施工队选择原则及考核标准

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2010年12月

施工队伍选择原则

一、要选择有相关部门核发的营业执照和建筑装饰企业资质证书的企业，检查营业执照公司，正规的办

公地点，出具合格的票据，建委颁发的“建筑装饰施工企业资质等级”的装饰公司，在家庭装饰市场上承揽家庭装业务的，一般都是这些公司派生出的子公司和经营部，而在这些子公司和经营部中，“挂靠”也不在少数，所谓“挂靠”就是一些小型企业和个人，向大型装饰施工企业每年上缴管理费，使用这些公司的名义来承揽工程，其次，考察这家装饰公司所做过的工程，评价它的施工水平，二、装修质量很大程度上取决于施工队的素质，所以在装修施工队进场之前，要考察施工队，工人和籍

贯和他们使用的工具，机械设备情况判断施工队是否具有相应的素质。

三、施工单位施工业绩的考核

施工业绩的考核通过对施工队伍在施工程、竣工工程的各1-3个考察，判定装修施工队伍的施工能力和工程质量水平，施工队伍的实际能力，是在工程作品上，通过正在施工工地的考察，可以发现队伍的现场管理水平和文明化程度，通过已经完工的作品，可以判定队伍的施工质量和服务水平，成熟的施工队伍应具有丰富的施工经验，能够比较自如地应付工程中出现的各种急难险情，到该队伍的施工工地和完工工程处进行现场考察，并填写验收表格。

四、施工单位专业能力的判定

施工专业能力主要是指履约能力和应变能力的水平，应变能力的判定在家庭装修中更显重要，应具有较强的现场设计能力和灵活的现场指挥机制。施工专业能力的考察除对以往工程图纸和作品之间差异进行分析外，提出合理建议，还应具备现场测量、设计交底时判定，现场测量，并提出设计方案、预算中的不同意见。

五、遵守政府相关法令法规，遵守公司有关规定，规范施工单位自己的行为。

六、施工队实力考核，有垫付能力，交纳履约金5-10万元。

施工队考查流程

1、项目经理的简历表、个人资料表（学历、知识水平）。

2、所做工程的明细表（项目地址，数量，规模）。

3、工程部填写考查状况表，技术质量及施工能力。

4、工程部考核后，做出综合评定，并向有关领导汇报，择优录取。

5、交纳履约金5-10万。

6、接受公司的培训，熟悉了解公司管理制度，通过公司的问卷考核，考核合格者方可承接施工项目。

7、提供施工发票。

施工队伍考核标准

一、施工队评级标准：

A级项目经理、A级施工队：

1）项目经理具有很强的组织能力以及丰富的施工经验和与客户沟通解决问题的能力，有很强的质量意识；

2）固定的现场负责人和施工人员比较稳定，且有一定的规模和数量；

3）与公司合作2年以上，且无重大投诉；回头客率10%以上，客户满意率95%以上，

4）广泛得到质检、分部经理和设计师的认可，并有较为突出的业绩；

5）季度综合评比名次始终在前————名；

6）收款率100%

B级项目经理、B级施工队：

1）项目经理具有一定的组织能力和施工经验，能与客户沟通，处理解决一般问题；

2）施工人员的规模、数量一般，但现场负责人必须相对稳定；

3）与公司合作2年以下，1年以上，无重大投诉；回头客率20%以上，客户满意率95%以上，4）收款率95%

5）能得到质检和设计师的认可。

二、施工工程定级标准：

1）分优质，合格，不合格，3个级，按“质量考核管理标准”综合进行评比；

2）由工程部、设计部、业务部，根据质检、客户、设计师的评价进行考核；

3）综合指标全部达标为优质级，达标者为合格级，不达标为不合格级，。

三、项目经理季度考核/评比标准（考核评比表）

总分起评分为80分；以每个项目经理所承接的每个工程为基本单位；

其中一项不合格则扣10分，80分为合格，合格的工程

2）“工艺规范达标”；由质检员以“瓦工、木工、油工、水电工施工工艺标准”为准，以施工现场实际情况和巡检记录为根据，评出达标工程；五大工种检查记录中有2处以上违反规范记录者，既为不达标工程。

3）“工程质量达标”；由质检员进行评定，要求工程竣工时质量验收合格率达到95%，客户评价：满意和“样板间”工程可做为“优良工程”

4）“按期完工率”（合同归档率）；按合同工期规定的时间内完工交验，并以到工程部报单归档为准，达到98%

5）“提供样板间”以质检部统计为准，其标准应符合北京市家装质量验收标准；便于公司客户参观的工地，

6）“回头客”以工程部统计为准，达标20%以上，奖励合同额1%。

7）“客户投诉率”以客服部投诉记录为准，1%以下。

8）“客户满意率”以客户回访为准，客户评价为根据，达标100%

四、工程派单标准：

1）由工程部统一派单为原则，设计师不得点派工长；

2）A级项目经理、A级施工队优先的原则；

3）分区域的原则；以施工队居住地离施工现场近为基本原则；

4）客户指定施工队的原则；以客户参观施工工地（样板间）后，指定该项目经理为原则；（但指定施工队的居住点应与施工现场近为原则）

5）按实际情况为原则；根据实际情况按上述原则进行互补和调节。

6）对于挑肥拣瘦，不服从派单的项目经理，不予安排，直至解除合作关系。

项目经理回头单工程，优先安排该项目经理承接

五、工程审核管理标准

1）申报与审批；

由设计师结合客户和分部的需要根据设计标准，定向设计。由设计部经理审阅后，上报总部。

由客服部、工程部联合审核，报总经理批准。

2）工程报价标准；

公司奥贝特报价

北京修缮定额

市场价格

议价价格

外加工订货，材料采购合同单

3）设计标准；

1、图纸必须符合国家有关现行规范、标准；

2、报价符合公司现行的规定和报价标准；

3、满足施工条件和业主的要求；（交通、物业进出方便）

4、满足房屋结构安全

六、项目经理岗位责任标准

1）项目经理接单后，立即审核图纸报价，到现场与设计师进行技术交底和沟通；

2）计算材料用量，做出材料领用计划，做出材料进场日期表，根据合同工期排出施工进度计划；

3）到场参加设计交底、放线验线、材料验收、开工仪式、水电预算、中期验收、竣工验收；

4）主动与项目部联系，负责协调、落实公司主材的进场时间、集成产品测量、安装等配合事宜，尽量减少客户的麻烦；

5）合理安排人力资源，严格按进度计划安排施工，争取按期完成；

6）经常到现场对工人进行“规范工程”的宣传教育，对各工种的施工质量、安全文明施工进行监督和检查，发现问题及时处理解决；

7）配合财务部督促客户将各项款项按时交纳到公司。

七、回头单的奖励与处罚：

1）每完成3个项目就要有一个回头单，全年回头单率不小于20%。签约日期顺延一个月后计提奖金，奖励金额为合同价款的7% .

2 ）未按公司要求完成回头单任务的，每缺少一个回头单处于2000元罚款。

3 ）回头单率以精装部统计数据为准。

回头单的确认：施工单位掌握第一信息，并经由公司业务部主管领导审批确认后，将客户介绍至公司，并与公司所跟踪的项目无冲突。