电梯有限公司质量手册

广州日立电梯有限公司

质量手册

GH/QM—B

印章非红色的则属非合法版本

请依据盖有红色印的受控副本批准：审核：编制：陈华汝

广州日立电梯有限公司

质量体系文件更改通知单

编号：G-QA-02003

质量手册

章节:0.1

标题:目录

手册版本:B 第1页共2页

章节版本:3B 日期:2002年07月25日章节编号标题版本编号

0.0 绪论

0.1目录1B

0.2修改摘要3B

0.3手册分发表2B

0.4术语及其缩写1B

0.5标准条款对照1B

0.6质量手册的控制1B

1.0 引言2B

2.0 质量方针和目标1B

3.0 组织结构2B

4.0 质量管理体系1B

4.1质量管理体系

4.2文件结构

4.3文件控制

4.4质量记录的控制程序

5.0 管理职责1B

5.1 管理承诺

5.2 以顾客为中心

5.3 策划

5.4内部沟通

5.5管理评审

6.0 资源管理1B

6.1 资源的提供

6.2 人力资源

6.3基础设施

6.4工作环境

质量手册

章节:0.1

标题:目录

手册版本:B 第2页共2页

章节版本:3B 日期:2002年07月25日章节编号标题版本编号

7.0 产品实现1B

7.1 实现过程的策划

7.2 与顾客有关的过程

7.3 设计和开发

7.4 采购

7.5 运作控制

7.6过程确认

7.7 标识和可追溯性

7.8 顾客财产

7.9 产品防护

7.10监控和测量装置的控制

8.0 测量、分析和改进1B

8.1 策划

8.2 监控和测量

8.3 不合格品的控制

8.4 数据分析

8.5 改进

质量手册

章节:0.2

标题:修改摘要

手册版本:B 第1页共1页

章节:0.3

标题:分发名单

手册版本:B 第1页共1页

本质量手册为公司的内部文件，只有被盖上红色「受控文件」印章的质量手册才为有效文件及会被更新。质量手册正本由品质与环境管理科保存。

内部受控文件持有人需确保此质量手册能被有关人员读取，当需要时部门部长以上人员可要求管理者代表在其部门增加受控副本持有人。

质量手册

章节:0.4

标题:术语及其缩写

手册版本 : B 第1页共1页

章节版本:1B 日期:2001年11月01日

QM - 质量手册

是阐述公司质量方针并描述公司质量保证体系的纲领性文件。质量手册的代号用QM表示，是英文QualityManual的缩写。

COP - 公司运作程序

是指质量体系要素所涉及到的公司质量职能活动如何组织、控制与管理的文件化程序。公司运作程序代号用COP表示，是英文CompanyOperationProcedure 的缩写。

WI - 工作指引

是用于生产现场和工作岗位完成某项工作、任务或作业的指示性文件。作业指导书的代号用WI表示，是英文WorkInstruction的缩写。

质量手册

章节: 0.5

标题: 标准条款对照

手册版本: B 第1页共2页

质量手册

章节: 0.5

标题: 标准条款对照

手册版本: B 第2页共2页

质量手册

章节: 0.6

标题: 质量手册的控制

手册版本: B 第1页共1页

章节版本: 1B 日期:2001年11月01日

1. 手册的控制

1.1 职责

1.1.1 管理者代表负责手册的审核、发放、维持和控制。

1.1.2 总经理负责手册的批准。

1.2 发行版本

1.2.1 手册由发行编号、版本编号、及章节版本编号要素来控制。

1.2.2 对手册章节的修改,须更新该章节的版本编号。并同时更新

0.1节目录和0.2节修改摘要。

1.2.3 当手册经过多次修改后或有重大修改,可重新发行手册,此时

需更改手册的版本编号（如B），并将所有章节版本编号重新

置为1B。

1.3 发放控制

1.3.1 发出的手册分为受控和不受控两种。

a) 经管理者代表同意,可以向公司以外发放非受控手册副

本。非受控手册不编号。

b) 受控副本有唯一的编号,盖在手册封面。管理者代表按照

0.3节分发表,控制手册的发放。

2. 手册的修改

2.1 当质量手册需要修改时,由提出人同其所属部门部长及管理者代表商

讨,经同意后修改有关章节,送交总经理审批。

2.2 管理者代表将更改的章节(包括：正文、封面、目录和修改摘要)按0.3

节分发表发放,并收回旧章节销毁。而旧版本的正本,由管理者代表作

标记后保存。

3. 定期审核

3.1 管理评审会议上将对质量手册进行评审,确保手册充分且有效地符合

质量系统的要求。

质量手册

章节: 1.0

标题: 引言

手册发行: B 第1页共1页

章节版本: 1B 日期:2001年11月01日

1.1公司简介

广州日立电梯有限公司是一家集经营、开发、设计、生产、安装、保养

于一体的现代化大型电梯制造企业。生产基地坐落在美丽富饶的珠江三

角洲广州市番禺区大石镇，占地面积约21.1万平方米，建筑面积约12.6

万平方米，是目前华南地区最大、实力最雄厚的电梯生产基地。公司总

投资额为9000万美元，注册资本为6488万美元，以中方为主进行管理。

公司主要有“日立牌”、“广州日立牌”电梯和扶梯。产品有乘客电梯、

观光电梯、货梯、病床电梯、住宅电梯及自动扶梯等六大系列。

公司的服务网点几乎遍及全国各大城市，并已建立全天24小时，全年