沃尔玛运作管理分析
[管理学]沃尔玛成功案例分析
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[管理学]沃尔玛成功案例分析一、沃尔玛(中国)SWOT分析S:1. 良好的企业和品牌形象。
在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务。
2. 规模经济 Every Day Low Price产品多样化种类齐全强大的物流系统。
3. 管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将员工视为伙伴。
4. 有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格。
W:1. 在中国没有形成经营规模前，其采用高科技和高投入的物流中心，并不能达到削减本。
因为中国不缺乏劳动力。
中国的人力资源比较廉价。
2. 中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。
中国有购买力的人口分布与美国十分不同，其选址的指导思想不适应。
3. 中国人的购物构成，生鲜类的产品比重更大，品种要求更多。
经营方式上，比较讲究控制，使得在广阔的中国大地上，无法做到快速反映。
坚持自己的经营流程，损害了地方政府的利益，降低的他们的积极性。
4.海外采购的价格优势难以体现，因为中国既是消费大国, 同时也是生产大国。
5. 由于 Wal-Mart 卖的产品多样化，相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性。
O:1.中国加入了WTO，对外资的保护加大了，也放宽了限制。
2.规模经营，低价战略所向披靡。
3.潜在顾客多。
4.可和在中国其它的零售业者形成策略联盟T:1.中国零售业发展迅速，竞争加大。
2.在中国经营受挫，家乐福是最大对手。
3.在建立顾客数据库方面压力较大4.政治问题、文化差异会影响到Wal-Mart的运作。
基于上述分析，Wal-Mart对于中国市场问题的对策尽管从1996年，Wal-Mart便涉足中国零售行业，但是对于中国市场的认识，Wal-Mart远不如其后来者认识的深刻，更比不上物美、好又多等本土的后起之秀。
因此，Wal-Mart最需要找到的，就是对中国市场的“感觉”。
(一)、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。
尽管Wal-Mart在物流管理、全球化采购、信息化等方面，具有先进的经验，但是，在对市场的把握上Wal-Mart还欠缺很多。
沃尔玛全面预算管理
沃尔玛的预算管理模式分析一、沃尔玛简介沃尔玛公司（W al-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
向顾客提供超一流服务的新享受。
“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，天天平价，实现了价格最便宜的承诺。
坚持顾客永远是对的服务原则，给消费者带来了全新的购物感受二、全面预算管理模式的基本概念及四种模式（一）以销售为核心的全面预算管理模式以销售预测为基础的预算，是按“以销定产”的体系编制的。
在考核时以销售收入作为主要指标。
该模式主要适用于如下企业：以快速成长为目标的企业或是处于市场增长期的企业。
还有一类即季节性经营企业。
其优点主要有：符合市场需求，能够实现以销定产；有利于减少资金沉淀，提高资金使用效率；有利于不断提高市场占有率，使企业快速成长。
缺点：可能会造成产品过度开发，不利于企业长远发展；可能会忽略成本降低，不利于提高企业利润；可能出现过度赊销，增加企业坏账损失。
（二）以利润为核心的全面预算管理模式这种模式下，利润不仅是预算的结果，还是预算的前提，预算利润会促使企业千方百计增加收入、降低成本，以保证目标利润能顺利实现。
该模式主要适用于如下企业：以利润最大化为目标的企业或是大型企业集团的利润中心。
论沃尔玛连锁超市财务管理存在的问题及原因分析
论沃尔玛连锁超市财务管理存在的问题及原因分析（一）沃尔玛财务管理存在的问题1、资金管理的问题首先，资金来源结构是指企业筹资总额中权益资金与负债资金的比例。
如果企业一味追求财务杠杆收益，其负债资金就较大，企业经营一旦出现问题，导致与预期收益目标相偏离时，企业就会面临资金链断裂的危险，无法按期偿还到期债务，最终走向破产的境地。
其次，沃尔玛的应收账款控制问题往往被忽视。
有时为了增加销售额和市场份额,企业将大量的产品以信用销售方式,从而会导致企业应收账款的增加。
而且企业信用的过程中,及时了解客户信用评级是不够全面的,盲目的信贷销售,造成应收账款失控,相当比例的应收账款将不会恢复很长一段时间,会产生大量的坏账。
2.预算管理的问题沃尔玛的财务管理过程中缺乏重要的事先预算和事中控制，没有把经营业绩和事先预算比较进行，事中控制更是进行表面工作，流于形式。
事后控制虽然得到一定的重视力度，但是反馈不够及时，其可信度有待商榷。
由于事先预算无从谈起，事中控制薄弱，事后控制不完备。
则下属企业对沃尔玛总部集团的决策的整个执行过程便失去了控制和监管。
事先控制事中控制事后控制成本费用控制缺乏预算环节缺乏阶段性目标的分析控制基础管理较差缺乏例外管理控制程序缺乏合理性分析未建立相应的约束、激励机制资产保全控制缺乏投资风险评价体系缺乏风险预警体系缺乏风险控制体系缺乏投资效率评价体系缺乏投资效果评价体系未建立相应的约束，激励机制现金流量控制尚未建立完善的信用管理体制现金预算控制不完备缺乏现金使用情况的分析，反馈缺乏信用记录的不断完善3.商品管理的问题存货是维持企业正常生产经营活动的根本，是企业管理中正常运作的重要保障。
而没有采取科学的存货管理办法，从而导致其滞销品存货积压巨额的库存，这不仅会使企业的现金流短缺，同时也阻碍了未来的发展。
造成这一现象的另一主要原因是沃尔玛力避缺货导致错失良好的盈利机会，在一定程度上影响客户源。
并且，沃尔玛又未能及时的跟进市场的需求，信息接受能力不足，市场反应不灵活，滞销品的积压现象频发。
第3章案例：沃尔玛配送运作与管理案例
沃尔玛配送运作与管理案例评析一、基本情况我们首先从沃尔玛的总部与配送中心、门店类型及其特点、店铺在世界范围的分布以及在物流方面的投入来了解一些沃尔玛的基本情况。
1．沃尔玛总部与配送中心沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市本领维尔，本领维尔现在人口大约是20000人。
沃尔玛的最早创始人山姆.沃尔顿是在1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心一直到1970年才成立，现在沃尔玛的配送中心已经有了超过三十年的历史，第一配送中心是供货给4个州32个商场。
沃尔玛的总部就在这个配送中心之中，沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心，在不断增长扩大的过程当中，沃尔玛虽然也建立了一些新的配送中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
2．沃尔玛的门店类型及其各自特点。
（1）在美国目前，有1800多家沃尔玛商场。
沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的商场，它以比较低廉的价格提供人民的日常用品。
（2）除了商场之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心，这是在过去八年中才开发出来的。
沃尔玛公司有721个这样的超级中心，这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的副食店，加在一起而形成的一个超级中心。
它有一些比较常规的日常用品，同时也卖一些食品。
这些结合在一起，沃尔玛就可以为顾客提供一站式的消费服务。
这样，顾客来到这里在一个商场当中所有东西都可以买到，这是沃尔玛业务增长的一个模式。
在中国是这样，在国际上的其它地方也是这样，而且沃尔玛认为美国未来的商场也应当是这样的，现在沃尔玛在美国新开的商场都是这种超级购物中心。
（3）在美国沃尔玛还有40个山姆会员店，在中国的深圳也有这样一个会员店。
这种会员店是这样一种商场；商场中货物量更大一些，每一个包装都比较大。
比如说，在那里卖的萨其马，不是一个一个卖，而是三个在一起，但深圳的超级市场中的操作和美国本土的操作又不一样，你可以买一个萨其马。
在这种会员店中，顾客购买的数量一般都特别大，而且商品与超级中心也有所区别，你会在那里发现完全不同的一些商品，有一些差异性，在深圳的店铺中也是这样。
管理信息系统——沃尔玛案例分析
有效客户反馈系统ECR
商品 供应商
物流 配送商
销售商
门店
零售市 使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI（电子 场导向 数据交换）系统，把生产商的生产线和零售商的结账平
台连接起来的系统
• 系统定义
• ECR欧洲执行董事会的定义是：“ECR是一种通过制造商、批发商和零售商各自 经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模 式。”ECR强调供应商和零售商的合作，尤其在企业间竞争加剧和需求多样化发 展的今天，产销之间迫切需要建立相互信赖、相互促进的协作关系，通过现代化 的信息和手段，协调彼此的生产、经营和物流管理活动，进而在最短的时间内应 对客户需求变化。
• 1974年，公司开始在其分销中心和各家商店运用 计算机进行库存控制。
• 1983年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形 码扫描系统。
• 1984年，沃尔马开发了一套市场营销管理软件系 统，这套系统可以使每家商店按照自身的市场环 境和销售类型制订出相应的营销产品组合。
• 在1985至1987年之间，沃尔玛装了公司专用的 卫星通信系统，该系统的应用使得总部、分销中 心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输 。
2、新商品的开发、外部委托、定价与商品 销售规划相关的决策；
3、与营销有关的决策，如促销、广告、商 品陈列等。
沃尔玛数据库实行24小时同步更新，保 证数据分析的真实可靠
问题： 1、沃尔玛通过信息系统获得怎样的竞争优势？ 2、通过这个案例得到了怎样的启示？
沃尔玛通过信息系统获得怎样的竞争优势？
1.沃尔玛通过完善的物流管理系 统，形成了独特的自动配送体系， 推行“统一订货，统一配送”的原 则，不仅加快了存货周期，节省了 人力和存储空间，而且大大降低了 成本。
关于沃尔玛超市的成功管理案例分析.doc
关于沃尔玛超市的成功管理案例分析班级:09级会计4班小组:第小组组长:王震宇学号:200956173组员:李璐希学号:200956155高晗学号:200956149史小彤学号:200956165滕行媛学号:200956168王梦彤学号:200956169孙含学号:200956166时间:2010年4月7日指导老师:姚军关于沃尔玛超市的成功管理案例分析作为全球最大的零售机构，在最初进入中国的几年来，沃尔玛一直没有扑向它的核心猎物，而是悄悄地迂回于中国的海岸线上，它在熟悉环境和等待中国加入世贸组织。
现在，它的时机已渐成熟，这只猛虎发起了进攻。
留心的人士会注意到，去年沃尔玛在中国公司新增的店铺数几乎是过去5年所开店数的总和。
我们有必要了解沃尔玛。
【案例介绍】美国和全球第一大零售商沃尔玛2001年业绩喜人，非常有可能超过美国巨擘埃克森石油公司，荣登世界第一大公司的宝座（500强第一）。
据法新社报道，拥有45年历史的沃尔玛如今在全球拥有4150家连锁店，其2001财政年度的收入超过了2200亿美元。
在过去的20年中，沃尔玛以每年20%的增长速度膨胀，业务迅速扩张。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿于1945年在小镇本顿威尔开始经营零售业，经过几十年的奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。
山姆·沃尔顿曾经被《财富》杂志评为全美第一富豪，因其卓越的企业家精神而于1992年被布什总统授予“总统自由勋章”，这是美国公民的最高荣誉。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率为46%，即使在1991年不景气时期也达32%。
虽然其历史并没有美国零售业百年老店“希尔斯”那么久远。
但在短短40年时间里，他就发展成为全美乃至全世界最大的零售企业。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯，雄踞全美零售业榜首。
沃尔玛管理的成功之处
1．沃尔玛供应链管理的成功之处：顾客需求管理是沃尔玛供应链管理成功的基础零售业是直接与最终消费者打交道的行业，顾客决定一切，如果企业不以满足消费者需要为中心是无法生存下去的。
这一点沃尔玛公司理解得最为透彻“让顾客满意”始终排在沃尔玛公司目标的第一位，“顾客满意是保证我们未来成功与成长的最好投资”，是公司的基本经营理念。
沃尔玛每周都对顾客期望和反映进行调查，管理人员根据计算机信息系统收集的信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望，及时组织采购，更新商品，改进商品陈列摆放，营造舒适的购物环境「201。
顾客需求管理使沃尔玛相对于其它供应链主体更贴近消费者、了解消费者，更能及时和真实地反馈消费者信息，进而使它超越“商业零售企业”的纯粹等待上游厂商供货、组织配送的现状。
沃尔玛通过对消费者信息的掌握，直接参与到上游厂商的生产计划中去，与上游厂商共同商讨和制定产品计划、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作，将消费者的意见迅速反映到生产中，这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。
将顾客需求管理作为供应链管理的起点和源动力，使它一直保持了良好的商品结构，并与供应商结成了稳定的战略合作伙伴关系，这是沃尔玛供应链管理成功的基础。
与供应商双赢合作是沃尔玛供应链管理成功的关键建立产销联盟，是沃尔玛构建其“物流帝国”过程中一项具有战略意义的举措。
沃尔玛不但创造了生产商与零售商新型合作关系，而且将这种关系作出进一步深化，使产和销相互渗透融合，并逐步开始形成销售商对供应商进行控制的这种产销新格局。
经过长期的实践和改进，沃尔玛与大多数供应商建立了联盟关系，即通过签订长期性的采购合同，直接从供应商那里进货，省去了各级批发代理环节。
这样就大大地降低了流通费用和相应的成本。
同时，它还通过要求生产商为其生产自有品牌商品，使各店铺内具有更多的廉价商品供应，让顾客获得实惠。
沃尔玛的供应链管理模式
沃尔玛的供应链管理模式沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售商之一，以其高效的供应链管理模式而闻名于世。
沃尔玛的供应链管理模式以低成本、高效率和高质量为核心，有效地提供了大量商品以满足全球消费者的需求。
本文将深入探讨沃尔玛供应链管理模式的特点和优势。
一、零售巨头的供应链管理沃尔玛的供应链管理模式是其长期成功的基石，为公司建立了巨大的竞争优势。
该模式在供应链的每个环节都遵循着严格的标准和流程，以确保产品从供应商到最终消费者之间的无缝协调和高效运作。
以下是沃尔玛供应链管理模式的重要特点：1. 真正的合作伙伴关系：沃尔玛与供应商建立了长期的合作伙伴关系，共同面对市场挑战和追求共同利益。
双方通过共享信息、资源和技术，实现供应链的优化和协调。
2. 高度的供应链透明度：沃尔玛实施了先进的信息技术系统，实现供应链的全程透明度。
供应商可以及时获得销售数据、库存情况和市场需求等信息，以便灵活调整生产和配送计划。
3. 低成本原则：沃尔玛在供应链的每个环节都强调降低成本。
通过与供应商共同优化采购、运输和仓储等环节，沃尔玛实现了规模效应和经济效益的最大化。
4. 大规模仓储和物流网络：沃尔玛拥有庞大的仓储和物流网络，使得产品能够快速准确地从供应商运送到各个销售点。
这种高效的物流系统确保了产品的及时到达和货架的供应。
二、沃尔玛供应链管理模式的优势沃尔玛供应链管理模式的优势不仅体现在企业内部的运作效率上，同时也为消费者、供应商和整个市场带来了巨大的益处。
以下是沃尔玛供应链管理模式的主要优势：1. 降低成本、提高效率：沃尔玛供应链管理模式的核心目标是以最低的成本提供高质量的产品和服务。
通过精确的需求预测、优化的采购和库存管理，沃尔玛实现了供应链的高效运作，降低了运营成本和库存风险。
2. 加速商品流通：沃尔玛的供应链管理模式能够实现商品的快速流通和及时上架。
通过准确的需求预测和协调的物流安排，沃尔玛能够更好地满足消费者需求，提高销售额和市场份额。
沃尔玛企业管理现象剖析
沃尔玛企业管理现象剖析沃尔玛是一家全球知名的跨国零售巨头，以其庞大的企业规模和高效的管理而闻名。
本文旨在对沃尔玛企业管理的现象进行剖析，深入探讨其引领行业的管理方法和策略。
一、整合供应链管理沃尔玛秉承着“一切为了顾客”的宗旨，注重整合供应链，确保顾客能够享受到高质量的产品和服务。
沃尔玛通过与供应商建立长期战略合作关系，优化物流体系，降低成本，提高效率。
同时，沃尔玛还通过信息科技的应用优化供应链运作和库存管理，实现及时补货和减少库存积压的目标。
二、灵活的价格策略沃尔玛以“每日低价”为核心竞争力，采取灵活的价格策略吸引顾客。
沃尔玛通过不断优化运营成本，让顾客以更低的价格购买到商品，建立了良好的信誉。
此外，沃尔玛还根据市场需求，灵活调整价格，在保证利润的同时，提供更具吸引力的价格，以吸引更多的顾客。
三、员工培训和发展沃尔玛注重员工培训和发展，提升员工的专业素质和服务水平。
沃尔玛建立了完善的培训体系，通过内部培训、外部培训、跨部门轮岗等方式，不断提升员工的能力和知识水平。
此外，沃尔玛还通过激励机制和晋升通道，为员工提供广阔的发展空间，激发员工的工作积极性和创造力。
四、社会责任和可持续发展沃尔玛积极履行企业社会责任，致力于可持续发展。
沃尔玛通过推行环境保护措施、支持社区建设、关注员工权益等多种方式，积极回馈社会。
沃尔玛还与供应商合作，推动可持续发展，鼓励采用环保材料和工艺，降低资源消耗和环境污染。
五、市场扩张与国际化布局作为跨国企业，沃尔玛积极开展市场扩张和国际化布局。
沃尔玛通过收购、合资等方式进入新的市场，迅速扩大业务规模，提高市场占有率。
沃尔玛在海外市场的成功运营，不仅提升了品牌影响力，也为公司带来了更多的机会和挑战。
综上所述，沃尔玛企业管理的现象可以总结为整合供应链管理、灵活的价格策略、员工培训和发展、社会责任和可持续发展以及市场扩张与国际化布局。
沃尔玛凭借着其独特的管理方法和策略，确立了其在零售业的领先地位，并且不断适应市场变化，不断提升竞争力，引领着整个行业的发展。
沃尔玛案例分析
沃尔玛案例分析实训一供应链管理案例集讨论一、案例分析案例一：Wal-Mart把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方（生产厂家），由生产厂家对Wal-Mart的流通库存进行管理和控制。
即VMI。
Wal-Mart让供应方与之共同管理营运Wal-Mart的流通中心。
在流通中心保管的商品所有权属于供应方。
供应方对POS信息和ASN信息进行分析，把握商品的销售和Wal-Mart的库存方向。
在此基础上，决定什么时间，把什么类型商品，以什么方式向什么店铺发货。
发货的信息预先以ASN形式传送给Wal-Mart，以多频度小数量进行连续库存补充，即采用连续补充库存方式（ContinuouReplenihmentProgram简称为CRP）。
由于采用VMI和CRP，供应方不仅能减少本企业的库存，还能减少Wal-Mart的库存，实现整个供应链的库存水平最小化。
另外，对Wal-Mart来说，省去了商品进货的业务，节约了成本，同时能集中精力于销售活动。
并且，事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划，能够以较低的价格进货,提高客户响应时间，这些为Wal-Mart进行价格竞争提供了条件。
1、问题：试分析Wal-Mart采用的是哪种企业供应链管理方法，并说明它的作用。
答：采用快速响应法（QR）。
作用：Wal-Mart的实践显示，QR是一个零售商和生产厂家建立（战略）伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交纳周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理案例二戴尔公司的供应链包括有两个有效环节：顾客订购和生产环节，原材料与零部件的获得环节。
戴尔公司的销售模式为直销，不通过中间商或分销商来销售产品，而是直接面对顾客，它是通过生产而不是通过成品库来满足顾客的需求。
因此，其生产环节便成为顾客订购环节中顾客定单完成过程中的重要组成部分。
沃尔玛职能职责及工作任务详解
沃尔玛职能职责及工作任务详解沃尔玛是全球知名的零售巨头，拥有众多门店和丰富的产品种类。
为了顺利运营这样庞大的零售业务，沃尔玛依靠着各种职能部门，每个部门都有特定的职责和工作任务。
在本文中，我们将深入探讨沃尔玛的职能职责及工作任务，以展示沃尔玛各个部门的功能和重要性。
一、采购部门采购部门是沃尔玛的核心部门之一，其职责是负责与供应商进行谈判，以获取具有竞争力的产品价格和条款。
采购部门还负责管理供应链，确保产品按时送达门店。
在执行这些职责时，采购部门需要密切关注市场趋势、顾客需求和竞争对手的动向。
1.1 评估供应商并建立合作关系沃尔玛拥有大量的供应商，采购部门需要评估这些供应商，并选择与其建立合作关系。
为了评估供应商，采购部门需要考虑供应商的产品质量、价格竞争力、供货能力和可靠性等因素。
通过与供应商建立紧密的合作关系，采购部门能够获得更好的采购条件和效益。
1.2 谈判和签订采购合同采购部门与供应商之间的谈判是确保沃尔玛以合理价格获得商品的关键环节。
在谈判过程中，采购部门需要了解市场价格和供应商的定价策略，以便达成双方都满意的交易。
一旦达成协议，采购部门将与供应商签订采购合同，明确双方的权益和责任。
1.3 管理供应链供应链管理是采购部门的重要职责之一。
采购部门需要确保产品按时送达门店，以满足顾客的需求。
为了实现这一目标，采购部门需要协调与供应商之间的物流和运输事宜，并监控整个供应链的运作情况。
采购部门还需要及时解决供应链中的问题和挑战，以确保货品的有效流通。
二、销售部门销售部门是负责沃尔玛门店销售业绩的部门，其职责是制定销售策略、提升门店销售额，并确保顾客满意度的提高。
销售部门需要密切关注市场需求和竞争环境，以制定切实可行的销售计划和策略。
2.1 制定销售计划和策略销售部门需要根据市场环境和沃尔玛的销售目标，制定年度、季度和月度的销售计划和策略。
这些计划和策略包括确定销售目标、销售渠道、促销活动和售后服务等方面。
沃尔玛分析报告
沃尔玛分析报告沃尔玛的建立1950年，山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店，随后对美国销售市场进行了细致考察，学习各大小零售商的销售及管理经验，探寻销售技巧及新的销售市场，于1962年，以"Wal-Mart"为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，之后迅猛发展，造就了零售行业的神话。
浅析沃尔玛的成功一、制胜的法宝：天天低价沃尔玛创办之初提出“天天低价，始终如一”的口号，并真正做到了“帮顾客节省每一分钱”。
为实现其“天天低价”，沃尔玛在商品生产、采购、价格商定、货物运输及销售等诸多方面都做了最大努力。
○1在生产方面，沃尔玛与生产商共同合作，搞科研，攻难关，自己熟悉市场需求，资金充沛，厂家擅长技术，从而生产高性价比产品。
其先进的“零售连线”海量数据库24小时更新，让生产商了解每一天，每一周，每一季度的销售情况，从而及时调整货物的生产，减少货物储存所需的费用。
由此沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去，从而能够将消费者的意见迅速反映到生产中，而不是简单地充当二传手或者电话话筒。
同时沃尔玛开发自有品牌，至2005年底，沃尔玛在全球有40个自有品牌，其中23个是全球性品牌，在全球范围内已开发出了超过19万种商品。
沃尔玛主打的3个品牌分别是“Great Value”（中文译为惠宜），“Mainstays”，“Simply Basic”。
单就惠宜这个品牌来说，其主要覆盖食品领域，沃尔玛吸取它家之精华，针对不同地区进行改进，符合消费者需求，同时品质高、定价低（甚至低得只够自己的成本），这样既拉住了自己的顾客，增加了其他产品的销售量，还起到了不错的广告效应，沃尔玛对自己的这一策略颇为满意，也为世界上诸多零售商或其他领域所学习。
○2在采购及价格商定上，沃尔玛以超量采购压低价钱，同时其始终如一的“天天低价”让每一个供应商都不敢轻易提出提高价钱，即使在21世纪初美元一再贬值和汇率的不断上涨。
沃尔玛超市存货管理存在的问题及对策分析
目录1一、前言................................................................................................................2（一）背景....................................................................................................（二）研究意义............................................................................................2（三）国内外相关研究情况 (2)（四）主要研究的内容 (3)（五）研究的主要方法和措施 (3)二、企业存货管理概述 (3)3（一）存货概念............................................................................................（二）企业存货管理的基本涵义 (5)（二）企业存货管理的作用 (5)1、保证国家方针政策的实施 (5)2、保证企业的有效经营 (5)3、防范企业经营风险 (6)三、沃尔玛超市存货管理存在的问题 (6)（一）沃尔玛超市概述 (6)（二）沃尔玛超市存货存在问题 (7)1、盘存制度不完善 (7)2、存货管理评价标准缺失 (7)3、存货数量超额 (8)4、企业各部门、制造商与供应商之间职责与目标不一致 (8)四、完善沃尔玛超市存货管理的对策 (9)（一）健全存货管理制度 (9)（二）建立科学的存货管理评价标准 (10)（三）建立收支台账 (10)（四）加强各部门及制造商与供应商之间联系以及利益相关性 (11)11结论..................................................................................................................沃尔玛超市存货管理存在的问题及对策分析【摘要】一些中型以及小型的企业大部分对于价值以及实物的运作程序控制就叫做管理，这个控制的手段是比较综合性、多层次性的，他的运行目的就是为了让企业获得更大的利益。
沃尔玛管理思想总结
沃尔玛管理思想总结沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售商之一，其成功的管理思想对其他企业具有重要的借鉴价值。
以下是对沃尔玛管理思想的总结：1. 顾客至上：沃尔玛始终将顾客需求放在第一位。
他们深入了解顾客的购物偏好和需求，通过优惠价格、广告宣传和销售促进措施来吸引顾客。
沃尔玛还重视顾客的意见和反馈，不断改进产品和服务，营造良好的购物体验。
2. 低价战略：沃尔玛通过实施低价策略来吸引顾客。
他们与供应商建立长期合作关系，获得更低的采购成本，从而能够以更低的价格销售产品。
此外，沃尔玛还通过优化供应链管理和提高运作效率来降低成本，进一步提供低价。
3. 大规模经营：沃尔玛以规模经济为优势，通过利用规模效应降低成本并提高效率。
他们在全球范围内建立大规模的采购和物流网络，实现产品的集中采购和分销，减少了中间环节，提供了更低的价格和更高的产品可用性。
4. 人才培养：沃尔玛非常重视员工的培养和发展。
他们提供广泛的培训和发展机会，帮助员工掌握必要的技能和知识，实现个人发展。
沃尔玛还注重内部晋升，通过激励计划和员工福利，激励员工积极工作，提高业绩。
5. 社会责任：沃尔玛积极履行企业社会责任，致力于造福社区和环境。
他们通过捐赠和慈善活动支持当地社区的发展，推动可持续发展和环保实践。
此外，沃尔玛还重视员工福利和多样性，致力于创建一个包容和多元化的工作环境。
6. 创新精神：沃尔玛始终秉持着创新的理念。
他们不断寻求新的商业模式和先进的技术，以应对市场竞争和顾客需求的变化。
沃尔玛利用数据分析和智能技术来提高运营效率和顾客体验，推动企业的创新和发展。
7. 反脆弱性：沃尔玛注重建立一个反脆弱的组织。
他们积极面对挑战和风险，通过灵活的战略调整和组织变革来适应变化的市场环境。
沃尔玛的管理团队鼓励员工对变化持开放和积极的态度，从失败中吸取教训，不断学习和进步。
沃尔玛的成功源于综合运用了以上的管理思想。
这些思想既体现了对顾客需求的关注，又注重成本控制和效率提升，同时还关注员工和社会责任。
沃尔玛成功案例分析
沃尔玛成功案例分析沃尔玛是全球最大的零售商之一，以其卓越的运营模式和成功的商业策略而闻名。
本文将对沃尔玛的成功案例进行详细分析，探讨其成功的原因和经验教训。
一、沃尔玛的背景介绍沃尔玛成立于1962年，由山姆·沃尔顿创立。
最初，沃尔玛只是一家小型的五金店，但在几十年的发展中，它逐渐成长为全球最大的零售商之一。
截至2021年，沃尔玛在全球拥有超过11,000家门店，遍布28个国家。
二、沃尔玛的成功因素1. 低价策略：沃尔玛以“每天低价”作为其核心竞争力。
通过与供应商的紧密合作和规模经济效应，沃尔玛能够以较低的价格向消费者提供产品。
低价策略吸引了大量的消费者，使其能够实现规模化销售，并在市场上取得竞争优势。
2. 供应链管理：沃尔玛以高效的供应链管理而闻名。
它与供应商建立了紧密的合作关系，通过共享信息和数据，实现了供应链的高度整合和协同。
这使得沃尔玛能够更好地控制库存、降低成本，并及时满足消费者的需求。
3. 店铺布局和设计：沃尔玛的店铺布局和设计非常注重消费者的体验。
它采用了简洁、明亮的设计风格，使消费者能够轻松找到所需的商品。
此外，沃尔玛还注重商品陈列和促销活动的合理安排，以提高销售额和顾客满意度。
4. 技术创新：沃尔玛积极采用新技术来改进其业务运营。
例如，它引入了自动化设备和物流系统，提高了仓储和配送效率。
此外，沃尔玛还开发了移动应用程序和在线购物平台，以满足消费者日益增长的电子商务需求。
5. 品牌建设：沃尔玛注重品牌形象的建设和传播。
它通过广告、促销活动和赞助等方式，提高了品牌的知名度和认可度。
沃尔玛还积极参与社会责任活动，提升其形象和声誉。
三、沃尔玛的成功经验教训1. 低价策略的重要性：沃尔玛的成功证明了低价策略在零售行业的重要性。
通过降低产品价格，企业可以吸引更多的消费者，并实现规模化销售。
然而，低价策略也需要与高质量和良好服务相结合，才能保持竞争力。
2. 供应链管理的关键性：沃尔玛的供应链管理是其成功的关键之一。
沃尔玛食品安全供应链管理分析
河南农业2011年第4期（上）HENANNONGYE2010年，沃尔玛在食品安全方面制订了四大战略项目，并通过这些项目，联合农业生产基地、食品生产企业、食品物流运输企业、食品安全技术服务企业以及各地政府，提升了整个供应链的安全保障水平，并为国内的食品安全生产链条起到示范作用。
一、食品安全供应链解释（一）食品安全食品安全是个相对概念，即是食品的相对安全性。
本文主要指的是食品质量的安全性，它是一种食物或成分在合理食用方式和正常食量的情况下不会导致对健康损害的实际确定性。
（二）食品供应链食品供应链是由农业、食品加工业、零售业和物流配送业等相关企业构成的食品生产与供应的网络系统。
一般而言，食品供应链由不同的环节和组织载体构成：产前种子、饲料、农药等生产资料的供应商；产中种养业生产环节农户或食品生产加工企业；产后食品通过配送企业进行包装、储藏配送到各分销商、零售商；最后到达最终消费者手中。
（三）食品安全供应链管理食品安全的影响主体主要包括食品原材料供应商（农户）、食品加工企业、消费者及政府职能机构。
只有通过系统而全面的供应链管理才能实现食品真正意义上的安全。
食品安全与供应链管理密不可分，彻底解决食品安全问题需要加强供应链管理的整合。
食品安全供应链管理是食品供应链上所有组织对产品生产、服务以及经营过程进行评估、分析以及持续改进，以创造出新价值，满足市场上中间商与消费者需求的规范化协调和整合过程。
食品安全供应链管理涉及的内容主要有食品原料的供应、食品生产、食品物流与食品需求。
二、沃尔玛的食品安全供应链管理沃尔玛是全球第一零售商，在食品供应链中扮演着核心企业的角色，对沃尔玛食品安全供应链管理的研究就成为了必要。
（一）无缝链接食品供应商，食品安全供应链节点衔接紧密沃尔玛作为零售企业，处于供应链的下游，需要处理与原料供应、食品加工、装配、分销等企业的关系，从整体角度来看，这些企业位于其上游，都可以认为是其供应商。
在供应商管理方面，面对中国供应商数量多、规模小、信息化水平低的现状，沃尔玛严把入门关，一直以国家、行业标准为基础，同时导入国际先进的质量安全管理体系，对供应商提供的产品采取准入、日常监控及抽样检测等管控措施。
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作
案例沃尔玛公司的物流配送业务运作在全球范围内，沃尔玛是一家家喻户晓的连锁零售巨头。
作为全球最大的零售商之一，沃尔玛公司的物流配送业务运作扮演着关键的角色。
本文将通过案例研究的方式，探讨沃尔玛公司物流配送业务运作的特点和成功之处。
一、物流配送网络沃尔玛公司拥有庞大的物流配送网络，该网络涵盖了全球各个地区。
沃尔玛将物流配送网络视为其竞争优势之一，通过高效的供应链管理和物流技术应用，确保产品能够及时送达消费者手中。
二、供应链管理沃尔玛公司注重供应链管理的重要性，并通过创新的方式优化供应链。
首先，沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，实现了供应链的纵向整合。
其次，沃尔玛通过采用先进的信息系统和数据分析技术，实现对供应链的横向整合和协调。
这种优化的供应链管理使得沃尔玛能够更好地应对市场需求和变化，提高产品的流通效率。
三、物流技术应用沃尔玛积极采用先进的物流技术，以提高物流配送的效率和准确性。
例如，沃尔玛利用全球定位系统（GPS）跟踪货物的运输情况，实现实时监控和管理。
此外，沃尔玛还利用自动化仓储系统和智能化的运输设备，提高订单处理和装卸效率。
这些物流技术的应用使得沃尔玛能够更好地满足顾客的需求，提高产品的可获性和配送速度。
四、配送中心布局沃尔玛合理规划和布局物流配送中心，以确保顺畅的货物流通。
沃尔玛的物流配送中心通常位于重要的交通枢纽和人口密集地区附近，以便更好地服务消费者和供应商。
此外，沃尔玛还细分物流配送中心，将不同类型产品进行分类储存和分销，提高配送的效率和精确度。
五、供应链可持续性沃尔玛公司注重供应链的可持续发展，并致力于减少与物流配送业务相关的环境影响。
沃尔玛积极推行绿色物流政策和实践，减少运输过程中的二氧化碳排放和能源消耗。
此外，沃尔玛还支持供应商实施可持续经营方式，鼓励使用环保材料和更加环保的物流运输方式。
结论通过上述案例分析，我们可以看到沃尔玛公司物流配送业务运作不仅在于建立庞大的物流配送网络，更重要的是通过优化供应链管理、应用先进的物流技术、合理布局配送中心和注重可持续性发展等措施，提高了物流配送业务的效率和可持续性。
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• 自动分拣系统
• 自动存储系统
（2）主要物流信息技术
• (1)沃尔玛有UPC统一的货品代码 • (2)全球定位系统，来对车辆进行定位
• (3) 80年代，沃尔玛公司开始利用电子 数据交换系统(EDI)与供应商建立自动 订货系统。
• (4) “交叉作业”
（3）电子商务系统的运作流程
电子商务的交
易更加简化和 便利，它交易
专业处理
各种不同类型的配送中心，根据相关 需要，对物品进行相应专业处理
职能框架
转运服务
增值服务
调剂补进
订单服务
三 物流配送体系
精确掌握市场 高效满足需求
现代化配送体系
高效的配送中心 先进的配送作业 自动化运作管理 完善的组织结构
四 配送体系具体运作
高效的合作伙伴关系
服务哲学：以最佳服务，最低 的成本，提高最高质量的服务
大化。
沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的
地方一方面是其使物流的观念深入员工
之心的作法. 还有便是物流配送的系统性的思维及其 运用方式.
时刻为顾客着想的服务理念.
THANK YOU！
物流运输系统
车队管理：卡车标准、人员配备、定位系统
运输战略：空间利用、时间利用
费用分担：成本分担、高效合理
五 物流管理信息系统
沃尔玛公司作为一家纯利润只有2％-3％的折扣百货零售公司。在
信息系统方面已经投资了7亿美元
计算机 网络化
条码技 术运用
EDI 技 术运用
六 QR物流管理系统
QR运作流程
的的一般过程
可分为三个阶 段：
交易前
交易中
交易后
（4）美国沃尔玛公司的电子化物流配送运作的特点 有统一明确的配送目标：沃尔玛配送各部门各职员都能根 据自己的任务准确高效地完成作业，并向下的作业环节推 进，不管是人工作业还是自动化作业，整个流程协调一致
形成一个有机整体共同完成配送任务。
配备体系有高度的灵活性：沃尔玛的配送体系能利用信息 系统进配送业务进行预测，能实现多品种、少批量物品的 及时送达，并注意减少库存，节约物流费用，实现效益最
沃尔玛地理分布及物流投入
阿根廷13家 巴西14家 加拿大166家 中国8家 德国95家 韩国5家 墨西哥462家 波多黎各15家 英国232家 沃尔玛去年在物流方 面的投资是1600亿， 仍处于增长期。因此 沃尔玛将从现有的销 售额中提取250亿美 元，非常集中地用于 物流配送中心建设
在美国有885000名员工 其它地方有255000名员工
沃尔玛配送运作与管理案例分析
小组成员：***
资料整理：***
PPT制作：俞嘉俊
QQ:992954736
一 背景介绍
七 成效汇总
二 配送中心
沃尔玛
六 QR物流管 理系统 五 物流管理 信息系统
三 物流配 送体系
四 配送体系 具体运作
一 背景介绍
沃尔玛总部与配送中心
阿肯色州本顿维尔
1962第一家沃尔玛商场
七 成效汇总
供应链管理长盛不衰
实现低价与优质服务相结合 经营战略实现革命性的转变
快速高效的现代化供应链管理
物流新技术的应用
网络零售锦上添花
在线商品种类增加 传统优势的继承 新型交互式网站
习题——
（1）结合本案例分析现代配送中心的发展趋势
配送中心自动化是其配送中
心发展的必然趋势。配送中心实现 自动化能够扩大作业能力，提高劳 动生产率，减少作业差错
二 配送中心
有效结构及高效运作方式
集中于一层 的配送中心
无缝式 传送带
配送系统
沃尔玛所有的系统都是基于UNIX系统的一个配送系 统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平
台，还采用产品代码，以及自动补发系统和
激光识别系统，所有的这些加在一起为沃尔玛节
省了相当多的成本。
商品处理
自动分类
配送中心能够自动把产品根据商店的 需要，自动分类放入不同的箱子当中
供货4个州32个商场
1970配送中心
沃尔玛的门店类型及其各自特点
在美国目前，有1800多家沃尔玛商场。沃尔玛商场是一个比较常规的、
提供商品的商场，它以比较低廉的价格提供人民的日常用品
沃尔玛公司有721个由规模较大的商场及附近一些小的副食店，加在一起
而形成的一个超级中心
在美国沃尔玛还有40个山姆会员店，在中国的深圳也有这样的会员店
如飞驰第三方物流公 司为沃尔玛在世界其 他地区物流保驾护航
协作致胜
“无缝点对点”物流系统
提供快速服务 需要的服务
高效循环过程 严格业务指导原则
自动补发系统
商场货品
经理
绝对权利 订货决策
扫描
平台处理
整理信息பைடு நூலகம்
零售链接系统
沃尔玛还有一个非常好的系统，叫做零售链接系统，可以使 得供货商们直接进入到沃尔玛的系统。