人事经理工作总结2篇

人事经理工作总结2篇

本文名目

人事经理工作总结

行政人事经理工作总结

工作总结范文

1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效治理工作的指导性意见，起草《**分公司绩效考核治理方法》，组织并与各部门进行全面的沟通与和谐工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时刻进度，全面推行了对职员的绩效考核治理工作，人力资源年终总结。

2、加强了对劳务人员的岗位考核与治理工作，在劳务合同到期前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情形进行全面岗位考核与岗位评判，在**中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竟聘工作，实行未位剔除制，关于不能连续适合岗位工作的7名劳务人员，及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。

3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的聘请与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，通过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层选择，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注重综合素养，新聘人员专门快适应岗位工作，受到业务部门的欢迎和确信。

4、加强干部治理工作，落实公司相关干部治理岗位调整工作，并及时跟踪新到任干部岗位工作情形，关心相关干部适应岗位工作变化，达到岗位要求，同时，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作变动中，显现的思想波动都能从公司进展的大局动身，注意引导和关心相关人员，使其明白得和支持公司的工作安排，鼓舞干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。

5、依照部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范畴，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。

6、在总经理的全力支持下，积极与地点和谐，使地点同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为企业节约缴纳金30多万元，从而爱护了企业和职员的切身利益，在住房公积金扣缴方面，及时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。凡是涉及到职员切身利益之事，能认真向领导如实汇报职员的方法。使领导能及时了解职员的方法，领导的适时决策，增加了职员的中意度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提**了工作执行力。

7、认真履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公

道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的全然保证》一文被省公司举荐，代表省公司组工干部征文，参加集团公司的征文活动。

8、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念，对经营、网络和生产一线提出的各种问题，都能认真对待，善于倾听业务部门的各种意见和建议，关于职责范畴内的情况，都能认真对待及时解决，同时，关于超权限范畴的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时和谐沟通。

9、近期依照公司的进展情形，认真落实公司相关区、县营业员、基站爱护员、数据业务经理的劳务工聘请工作，由于此次聘请人员达43人之多，为聘用到较**素养人才，积极与市人才交流中心、黑龙江大学**分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江大学**分校已有应界毕业生30余人集体报名预备应试，同时，市人才交流中心将首次与企业合作，将市人才交流中心，与我公司共同举办人才专场聘请会，广告信息的公布及场地，均由市人才交流中心负责提供，不仅提**了公司的宣传度，也为下步提**聘请工作质量，开了一个好头。

总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作，取得一定的工作成绩，但自差不多过总结和摸索，也明显的感到自已还有专门多需要加以注意和改进的地点，一是要注意工作的方式方法，严格治理是对的，但要求不宜太**，工作中应改正急躁情绪，专门是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作，发觉问题应主动沟通，当显现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为动身点，从而最大限度的减少工作失误。下步工作重点是：认真做好岗位治理、绩效治理工作，努力加强和做好人力资源提升项目工作，为公司经营和生产进展，做好支撑与服务。

工作总结范文

客户经理，一一般的职业，客户经理年终总结。它是××××公司对外服务的一个重要窗口，直截了当面对的是客户，是庞大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作确实是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关怀客户。

××××公司是一家股份制企业，每月在通信费用上人均消费××*多元。然而初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、聪慧和汗水塑造××××公司的强势品牌和优质服务，以赢得那个集团大客户。通过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和××××公司的认可。客户对我们的明白得与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到××*送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个我安排人去取就行了。”这一席话让我专门受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理会、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪!

我在平常工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他

们提供生活和工作上的方便。我分管的××*分局对天气预报有较大需求。因为在行业中，天气的变化对安全运输是专门重要的。在手机杂志业务推广期，我并没有急于向用户介绍此项业务，自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的第一件事，确实是要向重要客户转发当天的天气预报。曾有一位客户语重心长的如此对我说：“小李，你真是专门的善解人意呀!”到现在，如此的情况差不多连续快半年了，期间也引起了客户的注意，有客户问我：“××××，你手机发送的信息，从哪里摘录的，我便顺之介绍了我们的手机杂志，专门多客户专门乐意的同意了此项业务，目前，在分局客户中，订阅天气预报及其他手机杂志的人数达到4成以上。实践使我感受到：依照客户需求用心为他们提供方便，有效地增强了客户的粘性，还巧妙地拓展了××××业务，我决心更好地做下去。在银信通业务推广时，我成功地协商集团单位中××××户集体申请开通了此项业务。

我深深地感受到，作为一名客户经理，对自身素养的要求是专门重要的。不仅要具备差不多的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电，闲余时刻我到手机经销商处找到各个手机品牌的说明书进行研究。记得在走访一位客户时，了解到这位客户忙于公务，奔波于全国各地，手机从不离身，但只是简单的接打，手机其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等，使他把握了许多××××新功能，也在小小的手机上领会了一个博大的世界。他竟亲切地称我为：“××××小专家。”

只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。

5月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求把握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想舍弃。通过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个拿到拥有××××多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你!”当时我的心情无以言表。关于客户的高度信任，我感到无比的欣慰。

现在，我分管着大大小小××多个集团单位，仅××分局下属就有××个站段，××多个小单位，遍布××市各个角落。由于自己对工作全身心地投入，这些单位的差不多情形均历历在目、了如指掌。

在那个充满竞争与挑战的行业里，我做为一名客户经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也有欢声笑语和满载而归的收成。我自豪!我是一名××××人!我自豪!我是一名客户经理。行政人事经理工作总结人事经理工作总结（2）| 返回名目

本年度工作重点：

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通；

2、行政费用的预算与操纵；