《国际消费者权益日》PPT课件
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315国际消费者权益日主题班会PPT课件
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消费权益日
中小学315消费者权益主题班会
目 录
1 3.15的由来 2 消费者的九项基本权益 3 3.15消费者如何维权 4 3.15特别提醒
第 一 315 部 分
3.15的由来
1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。
3.15的由来
3月15日是国际消费者权益日
消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。
3.15的由来
自从1991年央视315晚会以来，每年都 会曝光大量消费者关注的质量问题，深 度揭露消费环境存在的问题，目的是为 了促使消费者提高维权意识、企业认识 到自己存在的不足，315晚会对国人生 活水准的提高发挥着十分重要的作用。
3.15的由来
5、一些有争议的质量问题最好与商家一起到有关部门检测鉴定;最 后，索赔要求也要合理，投诉切不可夸大或隐瞒事实。
3.15特别提醒 3.1内发生性能 故障，消费者可以选 择退货、换货或修理；
“15日”：产品自 售出之日起15日内发 生性能故障，消费者 可以选择换货或修理;
瓶费、消毒餐具费，如果发生了这种情况， 可以保留好消费小票后去相关部门投诉维权。
第 四 315 部 分
3.15特别提醒
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有九种基本权利， 在权益受到侵犯时可进行维权。
3.15特别提醒
3.15特别提醒
1、必须有足够的投诉材料作 为证据，包括购货发票或购货 凭证，如有双方交涉的书面材 料或有关部门的质量鉴定更好；
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有九种基本权利， 在权益受到侵犯时可进行维权。
3.15消费者如何维权 与商家沟通
消费权益日
中小学315消费者权益主题班会
目 录
1 3.15的由来 2 消费者的九项基本权益 3 3.15消费者如何维权 4 3.15特别提醒
第 一 315 部 分
3.15的由来
1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。
3.15的由来
3月15日是国际消费者权益日
消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。
3.15的由来
自从1991年央视315晚会以来，每年都 会曝光大量消费者关注的质量问题，深 度揭露消费环境存在的问题，目的是为 了促使消费者提高维权意识、企业认识 到自己存在的不足，315晚会对国人生 活水准的提高发挥着十分重要的作用。
3.15的由来
5、一些有争议的质量问题最好与商家一起到有关部门检测鉴定;最 后，索赔要求也要合理，投诉切不可夸大或隐瞒事实。
3.15特别提醒 3.1内发生性能 故障，消费者可以选 择退货、换货或修理；
“15日”：产品自 售出之日起15日内发 生性能故障，消费者 可以选择换货或修理;
瓶费、消毒餐具费，如果发生了这种情况， 可以保留好消费小票后去相关部门投诉维权。
第 四 315 部 分
3.15特别提醒
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有九种基本权利， 在权益受到侵犯时可进行维权。
3.15特别提醒
3.15特别提醒
1、必须有足够的投诉材料作 为证据，包括购货发票或购货 凭证，如有双方交涉的书面材 料或有关部门的质量鉴定更好；
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有九种基本权利， 在权益受到侵犯时可进行维权。
3.15消费者如何维权 与商家沟通
2024年国际消费者权益日PPT课件
国际消费者权益日
——破解校园骗局掌握维权知识——
目录
01 315是什么？
03 破解校园骗局
02 维权小知识“时间”
04
如何维权
01 第一部分
315是什么？
——2023年国际消费者权益日——
315是什么？
“国际消费者权益日”
（WorldConsumer Rights Day） 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确 定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界 范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的 合作和交往，在国际范围内更好的保护消费者权益。
退货、换货或修理；
“15日”
产品自售出之日起15日内发 生性能故障，消费者可以选
择换货或修理;
三包有效期
三包有效期为自开具发票之 日起计算。在“三包”有效 期内修理两次，仍不能正常 使用的商品，消费者可凭修
理记录和证明调换商品。
04 第四部分
如何维权
——2023年国际消费者权益日——
如何维权
明白自 己的权
和掌握诉讼时效
与商家沟通
如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。
12315维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打电 话，通过法律途径进行维权。此途径为最 直接，最有效的寻找法律维权的方法。能 给予不法商家最有效的惩罚。
12315
网购-七天无理由退换货
从2024年3月15日起针对网上购物，商 品不符合自己需求，买家可以在签收日 起七天无理由退换货。无理由退换货的 前提是该商品未被拆封。
破解校园骗局
破解密码
一、谨慎核对身份：遇到同学、朋友或
平台客服、政府人员等谈及金钱时，一定 要核实身份。
——破解校园骗局掌握维权知识——
目录
01 315是什么？
03 破解校园骗局
02 维权小知识“时间”
04
如何维权
01 第一部分
315是什么？
——2023年国际消费者权益日——
315是什么？
“国际消费者权益日”
（WorldConsumer Rights Day） 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确 定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界 范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的 合作和交往，在国际范围内更好的保护消费者权益。
退货、换货或修理；
“15日”
产品自售出之日起15日内发 生性能故障，消费者可以选
择换货或修理;
三包有效期
三包有效期为自开具发票之 日起计算。在“三包”有效 期内修理两次，仍不能正常 使用的商品，消费者可凭修
理记录和证明调换商品。
04 第四部分
如何维权
——2023年国际消费者权益日——
如何维权
明白自 己的权
和掌握诉讼时效
与商家沟通
如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。
12315维权
在与商家沟通无果的情况下，可以拨打电 话，通过法律途径进行维权。此途径为最 直接，最有效的寻找法律维权的方法。能 给予不法商家最有效的惩罚。
12315
网购-七天无理由退换货
从2024年3月15日起针对网上购物，商 品不符合自己需求，买家可以在签收日 起七天无理由退换货。无理由退换货的 前提是该商品未被拆封。
破解校园骗局
破解密码
一、谨慎核对身份：遇到同学、朋友或
平台客服、政府人员等谈及金钱时，一定 要核实身份。
小学主题班会《世界消费者权益日》教学课件精品PPT优秀课件
）
31
6、顾客满意是指（ ）。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的
程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求
的程度的意见。
7、按照国家工商行政管理总局的有关规定：
消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害
超过（ ）年的，工商行政管理机关不予受理。
3、严重扰乱市场经 济秩序和市场经济 的发展
假冒伪劣现象带来的严重危害性
4、败坏社 会风气，严 重损害了精 神文明建设
中国假冒商品横行世界?
在欧盟新公布 的“世界
造假地图中”，中国
被列为“盗版造假活动 最猖獗的国家”之一
损害了我国的国际形象
来自政府的声音
1、必须依法从 重从快打击取 缔假冒伪劣行 为和产品
（）
A、1983年
B、1987年
C、1991年
D、1981年
30
4、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全
国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码
是多少？（ ）
A、12333
B、12358
C、12315
D、12365
5、商品“三包”规定中“三包”是（ A、包修、包换、包退 B、包修、保换、保退 C、保修、包换、包退 D、保修、保换、保退
新消费者权益保护法六大亮点：
实行举证责任倒置
赋予消费者反悔权 （规定消费者通过网络等方式购买产 品可 “七日内无理由退货”）
定位网购平台责任
增加欺诈的惩罚性赔偿
明确个人信息保护 （经营者及其工作人员对收集的消费 者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人 提供）
《国际消费者权益日主题班会》PPT【完美版课件】
国际消费者权益日
国际消费者权益日
1、定于每年的3月15日。 2、由国际消费者联盟组织于1983年确定。
Page 2
世界消费者权益推动时间表
全国 国 中中中世际际国国国界消消消消第费费费费一者者者者个联联协协协消盟盟会会会费组确加成确者织定入立定组宣每国。每织告年际年在成消3一月美立费个1国。者5主日成协题是立会的。 “方国式际，消开费年者“权年益主日题””活动。
Page 7
当你遇到此类活动的时候， 你会做出什么选择？
Page 8
《倒霉的“上帝”》
“清仓大甩卖，耐克仅售 198元”
“一旦试穿，必须购买” 只要58元。 “耐克” ＶＳ“耐客”。
“周住”牌
汰“洁”
康师傅
康帅博
这是神马 玩意？？
消费者应该 如何维护自己的权益呢？
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20
小朋友，要记牢， 购买食品要仔细， 看清厂名和厂址， 过期变质买不得。 见了三无快举报， 12315，电话莫忘了， 安全容易被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。把命运寄托在自己身上，这是这个世界上最美妙的心思。为此努力，拼搏，不舍 满了魔鬼，学会控制他。如果你还认为自己还年轻，还可以蹉跎岁月的话，你终将一事无成，老来叹息。在实现理想的路途中，必须排除一切干扰，特别是要看清那 气，免百日之忧信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事改变自己是自救，影响别人是救人。当你感到无助的时候，还有一种坚实的力量可以依靠，那就 想未来是妄想，最好把握当下时刻。幸福不在得到多，而在计较少。改变别人，不如先改变自己。一个人能走多远，要看他有谁同行；一个人有多优秀，要看他有谁 要看他有谁相伴。同样的一瓶饮料，便利店里2块钱，五星饭店里60块，很多的时候，一个人的价值取决于所在的位置。忙碌是一种幸福，让我们没时间体会痛苦； 实地感受生活；疲惫是一种享受，让我们无暇空虚。10、我是世界上独一无二的，我一定会成功！成功者往往有个计划，而失败者往往有个托辞。成功者会说：“我 说：那不是我的事。成功三个条件：机会；自己渴望改变并非常努力；贵人相助亿万财富买不到一个好的观念；好的观念却能让你赚到亿万财富。一个讯息从地球这 秒，而一个观念从脑外传到脑里却需要一年，三年甚至十年。要改变命运，先改变观念。人生的成败往往就在于一念之差。鸟无翅膀不能飞，人无志气不成功。成功 个人不成功是因为两个字——恐惧。一个会向别人学习的人就是一个要成功的人。人要是惧怕痛苦，惧怕种种疾病，惧怕不测的事情，惧怕生命的危险和死亡，他就 的完善是本，财富的确立是末。傲不可长，欲不可纵，乐不可极，志不可满。在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍， 至也，不精不诚，不能动人。我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？对时间的慷慨，成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积 约，而败于奢靡。企业家收获着梦想，又在播种着希望；原来一切辉煌只代表过去，未来永远空白。一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望， 为何一生匍匐前进，形如蝼蚁世界上只有想不通的人，没有走不通的路。世上那有什么成功，那只是努力的另一个代名词罢了。所谓英雄，其实是指那些无论在什么 人。微笑不用本钱，但能创造财富。赞美不用花钱，但能产生气力。分享不用过度，但能倍增快乐。微笑向阳，无畏悲伤。我们不知道的事情并不等于没发生，我们 存在。我们渴望成功，首先要志在成功。我要让未来的自己为现在的自己感动。想哭就哭，想笑就笑，不要因为世界虚伪，你也变得虚伪了。小鸟眷恋春天，因为它 笑对人生，能穿透迷雾；笑对人生，能坚持到底；笑对人生，能化解危机；笑对人生，能照亮黑暗。学在苦中求，艺在勤中练。不怕学问浅，就怕志气短。一个细节 都缘于一个梦想和毫无根据的自信。永远不要嘲笑你的教师无知或者单调，因为有一天当你发现你用瞌睡来嘲弄教师实际上很愚蠢时，你在社会上已经碰了很多钉子 胜过多言；坦率胜过伪装，自然胜过狡辩；心静何来多梦，苦索不如随缘。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。最可怕的不是有人比你优秀 你更努力。最有希望的成功者，并不是才干出众的人而是那些最善利用每一时机去发掘开拓的人。昨天如影——记住你昨天的挫折和失败的教训；今天如画快乐和幸 绘；明天如梦——珍惜今天,选择好自己的目标，努力地为自己的明天去寻求和拼搏。不曾扬帆，何以至远方。不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻 种，再肥的沃土也长不出庄稼，不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。不要盘算太多，要顺其自然。该是你的终会得到。成大事不在于力量多少，而在能 者最重要的条件，就是每天精力充沛的努力工作，不虚掷光阴。从未跌倒算不得光彩，每次跌倒后能再战起来才是最大的荣耀。脆弱的心灵创伤太多，追求才是愈合 经历的太少，所以总是把一些琐碎的小事看得很重。当你知道你不在是你的时候，你才是真正的你！漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。人生多一份感恩， 言都收起来，所有的呐喊都咽下去。成功六机握机当你握着两手沙子时，一定就拿不到地上那颗珍珠了。快乐在满足中求，烦恼多从欲中来。人若有志，万事可为。 就是要集中你所有的智慧，所有的热诚，把今天的事情做得尽善尽美。在茫茫沙漠，唯有前进时的脚步才是希望的象征。在我们了解什么是生命之前，我们已将它消 是有钱人的世界，也不是有权人的世界，它是有心人的世界。这个世界上任何奇迹的产生都是经过千辛万苦的努力而得的，首先承认自己的平凡，然后用千百倍的努 者，其厉害之处不在于能指挥多少君子，而在于能驾驭多少小人。追逐着鹿的猎人看不到脚下的高山。
国际消费者权益日
1、定于每年的3月15日。 2、由国际消费者联盟组织于1983年确定。
Page 2
世界消费者权益推动时间表
全国 国 中中中世际际国国国界消消消消第费费费费一者者者者个联联协协协消盟盟会会会费组确加成确者织定入立定组宣每国。每织告年际年在成消3一月美立费个1国。者5主日成协题是立会的。 “方国式际，消开费年者“权年益主日题””活动。
Page 7
当你遇到此类活动的时候， 你会做出什么选择？
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《倒霉的“上帝”》
“清仓大甩卖，耐克仅售 198元”
“一旦试穿，必须购买” 只要58元。 “耐克” ＶＳ“耐客”。
“周住”牌
汰“洁”
康师傅
康帅博
这是神马 玩意？？
消费者应该 如何维护自己的权益呢？
Page 16
20
小朋友，要记牢， 购买食品要仔细， 看清厂名和厂址， 过期变质买不得。 见了三无快举报， 12315，电话莫忘了， 安全容易被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。把命运寄托在自己身上，这是这个世界上最美妙的心思。为此努力，拼搏，不舍 满了魔鬼，学会控制他。如果你还认为自己还年轻，还可以蹉跎岁月的话，你终将一事无成，老来叹息。在实现理想的路途中，必须排除一切干扰，特别是要看清那 气，免百日之忧信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事改变自己是自救，影响别人是救人。当你感到无助的时候，还有一种坚实的力量可以依靠，那就 想未来是妄想，最好把握当下时刻。幸福不在得到多，而在计较少。改变别人，不如先改变自己。一个人能走多远，要看他有谁同行；一个人有多优秀，要看他有谁 要看他有谁相伴。同样的一瓶饮料，便利店里2块钱，五星饭店里60块，很多的时候，一个人的价值取决于所在的位置。忙碌是一种幸福，让我们没时间体会痛苦； 实地感受生活；疲惫是一种享受，让我们无暇空虚。10、我是世界上独一无二的，我一定会成功！成功者往往有个计划，而失败者往往有个托辞。成功者会说：“我 说：那不是我的事。成功三个条件：机会；自己渴望改变并非常努力；贵人相助亿万财富买不到一个好的观念；好的观念却能让你赚到亿万财富。一个讯息从地球这 秒，而一个观念从脑外传到脑里却需要一年，三年甚至十年。要改变命运，先改变观念。人生的成败往往就在于一念之差。鸟无翅膀不能飞，人无志气不成功。成功 个人不成功是因为两个字——恐惧。一个会向别人学习的人就是一个要成功的人。人要是惧怕痛苦，惧怕种种疾病，惧怕不测的事情，惧怕生命的危险和死亡，他就 的完善是本，财富的确立是末。傲不可长，欲不可纵，乐不可极，志不可满。在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍， 至也，不精不诚，不能动人。我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？对时间的慷慨，成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积 约，而败于奢靡。企业家收获着梦想，又在播种着希望；原来一切辉煌只代表过去，未来永远空白。一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望， 为何一生匍匐前进，形如蝼蚁世界上只有想不通的人，没有走不通的路。世上那有什么成功，那只是努力的另一个代名词罢了。所谓英雄，其实是指那些无论在什么 人。微笑不用本钱，但能创造财富。赞美不用花钱，但能产生气力。分享不用过度，但能倍增快乐。微笑向阳，无畏悲伤。我们不知道的事情并不等于没发生，我们 存在。我们渴望成功，首先要志在成功。我要让未来的自己为现在的自己感动。想哭就哭，想笑就笑，不要因为世界虚伪，你也变得虚伪了。小鸟眷恋春天，因为它 笑对人生，能穿透迷雾；笑对人生，能坚持到底；笑对人生，能化解危机；笑对人生，能照亮黑暗。学在苦中求，艺在勤中练。不怕学问浅，就怕志气短。一个细节 都缘于一个梦想和毫无根据的自信。永远不要嘲笑你的教师无知或者单调，因为有一天当你发现你用瞌睡来嘲弄教师实际上很愚蠢时，你在社会上已经碰了很多钉子 胜过多言；坦率胜过伪装，自然胜过狡辩；心静何来多梦，苦索不如随缘。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。最可怕的不是有人比你优秀 你更努力。最有希望的成功者，并不是才干出众的人而是那些最善利用每一时机去发掘开拓的人。昨天如影——记住你昨天的挫折和失败的教训；今天如画快乐和幸 绘；明天如梦——珍惜今天,选择好自己的目标，努力地为自己的明天去寻求和拼搏。不曾扬帆，何以至远方。不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻 种，再肥的沃土也长不出庄稼，不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。不要盘算太多，要顺其自然。该是你的终会得到。成大事不在于力量多少，而在能 者最重要的条件，就是每天精力充沛的努力工作，不虚掷光阴。从未跌倒算不得光彩，每次跌倒后能再战起来才是最大的荣耀。脆弱的心灵创伤太多，追求才是愈合 经历的太少，所以总是把一些琐碎的小事看得很重。当你知道你不在是你的时候，你才是真正的你！漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。人生多一份感恩， 言都收起来，所有的呐喊都咽下去。成功六机握机当你握着两手沙子时，一定就拿不到地上那颗珍珠了。快乐在满足中求，烦恼多从欲中来。人若有志，万事可为。 就是要集中你所有的智慧，所有的热诚，把今天的事情做得尽善尽美。在茫茫沙漠，唯有前进时的脚步才是希望的象征。在我们了解什么是生命之前，我们已将它消 是有钱人的世界，也不是有权人的世界，它是有心人的世界。这个世界上任何奇迹的产生都是经过千辛万苦的努力而得的，首先承认自己的平凡，然后用千百倍的努 者，其厉害之处不在于能指挥多少君子，而在于能驾驭多少小人。追逐着鹿的猎人看不到脚下的高山。
315国际消费者权益日PPT模板
6 5 4 3 2 1 0
类别 1
类别 2
类别 3
类别 4
添加标题
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为 了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐 述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以 准确理解您所传达的信息。
第四部分
消费维权行动
单击此处输入你的正文，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要 可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。
添加标题
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演 示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；
添加标题
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第三部分
消费如何维权
单击此处输入你的正文，请尽量言简意赅的阐述观点；根据要 可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息。
3.15
PART-03
消费如何维权
单击此处添加副标题内容
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言简意赅的阐述观点
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