工程部工作手册(全面性)
物业管理公司工程部工作手册说明
物业管理公司工程部工作手册说明(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工程部工作规范手册
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安全文明施工情况
施工方案记录栏
表2-2
各项目基本情况一览表
项目概况
在建项目
工程概况
工期节点计划
项目主要负责人
甲方主要负责人
监理人员
安全站
质检站
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队长：电话：
资料员：电话：
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工程部部门工作手册
工程部部门工作手册工程部工作手册一、工程部简介工程部是公司重要的部门之一，主要负责规划、设计、施工和维护公司的各项工程项目。
本手册旨在规范工程部的工作流程和注意事项，提高工程部的工作效率和执行力。
二、工程部组织架构1. 部门领导：工程部经理负责整个部门的工作，包括项目规划、人员管理和工作安排等。
2. 设计团队：负责工程项目的设计工作，包括平面设计、结构设计和电气设计等。
3. 施工团队：负责工程项目的实际施工，包括材料采购、工人调度和工地管理等。
4. 维护团队：负责已竣工项目的日常维护和保养，包括设备检修、紧急维修和工程完工报告等。
三、工程部工作流程1. 项目规划：在接到项目需求后，工程部经理会组织设计团队进行项目规划，包括项目范围、时间计划和工程预算等。
2. 设计阶段：设计团队根据项目规划进行设计工作，包括草图绘制、图纸设计和材料选择等。
3. 施工准备：施工团队根据设计图纸采购材料、调度工人并准备施工方案。
4. 施工阶段：施工团队按照设计图纸和施工方案进行实际施工，保证工程质量和进度。
5. 工程验收：工程竣工后，维护团队进行设备检修和维护，并填写工程完工报告。
6. 维护阶段：维护团队负责已竣工项目的日常维护和保养，及时处理设备故障和维修工作。
四、工程部岗位职责1. 工程部经理：负责工程部的整体管理和组织工作，包括项目规划、人员管理和工作安排等。
2. 设计师：负责根据项目需求进行设计工作，包括平面设计、结构设计和电气设计等。
3. 施工队长：负责工程项目的实际施工，包括材料采购、工人调度和工地管理等。
4. 维护工程师：负责已竣工项目的日常维护和保养，包括设备检修和紧急维修等。
五、工程部工作注意事项1. 项目需求准确：工程部在接到项目需求后，要与需求方进行充分沟通，确保项目需求准确明确。
2. 设计质量保证：设计团队需根据项目需求进行设计工作，保证设计质量和设计效果符合要求。
3. 施工安全管理：施工团队在施工过程中要严格按照相关规定进行安全管理，确保施工过程安全。
物业公司工程部工作手册
物业公司工程部工作指导书目录第一节岗位设置（组织架构图）第二节工程管理部职责第三节岗位职责一、工程管理部经理职责二、工程管理部能源管理副经理职责三、工程管理部设备管理副经理职责四、工程管理部维修中心主管职责五、工程管理部文员职责六、物业维修部主管职责七、维修班班长职责八、运行班班长职责九、空调运行工职责十、配电电工职责十一、电梯操作工职责十二、维修电工职责十三、电梯维修工职责第四节内部管理规定一、工程值班管理规定二、交接班规定三、配电室交接班制度四、给排水交接班制度五、冷冻站交接班制度六、运行记录管理制度七、工程档案管理制度八、工具管理制度九、工作报告制度第五节设备设施管理第一部分总则一、保养单位监督规定二、工程部巡检规定三、设备管理制度四、机房管理规定五、设备机房防火规定六、机房卫生管理规定七、设备编号暂行规定第二部分强电系统管理一、层间配电房管理制度二、配电室运行工作程序三、配电室巡视制度四、高压配电室巡视制度五、转、停电通知租户工作规程六、停电管理规定七、临时用电管理规程八、供配电运行安全操作规程九、供配电设备运行管理规程十、供配电设备维修保养规程十一、低压配电房管理制度十二、低压配电柜保养规程十三、干式变压器保养规程十四、发电机房管理规定十五、发电机维修保养制度十六、电房倒闸操作制度十七、工作票制度十八、供电突发性事故的应急措施十九、强电系统操作流程图第三部分弱电系统管理一、弱电系统管理规定二、监控中心管理制度三、消防控制中心管理制度四、巡视员工作程序五、弱电系统维修保养规程六、程控交换机管理七、综合布线系统维修保养规程八、保安监视系统运行管理规定九、消防设备运行规定十、紧急广播系统维修保养规程十一、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程十二、防火卷闸维修保养规程十三、应急灯、疏散指示灯检查保养制度第四部分给排水系统管理一、安全用水、供水管理制度二、公司节水、用水措施三、物业维修部停水、限水管理制度四、给排水设备（设施）操作规程五、给排水系统运行管理规定六、给排水系统维修保养规程七、水池、水箱管理规程八、污水井管理规定九、化粪池管理规定十、给排水系统故障排除措施十一、给排水系统应急处理方案。
酒店工程部工作手册
酒店工程部工作手册第1章工程部概述 (4)1.1 部门职责 (4)1.2 岗位设置 (4)1.3 工作流程 (5)第2章基础设施与设备管理 (5)2.1 建筑设施检查与维护 (5)2.1.1 检查频率 (5)2.1.2 检查内容 (5)2.1.3 维护保养 (6)2.2 供配电系统管理 (6)2.2.1 配电室管理 (6)2.2.2 供电线路检查 (6)2.2.3 电力设备维护 (6)2.3 暖通空调系统管理 (6)2.3.1 系统运行监控 (6)2.3.2 设备维护保养 (6)2.3.3 能耗管理 (6)2.4 给排水系统管理 (6)2.4.1 给水系统管理 (6)2.4.2 排水系统管理 (6)2.4.3 消防系统管理 (7)第3章安全生产管理 (7)3.1 安全生产制度 (7)3.1.1 安全生产责任制 (7)3.1.2 安全生产操作规程 (7)3.1.3 安全保卫制度 (7)3.1.4 安全生产信息管理制度 (7)3.2 安全培训与教育 (7)3.2.1 安全培训内容 (7)3.2.2 安全培训形式 (7)3.2.3 安全培训计划 (8)3.2.4 安全培训实施要求 (8)3.3 安全隐患排查与整改 (8)3.3.1 安全隐患排查 (8)3.3.2 安全隐患整改 (8)3.3.3 整改效果评估 (8)3.4 应急预案与处理 (8)3.4.1 应急预案制定 (8)3.4.2 应急预案演练 (8)3.4.3 处理流程 (8)第4章工程项目管理 (8)4.1.1 项目立项程序 (9)4.1.2 项目可行性研究 (9)4.1.3 项目建议书编制 (9)4.1.4 项目审批 (9)4.2 项目招投标管理 (9)4.2.1 招标文件编制 (9)4.2.2 招标公告发布 (9)4.2.3 投标人资格预审 (9)4.2.4 投标文件评审 (9)4.2.5 中标通知及合同签订 (9)4.3 施工过程管理 (9)4.3.1 施工准备 (9)4.3.2 施工进度管理 (9)4.3.3 施工质量管理 (10)4.3.4 施工安全管理 (10)4.3.5 施工变更管理 (10)4.4 项目验收与移交 (10)4.4.1 验收准备 (10)4.4.2 验收程序 (10)4.4.3 验收问题处理 (10)4.4.4 移交手续办理 (10)第5章能源管理 (10)5.1 能源消耗监测 (10)5.1.1 监测方法 (10)5.1.2 监测内容 (10)5.1.3 数据分析 (10)5.2 节能措施与实施 (10)5.2.1 节能措施 (10)5.2.2 节能实施 (11)5.2.3 节能效果评估 (11)5.3 能源设备维护与优化 (11)5.3.1 设备维护 (11)5.3.2 设备优化 (11)5.3.3 技术更新 (11)5.4 能源成本控制 (11)5.4.1 成本预算 (11)5.4.2 成本分析 (11)5.4.3 成本控制策略 (11)第6章设备维护与维修 (11)6.1 维护保养计划 (11)6.1.1 制定原则 (11)6.1.2 计划内容 (12)6.1.3 执行与监督 (12)6.2 维修流程与标准 (12)6.2.1 报修 (12)6.2.2 维修派工 (12)6.2.3 维修实施 (12)6.2.4 验收与反馈 (12)6.3 故障排查与分析 (12)6.3.1 故障排查 (12)6.3.2 故障分析 (12)6.3.3 预防措施 (12)6.4 备品备件管理 (12)6.4.1 备品备件清单 (13)6.4.2 采购与验收 (13)6.4.3 存放与管理 (13)6.4.4 使用与报废 (13)第7章环境保护与绿色低碳 (13)7.1 环保法规与标准 (13)7.2 废弃物处理与资源化 (13)7.3 绿色低碳措施 (13)7.4 环保设施运维 (14)第8章工程质量控制 (14)8.1 质量管理体系 (14)8.1.1 质量管理原则 (14)8.1.2 质量管理体系构建 (14)8.1.3 质量管理文件 (14)8.2 施工过程质量控制 (14)8.2.1 施工前准备 (14)8.2.2 施工过程监控 (14)8.2.3 施工材料与设备管理 (14)8.3 验收标准与方法 (15)8.3.1 验收标准 (15)8.3.2 验收程序 (15)8.3.3 验收方法 (15)8.4 质量问题处理 (15)8.4.1 质量问题发觉 (15)8.4.2 质量问题整改 (15)8.4.3 质量问题预防 (15)8.4.4 质量处理 (15)第9章信息化管理 (15)9.1 信息管理系统 (15)9.1.1 系统功能 (15)9.1.2 系统操作流程 (16)9.2 工程资料管理 (16)9.2.1 资料分类与编码 (16)9.3 信息化设备维护 (16)9.3.1 设备维护制度 (16)9.3.2 设备管理软件 (16)9.4 数据安全与备份 (16)9.4.1 数据安全措施 (16)9.4.2 数据备份 (17)第10章团队建设与员工管理 (17)10.1 人员招聘与培训 (17)10.1.1 招聘流程 (17)10.1.2 培训与发展 (17)10.2 绩效考核与激励 (17)10.2.1 绩效考核原则 (17)10.2.2 绩效考核指标 (17)10.2.3 激励措施 (17)10.3 员工关系管理 (18)10.3.1 员工沟通 (18)10.3.2 员工关系协调 (18)10.4 团队协作与沟通 (18)10.4.1 团队协作 (18)10.4.2 沟通协调 (18)第1章工程部概述1.1 部门职责工程部作为酒店的核心部门之一，主要负责以下职责：（1）保障酒店基础设施的正常运行，保证酒店各项设施设备的安全、稳定和高效运转；（2）负责酒店新建、改建及扩建项目的规划、设计和施工管理；（3）制定和实施设备设施的维护保养计划，保证设备设施的使用寿命和功能；（4）负责酒店能源管理，降低能耗，提高能源利用效率；（5）制定和执行工程部的预算计划，合理控制成本；（6）配合其他部门，为酒店提供技术支持，保证酒店各项业务顺利进行。
绿城物业工程部工作手册(掌上物业管理)
绿城***物业服务集团有限公司工程承接查验工作手册目录第一部分承接查验流程1. GT-ZY-FZ-001集团接管项目交付前准备工作职责分配表........ - 1 -2. GT-BF-GC-001物业承接查验管理办法....................... - 16 -3. GT-ZY-GC-009接管物业需移交资料清单（模板）............. - 33 - 第二部分承接查验指引1. GT-ZY-GC-001配电系统设施设备承接查验操作指引........... - 40 -2. GT-ZY-GC-002给排水系统设施设备承接查验操作指引......... - 45 -3. GT-ZY-GC-003楼宇及精装修系统承接查验操作指引........... - 50 -4. GT-ZY-GC-004空调暖通系统设施设备承接查验操作指引....... - 69 -5. GT-ZY-GC-005消防系统设施设备承接查验操作指引........... - 75 -6. GT-ZY-GC-006电梯与升降系统设施设备承接查验操作指引..... - 78 -7. GT-ZY-GC-007安防及弱电系统设施设备承接查验操作指引..... - 80 -8. GT-ZY-GC-008人防系统设施设备承接查验操作指引........... - 85 -9. GT-YJ-016交付突发事件应急预案.......................... - 90 - 第三部分记录表单一接管验收移交表单1. GT-R-GC-001接管物业移交资料清单........................ - 98 -2. GT-R-GC-002接管物业未移交资料明细表.................... - 99 -3. GT-R-GC-003共用设施设备系统移交明细表................. - 100 -4. GT-R-GC-004接管验收设施设备遗留问题清单............... - 101 -5. GT-R-GC-005共用设施设备资料移交清单................... - 102 -6. GT-R-GC-006共用设施设备备品件移交清单................. - 103 -二业主户内验查表1. GT-R-GC-007毛坯房一房一验验查表....................... - 105 -2. GT-R-GC-008精装修房一房一验验查表..................... - 109 -3. GT-R-GC-009私家泳池验查表............................. - 115 -4. GT-R-GC-010自动喷、滴灌验查表......................... - 116 -5. GT-R-GC-011户外燃气烧烤炉验查表....................... - 117 -6. GT-R-GC-012室外厨房设备验查表......................... - 118 -三共用区域承接查验表1. GT-R-GC-013配电房验查表............................... - 120 -2. GT-R-GC-014水泵房验查表............................... - 122 -3. GT-R-GC-015排污泵验查表............................... - 124 -4. GT-R-GC-016单元配电间验查表........................... - 126 -5. GT-R-GC-017单元门厅验查表............................. - 128 -6. GT-R-GC-018单元楼道验查表............................. - 129 -7. GT-R-GC-019单元屋顶验查表............................. - 130 -8. GT-R-GC-020公共设施验查表............................. - 132 -9. GT-R-GC-021公共卫生间验查表........................... - 134 -10. GT-R-GC-022地下车库验查表............................ - 135 -11. GT-R-GC-023风机房验查表.............................. - 136 -12. GT-R-GC-024消防设施设备验查表........................ - 138 -13. GT-R-GC-025消防设施设备联动检测表.................... - 141 -14. GT-R-GC-026电梯验查表................................ - 142 -15. GT-R-GC-027电梯机房验查表............................ - 144 -16. GT-R-GC-028无机房电梯验查表.......................... - 145 -17. GT-R-GC-029安防设施设备验查表........................ - 148 -18. GT-R-GC-030门禁系统验查表............................ - 150 -19. GT-R-GC-031背景音响系统验查表........................ - 151 -20. GT-R-GC-032人防设施设备验查表........................ - 152 -四其他表单1. GT-R-ZL-003事件调查与处理报告......................... - 153 -2. GT-R-ZHGL-XXX工作联系单............................... - 154 - 第四部分物业承接查验办法_1. 名词解释............................................... - 157 -2. 《物业承接查验办法》的理解和适用....................... - 158 -3. 物业承接查验办法....................................... - 162 -4. 《物业承接查验办法》条款内容重点解读................... - 167 - 第五部分参考资料1. 如何书写缺陷报告....................................... - 172 -2. 各专业施工合同质量保修年限表........................... - 173 -3. 精装修入户维修管理方案................................. - 177 -4. 入户维修成品保护措施................................... - 184 -第一部分承接查验流程***物业服务集团有限公司集团接管项目交付前准备工作职责分配表GT-ZY-FZ-001-2013（A/0）一、需报集团审批的事项（一）年度交付计划（二）人力资源及培训- 1 -- 2 -- 3 -- 4 -（二）项目交付前与开发公司的各类沟通事项- 5 -- 6 -（三）项目承接查验具体工作- 7 -- 8 -- 9 -（四）各类方案、手册等的编制- 10 -- 11 -（五）项目交付前具体现场活动事项- 12 -- 13 -- 14 -- 15 -***物业服务集团有限公司物业承接查验管理办法GT-BF-GC-001-2013（A/0）1 目的为规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据建房[2010]165号《物业承接查验办法》等国家相关法律法规的规定，并结合集团实际情况，制定本办法。
酒店工程工作手册
酒店工程工作手册1. 前言本酒店工程工作手册旨在为酒店工程人员提供工作指导和操作流程。
通过标准化的操作流程和规范，旨在保证酒店工程工作的高效性、安全性和质量。
2. 工程部组织结构2.1 工程部职责工程部是酒店运营的重要一环，其职责包括但不限于：•设备维修与保养•设备更新与升级•供应管理•工程项目管理•安全管理2.2 工程部组织结构工程部由部门经理、项目经理、维修人员和工程管理员组成。
部门经理负责工程部的整体计划和运营，项目经理负责各类工程项目的管理和执行，维修人员负责设备的维修与保养，工程管理员负责供应管理和记录。
3. 工作流程3.1 工单管理工程部接收到工作任务后，需要进行工单管理。
具体流程如下：1.工单接收：接收来自其他部门或客户的工作任务，并记录到工单管理系统中。
2.工单分配：根据工作负载和员工技能，将工单分配给相应的维修人员。
3.工单执行：维修人员根据工单要求进行工作，完成后在系统中更新工单状态。
4.工单审核：上级主管审核工单执行情况，并进行确认。
3.2 工程项目管理酒店工程部常常涉及到各类工程项目的管理，包括新设备的安装、维修工程、设备更新等。
具体流程如下：1.项目计划：制定项目计划并明确项目目标。
2.项目资源调配：根据项目需求，调配人力资源和物资设备。
3.项目执行：按照计划开始执行项目，并及时进行进度监控。
4.项目验收：完成项目后进行项目验收，确保符合预期效果。
3.3 设备维修与保养设备维修与保养是工程部的重要职责之一，确保酒店设备的正常运行。
具体流程如下：1.故障报修：工作人员接到故障报修后，及时响应并前往现场检修。
2.故障诊断：对设备进行故障诊断，确定修复方案。
3.维修与更换：按照修复方案进行维修或更换设备部件。
4.测试与验证：修复后进行测试和验证，确保设备正常运行。
5.保养计划执行：按照设备保养计划，定期对设备进行保养维护。
3.4 安全管理安全是酒店工程部的首要任务之一，确保员工和客户的人身和财产安全。
物业工程部管理手册
物业工程部管理手册1 部门工作职责1.1负责大厦设备、设施的验收与管理1.1.1参与大厦设备、设施的接管与确认验收，建立详细的设备、设施台账。
1.1.2对所验收的设备设施进行详细标识。
1.1.3建立设备卡，做好相应的运行记录、对所有设备设施进行科学规范的管理。
1.2负责各专业系统的维护与保养、确保各系统正常运行1.2.1制订各专业系统（供电系统、空调系统、给排水系统、电梯等）的详细维保计划，组织维保工作的实施，确保设备设施的正常，延长设备设施的使用寿命。
1.2.2制定应急方案，保障水电、空调、电梯满足使用要求。
1.3负责大厦设施、设备的日常维修工作1.3.1编制大厦预防性维修预算及计划。
1.3.2做好各专业系统设备设施的维修及其他矫正性维修，及时整修换新，保证大厦各系统正常运作。
1.3.3负责客户有偿服务的提供，保证及时有效地为客户排忧解难，为客户提供技术精湛、态度良好的优质服务。
1.3.4负责其他临时性维修工作。
1.4制定切实可行的节能措施，节约能源及维修材料，降低管理成本。
1.5制定有效措施，保证各设备房重地等重要场所的安全。
1.6编制设备更新、技术改造、技术人员技能提高计划，保持设备、技术能力处于较高水平。
1.7归口管理技术文件及资料案卷，做好大厦各楼层图纸及相关设施设备图纸及其它资料的收集、整理、完善、建档及管理。
1.8负责用户室内二次装修的审批、监管。
1.9负责大厦外判工程的监管工作。
1.10完成其它交办工作。
2 部门各班组工作职责2.1 运行班工作职责2.1.1负责高低压配电房、变压器房、楼层配电房的日常运行、维修、保养。
2.1.2负责大厦电梯设备的运行、维修、保养。
2.1.3负责空调主机房、风机房及冷却塔的日常运行、维修、保养。
2.1.4按照公司规定具体负责大厦相关设备的启停。
2.1.5负责非办公时间大厦所有设备的应急维修。
2.2 维修班工作职责2.2.1负责给排水系统、监控系统的日常运行、维修、保养。
物业工程部标准化工作手册
物业工程部标准化工作手册目录第一篇：服务文化篇（一）质量方针（二）服务理念（三）服务目标第二篇：服务礼仪篇（一）职业形象（二）行为规范（三）服务规范第三篇：内部管理篇（一）岗位职责（二）宿舍管理规定（三）设备房管理规定（四）主要设备完好率统计方法（五）设施管理规定（六）房屋（钢筋混凝土结构）完损等级评定（七）工程维修工具管理、操作和维护规定第四篇：工程设备运行操作和保养作业篇（一）供配电系统（二）安防系统维护保养流程（三）给水泵运行操作流程（四）给排水系统维护保养流程（五）消防设备运行操作工作流程（六）设备设施外包维保监管工作指引（七）电梯运行管理（A ）中央空调运行操作流程（九）中央空调末端设备维护保养 （+）家政维修工作流程（十一）公共建筑设施维护保养操作指引（十二）应急事件处理措施第一篇：服务文化篇持续改进我们的管理服务质量，以满足顾客不 实现我们不懈的质量追求： 管理尽善高效， 品牌美誉一流。
精品服务，真情关爱客户满意是检查我们工作的最终标准 服务质量目标：1、重大责任性质量/环境/职业健康安全管理事故、事件O2、各项设施完好率99%3、清洁保洁合格率99%4、绿化完好率98%以上5、治安重大案件发生率O6、机动车辆因管理责任丢失率O7、年度火灾发生率不超过住户数的0.3%8、顾客投诉处理率达到100%第二篇：服务礼仪篇质量方针：以顾客为中心,断增长的需求,服务迅捷满意, 环境安全舒适, 客户服务理念:服务后，应主动询问对方“请问是否还是其他事需要帮忙？”；5、与客户道别时主动讲：“先生/小姐，再见！"、“欢迎您再来！”、“请留步！”、“请您慢走！”、“请走好！”；6、工作中原则上要讲普通话；如客户主动讲家乡话，可用家乡话与客户进行交流。
第三篇：内部管理篇（一）岗位职责1、工程主管：负责统筹工程维修部的日常运作，制订年度工程维修工作方案和计划，并组织实施；负责制订设备、设施的年、月检修保养计划和备用材料计划，并组织实施；负责本部门所需维修物料/设备零配件的申购；负责制订《建构筑物本体维修养护年度计划》，并组织实施；定期巡视各设备系统的运行状况，检查班组的质量记录；负责本部门团队建设，组织日常培训和考核；负责制订工程维修相关应急预案，定期组织演练；负责收集、整理项目设备设施技术资料；监督工程施工质量，解决工程难题；协助处理工程维修类客户投诉；完成上级交办的其它工作。
工程施工现场管理工作手册
工程施工现场管理工作手册工程施工现场是一个复杂的工作环境，需要对施工现场进行科学的管理和控制，确保施工进度顺利进行，并保证施工质量和安全。
为了保证工程施工现场管理工作的顺利进行，制定一份工程施工现场管理工作手册是非常有必要的。
下面是一份2000字的工程施工现场管理工作手册的示例。
1. 施工现场管理概述1.1 管理目标：确保施工进度，保证施工质量和安全。
1.2 管理内容：负责施工计划的制定和调整；组织和协调各项工作的进展；保障材料和机械设备的供应；控制施工质量和安全风险。
2. 负责人及相关岗位责任2.1 总负责人：负责整个工程施工现场的管理和协调工作，确保各项工作按时完成。
2.2 工程部负责人：负责工程施工计划的制定和调整，协调各个施工环节的进展。
2.3 安全主管：负责制定和实施施工现场的安全措施，并监督施工现场的安全状况。
2.4 质量控制员：负责对施工过程进行质量监督和检查，保证施工质量符合标准要求。
3. 施工计划制定和调整3.1 初步计划：根据项目施工周期和工艺要求，制定初步的施工计划。
包括每个施工环节的时间和工序安排。
3.2 资源调配：根据实际施工进展情况，调整施工计划，保证资源的合理利用。
3.3 备份计划：制定备份计划，以备突发事件或计划变更情况的发生。
4. 施工进展监控和协调4.1 施工进展监控：负责监控施工进度，及时发现并解决施工进展中的问题。
4.2 供应和协调：保证施工所需的材料和机械设备供应，协调不同施工环节的进展。
5. 施工质量控制5.1 质量标准：制定并贯彻施工质量标准，确保施工质量符合设计要求。
5.2 质量监督：进行现场质量监督和检查，及时发现并纠正施工过程中的质量问题。
5.3 质量记录：对施工质量进行记录和统计，建立质量档案。
6. 施工安全管理6.1 安全措施制定：根据工程施工特点，制定相应的安全措施和应急预案。
6.2 安全培训：对施工人员进行安全培训，确保他们具备必要的安全意识和操作技能。
研发工程部部门工作手册
量产阶段：
各产品SOP的复核及优化。
生产部标准工时的制定、生产效率的提升。
测量标准时间，跟进生产拉平衡，对作业手法的合理化进行分析，并及时加以调整以确保生产顺畅进行。
12、产品成本分析报告
13、样品实物/客样及生产样
14、新产品试产关键控制工序、节点、及常见问题
15、投产交接仪式会议
16、新产品首件送样品质保证报告
B、评审上述文件与设计输入的符合性；
C、根据上述文件描述评审样品的符合性；
D、对送审样品的评审结论负责。
四、部门岗位说明书
工程主管岗位职责
从事岗位名称
研发工程部
编制部门：工程部
制定
审核
批准
发布日期
实施日期
研发工程部
一、新产品研发中心功能架构图：
二、工程部人员编制表：7人
部门名称
职位名称
规划人数
实际人事
差异
担当人
工程部
经理
1
1
0
文员
1
1
0
PE工程师
1
0
1
IE工程师
1
1
PE技术员
1
1
IE技术员
1
1
合计
6
2
4
三、部门使命及职能/职责：
部门使命：为了使工程部部门人员明确各自职责以便有条不素的工作，降低产品生产成本、提高生产效率和改善产品质量。其研究内容为品质、成本、产品交期及服务。为公司其它部门的工作提供相关支持和服务。
物业工程部工作手册
物业工程部工作手册一、工作职责。
1. 负责物业项目的设施设备管理和维护工作，包括但不限于电梯、空调、供水供电等设备的日常检查、维修和保养工作。
2. 负责物业项目的安全管理工作，包括但不限于消防设备的检查、防火安全演练、安全隐患排查和整改工作。
3. 负责协调和监督物业项目的装修、改造和维护工程，确保工程质量和进度符合要求。
4. 负责编制和执行物业项目的设备维护计划和安全管理制度，确保设施设备的正常运行和安全使用。
5. 负责处理物业项目的紧急事件和突发情况，及时采取有效措施保障业主和物业项目的安全和利益。
二、工作流程。
1. 日常巡检工作，定期对物业项目的设施设备进行巡检，发现问题及时上报并安排维修。
2. 维修保养工作，根据设备维护计划，对设施设备进行定期保养和维修，确保设备的正常运行。
3. 安全管理工作，组织开展消防安全演练，定期检查消防设备，排查安全隐患并及时整改。
4. 工程管理工作，对物业项目的装修、改造和维护工程进行项目管理，确保工程质量和进度。
5. 突发事件处理，对突发事件和紧急情况进行及时处置，保障业主和物业项目的安全和利益。
三、工作要求。
1. 具备相关工程技术或管理经验，熟悉物业设施设备的运行原理和维修方法。
2. 具备较强的组织协调能力和应急处理能力，能够有效处理突发事件和紧急情况。
3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与业主、供应商和相关部门进行有效沟通和协调。
4. 具备一定的安全管理知识和技能，能够制定和执行安全管理制度，确保物业项目的安全运行。
5. 具备良好的服务意识和责任心，能够为业主提供优质的设施设备管理和维护服务。
四、工作注意事项。
1. 工作中要严格遵守相关的操作规程和安全操作规范，确保工作安全和设备正常运行。
2. 工作中要及时上报和处理设施设备的故障和安全隐患，做好相关记录和报告。
3. 工作中要积极开展设备维护和安全管理工作，预防和减少安全事故的发生。
4. 工作中要加强与相关部门和供应商的沟通和合作，共同维护物业项目的设施设备和安全管理工作。
武威大酒店工程部工作手册
武威大酒店工程部工作手册第一章工程部职责。
1.1 工程部的职责是什么？工程部是酒店的重要部门之一，主要负责酒店设施设备的维护、保养和管理工作。
工程部需要确保酒店的设施设备能够正常运转，保障客人的安全和舒适。
1.2 工程部的组织架构。
工程部通常由工程经理、维修工程师、技术人员等组成，根据酒店规模的不同，工程部的组织架构也会有所不同。
1.3 工程部与其他部门的合作。
工程部需要与酒店的其他部门密切合作，比如与客房部门合作进行客房设施的维护，与餐饮部门合作保障厨房设备的正常运转等。
第二章工程部日常工作流程。
2.1 设备维护保养。
工程部需要定期对酒店的设施设备进行检查和保养，确保设备的正常运转。
比如空调、电梯、给排水系统等设备的定期检查和保养工作。
2.2 设备故障处理。
当酒店设施设备出现故障时，工程部需要及时响应并进行维修。
工程部需要建立健全的应急预案，确保设备故障能够及时得到处理，不影响客人的正常使用。
2.3 安全管理。
工程部需要负责酒店的安全管理工作，包括消防设备的检查和维护、安全通道的畅通等工作。
工程部需要定期组织安全培训，提高员工的安全意识。
第三章工程部管理规范。
3.1 设备台账管理。
工程部需要建立完善的设备台账，对酒店的设施设备进行分类、编号和管理，确保设备的使用情况能够清晰记录和跟踪。
3.2 设备维修记录。
工程部需要对设备的维修情况进行详细记录，包括维修时间、维修人员、维修内容等，建立完善的设备维修档案。
3.3 设备更新计划。
工程部需要根据设备的使用情况和更新周期，制定设备更新计划，及时更新老化设备，确保酒店设施设备的先进性和完好性。
第四章工程部员工素质要求。
4.1 技术能力。
工程部员工需要具备一定的技术能力，能够熟练操作和维护各类设备，具备一定的机械、电气等专业知识。
4.2 应急处理能力。
工程部员工需要具备良好的应急处理能力，能够在设备故障或突发情况下迅速做出反应，并进行有效的处理。
4.3 团队合作精神。
物业工程部工作手册.doc
泉州市行政中心康乐物业服务处工程部工作手册一、各岗位工作职责（一）工程部经理岗位职责1、全面管理本大楼工程维修部事务。
2、负责大楼内设备设施的维修、保养、督导和管理工作。
3、负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防性措施。
4、负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。
5、根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。
6、检查本部员工交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。
7、配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。
8、定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。
9、负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。
10、负责编制维修材料月度计划、备品备件的库存控制和紧急维修材料的请购工作。
11、协助行政人事部做好本部人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。
12、贯彻公司开源节流的精神，堵塞各项漏洞，降低管理成本。
13、建立工程施工图纸及设备设施技术资料档案并有效管理。
（二）综合维修主管岗位职责1、全力协助工程部经理对大楼的管理工作，负责大楼内工程部相关维修事务的安排和调度，以及维修工程的成本控制。
2、负责对大楼内水泵房进行管理，以及泵房内设备的运行、维护公共水电使用情况进行监控，管理和维修工作的监管。
3、根据报修登记记录，进行合理派工，及时完成各项维修任务。
4、负责协助运行班对突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。
5、负责对维修班员工的工作情况进行指导和考核工作。
6、对员工进行安全指导和技术指导工作，并对维修的质量进行监督落实。
7、检查维修人员上班情况，对客用户回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理方案和预防措施。
8、及时安排解决各部门提出的协助解决工作，负责具体的技术性检查、维修工作。
9、对本组的工作情况进行总结，并作好详细记录。
工程部部门工作手册
工程部部门工作手册1. 简介工程部是公司的核心部门之一，负责监督和管理公司的所有工程项目。
本工作手册旨在为工程部门的成员提供准确的工作指导和流程，以确保项目的高质量和高效率。
2. 岗位职责工程部门涵盖多个岗位职责，下面是每个职位的基本要求和职责：2.1 项目经理•负责项目的计划、组织、协调和控制。
•监督项目进度和成本，并解决项目中的问题。
•协调项目团队，促进团队合作。
2.2 工程师•负责项目的设计和施工。
•确保工程项目符合相关标准和规范。
•解决施工过程中的技术问题。
2.3 技术支持•提供技术支持和咨询。
•解决项目中的技术问题。
•维护和管理技术文档和资料。
3. 项目管理流程为了确保项目的顺利进行，我们将采用以下项目管理流程：3.1 项目立项•确定项目目标和范围。
•分析项目需求和风险。
•制定项目计划和时间表。
3.2 项目执行•分配资源和任务。
•监督项目进度和成本。
•解决项目中的问题和冲突。
3.3 项目验收•检查项目是否符合要求。
•确保交付物的质量和完整性。
•向客户提供项目报告和文档。
4. 工作流程工程部门的工作流程如下：4.1 接收项目•接收来自其他部门或客户的项目请求。
•进行项目评估和可行性分析。
•确定项目的优先级。
4.2 制定计划•建立详细的项目计划，包括目标、时间表和资源需求。
•分配任务和责任。
•设定里程碑和进度检查点。
4.3 实施项目•进行项目的设计和开发工作。
•确保项目按计划进行。
•监督项目进度和质量。
4.4 测试和验收•对项目进行测试和质量控制。
•完成项目的验收条件。
•确保项目交付物的质量。
4.5 项目关闭•结束项目工作。
•完成项目总结和报告。
•学习和改进项目过程。
5. 重要事项在工程部门工作过程中，有一些重要事项需要注意：•遵守相关法律法规和公司政策。
•保护和管理项目信息和数据的安全。
•及时沟通和协调团队成员。
•持续学习和提升技能。
6. 结论工程部门的工作手册提供了详细的工作指导和流程，以确保项目的顺利进行和高质量的交付。
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第一章工程部的管理架构及岗位职责一．工程管理岗位架构图 (6)二．工程部的工作职责 (6)三．工程部经理的岗位职责 (7)四．工程主管的岗位责职 (8)五．工程助理的岗位职责 (9)六．运行领班的岗位职责 (10)七．维修领班的岗位职责 (10)八．强电维修技工的岗位职责 (11)九．电梯技工的岗位职责 (11)十．弱电技工的岗位职责 (11)十一．空调（给排水）技工的岗位职责 (12)十二．土木技工的岗位职责 (12)十三．综合维修技工的岗位职责 (12)十四．运行技工的岗位职责 (12)第二章管理规定（制度）一．变配电房管理规定 (14)二．电梯机房管理规定 (14)三．水泵房管理规定 (15)四．中控室管理规定 (15)五．维修管理规定 (15)六．安全工作制度 (16)七．物资管理制度 (16)八．设备、仪器、工具管理制度 (17)九．检（维）修管理制度 (18)十．夜间总值班制度 (19)工程部工作手册十一．发外工程管理制度 (19)第三章工作规程一．供配电设备（设施）运行管理规程 (23)二．供配电设备（设施）操行规程 (26)三．供配电设备（设施）维修保养规程 (29)四．机电维修工作规程 (29)五．给排水设备（设施）操作运行维修保养管理规程 (31)六．二次供水管理规程 (31)七．空调设备（设施）操作运行维护保养管理规程 (32)八．电梯操作运行及维护保养管理工作规程 (33)九．中控室设备操作运行及维护保养管理规程 (36)十．防火管理规程 (38)十一．火警、火灾应急处理规程 (40)十二．房屋（设施）养护和修缮工作规程 (41)有偿维修操作规程 (44)有偿维修服务流程图 (47)公共部分设施维修/检修流程图 (46)电梯困人救人流程 (48)生活水泵故障处理流程图 (48)排水系统故障处理流程图 (49)水泵维护作业流程 (50)保安监视系统故障检修流程图 (51)附：表格及记录第一种工作票 (52)第二种工作票 (53)倒闸操作票 (54)工程维修单 (55)机电设备台帐 (56)工具借用登记表 (57)6工程部工作手册变压器检修保养记录表 (58)停车场设备保养记录表 (59)工程部值班维修记录 (60)消防设备月保养记录表 (61)消防设备年保养记录表 (62)设备对外委托维修申请单 (63)水池清洗、消毒记录表 (64)变频生活水泵保养表 (65)消防风机半年保养记录表 (66)重点部位临时动火 (67)工程部个人工具领用登记表 (68)业主二次装修审批表 (69)临时用水申请 (70)临时用电申请 (71)施工（装修）巡检记录 (72)工程部零部件更换及大修记录 (73)房屋设施养护记录表 (74)电梯定期保养（检查）表 (75)高压配电运行记录 (77)低压配电运行记录 (78)用电抄表记录表 (79)低压配电柜检查保养记录表 (80)集水井(潜污泵)月度保养表 (81)用水抄表记录表 (82)设备登记卡 (83)工程部工具台账表 (84)个人工具台账表 (85)单元装修情况表 (86)工程施工情况表 (87)未完成工作单统计表(保修单部分) (88)6工程部工作手册已完成工作单统计表(保修单部分) (89)工作单维修情况表 (90)整改遗留问题统计表 (91)保安监控系统摄像机保养记录表 (92)保安监控红外报警设备保养记录表 (93)智能化设备一级保养记录 (94)智能化设备二级保养记录 (97)强电设备一级保养记录 (101)强电设备二级保养记录 (103)低压动力柜检修保养记录表 (108)低压电容器柜检修保养记录表 (109)机电设备运行交接班记录 (110)6工程部工作手册第一章工程部管理架构及岗位职责一．工程管理岗位架构图二．工程部的工作职责1、工程部是在总经理直接领导下，负责项目建筑物高低压配电系统、空调供冷系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、停车系统、通讯及信息系统、闭路电视监控系统和有线电视系统等正常运行的管理、维修、保养以及外委检修的职能部门。
2、负责编制项目年、月度检修工程计划和工程预算，总经理批准后组织实施。
3、负责制订工程部各项管理制度和技术规程。
4、负责制订工程组织架构，组织工程部全体员工不断学习新技术，提高管理和操作水平，出色完成项目工程管理任务。
5、负责编制工程部年（月）度物资计划，提出财务预算。
6、负责发包检修工程的招标、议标和定标工作，审查施工单位的预（结）算。
6工程部工作手册7、负责编制项目主要设备技术更新计划，引进国内、外先进技术，使项目各公共系统不断完善，提高安全系数和设备管理水平。
8、负责编写工程部年度工作总结，根据工作成绩和存在问题，有针对性地制订措施，加以改善，并提出明年的工作计划。
9、负责完成总经理临时下达的其他任务，并保证按时按质完成。
三．岗位职责职务：工程部经理报告：总经理工作/责任：1、编制及按需要修订整体工程管理规章制度。
2、预算：2.1编制年度房屋建筑和设备的调查报告。
2.2向管理机构提供物业设备的更换计划和安排年度工程维修预算，由管理机构批准。
3、保养维修3.1 确保所有设备的正常运作。
3.2 指导有关部门正确使用设备，并确保设备处于良好的维护状态下。
3.3 行使检查所有运行设备和所有房屋建筑设备设施的职责。
3.4 提交维修和所有物业设施完善的年度报告。
3.5 联同客户服务部、保安部共同进行年度防火系统的测试和准备防火演习。
3.6 检查楼梯和紧急出口，确保逃生线路符合消防条例。
3.7与供电局、电信局、燃气公司、自来水公司、燃料公司及有关物业设备供应商及维修公司等业务单位搞好关系，在各种设备维修对外业务联系中尽力维护公司的利益。
3.8定期分析所有设备运行记录。
4、紧急维修：4.1 准备好所有安全设备和抢救措施，以防紧急情况。
4.2 进行整个物业房屋设施的检查和安排必要的修补和维护。
5、职员评估：5.1 每年进行两次员工评估，包括总的表现，存在的问题和需改进之处。
5.2 监督员工的工作表现，确保表现突出的员工得到认可和奖赏。
6工程部工作手册6、报告：6.1 提交每月/年度的能源消耗统计报告，包括电、水、燃气。
6.2 提交事故和主要设备故障的调查报告。
7、日常工作管理：7.1 安排技术人员的工作任务和时间表。
7.2 对于危险作业，应对员工进行正确地指导，防止工伤事故，坚持安全生产。
8、工程维修质量控制：8.1 对员工的工程维修工作进行质量监控。
8.2 检查外来施工人员维修工程的质量。
9、工程技术人员业务培训：9.1 进行新进员工的工程技术业务培训。
9.2 对原有工程技术人员进行半年一次的业务培训及相关课程学习。
职务：工程主管报告：工程经理工作/责任：1、在工程部经理的领导下，带领、安排、检查员工全面履行各自职责及完成部门经理下达的各项任务，管理部门的员工和所辖设备，确保设施设备运行正常。
2、制订并监督执行各系统的设备定期保养规定及技改项目方案。
3、制订各系统员工的安全教育和业务培训计划，负责编制本专业技工考试题库。
4、填写各系统的操作要求和工作指令。
5、提出工程部的备仓计划，协助采购专业性较强的工具或零件。
6、负责各系统的外判项目（含外判工程、代修工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收施工。
7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。
8、负责本部门各类图纸和资料的收集、分类；室内二次装修的初审。
9、检查督促下属工作质量与效率，协助上司处理维修保养等方面的投诉。
10、办理用电过户会签手续，用电分摊；负责落实抄表到户，用电设备节能。
11、负责小区设备接管验收工作。
12、负责完成上级安排的其他工作。
职务：工程助理6工程部工作手册报告：工程主管/经理1、在上司领导下，负责二次装修监管、维修工程预算和业主单元装修方面的维修。
2、负责管理处的工程预决算工作。
3、负责对外委维修施工队的监管和维修工程计划方案的审核。
4、负责对业主室内装修方面提供有偿维修服务；对保修单位联系、监管和协调配合。
5、负责业主室内二次装修的巡查监管。
6、负责用电分摊，落实抄表到户。
7、现场督导维修工程，在严格执行国家有关施工操作规程下控制好质量与进度。
8、协助上司检查维修保养及其他承建商的工程水准，并提交报告。
9、督促下属做好设备维修故障处理及零部件更换记录，并报上司。
10、检查督促下属工作质量与工作效率，配合所在区域物业部的工作，建立良好的合作关系，协助上司处理所管辖区域系统设备工程，维修保养等方面的投诉。
11、搞好团结，与其他班组进行工作协调及沟通。
12、督导下属贯彻执行制定的操作规程和制度，工作以身作则，技术精益求精，协助上司做好班组管理工作。
13、定期向上司汇报，完成交办的其它工作任务。
职务：运行领班报告：工程主管/经理岗位职责：1、在工程主管/经理的直接领导下，负责运行班的工作安排和人员调配。
2、负责运行班的所有物资、工具、机电设备房锁匙的管理。
3、掌握小区内设备和设施的基本原理性能和保养维护方法，准时到达工作岗位，服从上司的调度和工作安排，按时、按质地完成任务，不擅自离岗和串岗。
4、负责设备的日常维修运行操作、缺陷处理、事故处理等工作，按规定定期巡查设备的运行情况，密切注意设备的运行情况，抄录各项数据，及时发现和处理隐患。
5、发现设备故障，当班人员无法处理，应报告上司组织处理。
在工作中应形成“安全第一”的良好工作个性，并应做到在技术上指导下属的工作。
6、督导下属贯彻执行操作规程和制度，工作以身作则，技术精益求精，做好班组管理工作。
7、每天检查运行班组日常工作交接记录，并跟进相关工作。
6工程部工作手册8、负责所管辖设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备管理规定的行为。
9、定期统计、核算材料耗用量，并做好相关记录。
10、协助上司制定日常维修工程材料的采购计划。
11、定期向上司汇报，完成交办的其它工作任务。
职务：维修领班报告：工程主管/经理岗位职责：1、在工程主管/经理的直接领导下，负责小区维修工作。
2、带领、安排、检查维修技工全面履行各自职责及完成维修工程主管下达的各项任务。
3、节约材料及电力消耗，做好低耗优质服务，对每月水电费通知单进行审核，并作统计分析后报送管理处财务。
4、纠正班内员工的维修程序及方法，检查鉴定维修质量。
5、负责跟进工程维修单的作业情况。
6、接受业主投诉，尽快及时合理解决7、对班内员工定期进行工作考核。
8、参加楼宇接管验收工作，负责公共设施、毛坯房、统装房及资料检验。
9、负责制定月维修材料计划的申报。
10、完成上级领导临时交办的其它工作。
职务：强电维修技工报告：维修领班/主管岗位职责：1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。