《仓储与配送管理教学资料》物流一班仓储复习提纲(1).doc
级《仓储与配送管理》复习提纲
《仓储配送技术与实务》复习资料一、课程教育目标五年制高职教育《仓储配送技术与实务》是一门专业核心课程，本课程的教育目标包括以下三部门：（一）知识目标：1.仓储功能、仓库布局、储位规划；2.库存决策与目标、商品保养；3.配送线路规划、配送中心及其运营等基本知识；4.仓储与配送管理业务环节、作业标准、信息传递与相关资源配置要求5.仓储与配送经营技巧。
（二）能力目标：1.对不同种类商品的科学管理能力；2.仓储作业过程的管理能力；3.配送中心储存、分拣区域合理规划的能力；4.确定合理配送线路的能力；5.建立最佳配送站点的能力。
（三）德育目标1.培养学生吃苦耐劳的工作作风；2.具有团队合作精神；3.培养严谨的工作作风和敬业爱岗的工作态度；4.自觉遵守职业道德和行业规范；二、考核方法（一）考核方式本课程为考试课、考核方式采取形成性考核加期末考核相接合的方式，百分制。
本课程考核学生对：仓储配送基本理论、技术与实务、仓库的布局和结构、仓库设备的配备，仓储经营管理、仓储仓库作业活动、库存控制方法、仓库安全和质量管理、配送及配送中心的概念、配送线路设计和车辆调度方法等内容的掌握，重点考核学生地实训过程中形成的仓储配送实务的技能水平。
本课程考核分为三部分：平时作业考核、实训考核、期末考试考核。
学生在学期中必须完成平时作业以及实训任务书中的所有项目。
实训任务包括仓储技能实务实训、配送技能实务实训、综合技能实训，本学期共安排27课时，不少于五个项目的实训。
期末考试采取笔试的方式，具体题型包括：基础知识题（10%）、业务知识题（20%）、实务题（20%）、案例分析题（20%）、技能应用题（30%）。
复习题举例一、填空题1.仓储管理须遵循原则、原则、原则。
2.仓储存货成本包括订货成本、和存货风险成本。
3.配送业务中的三全服务包括：、全方位和。
4.车辆调度的原则包括基本原则和。
5.仓储与配送管理的指标体系有：、、货物的经济性指标和。
仓储与配送管理复习大纲
《仓储与配送管理》复习大纲适用班级：08物流第一单元仓储与仓储管理概述1、掌握仓储的种类，仓储在物流中的地位，仓储管理的任务和原则。
2、了解仓储的基本概念、功能、任务。
第二单元仓库与仓库设备1、重点掌握仓库的布局和使用规划。
2、掌握仓库基本设置及其特点和用途。
3、了解仓库及其结构，自动化仓库的基本知识。
第三单元仓储经营管理1、重点掌握仓储的基本经营方法2、掌握仓储经营管理的概念和意义3、了解仓储的多种经营第四单元仓储商务管理1、重点掌握仓储的合同业务。
2、掌握仓单的概念、功能及其业务。
3、了解仓储商务管理的概念和作用，仓储合同当事人的权利和义务。
第五单元仓库保管作业过程重点掌握仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、装卸与搬运等整个过程、操作方法、作业要求，以及所需办理的相关手续。
第六单元流通加工业务1、掌握业务的概念、目的和类型2、了解商品包装、托盘化、集装及集装箱作业、分拣等主要的流通加工业务项目，及各项目的一般要求和操作方法。
第七单元库存控制1、重点掌握库存控制的方法（定量订货法和定期订货法）。
2、掌握库存的含义和分类，JIT存货管理方式，MRP技术。
3、了解库存的功能，库存合理化的内容，仓库现代信息技术的应用。
第八单元仓库安全和质量管理1、掌握治安保卫、防火、防水、防虫鼠害的管理和方法，质量管理的基本方法2、了解安全管理的重要性，安全操作的管理方法，仓储质量的重要性通专结合点：第九单元仓储费和仓储成本管1、重点掌握仓储费的定价方法。
2、掌握降低库存成本的途径。
3、了解仓储成本的分析目的和构成，仓储库存成本管理原则和基本方法。
第十单元特殊仓库管理了解危险品、冷藏货物、粮仓等特殊货物仓储的基本知识和管理要求。
第十一单元配送与配送业务1、掌握配送的基本概念、特点和作用。
2、了解配送的要素，配送作业的组织模式。
第十二单元配送中心1、重点掌握配送中心的基本作业流程和一般作业项目2、掌握配送中心的概念和功能，配送中心的选址原则和影响因素，配送中心选址的技术。
仓储与配送复习大纲
第一章仓储管理第一节仓储和仓储业一、仓储和仓储管理的概念仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。
可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。
仓储管理：对仓库及库内物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。
二、仓储的作用1.仓储的正作用1）仓储是物流的主要功能要素之一。
2）仓储是整个物流活动的必要环节之一3）仓储是保持物资原有使用价值和物资使用合理化的重要手段4）加快资金周转，节约流通费用，降低物流成本库存的积极作用1获得大量购买的价格折扣2大量运输降低了运输成本3避免由于紧急情况出现而出现停产或供应中断9保留技术工人4防止涨价、政策的改变以及延迟交货的情况5调整供需之间的季节差异6 保持供应来源7获得生产的节约8提高客户服务水平库存的反作用1、库存会掩盖管理过程中的不足和差错2、库存会使社会需求虚增2.仓储的逆作用1）固定费用和可变费用支出2）机会损失3）陈旧损失与跌价损失4）保险费支出三、仓储的功能（一）仓储是社会生产顺利进行的必要过程（二）调整生产和消费的时间差别，维持市场稳定（三）劳动产品价值维持和增加的作用（四）流通过程的衔接（五）市场信息的传感器（六）开展物流管理的重要环节（七）提供信息保证（仓单）（八）现货交易的场所三、仓储的种类（一）按仓储经营主体划分：1．企业自营仓储2．商业营业仓储——专业仓储单位3. 第三方仓储4．公共仓储———公共事业单位5．战略储备仓储——国家政府（二）按照仓储功能分类1．生产仓储2．流通仓储3．中转仓储4．保税仓储5．加工型仓储（三）按仓库保管条件分类▪（1）普通仓库。
指用于存放无特殊保管要求的物品的仓库。
▪（2）保温、冷藏、恒湿恒温库。
指用于存放要求保温、冷藏或恒湿恒温的物品的仓库。
食品、水果和鲜花等。
物流一班仓储复习提纲(1)
物流一班仓储与配送管理仓储管理概述1. 仓储概念：仓储就是对物品进行储存、保管、出入库管理的所有仓库内物流作业活动。
2. 仓储的意义：（一）是社会物质生产的必要条件。
（1）克服生产与消费的地理差。
（2）衔接生产与消费的时间差。
（3）调节生产与消费的方式差。
（二）仓储是对经济发展的重要保证。
（1）保持物品的使用价值和价值增值的手段。
（2）创造时间效用，极大地获取“第三利润源”，提高经济效益的手段。
（3）是物流系统中不可缺少的环节。
（4）为商品进入市场做好准备。
3. 仓储的种类：（一）按仓储经营主体划分（1）自营仓储：主要包括生产企业仓储和流通仓储。
（2）营业仓储：仓储经营人以其拥有的仓储设施，向社会提供仓储服务。
（3）公共仓储:公共事业的配套服务设施，为车站和码头提供仓储配套服务。
（4）战略储备仓储：国家的战略物资储备。
（二）、根据仓库功能分类（1）生产仓储：生产企业自身保管各种物品；（2）流通仓储：流通企业保管待销物品。
（3）中转仓储：衔接不同运输方式的仓储。
（4）加工型仓储：商品保管和加工相结合的仓储活动。
（5）保税仓储：指使用海关核准的保税仓库存放保税货物的仓储行为。
（三）、根据仓库保管条件（1）普通仓储：不需要特殊条件的物品仓储。
（2）专用仓储：专门用来储存某一类物品的仓储。
（3）特殊物品仓储：在保管中有特殊要求和需要满足特殊条件的物品的仓储，如危险品、石油和冷藏物品等。
4.仓储的基本功能：（1）储存功能（2）保管功能（3）分类功能（4）组拼，集货功能（5）搬运功能（6）信息传递功能5. 储存合理化标志：仓储合理化的含义就是用最经济的仓储管理来实现仓储的功能。
(1) 质量标志-保证使用价值；(2) 数量标志-达到储存经济规模；(3) 时间标志-提高资金利用率；(4) 结构标志-调节花色品种比率；(5) 费用标志-仓储成本低；(6) 分布标志-地区布局合理。
6. 仓储管理的概念：仓储管理是指对仓库及仓库内的物资进行管理，包括仓储资源的获得、仓库管理、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理和财务管理等一系列管理工作。
物流仓储配送复习提纲
仓储与配送管理复习一、单选1。
商品检验的方法：视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、测试仪器、运行检验。
P104、2.配送策略（直接配送、仓储、越库作业、库存共享）（1）混合策略这种策略的基本思想是：由于产品品种多变、规格不一、销量不等等情况，采用纯策略的配送方式超出一定程度不仅不能取得规模效益，反而还会造成规模不经济。
而采用混合策略，合理安排企业自身完成的配送和外包给第三方物流完成的配送，能使配送成本最低。
（2）差异化策略差异化策略的指导思想是：产品特征不同，顾客服务水平也不同。
当企业拥有多种产品线时，其不能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送,而应按产品的特点、销售水平，来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点。
（3）合并策略合并策略包含两个层次：一是配送方法上的合并；另一个则是共同配送。
(4)延迟策略延迟策略的基本思想是：对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定。
企业一旦接到订单就要快速反应,因此采用延迟策略的一个基本前提是信息传递要非常快.（5）标准化策略标准化策略就是尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本,尽可能多地采用标准零部件、模块化产品.采用标准化策略要求厂家从产品设计开始就要站在消费者的立场去考虑怎样节省配送成本,而不要等到产品定型生产出来了才考虑采用什么技巧降低配送成本。
3。
配送服务技术质量指标(体系：服务水平指标、交货水平指标、交货质量指标、满足程度指标、经济性指标)4.配送中心的类型P281—283：经济功能：供应型、销售型、储存型.设施类:企业自有、服务型、合作型.服务范围对象：城市、区域.5。
自动化立体化仓库的种类:整体式结构和分立式结构。
P426.仓储的类别P31经营主体-企业自营、营业、公共、战略储备仓储。
2 仓储对象—普通物品、特殊物品3仓储功能—储存仓储、物流中心、配送、运输转换、保税4仓储物的处理方式：保管式、加工式、消费式7。
仓储管理复习提纲
仓储管理实务复习要点1、货物入库的检验形式：数量检验、质量检验、包装检验盘点作业的内容：查数量、查质量、查保管条件、查安全2、仓储业务流程可分为：入库、保管、出库物品在仓储过程中的变化形式归纳起来有：物理机械变化、化学变化、生理变化3、燃烧的发生必要具有的三个条件是：可燃物、助燃物、火源4、货物入库和出库的主要形式有：入库：到承运单位提货、铁路专用线提货、到供货单位提货、供货单位送货出库：客户自提、代办托运、送货上门5、堆码的方法：散堆法、跺堆法、架堆法、托盘堆存6、危险化学品的贮存方法：隔离储存、隔开储存、分离储存7、灭火的基本方法：冷却法、窒息法、隔离法常用的灭火剂：二氧化碳灭火剂、泡沫灭火剂、干粉灭火剂1、简述ABC库存分类的原理：ABC分类法源出于帕累托曲线。
ABC管理法，是把事物和管理对象，或按影响因素，或按事物属性，或按所占比重（或累计比重）等不同要求，划分为A、B、C三部分，分别给予重点、一般、次要等不同程度的相应管理。
一般把主要特征值的累计百分数在0%~80%之间的若干因素称为A类因素，应重点管理；累计百分数在80%~90%之间的若干因素称为B类因素，是次要因素，作一般管理；累计百分数在90%~100%之间的为C类因素，这是最次要的因素，进行次要管理。
2、简述货物防霉的方法：1）常规防霉：（1）低温防霉法（2）干燥防霉法2）药剂防霉3）气相防霉4）气调防霉3、简述金属防锈蚀的方法：1）选择适宜的保管场所2）保持库房干燥3）塑料封存：（1）塑料薄膜封存（2）收缩薄膜封存（3）可剥性塑料封存4）涂油防锈5）气相防锈4、仓库温湿度调节的方法：密封（是仓库温湿度管理的基础措施）、通风（有自然通风和机械通风）降温、姜超和升温的作用、吸潮（在库房密封的条件下，采用吸潮剂或机械设备排除空气中的水分以降低库内相对湿度的一种措施）5、货物防老化的方法：延缓高分子商品的老化，应尽量避免其与不良环境因素的接触，如采取遮光、控氧、防热、防冻、防机械损伤、防虫霉、防腐蚀等措施。
仓储与配送管理__复习资料
仓储与配送管理复习资料第一章仓储管理的任务1.利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置2.以高效为原则组织管理机构3.以高效率、低成本为原则组织仓储生产4.以不断满足社会需要为原则开展商务活动5.以优质服务、讲信用树立企业形象6.通过制度化、科学化得先进手段不断提高管理水平7.从技术到精神领域提高员工素质仓储管理技术作业内容按作业过程来分，主要有1、物品入库阶段：（接运与交接-验收-待检-办理入库手续）、2、物品保管保养阶段（货位规划-分类堆码-保管保养-盘点检查）、3、物品出库阶段（出库准备-审核凭证-备货-包装-复核-交点发运）三个阶段第二章P46仓库的作用(需拓展)1、支持生产；2、调节供需；3、配送商品；4、分拣订单；5、分装商品；6；产品集散；7、商品加工；8、信息处理影响货位选择的因素：1.物品的性能、2.物品的包装、3.物品的周转率、4.物品的发运方向仓储合理化的标志是：1.质量和数理标准、2.时间和结构标志、3.分布标志、4.费用标志第四章商品接运的主要方式：1、车站码头提货；2、专用线接车；3、仓库自行接货；4、库内接货P74 验收的标准：买卖双方约定的商品接收标准；采购合同或订单所规定的具体要求和条件；以议价时的合格样品为标准；以各类产品的国家品质标准或国际品质标准为依据。
P75 验收的作业流程与内容：<一>验收准备：文件准备；器具准备；储位准备；设备准备；人员准备；<二>核对凭证：1、入库通知单和订货合同副本，这是仓库接收商品的凭证2、供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等3、商品承运单位提供的运单，若商品在入库前发现残损情况，还要有承运部门提供的货运记录或普通记录，作为向责任方交涉的依据。
<三>实物检验：1、数量检验：计件，检斤，检尺求积2、质量检验：外观，尺寸，理化检验P79 影响入库作业的因素：1、进货供应商及其送货方式；2、商品种类、特性与数量；3、进货作业人员；4、与仓储作业的配合方式。
仓储管理复习提纲及答案
仓储的含义:仓储，是以改变“物”的时间状态为目的的活动，通过仓库或特定的场所对物品进行保管、控制等管理，从克服产需之间的时间差异中获得更好的效用。
仓储的功能基本经济功能：储存、加工/延迟、逆向物流、合并与拼装、分类。
基本服务利益：现场储备、配送分类、全线储备、生产支持、市场经营。
仓储管理的内容：仓库的选址与规划问题、仓库机械作业的选择与配置问题、仓库的业务管理问题、仓库的库存管理问题、新技术、新方法在仓库管理中的应用问题、仓库安全与消防问题仓储设施分类按仓储活动运作方式：自营仓库仓储、租赁仓库仓储、第三方仓储；按库存所有权：寄售、供应商管理库存；1仓库主体建筑：库房、货棚、露天料场（堆场）2仓库辅助建筑：办公室、车库、修理间、休息室、装卸工具储存室等3仓库辅助设施：通风设施、照明设施、取暖设施、提升设施、避雷设施等仓库的分类：按仓库经营主体划分：企业自营仓库、商业营业仓库、公共仓库、战略物资储藏仓库：按仓储对象划分：普通物品仓库、特殊物品仓库；按仓库功能划分：储存仓库、物流中心仓库、配送仓库、运输转换仓库；按仓储物的处理方式划分：保管式仓库、加工式仓库、消费式仓库仓库选址方法单一仓库选址：因素分析法、量本利法、重心法、微分法、多目标评价法；多仓库选址：运输规划法、离散点覆盖模型、中值模型仓库布局的基本步骤及内容：仓库平面布置应按照“布局整齐、紧凑适用、节省用地、方便生产、便于管理”的原则进行。
1仓库结构类型的选择主要根据仓库的功能和任务来确定。
主要包括：仓库的主要功能是单纯储存还是兼有分拣、流通加工、配送等功能；储存的对象，储存物品的性质、类型、数量、外形尺寸；仓库内外环境要求是常温、冷藏还是恒温，以及防盗、防火、防污染等条件；经济能力，投资额的大小，对经营成本的要求等。
2仓储面积及参数的确定①仓库面积计算方法有两种：一种是荷重计算法，另一种是堆垛计算法。
3确定仓库主体构造，仓库主体构造分类包括：基础、地坪、屋盖、楼板、地面、窗、出入口、房檐、通风装置等。
仓储与配送管理复习资料
第一章1.仓储的作用：积极作用：保证社会生产顺利进行的必要过程；协调生产和消费的时间差别，满足消费需求；保持劳动产品价值；提供现货交易场所；提供信用保证；衔接流通过程；市场信息的传感器；搞好仓储活动有利于保障国家安全和社会稳定。
消极作用：体现在，固定费用和可变费用支出；机会损失；陈旧损失与跌价损失；保险费支出。
2.仓储类型：经营主体：自营，营业，公共，战略储备仓储；功能：储存型，流通型；仓储对象：普通物品，特殊物品；物品处理方式分：保管式，加工式，消费式。
3.仓储基本功能：存储保管，流通控制，数量管理，质量；增值服务：配送，配载，交易中介，流通加工；4.仓储在物流中的作用：对货物质量把关，实现物流增值服务的重要环节，物流成本构成和控制的重环，保障物流活动的顺利开展。
5.仓储管理基本内容选址与建筑问题；机械设备的选择和配置问题，仓库业务管理问题，仓库的库存管理。
管理原则：效率，经济效益，服务。
6.仓库的选址原则：适应性，协调性，经济性，战略性。
应考虑的因素：地质条件，水文条件，水电供应，交通运输，环境。
选址侧略：市场定位：离最终用户最近的地方，常用于食品分销仓；制造定位：接近产地的地方，（影响因素原材料保存时间，产品组合品种数，客户并购产品种类和运输合并率）；中间定位选址思路：成本最低是仓库选址最重要的依据。
第二章仓库布局1.仓库分类按所处领域分：生产性，中转性，储备性；用途分：自用，营业，公用；功能分：储存，流通；按建筑形态分：平房仓库，楼房，高层货架，罐式，简易，露天；按保管条件：普通，保温、冷藏、恒湿恒温，特种（石油，化学危险品），水上2.仓库总体构成生产作业区【出货区（库房货棚货场），铁路专用线及道路，装卸站台】辅助生产区，行政生活；3.仓库的结构库房结构：平房建筑和多层建筑，仓库出入口和通道，立柱间隔，天花板的高度，地面；货场结构：集装箱货场【符合原则：中转箱区一辆车可直接换装到另一辆的交通方便处；周转和维修箱区便于去取送和维修；合理布置作业区范围，既要充分利用堆场面积还要留足通道做到安全方便；提高设备利用率；要有坡度便于排水，场地需耐用】杂货货场；散货货场。
《仓储与配送管理教学课件》仓储与配送管理复习.doc.doc
仓储与配送管理复习1＞仓储1）概念：利用仓库对物品进行储存、保管、出入库管理的物流作业活动。
2）意义：是社会物质生产的必要条件的方式差克服生产与消费的地理差，衔接生产与消费的时间差，调节生产与消费对经济发展的重要保证①保持物品的使用价值和价值增值的手段。
②创造时间效用，极大地获取“第三利润源”，提高经济效益的手段。
③是物流系统中不可缺少的环节，为商品进入市场做好准备。
3）合理化标志：用最经济的仓储管理来实现仓储的功能①质量标志-保证使用价值，数量标志-达到储存经济规模，时间标志-提高资金利用率，结构标志 - 调节花色品种比率，费用标志 - 仓储成本低，分布标志 - 地区布局合理。
4）仓储管理的基本原则：质量，效率，效益，服务，安全5）仓库的功能：①调节供需，产品集散。
②分拣订单，配送商品，分装商品。
③支持生产，信息处理，商品加工。
6）仓库布局：生产作业区，辅助生产区，行政生活区仓库主要设备：货架、叉车、托盘和计量设备自动化立体仓库的功能：收货，存货，取货，发货，信息处理自动化立体仓库的优点：①高层货架立体储存，有效利用空间，减少占地，降低土地购置成本②仓库作业机械化和自动化，实现“无人化操作”，节省人力③自动化操作可以减少收发差错，提高作业效率④采用托盘式货箱储存，进行温湿度控制，并利用计算机自动控制，有利于货物的保管和保养自动化立体仓库的缺点：①配套设备多，需要大量基建和设备投资。
②高层货架需要大量钢材，货架安装精度高，施工困难。
③控制系统一旦发生故障，仓库处于瘫痪状态，收发作业会中断。
7）入库、在库、出库管理：入库流程：进货计划分析，货物接运与卸货，标示与分类，查核进货信息，检验与验收（货物数量、质量检验），入库信息处理，入库储存。
货物入库单一般为一式三联：仓库登记实物帐，采购生产部门，财务记账。
在库保养：盘点：定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业，即为了掌握货物的流动情况（入库、在库、出库的流动状况〉，对仓库现有的物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对，以便准确地掌握库存数量。
《仓储与配送管理教学资料》物流一班仓储复习提纲(2).doc
第七章配送的概念：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送的分类：（1）按配送机构的不同分类：配送屮心配送、商店配送、仓库配送、生产制造企业配送（2）按配送商品种类及数量分类：多品种少批量配送、少品种人批量配送、配套配送（3）接配送时间及数屋分类：定时配送、定量配送、定吋定量配送、定吋定路线配送、即时配送配送的模式：按配送机构的经营权限和服务范围来分类：配销模式、物流模式（1）配销模式的含义：商流、物流一体化的配送模式。
配送组织者通常为商品经销企业或生产企业附属物流机构，他们独立从事商品的进货、储存、分拣送货等物流活动，还负责商品的采购和销售等商流活动。
特点：流通纽•织者直接负责货源纽织和商品销伟，能形成储备资源优势，有利于扩人营销网络和经营业务范囤，同吋便于满足客八的不同需求，但需要较强的组织和经营能力。
配销模式图供应商A采：进II购1货:▼配送配送机构--------- ►客户订货k实物流配销模►信息流（2）物流模式的含义：商流、物流相分离的配送模式。
配送组织者通常为第三方物流企业, 他们不直接参少商品的交易活动，不经销商品，只负责专门为客户提供验收入库、保管、加工和分拣送货等物流服务。
特点：流通组织者其业务属于“物流代理"，商流市客户直接与供应商沟通完成，物流由配送组织者完成。
物流模式图供应商采进购货V 配送配送机构V ........ 1客户订货指令实物流物流模式＞信息流配送合理化的判断标志：（1）库存标志：库存是判断配送合理与否的重要标志。
①库存总量②库存周转（2）资金标志：实行配送应有利于资金占用降低及资金运用的科学化。
具体判断标志如K：①资金总量②资金周转③资金投向的改变第八章配送屮心的概念：配送屮心是以组织配送式销售和供应，执行实物配送为主要功能的流通型物流结点。
配送中心的功能：集货，储存保管，分货、拣货、配货，装卸搬运，加工，送货，物流信息情报收集、汇总、储存及传递配送屮心的类型（选择题）分类方法配送小心类型典型代表按呢送范围不同城市配送中心北京弗兰徳配送屮心、和人福配送屮心区域配送小心沃尔玛国内配送中心、乐百氏武汉、华北等五大配送中心国际配送中心荷兰的国际配送中心、海尔国际物流中心分类方法配送屮心类型典型代表按服务对象不同专业配送中心食品配送屮心、日用品配送屮心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家电品配送中心、电子产品配送中心、书籍配送中心、服饰配送中心、汽车零部件配送中心柔性配送中心沃尔玛配送中心第九章配送中心业务流程的一般步骤活性指数最人化原则：“活性"是指“搬运活性”，是从物的静止状态转变为搬运状态的难易程度。
《仓储与配送管理》 期末考试复习资料
1．入库的商品必须具备以下（ABF）证件才能顺利完成入库作业。
A.入库通知单B.订货合同副本C.质量证明书D.运单E.拣货单F.发货明细表
2.下列哪种活动贯穿于整个仓库作业（A）
A.货品搬运B.货品入库C.货品出差D.货品分拣
3.仓库的叉车是：电动（耗电类）
——计算题
1、某电冰箱注明限高为４层，每箱底面积为0.8米×0.8米，每箱重80KG，，则该电冰箱的单位面积堆存定额为
3、仓储管理的任务：1：利用市场市场经济的手段获得最大效益的仓储资源的配置。2：以高效率为原则组织管理机构。3：以不断满足社会需要为原则开展商务活动。4：一高效率、低成本为原则组织仓储生产。5：以优质服务、程新建立企业形象:6：通过制度化、科学化的手段不断提到管理水平品。7：从技术到精神领域提到员工素质。
10.配送在物流管理中的地位：配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流的紧密结合，是包括了物流中若干功能要素的一种物流活动；从物流的角度来说，配送的距离较短，位于物流系统中接近用户的一端，处于支线运输、二次运输和末端运输的位置，即配送是最终用户的物流；从商流的角度来说，配送和物流的不同之处在于，物流是商物分离的运行方式，而配送则是商物合一，是为了更合理、更经济地实现商业目的；从配送的发展趋势看，商流与物流的结合越来越紧密，配送紧紧围绕着商业的目的开展，保证商业目的的实现，是配送成功的重要保证。
6.流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
7.仓储管理：是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。
8.配送中心：是专业从事货物配送活动的物流场所或经济组织，它是集加工、理货、集送货等多种职能于一体的物流结点，也可以说，配送中心是集货中心、分货中心、加工中心功能的综合。
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物流一班仓储与配送管理仓储管理概述1.仓储概念：仓储就是对物品进行储存、保管、岀入库管理的所有仓库内物流作业活动。
2.仓储的意义：（一）是社会物质生产的必要条件。
（1）克服生产与消费的地理差。
（2）衔接生产与消费的时间差。
（3）调节生产与消费的方式差。
（二）仓储是对经济发展的重要保证。
（1）保持物品的使用价值和价值增值的手段。
（2）创造时间效用，极大地获取“笫三利润源”，提高经济效益的手段。
（3）是物流系统中不可缺少的环节。
（4）为商品进入市场做好准备。
3.仓储的种类：（一）按仓储经营主体划分（1）自营仓储：主要包括生产企业仓储和流通仓储。
（2）营业仓储：仓储经营人以其拥有的仓储设施，向社会提供仓储服务。
（3）公共仓储:公共事业的配套服务设施，为车站和码头提供仓储配套服务。
（4）战略储备仓储：国家的战略物资储备。
（二）、根据仓库功能分类（1）生产仓储：生产企业自身保管各种物品；（2）流通仓储：流通企业保管待销物品。
（3）屮转仓储：衔接不同运输方式的仓储。
（4）加工型仓储：商品保管和加工相结合的仓储活动。
（5）保税仓储：指使用海关核准的保税仓库存放保税货物的仓储行为。
（三）、根据仓库保管条件（1）普通仓储：不需要特殊条件的物品仓储。
（2）专用仓储：专门用来储存某一类物品的仓储。
（3）特殊物品仓储：在保管中有特殊要求和需要满足特殊条件的物品的仓储，如危险品、石油和冷藏物品等。
4.仓储的基本功能：（1）储存功能（2）保管功能（3）分类功能（4）组拼，集货功能（5）搬运功能（6）信息传递功能5.储存合理化标志：仓储合理化的含义就是用最经济的仓储管理来实现仓储的功能。
（1）质量标志-保证使用价值；（2）数量标志■达到储存经济规模；（3）时间标志■提高资金利用率；（4）结构标志■调节花色品种比率；（5）费用标志-仓储成本低；（6）分布标志■地区布局合理。
6.仓储管理的概念：仓储管理是指对仓库及仓库内的物资进行管理，包括仓储资源的获得、仓库管理、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理和财务管理等一系列管理工作。
7.仓储管理的任务：◊利用市场经济手段最大程度配置仓储资源；◊髙效率组织管理机构；◊以高效率、低成本组织仓储作业；◊以不断满足社会需求开展商务活动；◊以优质服务、讲诚信树立企业形象；◊通过制度化、科学化的先进手段提高管理水平；◊从技术领域到精神层面提髙员工素质。
第二章仓库与仓库设备管理1.仓库分类：（一）、根据仓库所属领域和作用不同①购销仓库：设置在生产地区，保管生产企业自身各种物品；②商业批发仓库：设在市场附近，面向零售商店供货。
③商业零售仓库：保管短期物品，与零售企业设在一起。
④中转仓库：设置在生产地和消费地的交通枢纽地，负责保管运输途中要改装的商品。
⑤战略储备仓库：国家的战略物资储备。
⑥商业加工仓库：商品保管和加工相结合的仓库。
（二）、根据仓库保管条件①普通仓库：常温一般仓库，保管不需要特殊条件的物品。
②专用仓库：专门用來储存某一类物品，如金属材料、机电产品、食糖和卷烟仓库等。
③特种仓库：在保管中有特殊要求和需要满足特殊条件的物品的仓储，如冷藏仓库、危险品仓库和石油仓库等。
（三）、按照仓库建筑物空间位置以及类型不同分类①按空I'可位置分：1）地面仓库；2）半地下仓库；3）地下仓库②仓库设备划分：1）一般平放仓库2）货架型仓库3）立体白动化仓库4）多层式仓库2.仓库设备仓库的主要设备包括货架、叉车、托盘和计量设备。
♦货架是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。
常用货架：（1）层架（2）托盘货架（3）阁楼式货架（4）悬臂式货架（5）旋转式货架（6）移动式货架（7）重力式货架（8）驶入式货架（9）驶入/驶出式货架（10）高层货架①层架：按层架存放货物的重量等级划分：重型货架，中型货架，轻型货架②托盘货架特点及用途：a利于货物保管；b实现机械化存取作业；c高仓容利用率；＜1出入库可做到先进先出。
③阁楼式货架特点及用途：a、通常利用中型搁板式货架或重型搁板式货架作为主体支撑加上楼面板，楼面板通常选用冷轧型钢楼板、花纹钢楼板或钢格栅楼板。
b、阁楼式货架分为多层，适合多品种少批量存储。
④悬臂式货架：为开放式货架，由在立柱上装设悬臂来构成的，一般存放长条形材料、环型物料、板材、管材及不规则货物。
⑤旋转式货架：又称回转式货架，设有电力驱动装置。
货架沿着由两个直线段和两个曲线段组成的环形轨道运行。
由开关或用小型电子计算机操纵。
存取货物时，把货物所在货格编号由控制盘按钮输入，该货格则以最近的距离自动旋转至拣货点停止。
拣货路线短，拣货效率高。
⑥移动式货架：在存取货物吋，通过手动或电力驱动装置使货架沿轨道水平移动，形成作业通道，便于人工或机械存取作业。
⑦重力式货架：在横梁上安上有一定倾斜度的滚筒式轨道，托盘货物用叉车搬运至货架进货口，利用自重，托盘从进口自动滑行至另一端的取货口。
⑧驶入式货架：是一种不以通道分割的、连续性的整栋式货架，允许堆高机驶入货架并从里层的位置开始存放至最前方的位置，有支撑杆封闭。
⑨驶出式货架：与驶入式货架结构完全相同，但没有支撑杆封闭。
♦叉车指具有各种叉具，能够对货物进行升降、移动以及装卸作业的搬运车辆；有万能装卸机的美称，是物流领域最常用的具有装卸和搬运双重功能的设备。
常用叉车：①平衡重叉车：以底盘重量来平衡悬挂在前轴上方的负载，一般负载能力为1000-1500KG,主要用于车站、工厂、货场领域。
②前移式叉车：其货叉可以前后伸缩，伸出时可超过底部跨架约600mm,动力系统与操作者起到配重作用。
③拣选式叉车：其操作者能随装卸装置一起在车上进行拣选作业，适应拣选式配货而使用的叉车。
④手动式叉车⑤转叉式叉车手推车系列：轻载较短距离的搬运。
传送带系列：在固定路径上运送散装和小包装货物。
可用动力或重力，可持续不断的移动货物，可作临时缓冲区，不能独立使用。
巷道式堆垛机：指专门用來堆码或提升货物的机械。
是最重要的起重运输设备，是立体仓库的特征。
其主要用途是在立体仓库的通道内运行，将位于巷道口的货物存入货位，或取出货物运送到巷道口。
♦托盘指用于集装、堆放、搬运、运输等作业并作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置，上面有供叉车插入并将其托起的插入口。
托盘的搬运采用机械操作，减少货物堆码作业次数；以托盘为运输单位，方便点数和理货。
常用托盘：①平板托盘：主要承载箱式包装物，是托盘中使用量最大的一种类型。
②立柱式托盘：托盘上部的四个角有固定式或可卸式的立柱，柱与柱之I'可有横梁，使柱子成门框型。
③箱式托盘：指在托盘上而带有箱式容器的托盘。
国际标准化组织规定托盘规格有：1200*800mm, 1200*1000mm, 1219*1016mm,1140* 1140mm 1100* 1100mm, 1067*1067mm □1996年，我们国家规定托盘尺寸四个规格:1200* 1000mm, 1200吃00mm,1219*1016mm, 1140* 1140mm.3.自动化立体仓库概念：AS/RS （Automatic Storage & Retriever System）,又称自动化仓库、高层货架仓库等。
4.自动化立体仓库的功能：1）收货：指仓库从供方接受物品，收存入仓库的过程。
2）存货：指口动化系统将货物存放到高层货架规定的位置。
3）取货：指自动化系统根据需要从库房货架上取出所需货物。
4）发货：指取出的货物按照严格的要求发往用户。
5）信息处理：是指能随吋查询仓库的有关信息，以及伴随各种作业产生的信息报表单据。
5.虚拟仓库概念：虚拟仓库是指建立在计算机和网络通信技术基础上，进行物品储存、保管和远程熾g輕厝1入库作业计划分 v _______________________第三章奔储保管业务管理1・进货业务流程▼2商品接运、装卸1） 外观检验2） 尺寸检验3） 理化检验3. 储位确定的原则：① 以周转率为基础② 产品相关性③ 以商品特性为基础④ 商品体积、重量特性⑤ 先进先出4. 储位编码：① 区段法（区段法是指把保管区域分割为儿个区段，再对每个区段编码。
）② 品项群式方式（货品类别方式是指把一些相关货品经过集合后，区分为儿个货品大类，再对每类货品进行编码。
这种编码方式适用于按货品类别保管 或品牌差距大的货品。
）③ 地址式（地址式是指利用保管区域中的现成参考单位，按相关顺序来进行编码。
这是目前仓库使用较多的编码方式。
）5. 货品储存方法：1） 定位储存（定位储存是指每一项货物都有固定的储位，货物在储存时不可互相窜位。
） 2） 随机储存（根据库存货物及储位使用情况，随机安排和使用储位，每种商品的储位可随机改变。
）3） 分类储存（分类储存是指所有货物按一定特性加以分类，每一类货物固定其储存位置,3商品验收4入库信息处理 5组织入库仓储合同A ------ 货，主 -------- ▼ 2.商品的验收：对到库商品进行清点、分类后，必须对其进行认真验收。
• 验收内容-实物检验所谓实物检验是根据入库单和有关技术资料对商品数量检验和质量检验。
① 数量验收1） 计件法2） 计重法3） 检尺求积法② 质量验收同类货物不同品种又按一定的法则来安排储位。
）4）分类随机储存（分类随机储存是指每一类货物均有固定储位，但各储区内，每个储位的安排是随机的。
）5）共同储存（共同储存是指在确定知道各货物进出仓库确定时间的前提下，不同货物共用相同的储位，这种储存方式在管理上较复杂，但储存空间及搬运时间却更经济。
）6.堆码作业：堆码是指将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业。
物品的堆码要保持通常所说的货垛“五距”，即指墙距、柱距、顶距、灯距和垛距。
7.循环盘点：循环盘点：采用信息化管理的企业，为了确保料账随时一致，将料件依照重要性区分成不同等级后赋了不同循环盘点码,再运用信息工具进行周期性的循环盘点。
8.盘点结果处理：在进行财产清查时，一般有三种结果，其一，账料相符，就不需要调账。
其二，账面记录数大于物品实际数，此为盘亏（如账面记录300实际只有280）其三，账面记录数小于物品实际数，此为盘盈（如账面记录300实际却有320）无论是盘盈还是盘亏，都要依据物品实际数来调整账面记录数。
最终目的是，达到账料相符。
9.出库业务流程：1）验单备货：认真核对出库凭证，并按照单证所列项目开始备货工作。
2）复核：理货员复核单据货物、保管员复核账单货物和门卫查对单据货物等。
3）包装：必须满足运输部门或用户的要求。
4）交付：办理交接手续。
5）登账：仓管人员在出库单上填写实际发货数和发货tl期，并签章。
6）清理：对现场和档案的清理。
10.流通加工的含义：所谓流通加工，就是货品从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加价值、满足客户需求、促进销售而进行简单的组装、分装、刷标志、贴标签、检量、剪切、套裁、弯管、打孔等加工作业。