人力资源管理概论(第五套)

人力资源管理概论（第五套）

一、单项选择题（将正确答案的代号填进括号里，共20分,每题2分）

1、人力资源的使用和生产受到自然生命特征的限制，体现了人力资源的（ D ）特点。

A.生物性

B.能动性

C.再生性

D.时效性

2、人事管理阶段始于（ C ）。

A.20世纪初

B.20世纪20年代

C.20世纪50年代

D.20世纪80年代

3、人们经常根据自己的经验和知识，对人群进行分类形成固定形象，属于社会知觉偏见中的（ B ）。

A.首因效应

B.晕轮相应

C.知觉防御

D.刻板印象

4、对企业内部的每一位可能候选人进行跟踪，对其晋升、调动的可能性总结评价并绘制成表，以此分析设计组织内高素质人力资源的供给状况的方法，叫做（ A ）。

A.马尔科夫分析法

B.技能清单法

C.人员接替法

D.人力资源“水池”模型

5、招聘工作，应量才录用，做到人尽其才体现了（ A ）。

A.能级对应原则

B.公开原则

C.公平竞争原则

D.效率优先原则

6、经过一系列考试取得晋升资格的方法是（ C ）。

A.主管人员评定法

B.配对比较法

C.评价中心法

D.升等考试法

7、由上级主管者纪录员工平时工作中的关键事件：一种是做的特别好的，一种是做的不好的。在预定的时间，通常是半年或一年之后，利用积累的纪录，由主管者与被测评者讨论相关事件，为测评提供依据的绩效考评方法是（ C ）。

A. 尺度考核法

B. 配对比较法

C. 关键事件法

D.强制分布法

8、在我国法定休假日安排劳动者工作的，加班工资应不低于本人日工资或小时工资的（ D ）。

A.50%

B.150%

C.200%

D.300%

9、希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式的人的职业锚类型属于（ B ）。

A.管理型

B. 自主型

C.安全型

D.创造型

10、鼓励冒险和革新的企业文化类型属于（ C ）。

A.学院式文化

B.俱乐部式文化

C.棒球队式文化

D.堡垒式文化

二、名词解释题（共15分，每题3分）

1、人力资源

人力资源是劳动者在劳动劳动中运用的体力和脑力的总和.

2、招聘与选拔

招聘是指为了实现组织目标,由人力资源管理部门和其他职能部门根据组织战略和人力资源规划的要求,通过多种渠道和和方法,把符合职位要求的求职者吸引到组织中来,以填补空缺岗位的过程.选拔是使用各种方法挑选出符合组织要求的求职者.

3、工作轮换

工作轮换是指暂时的工作岗位变动,以实习或培训的方式使管理职位的受训者更广泛,更深入地了解组织的工作流程和各部门的工作特点等情况,使他们在工作变换中得到全面锻炼的机会.

4、结构化面试

结构化面试就是提前准备好各种种问题和可能的答案,要求求职者在问卷上选择答案.

5、薪酬体系

三、多项选择题（本题多选或少选均不给分，共10分，每题2分）

1、基本薪酬常常以以下形式表现（ABCDE ）。

A.岗位工资

B.职位工资

C.技能工资

D.工龄工资

E.福利

2、企业文化的结构包括（ADE ）。

A.生活文化

B.自然文化

C.物质文化

D.行为文化

E.精神文化

3、人力资源规划编制的过程包括（ABCD ）。

A.准备阶段

B.预测阶段

C.制定规划阶段

D.实施阶段

E.评估阶段

4、下面属于工作分析方法的是（ABD ）。

A.观察法

B.访谈法

C.参与法

D.关键事件法

E.工作日志法

5、影响人力资源需求预测的企业内部因素是（ABDE ）。

A.技术环境

B.企业规模

C.竞争对手

D.人员流动率

E.企业经营方向

四、简答题（共25分，每题5分）

1、简答工作分析的程序

要进行以下程序:工作名称分析;工作规范分析(包括工作任务,工作责任,督导与组织关系和工作量等);工作环境分析(物理环境,安全环境等);任职条件分析(教育培训背景,必备知识.经验和心理素质等).

2、简答人力资源需求小于供给的解决方法P71

解决人力资源过剩的政策和措施:

永久性的裁减或辞退职工;

关闭一些不盈利的分厂和车间;

鼓励员工提前退休;

通过人力消耗缩减人员(劳动力转移);

重新培训,调往新的岗位,或适当储备一些人员;

减少工作时间,随之减少相应的工资;

由两个或两个以上人员分担一个工作岗位,并相应地减少工资.

3、简答企业采用外部招聘的条件

当内部补充机制不能满足组织对人才的需求时,就需要考虑的外部市场进行招聘.

4、简答绩效管理的模式

不同类型员工考评模式(一般营销人员考评模式;中层管理人员的考评;高层管理人员考评;技术研发人员的考评);企业规模与考评模式(大型企业;中小型企业);团队绩效的考评模式;新的绩效管理模式(自我管理法,计算机的应用;边际员工的绩效管理).

5、简答激励的主要方式

激励的主要方式有奖惩激励(善用惩罚),特殊激励(晋升激励,工作环境激励,授权激励,培训激励,文化激励);动态激励(员工的成长与发展)

五、判断题（判断对错，对的划“v”；错的划“x”。共10分，每题2分）

1、员工培训与开发和企业文化建设没有什么关系。（X ）

2、组织分析就是以具体工作为分析单位，对整个岗位的各种工作任务进行分析分解，寻找出构成整个岗位工作的各种要素及其关系。（V ）

3、工作说明书主要包括工作描述和工作规范两部分。（V ）

4、人力资源管理可以理解为对人力资源的质和量管理。（V ）

5、职位薪酬体系中员工比较关注自身能力的提高。（X ）

六、论述题（共20分，每题10分）

1、论述企业人力资源管理的发展趋势。

A．战略性人力资源管理的兴起,人力资源管理被提高到企业战略高度来考虑,并制定远期人力资源规划,近期人力资源规划以及人力资源战略,以配合和保障企业总体战略目标的实现

B．人力资源管理部门将进行结构重组.

C．人力资源管理部门将兴起业务外包,进行结构重组的同时,未来人力资源管理部门也将一些业务外包出去,以便更有效地改善人力资源管理部门的绩效.

D．人力资源管理部门将进行流程再造.流程再造是对关键性工作流程首先进行全方位的审查,然后再对其进行重新设计,以使这些流程能够更为有效地同时也更为有能力获得高质量的产出.

E．人本管理将作为人力资源管理的基本理念.

F．全球性人力资源管理将是人力资源管理的一个重要战略.

企业与员工长期合作将现双赢.

人力资源管理将是合理的价值分配与科学的价值评价有机结合.

人力资源管理重心将是知识性管理.

人力资源管理新职能将是持续提供面向顾客的人力资源产品服务.

2、结合实际论述职业生涯发展规划的步骤。

人的一生中有不同发展阶段,把整个人生分为成长阶段,探索阶段,立业与发展阶段,维持阶段和衰退阶段.职业生涯发展规划都包括后面4个阶段.

根据你个人想法及实际实行路线,请给后面4个阶段加点料,你就可以拿到好分数了!