医院工作人员守则

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医院办公室工作人员守则

医院办公室工作人员守则

医院办公室工作人员守则
1.坚持四项基本原则,在政治上、行动上同党中央保持一致,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针和政策。

2.树立为领导服务、为医疗第一线服务、为群众服务的思想,廉洁奉公,遵纪守法,谦虚谨慎。

3.经常深入科室,了解听取意见,发现问题及时解决,对科室提交的申请报告,能解决的马上解决,一时不能解决的应在一周内给予明确答复。

4.严格执行岗位责任制,工作认真负责。

对基层科室请示的问题,属于本职范围的工作,要善始善终办好;不属于本职范围的也要主动向有关部门反映,不得推诿扯皮。

5.坚持请示报告制度,凡遇到超越自己权限或按常规不能解决的问题,要主动向领导和有关部门请示联系,然后再作答复。

6.遵守医院规章制度,不迟到,不早退,工作时间不串岗、不闲聊,讲卫生,处处起到模范带头作用。

医院员工守则

医院员工守则

医院员工守则标题:医院员工守则引言概述:医院是一个重要的医疗机构,为了保障医疗服务的质量和安全,医院员工需要遵守一定的守则和规定。

本文将就医院员工应遵守的守则进行详细阐述。

一、专业操守1.1 尊重患者:医院员工应该尊重每一位患者,不论其社会地位或病情严重程度。

1.2 保护患者隐私:员工应严格保护患者的个人隐私信息,不得私自泄露。

1.3 保持专业精神:员工应保持专业精神,不得因个人情绪或利益影响医疗服务。

二、职业道德2.1 诚实守信:员工应言行一致,不得敷衍塞责或虚假宣传。

2.2 不得索贿受贿:员工不得接受患者或其家属的贿赂,不得向患者推销药品或服务。

2.3 保护医疗设备:员工应爱惜医疗设备,确保设备正常运转,不得私自挪用或损坏。

三、安全意识3.1 防范医疗事故:员工应具备防范医疗事故的意识,及时发现并处理医疗风险。

3.2 遵守操作规程:员工应严格遵守医院的操作规程,保障医疗服务的安全和质量。

3.3 紧急情况处理:员工应具备处理紧急情况的能力,保障患者的生命安全。

四、团队合作4.1 尊重团队成员:员工应尊重团队成员,积极配合工作,共同完成医疗任务。

4.2 分工合作:员工应根据各自的职责分工合作,避免出现工作交叉或遗漏。

4.3 沟通协调:员工应及时沟通协调,解决工作中的问题,确保医疗服务的顺利进行。

五、持续学习5.1 不断提升专业技能:员工应持续学习,提升自身的专业技能和医疗水平。

5.2 参加培训课程:员工应积极参加医院组织的培训课程,不断更新医疗知识。

5.3 学习先进技术:员工应关注医疗领域的最新发展,学习先进的医疗技术,提高医疗服务水平。

结语:医院员工守则是保障医疗服务质量和安全的重要保障,员工应严格遵守相关规定,不断提升自身的专业素养,为患者提供更优质的医疗服务。

医疗卫生工作人员职业道德规范守则

医疗卫生工作人员职业道德规范守则

医疗卫生工作人员职业道德规范守则医疗卫生工作人员是社会中极其重要的一部分,他们的职业道德规范守则直接关系到患者的身体健康和生命安全,对于维护医疗秩序和社会稳定都具有重要意义。

医疗卫生工作人员应该始终以患者的健康和利益为前提,并遵守以下道德规范守则:1.职业操守:医疗卫生工作人员应持有高度的职业道德操守,始终遵循医德、敬业守法的原则,恪尽职守、规范操作,维护患者的生命与健康。

2.尊重患者的尊严和权益:医疗卫生工作人员应尊重患者的人格尊严,平等对待患者,不论其社会地位、职业、性别、种族、年龄等。

同时,必须尊重患者的知情权、隐私权和决策权,以确保患者的自主选择和自主权。

3.不可随意泄露患者隐私:医疗卫生工作人员应严守患者的隐私,不得将患者的个人隐私泄露给任何非相关人员,包括在学术论文或案例分析中不得透露患者的身份和相关信息。

4.严守医疗机构纪律和保守秘密:医疗卫生工作人员应严格遵守医院规章制度,履行员工职责,遵守医疗卫生机构的工作程序,不得在工作过程中私自决策或擅自行动。

同时,严守医疗机构相关的商业秘密和患者隐私,不得泄露。

5.公正、诚实、透明:医疗卫生工作人员应以公正的态度对待每一位患者,不做偏袒,不玩弄权力,不接受私人好处。

同时,应坦诚向患者告知病情、治疗方案和费用等相关信息,做到真实透明。

6.保护环境和资源:医疗卫生工作人员应善待环境和资源,不浪费不贪污,节约资源,保护环境,确保医疗卫生工作的可持续发展。

7.不实行虚假宣传和违反医学伦理的行为:医疗卫生工作人员不得利用虚假宣传误导患者或欺骗患者,不得利用抄袭他人的成果发表,不得进行不符合伦理的医学研究。

8.不利用职务谋取私利:医疗卫生工作人员不得利用职务之便谋取个人私利,包括收受贿赂、索要回扣等行为。

9.不参与虐待活动:医疗卫生工作人员应积极维护患者的身心健康,不参与任何虐待行为,包括体罚、非人道的治疗方式等。

10.不滥用权力:医疗卫生工作人员不得滥用职权,不得乱收费、乱开药,不得滥施手术等,必须遵循医学理论和医疗行为规范。

(完整)医疗卫生工作人员职业道德规范守则

(完整)医疗卫生工作人员职业道德规范守则

医疗卫生工作人员职业道德规范守则为加强卫生系统的社会主义精神文明建设,提高医疗卫生工作人员的职业道德素质,促进社会主义市场经济条件下医疗卫生事业的持续发展,全心全意为人民健康服务,根据中共中央关于《公民道德建设实施纲要》和国家卫生部制定的《医务人员道德规范》,制定本规范。

第一条医疗卫生工作人员的职业道德,是医疗卫生工作人员在履行职责中应当具备的基本思想品质。

全心全意、为民服务,救死扶伤、忠于职守,钻研技术、精益求精,严守秘密、一视同仁,举止端庄、文明礼貌,廉洁奉公、不谋私利,互学互尊、团结协作,是各类医疗卫生工作人员应共同遵守的道德准则。

第二条医师职业道德规范一、救死扶伤,敬业爱岗以“救死扶伤、治病救人”为己任,不谋私利、不畏风险、不辞辛劳、千方百计为患者解除病痛,把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责;遇到危重患者、须尽力赴救、不得以任何理由延误抢救时机;发生差错事故要及时报告,自觉维护患者利益;保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。

二、尊重患者,关爱生命对待患者不分民族、职业、外貌、地位,一视同仁。

不随意将医者的意志强加于患者,实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。

三、尊重同事,平等相处在医疗活动中,临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局、识大体,一切以患者和集体利益为重,互相配合,取人之长、补已之短,团结协作、合力共事。

四、仪表端庄,举止文明着装整齐、举止文明,态度热情、和蔼,语言亲切、文明,主动关心和体贴患者,主动与家属联系、沟通,有问必答、有请必到,不讲忌语。

五、医术求精,慎言守密虚心好学,刻苦钻研;不断更新知识结构,努力提高技术水平;坚持合理检查、合理诊疗、合理用药,维护患者的各种利益;严格执行保护性医疗制度,不得以任何方式泄露患者隐私与医密;向患者和家属告知病情时,使用规范性语言.六、遵纪守法,廉洁行医坚持依法行医,清正廉洁,不以医谋私,不收受、索取病人钱物;不接受请吃或馈赠,拒收红包。

医院工作人员守则

医院工作人员守则

医院工作人员守则
1. 热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。

2. 努力学习政治,刻苦钻研业务。

3. 发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神,同情和尊重病人,全心全意为病人服务。

4. 带头遵守国家法令,模范执行各项卫生法规。

5. 服从组织,关心集体,爱岗敬业,团结友爱,勇于开展批评与自我批评。

6. 对工作极端负责,严格执行各项规章制度和操作常规。

7. 廉洁奉公,坚守岗位,尽职尽责,自觉抵制不正之风。

8. 讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,美化环境,保持医院整洁肃静。

医院员工守则和规章制度

医院员工守则和规章制度

医院员工守则和规章制度为了提供高质量的医疗服务,确保医院的正常运营,制定和执行员工守则和规章制度是十分必要的。

以下是医院员工守则和规章制度的内容:1. 一般规定1.1凡在医院任职的员工均必须遵守本守则和规章制度。

1.2员工必须尊重所有患者的权益和保护患者隐私。

1.3员工应严守职业道德,尽责任地履行工作职责。

1.4员工应保守医院的商业机密和患者隐私信息,不得泄露给外部任何人员或组织。

2.工作时间和考勤2.1员工必须准时上班,不得迟到早退。

2.2员工必须按照医院的工作时间安排工作,并严格遵守轮班制度。

2.3员工必须正确记录自己的工作时间,不得虚报工时。

2.4请假必须提前向上级领导请示并经批准。

未经批准擅自离岗视为旷工。

3.专业素养和行为要求3.1员工必须遵守医学伦理,尊重人权与人格尊严。

3.2员工应始终保持专业形象,穿着整洁规范,不得穿着拖鞋、短裤等不符合职业要求的服装。

3.3员工应保持清洁卫生,每天上班前必须洗手消毒。

3.4员工不得接受或索取任何形式的贿赂,不得参与医疗诈骗行为。

4.纪律和行为规范4.1员工必须遵守医院的纪律规定,服从上级领导的安排和指令。

4.2员工应爱护医院的财产,禁止挪用、浪费或滥用医疗设备和药品。

4.3员工不得在工作时间擅自离岗外出。

4.4员工之间应保持良好的合作态度,禁止谩骂、诽谤、恶意中伤他人。

4.5员工在工作中遇到问题或矛盾,应及时向上级汇报,不得以个人之私损害医院的利益。

5.安全和应急管理5.1员工必须参加医院组织的安全培训,了解医院安全制度和应急预案。

5.2员工在工作中必须严格遵守各项安全规定,做好个人安全防护措施。

5.3员工在发现突发安全事故或突发事件时,应立即报告相关部门,并按照预案采取紧急措施。

6.违反守则和规章制度的处理6.1对于违反守则和规章制度的行为,将按照医院的纪律条例进行处理,包括警告、罚款、停职、解雇等处罚。

6.2对于涉及法律问题的行为,将移交相关部门依法处理,并保留追究刑事责任的权利。

医院工作人员岗位守则

医院工作人员岗位守则

医院工作人员岗位守则医院工作人员岗位守则一、政治思想方面1、热爱祖国,热爱社会主义,热爱中国共产党。

.2、遵守国家法令、法规和医院各项规章制度。

:3、树立高尚医德,全心全意为患者服务,自觉抵制不良之风。

4、服从领导,服从分配,团结协作,爱岗敬业。

5、努力工作,钻研业务,不断提高医疗服务质量。

、6、热爱医院,建设医院,维护医院的荣誉。

二、履行岗位职责方面1、严格遵守各级各类人员岗位职责。

2、对工作认真负责,对技术精益求精。

3、尽职尽责地做好本职工作,实行逐级负责制,努力完成医院下达的各项工作任务。

4、积极投身科学研究,大力开展新技术、新项目。

三、劳动纪律方面L、遵守医院劳动纪律。

坚持上午7点45分上班。

不迟到,不早退,不串岗,不脱岗,因事离岗须向主管领导请假,时间不超过过五分钟。

2、团结协作,尊重同事,不相互诋毁、不相互拆臼。

杜绝吵架斗殴现象。

3、按时参加上级要求的各类会议、学术活动、病历讨论等。

开会期间关闭手机。

4、不准将亲友、孩了带入工作室,工作区内不准留宿家属、宾客。

1、穿着整洁,仪表庄重大方。

按规定着装,一律戴卡上岗,按季节统一更换工作服。

2、待人接物要语言文明,态度和蔼,不卑不亢,行为得体。

3、倡女士淡妆上岗,不浓妆艳抹,不佩带首饰,工作时间长发不过肩。

4、男士不留长发,工作时间不穿短裤。

提倡上岗系领带,重要活动或重要场合,必须系领带。

5、工作人员进入病区不能穿高跟鞋、硬底鞋、拖鞋。

穿工作服不捅兜、不敞怀、不抱肩。

6、不准穿白人衣进食堂或上街。

不准穿手术衣、隔离衣离开工作区。

六.维护环境及设施方面1、维护医院建设布局,任何部门和个人,不得乱改乱建。

2、保持环境整洁卫生,不乱丢杂物、随地吐痰。

3、维护就医秩序,搞好病区和诊室的清洁卫生,做到整洁肃静。

4、保持楼内、室内整齐规范,任何房间及桌面不得乱涂乱画,乱钉乱挂,乱堆乱放。

5、爱护医院设备设施。

除专业人员外,不得随意触摸设备开关。

6、未经许可,不准改变医院规定的房间功能,不准随意挪动配置的设施、物品。

医务人员职业道德行为规范及行为守则

医务人员职业道德行为规范及行为守则

欢迎阅读医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范(一)文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人,急病人之所急,想病人之所想,忧病人之所忧,满腔热情帮助病人排忧解难,耐心解答病人提出的问题。

23456 12345徇私枉法。

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定,严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。

(三)特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料,询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备工作,对未做好检查前准备的病人,要指导其作好准备再行检查。

3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。

4、严格检查操作规程,密切注意和观察病人的变化和反应,发现异常情况迅速做好有关处理。

5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。

6、检查记录和报告做到记录及时,书写规范、结论准确,不得随意涂改和78123456转诊、转科或转院记录,并按规定程序签字。

7、各种检查回报单应按顺序及时粘贴,各种病情介绍单或诊断证明书附好于病历上。

8、出院总结或死亡记录应按规定内容当日完成。

9、病历书写不得删改、倒填、剪贴和弄虚作假。

(五)治疗规范1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。

2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。

对未做好治疗前准备工作的,不得草率进行特殊治疗。

3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。

4、严格治疗操作规程,密切注意观察病人变化和反应,发现异常情况,迅速作出相关处理。

5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则,穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。

6、手术病人时,严格遵守手术室工作制度,进行体腔和深部组织手术,要781剂型、234567、处方调配应严格核对后方可发出,调剂室有二人以上工作时,处方配好后应经另一人核对,或由发药人核对,检查后在处方上签字。

8、严禁私自进药调配给病人,不准经营药品和收受药品回扣、统方费等。

(七)卫生监督执法规范1、认真学习、掌握卫生法规,不断提高执法水平。

医院职能科室工作人员守则

医院职能科室工作人员守则

医院职能科室工作人员守则1. 引言医院职能科室工作人员是医院运营中不可或缺的一部分,他们的工作涉及到医院内部的各个职能科室,为医院的正常运转和患者提供良好的服务起着重要的作用。

因此,为了规范职能科室工作人员的行为,并提高其工作效率和素质,制定本守则。

2. 工作职责职能科室工作人员应了解并承担以下责任:2.1 科室管理•确保科室内的设备、仪器、药品等资源的管理和维护;•组织和协调每日的科室工作,确保科室的正常运作;•跟踪科室业务发展,提出改进建议。

2.2 患者服务•提供友好、高效的服务,确保患者得到及时照顾;•回答患者和家属的咨询,提供专业的建议和指导;•积极参与患者满意度调查,及时处理患者的投诉和意见。

2.3 文书工作•完善和组织科室内的文书工作,包括档案管理、数据录入等;•编写和修改科室相关文件,确保文书工作的规范和准确;•协助上级完成各类报告和汇总工作。

2.4 专业知识和技能•不断学习和更新专业知识,提高自身的专业素质;•掌握和使用相关的办公软件和工具,提高工作效率;•积极参加培训和学术交流,提升自己的技能水平。

3. 工作规范为了保证医院职能科室工作人员的工作效率和职业道德,制定以下工作规范:3.1 出勤和纪律•严格遵守工作时间和出勤制度,不迟到、早退或旷工;•尊重上级的安排,遵守科室的纪律和规章制度;•保持工作环境的整洁和安全,妥善保管和使用科室内的设备和物品。

3.2 保密和隐私•严守患者的个人信息和医疗隐私,不得泄露患者的相关信息;•妥善处理患者病历和医疗记录,确保其安全性和完整性;•做好相关文件和数据的备份工作,以防丢失或遗漏。

3.3 沟通和协作•积极主动地与科室内其他成员沟通和协作,共同完成工作任务;•灵活运用有效的沟通方式,包括口头、书面等,确保信息的准确传递;•善于倾听和理解别人的需求,尽力提供合适的帮助和支持。

3.4 效率和责任心•注重工作效率,尽力提高工作效能,确保工作任务的及时完成;•对待工作认真负责,不推诿、不敷衍,确保工作的质量和准确性;•处理问题时要客观、公正,权衡利弊,寻求最佳解决方案。

医院员工守则和规章制度

医院员工守则和规章制度

医院员工守则和规章制度一、前言医院是一个特殊的工作场所,肩负着救死扶伤、保障人民健康的神圣使命。

为了确保医院的正常运转,提高医疗服务质量,保障患者的权益和安全,特制定本员工守则和规章制度。

每一位员工都应认真遵守,共同营造一个良好的工作环境和医疗秩序。

二、员工基本守则1、遵守法律法规员工应自觉遵守国家法律法规,以及医疗卫生行业的相关规定和准则,不得从事任何违法违规的活动。

2、爱岗敬业热爱本职工作,具有高度的责任心和敬业精神,努力提高专业技能,为患者提供优质的医疗服务。

3、尊重患者尊重患者的人格和权益,保护患者的隐私,对患者一视同仁,不得歧视、侮辱或虐待患者。

4、团队协作发扬团队精神,与同事密切配合,相互支持,共同完成工作任务,不得搞小团体或破坏团队和谐。

5、诚实守信诚实守信,不得弄虚作假、谎报数据或隐瞒事实,保持良好的职业操守。

6、廉洁自律严格遵守廉洁自律的规定,不得收受患者及其家属的红包、礼品或接受不正当的宴请,不得谋取私利。

三、工作纪律1、准时到岗员工应按时上下班,不得迟到、早退或旷工。

如有特殊情况需要请假,应按照规定办理请假手续。

2、工作期间不得擅自离岗工作期间不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况需要离开,应告知上级领导并安排好工作交接。

3、禁止在工作场所内吸烟、饮酒或从事与工作无关的活动保持工作场所的整洁和安静,为患者提供良好的就医环境。

4、遵守医院的排班制度服从医院的工作安排和调配,不得拒绝执行或故意拖延工作任务。

5、保护医院的财产和设备爱护医院的公共财产和医疗设备,不得故意损坏或私自挪用。

四、医疗服务规范1、规范诊疗行为严格按照医疗操作规程和诊疗规范进行诊疗活动,确保医疗质量和安全。

2、合理用药根据患者的病情合理用药,不得滥用药物或开大处方。

3、病历书写规范认真书写病历,如实记录患者的病情、诊断、治疗方案和治疗效果,字迹清晰、规范。

4、医疗告知义务在诊疗过程中,应向患者及其家属如实告知病情、治疗方案、可能的风险和预后等情况,尊重患者的知情权和选择权。

医务人员值班守则与纪律制度

医务人员值班守则与纪律制度

医务人员值班守则与纪律制度为了确保医院的正常运作、保证患者的安全以及维护医务人员的职业形象,特订立本医务人员值班守则与纪律制度。

全部医务人员在值班期间必需遵守以下规定:1. 按时到岗1.1 全部医务人员必需在规定的值班时间内按时到岗。

1.2 假如因特殊原因无法按时到岗,医务人员应提前至少2小时向上级主管报备,并得到批准后方可迟到。

2. 穿着整齐、工作服饰2.1 医务人员在值班期间必需穿着整齐,工作服饰应干净乾净,无污迹。

2.2 工作服应佩戴工作牌,明确医务人员的身份和职责。

3. 遵守患者隐私保密原则3.1 医务人员要严格遵守患者隐私保密原则,不得擅自透露患者的个人信息和相关病历资料。

3.2 在讨论患者病情时,需在特地的区域内进行,不得在公共场合或非相关人员的面前谈论患者情况。

4. 值班期间不得离岗4.1 医务人员值班期间不得擅自离开工作岗位,不得私自外出或离开医院。

4.2 如有特殊情况需要离岗,应依照规定向上级主管请假,并得到批准后方可离岗。

5. 搭配上级布置5.1 医务人员必需听从上级领导的布置和调度,完成上级交办的任务。

5.2 如有看法或建议,应以正当渠道向上级主管提出,不得在患者面前或他人面前进行埋怨或诋毁。

6. 值班期间禁止使用移动电话6.1 在值班期间,医务人员不得使用移动电话,以免分散注意力和影响工作质量。

6.2 如有特殊情况需要使用移动电话,应在得到上级主管许可的情况下使用,并需确保不影响工作进程。

7. 管理好医疗设备和药品7.1 医务人员在值班期间需管理好所使用的医疗设备和药品,确保其完好无损、符合规范,并及时向上级报告设备修复和药品增补情况。

7.2 不得将医疗设备和药品私自带出医院,严禁私自使用医疗设备和药品。

8. 值班期间严禁酗酒和吸烟8.1 医务人员在值班期间严禁酗酒和吸烟,以免影响工作质量和患者的健康感受。

8.2 如有需要,应在规定的场合进行饮酒和吸烟,并确保不影响工作。

医院员工行为规范与守则

医院员工行为规范与守则

医院员工行为规范与守则一、目的为了规范员工仪容仪表、着装和行为,保持良好的医院形象。

二、适用范围适用于在本院工作的全体员工(包括外包服务人员和临时工作人员)。

三、纪律管理(一)职工应自觉遵守医院各项规章制度,履行岗位职责,服从医院和科室管理,严格遵守诊疗常规和操作规程,认真完成工作任务。

(二)职工应遵守劳动纪律,严格按照医院和科室规定的班次和作息时间上下班,不得迟到、早退、旷工、串岗、脱岗,因故不能正常工作时,应按照休假规定办理请假手续。

(三)上班期间不准干私活、带孩子,或看电视、打扑克、玩手机、玩游戏等等,不得从事任何与工作无关的事情。

(四)严格执行工作日午餐禁酒制度,禁止在办公室、工作场所饮酒,更不允许酒后工作;严禁在院区内抽烟;严禁查房或接诊时接打电话;严禁在公共场合谈论患者的病情。

(五)医院组织的会议或培训必须参加并按时签到,因故不能参加的须请假。

(六)严禁利用职务之便收受红包、回扣、开单提成等。

四、着装规范要求:着装整洁、高雅、得体、大方。

(一)员工工作期间必须按执业要求统一着工作服。

(二)衣帽整洁,衣扣齐全,不敞衣露怀,工作服不允许贴胶布,工作衣袖、衣摆处不得显露个人衣物,不得卷起裤脚衣袖,纽扣要全部扣好;女同志裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜,男同志夏季不穿短裤上岗。

(三)护士上班一律穿工作鞋、着工作裤、保持工作鞋干净整洁;护士戴燕帽,要保持帽平整、洁净、端正、高低适中,位置不得偏倚,用白色卡固定更为美观;头发应前不遮眉后不搭肩,侧不掩耳,长发应整齐盘起,短发要梳理整齐。

(四)医疗工作时间不穿拖鞋(特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋。

(五)医务人员在不接触患者的区域,包括会议室、报告厅、图书馆、生活服务区(餐厅、超市等)及医院外的公共场所等应着生活装,严禁穿着医院医疗工作制服如:白大衣、隔离衣。

(六)窗口工作人员按岗位要求着统一制服,制服内着白色衬衣。

(七)医院要求按季节统一着装,原则上 5 月至 10 月着夏季工作制服,11 月至次年 4 月着冬季工作制服。

人民医院病房工作人员守则

人民医院病房工作人员守则

人民医院病房工作人员守则1. 引言作为人民医院病房的工作人员,我们承担着重要的责任和使命,即提供优质的医疗护理服务,保障患者的健康和安全。

为了更好地履行职责,我们制定了以下的病房工作人员守则,以确保我们的工作高效、专业和负责。

2. 病房工作人员的基本要求2.1 专业知识和技能作为病房工作人员,必须具备必要的医疗知识和技能,包括但不限于:疾病诊断、治疗常规、医疗设备操作、基本生命支持、感染控制等。

我们需要不断学习和更新自己的专业知识,以适应医学领域的不断变革。

2.2 患者关怀和沟通能力我们应该尊重患者的权益和隐私,以关怀和体贴的态度对待每一位患者。

与患者及其家属的沟通应该及时、明确和友好,确保他们对诊疗方案和护理措施的理解和配合。

2.3 团队合作和协调能力在病房工作中,团队合作和协调是非常重要的。

我们应该积极与医生、护士和其他工作人员合作,相互支持,共同完成工作任务。

对于工作中的分歧和冲突,我们应该以开放的心态进行沟通,并寻求解决方案。

3. 工作流程与操作规范3.1 入住患者的接待与安置•积极协助护士进行入院登记,确保患者的相关信息准确完整。

•协助护士进行初步评估和入院风险评估,及时发现患者的特殊需求。

•根据相关指南和流程,协助护士安排合适的病房和床位,确保患者的舒适和隐私。

3.2 病房环境和设备的清洁与消毒•配合清洁人员进行定期的病房清洁和消毒工作,包括床位、家属陪护区、洗手间等。

•严格按照感染控制的要求,正确使用和处理医疗废物,并做好设备的常规维护和保养。

3.3 患者护理与安全•根据护理计划,协助护士进行患者的基本护理工作,包括协助翻身、更换床单、测量体温、血压等。

•确保患者用药的安全与规范,准确记录患者的病情和治疗过程。

•高度关注患者的变化和异常情况,并及时向护士和医生报告。

3.4 营养与饮食管理•协助患者选择适宜的饮食,提供专业的营养咨询和指导。

•根据医嘱,在规定的时间和方式下发、收集,并监测患者的饮食摄入量。

医院护理人员工作守则

医院护理人员工作守则

医院护理人员工作守则
1.遵守各项规章制度,具有慎独、诚实、自律的工作作风,有良好的医德医风。

2.护理人员在班时必须按要求着装,佩戴胸牌上班。

3.主动和新入院的患者介绍医院的有关制度和病房环境,进行入院评估,了解患者需求,使其尽快适应环境,接受治疗。

4.工作认真负责,语言文明,态度诚恳,避免恶性刺激。

对个别患者提出的不合理要求应耐心劝解,既要体贴关怀又要掌握原则。

5.遵守保护性医疗制度,有关病情恶化、预后不良等情况,由负责医师或上级医师向患者进行解释。

6.尊重患者,在检查、治疗、手术和护理操作前应进行恰当的告知,严格遵守操作规程,选用合适的器械,不增加患者痛苦和经济负担。

7.有关检查和治疗涉及患者隐私时,应遮挡。

8.患者死亡和病情恶化时应保持清醒,尽量避免影响其他患者。

9.条件允许时,对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。

10.对手术患者做好解释安慰工作,消除患者恐惧和顾虑,告诉患者注意事项、康复锻炼等。

11.保证病房良好的休养环境,空气流通、安全整洁,
合理安排工作时间、避免噪音。

12.严格执行消毒、隔离制度、生活垃圾、医用垃圾分类放置、及时处理。

13.重视患者的心理护理,对治疗、生活、饮食、护理等问题,应尽可能设法解决,定时征求患者意见,改进工作。

14.不得在办公室聊天、会客、打闹嬉戏等,不得干私活和看非医学报刊。

医院员工守则

医院员工守则

医院员工守则院是指以向人提供医疗护理服务为主要目的医疗机构。

其服务对象不仅包括患者和伤员,也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人。

下面是我为你带来的医院员工守则范文,敬请参阅。

医院员工守则范文1一、手术室安全制度1、按手术通知单接病人,入手术室巡回护士应按病历进行核对,内容包括:病人姓名、床号、手术名称、手术部位、药物过敏史、禁食情况、血型。

2、仔细检查病人备皮、更衣情况、有无假牙及首饰。

3、术前按手术扩手术者的要求准备体位用物及软垫,要求安全、俱全。

术中作约束带固定肢体松紧适宜,固定时防止损伤肌肉及神经。

4、定期检查和维护平车,安全运输病人,搬运时动作轻巧、规范,防止病人坠床。

5、各类手术器械打包前,应检查器械及其附件的完整性,功能是否良好。

6、任何有创检查及手术必须有手术自愿书等各类同意书。

7、术前应检查手术室内各类电器的备用状况,术中严格遵守电器使用常规,安全使用电刀。

术中使用手控刀时注意按钮的保护,防止意外切割伤。

放置电极板应平坦,位置恰当,接触良好。

冲洗时勿使病人躯体潮湿造成导电致伤。

8、术中输血用药严格执行三查八对、三查七对制。

用血必须有输血治疗同意书并及时记录于麻醉单上。

9、术中所需用物必须实行二人四遍法,并认真记录签名,数量无误才能关闭切口。

增添物品时及时登记,掉下手术台的物品及器械要妥善保存在固定处。

10.接台手术时,必须将上一台手术丢弃的物品全部清理出手术室,环境消毒后才能接受第二位病人室。

11.严格执行标本管理制度,术中病理标本及时交于巡回护士管理,应有专人负责清点,认真做到四查四对制度。

12.易燃易爆药品应固定有数并专柜上锁保存,氧气应远离易燃易爆物品.13.专人专职保养维修室内电器设备.14.做好四防;防火、防盗、防特、防爆二、手术室病人查对制度术前1、将病历首页与柜台手术程序单核对。

2、手术病人的核对,包括:姓名、床号、手术名称、手术部位、禁食、过敏史、血型和术前用药。

医务人员规范服务守则

医务人员规范服务守则

妇保院医务人员规范服务守则第一章道德守则1、牢记全心全意为人民服务宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,树立正确的人生观、价值观和世界观,热爱中国共产党,热爱祖国,热爱人民,热爱医疗卫生事业。

2、崇尚科学,开拓进取,团结合作,勇于奉献,自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。

3、遵守诊疗技术操作规范,合理检查,合理用药,科学施治。

4、恪守职业道德,一视同仁,全心全意为患者服务。

5、文明行医,不以职业牟利,不向患者索要馈赠,不开搭车药、搭车检查,拒收“红包”,自觉抵制各种商业贿赂行为。

6、注重医患沟通,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者.7、遵纪守法,遵守执业范围和类别,客观、真实、及时书写医疗文书,依法出具有关医学证明,依法开展诊疗活动。

8、勤奋学习,钻研业务,不断提高专业技术水平和服务水平。

9、履行职责,随时接受应对突发事件医疗救治的指令和任务.10、履行社会义务,积极参与社会公益活动,宣传和普及卫生保健知识。

第二章行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着工作装,佩戴胸卡。

2、仪表端庄,衣帽整洁。

男医务人员不留胡须、长发和戴墨镜,不穿背心、短裤、拖鞋、睡衣(裤);女医务人员不浓妆艳抹,不留长指甲及涂染指甲,不佩戴首饰,长发过肩应盘起,着装忌薄、露、透。

3、提倡讲普通话,语言温和、清晰、亲切、通俗,使用尊称.如:老同志、先生、女士、老师、师傅、大爷、大妈、小朋友等。

4、使用文明用语。

如:您好,对不起,不客气,谢谢,请进,请讲,请稍候,请坐,再见,您需要帮助吗?请问您哪儿不舒服?请配合一下,谢谢合作,祝您早日康复,您走好,请多提宝贵意见等。

做到“六不讲”:不讲生硬唐突语;不讲讽刺挖苦语;不讲损害患者人格语;不讲伤害患者自尊语;不讲庸俗口头语;不讲欺骗糊弄语。

禁用:不知道、不清楚、不是我负责、不行、我不管这事儿、我没办法等语言。

5、工作期间不进行非医疗性活动,不大声喧哗、聚集聊天,不在医疗场所及公共场所吸烟。

医院职能科室工作人员守则

医院职能科室工作人员守则

医院职能科室工作人员守则
职能科室工作人员守则
一、坚持四项基本原则,在政治、行动上同党中央保持一致,坚定不移地贯彻执行党的路线、方针和政策。

二、树立三服务思想(即为领导服务、为医疗第一线服务、为群众服务),廉洁奉公,遵纪守法,谦虚谨慎。

三、经常深入科室,了解听取意见,发现问题及时解决,对科室提交的申请报告,能解决的马上解决,一时不能办到的应在一周内给予明确答复。

四、严格执行岗位责任制,工作认真负责,对基层科室请示问题,属于本职范围内的工作,要善始善终办好,不属于本职范围也要主动向有关部门联系,不得推诿扯皮。

五、坚持请示报度,凡遇到超越自己权限或按常规不能解决的问题,要主动向领导和有关部门请示联系,然后再做答复。

六、遵守医院规章制度,不迟到、不早退,工作时间不串岗、不闲聊,讲卫生,处处起到模范带头作用
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河南省医务人员规范服务守则

河南省医务人员规范服务守则

河南省医务人员规范服务守则(试行)第一章道德守则第二章行为守则第三章执业守则一、医师规范服务守则(一)门诊医师(二)急诊医师(三)病区医师(四)感染性疾病科医师(五)医师查房和会诊(六)医师诊疗操作(七)麻醉医师二、医技人员规范服务守则(一)药剂岗位(二)检验岗位(三)功能检查岗位(四)医学影像岗位(五)病理岗位河南省医务人员规范服务守则(试行)第一章道德守则1、牢记全心全意为人民服务宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,树立正确的人生观、价值观和世界观,热爱中国共产党,热爱祖国,热爱人民,热爱医疗卫生事业。

2、崇尚科学,开拓进取,团结合作,勇于奉献,自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。

3、遵守诊疗技术操作规范,合理检查,合理用药,科学施治。

4、恪守职业道德,一视同仁,全心全意为患者服务。

5、文明行医,不以职业牟利,不向患者索要馈赠,不开搭车药、搭车检查,拒收“红包”,自觉抵制各种商业贿赂行为。

6、注重医患沟通,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。

7、遵纪守法,遵守执业范围和类别,客观、真实、及时书写医疗文书,依法出具有关医学证明,依法开展诊疗活动。

8、勤奋学习,钻研业务,不断提高专业技术水平和服务水平。

9、履行职责,随时接受应对突发事件医疗救治的指令和任务。

10、履行社会义务,积极参与社会公益活动,宣传和普及卫生保健知识。

第二章行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着工作装,佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。

2、仪表端庄,衣帽整洁。

男医务人员不留胡须、长发和戴墨镜,不穿背心、短裤、拖鞋、睡衣(裤);女医务人员不浓妆艳抹,不留长指甲及涂染指甲,不佩戴首饰,长发过肩应盘起,着装忌薄、露、透。

3、提倡讲普通话,语言温和、清晰、亲切、通俗,使用尊称。

如:同志、老同志、先生、女士、小姐、老师、师傅、大爷、大妈、小朋友等。

4、使用文明用语。

如:您好,对不起,不客气,谢谢,请进,请讲,请稍候,请坐,再见,您需要帮助吗?请问您哪儿不舒服?请配合一下,谢谢合作,祝您早日康复,您走好,请多提宝贵意见等。

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医院工作人员守则
一、热爱祖国,热爱共产党,热爱社会主义,坚持马列主义、毛泽东思想。

二、努力学习政治,刻苦钻研业务。

三、发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神,同情和尊重病人,全心全意为病人服务。

四、带头遵守国家法令,模范地执行各项卫生法规。

五、服从组织,关心集体,团结友爱,勇于开展批评与自我批评。

六、对工作极端负责,严格规章制度和操作常规。

七、廉洁奉公,坚守岗位,尽职尽责,自觉抵制不正之风。

八、讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,美化环境,保持医院整洁肃静。

医院工作人员医德规范
一、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况都应一视同仁。

三、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

四、廉洁奉公。

自觉遵纪守法,不以医谋私。

五、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

六、互学互尊,团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

七、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。

不断更新知识,提高技术水平。

公共场合行为规范
总体要求:
提倡文明行为、遵守公共秩序、讲究公共卫生、爱护公共财物
维护公共环境、见义勇为、助人为乐、诚实守信、尊老敬贤。

一、不吃零食,不乱扔废物,不随地吐痰,不毁坏公物。

二、不勾肩搭背,不又搂又抱,不高声喧哗,不手舞足蹈。

三、站有站姿,禁忌东倒西歪、耸肩驼背、左摇右晃、探脖塌腰、双手插兜、双臂抱于胸前、双腿弯曲或不停地抖动、抓耳挠腮、身体倚门或靠墙或显得无精打采、自由散漫。

四、坐有坐相,禁忌半躺半坐,前倾后仰,歪歪斜斜,左顾右盼,两腿伸直翘起或过于分开,翘二郞腿并抖动,用腿勾椅子或将脚放在桌上、扶手上或随意脱鞋、脱袜等。

五、行走时:禁左摇右晃、扭腰摆臀、弯腰驼背、步履拖沓,背手、插兜、抡肘、叉腰、嬉戏打闹等。

六、乘车时:排队上车,不抢座位,尊老爱幼,文明礼貌。

七、接打电话:称谓得当,文明礼貌;态度谦和,内容简练。

代接电话:应准确记忆,及时传达。

八、移动电话:应文明使用,注意场合,不在工作期间,开会、上课等“保持寂静”的公共场合使用,必要时,应使之处于“静音状态”。

九、参加会议(上课):提前入场,不迟到,不早退,如因特殊情况迟到了(需早退),应悄然无声,从后排而入(离去)。

接待不同人员行为规范
一、接待上级机关人员:
1、适当准备,注意工作环境整洁、肃静,注意仪容,着装整洁。

2、工作人员应热情、礼貌,站立迎接,并把领导让到显要的位置上
3、主动及时的介绍,表示出对上级机关的尊重和欢迎。

4、接受任务,积极热情,批评提醒,正确对待。

5、应对适度,有问必答,不卑不亢,不过分夸张,过分殷勤。

6、互致问候,握手致意。

二、接待外来人员(参观、学习或其他事宜来访者):
1、热情、诚恳、主动站起并向外来人员问候:“您好!请进”。

2、主动、及时地做自我介绍。

3、介绍工作环境及工作情况时,要热情、谦虚、诚恳、彬彬有礼。

三、接待新入院病人:
1、有礼貌地介绍自己和病房环境。

2、介绍病人所在病室的病人。

3、介绍有关住院规则,生活制度,探视制度等,使病人消除生疏,很快地适应住院生活环境。

4、尽快熟悉病人的情况,尽快与病人沟通,掌握病人的病情及特殊生活需要,成为病人的知心人和朋友。

四、接待探视者:
1、热情诚恳,尊重对方。

2、注意交往中谈话的艺术,特别是介绍病人情况时的态度、词语、仪表、姿态等。

3、对于不同知识层次,不同道德,不同行为准则的人,应采取不同的沟通方式,以达到最佳效果。

仪容仪表总体要求
容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人真诚;服饰规范,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。

工作服要求:应清洁、平整,宽松适度,扣子齐全,腰带系紧,自己内衣的领口、袖口、裙子不要露在工作服外面,应特别注意领子与袖口的洁净。

戴燕帽要求:短发前不遮眉,后不过衣领,侧不掩耳。

长发要梳理整齐,盘于脑后,发饰素雅庄重,无论长发短发应清洁无异味,燕帽洁白无皱折,所戴高低适中。

戴筒帽要求:前不遮眉,遮盖所有头发(头发不外露),整洁挺括。

鞋子要求:软底无声,保持清洁、光亮,不穿拖鞋或凉拖上班。

袜子要求:常洗常换,无异味,无破洞。

手的要求:随时洗净双手,及时修剪指甲,不留长指甲或染色。

医院工作人员文明用语
一、问候语:您好、大家好;早安、晚安、上午好、下午好;“来了?”、“忙呢?”、“感觉好吗?”、“感觉如何?”、“你哪里不舒服?”、“您有什么事吗?”、“我能帮您什么忙吗?”、“您需要我帮您做些什么吗?”、“我可以进来吗?”、“怎么难过了,能告诉我吗?”、“您不介意的话,我可以看一看吗?”等。

二、迎送语:“欢迎光临”、“欢迎”、“欢迎您”、“欢迎您的到来”、“见到您很高兴”、“我们又见面了”等。

三、送别语:“再见”、“慢走”、“请走好”、“一路平安”、“多保重”、“记住按时复查”、“请按时服药,定期检查”、“注意饮食调整”、“有事请及时与我联系”等。

四、感谢语:“谢谢”“谢谢您,大叔”“谢谢合作”“非常感谢”“让您费心了”“有劳您了”“给您添麻烦了”“打扰了”
五、道歉语:“对不起”、“对不起,让您久等了”、“对不起、让您受疼了”、“不好意思,请原谅”、“抱歉”、“失敬”、“有失远迎”、“失陪了”、“很惭愧”、“真的过意不去”
六、应答语:
(1)、当对方有事请求时应回答:“好”、“是的”、“我明白了”、“我明白您的意思”、“一定照办”、“我会尽量按照您的要求去做”等。

(2)、当对方向你表示谢意或口头表扬时应回答:“不必客气”、“这是我应该做的”、“您太客气了”、“您过奖了”等。

(3)、当对方因故向你道歉时,应回答:“没关系”、“我不会介意的,请放心”、“我理解您的心情”等。

七、请托语:
如:“请您帮个忙”、“劳驾”、“请您多关照”、“请您留步”、“请您稍侯”等。

八、祝贺语:
如:“恭喜”、“向您祝贺”、“生日快乐”、“早日康复”等。

医院工作人员禁语
一、禁止使用让人感觉不尊重的命令和无称谓的语句,如:
1、躺(坐)那儿,别磨磨蹭蹭的!
2、嗨,X床!(不称呼姓名)
3、把裤子脱了(把衣服撩起来)!
4、瞧这破血管,扎都扎不进去!
5、没到XX时间,都出去!
6、在这儿签个字,快点!
7、都停下来,我们要检查了!
8、把证件(证明、资料)都拿出来,让我看看!
二、禁止使用侮辱人格、讽刺挖苦,可能让人羞涩的语句,如:
1、有什么不好意思的,都这份儿上了!
2、瞧着点儿,没长眼睛呀!
3、这么大人,怎么什么都不懂!
4、活该!
5、没钱就别来看病!
6、干嘛起这名字!
7、你这样的见多了,有什么了不起的!
8、到这儿撒野来了!
三、禁止使用不耐烦、生硬的语句,如:
1、你这人怎么事儿这么多,讨厌!
2、没什么,死不了!
3、怕疼,别来看病(治病还能不疼)!
4、嫌慢,你早干什么来着!
5、这儿交班(开会、结帐)呢,外面等着去!
6、哪儿凉快哪儿歇着去!
7、这是法律法规规定的,你懂不懂!
8、材料不齐,回去补去!
9、上面都写着呢,自己看去!
10、查户口的,你管我姓什么!
四、禁止使用不负责任的推脱语句,如:
1、不知道!
2、这事别来找我,我不管!
3、谁和你说的(谁答应你的),找谁去!
4、快下班了,明天再说!
5、我下班了,找别人去!
6、没上班呢,等会儿再说!
7、机器(仪器)坏了,谁也没辙!
8、嫌这儿不好,到别处去!
9、我就这态度,有意见,找头儿去!
10、这地方写得不对,找XX改去!
五、禁止使用含糊不清,增加疑虑的语句,如:
1、好坏谁也不敢说,没准儿。

2、你这事(手术、病)不太好办呀。

3、你的病也就这样了,回家想吃点什么就吃点什么吧。

4、也许不要紧(没关系)。

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