沃尔玛运作管理分析
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如飞驰第三方物流公 司为沃尔玛在世界其 他地区物流保驾护航
协作致胜
“无缝点对点”物流系统
提供快速服务 需要的服务
高效循环过程 严格业务指导原则
自动补发系统
商场货品
经理
绝对权利 订货决策
扫描
平台处理
整理信息
零售链接系统
沃尔玛还有一个非常好的系统，叫做零售链接系统，可以使 得供货商们直接进入到沃尔玛的系统。
七 成效汇总
供应链管理长盛不衰
实现低价与优质服务相结合 经营战略实现革命性的转变
快速高效的现代化供应链管理
物流新技术的应用
网络零售锦上添花
在线商品种类增加 传统优势的继承 新型交互式网站
习题——
（1）结合本案例分析现代配送中心的发展趋势
配送中心自动化是其配送中
心发展的必然趋势。配送中心实现 自动化能够扩大作业能力，提高劳 动生产率，减少作业差错
沃尔玛配送运作与管理案例分析
小组成员：***
资料整理：***
PPT制作：俞嘉俊
QQ:992954736
一 背景介绍
七 成效汇总
二 配送中心
沃尔玛
六 QR物流管 理系统 五 物流管理 信息系统
三 物流配 送体系
四 配送体系 具体运作
一 背景介绍
沃尔玛总部与配送中心
阿肯色州本顿维尔
1962第一家沃尔玛商场
的的一般过程
可分为三个阶 段：
交易前
交易中
交易后
（4）美国沃尔玛公司的电子化物流配送运作的特点 有统一明确的配送目标：沃尔玛配送各部门各职员都能根 据自己的任务准确高效地完成作业，并向下的作业环节推 进，不管是人工作业还是自动化作业，整个流程协调一致
形成一个有机整体共同完成配送任务。
配备体系有高度的灵活性：沃尔玛的配送体系能利用信息 系统进配送业务进行预测，能实现多品种、少批量物品的 及时送达，并注意减少库存，节约物流费用，实现效益最
沃尔玛地理分布及物流投入
阿根廷13家 巴西14家 加拿大166家 中国8家 德国95家 韩国5家 墨西哥462家 波多黎各15家 英国232家 沃尔玛去年在物流方 面的投资是1600亿， 仍处于增长期。因此 沃尔玛将从现有的销 售额中提取250亿美 元，非常集中地用于 物流配送中心建设
在美国有885000名员工 其它地方有255000名员工
供货4个Байду номын сангаас32个商场
1970配送中心
沃尔玛的门店类型及其各自特点
在美国目前，有1800多家沃尔玛商场。沃尔玛商场是一个比较常规的、
提供商品的商场，它以比较低廉的价格提供人民的日常用品
沃尔玛公司有721个由规模较大的商场及附近一些小的副食店，加在一起
而形成的一个超级中心
在美国沃尔玛还有40个山姆会员店，在中国的深圳也有这样的会员店
专业处理
各种不同类型的配送中心，根据相关 需要，对物品进行相应专业处理
职能框架
转运服务
增值服务
调剂补进
订单服务
三 物流配送体系
精确掌握市场 高效满足需求
现代化配送体系
高效的配送中心 先进的配送作业 自动化运作管理 完善的组织结构
四 配送体系具体运作
高效的合作伙伴关系
服务哲学：以最佳服务，最低 的成本，提高最高质量的服务
物流运输系统
车队管理：卡车标准、人员配备、定位系统
运输战略：空间利用、时间利用
费用分担：成本分担、高效合理
五 物流管理信息系统
沃尔玛公司作为一家纯利润只有2％-3％的折扣百货零售公司。在
信息系统方面已经投资了7亿美元
计算机 网络化
条码技 术运用
EDI 技 术运用
六 QR物流管理系统
QR运作流程
大化。
沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的
地方一方面是其使物流的观念深入员工
之心的作法. 还有便是物流配送的系统性的思维及其 运用方式.
时刻为顾客着想的服务理念.
THANK YOU！
二 配送中心
有效结构及高效运作方式
集中于一层 的配送中心
无缝式 传送带
配送系统
沃尔玛所有的系统都是基于UNIX系统的一个配送系 统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平
台，还采用产品代码，以及自动补发系统和
激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节
省了相当多的成本。
商品处理
自动分类
配送中心能够自动把产品根据商店的 需要，自动分类放入不同的箱子当中
• 自动分拣系统
• 自动存储系统
（2）主要物流信息技术
• (1)沃尔玛有UPC统一的货品代码 • (2)全球定位系统，来对车辆进行定位
• (3) 80年代，沃尔玛公司开始利用电子 数据交换系统(EDI)与供应商建立自动 订货系统。
• (4) “交叉作业”
（3）电子商务系统的运作流程
电子商务的交
易更加简化和 便利，它交易
协作致胜
“无缝点对点”物流系统
提供快速服务 需要的服务
高效循环过程 严格业务指导原则
自动补发系统
商场货品
经理
绝对权利 订货决策
扫描
平台处理
整理信息
零售链接系统
沃尔玛还有一个非常好的系统，叫做零售链接系统，可以使 得供货商们直接进入到沃尔玛的系统。
七 成效汇总
供应链管理长盛不衰
实现低价与优质服务相结合 经营战略实现革命性的转变
快速高效的现代化供应链管理
物流新技术的应用
网络零售锦上添花
在线商品种类增加 传统优势的继承 新型交互式网站
习题——
（1）结合本案例分析现代配送中心的发展趋势
配送中心自动化是其配送中
心发展的必然趋势。配送中心实现 自动化能够扩大作业能力，提高劳 动生产率，减少作业差错
沃尔玛配送运作与管理案例分析
小组成员：***
资料整理：***
PPT制作：俞嘉俊
QQ:992954736
一 背景介绍
七 成效汇总
二 配送中心
沃尔玛
六 QR物流管 理系统 五 物流管理 信息系统
三 物流配 送体系
四 配送体系 具体运作
一 背景介绍
沃尔玛总部与配送中心
阿肯色州本顿维尔
1962第一家沃尔玛商场
的的一般过程
可分为三个阶 段：
交易前
交易中
交易后
（4）美国沃尔玛公司的电子化物流配送运作的特点 有统一明确的配送目标：沃尔玛配送各部门各职员都能根 据自己的任务准确高效地完成作业，并向下的作业环节推 进，不管是人工作业还是自动化作业，整个流程协调一致
形成一个有机整体共同完成配送任务。
配备体系有高度的灵活性：沃尔玛的配送体系能利用信息 系统进配送业务进行预测，能实现多品种、少批量物品的 及时送达，并注意减少库存，节约物流费用，实现效益最
沃尔玛地理分布及物流投入
阿根廷13家 巴西14家 加拿大166家 中国8家 德国95家 韩国5家 墨西哥462家 波多黎各15家 英国232家 沃尔玛去年在物流方 面的投资是1600亿， 仍处于增长期。因此 沃尔玛将从现有的销 售额中提取250亿美 元，非常集中地用于 物流配送中心建设
在美国有885000名员工 其它地方有255000名员工
供货4个Байду номын сангаас32个商场
1970配送中心
沃尔玛的门店类型及其各自特点
在美国目前，有1800多家沃尔玛商场。沃尔玛商场是一个比较常规的、
提供商品的商场，它以比较低廉的价格提供人民的日常用品
沃尔玛公司有721个由规模较大的商场及附近一些小的副食店，加在一起
而形成的一个超级中心
在美国沃尔玛还有40个山姆会员店，在中国的深圳也有这样的会员店
专业处理
各种不同类型的配送中心，根据相关 需要，对物品进行相应专业处理
职能框架
转运服务
增值服务
调剂补进
订单服务
三 物流配送体系
精确掌握市场 高效满足需求
现代化配送体系
高效的配送中心 先进的配送作业 自动化运作管理 完善的组织结构
四 配送体系具体运作
高效的合作伙伴关系
服务哲学：以最佳服务，最低 的成本，提高最高质量的服务
物流运输系统
车队管理：卡车标准、人员配备、定位系统
运输战略：空间利用、时间利用
费用分担：成本分担、高效合理
五 物流管理信息系统
沃尔玛公司作为一家纯利润只有2％-3％的折扣百货零售公司。在
信息系统方面已经投资了7亿美元
计算机 网络化
条码技 术运用
EDI 技 术运用
六 QR物流管理系统
QR运作流程
大化。
沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的
地方一方面是其使物流的观念深入员工
之心的作法. 还有便是物流配送的系统性的思维及其 运用方式.
时刻为顾客着想的服务理念.
THANK YOU！
二 配送中心
有效结构及高效运作方式
集中于一层 的配送中心
无缝式 传送带
配送系统
沃尔玛所有的系统都是基于UNIX系统的一个配送系 统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平
台，还采用产品代码，以及自动补发系统和
激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节
省了相当多的成本。
商品处理
自动分类
配送中心能够自动把产品根据商店的 需要，自动分类放入不同的箱子当中
• 自动分拣系统
• 自动存储系统
（2）主要物流信息技术
• (1)沃尔玛有UPC统一的货品代码 • (2)全球定位系统，来对车辆进行定位
• (3) 80年代，沃尔玛公司开始利用电子 数据交换系统(EDI)与供应商建立自动 订货系统。
• (4) “交叉作业”
（3）电子商务系统的运作流程
电子商务的交
易更加简化和 便利，它交易