人力资源助理管理师试题及答案(全)

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助理人力资源管理师考试试题及解析(建议收藏）
1[单选题］社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道
B.为人民服务
C.艰苦奋斗
D.诚实守信
参考答案：Ｂ
参考解析：社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。

2[单选题]定员标准的原则不包括（）。

A.内容要统一
B.依据要科学
C.方法要先进
D.计算要统一
参考答案：Ａ
参考解析：定员标准的原则：定员标准水平要科学、先进、合理；依据要科学；方法要先进；计算要统一；形式要简化；内容要协调。

3[单选题]前瞻性培训需求评估模型：该模型建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，企业目标和个人发展有效结合，找到组织和个人的结合点。

这种模型适用于企业未来需要的（）。

A.中层骨干与技术人员
B.高层管理与专业人才
C.高层管理与技术人才。

人力资源助理管理师试题及答案

职业：企业人力资源管理人员卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德(1~50题，共50题)二、职业道德个人情况表现部分(9~50题)答题指导♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项♦请按照题意要求，根据自己的实际情况选择相应的选项(一)项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择1个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑)9、到领导办公室汇报工作，领导示意我坐下时，我通常会()（八）不坐下，站在领导办公桌前 (B)翘着腿坐在椅子上(C)斜靠在椅子上 (D)端坐于椅子上10、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会()（八）觉得可以稍微放松一下了 (B)继续保持这样的工作状态(C)觉得这是自己努力工作的回报 (D)想把今后的工作做得更好11、当听到几位同事在讨论小李的隐私时，你认为下列更合适的做法是()（八）与他们一道讨论 (B)劝同事不要再谈等级：国家职业资格三级一、职业道德知识部分(1~8题)答题指导：• 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个正确答案。

• 请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

• 错选、少选、多选，则该题不能得分。

1、企业文化的功能有() (A)激励功能 (C)导向功能 (B)自律功能(D)整合功能2、下列说法中，你认为正确的有() (A) (B) (C) (D) 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求规章制度是职业活动中最基本的要求职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求 3、办事公道对企业活动的意义是() (A) (B) (C) (D) 企业赢得市场、生存和发展的重要条件抵制不正之风的客观要求企业勤俭节约的重要内容企业能够正常运转的基本保证4、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是() (A) (B) (C) (D) 节俭是美德，但不利于拉动经济增长节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会生产的发展主要靠节俭来实现节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值 5、就职业纪律的特性来说，它一般具有() 6、 (A) 一定的模糊性 (C)明确的规定性要做到平等尊重，需要处理好( (A)上下级 (C)师徒 (B)非强制性(D)法律强制性)之间的关系(B)同事(D)从业人员与服务对象 7、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是() 8、 (A)坚定的信心和顽强的意志(C)思维训练文明生产的具体要求包括()(B)先天生理因素 (D)标心立异 (A) (B) (C) (D) 语言文雅、行为端正、相互学习、取长补短、岗位明确、纪律严明、优质、低耗、高效精神振奋、技术熟练互相支持、共同提高操作严格、现场安全(C)悄悄告诉小李(D)立即走开12、当有人向自己提出意见或进行批评时，你一般会()（八）反驳(B)解释、说明(C)不予理会(D)耐心倾听13、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会()（八）接受，但担心做不好(B)作为任务接受下来(C)着手开展新工作(D)放弃14、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。

助理人力资源管理师试卷。。

助理人力资源管理师试卷一、单项选择题（请将正确答案的序号填入括号内，每题0.5分，共20分）1.适用于培养个体态度、价值观和人格的教育培训方法为（）。

A、模拟训练法B、形象训练法C、自我开发支持法D、角色扮演法2. 根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成，是指（）。

A、人与事总量配置B、人与事结构配置C、人与事质量配置D、人与工作负荷是否合理分析3.培训课程设计和设置满足成年学习者的（）的需求。

A、综合能力B、技能水平C、行为准则D、认知规律4.在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调结果的（）。

A、客观性和准确性B、准确性和详尽性C、详尽性和扼要性D、客观性和扼要性5.薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（）和劳动生产率。

A、人力资源效率B、员工积极性C、人们工作效率D、员工的工作情绪6.（）是劳动卫生规程的主要内容之一。

A、压力容器的安全装置B、机器设备的安全措施C、电气设备的安全措施D、职业病防治7.提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起（）内，向仲裁委员会提出申请。

A、10日B、30日C、60日D、90日8.在招募过程中，用人单位要真实向求职者介绍自己组织，这被评为“工作真实情况介绍”。

工作真实情况介绍可采用多种方法，但（）不宜采用。

A、参观B、面谈C、录像D、宣传广告9.人力资源战略制定中SWOT分析法中“O”代表（）。

A、OpportunityB、ObstacleC、ObservationD、Objection10. （）属于外部人力资源供给预测的主观判断方法之一。

A、人员替代法B、访谈法C、马尔可夫法D、替换模型法11.下面有关补充养老保险的论述，错误的是（）。

A、补充要老金的来源可以完全由企业负担，也可由企业和员工共同负担B、员工个人缴费比例可以依据员工的工龄或者是酬薪水平而定C、企业的缴费比例根据企业的支付能力和员工年龄结构确定D、要老金的支付率应对每个员工都是一样的，以示公平12. 下列企业人力资源需求预测的方法中，不属于定量分析方法的是（）。

人力资源管理师三级(助理人力资源师)考试真题及答案

2021年11月助理人力资源治理师〔国家职业资格三级〕考试卷子-理论试题第一局部职业道德(第1～25题, 共25道题)一、职业道德根底理论与知识局部答题指导:◆该局部均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是正确的, 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请依据题意的内容和要求答题, 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多项选择, 则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2.在市场经济条件下, 从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3.作为职业活动内在的道德准则, “审慎〞要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最正确手段完成最优绩效(D)预防职场陷阱4.〞敬业〞概念包含的根本内容是〔〕。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5.在工作过程中, 员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)老实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)特长合作的要求(D)甘于奉献的要求6.倡导从业人员“换位思考〞的道德意义在于( )。

(A)深刻了解, 严加防范(B)知己知彼, 斗而不殆(c)把握情况, 有效利用(D)和谐相处, 互利双赢7、在职业活动中, “诚信〞的特征包含( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“公平待人〞, 最根本的要求是( )。

(A)无差异地均等 (B)按照相同的程序效劳(C)热情、文明、礼貌 (D)不卑视效劳对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

2023年助理人力资源管理师《基础知识》试题

2023助理人力资源管理师《基础知识》试题1第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。

A.弗洛姆B.莱文泽尔C.爱德华·桑代克D.赫兹伯格参考答案：C参考解析：第一个对学习中的强化做出理论分析的是心理学家爱德华·桑代克，他的经典的效果律对于理解人的学习过程至今仍具有主导意义，包括：强化原则、惩处原则和消退原则。

2以下关于就业的说法，不正确的选项是( )。

A.就业主体必需有劳动力量B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体的所得不能是经济收入D.就业者所参与的劳动属于社会劳动参考答案：C参考解析：就业包括三层含义：第一，劳动就业的主体是有劳动力量和就业需求的人，能够参与某种劳动。

其次，所参与的劳动属于社会劳动，对社会有益。

第三，所从事的劳动为有酬劳动。

3在治理体制上，现代人力资源治理属于( )。

A.主动开发型B.以事为中心C.被动反响型D.以人为中心参考答案：A参考解析：在治理体制上讲，传统的劳动人事治理多为被动反响型，现代人力资源治理多为主动开发型。

4( )是指导致行为或大事的行为者本身可以掌握的因素。

A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案：B参考解析：内因即内在缘由，是指导致行为或大事的行为者本身可以掌握的因素，包括行为者的人格、品质、心情、心境、力量、需要和努力程度等。

外因即外在缘由，是指导致行为或大事的外部因素。

5( )不属于人力资源创新力量运营体系。

A.创新力量开发体系B.创新力量鼓励体系C.创新力量构造体系D.创新力量配置体系参考答案：C参考解析：人力资源创新力量的运营体系可分为三个局部：创新力量开发体系、创新力量鼓励体系和创新力量配置体系。

6劳动法的根本原则直接打算了( )的`性质。

A.劳动法律事实B.劳动法律制度C.劳动法律大事D.劳动法律关系参考答案：B参考解析：劳动法根本原则的内容与性质直接打算了各项劳动法律制度的内容和性质。

7企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

人力资源助理资格考试试卷及答案

人力资源助理资格考试试卷及答案人力资源助理资格考试是衡量一个人在人力资源管理领域的专业知识和能力的重要指标。

通过考试，考生可以获得人力资源助理资格证书，这对于求职者来说是一张有力的敲门砖，也是对自身能力的一种认可。

试卷一共分为三个部分：选择题、案例分析题和论述题。

下面我们将分别对这三个部分进行讨论，并给出相应的答案。

选择题部分是试卷的第一部分，也是最常见的考题形式。

它主要考察考生对人力资源管理理论知识的掌握程度。

例如：1. 以下哪个是人力资源管理的核心职能？A. 招聘与选拔B. 绩效管理C. 培训与发展D. 薪酬与福利答案：D. 薪酬与福利2. 人力资源规划的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 控制人力成本D. 保障员工权益答案：B. 提高组织绩效案例分析题是试卷的第二部分，它要求考生根据给定的情景和信息，分析问题并给出解决方案。

这部分题目更加注重考生的实际操作能力。

例如：某公司在经济下行的环境中，面临着员工流失率高和人力成本压力大的问题。

请你作为人力资源助理，针对这一问题，提出相应的解决方案。

解决方案可以包括以下几个方面：1. 提高员工福利待遇，以增加员工对公司的归属感和忠诚度，减少员工流失率。

2. 优化绩效管理制度，将绩效与薪酬挂钩，激励员工积极工作，提高组织绩效。

3. 加强员工培训与发展，提高员工的专业技能和职业发展空间，增加员工对公司的认同感。

论述题是试卷的第三部分，它要求考生对某个问题进行深入思考和分析，并给出自己的观点和理由。

这部分题目更加注重考生的综合能力和批判性思维。

例如：人力资源管理在现代组织中的作用和意义是什么？人力资源管理在现代组织中扮演着至关重要的角色。

首先，它负责招聘和选拔合适的人才，为组织提供人力资源支持。

其次，它通过培训与发展，提高员工的专业能力和综合素质，为组织的发展提供源源不断的人才储备。

此外，人力资源管理还负责制定和实施绩效管理制度，激励员工积极工作，提高组织的绩效和竞争力。

2024年月助理人力资源管理师考试题及答案

1、助理人力资源管理师三级考试中，哪一个视野是看待组织发展研究的突出主题？
A、组织变革的视野
B、组织心理学的视野
C、组织行为的视野
D、组织结构的视野
答案：C、组织行为的视野
2、根据流程分析，对组织绩效进行评估的层次分为几个？
A、单一层次
B、两个层次
C、三个层次
D、四个层次
答案：D、四个层次
3、财务报表的编制，它的主要内容有？
A、利润表
B、财务记录
C、资产负债表
D、费用报表
答案：A、利润表C、资产负债表D、费用报表
4、助理人力资源管理师三级考试中，离职率的衡量有？
A、标准离职率
B、逆向离职率
C、相对离职率
D、绝对离职率
答案：A、标准离职率B、逆向离职率C、相对离职率D、绝对离职率
5、人力资源经理职位的职责主要包括？
A、招聘和招聘管理
B、培训和培训管理
C、考勤和考核管理
D、工资和福利管理
答案：A、招聘和招聘管理B、培训和培训管理C、考勤和考核管理D、工资和福利管理
6、助理人力资源管理师三级考试中，职位评价是从哪个方面考核绩效？
A、工作内容的评价
B、职位要求的评价。

企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题

企业人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题(一)单项选择题(第1～77题)1. 在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（）。

A. 得利弃义B. 先义后利C. 唯利而行D. 重利轻义答案：B2. 作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到（）。

A. 凡事请示之后再做B. 少说多做C. 以最佳手段实现最优绩效D. 避免职场陷阱答案：C3. ”敬业”概念包含的基本内容是（）。

A. 恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B. 守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C. 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D. 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报答案：A4. 在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了（）。

A. 诚实劳动的要求B. 公平公正的要求C. 善于合作的要求D. 甘于奉献的要求答案：A5. 倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（）。

A. 深入了解，严加防范B. 知己知彼，斗而不殆C. 把握情况，有效利用D. 和谐相处，互利双赢答案：B6. 在职业活动中，“诚信”的特征包括（）。

A. 通识性、智慧性、止损性、资质性B. 目的性、前置性、合作性、功利性C. 通识性、表象性、目的性、习惯性D. 通识性、智慧性、目的性、经验性答案：A7. 从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（）。

A. 无差别地均等B. 按照相同的程序服务C. 热情、文明、礼貌D. 不歧视服务对象的人格答案：D8. 你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。

这时你会（）。

A. 放下手头的工作，闭目养神B. 向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务C. 尽管心烦，但工作还得继续干D. 这样的声音不会对自己造成影响答案：D9. 你在马路边摆了个货摊以贴补家用，一个年老体衰的社区老太太前来劝阻，说你影响交通和市容，但她看起来不会硬要赶走你，你会（）。

助理人力资源师考试试题及答案

助理人力资源师考试试题及答案一、单选题（1-60小题，每题小分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑）1、下列选项中，正确的是（）。

A. 劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益B．劳动法的核心是保护劳动者合法权益C．劳动法的核心是确定劳动标准D．劳动法的核心是权利与义务的对等2、（）是我国劳动法制初步建立时期的主要依据。

A．《中国人民政治协商会议共同纲领》B．1954年我国第一部《中华人民共和国宪法》C．“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”D．A项与B项3、下列选项中，（）不属于劳动要素的特点。

A．动力性 B. 自我选择性C．投资回报性 D. 非经济性4、下列项目中，（）是影响中观劳动力供给的因素。

A．工资竞争力 B. 人口因素C．劳动参与率 D. 劳动时间5、（）不属于“平等保护”的内容。

A．对残疾人的就业照顾 B. 按学历和能力水平雇用人员C．对具有职业资格证书的人员录用时优先考虑 D. 户口制度对农民进城就业的限制6、对企业富余职工在社会保险尚未到位的情况下，实行下岗的做法而不是直接辞退，属于（）劳动者权益。

A．偏重保护 B. 优先保护 C. 平等保护 D. 全面保护7、工作分析小组的成员，通常是（）A．分析专家 B. 人力资源部门人员 C. 工会主席 D. 生产工艺工程师8、确定信息来源，是在工作分析程序中（）阶段的工作。

A 准备B 描述C 调查D 计划9、周期性失业属于（）失业。

A 总量性B 结构性C 摩擦性D 选择性10、国外的“就业服务”是指（）A 职业介绍B 就业政策C 就业训练D 失业救济11、统计指标按时间标准不同可分为（）A 时点指标和时期指标B 外延指标和内涵指标C 总量指标和相对指标 D相对指标和平均指标12、（）主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。

A 及时性审核B 完整性审核C 正确性审核D 统一性审核13、使用Excel文件，要写入数据或项目文字而选择一级单元格时，要将鼠标的指针显示（）形状，才能够写入数据或文字。

2024年5月助理人力资源管理师三级真题及答案详解

2024年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-职业道德试题2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷侧包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。

其次部分，26~125小题，为理论学问题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，全部答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、依据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应当遵循“五项要求”是（）。

(A)爱国遵守法律、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚恳守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚恳守信、办事公道、遵纪遵守法律、奉献社会(D)创新进取、遵纪遵守法律、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）。

(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本(C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的旺盛。

2023年人力资源助理考试(员级)理论试卷含答案

2023年人力资源助理考试(员级)理论试卷含答案一、选择题1. 下列哪个不是人力资源管理的基本职能?A. 招聘与录用管理B. 绩效考核管理C. 生产管理D. 员工关系管理答案：C2. 员工参加工作的第一天应完成的手续不包括:A. 缴纳社保B. 签订劳动合同C. 提供劳动力服务D. 填写人事档案答案：A3. 员工流失是指:A. 企业制定的失业计划B. 员工离职创业C. 企业和员工协商后解除劳动关系D. 员工主动离职、被辞退或退休答案：D二、判断题1. 学历与职称同级的人员，一般是按学历进行薪酬标准的制定。

答案：错误2. 员工参加工作后，劳动合同由企业代为签订，员工不用填写。

答案：错误三、简答题1. 用简洁的话解释什么是“薪酬保密制度”？答：薪酬保密制度指企业规定员工的薪酬资料不得对外公开、泄露的制度。

2. 什么是雇佣关系？答：雇聘关系是指劳动者为企业提供劳动力，企业支付劳动者报酬的劳动关系。

雇佣关系的标志是通过劳动合同，由企业统一管理和支付工资，由劳动者遵守用人单位制定的工作制度和纪律。

四、案例题某员工因追求更好的薪资收入离职。

由于离职时未与用人单位及时协商，公司获知员工离职后将其即刻清除企业微信群、电话号码等联系方式。

请问公司这样做是否合理合法？答：不合法。

企业应该在员工离职前与员工进行协商，协商与员工的离职事宜，并处理好相关的离职手续。

企业不应该删除员工的联系方式，否则会影响员工的信用记录和正常办理其他相关事宜。

2023年助理人力资源管理师真题答案

23年5月助理人力资源管理师真题答案理论考试1-5ADBDD 6-10BAA ABC ACD 11-15BD BCD ABCD ABC CD 15-16: CD AD 26-30CACAD 31-35BDADB 36-40ADDCB 41-45AACBA 46-50CAABC 51-55ACDBC 56-60ADABD 61-65DBCAD 66-70ABCBD 71-75BBCDB 76-80DDCBA 81-85ADBAD 86-90 ABE ABCDE BCE CDE ABDE 91-95AD ABCD ACE ABCDE BC 96-100ABCD ABD ADE ABD CDE 10 1-105ABCD ACE ABCDE ABE BCDE106-110BCE BD ACE ABCDE BCD 111-115BCD AE BC ABD ABCDE116-120ABCE CDE BCD ABCD ABCDE 121-125BDE ABCDE ABC CDE CDE单项选择题(第l～8题)1.《公民道德建设实行纲要》提出旳从业人员部应当遵照旳基本规定是( )。

(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民(C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体(D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2.职业活动内在旳道德准则是( )。

(A)遵法、自律、严谨(B)忠诚、审慎、勤勉(C)科学、民主、自由(D)自由、平等、博爱3.下列有关创新旳说法中, 对旳旳是( )。

(A)创新需要勇气, 要勇于冒天下之大不韪(B)创新非人人可为, 只有高级专业技术人才才能做到创新(C)创新是对前人旳继承和发展, 既要崇拜前人又要不停否认前人(D)创新需要发散性思维, 勇于标新立异4.下列有关“慎独”旳理解中, 对旳旳是( ).(A)克制自己不要沉湎于某一事物之中, 以免玩物丧志(B)越是无人监督, 越要严格规定自己(C)要时刻保持谦虚谨慎旳作风(D)保持自己旳独立人格5.IBM企业招聘员工时, 最为看重旳职业道德素质是( )。

最新11月人力资源管理师(助理)测试题及部分答案

11 月人力资源管理师 (助理 )测试题及部分答案一、单项选择题 (2 x 10 = 20 分)：1_______ 2_______ 3_______ 4_______ 5_______6_______ 7_______ 8_______ 9_______10______ 11_______ 12______ 13_______1、保姆是一种职业，而家庭主妇则不是，由于职业拥有：A、经济性B、社会性C、稳固性 D 专业性2、以下哪一特色不是我国国有公司人力资源管理的特色：A、人力资源管理改革的市场取向;B、人材受重视C、收入与绩效挂钩D、分派差距减小。

3、重视长久职业稳固和工作保障的人常常是拥有何种职业锚：A、安全型B、创建型C、管理型D、技术成功能型4、薪资构造线较为缓和，说明公司倾向于A、拉大收入差距B、收入均匀C、要点激励管理层D、以上都不是5、如查核的目的是将部门职工从优到劣排个序次，则采纳以下哪种查核方法最适合：A、目标管理B、要点事件法C、标尺评论法D、排序法6、个体在工作中需要达成的大多数工作称为：A、任务B、工作因素C、职责D、职务7、以下哪一种方法属于定量工作剖析方法：A、工作日志法B、问卷法C、访谈法D、PAQ 法8、以下哪一种方法属于人力资源需求展望方法：A、变换比率剖析法B、马尔科夫剖析法C、人员接替法D、技能清单法9、薪资发放以何为依照A、工作说明书B、阶段性绩效考评结果C、职工需要D、职工在公司中的重要程度10、要点业绩指标法主要观察职工的A、能力B、行为方式C、行为结果D、知识含量11. 下边哪一项不是拟订人力资源规划过程中的主要内容?A展望将来的人力资源供应B拟订能保障人力资源供应的政策和举措C供应与需求的均衡D评估规划的有效性并进行调整、控制和更新12.公司在招募、选择、录取和布置职工的过程中所发生的花费称为A人力资源的获取成本B人力资源的开发成本C人力资源的保障成本D人力资源重置成本13、德尔菲法的特色是：A、专家联名提案B、专家们背靠背发布建议C、专家们互相沟通D、专家们当面谈话二、多项选择题 (2 x 9 = 18 分)：1_______ 2_______ 3_______ 4_______ 5_______6_______ 7_______ 8_______ 9_______1、职业与人的般配包含：A、技术般配 ;B、年纪般配 ;C、个性般配 ; D 学历般配2、以下哪些因素会影响职工绩效A、组织文化B、组织战略C、个人技术D、个人行为3、以下哪些行为有助于培训成就的转变?A、技术支持B、创建有益于转变的组织支持C、管理者支持D、对培训所学新技术使用失败加以处罚E、供应运用所学能力的时机4、人员重置成本包含：A、获取成本B、开放成本C、辞职成本D、以上都不是5、招聘的前提条件包含：A、工作设计B、人力资源规划C、查核标准D、职务剖析6、进行工作剖析时应采集下哪些信息：A、公司组织构造图B、工作活动内容C、工作环境D、工作业绩7、以下哪些属于人力资源规划的范围：A、人员增补计划B、薪酬计划C、劳动关系计划D、退休解聘计划8、人力资源投资主体包含：A、个体B、公司C、学校D、社会9、公司中进行人力资源管理的人员包含：A、高层管理者B、人力资源职能管理人员C、一线主管D、一线工人三、判断 (Ⅰ)(判断以下说法能否正确，注明“正确”或“错误”如认为错误，请简要说明原因)( 2 x 5 = 10 分 )：1、日本公司人力资源管理的模式适应急巨变化的市场能力强。

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2009年5月助理人力资源管理师全真题
（含答案）
一、简答题（20分）
1、简要说明劳务外派工作的基本程序。

（8分）
答：1）、个人填写《劳务人员申请表》，进行预约登记。

（1分）
2）、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选（1分）
3）、外派公司与雇主签订劳务合同，并由雇主对录用人员发邀请函。

（1分）
4）、录用人员递交办理手续所需的有关资料。

（1分）
5）、劳务人员接受岀境培训。

（1分）
6）、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。

（1分）
7）、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。

（1分）
8）、离境前缴纳有关费用。

（1分）
2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。

（12分）
答：1）、确定调查对象。

（2分）
2）、确定满意度调查指向。

（3分）
3）、确定调查方法。

（2分）
4）、确定调查组织。

（3分）
5）、调查结果分
（2分）
析。

社会保险费用福和贾屈數苒费宦房费用耗聘费用
二、、计算题務吊分）
某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860，一年发13个月工资，公司为推销人员花费
1515913 28 107£32
的总费用如表1所示
①该推销员年度目标销售毛利是多少?（16分）
解：
推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用
（3分）
=532+151+59+13+28+10+7
=800（万元）（3分）
推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额一毛利额（2分）
=800- 5400
=14.81% （3 分）
该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资一推销员人工费用率（2分）
=1860X 13- 14.81%
=163 268（元）（3 分）
综上计算可得，该推销员年度目标销售毛利是163 268 元。

②该推销员月目标销售毛利是多少?（4 分）
解：
该推销员月目标销售毛利=该推销员年目标销售毛利一12 （2分）
=163268- 12
=13605（元）（2 分）
综上计算可得，该推销员年度目标销售毛利是13 605 元。

三、综合分析题（60 分）
1 、黄某是某化工公司的人力资源经理，要制定一份企业定员计划书。

目前设备看管工、维修工有725 人，
行政文秘有103 人，中层干部有59 人，技工有58 人，销售人员有43 人，黄某在制定计划书时还收集以下数据：近 5 年员工平均离职率4% ，生产工人离职率为8% ，技术和管理干部离职率为3% ，同时按公司扩产计划，销售人员要新增10%-15% ，工程技术增5%-6% ，其它不变。

①公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?（8 分）
答：1）、设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数。

（4分）按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。

按设备定员主要适用于机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管的公种。

类似设备看管工一类公种的定员人数，主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数，所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。

2）、维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数。

（4 分）
按岗位定员是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。

按岗位定员适合于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员。

维修工这一岗位与以上论述相符，故应采用按岗位定员的方法核定定员人数。

②在核定定员时应考虑哪些影响因素?（12 分）
答：
1 ）、定员必须以企业的生产经营目标为依据。

（
2 分）
2）、定员必须以精简、高效、节约为目标。

（2 分）
3）、各类人员比例关系要协调。

（2 分）
4）、要做到人尽其才、人事相宜。

（2 分）
5) 、创造贯彻执行定员标准的良好环境。

(2 分)
6) 、定员标准适时修订。

(2 分)
2、ZX 橡胶公司成立于1982 年，现有员工3400 人，管理人400 人，在企业发展壮大时，重视管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积累丰富经验。

如果你是ZX 公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法?(20 分)
答：1) 、确定培训活动的领域。

企业培训的目的和特性形成培训目标，在具体实施培训活动时要划定培训的领域。

2) 、分析培训方法的适用性。

培训方法是为了有效地实施培训目标而挑选出的手段和方法。

它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须符合培训对象的要求。

3) 、根据培训要求优选培训方法。

每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。

优选培训方法应考虑以下几点要求：
(1) 、保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。

(2) 、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。

(3) 、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。

(4) 、培训方式方法要与企业的培训文化相适应。

(5) 、培训方法的选择还取决于培训资源与可能性。

3、富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还有优势。

但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。

以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。

①采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤？(10分)
答：
1) 、进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由其主管人员作出明确简洁的描述。

(2 分)
2) 、建立绩效评价的等级，一般为5~9 级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义。

(2 分)
3) 、由另一组管理人员对关键事件做出重新分配，将他们归入最适合的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系。

(2 分)
4) 、审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列。

(2 分)
5）、建立行为锚定法的考评体系。

（2 分）
②行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足
?（10 分）
答：
优势：
1）、对员工绩效的考量更加精确。

（1
2）、绩效考评标准更加明确。

（1 分）
3）、具有良好的反馈功能。

（1 分）
4）、具有良好的连贯性。

（1 分）
5）、具有较高的信度。

（1 分）
6）、考评的维度清晰。

（1 分）
7）、各绩效要素的相对独立性强。

（1
8）、有利于综合评价判断。

（1 分）
不足：
1）、设计和实施的费用高。

（1 分）
2）、费时费力。

（1 分）。