郑州大学远程教育学院 管理学在线测试
郑州大学管理学答案
郑州大学管理学答案第一章绪论在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1.管理学研究的侧重点或主线是（C）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置2、2.管理追求的是(A)A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、3.管理的核心（实质）是（B）A、提高工作效率B、协调C、组织D、配置资源4、4.管理的二重性是（D）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性D、管理自然属性和社会属性5、5.在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。
（A）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。
C、组织内群体之间的关系。
D、计划部门和销售部门的关系。
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1.组织的内部要素有(ABCDE)A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨2、2。
亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（ACD）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、3。
美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（BDE）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、4.管理学的特征包括(ABCD)A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、5.学习和研究管理学的方法有(ABC)A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（正确T 错误F ）1、1.管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（F）2、2.管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。
（T）3、3.成功管理者一定是有效管理者。
（F）4、4.管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
（T）5、5.系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
（F）第二章管理思想演变第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的 BA、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、2.霍桑实验直接为(A)学说提供了论据。
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管理学作业（一）、名词解释：1．例外原则：例外原则是泰罗的科学管理的主要原则之一。
即企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权。
如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。
这样,既能保证稳定性的正常管理工作,又能应付特殊性的例外管理工作。
2．非正式组织：非正式组织是“正式组织”的对称。
最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范3．计划：在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
4．“经济人”：经纪人，按我国《辞海》说法，是买卖双方介绍交易以获取佣金的中间商人。
1995年10月26日国家工商行政管理局颁布《经纪人管理办法》指出：“本办法所称经纪人，是指依照本办法的规定，在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间，行纪或者代理等经纪业务的公民，法人和其他经济组织。
一般的讲：经纪人系指为促成他人商品交易，在委托方和合同他方订立合同时充当订约居间人，为委托方提供订立合同的信息、机会、条件，或者在隐名交易中代表委托方与合同方签定合同的经纪行为而获取佣金的依法设立的经纪组织和个人。
5．公平理论：公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（John Stacey Adams）于1965年提出。
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郑州大学管理学答案第一章绪论在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1.管理学研究的侧重点或主线是（C）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置2、2.管理追求的是(A)A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、3.管理的核心（实质）是（B）A、提高工作效率B、协调C、组织D、配置资源4、4.管理的二重性是（D）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性D、管理自然属性和社会属性5、5.在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。
（A）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。
C、组织内群体之间的关系。
D、计划部门和销售部门的关系。
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1.组织的内部要素有(ABCDE)A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨2、2。
亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（ACD）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、3。
美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（BDE）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、4.管理学的特征包括(ABCD)A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、5.学习和研究管理学的方法有(ABC)A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（正确T 错误F ）1、1.管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（F）2、2.管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。
（T）3、3.成功管理者一定是有效管理者。
（F）4、4.管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
（T）5、5.系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
（F）第二章管理思想演变第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的 BA、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、2.霍桑实验直接为(A)学说提供了论据。
郑大远程教育工商管理本科管理学测试答案
《管理学》第01章在线测试D 信息E 、目的，即宗旨2、2.亨利？明茨伯格认为管理者角色主要有（）搞好人际关系传递信息制定决策3、3.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（学习技能想象技能技术技能4、4.管理学的特征包括（）自然性历史性不精确性5、5.学习和研究管理学的方法有（）'A 、唯物辨证法B 、系统方法C 理论联系实际的方法E 、 社会性 B 、 管理管理者E 、 管理工人和工作B 、 人际技能E 、 概念技能B 、 综合性□ D综合分析法匚］E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1.管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（）［3正确左错误2、2.管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。
（）席］正确O错误3、3.成功管理者一定是有效管理者。
（）□正确阿错误4、4.管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
（）园正确13错误5、5.系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
（）正确'•错误《管理学》第02章在线测试答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的d A、工作定额原理*B、例外原理' C心理革命灯D、职能工长制2、2.霍桑实验直接为（）学说提供了论据。
'* A、人际关系学说幻B、决策理论学说' C管理科学学说D、经验管理学说3、3.霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（）1、1.中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是（）商业行会和手工业行会厂商组织有限责任公司2、2.下面（）等职能是法约尔管理职能理论中的要素。
郑州大学网络教育网上学习导论网上实战测试题及答案
郑州大学网络教育网上学习导论网上实战测试题及答案第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、从学院主页教学教务哪个栏目中可以查看到自己所学专业开设课程（B）A、开课计划B、教学计划C、辅导答疑D、管理规定2、学籍管理从学院主页哪个栏目中可以查到？（D）A、招生专栏B、教学教务C、学习服务D、考务专栏3、郑州大学远程教育学院网站是（A）A、B、C、D、4、单向自主式的网上学习方式是（A）A、课件点播B、在线测试C、课程论坛D、现场面授5、双向互动式的网上学习方式是（B）A、课件点播B、在线测试C、课程论坛D、现场面授第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、学习计划制定主要考虑哪些因素（ABCD）A、学习目标B、学习进度C、学习时间D、学习地点2、常见的学习评价类型有（ABCD）A、形成性评价B、过程性评价C、终结性评价D、总结性评价3、学院课程学习的总成绩由（AC）A、10％的平时成绩和90％的期末考试成绩组成B、30％的平时成绩和70％的期末考试成绩组成C、40％的平时成绩和60％的期末考试成绩组成D、50％的平时成绩和50％的期末考试成绩组成4、学院公告和新闻可以从哪里看到？（ACD）A、郑州大学远程教育学院网站B、郑州大学网站C、郑州大学远程教育学院支撑平台D、微信公众号5、下面是学习支撑平台功能模块的有（ABCD）A、学籍信息B、教学计划C、学费信息D、课件点播第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、只能从郑州大学远程教育学院主页登录学习平台。
（B）正确错误2、学习服务只能从学习支撑平台获得。
（B）正确错误3、网络教育的学习平台是开展网上学习的虚拟教室。
（A）正确错误4、学习平台可以同时两个人登录使用。
（B）正确错误5、郑州大学主页也可以登录郑州大学远程教育学院学习平台。
（B）正确错误。
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《管理学》第01章在线测试B、物和技术机构信息E、目的，即宗旨2、2.亨利？明茨伯格认为管理者角色主要有（）搞好人际关系B、管理管理者传递信息制定决策E、管理工人和工作3、3.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（学习技能B、人际技能想象技能技术技能E、概念技能4、4.管理学的特征包括（）自然性B、综合性历史性臣D不精确性厂E、社会性5、5.学习和研究管理学的方法有（）岡A、唯物辨证法臣B、系统方法臣C理论联系实际的方法厂D综合分析法E、统计分析法正确&错误《管理学》第02章在线测试D 协调E 、控制3、3.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（协作意愿共同目标信息沟通E 、组织规范4、4.人本管理的主要内容有（）运用行为科学，重塑人际关系人力资源开发评估和考评体系5、5.管理思想演进的主要线索有（ ）科学化、理性化第三题、判断题（每题 1分，5道题共5分）1、1.法约尔的一般管理理论在历史上第一次使管理从经验上升到科学，为现代管理理论和管理方法奠定了基础。
正确2、2.亚当？斯密首先提岀在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。
因此，被公认为行为科学学派的先驱。
B 、 权威B 、 民主管理E 、 企业文化与企业精神B 、 人道主义管理过程实证分析E 、 管理决策错误3、4.甘特在动作研究和工作简化方面作岀了特殊贡献。
因此，被称为“动作专家"或“效率专家”。
（错误4、5.彼得?圣吉认为，形成“深度汇谈”是开展团队学习的精髓。
（）5、6.学习型组织是旨在否定分工理论提高企业竞争能力的企业管理的又一新理论。
（ ）错误《管理学》第03章在线测试正确《管理学》第03章在线测试 剩余时间：55:30正确正确第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分） 1、1.影响激励的因素有（）需要诱因价值观2、2.麦克莱兰的三种需要是（）生理的需要社交的需要成就的需要3、3.下列属于赫茨伯格双因素理论激励因素的有（工作条件人际关系工作成就4、4.下列属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的有（A 工作条件B 、任务性质□ C 工作性质 O D 责任感/ E 、薪金A 、成就需要强的人B 、社会交往需要强的人C 权力需要强的人D 、激励需要强的人E 、 工作安定 B 、 动机E 、 性格B 、 权力的需要E 、 自我实现需要B 、 任务性质5、5.运用强化理论时，可采用（）方法。
郑州大学现代远程教育管理学答案
郑州大学现代远程教育《管理学》学号：姓名：张小雨专业：工商管理名词解释：（每题5分，共25 分）1．管理学答：管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
管理学是一门综合性的交叉学科。
2．计划答：在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。
其二是计形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
3．“经济人”答：经济人就是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体，人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并为此可不择手段。
"经济人"意思为理性经济人，也可称"实利人"，即把人当作"经济动物"来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。
4．双因素理论答：双因素理论又称激励保健理论，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。
双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
5．管理幅度答：管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理者能够有效的管理多少个下属，这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。
因此，主管人员要想有效地领导属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。
简答题：（每题10分，共50分）1．简要说明管理者履行的四种共同职能?答：计划：对组织活动进行的一种预先筹划，包括研究活动条件，制定经营策略，编制行动计划。
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《生产管理学》第01章在线测试单选1、与加工装配式生产相比，流程式生产的特点是（D）A、能源消耗较低B、对物料的协调要求更高C、管理更复杂D、对设备可靠性要求更高2、与制造型生产相比，服务型生产的特点是（C）A、生产率容易测定B、质量标准容易建立C、不提供有形产品D、不是永远可用库存调节生产3、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（A）A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低4、下列哪项不属于大量生产（A）A、飞机制造B、汽车制造C、中小学教育D、快餐5、流水生产的缺点是（B）A、质量不稳定B、缺乏柔性C、生产率低D、管理复杂多选1、产品生产过程包括＿ABCD＿A、工艺和检验B、运输C、停歇D、自然过程2、企业中的物流包括(ABCD)A原材料B外购件C半成品D毛坯3、下列哪些属于运营管理的优化配置对象＿ACD＿A、人员B、工艺C、流程D、物料4、生产类型按工艺特征可分为＿AC＿A、流程式生产B、备货型生产C、离散型生产D、成批生产5、下列哪些说法是正确的＿ACD＿A、流程式生产是连续进行的B、流程式生产必采用流水线形式C、离散型生产可以间断进行D、离散型生产是运营管理研究的重点判断1、服务业不制造实体产品（F）2、制造业的本质是产生自然界原来没有的物品（T）3、备货型生产的产品个性化程度高（F）4、订货型生产可能消除成品库存（T）5、专用产品是指按标准设计生产的产品（F）《生产管理学》第02章在线测试单选1、低层决策被称为（B）A、战略B、战术C、操作D、预测2、运营战略不包括（C）A、自制或购买B、质量C、设施布置D、厂址选择3、按工艺专业化原则建立生产单位的优点是（B）A、可缩短运输路线B、对品种变化的适应能力强C、可使用专用高效设备D、协作关系简单4、产品—流程矩阵揭示了（A）A、沿对角线选择产品和配置流程可达到最好的技术经济性B、偏离对角线的产品—流程匹配，能获得最佳的效益C、从上到下，生产效率在降低D、从上到下，设备柔性在提高5、服务—系统矩阵揭示了（A）A、低顾客接触度降低了销售机会B、高顾客接触度降低了销售机会C、高顾客接触度提高了生产效率D、低顾客接触度降低了生产效率多选1、对象专业化形式的优点是＿CD_ A、加工路线长B、生产周期长C、运输成本低D、管理简单2、下列关于基于时间竞争的说法中正确的是＿ABCDE＿A、推出新产品的速度快B、缩短计划时间C、缩短顾客响应时间D、缩短调整时间E、缩短交货期3、下列关于基于柔性竞争的说法中正确的是＿ABD＿A、兼顾效率和适应性B、快速而低成本的转产C、生产类型的快速转换D、生产系统具有高度灵活性4、自制—外购决策应基于哪些方面的考虑＿ABCD＿A、成本B、质量C、生产能力D、生产技术5、下列关于平行移动方式的说法中正确的是＿A＿A、可用于对象专业化车间B、加工周期短C、设备利用率低D、移动次数少判断1、当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争（T）2、当质量是影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了（T）3、不同用户对同一种产品在要求上没有多大差异（F）4、提高质量可能导致低成本（F）5、从效率上讲，企业应该按加工路线组建生产流程（F）《生产管理学》第03章在线测试单选1、下列哪项不是产品开发的基本环节（B）A、产品构思B、价值工程C、工艺设计D、结构设计2、新产品开发过程分为（D）A、产品构思，结构设计，外形设计B、功能设计，工艺设计，外形设计C、程序设计，工作设计，工艺设计D、产品构思，结构设计，工艺设计3、模块化设计（D）A、可减少产品的变化B、会增加成本C、可减少零件的变化D、对工艺提出了新的要求4、产品数据管理是指（A）A、面向工程技术的信息技术B、面向管理应用的信息技术C、提高设备自动化水平的技术D、面向销售应用的信息技术5、CAD是指利用计算机帮助进行（A）A、产品设计B、决策制定C、质量控制D、流程控制多选1、下列哪些是现代产品的发展方向＿ABCD＿A、个性化B、节能化C、可循环D、美学化2、下列哪些属于顾客对产品的要求＿ABDE＿A、品种款式B、质量C、成本D、交货期E、维修服务3、科研开发包括＿ABD＿A、基础研究B、应用研究C、商业研究D、技术开发4、大力提倡的产品设计方法是＿ABC＿A、系列化B、标准化C、通用化D、微型化5、零部件标准化的优点是＿ABD＿A、减少零件的差异B、计划简单C、有利于多样化D、材料统一判断1、基础研究是探索新规律、创建基础性知识的工作（T）2、应用研究是将基础研究中开发的新知识、新理论应用于具体领域（T）3、任何产品在市场上都存在生命周期（T）4、企业中的研究与开发包括产品开发和工艺开发（T）5、面向顾客的产品设计追求的是易用性和易修性（T）《生产管理学》第04章在线测试单选1、选址择决策是（D）A、重复性B、频繁的C、不重要的D、一次性2、厂址选择应（A）A、先定位后定址B、先定址后定位C、局限于一个国家D、局限于一个地区3、下列哪个条件要求厂址应该接近消费市场（C）A、原料易变质B、原料笨重C、产品运输不便D、原料运输不便4、哪种情况要求在城市设厂（B）A、工厂规模大占地多B、服务业C、对环境污染大D、有保密要求5、满足生产过程的要求是设施布置的（A）A、首要因素B、次要因素C、一般因素D、不确定多选1、从至表可用于＿B＿A、厂址选择B、设施布置C、工作地布置D、生产单位布置2、下列哪些是厂址选择要考虑的因素＿ABD＿A、地理B、人文C、天文D、扩展3、下列是影响生产单位构成因素的有＿ABC＿A、产品B、规模C、协作水平D、劳动力4、布置工作地时要考虑＿ABD＿A、工人作业的方便B、运输的方便C、面积要大D、有足够的面积存放在制品5、下列哪些是工艺专业化的优点＿BC＿A、生产效率高B、柔性好C、可靠D、生产周期短判断1、服务业的选址要考虑的主要是与市场相关的因素（T）2、砖瓦厂应该靠近原料产地（T）3、啤酒厂应该接近市场（T）4、从至表常用来优化工作地布置（T）5、汽车流水线是按工艺布置的例子（F）《生产管理学》第05章在线测试单选1、预测能帮助经理（B）A、预期未来B、对生产系统进行规划C、对生产进行计划D、以上都不是2、对于预测（B）A、时间长的准B、时间短的准C、时间短的不准D、以上不确定3、MTS的需求管理的核心是（B）A、争取订单B、优化产品库存、督促生产D、进行产品决策4、生产能力是指（A）A、最大产量B、最小产量C、设计产量D、优化产量5、生产计划中的产量是指（C）A、最大产量B、优化产量C、合格品数量D、入库数量多选1、MTO的需求管理主要包括＿ABCD＿A、获取订单B、接受或拒绝订单C、准备工程资源D、调整工程资源2、生产计划中表达产品产量时，常用＿ABC＿A、代表产品B、假定产品C、具体产品D、产品组合3、产值指标包括＿BCD＿A、成品产值B、净产值C、总产值D、商品产值4、下列关于生产能力与生产任务平衡的说法中，错误的是＿ABC ＿、有多大生产能力就生产多少B、按最大需求配置生产能力C、按最低需求配置生产能力D、寻求最佳生产能力5、延期交货带来的影响是＿ABCD＿A、经济损失B、信誉受损C、失去顾客D、计划失效判断1、时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的预测方法（T）2、预测的准确性随预测时间范围的缩短而提高（T）3、市场需求波动对生产系统影响很大（T）4、我们通常所说的“某企业年产汽车30万辆”是按假定产品计算的（T）5、物料需求计划是年度生产计划的关键输入（F）《生产管理学》第06章在线测试单选1、下列哪项不是EOQ模型的假设条件（D）A、年需求为已知常量B、提前期已知且固定C、不允许缺货D、有数量折扣2、独立需求其本质含义是指（A）A、具有不确定性，企业自身不能控制的需求B、具有不确定性，企业自身能控制的需求C、具有确定性，企业自身不能控制的需求D、具有确定性，企业自身能控制的需求3、相关需求其本质含义是指（C/D）A、具有不确定性，企业自身不能控制的需求B、具有不确定性，企业自身能控制的需求C、具有确定性，企业自身不能控制的需求D、具有确定性，企业自身能控制的需求4、独立需求采用的机制是（B）A、严格控制B、动态补充C、固定补充D、随机补充5、在库存管理中，订货点是指（A）A、应该提出订货时的库存量B、应该提出订货时的需要量C、应该提出订货时的供应量D、以上都不对多选1、库存的形态有＿ABCD＿A、原材料B、产成品C、在制品D、低值易耗品2、下列哪些是库存的消极作用＿ABC＿A、占用生产资金B、可产生库存损耗和机会成本C、可产生订货费用D、可保证生产系统的正常运行3、下列哪些是正确的说法＿AC＿A、产品是独立需求B、零部件是独立需求C、配件是独立需求D、原材料是独立需求4、库存总费用包含＿ABD＿A、订货费用B、库存保管费用C、数量价格折扣D、购买费用5、以下说法中正确的是＿ABC＿A、EOQ假设库存补充是瞬间的B、EPQ假设库存补充是缓慢的C、生产率一定要大于消耗率D、生产率可以小于消耗率判断1、库存维持费较高的库存系统趋向于低库存水平和频繁订货（T）2、库存控制的目标只是要降低库存维持费（F）3、独立需求库存可以精确的计算出来（F）4、相关需求是可控制的需求（T）5、实际生产中的库存需求率是均匀的而且是连续的（F）《生产管理学》第07章在线测试单选1、高服务水平一般会导致库存（B）A、降低B、增高C、趋于无穷大D、缺货概率增高2、MRP对相关物料需求的计算是从（B）A、原材料开始B、从产品倒推C、从零件开始D、以上不确定3、下列哪项不是MRP的输入（B）A、主生产计划B、零部件出产计划C、BOM D、库存状态文件4、MRP的主要目的之一是（D）A、平衡生产能力B、降低劳动力需求C、培训员工D、协调各生产阶段的活动5、对某种零件的总需求量由哪项决定（D）A、净需求量B、现有数C、上层元件的总需求量D、上层元件的计划发出订货量多选1、产品结构文件反映了＿ABCD＿A、构成产品的所有元件B、产品结构层次关系C、各个层次元件的数量D、各个元件的提前期2、MRP的输入信息有＿ACD＿A、产品结构信息B、生产批量C、主生产计划D、库存状态3、MRP的输出信息有＿ABC＿A、零件投入出产计划B、外购件需求计划C、原材料需求计划D、库存状态记录4、关于能力需求计划，下列正确的说法是＿AB＿A、按工作中心计算能力B、把计划订单换算为能力需求C、按全部设备计算能力D、MRP能自动平衡能力与负荷5、MRPII与ERP的关系是＿ACD＿A、都包含MRP处理逻辑B、MRPII继承自ERP C、ERP有更大范围的应用D、都可用于单个企业判断1、汽车轮胎在汽车厂是相关需求库存，在轮胎商店是独立需求库存（T）2、产品的包装物不是相关需求（F）3、产品结构文件是MRP系统产生的（F）4、主生产计划说明哪些物料何时出产多少（T）5、MRP与MRPII是完全不相关的系统（F）《生产管理学》第08章在线测试单选1、生产作业计划是（B）A、物料需求计划的输入B、物料需求计划的输出C、能力需求计划的依据D、工作地负荷计划2、通过哪项活动可将生产任务落实到生产工人身上（D）A、流程设计B、能力计划C、主生产计划D、作业计划3、产品生产周期是指从原材料投入到成品出产为止的（A/C）A、全部加工时间B、全部有效工作时间C、全部日历时间D、全部工序时间4、服务业的排序问题主要是指（A）A、人员班次安排B、顾客如何排队C、设施利用效率D、服务作业排序5、有关生产作业控制正确的说法是（D）A、作业计划执行时始终需要控制B、扰动因素不影响作业计划的执行C、作业计划发生偏离应重新编制D、作业计划不一定准确多选1、下列哪些是生产作业计划的内容＿ABCD* A、在制品管理B、生产作业统计C、生产作业准备D、生产作业设计2、生产批量相同时，计算车间出产提前期要先确定＿CD＿A、后车间的出产提前期B、本车间生产周期C、后车间的投入提前期D、保险期3、以下关于排序说法中正确的是＿BD＿A、单台机器的排序不一定简单B、不一定要求出最优解C、多台机器的排序一定复杂D、工件和机器越多，排序就越复杂4、关于两台机器流水作业排序问题正确的说法是＿AB＿A、至少有一个最优解B、可有多个最优解C、无解D、无最优解5、哪些因素会对生产作业计划产生影响＿ABD＿A、增减设备B、计划失误C、供应商提前供货D、设备故障判断1、排序是指安排工件在机器上的加工顺序（T）2、排序是与编制作业计划是同义词（F）3、流水车间排序问题是指所有工件加工顺序都相同的排序问题（T）4、Johnson算法适用于只存在一台机器的环境（F）5、甘特图可用于生产作业监控（T）《生产管理学》第09章在线测试单选1、下列哪项是项目的特点（A）A、一次性B、重复C、风险小D、标准产出2、项目管理适用于（B）A、经常性工作B、一次性工作C、不消耗资源的工作D、确定性工作3、甘特图适用于（A）A、简单项目B、复杂项目C、大型项目D、独立项目4、CPM的时间是（A）A、确定的B、不确定的C、随机的D、无限制5、PERT的时间是（B）A、确定的B、不确定的C、任意的D、有限制多选1、项目管理在企业中可用于＿AB*＿A、新产品开发 B、设备大修 C、单件生产 D、成批生产2、项目管理的前提条件是＿ABCD＿A、项目可分解B、活动有顺序C、时间可估计D、成本可估计3、项目进度计划方法包括＿AB＿A、甘特图B、网络计划技术C、线性规划法D、流程图4、构成网络图的元素有＿ABC＿A、活动B、事件C、路线D、方向5、关于路线的正确说法是＿ABD＿A、作业时间最长的路线是关键路线B、是从起点到终点的的路程C、作业时间最短的路线是关键路线D、网络图有多条路线判断1、项目包括一系列重复进行的例行活动（F）2、项目管理可用于开发新产品（T）3、三点时间估计是在计划评审技术中提出来的（T）4、在网络图中，关键路线是时间最短的路线（F）5、关键路线是指最短的路线（F）《生产管理学》第10章在线测试单选1、做外包决策时，公司要避免（D）A、允许雇员加入外包合作企业B、取消非核心业务C、允许外包合作企业参与创新设计D、使外包合作企业成为竞争对手2、供应商管理库存是说（C）A、供应商管理自己的库存B、客户管理自己的库存C、供应商管理客户的库存D、客户管理供应商的库存3、第三方物流系统（A）A、由第三方建立B、由本企业建立C、由客户建立D、以上不确定4、制造商与供应商的竞争关系是指（B）A、通过制造商的竞争获取好处B、通过供应商的竞争获取好处C、制造商与供应商之间的竞争D、以上不确定5、制造商与供应商双赢关系建立的基础是（A）A、公平与长久的利益分配B、供应商的高质量产品C、及时与准确的信息交流D、制造商对供应商的帮助多选1、供应链管理包括＿ABCD＿A、对生产的管理B、对采购的管理C、对运输的管理D、对库存的管理2、物流管理的内容有＿BCD＿A、生产B、预测C、配送D、库存3、联合库存管理的特点是＿AC＿A、销售商的库存由分销中心统一管理B、销售商联合起来销售C、协调中心对供应链各节点协调需求D、用户联合起来采购4、哪些是供应链环境下的采购特点＿BD*＿A、为补充库存而采购B、为制造订单而采购C、参与供应商的运营D、建立与供应商的战略伙伴关系5、制造商与供应商的关系模式有＿AB＿A、竞争关系B、双赢关系C、从属关系D、支配关系判断1、供应链是纵向一体化的产物（F）2、采用第三方物流的主要原因是专注于自身的核心业务（T）3、外包是将公司的一些内部活动转移到外部的供应商（T）4、供应商管理库存需要批发商与零售商共享信息（T）5、供应链管理的中心始终是为了降低成本（F）《生产管理学》第11章在线测试单选1、JIT的生产是（B）A、推动式B、拉动式C、推拉结合式D、计划驱动2、精益生产的核心是（D）A、并行工程B、敏捷制造C、MRP D、JIT3、JIT解决了（A）A、大量生产的多品种问题B、单件生产的问题C、大量生产的重复性问题D、大批量生产的问题4、JIT的实践表明，在多品种生产中实现小批量的关键是（C）A、均衡化B、缩短提前期C、缩短设备调整时间D、提高质量5、看板是（C）A、醒目的标志B、颜色鲜明的卡片C、记录生产指令的卡片D、挂在墙上的图表多选1、JIT认为浪费包括＿ABCD＿A、零件检验B、废品C、零件丢失D、零件返工2、JIT可应用于生产＿AB＿A、汽车B、家电C、飞机D、面粉3、设备调整时间包括＿ABC＿A、内部调整时间B、外部部调整时间C、调整检查时间D、清理时间4、缩短设备调整时间的措施有＿ABCD＿A、提前完成外部作业B、停机时集中完成内部作业C、工装模具的改进D、作业的标准化5、看板的功能是＿ABCD＿A、生产和运输的指令B、防止过量生产和过量运输C、进行目视管理的工具D、不断改进的工具判断1、按照JIT理念，超额完成生产任务应该受到鼓励（F）2、JIT的核心是追求无库存生产（T）3、精益生产方式以JIT为核心（F）4、JIT认为浪费就是不合理使用原材料（F）5、JIT认为库存、质量检查都是不增加价值的活动，所以应当消除（T）《生产管理学》第12章在线测试单选1、OPT的物流平衡是指（C）A、各工序能力与市场需求同步B、各工序能力同步C、各工序能力与瓶颈机床同步D、各工序能力最大化2、OPT中的缓冲库存应设在（A）A、瓶颈工序前B、非瓶颈工序前C、瓶颈工序后D、随意设置3、非瓶颈资源的利用程度应该（D）A、最高B、最低C、与输入同步D、与瓶颈同步4、非瓶颈的加工批量应该（B）A、最大B、最小C、与前工序相同D、与瓶颈工序相同5、OPT中“鼓”的作用是（B）A、控制输入量B、控制同步生产的节奏C、控制输出量D、控制库存多选1、约束有下列类型＿ABD＿A资源B市场C计划D法规2、约束可能发生在＿ABCD＿A、生产系统B、市场需求C、采购D、销售3、OPT认为企业是否赚钱，用下列指标衡量＿ACD＿A、净利润B、产销率C、投资收益率D、现金流量4、OPT的作业指标包含＿BCD＿A、生产率B、产销率C、库存D、运行费5、以下说法中正确的是＿ABC＿A、在瓶颈资源上节省时间有意义B、瓶颈资源的损失影响很大C、在非瓶颈资源上节省时间无意义D、OPT采用固定生产提前期判断1、TOC与OPT是同义词（T）2、瓶颈与约束是同义词（T）3、产销率是指通过销售活动获取金钱的速度（T）4、非瓶颈资源上节省一小时也是有意义的（F）5、非瓶颈资源允许闲置（T）。
管理学 郑州大学 网考资料及答案
组织文化是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
2.简述激励的过程。
激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反映过程。
当人们产生需要而未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，并在动机的驱动下向目标努力，目标达到后，需要得到满足，紧张不安的心理状态就会消除，随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。
这就是激励过程。
管理学管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
非正式组织是组织种类之一，与正式组织相对，是指以情感、兴趣、爱好和需要未基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的，自发形成的一种开放式的社会技术系统。
测时是指以工序作业时间为对象，按操作顺序进行多次重复观察，并测量其工时消耗的一种方法何为决策科学化？决策科学化是指决策要以充足的事实为依据，按照事物的内在联系对大量的资料和数据进行分析和计算，遵循科学的程序，进行严密的逻辑推理，从而做出正确的决策。
什么是激励? 简述激励的过程激励的实质是什么?鼓励。
动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。
动机为名词，在作为动词时则多称作“激励”。
在组织行为学中，激励主要是指激发人的动机的心理过程。
通过激发和鼓励，是人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。
激励的实质就是根据员工的需要设置某些目标，并通过一定的措施激发员工的和组织目标一致的强势动机，并按组织所需的方式引导员工的行为的过程。
激励的实质主要强调以下几个方面：（1）激励是一个满足员工需要的过程；（2）激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程；（3）激励是引导员工的行为指向组织目标，并且和组织目标保持一致的过程；（4）激励是减少员工挫折行为，增加建设行为的过程。
郑州大学远程教育学院 《管理学》在线测试题资料讲解
郑州大学远程教育学院《管理学》在线测试题第一章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、管理学研究的侧重点或主线是（）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置2、管理追求的是( )A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、管理的核心（实质）是（）A、提高工作效率B、协调C、组织D、配置资源4、管理的二重性是（）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性D、管理自然属性和社会属性5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。
（）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。
C、组织内群体之间的关系。
D、计划部门和销售部门的关系。
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、组织的内部要素有( )A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨2、亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、管理学的特征包括( )A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（）正确错误2、管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。
（）正确错误3、成功管理者一定是有效管理者。
（）正确错误4、管理的艺术性强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。
（）正确错误5、系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。
（）正确错误第二章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的A、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。
管理学(专)考试题目及答案
郑州大学现代远程教育《管理学》课程考核要求说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。
一．作业要求1.概念要有关键词，同时要完整回答。
2.简答题有要点，并从理论或实际上简单说明。
不要离题太远。
3.论述题能根据所学知识、理论详细论述；结合题目要求理论联系实际。
二．作业内容1.名词解释：（每题 5分，共 30 分）（1）组织文化答：一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
功能:一、组织文化具有导向功能。
所谓导向功能就是通过它对组织的领导者和职工起引导作用。
二、组织文化的约束功能包括(有效规章制度的约束、道德规范的约束)。
三、组织文化的凝聚功能。
四、组织文化的激励功能。
五、调适功能(调适就是调整和适应)（2）非正式组织答：非正式组织是“正式组织”的对称。
最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范（3）程序答:程序从时间顺寻上规定了如何处理重复发生的例行问题的标准方法。
（4）激励相容原则答：创立的机制设计理论中“激励相容”是指：在市场经济中，每个理性经济人都会有自利的一面，其个人行为会按自利的规则行为行动；如果能有一种制度安排，使行为人追求个人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合，这一制度安排，就是“激励相容”。
现代经济学理论与实践表明，贯彻“激励相容”原则，能够有效地解决个人利益与集体利益之间的矛盾冲突，使行为人的行为方式、结果符合集体价值最大化的目标，让每个员工在为企业“多做贡献中成就自己的事业，即个人价值与集体价值的两个目标函数实现一致化。
郑州大学远程教育学院--工商管理专业---组织行为学--在线测试题
《组织行为学》第01章在线测试A BC D、除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。
这种人性假设称为（A BC D、人群关系学派把企业中的人看作（A BC D理论，企业中的人被看作（A BC D、企业文化理论把企业中的人看作（A BC DD、领导E、控制2、组织活动可以分为两大类（）A、制造活动B、管理活动C、娱乐活动D、营销活动E、作业活动3、对组织行为学有贡献的学科，主要有（）A、心理学B、社会学C、社会心理学D、人类学E、政治学科4、人力资源学派的主要代表人物是（）；A、阿吉雷斯B、梅奥C、麦格雷戈D、福特E、沙因5、埃德加•沙因通过对人性假设的分析，把管理中的人性观分为（）A、理性人B、社会人C、自我实现正确错误、组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。
正确错误、“人群关系理论”的产生，源于梅奥等人的霍桑实验。
正确错误、组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。
正确错误、相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
正确错误19分（满分20分）1.5 [单选] [错] 企业文化理论把企业中的人看作（）《组织行为学》第02章在线测试A BC D、“新官上任三把火”，可以让员工较快进入角色。
这是利用知觉偏差中的（A BC D、归因理论是说明和分析人们行为活动因果关系的的理论。
我们又称其为（A BC D、特妮•休斯顿的嗓音、刘易斯的奔跑、马拉多纳的球技等等，我们称这些人具有（A BC D、沙洛维和梅耶认为，对人的成就具有决定意义的是（A BC D正确错误、行为和态度总是保持一致的。
正确错误、快乐的员工的生产率一定就高。
正确错误、气质对个体的职业选择有一定的影响程度。
正确错误、气质不影响工作场所的沟通方式和效果。
正确错误18分（满分20分）2.1 [多选] [错] 社会知觉的分类为（）《组织行为学》第03章在线测试A BC D、一般来说，要迅速解决问题得出结论，群体成员的人数最好是（）A BC D、一般来说，员工参与程度越高，冲突水平（A BC D、群体决策中，会出现这样一种情况：群体认为追求思想一致比现实地评价各种可A BC D、非正式群体的研究起源于（A BC DB、情感需要C、尊重和认同的需要D、完成任务的需要E、自我实现的需要2、一个群体要想取得高绩效，（）起着重要作用。
郑州大学远程教育学院 《管理学》在线测试题
第一章第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、管理学研究的侧重点或主线是（）A、社会生产方式B、管理历史C、管理过程及职能D、资源配置2、管理追求的是( )A、效率和效果的统一B、成本和目标的统一C、计划和控制的统一D、科学和艺术的统一3、管理的核心（实质）是（）A、提高工作效率B、协调C、组织D、配置资源4、管理的二重性是（）A、管理科学性和艺术性B、管理综合性和历史性C、管理实用性和不精确性D、管理自然属性和社会属性5、在企业中，下列何种各种人际关系是主导和核心。
（）A、主管人员与下属的关系B、组织内一般成员之间的关系。
C、组织内群体之间的关系。
D、计划部门和销售部门的关系。
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、组织的内部要素有( )A、人B、物和技术C、机构D、信息E、目的，即宗旨2、亨利•明茨伯格认为管理者角色主要有（）A、搞好人际关系B、管理管理者C、传递信息D、制定决策E、管理工人和工作3、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（）A、学习技能B、人际技能C、想象技能D、技术技能E、概念技能4、管理学的特征包括( )A、自然性B、综合性C、历史性D、不精确性E、社会性5、学习和研究管理学的方法有( )A、唯物辨证法B、系统方法C、理论联系实际的方法D、综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。
（）正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的A、工作定额原理B、例外原理C、心理革命D、职能工长制2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。
A、人际关系学说B、决策理论学说C、管理科学学说D、经验管理学说3、霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（）A、正式团体B、霍桑效应C、非正式团体D、破坏分子4、下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。
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一．作业内容1.名词解释：（每题 5分，共 30 分）（1）组织文化组织文化是组织（企业）在从事商品生产和经营中长期形成的价值观念、理想信念和行为准则的总称，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。
（2）非正式组织非正式组织是“正式组织”的对称。
最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范。
（3）程序程序从时间顺序上规定了如何处理重复发生的例行问题的标准方法。
（4）激励相容原则哈维茨（Hurwiez）创立的机制设计理论中“激励相容”是指：在市场经济中，每个理性经济人都会有自利的一面，其个人行为会按自利的规则行为行动；如果能有一种制度安排，使行为人追求个人利益的行为，正好与企业实现集体价值最大化的目标相吻合，这一制度安排，就是“激励相容”。
现代经济学理论与实践表明，贯彻“激励相容”原则，能够有效地解决个人利益与集体利益之间的矛盾冲突，使行为人的行为方式、结果符合集体价值最大化的目标，让每个员工在为企业“多做贡献中成就自己的事业，即个人价值与集体价值的两个目标函数实现一致化。
（5）矩阵结构制矩阵结构组织也叫项目组织或专案组织,它是为解决某项特殊任务而组建的临时性工作组织体制.矩阵组织体制是由纵横两套管理系统组成的长方形组织结构,一套是纵向的职能系统,另一套是为完成某项特定任务而组成的横向管理系统.横向系统之中专门项目小组或委员会的成员都来自各职能部门,以完成某项特定任务,任务完成后,该成员仍回到原来部门,实际上小组成员处在双重领导下,一方面是成员本身所在机构行政首长的领导,另一方面是受专门项目小组管理者的领导。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于
A 、领导
B 、组织
C 、管理
D 、激励
2、美国管理学家麦格雷戈在其著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的理论是
A 、X 理论
B 、Y 理论
C 、X 理论——Y 理论
D 、超Y 理论
3、管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的方式，源于
A 、“社会人”的假设
B 、“经济人”假设
C 、“自我实现人”假设
D 、“复杂人”的假设
4、菲德勒的权变理论认为,最有效的领导方式应该适应于
A 、领导者个性
B 、领导者行为
C 、组织结构
D 、环境类型
5、把领导者分为两大类：“执行型”的领导者和“改革型”的领导者的学者是
A 、傅伊德
B 、巴斯
C 、豪斯
D 、雷定
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、领导影响力的来源于
A 、与生俱来的性格
B 、职位权力
C 、领导行为方式
D 、非职位权力
E 、性别
2、领导的主要工作有
A、决策
B、用人
C、推销
D、创造性工作
E、例行工作
3、研究有关领导问题的理论可以归结为三大类,即
A、领导特质理论
B、领导作风理论
C、领导行为方式理论
D、领导权变(情境)理论
E、领导激励理论
4、利克特将管理模式划分为以下几种
A、中游型的领导方式
B、利用—命令的领导方式
C、温和—命令的领导方式
D、商议式的领导方式
E、集体参与的领导方式
5、菲德勒提出的权变理论认为，对一个领导者的工作最其影响作用的基本方面是
A、组织结构
B、职位权力
C、任务结构
D、上下级关系
E、个性特征
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、领导影响力的来源于职位权力。
（ ）
正确 错误
2、美国管理学家麦格雷戈在他的著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是积极的Ｘ理论（Theory X ），即“经济人”假设。
（ ）
正确 错误
3、著名管理学家赫伯特西蒙认为，可以把企业的所有员工都看作是“自我实现人”。
（ ）
正确 错误
4、科特•勒温主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。
（ ）
正确 错误
5、菲德勒模型理论认为，有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环境，提供必要的指导和支持，帮助下属达到他们的目标。
（ ）
正确 错误
论大学生写作能力
写作能力是对自己所积累的信息进行选择、提取、加工、改造并将之形成为书面文字的能力。
积累是写作的基础，积累越厚实，写作就越有基础，文章就能根深叶茂开奇葩。
没有积累，胸无点墨，怎么也不会写出作文来的。
写作能力是每个大学生必须具备的能力。
从目前高校整体情况上看，大学生的写作能力较为欠缺。
一、大学生应用文写作能力的定义
那么，大学生的写作能力究竟是指什么呢？叶圣陶先生曾经说过，“大学毕业生不一定能写小说诗歌，但是一定要写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。
”对于大学生的写作能力应包含什么，可能有多种理解，但从叶圣陶先生的谈话中，我认为：大学生写作能力应包括应用写作能力和文学写作能力，而前者是必须的，后者是“不一定”要具备，能具备则更好。
众所周知，对于大学生来说，是要写毕业论文的，我认为写作论文的能力可以包含在应用写作能力之中。
大学生写作能力的体现，也往往是在撰写毕业论文中集中体现出来的。
本科毕业论文无论是对于学生个人还是对于院系和学校来说，都是十分重要的。
如何提高本科毕业论文的质量和水平，就成为教育行政部门和高校都很重视的一个重要课题。
如何提高大学生的写作能力的问题必须得到社会的广泛关注，并且提出对策去实施解决。
二、造成大学生应用文写作困境的原因：
（一）大学写作课开设结构不合理。
就目前中国多数高校的学科设置来看，除了中文专业会系统开设写作的系列课程外，其他专业的学生都只开设了普及性的《大学语文》课。
学生写作能力的提高是一项艰巨复杂的任务，而我们的课程设置仅把这一任务交给了大学语文教师，可大学语文教师既要在有限课时时间内普及相关经典名著知识，又要适度提高学生的鉴赏能力，且要教会学生写作规律并提高写作能力，任务之重实难完成。
（二）对实用写作的普遍性不重视。
“大学语文”教育已经被严重地“边缘化”。
目前对中国语文的态度淡漠，而是呈现出全民学英语的大好势头。
中小学如此，大学更是如此。
对我们的母语中国语文，在大学反而被漠视，没有相关的课程的设置，没有系统的学习实践训练。
这其实是国人的一种偏见。
应用写作有它自身的规律和方法。
一个人学问很大，会写小说、诗歌、戏剧等，但如果不晓得应用文写作的特点和方法，他就写不好应用文。
（三）部分大学生学习态度不端正。
很多非中文专业的大学生对写作的学习和训练都只是集中在《大学语文》这一门课上，大部分学生只愿意被动地接受大学语文老师所讲授的文学经典故事，而对于需要学生动手动脑去写的作文，却是尽可能应付差事，这样势必不能让大学生的写作水平有所提高。
（四）教师的实践性教学不强。
学生写作能力的提高是一项艰巨复杂的任务，但在教学中有不少教师过多注重理论知识，实践性教学环节却往往被忽视。
理论讲了一
大堆，但是实践却几乎没有，训练也少得可怜。
阅读与写作都需要很强的实践操作，学习理论固然必不可少，但是阅读方法和写作技巧的掌握才是最重要的。
由于以上的原因，我们的大学生的写作水平着实令人堪忧，那么如何走出这一困境，笔者提出一些建议，希望能对大学生写作水平的提高有所帮助。
三、提高大学生应用写作能力的对策
（一）把《应用写作》课设置为大学生的必修课。
在中国的每一所大学，《应用写作》应该成为大学生的必修课。
因为在这个被某些人形容为实用主义、功利主义甚嚣尘上的时代，也是个人生存竞争最激烈的时代，人们比任何时代都更需要学会写作实用性的文章，比如职场竞争中的求职信，生活中的财经文书、法律文书等，以提高个人的生存竞争能力。
（二）端正大学生的学习态度。
首先，要让大学生充分认识到实用写作课的重要性，这门课关乎到他人生的每一个方面，诸如就职，求爱，理财，人际交往等，是他终生都需要使用的一些基础性的知识，也是他必备的一项生存技能。
其次，实用写作有它自身的规律和方法。
它不是你想怎样写都行的，它有严格的格式性的要求，所以需要系统的研究学习。
最后，实用写作课的实践性非常强，所以学生们不能只学不练，并且要克服手懒的坏习惯，勤学勤练，为今后的工作生活打好基础。
（三）注重实践课的训练。
要提高大学生的实用写作能力，那么实践写作环节是必不可少的。
要想使学员真正具备实用写作能力，必须重视实用写作训练，力求使理论讲授与写作训练互相紧扣进行。
教师在授课过程中，应该把理论教学的部分适当压缩，把更多的时间用来实践训练。
在训练之前，可以通过对优秀案例的精讲分析，让学生掌握基本的写作规律，然后趁热打铁，让学生立即开始写作训练，最后通过大家互评，教师点评的方式，起到举一反三的作用，让学生知道应该如何写，还要写出来，并且知道写得怎么样。
此外，在教学上，教师也可以与学生一起探讨如何学习，如《实用写作》这门课程，如何上，怎样上，都可以让学生参与进来，让学生编制一些案例，在课堂上与大家分享，一起讨论。
这样，一方面调动大家的学习热情，另一方面，又提高他们综合分析能力。
学生只有在实践中才能真正掌握和把握实用写作的技巧和方法。
（四）大学写作教师要加强自身能力的提高。
要提高大学生的实用写作能力，那么作为教练员的大学写作教师就应该具备更高的实用写作能力。
大学写作教师不仅要有深厚的文学功底和理论研习能力，还要对实用文的各种文体都能写作自如，此外还要懂得如何把自己的经验传授给学生，让学生学以致用。
因此，大学写作教师也要做好自身的继续学习，认真备好这门课，积极参与到写作实践训练中，积累教学和实践经验，在教与学及与学生互动中使自己的能力不断提升。
四、结语
综上所述，提高大学生的实用写作能力是一项系统工程，需要所有各方的共同努力。
但所有的努力都是值得的，因为，无论社会怎么发展，人们都离不开阅读与写作，特别在信息高度发达的今天，阅读与写作已是人才最重要的技能之一。