某企业大学培训课程体系规划(1)
培训课程体系设计方案
培训课程体系设计方案团队建设类课程体系设计要解决的问题团队建设类课程要能帮助团队管理者引导下属齐心协力完成团队目标。
一般要解决九大问题：了解团队类型，选择和管理团队角色；掌握团队建设的步骤和团队管理手段；提高团队沟通、团队教练、团队激励等技能；掌握团队的发展阶段及领导方式；有效化解团队冲突；达成团队的目标和共识；增强企业部门、个人团队凝聚力，打造高绩效团队。
课程所涉及的维度不同团队建设课程的内容体系企业应根据受训人员的特点和需掌握的知识、技能和态度，构建团队建设的内容团队建设类课程培训需求调查问卷1、您的团队规模是多少人？A：15人 B：25人 C：35人 D：40人以上2、您的团队成员间的差异是否明显？A：很小 B：较明显 C：很大 D：不知道3、您的团队分工是否合理？4、您认为您的团队最大的竞争优势是什么？5、 您认为影响团队发展的最重要的因素是什么？6、 在实现团队建设的过程中最大的障碍是什么？（限选五项）7、 当员工对某一问题的看法与您不一致时，您通常会做什么？8、 您平时的学习方法是什么？9、 对于学习，您的态度是什么？10、 目前您所介绍的团队建设类培训课程在数量上您认为怎么样？ 11、 最近两年您是否参加过团队建设培训，其种类是什么？12、 您认为下来团队建设培训内容中，哪些对您胜任当前工作最重要？ A ：团队结构 B ：团队沟通 C ：团队人员发展规划 D ：团队知识建设 E ：团队合作 F ：团队创新 G ：团队绩效管理 H ：团队绩效提高的方法 I ：团队绩效提高技巧J ：其他——————————————————————13、 您认为团队建设类课程在内容上应注意哪些问题？ 14、 对于一门课程来说，您认为多长时间较为合适？15、 您希望通过团队建设课程学习到哪些知识，或解决哪些问题？构建团队建设类课程体系户 外 拓 训 课 程体验式拓展培训的教学原理及培训模式培训师进行训练团队进行修炼§ 运用企业教练、深度交谈技术，采用体验、反思式培训的方式， 侧重团队训练及个人的态度和行为学习训练。
企业大学之培训体系建设
三.落地—如何有效实施
2资料培训中确定培训方法
三.落地—如何有效实施
2资料培训中分配培训资源
光盘播放设备（或者光盘）的分配 电脑分配—公共阅览室 MP3分配（或MP3文件分发） 手持移动MP4设备分配（或MP4文件分发） 书籍分配—企业图书馆案例 公司文件分配及回收
引进资源
三.落地—如何有效实施
说明
反应评估
评估被培训者的满意程度
学习评估
测定被培训者的学习获得程度
行为评估
考察被培训者的知识运用程度
成果评估
计算培训创出的经济效益
评估的方法与工具
自我分析法
对比分析法
现场评估法
关键人物评价法
考试评估法 评估工具 通用类 见教材 参 考
二.设计—学什么、怎么学、如何学
设计—学什么、怎么学、如何学
配置培训资源
人.财.物
如何有效配置让资源发挥最大化
二.设计—学什么、怎么学、如何学
设计—学什么、怎么学、如何学
01
配置培训资源
02
财：资金
03
预算先行—设备、教材、开发 资金侧重—必备技能、提升类Leabharlann 0401配置培训资源
02
物：硬性资源
√
中型
服务
领导层支持度
3分
调整期
小型
综合
竞争对手情况
略
稳固期
某企业培训模型维度分析示例表
培训模型梳理例表1/4
二.设计—学什么、怎么学、如何学
培训模型战略维度
企业规模
行业属性
企业现状
发展目标
大型
生产+销售
有企业大学
三年内成为国内行业第一
培训课程体系实施计划
培训课程体系实施计划一、前言培训课程是企业组织的重要组成部分，它直接关系到员工的专业素养和企业的竞争力。
为了提高企业员工的综合素养和技能水平，促进企业的发展，制定一套科学的培训课程体系是至关重要的。
因此，本文将制定一份完整的培训课程体系实施计划，其中包括培训目标的确立、课程内容的设置、培训方式的选择、效果评估及调整等方面的内容。
二、培训目标的确立1. 了解企业的培训需求首先，了解企业的发展战略和未来的发展规划，确定企业的培训需求。
通过调查问卷、个人面谈、员工反馈等方式，了解员工的需求和能力差距，从而为培训课程的制定提供依据。
2. 确定培训目标根据企业的培训需求，确定培训目标。
包括员工专业素养、技能水平、创新能力、团队协作能力等方面的培训目标。
同时，还要关注员工的个人发展需求，帮助员工提升个人职业素养和发展潜力。
三、课程内容的设置1. 制定培训大纲根据培训目标，制定培训大纲，明确各项培训内容和学习目标。
大纲中包括培训课程设置、培训课程时长、教学方式、教学资源等内容，为后续的课程设计和实施提供指导。
2. 设置基础课程根据员工的现有水平和岗位需求，设置相应的基础课程，包括岗位相关技能、基础理论知识等方面的课程。
通过这些课程，帮助员工建立牢固的专业基础，为后续的进阶培训打下基础。
3. 设置进阶课程针对员工的个人发展需求和未来发展规划，设置相应的进阶课程，包括管理能力、创新能力、团队协作能力等方面的课程。
通过这些课程，帮助员工提升综合素质，提高个人的竞争力。
四、培训方式的选择1. 线上培训线上培训是现代企业培训的重要形式之一。
它能够节约培训成本、灵活安排学习时间、方便管理学习进度等优点，因此可以考虑在培训课程中引入线上培训的方式。
2. 线下培训线下培训在一定程度上能够提高学员的参与度和互动性，尤其适合实践性较强的课程。
因此，可以根据具体的课程内容和学员的实际情况，选择相应的线下培训方式，包括专业讲座、工作坊、实地考察等。
建立《××商学院培训课程体系》的方案
建立《××商学院培训课程体系》方案商学院培训管理部2016年2月《××商学院培训课程体系》方案目录一、背景…………………………………………………………2-4二、建立培训课程体系理论依据………………………………5-6三、培训课程体系的建立思路…………………………………7-8四、培训课程体系的实施步骤及方法…………………………9-12五、建立培训课程体系的其他问题 (13)一、背景公司培训职责从人资系列单列部门已有10个年头，几经风雨，如今茁壮成长起来，公司商学院的建立，让我们看到了未来企业大学的雏形，看到了公司对人才培养战略的宏伟目标。
任何事物的发展，在成长中总会遇到新的问题和挑战，培训工作也是如此。
通过近段时间对公司培训工作的了解与实践，内部培训管理遇到了发展的“瓶颈”期，有较多频繁出现但未能解决的核心问题，一直困扰着培训管理人员，影响培训工作的快速提升，如果不找到突破口，对培训管理始终是一个无法逾越的障碍。
这些问题急需要通过内部培训管理的变革和提升，通过建立整体、系统解决的方案，才能最终解决。
这些阻碍发展和急需提升的问题，经过自我的调研、分析，借鉴国内外目前企业大学的经验，对比、整理、归类主要体现在以下几点：一、内训师方面1、内训师开发的课程内容针对性不强、缺乏深度内训师或许还沉浸在“我还不了解他们（学员）吗？”、“就那么点事，闭着眼睛想也能知道，不用调研”的思维中。
已有的课程中充斥着大量的低端、无序和重叠的内容；课程“开发切入点”和需求的方向也相去甚远；凭一些积攒的零散经验和自己的偏好开发，而不是在公司统一需求下，有目的、规范的提出系统解决问题的思路、方法。
内训师开发课程的方向不明确，开发计划性还需加强，内容上不够完善，PPT制作方面需要规范。
在课程组建方面，急需要建立系统性的架构。
2、内训师的权威性吸引力弱目前公司的内训师多数都是跨部门的中层以上管理者或具备一定技能的职能部门员工、专员，高层的课程就相对少的多。
企业大学培养目标与运作方案
企业大学培养目标与运作方案企业大学培养目标与运作方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式（一）公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。
企业培训课程构思方案模板
一、课程名称【课程名称】二、课程背景1. 行业发展现状2. 企业战略需求3. 员工能力提升需求三、课程目标1. 知识目标：使学员掌握【具体知识点】2. 技能目标：使学员能够【具体技能】3. 情感目标：提升学员【具体情感态度】四、课程对象【适用部门/岗位】五、课程时长【课程总时长，例如：2天】六、课程内容1. 课程模块一：【模块一名称】- 模块一目标- 模块一内容- 模块一教学方法2. 课程模块二：【模块二名称】- 模块二目标- 模块二内容- 模块二教学方法3. 课程模块三：【模块三名称】- 模块三目标- 模块三内容- 模块三教学方法（注：根据实际情况，可添加更多模块）七、教学方法1. 讲授法：结合案例分析、理论讲解，使学员掌握核心知识点。
2. 案例分析法：通过实际案例分析，使学员深入理解理论知识。
3. 小组讨论法：分组进行讨论，培养学员的团队协作能力和沟通能力。
4. 角色扮演法：模拟实际工作场景，使学员提升解决实际问题的能力。
5. 实操演练法：通过实际操作，使学员掌握技能要点。
八、课程评估1. 课前评估：了解学员基础知识和技能水平。
2. 课中评估：观察学员参与度、互动情况，及时调整教学策略。
3. 课后评估：通过问卷调查、考试等方式，评估学员对知识的掌握程度和技能的提升。
九、课程师资1. 师资背景：具有丰富的行业经验、教学经验。
2. 师资要求：具备良好的沟通能力、亲和力，能够激发学员学习兴趣。
十、课程实施1. 课程安排：确定课程时间、地点、授课人员等。
2. 教学材料：准备课程讲义、案例、参考资料等。
3. 场地布置：确保教室环境舒适、设备齐全。
4. 后期跟进：收集学员反馈，持续优化课程内容和方法。
十一、预算1. 师资费用2. 场地租赁费用3. 教学材料费用4. 其他费用【总预算】通过以上构思方案，为企业提供一套完整、系统的培训课程设计方案，旨在提升员工能力，助力企业发展。
建立《××商学院培训课程体系》的方案
建立《××商学院培训课程体系》方案商学院培训管理部2016年2月《××商学院培训课程体系》方案目录一、背景…………………………………………………………2-4二、建立培训课程体系理论依据………………………………5-6三、培训课程体系的建立思路…………………………………7-8四、培训课程体系的实施步骤及方法…………………………9-12五、建立培训课程体系的其他问题 (13)一、背景公司培训职责从人资系列单列部门已有10个年头，几经风雨，如今茁壮成长起来，公司商学院的建立，让我们看到了未来企业大学的雏形，看到了公司对人才培养战略的宏伟目标。
任何事物的发展，在成长中总会遇到新的问题和挑战，培训工作也是如此。
通过近段时间对公司培训工作的了解与实践，内部培训管理遇到了发展的“瓶颈”期，有较多频繁出现但未能解决的核心问题，一直困扰着培训管理人员，影响培训工作的快速提升，如果不找到突破口，对培训管理始终是一个无法逾越的障碍。
这些问题急需要通过内部培训管理的变革和提升，通过建立整体、系统解决的方案，才能最终解决。
这些阻碍发展和急需提升的问题，经过自我的调研、分析，借鉴国内外目前企业大学的经验，对比、整理、归类主要体现在以下几点：一、内训师方面1、内训师开发的课程内容针对性不强、缺乏深度内训师或许还沉浸在“我还不了解他们（学员）吗？”、“就那么点事，闭着眼睛想也能知道，不用调研”的思维中。
已有的课程中充斥着大量的低端、无序和重叠的内容；课程“开发切入点”和需求的方向也相去甚远；凭一些积攒的零散经验和自己的偏好开发，而不是在公司统一需求下，有目的、规范的提出系统解决问题的思路、方法。
内训师开发课程的方向不明确，开发计划性还需加强，内容上不够完善，PPT制作方面需要规范。
在课程组建方面，急需要建立系统性的架构。
2、内训师的权威性吸引力弱目前公司的内训师多数都是跨部门的中层以上管理者或具备一定技能的职能部门员工、专员，高层的课程就相对少的多。
某公司的培训体系规划
某公司的培训体系规划某公司为了提高员工的技能和知识水平，实现公司经营目标，制定了一套完善的培训体系规划。
本文将从培训的目的、培训内容、培训方法、培训评估等方面对其进行介绍。
一、培训目的某公司的培训目的是让员工不仅能够胜任现有的工作，还能够适应公司未来的发展需要。
针对不同岗位，制定了不同的培训计划，具体包括以下几个方面：1.技能培训：针对不同类别的岗位人员的技能进行培训，包括技术操作、品质控制、工艺流程、设备维护等。
2.知识学习：把相关的业务知识、产品知识、销售知识、企业文化等知识系统的传授给员工，以提高员工整体素质。
3.职业规划：为员工设计培训计划，培养员工的职业规划意识，帮助员工更好地规划自己未来的职业发展。
4.沟通培训：教授员工语言表达、沟通技巧，使员工更好地与同事、顾客以及上司沟通合作。
5.团队培训：加强员工团队协作意识，如领导力、合作沟通、冲突管理等。
二、培训内容针对不同的岗位培训需求设置了不同的培训内容。
以下为具体培训项目：1.技能培训：生产流程培训、工艺培训、设备操作培训、品质控制培训、质量管理培训等。
2.知识学习：公司业务知识培训、产品知识培训、商业礼仪培训、销售技巧培训等。
3.职业规划：职业发展规划培训、招聘面试技巧培训等。
4.沟通培训：表达沟通技巧、语言表达能力、情商培训等。
5.团队培训：领导力培养、团队协作培训、冲突管理培训、团建活动等。
三、培训方法为了使员工更好地参与培训，公司采取了多种培训方式：1.面授课程：由资深讲师针对特定的培训主题进行授课，现场互动并通过多种方法课前准备、课后回顾作业等。
2.网络培训：公司通过网络提供相关知识的在线视频教育、在线课程、考试等。
3.现场观摩法：安排员工到外部知名企业实地参观、学习，以拓宽员工的视野，提高员工的学习兴趣。
4.集体策划法：通过集体研讨、头脑风暴等形式，激发员工主动思考、参与，让员工学习到更多的创新思路，去推动团队的进步。
四、培训评估为了有效地评估员工的学习效果，公司制定了科学的培训评估体系，包括以下方面：1.课后测试：对培训内容进行考核，鼓励员工在课堂上留心听讲，能在考试中得到更好的表现。
企业大学及课程体系介绍
沟通特点： 说话少经大脑思考，脱口而出。 对于严肃和敏感的事情也会开玩笑。 炫耀自己，夺人话题。 注意力分散，不能专注倾听，插话。 吹牛不打草稿，疏于兑现承诺。 忘记别人说过什么，自己讲过的话也经 常重复。 口无遮拦，不保守秘密。 不可靠，光说不练。
夸大吹嘘自己的成功。
对待工作事业： 跳槽频率高，这山望着那山高。 没有规划，随意性强。 没有焦点，把精力分散在太多的不同方向。 过高估计了自己的能力。 觉得没有必要为未来做准备。 不肯花更大的精力和幕后工作的勤奋代价，来 获取更高的殊荣。 不切实际地希望所有的工作都要有趣味。 很难全神贯注，经常性地走神。 异想天开，难以预料。
对待工作和事业： 生活在无尽的工作当中而不是人群中。 数量远比质量重要。 目标没有完成时，容易发怒且迁怒于人。 寻求更多的权力，有极强的控制欲。
拒绝为自己和他人放松。 完成工作第一，人的事情第二。 为了自己的面子，不妥协且毫不认错。 对于竞争结果过分关注而忽略过程中的乐趣。 武断，刚愎自用且一意孤行。 很难慢下来，缺少生命乐趣的工作狂。 未明察就急于改变，急于求成。
培训奖励
Training incentives
培训规则
Training rules
培训规则
Training rules
读书 项目
一本书=过程2分+考核2分
读书分享
每次分享积0.1分，至少分享20次 6月读书规则暂做调整，只需分享10次
读书总结
要求包含对书籍的总结及自身读书感悟等
培训规则
Training rules
说明：在性格组合当中，没有列出“红蓝配”（红+蓝、蓝+红）和“黄绿配”（黄+ 绿、绿+黄）的四种组合，是因为红与蓝、黄与绿是两对完全相反的性格。
企业内部培训体系搭建及培训课程设计规划方案
企业内部培训体系搭建及培训课程设计规划方案第1章企业内部培训体系概述 (3)1.1 培训体系的重要性 (4)1.2 培训体系的基本构成 (4)第2章培训需求分析 (4)2.1 员工培训需求调查 (4)2.1.1 确定调查目标与范围 (4)2.1.2 设计调查问卷 (5)2.1.3 选取调查样本 (5)2.1.4 发放与回收问卷 (5)2.1.5 数据整理与分析 (5)2.2 培训需求分析的方法 (5)2.2.1 面谈法 (5)2.2.2 观察法 (5)2.2.3 工作分析法 (5)2.2.4 数据分析法 (5)2.2.5 竞争对手分析 (5)2.3 培训需求分析报告 (5)2.3.1 员工培训需求总体情况 (5)2.3.2 培训需求重点领域 (6)2.3.3 培训需求差异分析 (6)2.3.4 培训需求与企业发展结合 (6)2.3.5 培训资源需求 (6)第3章培训目标设定 (6)3.1 培训目标的制定原则 (6)3.2 培训目标的具体化 (6)第4章培训课程设计 (7)4.1 培训课程类型及选择 (7)4.1.1 岗位技能培训 (7)4.1.2 管理能力培训 (7)4.1.3 职业素养培训 (7)4.2 培训课程大纲编制 (8)4.2.1 课程目标 (8)4.2.2 课程内容 (8)4.2.3 课程结构 (8)4.2.4 课程时间 (8)4.3 培训课程内容开发 (8)4.3.1 调研分析 (8)4.3.2 确定课程主题 (8)4.3.3 编写课程教材 (8)4.3.5 制作教学课件 (8)4.3.6 评估与优化 (8)第5章培训师资队伍建设 (8)5.1 培训师资选拔标准 (9)5.1.1 教育背景与专业素养 (9)5.1.2 工作经验与实战能力 (9)5.1.3 沟通表达与教学能力 (9)5.1.4 团队协作与敬业精神 (9)5.2 培训师资培养与激励 (9)5.2.1 培训与提升 (9)5.2.2 激励机制 (9)5.2.3 考核与评价 (10)第6章培训方式与方法 (10)6.1 面授培训 (10)6.1.1 讲座式培训 (10)6.1.2 工作坊式培训 (10)6.1.3 情景模拟培训 (10)6.1.4 师徒制培训 (10)6.2 在线培训 (10)6.2.1 网络课程 (10)6.2.2 在线直播 (10)6.2.3 在线讨论区 (11)6.3 混合式培训 (11)6.3.1 面授在线课程 (11)6.3.2 面授在线直播 (11)6.3.3 面授在线讨论区 (11)第7章培训评估与反馈 (11)7.1 培训效果评估方法 (11)7.1.1 反馈调查法 (11)7.1.2 行为观察法 (11)7.1.3 知识测试法 (11)7.1.4 工作绩效法 (12)7.1.5 360度评估法 (12)7.2 培训评估工具设计 (12)7.2.1 问卷调查表 (12)7.2.2 知识测试试卷 (12)7.2.3 行为观察表 (12)7.2.4 绩效考核表 (12)7.2.5 360度评估问卷 (12)7.3 培训反馈与改进 (12)7.3.1 反馈收集 (12)7.3.2 数据分析 (12)7.3.3 改进措施 (12)第8章培训管理体系建设 (13)8.1 培训管理制度制定 (13)8.1.1 培训目标与原则 (13)8.1.2 培训组织与管理 (13)8.1.3 培训类型与方式 (13)8.1.4 培训计划与实施 (13)8.1.5 培训评估与反馈 (13)8.2 培训档案管理 (13)8.2.1 培训档案分类 (13)8.2.2 培训档案归档 (13)8.2.3 培训档案保管 (13)8.2.4 培训档案利用 (14)8.3 培训预算与成本控制 (14)8.3.1 培训预算编制 (14)8.3.2 培训成本核算 (14)8.3.3 培训成本控制 (14)8.3.4 培训费用报销与审批 (14)第9章员工职业生涯规划与培训 (14)9.1 员工职业生涯规划概述 (14)9.2 培训与职业生涯发展相结合 (14)9.2.1 分析员工职业生涯发展需求 (14)9.2.2 设立多元化的培训课程 (14)9.2.3 创新培训方式 (15)9.3 职业发展通道设计 (15)9.3.1 建立多通道的职业发展体系 (15)9.3.2 制定明确的职业晋升标准 (15)9.3.3 实施动态的职业发展评估 (15)9.3.4 提供职业发展支持 (15)第10章培训体系建设与持续改进 (15)10.1 培训体系建设总结 (15)10.1.1 培训体系构建核心要素 (15)10.1.2 培训体系建设成效 (16)10.2 持续改进策略 (16)10.2.1 建立培训需求反馈机制 (16)10.2.2 培训课程更新与优化 (16)10.2.3 提升培训师资水平 (16)10.2.4 加强培训体系建设与评估 (16)10.3 培训体系建设成功案例分享 (17)第1章企业内部培训体系概述1.1 培训体系的重要性企业内部培训体系是企业持续发展的重要支柱，对于提升员工综合素质、增强企业核心竞争力具有重要意义。
培训课程体系设计方案与模板
培训课程体系设计方案与模板1000字为了提高企业员工的职业技能和能力，培训课程体系设计是至关重要的。
通过设计合理的课程体系，能够帮助企业员工全面提升自身素质，实现自我价值和职业发展。
下面是一个培训课程体系设计方案与模板。
一、课程体系设计原则1.全面性原则：课程覆盖面广，包括基础课程、专业课程、实战课程等，确保员工全面提升自身素质和能力；2.科学性原则：课程内容的选择和设计必须科学合理，与企业战略相契合，满足员工实际需求；3.灵活性原则：课程体系设计应具有一定的灵活度，能够根据不同岗位和人员的需要进行调整和优化；4.实践性原则：为了使培训效果更加明显，课程体系设计应强调实践教学，注重实战操作和案例分析。
二、课程体系设计内容及模板1.基础课程基础课程是课程体系设计的核心，包括管理思维、沟通技巧、职业ethic、人际关系和心理调适等课程。
模板：1)管理思维课程内容：-管理观念的概念、内涵和特点；-企业管理的目标和方法论；-管理途径和方法；-良好的管理风格和团队建设。
2)沟通技巧课程内容：-沟通中的认知偏差；-沟通的目的、内容、形式和意义；-有效沟通的技能和方法；-沟通的关键要素。
3)职业 ethic课程内容：-什么是职业 ethical；-职业优势和职业规范；-职业道德与职业法律的关系；-职业理念与职业选择的关系。
4)人际关系课程内容：-人际关系的概念和分类；-人际关系的心理学和生理学；-人际关系的基本要素和技巧；-人际关系中有效沟通的措施。
5)心理调适课程内容：-人的心理调适的特征、类型、内涵；-心理调适的原则和技巧；-心理调适的影响因素和防范措施；-增强自我意愿和实现自我价值的方法。
2. 专业课程专业课程是根据具体职业和行业而设计的，如销售技能、市场营销、财务管理、人力资源管理、IT技术等。
模板：1) 销售技能课程内容：-销售技能的层级；-销售沟通的方式和技巧；-销售过程中的顾客需求分析与理解；-销售和市场数据的分析处理方法。
企业大学培训体系建设方案(完整实用版)
如何建立公司的培训体系（附建设方案）培训管理体系是为了促进培训顺利开展采取的一系列管理工作流程。
一个完整的培训管理体系通常会有以下内容：制度层面培⅛ll管理人才发展与培训策略很容易发现，上图这个体系的工作内容与培训体系其他模块发生交叉，不同的是, 培训管理体系是从宏观上对整个培训过程的管理与把控。
制度层面强调培训管理的思路与规则，是关于人才培训和发展的统筹性的规则政策或者导向性的思路策略，通常包括企业的人才培训和发展策略，详细的培训管理制度等等。
资源层面顾名思义是对企业内部可调配的培训资源进行管理与跟进。
包括培训经费，培训硬件等等。
运作层面则是保证培训有效有序开展的关键，是对培训策划的实际贯彻以及对培训资源的合理应用，很多时候，培训效果不理想很大原因就是运作层面上出了问题。
培训讲师体系培训讲师是最稀缺的核心培训资源。
讲师资源一般就是两种：内部讲师和外部讲师。
内部讲师通常包括企业的专职培训人员或者骨干员工，中高层领导，通过设置规范的讲师选拔流程进行内部开发，常用手段包括发布资格条件，员工申请，试讲，讲师培训，资格认证等方式。
外部讲师一般是咨询公司专业讲师，本专业专家学者，高校教师或者行业标杆公司兼职讲师。
培训课程体系培训课程体系是对培训课程的管理工作，包括培训课程的设计，培训课件制作以及测评题库设计等等。
如何有效搭建培训课程体系：建立系统培训清优化培训课件质推进培训落地和追踪培训清单需要基于企业的业务系统以及与员工的不同发展阶段，按岗位性质，岗位层级等分阶段进行建设。
为了使得培训内容更加具备重点性与针对性，可以咨询外部专家/行业能手，或者与企业内部的领导员工进行访谈。
解决本体体系窿曲句盘,也蛾是为什么这么干.培训评估体系目前，受业内认可程度较高的评估工具是“柯式模型”，其将培训评估分为4个层级：反应层、学习层、行为层和结果层。
培训效果评估的层次反应层是评估员工对培训项目的直接反应和感受，一般通过问卷、面谈、电访等 形式向员工获取反馈。
企业质量培训的课程体系规划
企业质量培训的课程体系规划在当今竞争激烈的市场环境中，企业质量管理变得越来越重要。
而企业质量培训作为提高企业质量管理水平的重要手段，其课程体系规划尤为关键。
下面将从不同角度来探讨企业质量培训的课程体系规划。
一、市场需求分析首先，企业在制定培训课程体系规划之前，需要进行市场需求分析。
通过了解市场对质量管理人才的需求，企业才能有针对性地制定培训课程，确保培养出符合市场需求的专业人才。
二、内部资源评估企业在规划质量培训课程体系时，需要对内部资源进行评估。
包括教育设施、师资、培训经费等方面的评估，确保能够支撑起完整的培训体系。
三、培训目标设定在制定培训课程体系规划时，企业应明确培训的目标。
是提升员工的专业技能，还是培养高层管理人才？只有设定清晰的培训目标，才能有针对性地进行培训规划。
四、课程内容设计企业在规划质量培训课程体系时，需要认真设计课程内容。
包括基础知识的讲解、案例分析、实践操作等多种形式，以提高培训效果。
五、师资队伍建设良好的师资队伍是企业质量培训的关键。
企业在规划培训课程体系时，需要建立起一支合格的师资队伍，他们不仅要具备丰富的实践经验，还需要具备良好的教学能力。
六、培训方式选择企业在规划质量培训课程体系时，还需要选择合适的培训方式。
包括线上培训、线下培训、集中培训、分散培训等多种方式，根据实际情况选择最适合的方式进行培训。
七、培训评估机制企业在规划质量培训课程体系时，需要建立完善的培训评估机制。
通过对培训效果进行评估，及时调整课程计划，保证培训的有效性。
八、知识管理和传承企业在规划质量培训课程体系时，还需要注重知识管理和传承。
通过建立知识库、制定知识传承计划等方式，确保培训成果能够得到有效传承。
九、经验分享和交流企业在规划质量培训课程体系时，还可以引入经验分享和交流机制。
通过员工分享成功案例、交流经验心得等方式，促进员工之间的学习和成长。
十、持续改进和优化企业在规划质量培训课程体系时，需要不断进行持续改进和优化。
企业大学企业培训方案
企业大学企业培训方案企业大学企业培训方案企业大学是指企业建设的一种培训机构，目的是为员工提供能力和知识方面的培训，帮助员工掌握专业技能和创新能力，提高企业的绩效和竞争力，促进员工个人成长和发展。
企业大学培训方案需要与企业的战略目标紧密结合，为职业发展和组织发展提供支持，同时也需要符合员工需求和市场需求，贴近实际，有效提升业务能力和综合素质。
一、企业大学的意义和作用企业大学作为一种企业内部培训机构，具有以下重要意义和作用：1.提升员工专业技能和能力企业大学通过开展各种培训课程、学习活动、实践训练等方式，为员工提供了丰富的学习资源和学习机会，让员工能够更好地掌握专业技能和能力，提高自身业务水平。
2.提高企业绩效和竞争力企业大学作为一种战略性的培训机构，能够通过为员工提供专业知识和技能培训，促进员工的专业发展和个人素质提升，从而有效提高企业业务水平和绩效表现，增强企业竞争力。
3.促进员工发展和创新意识企业大学开展的各种培训课程和学习活动，可以培养员工的学习意识和创新能力，激发员工的发展潜能，提高员工对企业的认同感和忠诚度，从而促进员工和企业共同发展。
4.实现知识管理和智力资本化企业大学作为企业内部的知识管理机构，能够建立和维护企业的知识体系和专业人才库，收集和整合企业内部与外部的知识资源，从而实现知识管理和智力资本化，为企业发展提供知识支持和智力保障。
二、企业大学培训方案的设计与实施企业大学设计及实施方案可以从以下几个方面进行考虑：1.确定培训目标和内容企业大学的培训目标和内容需要与企业战略目标紧密结合，明确培训的重点和方向。
可以通过市场调研、员工需求调查等方式，了解员工的培训需求和市场需求，制定符合企业和员工实际需要的培训目标和内容。
2.制定培训计划和课程体系企业大学的课程体系需要根据企业内部的业务特点和员工的发展需要进行设计和制定。
可以将课程分为基础课程、专业课程、管理课程等不同类别，根据不同的职位和级别制定不同的学习计划，鼓励员工根据个人发展需求进行自主学习，不断提高专业能力和素质水平。
某某公司培训体系设计方案
某某公司培训体系设计方案某某公司培训体系设计方案一、背景随着市场竞争日益激烈，企业需要不断地提升自身的核心竞争力，这就要求企业的人才能够不断地更新学习，提高自身的综合素质。
而企业培训体系就成为了企业提升人才素质和核心竞争力的重要手段。
因此，某某公司决定打造一套完整的培训体系，以此吸引优秀人才，提升企业内部的人才质量。
二、设计原则在设计培训体系方案的过程中，我们采用的原则如下：1. 建立学习型组织靠前的企业都在建立学习型组织，把学习和知识管理融入到企业文化之中。
我们的培训体系方案也要符合这个原则，以便于建立企业的学习型组织，提高企业整体的能力。
2. 建立符合员工需求的培训体系员工是任何企业的核心，他们的发展和成长是企业成长和发展的基础。
所以我们的培训体系方案必须围绕员工需求而设计，提供符合员工需要的培训课程。
3. 落实管控机制要想保证培训体系方案的有效性，必须建立相应的管控机制，对学习效果进行跟踪和测评，为下一步的课程设计和改进提供依据。
三、培训体系设计方案我们的培训体系设计方案包括以下几个方面：1. 学习目标通过分析企业的发展战略和员工需求，制定明确的学习目标。
培训课程的设计、内容和方式，都要围绕这些学习目标展开，使得课程具有明确的指导性和针对性。
2. 培训内容根据学习目标，制定相应的课程内容，包括理论和实践课程，这些课程可以涉及到产品、技术、市场、销售、人际沟通、管理能力等方面。
同时，在课程的设计中，要考虑到员工现有的知识和能力水平，综合性的课程可以提高学员的整体素质，专业性的课程可以提高学员的专业能力。
3. 培训方式培训方式包括班级教学、线上学习、课件、视频等多种形式，要根据学员的需求、培训目标和岗位特点选择最合适的方式。
对于新员工，可以开设面对面的培训班，对于已有的员工，可以采用在线学习、自主学习等方式，提高学员的学习效率和范围，让学员能够自主选择最适合自己的学习方式。
4. 师资团队培训师资团队是影响培训质量和效益的关键因素。
某企业大学培训课程体系规划(1)
某企业大学培训课程体系规划一、基础课程系列--------------------------------------------------------------------------------一般职员（含新进员工）必修课程：1、新晋员工职业化训练课程2、客户满意与客户意识3、有效的沟通4、专业形象与商务礼仪5、职业生涯规划与个人发展选修课程：1、职业态度-你最宝贵的财产2、质量意识与个人质量标准主管/中层管理者必修课程：1、中层管理干部管理技能训练课程2、团队协作解决问题3、时间管理4、双赢谈判技巧5、非人力资源经理的人力资源管理6、非财务经理的财务管理7、绩效辅导与评估面谈技巧8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属10、商务演讲技巧11、目标管理系统12、流程改造13、项目管理14、客户满意与客户意识15、有效的沟通16、专业形象与商务礼仪17、职业生涯规划与个人发展18、标杆管理选修课程：1、质量意识与个人质量标准2、员工激励3、授权技巧4、团队建设5、问题解决与决策制定6、从技术人员走向管理7、会议管理8、商务报告技巧高层管理人员必修课程：1、企业文化与可持续发展2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统3、流程改造4、高效管理与成功人生5、现代企业领导艺术6、团队协作解决问题7、时间管理8、双赢谈判技巧9、非人力资源经理的人力资源管理10、非财务人员的财务管理11、绩效辅导与评估面谈技巧12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标13、创造一个学习型组织14、商务演讲技巧15、会议管理16、项目管理17、客户满意与客户意识18、有效的沟通19、专业形象与商务礼仪20、目标管理系统21、员工激励22、授权技巧选修课程：1、员工持股与企业分配机制2、中层管理干部管理技能训练课程3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属4、第五项修炼5、标杆管理6、企业模拟训练7、企业经营战略8、如何阅读分析财务报表9、企业组织结构设计10、组织变动与舒缓压力二、专业课程系列人力资源部门必修课程1、人力资源全方位系统训练2、薪酬福利设计及应用培训3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练4、绩效管理与人事考核5、招聘系统与招聘技巧6、绩效辅导与评估面谈技巧7、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标8、职业计划和发展-如何进行员工职业生涯规划选修课程1、员工持股与企业分配机制2、人力资源管理诊断3、企业组织结构设计4、绩效目标与辅导评估技巧5、绩效管理与辅导技巧培训部门必修课程1、企业培训体系的建立2、企业内部培训人员专业培训技巧训练选修课程：1、新晋员工职业化训练课程设计及TTT训练2、企业内部团队建设课程TTT训练3、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练4、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练行政部门必修课程1、职业秘书训练课程2、行政经理训练课程3、接待与电话技巧4、商务演讲技巧5、商务报告技巧6、高效时间管理7、有效的沟通选修课程1、企业公关2、危机公关销售/营销部门必修课程1、职业销售人员与职业技巧2、经销商管理3、销售渠道管理4、销售队伍管理5、品牌策划与品牌营销6、销售管理7、营销诊断与改善8、促销管理9、应收帐款管理与信用风险控制10、销售中的谈判能力训练选修课程：1、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练2、销售终端管理3、经销商的经营管理4、电话营销5、直接营销技巧6、消费心理与消费行为7、广告管理8、物流与供应链管理9、成功的销售演示服务部门必修课程1、服务人员的五项修炼-专业服务技巧训练2、如何平息客户的不满3、寻找潜在客户4、优质客户服务管理5、服务营销6、客户满意与客户意识选修课程：1、衡量客户满意度2、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练3、客户满意与客户服务技巧4、如何建立客户调查和反馈系统5、客户关系管理6、服务市场细分与市场定位7、如何制订服务标准8、应收帐款管理与信用风险控制财务部门必修课程1、财务主管训练课程2、应收帐款管理与信用风险控制3、财务诊断与分析4、企业会计制度设计选修课程1、财务预算2、会计科目审核与查帐技巧3、税务筹划（如何管理企业的税务成本）4、企业如何实施有效的内部控制质管部门必修课程1、零缺陷与质量成本2、质量主管训练课程3、质量意识与个人质量标准选修课程1、西格玛-世界最佳企业的实践生产部门必修课程1、现场管理与现场改善2、精益生产管理3、生产主管训练课程选修课程1、工厂成本控制和价值分析采购/物流部门必修课程1、物流与供应链管理2、物流信息化管理、3、需求预测管理选修课程1、销售物流管理2、国际物流管理技术/研发部门必修课程1、从技术走向管理2、成功的产品经理3、产品需求分析与需求管理4、研发质量管理5、研发成本管理6、打造高效率的产品测试体系选修课程1、产品平台与技术管理2、产品需求分析与需求管理。
企业大学系统建设培训课程体系(杨天河)
企业大学系统建设培训课程体系及配置说明主讲：杨天河老师目录一、杨天河老师企业大学培训课程体系 (1)二、企业大学培训课程配置说明 (1)三、企业大学培训课程介绍 (2)（一）公开课及其后续内部培训课程 (2)1、基于价值创造的企业大学构建实务（公开课） (2)2、基于价值创造的企业大学建设实务（内部培训） (5)（二）晋级班及其后续培训课程 (7)1、企业大学校长（商学院院长）快速晋级培训班 (7)2、基于价值创造的培训管理 (10)3、快速成长体系构建与运作 (12)4、绩效挖潜系统构建与运作 (13)5、对标队伍系统建设训练 (15)（三）其它内部培训课程 (20)1、标杆团队建设与管理 (20)2、管理诊断能力训练 (23)3、企业内部顾问能力训练 (26)4、创造性思维模式训练 (29)四、杨天河老师介绍 (32)价值创造型企业大学系统建设培训课程体系及配置说明（主讲：权威标杆管理专家 企业大学校长教练杨天河老师）一、杨天河老师企业大学培训课程体系 公开课后续内部培训课程 其它内部培训课程 免费学习资料标杆企业大学的战略思维、企业大学校长快速成长方案等 公开课基于价值创造的企业大学建设实务 标杆团队建设与管理 管理诊断能力训练 内部顾问能力训练 创造性思维训练 培训专家晋级班基于价值创造的培训管理 成长顾问晋级班快速成长体系构建与运作 绩效伙伴晋级班绩效挖潜系统构建与运作 对标队伍系统建设训练二、企业大学培训课程配置说明 课程 配置说明公开课及后续内部培训 以价值创造型企业大学构建实务为核心，学员在公开课的基础上可进一步引进后续课程，导入价值创造的培训管理理念和实战技巧，升级企业培训管理水平。
晋级班及后续内部培训 晋级班通过训前任务、训中梳理和辅导协助优化企业大学建设方案，提升企业大学规模领导力。
后续内部培训主要为推行企业大学建设方案、提升参训学员辅导建设能力，全面升级集团培训管理水平，从而推动企业大学升级。
企业培训课程体系规划
企业培训课程体系规划
一、基础课程系列
新员工入职
必修课程:
1、公司介绍类:制度、文化、主营业务 2.业务流程 3、合同文本及相关法规 4、沟通技巧及电话接听 5、客服问答 6、员工行为准则 7、职业素质选修课程:
1、职业生涯规划与个人发展
基层员工日常培训
必修课程:
1、团队协作解决问题
2、时间管理
3、沟通技巧
4、专业形象与商务礼仪6、职业生涯规划与个人发展 7、业务流程
8、合同文本及相关法规吧 9、客户满意与服务意识
主管/中层管理者
必修课程:
1、团队协作解决问题
2、时间管理
3、非人力资源经理的人力资源管理
4、非财务经理的财务管理
5、绩效辅导与评估面谈技巧
6、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属
7、有效的沟通技巧 8、专业形象与商务礼仪 9、职业生涯规划与个人发展选修课程:
1、员工激励
2、团队建设
3、会议管理
二、专业课程系列
行政人事部门
行政部分人事部分必修课程 1、职业秘书训练课程 1、人力资源全方位系统训练
2、行政经理训练课程 2、薪酬福利设计及应用培训
3、接待与电话技巧 3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练
4、商务报告技巧 4、绩效管理与人事考核
5、高效时间管理 5、招聘系统与招聘技巧
6、有效的沟通 6、绩效辅导与评估面谈技巧。
企业大学之三：课程体系规划
企业大学之三：课程体系规划作者：郝志强陈明作为大学，非有大楼，而一定要有大师，那些大师,按什么来讲课呢?民国时代的那些超级大师们,有的上课如行云流水,不被教材束缚，有的桀骜不逊，有张狂，有的海派,他们是不可替代的。
但企业大学里的讲师，就不能如此了，讲师走了，课跟着走了，违背了知识沉淀的初衷。
在企业大学，讲师和标准化的课程体系,两者同等重要。
在摩托罗拉大学，讲师来自三个渠道:公司内部、国内外学术机构和院校。
其中来自公司内部的讲师，可以充分充当知识分享者的角色，即便用来消化外来的知识，也是很恰当的。
因为任何一个外部机构，对企业的问题，都没有企业自己了解得那么透彻,都不可能真正面对你们企业的问题来开发课程。
所以建立内部讲师队伍，尤其是老总和经理们，都成为兼职讲师，就成了企业大学的关键。
我在参与广东移动的“金讲台”项目时，就参与了对广东省各个地市老总,这些兼职讲师的评估。
自己企业内部的部门经理和高管来当讲师，既让学员有高度的认同感，也从侧面推广了企业大学的营销品牌，加强了培训人员与业务部门的各种“联系”，很好地维系了二者的工作情感。
更重要的是给学员树立了个学习的榜样，一个自己的目标。
但现实中，我们经常听到员工这样的议论：“小张,你知道吗?我们的那个新来的张总，可真能喝,一天喝了三顿，三瓶茅台,还谈笑自如呢！真是高手呀！”你们的老总，要是以唱歌或喝酒著名，今后公司将歌手和酒鬼的天堂,还谈什么文化？在课程方面，可以按课程结构分为基础课、知识课、技能课和观念课。
也可以分为生产课、研发课、营销课、服务课等，或按学员的层次来分新员工入职课、职业技能发展课、领导力课等。
这些课程体系可以从三个角度来规划,一个是公司的战略，要求学员们会什么.一个是公司的“文化价值观”，倡导员工要成为什么样的人。
一个是他们个人成长，需要学什么。
三者的结合，就是完美的课程体系规划。
最好做到,什么人要上什么岗，所以要学什么课，就象员工不同的“发展通道"，每个通道设有不同的台阶，对应各自的能力及技能要求，针对性地设置培训主题。
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某企业大学培训课程体系规划
一、基础课程系列
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一般职员（含新进员工）
必修课程：
1、新晋员工职业化训练课程
2、客户满意与客户意识
3、有效的沟通
4、专业形象与商务礼仪
5、职业生涯规划与个人发展
选修课程：
1、职业态度-你最宝贵的财产
2、质量意识与个人质量标准
主管/中层管理者
必修课程：
1、中层管理干部管理技能训练课程
2、团队协作解决问题
3、时间管理
4、双赢谈判技巧
5、非人力资源经理的人力资源管理
6、非财务经理的财务管理
7、绩效辅导与评估面谈技巧
8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属
10、商务演讲技巧
11、目标管理系统
12、流程改造
13、项目管理
14、客户满意与客户意识
15、有效的沟通
16、专业形象与商务礼仪
17、职业生涯规划与个人发展
18、标杆管理
选修课程：
1、质量意识与个人质量标准
2、员工激励
3、授权技巧
4、团队建设
5、问题解决与决策制定
6、从技术人员走向管理
7、会议管理
8、商务报告技巧
高层管理人员必修课程：
1、企业文化与可持续发展
2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统
3、流程改造
4、高效管理与成功人生
5、现代企业领导艺术
6、团队协作解决问题
7、时间管理
8、双赢谈判技巧
9、非人力资源经理的人力资源管理
10、非财务人员的财务管理
11、绩效辅导与评估面谈技巧
12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
13、创造一个学习型组织
14、商务演讲技巧
15、会议管理
16、项目管理
17、客户满意与客户意识
18、有效的沟通
19、专业形象与商务礼仪
20、目标管理系统
21、员工激励
22、授权技巧
选修课程：
1、员工持股与企业分配机制
2、中层管理干部管理技能训练课程
3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属
4、第五项修炼
5、标杆管理
6、企业模拟训练
7、企业经营战略
8、如何阅读分析财务报表
9、企业组织结构设计
10、组织变动与舒缓压力
二、专业课程系列
人力资源部门
必修课程
1、人力资源全方位系统训练
2、薪酬福利设计及应用培训
3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练
4、绩效管理与人事考核
5、招聘系统与招聘技巧
6、绩效辅导与评估面谈技巧
7、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
8、职业计划和发展-如何进行员工职业生涯规划
选修课程
1、员工持股与企业分配机制
2、人力资源管理诊断
3、企业组织结构设计
4、绩效目标与辅导评估技巧
5、绩效管理与辅导技巧
培训部门必修课程
1、企业培训体系的建立
2、企业内部培训人员专业培训技巧训练
选修课程：
1、新晋员工职业化训练课程设计及TTT训练
2、企业内部团队建设课程TTT训练
3、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练
4、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
行政部门必修课程
1、职业秘书训练课程
2、行政经理训练课程
3、接待与电话技巧
4、商务演讲技巧
5、商务报告技巧
6、高效时间管理
7、有效的沟通
选修课程
1、企业公关
2、危机公关
销售/营销部门必修课程
1、职业销售人员与职业技巧
2、经销商管理
3、销售渠道管理
4、销售队伍管理
5、品牌策划与品牌营销
6、销售管理
7、营销诊断与改善
8、促销管理
9、应收帐款管理与信用风险控制
10、销售中的谈判能力训练
选修课程：
1、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
2、销售终端管理
3、经销商的经营管理
4、电话营销
5、直接营销技巧
6、消费心理与消费行为
7、广告管理
8、物流与供应链管理
9、成功的销售演示
服务部门必修课程
1、服务人员的五项修炼-专业服务技巧训练
2、如何平息客户的不满
3、寻找潜在客户
4、优质客户服务管理
5、服务营销
6、客户满意与客户意识
选修课程：
1、衡量客户满意度
2、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练
3、客户满意与客户服务技巧
4、如何建立客户调查和反馈系统
5、客户关系管理
6、服务市场细分与市场定位
7、如何制订服务标准
8、应收帐款管理与信用风险控制
财务部门必修课程
1、财务主管训练课程
2、应收帐款管理与信用风险控制
3、财务诊断与分析
4、企业会计制度设计
选修课程
1、财务预算
2、会计科目审核与查帐技巧
3、税务筹划（如何管理企业的税务成本）
4、企业如何实施有效的内部控制
质管部门
必修课程
1、零缺陷与质量成本
2、质量主管训练课程
3、质量意识与个人质量标准
选修课程
1、西格玛-世界最佳企业的实践
生产部门
必修课程
1、现场管理与现场改善
2、精益生产管理
3、生产主管训练课程
选修课程
1、工厂成本控制和价值分析
采购/物流部门必修课程
1、物流与供应链管理
2、物流信息化管理、
3、需求预测管理
选修课程
1、销售物流管理
2、国际物流管理
技术/研发部门必修课程
1、从技术走向管理
2、成功的产品经理
3、产品需求分析与需求管理
4、研发质量管理
5、研发成本管理
6、打造高效率的产品测试体系
选修课程
1、产品平台与技术管理
2、产品需求分析与需求管理。