维修服务规范

• 三、物业维修服务的资金管理
• （一）物业维修资金的筹集渠道 • （二）物业维修资金的分摊方法 • （三）物业维修资金使用的安排 • （四）物业维修的预决算管理
•谢谢大家
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供电系统 指房屋建筑内部附属设备中的供电照明部分。 变压器房内的设备。包括高压开关（户外型为负荷开关，户内型 为漏电保护自动开关）、变压器、各种稳控仪表和计量仪表等。 配电房内设备。配电房是将经变压器降压的电源经开关分配至各 用电设备的建筑物，其主要设备有：低压配电柜、空气开关、计 量指导仪表、保护装置、电力电容器、接触器等。 配电干线。配电房由线柜向各用电设备或各楼层配电箱的供电线 路。 楼层配电箱。该设备将配电干线的电能分配给本层的各用电设备。 照明设备。包括开关、插座和各种照明灯具。
• 二、物业维修服务的质量管理
• （一）及时掌握并排除设备故障 • 1、建立设备自动监测系统。 • 2、加强设备的巡查。 • 3、一旦发生设备故障，应及早排除。
• （二）建立设备报修及服务的渠道
• （三）上门维修服务规程
• （四）正确处理复杂故障
• （五）维修交接班制度
• （六）维修值班制度
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物业工程系统的构成 给排水系统 房屋给排水设备系统是指房屋建筑内部附属设备中各种冷水、热 水、开水供应和污水排放的工程设备总称。包括房屋给水设备、 房屋排水设备及房屋热水供应设备。 房屋给水设备。用人工方法提供水源的设备、按整个供水环节分 为供水箱、供水泵、水表、供水管网四个方面的设备。 房屋排水设备。用来排除生产、生活污水和屋面雨雪水的设备。 按所排放污水的性质可分为生活污水管道、工业废水管道和室内 雨水管道。 房屋热水供应设备。房屋建筑内部附属设备中热水供应部分，它 包括加热设备、存储设备（主要指热水箱）、供热管道、各种循 环管道和热水表、疏水器、自动热水调节器、减压阀和伸缩器及 自动补偿管道等。
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空调系统 房屋供暖设备。房屋设备中用来供暖的部分。除空调 外，可以为热水பைடு நூலகம்暖和蒸汽供暖设备。包括锅炉、蒸 汽喷射器、壁炉、鼓风机、回笼泵和室外供暖管道、 散热器、辐射板等设备。此外还包括膨胀水箱、去污 器等热水供暖设备和各种立管和干管等蒸汽供暖设备 系统。 房屋供冷设备。房屋建筑附属设备中，可以使空气流 动，给房屋使用者带来凉爽感觉的设备部分，包括冷 气机、深井泵、空调机、电扇、冷却塔、回笼泵等设 备。 房屋通风设备。指房屋建筑内部附属设备中的通风部 分，包括通风机、排气管和一些净化除尘的设备等。
物业工程维修服务规范
西安爱家物业管理有限公司 百花明珠服务中心
主讲：史鹏 主讲：
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物业工程维修服务综述 房屋设备是根据用户的要求和不同的物业用途 而设置的，种类很多，功能各异。因此不同用 途的房屋有不同的房屋设备。如普通住宅中的 房屋设备有水、电、气、电梯等设备系统组成， 而现代化综合型办公大楼还有中央空调、计算 机网络、自动报警等设备系统。这些设备的维 护与维修就成了物业服务的重要组成部分。
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电梯设备 指房屋建筑内附属设备中载运人或物品的设备，包括电梯和自动 扶梯，它们是房屋建筑中主要的垂直运输设备。 1、电梯。由传动设备、升降设备、安全设备和控制设备组成。 按用途分为客梯、货梯、消防梯及各种专用电梯。 按速度分为高速电梯（速度2m/s以上）、快速电梯（速度1.5m/s 按速度分为高速电梯（速度2m/s以上）、快速电梯（速度1.5m/s 以上）和低速电梯（速度1m/s以上） 以上）和低速电梯（速度1m/s以上） 按电动机拖动方式可分为交流双速电梯、直流快速电梯和交流调 速电梯。 按控制方式可分为信号控制电梯、集选控制电梯、微机程序控制 电梯和简单手柄控制电梯。 2、自动扶梯。主要用于相邻楼层的人流输送，可以在很小空间 运送大量人员。常用于大型商场、酒店、机场、火车站等地方。 比电梯简单