管理人员行为准则
管理人员行为规范
管理人员行为规范标题:管理人员行为规范引言概述:管理人员行为规范是指在组织中,管理人员应遵守的一系列行为准则和道德规范。
这些规范旨在确保管理人员的行为合乎道德、公正、透明,并能有效地推动组织的发展和绩效提升。
本文将详细阐述管理人员行为规范的五个方面。
一、职责与义务1.1 遵守法律法规:管理人员应了解并遵守相关的法律法规,包括劳动法、公司法等,确保组织的运作合法合规。
1.2 忠诚与诚信:管理人员应忠实履行职责,保护组织的利益,并遵守诚实守信的原则,不得从事利用职务之便谋取个人私利的行为。
1.3 保密与隐私:管理人员应妥善保管组织的商业机密和员工的个人隐私,不得泄露相关信息,确保组织和员工的权益。
二、公正与公平2.1 公正决策:管理人员在决策时应公正客观,不偏袒个人或者特定利益群体,确保决策的公正性和透明度。
2.2 公平待遇:管理人员应根据员工的工作表现和能力,公平地分配资源和机会,避免任何形式的歧视和偏见。
2.3 公开透明:管理人员应及时向员工和相关方公开组织的重要信息,包括财务状况、业务计划等,确保信息的透明度和公开性。
三、沟通与合作3.1 清晰有效的沟通:管理人员应保持良好的沟通能力,与员工和其他利益相关方进行清晰、准确、及时的沟通,避免信息传递的误解和偏差。
3.2 倾听与尊重:管理人员应倾听员工和其他利益相关方的意见和建议,并尊重他们的权益和观点,建立良好的沟通和合作关系。
3.3 协作与团队精神:管理人员应鼓励员工之间的合作和团队精神,促进团队的协作效能和工作效率。
四、道德与操守4.1 诚实守信:管理人员应遵循诚实守信的原则,言行一致,信守承诺,不得故意误导他人或者以欺骗手段获取利益。
4.2 尊重他人:管理人员应尊重他人的权益和尊严,不得进行人身攻击、歧视或者侮辱他人,维护良好的人际关系。
4.3 遵循道德准则:管理人员应遵守道德准则,不得从事违反道德伦理的行为,包括贪污、受贿、侵占公款等。
五、自我约束与自我提升5.1 自我约束:管理人员应自觉约束自己的行为,避免利用职权进行滥用、腐败等不当行为,保持良好的职业操守。
管理人员行为准则
管理人员行为准则
1、管理人员要以身作则,,严格遵守劳动纪律,勤俭节约、廉洁奉公、全心全意为公司经营工作服务。
2、管理人员要严格履行职责,工作计划不积压、不拖延、不有误,及时准确完成所承担的工作任务。
工作时间坚守岗位,外出工作需办理离回岗手续。
不在工作时间内做与工作无关的事情。
3、管理人员要保持良好的工作秩序,礼貌待人,文明工作。
办公区域保持清洁卫生,物品摆放整齐有序,创造优美舒适的工作环境。
4、管理人员要注重培养团队精神,主动协调各部门之间的工作关系,同志之间互相帮助、互相学习,互相支持、互相尊敬、共同做好各项工作。
5、管理人员要加强对公共物品、设施的管理,防止公共物品积压浪费和流失,维护公共设施的安全,保证各项工作正常进行。
6、各部门要建立保密工作制度。
公司文件不得给非公司人员阅读、复印、外带,保密文件要由专人负责保管,任何人不得泄露公司机密。
7、建立请示汇报制度。
凡在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的问题逐级向领导请示。
凡是领导交办的工作,完成后必须向领导汇报结果,使工作衔接紧密、善始善终。
2005年11月26日。
物业管理人员行为规范
物业管理人员行为规范一、引言物业管理人员是承担物业管理职责的重要角色,他们的行为举止直接影响到业主和居民的生活质量和安全。
为了规范物业管理人员的行为,提高服务质量,本文制定了物业管理人员行为规范,旨在确保物业管理工作的顺利进行,满足业主和居民的需求。
二、职责和义务1. 保持良好形象:物业管理人员应穿着整洁、得体的工作服,举止文明、礼貌,言行举止得体,以树立良好的形象。
2. 保护业主和居民利益:物业管理人员应积极履行职责,维护业主和居民的合法权益,妥善处理投诉和纠纷,确保公平公正。
3. 保持安全和卫生:物业管理人员应定期巡视物业区域,确保公共区域的安全和卫生,及时发现并解决安全隐患。
4. 提供优质服务:物业管理人员应主动关心业主和居民的需求,及时回应和解决问题,提供周到的服务,确保居民的舒适度和满意度。
5. 维护物业设施:物业管理人员应定期检查和维护物业设施,及时修复损坏的设施,确保设施的正常运行。
6. 遵守法律法规:物业管理人员应严格遵守相关法律法规,不得从事违法违规行为,保护业主和居民的合法权益。
三、行为准则1. 保密:物业管理人员应对业主和居民的个人信息和物业管理相关信息保密,不得泄露给未经授权的人员。
2. 公正:物业管理人员应公正对待业主和居民,不得偏袒任何一方,不得接受或者索取任何形式的财物回报。
3. 诚信:物业管理人员应诚实守信,不得故意误导业主和居民,不得扩散谣言或者虚假信息。
4. 尊重:物业管理人员应尊重业主和居民的权益和意见,不得侵犯他们的人身权利,不得恶意对待或者歧视任何一方。
5. 敬业:物业管理人员应以高度的责任心和敬业精神履行职责,不得懈怠、迟延或者推卸责任。
6. 学习与进步:物业管理人员应不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应不断变化的物业管理需求。
四、违规行为处理对于违反物业管理人员行为规范的行为,将按照以下程序进行处理:1. 警告:对于轻微违规行为,物业管理人员将受到口头警告,并记录在案。
公司管理人员行为规范
公司管理人员行为规范一、引言公司管理人员作为企业的核心力量,其行为规范对于企业的发展和形象具有重要影响。
为了确保公司管理人员的行为符合法律法规和道德规范,提高管理人员的职业操守和工作效能,制定本行为规范。
二、基本原则1. 遵守法律法规:公司管理人员应严格遵守国家法律法规和公司内部规章制度,不得从事违法违规行为。
2. 诚实守信:公司管理人员应坚守诚实守信的原则,不得故意隐瞒、歪曲事实,不得从事欺诈行为。
3. 公正公平:公司管理人员应保持公正公平的态度,不得利用职务之便谋取私利,不得歧视、排斥任何员工。
4. 保守机密:公司管理人员应严守公司商业机密和客户信息,不得泄露、盗用或者滥用相关信息。
5. 尊重员工权益:公司管理人员应尊重员工的权益,保护员工的合法权益,不得进行任何形式的侵犯或者虐待行为。
三、职业道德1. 忠诚职守:公司管理人员应忠诚于公司,尽职尽责,为公司的利益和发展全力以赴。
2. 保密义务:公司管理人员应严守保密义务,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
3. 诚实守信:公司管理人员应诚实守信,言行一致,不得故意隐瞒、歪曲事实。
4. 公正公平:公司管理人员应保持公正公平的态度,不得以权谋私,不得歧视、排斥任何员工。
5. 尊重他人:公司管理人员应尊重他人的人格和权益,不得进行任何形式的侵犯或者虐待行为。
6. 遵守行业规范:公司管理人员应了解并遵守所在行业的相关规范和准则。
四、工作责任1. 严守纪律:公司管理人员应严格遵守公司内部的纪律要求,不得违反规定,不得滥用职权。
2. 保证工作质量:公司管理人员应保证工作质量,确保工作的准确性和及时性。
3. 提升专业能力:公司管理人员应不断提升自己的专业能力和管理水平,为公司的发展提供有力支持。
4. 合理安排工作:公司管理人员应合理安排工作,合理分配资源,提高工作效率。
5. 团队合作:公司管理人员应积极参预团队合作,与同事和谐相处,共同推动公司的发展。
6. 接受监督:公司管理人员应接受公司内部的监督,主动接受和配合内部审计和调查工作。
管理人员的行为准则
管理人员的行为准则一、引言作为管理人员,我们肩负着重要的责任和使命。
我们不仅需要在组织中发挥领导作用,还需要保持良好的职业道德,以树立榜样并推动组织的成功。
管理人员的行为准则是我们应该遵循的指导原则,本文旨在探讨和总结管理人员的行为准则,并为广大管理人员提供参考。
二、忠诚和廉洁1. 以诚实、正直的态度对待员工和组织,避免利用权力谋取私利或损害组织利益。
2. 忠诚于组织的使命和价值观,维护组织形象,以身作则,树立良好的榜样。
三、公正和平等1. 公正对待所有员工,不偏袒任何一方,公正决策并确保公正的执行。
2. 维护平等和多样性,尊重员工的权利和尊严,创造公平的工作环境。
四、负责任和勇于承担1. 对所负责的职务和决策承担责任,不推卸责任,及时解决问题。
2. 勇于承担挑战和风险,以积极的态度迎接变革和创新。
五、沟通与合作1. 保持积极的沟通和开放的态度,倾听员工的声音并积极回应。
2. 与团队成员和其他部门建立良好的合作关系,促进信息共享和团队合作。
六、保护隐私和保密1. 尊重员工的个人隐私,合法使用个人信息,确保信息安全。
2. 妥善保管组织的商业机密和敏感信息,防止泄密和非法使用。
七、持续学习和自我提升1. 持续学习行业知识和管理技能,保持对新趋势的敏感度。
2. 寻求反馈和自我评估,不断改进自己的管理能力和领导风格。
八、尊重与关怀1. 尊重员工的权利、个人观点和多样性。
2. 关心员工的福祉和发展,为员工提供必要的支持和资源。
九、遵守法律和道德规范1. 遵守国家法律法规和组织的道德规范,不从事违法违规行为。
2. 拒绝参与腐败、贪污和其他不正当行为,纯洁组织风气。
十、结语管理人员的行为准则是管理者应该遵循的基本原则和价值观。
通过遵循这些行为准则,我们能够树立良好的形象,推动组织的发展,以及塑造健康和谐的工作环境。
作为管理人员,我们应该时刻反思自己的行为,不断完善自己,为员工和组织做出更大的贡献。
企业中层管理人员职业管理行为准则
XXXX公司管理人员职业管理行为准则1.和蔼、谦让,懂得感恩。
(释义:以理服人,以情感人;尊重他人,就是尊重自己。
尊重员工个人隐私,任何时候都不伤害员工的自尊心。
不以权压人,不以势欺人,不居功自傲,感恩社会,感恩身边的人。
)2 .公平公正,关爱下属。
( 释义:公司员工一家人。
无论在哪里,大家相互关心,相互勉励,不是亲情,胜似亲情。
)永远要对下属以礼相待,别忘记说“请”字,不把下属当仆人。
3.听取意见,快速反应。
(释义:用心听取员工意见。
耐心听取下属工作意见,特别是批评性意见;还应关注那些创新型的工作意见。
在新合理化建议未验证前,不轻易否定。
创新是企业发展的原动力。
)4.持续进取,工作勤奋。
(释义:培养和赞扬积极主动工作作风:对上级交办事务,应积极主动完成,不得推委、敷衍行事;对未达成事项,应及时向上级汇报并跟踪解决。
)5.服从上级,服从大局。
(释义:企业利益永远大于个人利益。
当个人利益与公司利益发生冲突时,要无条件服从公司利益。
当局部利益与企业整体利益发生冲突时,无条件服从企业整体利益。
下级服从上级,部门服从公司。
可以越级汇报工作,决不可以越级管理。
我们必须关注企业肌体的健康。
)6.明察细微,善于反思。
(释义:查处任何过失时,在采取某些措施之前要尽量耐心地听取犯错误人的解释。
不善于听取意见是受挫领导人的职业缺点。
)7.信任下属,适度授权。
(释义:善于授权管理,充分信任下属。
分级管理需要信任那些值得信任的人。
如果一个人认真地完成受托的事情,不要用过多的提醒和指示使他难为情。
请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作。
)8.善于沟通,适度奖惩。
(释义:信任是沟通的桥梁,正确的批评与适时的勉励,会融洽管理者与下属的关系,不用偏见和主观意识损伤员工的进取心。
领导人的赞许是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素。
)9.尊重人格,化解矛盾。
(释义:如果由于差错而必须申斥谁的话,请你单独地找他面谈。
绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。
管理人员行为准则感想
管理人员行为准则感想
管理人员行为准则是企业制定的一份准则,旨在规范管理人员在工作中的行为,并具有指导性和约束性。
作为一名管理人员,我们必须认真遵守这份准则,不断提高自己的素质和能力,为企业的发展做出贡献。
在实践中,我深刻感受到管理人员行为准则的重要性和必要性。
首先,管理人员行为准则要求我们以诚信为本,建立良好的职业道德和行为规范。
在与员工、客户以及合作伙伴的交往中,管理人员要做到言行一致、遵守承诺,以真诚的态度待人接物,以信誉赢得信任。
只有建立起公正、诚实、透明的工作关系,才能赢得员工和合作伙伴的尊重和支持,取得业务上的成功。
其次,管理人员行为准则要求我们保持高度的责任心和敬业精神。
作为企业的管理者,不仅要能够有效地组织、管理、指导员工,还要积极承担企业发展的责任和挑战。
要充满激情地为企业发展起舵、开展市场调研、制定战略规划、优化资源配置等。
良好的职业素质和忠诚的工作态度,是管理人员实现个人价值和组织目标的重要保障。
此外,在管理人员行为准则中,还包括智慧管理、合法合规、聚焦客户、审慎决策等方面的要求。
在工作实践中,我们需要遵循这些准则,在不断总结和反思的基础上,提升自己的领导能力和管理水平,从而更好地推动企业健康发展。
综上所述,作为一名管理人员,必须认真遵守管理人员行为准则,并将之贯彻到个人的工作实践中。
只有坚持以诚信为本、保持高度的责任心和敬业精神、智慧管理、合法合规、聚焦客户、审慎决策等要求,才能为企业的振兴和发展贡献自己的力量。
同时,我们也应该不断进步,增强自身的领导力和管理能力,以更好地服务员工、客户和企业。
管理人员的行为准则
管理人员的行为准则为规范公司管理人员的日常行为,养成良好的工作作风和规范的行为举止,特制定本行为规范准则。
一、八项个人修养1、心胸开阔,能容纳不同意见;2、谦虚好学,能及时接纳新观念;3、平等待人,能尊重下属的个性和价值;4、诲人不倦,能耐心教导下属;5、心胸坦荡,行为光明磊落;6、言行礼貌,能微笑常在;7、敢于承担,有高度责任心;8、克己奉公,能以大局为重。
二、八项工作规范1、清楚自己的岗位工作标准,保证自己所承担的职责全面履行和落实;2、准确界定下属的工作标准,及时为下属的工作提供支持和帮助;3、充分理解、认同同事的工作价值,及时回应兄弟部门的工作请求和上司的工作协调安排;4、向下沟通宣导公司决策,保证决策内容都能与下属达成基本共识;5、向上及时汇报反馈,保证上司全面准确把握组织运行状况信息;6、通过目标实现管理,定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;7、定期跟踪下属工作过程,对下属的工作失误承担主要责任;8、准确把握下属的优点和长处,及时奖励下属。
三、八大行为守则1、不越级授权,不越级指挥;2、不越级报告,可越级申诉;3、不议论同事和上司的人格人品;4、不假公济私,侵占公司的利益;5、不说有损企业形象和同事团结的话;6、不阳奉阴违,不做是非不分的事;7、不传小道消息,不信小道消息;8、不拉帮结派,不搞小团体主义。
四、八大表率1、关爱下属,排忧解难想在前;2、爱护公司,集体利益放在前;3、承担责任,险事难事冲在前;4、遵纪守法,严于律己行在前;5、克勤克俭,费用投入省在前;6、信心十足,工作愉快笑在前;7、礼貌待人,礼貌用语说在前;8、勤于学习,提升修养做在前。
五、八个常思考1、上级的指示希望常思考;2、公司赋予的责任常思考;3、自己的工作目标常思考;4、常用的工作方式常思考;5、下属的困难问题常思考;6、下属的发展需求常思考;7、他人的不同意见常思考;8、同事的支持帮助常思考。
管-理-员的行为规范2017-09-03 8:17 | #2楼管-理-员的形象代表一个聊天室的整体形象,不是为了炫耀,为了权力而做管-理-员,是为了维护聊天室的正常聊天秩序,为大家创造一个积极、文明、和-谐、温馨的聊天环境,是义务奉献,无任何报酬,为网友服务而做管-理-员。
建筑工地管理人员个人行为准则
建筑工地是一个复杂而又危险的工作环境,作为建筑工地管理人员,要时刻保持对工地安全和工作效率的高度关注。
个人行为的规范和准则对于建筑工地管理人员尤为重要。
在工地管理中,遵守个人行为准则不仅能够确保工地安全,还能提高工作效率,降低事故风险,确保建筑工程的顺利进行。
建立和遵守个人行为准则是每一位建筑工地管理人员应该做到的。
在这篇文章中,我们将讨论建筑工地管理人员个人行为准则的重要性和具体内容,并对其进行详细说明。
一、遵纪守法,遵守公司规章制度1. 作为建筑工地管理人员,要时刻遵纪守法,严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
不得违法乱纪,不得违规操作,不得参与非法活动,确保自己的行为合法合规。
2. 遵守公司规章制度,严格要求自己在工作中的行为举止,服从管理,服从命令,不得擅自行事,不得违反工地管理规定,确保工作秩序的正常进行。
二、维护工地秩序,确保工作安全1. 维护工地秩序,始终保持工地整洁,不得随意丢弃垃圾,不得随意更改设备和设施的布置,确保工地环境整洁、有序。
2. 确保工作安全,严格遵守安全操作规程,佩戴好安全防护用具,不得违反安全操作规定,不得私自擅离岗位,确保工作安全和人身安全。
三、严格执行工作任务,保证工程质量1. 严格执行工作任务,按照施工图纸和工程规范要求,认真负责地完成各项工作任务,不得擅自变更工程设计和施工方案,确保工程质量。
2. 严格执行工程质量管理规定,监督和检查施工质量,发现问题及时整改,不得对工程质量敷衍了事,确保工程质量符合标准要求。
四、积极履行职责,做好交流协调1. 积极履行职责,做到责任心强,团队协作,不得推诿扯皮,不得擅自规避责任,确保工作任务顺利完成。
2. 做好交流协调,保持良好的人际关系,有效交流,及时协调解决工作中的矛盾和问题,不得在工作中出现人际冲突,确保工作顺利开展。
五、不断学习,提升自我素质1. 不断学习,提升技术和管理水平,主动参加各项培训和学习,了解最新的施工技术和管理方法,不断提高自己的素质和能力。
公园管理人员行为准则
公园管理人员行为准则公园是城市居民休闲娱乐、健身锻炼的重要场所,而公园管理人员作为公园的管理者和服务者,其行为举止对公园的管理和服务质量起着至关重要的作用。
为了保证公园的良好秩序和提升公园的服务质量,制定了以下公园管理人员行为准则。
一、行为规范1.遵守公园管理规定,严格按照职责履行管理职责,切实维护公园的正常秩序和安全环境。
2.保持良好的职业道德,举止文明、礼貌,为游客提供热情周到的服务。
3.坚持诚实守信原则,不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂或进行其他违法违纪行为。
4.严禁对游客进行歧视、侮辱或恶意对待,保护游客的合法权益。
二、服务质量1.积极主动地为游客提供必要的咨询和帮助,解答游客的问题,引导游客参观游玩。
2.保持公园环境的整洁和卫生,定期清理垃圾,保证公园的景观和设施的完好。
3.协助游客解决游园中遇到的问题和纠纷,提供必要的安全提示和救援措施。
4.密切关注游客的需求和意见反馈,及时处理游客的投诉和建议,提高服务质量。
三、安全管理1.严格遵守公园的安全管理制度,确保游客的人身安全和财产安全。
2.加强对公园设施设备的检查和维护,确保其安全可靠,防止事故发生。
3.及时发现和处理公园内的安全隐患,采取有效措施防范和解决安全问题。
4.组织开展安全演练和培训,提高公园管理人员的应急处置能力。
四、团队合作1.加强团队协作,相互支持,共同完成公园的管理和服务任务。
2.保持良好的团队沟通和协调,及时共享信息和经验,提高工作效率。
3.鼓励团队成员自主创新和提升专业能力,不断完善管理和服务工作。
五、自我要求1.不断学习和提高自身的专业知识和技能,保持积极的工作态度和职业操守。
2.注重个人形象和仪容仪表,以良好的形象给游客留下深刻的印象。
3.不断反思和总结工作中的不足,不断改进和完善自己的工作方法和方式。
公园管理人员行为准则,旨在规范公园管理人员的行为和服务质量,提升公园的管理水平和服务品质。
希望所有公园管理人员都能自觉遵守这些准则,为广大游客提供更好的公园体验,推动公园事业的健康发展。
公司管理人员行为规范
公司管理人员行为规范一、引言公司管理人员作为企业的核心力量,其行为规范直接关系到公司的形象、声誉和业务发展。
为了规范公司管理人员的行为,提高他们的职业道德和管理水平,制定本行为规范。
二、基本原则1. 诚信原则:管理人员应以诚实守信为基本准则,言行一致,言必行,行必果。
2. 公平原则:管理人员应公正、公平地对待员工,不偏袒、不歧视,建立公平竞争的环境。
3. 敬业原则:管理人员应尽职尽责,积极投入工作,以实际行动为公司的利益和发展贡献力量。
4. 保密原则:管理人员应严守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息,确保公司的竞争优势。
5. 合规原则:管理人员应遵守国家法律法规和公司的规章制度,不得从事违法违规的活动。
三、行为准则1. 诚信守信- 不得编造、扩散虚假信息,误导员工和外部合作火伴。
- 不得利用职权谋取个人私利,不得收受贿赂或者参预其他违法违规的活动。
- 不得侵犯他人的知识产权,尊重合法权益。
2. 公正公平- 不得歧视员工,包括但不限于性别、年龄、种族、宗教等方面。
- 不得利用职务之便,打压、排击或者陷害他人。
- 不得滥用职权,违反公司的招聘、晋升和奖惩制度。
3. 敬业尽责- 具备专业知识和技能,不断学习和提升自己的能力。
- 积极履行职责,高效完成工作任务,不迟延、不推委。
- 关心员工的工作和生活,提供必要的支持和匡助。
4. 保密合规- 严守公司的商业秘密,包括但不限于客户信息、商业计划、技术资料等。
- 不得泄露公司的机密信息,不得向外界透露公司的内部情况。
- 遵守公司的规章制度,不得从事违法违规的活动,不得利用职务谋取不正当利益。
四、违规处理对于违反公司管理人员行为规范的行为,将采取以下处理措施:1. 轻微违规:口头警告、书面警告、通报批评等。
2. 普通违规:降职、停职、薪资调整等。
3. 严重违规:解除劳动合同、追究法律责任等。
五、监督与反馈公司将建立健全的监督机制,对管理人员的行为进行定期检查和评估。
物业管理人员行为规范
物业管理人员行为规范一、引言物业管理人员是负责管理和维护物业设施的专业人员,他们的行为举止直接影响着业主的生活质量和物业价值。
为了确保物业管理工作的高效、规范和公正,制定本《物业管理人员行为规范》。
二、职责和义务1. 保持职业操守:物业管理人员应以诚实、守信、勤勉、敬业的态度履行职责,维护业主和物业公司的利益。
2. 保护业主权益:物业管理人员应尊重业主的合法权益,保护业主的财产安全和个人隐私。
3. 保持专业知识:物业管理人员应不断学习和更新相关的法律法规、管理知识和技能,提高自身的专业素养。
4. 维护公共秩序:物业管理人员应积极维护小区的公共秩序,防止违规行为和不良事件的发生。
5. 提供优质服务:物业管理人员应主动解答业主的问题,及时处理投诉,并提供高效、周到的服务。
6. 保护环境卫生:物业管理人员应定期清理和维护公共区域,确保小区环境整洁有序。
7. 执行规章制度:物业管理人员应严格执行物业管理规章制度,不得有私自处理业务、徇私舞弊等行为。
三、行为准则1. 诚信守约:物业管理人员应遵守合同约定,不得私自变更或违反合同条款。
2. 保密工作:物业管理人员应严守业主的个人信息和物业公司的商业机密,不得泄露给第三方。
3. 公正公平:物业管理人员应公正、公平地处理业主之间的纠纷和投诉,不得偏袒一方。
4. 禁止索贿受贿:物业管理人员不得接受业主或其他相关人员的财物,不得索取回扣或以权谋私。
5. 文明待人:物业管理人员应礼貌待人,不得恶言恶语、歧视或侮辱任何人。
6. 保护物业设施:物业管理人员应妥善保管和维护物业设施,防止损坏和浪费。
7. 紧急情况应急处理:物业管理人员应在紧急情况下迅速反应,采取必要的措施保护业主和物业安全。
四、违规处理1. 违规行为的界定:违规行为包括但不限于:收受贿赂、私自处理业务、徇私舞弊、泄露业主信息、不当使用公共资源等。
2. 处理程序:一旦发现物业管理人员有违规行为,物业公司将按照公司规定的程序进行调查,并根据情节轻重给予相应的纪律处分,甚至解除劳动合同。
管理人员规章制度
管理人员规章制度第一条,管理人员的职责。
1. 管理人员应当严格遵守公司的规章制度,维护公司的利益,保障员工的权益。
2. 管理人员应当积极履行领导职责,有效管理团队,提高团队的执行力和凝聚力。
3. 管理人员应当树立良好的榜样,以身作则,引领员工积极向上,创造良好的工作氛围。
第二条,管理人员的行为准则。
1. 管理人员应当保守公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
2. 管理人员应当遵守国家法律法规,不得从事违法违规的活动。
3. 管理人员应当尊重员工,不得进行任何形式的歧视和侮辱。
第三条,管理人员的权利和义务。
1. 管理人员有权利对员工进行管理和指导,有权利对员工进行奖惩。
2. 管理人员有义务积极配合公司的发展战略,提出建设性的意见和建议。
3. 管理人员有义务为员工创造良好的工作环境,解决员工工作中遇到的问题。
第四条,管理人员的奖惩制度。
1. 对于表现优秀的管理人员,公司将给予相应的奖励和晋升机会。
2. 对于违反公司规章制度的管理人员,公司将给予相应的处罚,包括降职、解雇等。
第五条,管理人员的监督和考核。
1. 公司将对管理人员的工作进行定期的考核,对于表现不佳的管理人员将进行相应的培训和辅导。
2. 公司将建立健全的监督机制,对管理人员的行为进行监督,确保管理人员的工作符合公司的要求。
第六条,其他事项。
1. 管理人员应当不断提升自身的管理能力和专业素养,不断学习和进步。
2. 管理人员应当遵守公司的其他相关规定,积极配合公司的各项工作。
以上为管理人员规章制度,管理人员应当严格遵守,并且不断提升自身的管理水平,为公司的发展做出积极贡献。
公司管理人员行为规范
公司管理人员行为规范一、背景介绍公司作为一个组织机构,需要有一套明确的行为规范来指导管理人员的行为举止,以确保公司的正常运转和良好的企业形象。
本文将针对公司管理人员的行为规范进行详细说明。
二、管理人员行为准则1. 诚信守信管理人员应以诚信为本,诚实守信地履行自己的职责。
不得隐瞒、歪曲或者扩散虚假信息,不得利用职务之便谋取个人私利,不得接受他人的贿赂或者行贿他人。
2. 保守公司机密管理人员应保守公司的商业机密和内部信息,不得泄露给未经授权的人员。
在离开公司后,应将相关机密信息交还或者销毁,不得擅自利用公司资源或者信息从事竞争活动。
3. 公平公正管理人员应以公平、公正的态度对待员工,不得进行任何形式的歧视或者不公平对待。
在决策过程中,应公正地权衡各方利益,不得滥用职权或者控制市场。
4. 尊重员工权益管理人员应尊重员工的权益和个人尊严,不得进行任何形式的骚扰、歧视或者侵犯员工的权益。
应提供良好的工作环境,关心员工的工作和生活情况,积极解决员工的问题和难点。
5. 遵守法律法规管理人员应严格遵守国家和地方的法律法规,不得从事任何违法违规的行为。
应对公司内部的规章制度和政策进行遵守和执行,并带头树立良好的行为模范。
6. 保护环境管理人员应关注环境保护,提倡节约资源、减少污染的行为。
在公司的经营活动中,应推动绿色发展,提倡可持续发展的理念,积极履行企业社会责任。
7. 建立良好的沟通和合作关系管理人员应建立良好的沟通和合作关系,与员工和同事保持良好的互动和沟通。
应尊重不允许见和观点,倾听员工和同事的建议和反馈,共同推动公司的发展和进步。
8. 维护公司形象管理人员作为公司的代表,应时刻维护公司的形象和声誉。
在公共场合或者社交媒体上,应注意自己的言行举止,不得发表不当言论或者参预不良行为,以免对公司造成负面影响。
三、行为规范的执行和监督为了确保管理人员行为规范的有效执行,公司将采取以下措施:1. 制定明确的行为规范文件,向管理人员进行培训和宣贯,确保他们充分了解和理解规范内容。
公司管理人员行为准则
公司管理人员行为准则作为一名公司管理人员,我们的行为应当符合一定的准则,以保证公司的正常运营和员工的权益。
以下是我对公司管理人员行为准则的一些思考,共同遵守这些准则,可以使我们成为合格的管理人员。
第一,廉洁自律。
作为管理人员,我们应该时刻保持廉洁自律的品质。
我们要严格遵守法律法规,不得利用职权谋取私利。
我们要坚守操守,严守岗位职责,公正公平地处理工作中的问题。
另外,我们要树立良好的道德风尚,不得以权谋私,不得收受他人的财物或礼品,不得利用任何手段贪污腐化。
第二,以身作则。
作为管理人员,我们要做员工的表率。
我们要准时到岗,遵守工作纪律,不私自离岗。
我们要严格要求自己的工作质量和效率,树立榜样形象。
我们要积极履行职责,乐于助人,在工作中给予员工帮助和指导。
我们还要与员工保持平等和谐的关系,不歧视任何人,不虐待或霸凌下属。
第三,团结协作。
作为管理人员,我们要注重团队的协作和合作。
我们应该积极配合其他团队成员,互相帮助,共同完成工作任务。
我们要以积极的态度面对困难,抱着团队至上的原则,用团队的力量解决问题。
我们还要尊重团队成员的意见和建议,积极听取各方的意见,共同做出决策。
第四,培养人才。
作为管理人员,我们要关心员工的发展和成长。
我们要为员工提供培训机会和晋升机会,帮助他们提升技能和能力。
我们要关注员工的困难和需求,给予适当的关怀和帮助。
我们还要善于发掘员工的潜力,给予他们适当的机会,培养他们的领导能力和创新能力。
第五,诚信经营。
作为管理人员,我们要坚持诚信经营的原则。
我们要真实、透明地向员工和股东报告公司的情况,不得隐瞒或篡改信息。
我们要诚实守信,履行承诺,保证公司的利益和员工的权益。
我们要尊重知识产权和竞争规则,不得进行虚假宣传或不正当的竞争行为。
以上是我对公司管理人员行为准则的一些思考,作为管理人员,我们要时刻以公司的利益为重,以员工的利益为重,做到廉洁自律、以身作则、团结协作、培养人才、诚信经营。
管理员工行为准则
管理员工行为准则管理员工行为准则为了逐步提高全体管理员工的综合素质,加强项目部的凝聚力、执行力、战斗力。
实现可持续发展,特制定项目部管理员工行为准则,望共同遵守。
一、员工守则:1.要团结,不要分裂。
2.要实事求是,不要弄虚作假。
3.要勇于承担责任,不要推三脱四,敷衍了事。
4.要有忠心:不说对集体不利的话,不做对集体不利的事。
5.要有爱心:真爱工地,工作积极热情、任劳任怨。
6.要有责任心:严格履行岗位职责,以身作则。
二、工作作风:说干就干,干就干好三、质量行为规范:严格过程管理,坚持样板先行,确保一次成活四、管理规范:严细管理、热情服务、周密计划、尽职尽责五、 2005年发展主题:加强团队建设,努力提高员工效益,提升团队的凝聚力、执行力、战斗力六、 2005年管理主题:力求人性化管理七、管理员工请假制度:1.工地管理员工由施工队长批准,由施工队长负责考勤。
2.辅助员工由施工员、施工队长批准,除承包队以外,所有工地职工由施工员负责考勤。
施工队长岗位职责队长是施工现场的总代表,全面管理工程质量、技术、进度,安全文明施工,成本控制、后勤管理工作,负责队伍的组织、协调,监督、检查其它管理员工的工作,为管理人员的绩效考核做好原始记录,为以后的工作打下坚实的基础。
1.主体阶段,兼土建工程的钢筋分项负责人,对钢筋分项工程的质量、速度、物资,成本效益核算负全部责任。
2.艰苦奋斗、以身作则,带头执行项目部的各项管理条例,在工作中提出合理化建议,为项目部的健康持续发展尽职尽责。
3.严以律己,宽以待人,团结全体员工,增强队伍的凝聚力。
4.编制经济、合理的施工方案,严谨合理的进度计划,工程开工前,提前做出人工、材料、机械计划,每天工作必须落实。
5.配合各有关人员并与施工队伍签订行之有效、奖罚合理的分包合同,搞好各班组之间工序穿插,对各班组实施严格的全面管理。
6.配合预算员做好工程签证手续,配合成本会计做好各阶段的成本效益核算,对本工程的纯利润有15%的分配权,同时承担5%的亏损风险。
管理人员行为准则
管理人员行为准则第一章总则第一条为了实现对公司管理人员的科学管理,保障管理人员的优化、廉洁、务实、进取,促进管理人员提升业务能力,提高工作效率,特制定本准则。
第二条管理人员行为准则贯彻以公司经济效益为中心,坚持为公司生产经营服务的宗旨和德才兼备的用人标准,贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。
第三条本准则适用于双元铝业、双牌铝业生产线副工区长以上管理人员及科室部门全体管理人员。
第四条本准则包括管理人员基本的行为准则、管理人员的考核、管理人员的奖惩等。
第二章管理人员基本的行为准则第一节政治思想行为准则第五条管理人员必须遵守国家法律、法规,遵守公司的规章制度。
第六条管理人员必须尊重公司,不得散布有损公司声誉的言论。
第七条管理人员必须自觉维护公司利益,主动制止破坏公司生产、工作秩序的一切不良行为。
第八条管理人员必须起表率模范作用,在公司遇有突发性重大事件时,无条件地服从命令,参与处理。
第二节业务工作行为准则第九条管理人员必须忠于职守,讲究效率和工作方法,扎扎实实干好本职工作,不得玩忽职守、拖延工作、对抗上级决议和命令。
第十条管理人员必须有进取心,不断总结经验,钻研业务,提升业务工作能力。
第十一条管理人员必须有团队协作精神,重视工作中与他人及其他部门的配合、协作,不得动辄互相推诿。
第十二条管理人员必须有覆命意识,对领导交办的或其他部门要求协办的工作的进展及完成情况要及时回复。
第三节职业道德行为准则第十三条管理人员必须以公司经济效益为中心,注意节约,制止、杜绝各种浪费。
第十四条管理人员必须有强烈的责任心,要勇于承担责任,敢于检举揭发损害公司利益的违法乱纪行为。
第十五条管理人员必须有豁达的胸怀、实事求是的态度。
不得有压制批评、打击报复、弄虚作假、欺上瞒下、诬告、陷害等不良行为。
第十六条管理人员必须公正廉洁,不得有行贿、受贿或利用工作职权谋取私利的行为。
第十七条管理人员要严守保密规定,保守公司技术秘密和商业秘密,不得有泄露公司秘密的行为。
管理人员行为准则
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再上传必究管理人员行为准则
忠诚
1、热爱祖国,关注社会。
2、关心企业,爱护集体。
3、发现有损害公司利益的行为及时制止。
4、在工作期间不得经营或借他人名义经营与本公司类似及与自己职务有关联的业务。
5、不得对业务关联单位或者商业竞争对手进行任何形式的投资。
6、未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金或报酬的工作。
敬业
1、认真做好本职工作,积极发挥主观能动性。
2、敢作敢为,敢于为企业发展提出自己的意见。
3、主动培养自己的工作技能,在工作中精益求精,提高工作效率。
4、努力学习,不断改造和提高自己,适应并推动企业的发展。
服从
1、下级服从上级,个人服从组织。
2、恪尽职守,服从安排,不得阳奉阴违或敷衍了事。
遵纪
1、严格遵守国家法律法规。
2、严格遵守并执行公司各项规章制度,制止各类自由主义思想和行为。
3、不得借职务之便,以权谋私、贪污受贿、徇私舞弊或以公司名义在外招摇撞骗。
4、在工作中争议时,以求大同存小异为原则,如经会议决定的事项,不得在会议后私下发表发对意见。
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信和公司文件编码XHHMZBZD0015A0管理人员行为准则印发时间2015年10月01日文件状态A/0信和公司管理人员行为准则保密级别I签发日期:2015年10月01日编制部门:总裁办1目的为增强公司各级管理人员的自律意识,规范管理行为,改进工作及管理作风,维护公司运营秩序,提高工作效率,促进公司健康持续快速发展,并结合公司内部管理工作实际,特制定本准则。
本行为准则旨在帮助和引导各层级管理人员树立正确的事业观、工作观、业绩观及生活观,切实把心思用在公司的发展上,把劲头使在各项工作中,把价值体现在工作业绩上,把个人情趣落实在人品修养上,同时正确对待手中的权利,严格遵守并执行公司制度,时刻告诫自己、警醒自己、把握自己。
2适用范围适用于信和所有层级管理人员。
3定义3.1管理人员基本行为规范:对管理人员的个人修养、管理素质及管理守则等提出各项要求,以指导管理人员的管理行为,提高管理水平。
3.2 廉洁自律行为准则:提出管理人员在职业道德层面的廉洁自律要求,是管理人员不得触碰的红线。
4职责4.1总裁办负责本制度的制订、解释工作;4.2公司合规监察小组负责对本制度的执行情况进行监督。
5管理人员基本行为规范管理人员应有高于员工的思想觉悟,在严格遵守公司《员工行为规范》的基础上,还应在个人修养、管理素质等方面遵守以下准则。
5.1 十个修养1、心胸开阔,能容纳不同意见;2、谦虚好学,能及时接纳新观念;3、平等待人,能尊重下属的个性和价值;4、诲人不倦,能耐心教导下属;5、心地坦荡,行为光明磊落;6、言行礼貌,能微笑常在;7、守弱处低,能严于责己;8、克己奉公,能以大局为重;9、知恩感恩,有高度责任心;10、宠辱不惊,能克志克行。
5.2 十个规范1、完整理解自己的岗位工作标准,保证自己所承担的职责全面履行落实;2、完整准确界定下属的工作标准,及时为下属的工作提供支持和帮助;3、充分理解认同同级同事的工作价值,及时回应其它部门的工作请求和上级领导的工作协调安排;4、向下沟通保证决策内容都能与下属达成基本共识;5、向上及时汇报反馈,保证上级领导全面准确把握组织运行状况信息;6、通过目标实现管理,目标标准和目标措施同时确立认同;7、定期跟踪下属工作过程,对下属的工作失误承担主要责任;8、定期量化考核下属工作,公正评价下属工作绩效;9、准确把握下属的优点和长处,及时奖励下属;10、时刻牢记组织目标和发展战略,定期向上级领导提交组织发展建议报告。
5.3 十个守则1、不越级授权,不越级指挥;2、不越级报告,可越级申诉;3、不冲动骂人,贬损下属的人格和价值;4、不假公济私,侵占公司组织的利益;5、不说有损公司形象和同事团结的话;6、不阳奉阴违,无谓顺从讨好领导;7、不和稀泥,不做是非不分的事;8、不传小道消息,不信小道消息;9、不议论同事和领导的人格人品;10、不拉帮结派,搞小团体主义。
5.4 十个表率1、关心下属,下属疾苦想在前;2、理解他人,他人利益放在前;3、承担责任,险事难事冲在前;4、遵纪守法,约束自我行在前;5、克勤克俭,费用投入省在前;6、信心十足,工作愉快笑在前;7、礼貌待人,“请”和“抱歉”说在前;8、遇到冲突,严于律己让在前;9、读书学习,提升修养做在前;10、注重形象,仪表仪容亮在前。
5.5 十个常思考1、上级的指示要求常思考;2、上级的期待希望常思考;3、自己的工作目标常思考;4、自己的工作职责常思考;5、下属的困难问题常思考;6、下属的发展需求常思考;7、他人的不同意见常思考;8、常用工作方式效率常思考;9、他人的恩遇和帮助常思考;10、社会赋予的责任常思考。
6廉洁自律行为准则公司各级管理人员要以身作则,严于律己,不得触犯本廉洁自律行为准则,自觉接受监督并监督其它管理人员认真履行。
6.1 禁止利用职权和工作上的便利谋取不正当利益。
不准有下列行为:1、索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关单位或者个人的财物;2、接受可能影响公正办理业务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排;3、在公司各项验收、表彰、竞赛等活动中弄虚作假、收受礼金和各种有价证券、支付凭证;4、利用知悉或者掌握的资金、证券、技术、价格、招投标、客户资源等公司内幕信息谋取个人利益;5、在采购、验收、付款等等管理环节内外勾结,串通作弊,损害公司利益,从中谋取个人私利;6、向客户索要物品,钱财、宴请或发现下属有类似行为,不予以制止;7、不得向上级部门及领导行贿或介绍贿赂,不得向客户提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠;8、参与或默许下属造假征信,从中谋取个人私利;9、为提高业绩或个人谋利,利用职权干预公司风控流程;10、在其他机构兼任与公司经营业务活动有利害关系或利益冲突的职务;11、利用公司资源自行或怂恿其他员工销售、推广非公司业务,从事与公司存在利益冲突或有悖于商业道德、职业道德的其他营销活动;经营与公司有竞争性的自有业务活动等;12、出售、传播或违反客户意愿使用客户资料信息,利用其所掌握的信息资源为自己或帮助他人谋取利益。
6.2 禁止违反公共财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私。
不准有下列行为:1、用公款报销或者支付应由个人负担的费用;2、违反规定借用公款、公物或者将公款、公物借给他人;3、私存私放私借或挪用公款;4、违反规定收支承兑汇票或支取现金;5、违反规定用公款购买商业保险,滥发津贴、补贴、奖金等;6、非法占有公司财物,或者以象征性地支付钱款等方式非法占有公司财物;7、以隐匿收入、虚列支出或转移资产、资金等形式,设立“小金库”。
6.3 禁止违反规定选拔任用干部。
不准有下列行为:1、采取不正当手段为本人或者他人谋取职位;2、不按照规定程序推荐、考察、酝酿、讨论决定任免干部;3、私自泄露民主推荐、民主测评、考察、酝酿、讨论决定干部等有关情况;4、在干部考察工作中隐瞒或者歪曲事实真相;5、在民主推荐、民主测评、组织考察和选举中搞拉票等非组织活动;6、利用职务便利私自干预下级或者原任职单位干部选拔任用工作;7、在干部选拔中贿赂他人或是向他人所贿;8、在干部选拔任用工作中封官许愿,任人唯亲,营私舞弊。
6.4 禁止利用职权和职务上的便利为亲属及身边工作人员谋取利益。
不准有下列行为:1、要求或者指使提拔配偶、子女及其配偶、其他亲属以及身边工作人员;2、用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他亲属学习、培训、旅游等费用;3、利用职务之便,为他人谋取利益,其父母、配偶、子女、子女的配偶以及其他特定关系人收受对方财物;4、默许、纵容、授意配偶、子女及其配偶、其他亲属以及身边工作人员以本人名义谋取私利;5、允许、纵容配偶、子女及其配偶,在本人管辖的业务范围内从事可能与公司利益发生冲突的物资采购等相关活动。
6.5 禁止有亲属关系的人在同一部门工作。
亲属回避范围及要求如下:1、必须回避的亲属关系:夫妻;父母、子女;子女的配偶,兄弟姐妹及其配偶;配偶的父母,配偶的兄弟姐妹及其配偶。
其他有可能影响公平、公正管理,一般也应回避的亲属关系:堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔伯姑舅姨、侄子女、外甥子女以及他们的配偶;配偶兄弟姐妹的子女及其配偶,子女配偶的父母。
2、在同一部门或同一省级机构及其下级机构,有上下级关系的应回避,一般由下级回避。
3、在同一部门或同一省级机构及其下级机构共事并隶属于同一直接上级的,一般应视情况由一方回避。
6.6 禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。
不准有下列行为:1、在公司活动中提供或者接受超过规定标准的接待,或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用;2、违反规定超标准配备、使用办公用房和办公用品;3、擅自用公款公务名义包租宾馆客房供个人使用;4、违反规定使用车辆;5、用公款旅游或者变相用公款旅游;6、用公款参与夜总会、高消费娱乐、健身活动。
6.7 禁止脱离实际,弄虚作假,损害公司和员工利益,破坏员工关系。
不准有下列行为:1、隐瞒事实,多报工资奖金,吃空头指标;2、虚报、瞒报经营数据,提供虚假数据、技术指标;3、编造虚假信息诬告、造谣、诽谤、攻击他人;4、在工资奖金分配等事项中任意截留、优亲厚友、弄虚作假、显失公平;5、隐瞒或超过规定时限上报工伤、火灾等事故,私自处理工伤药费等;6、作风粗暴、打骂员工、调戏女员工等;7、随意对员工罚款、停班,私自安排顶替岗等;8、迟报、瞒报经营中出现的异常波动,如客户重大投诉、当地媒体不良曝光及当地政府行政指令等。
6.8 禁止官僚主义、小团体、本位主义、老好人作风。
不准有下列行为:1、在工作中推诿、扯皮、不作为;2、对公司大的战略部署工作不主动、不配合,拖后腿,乱指责;3、对计量、检验、风险控制等活动中的不实行为,不制约或制约不力,给公司造成损失;4、拒不执行上级部门做出的违纪违规处理决定和意见;对下一级部门提出的违纪违规处理申诉拒不受理或不及时处理。
7监督及违规7.1 监督检查7.1.1 各级管理人员应学习并严格遵守本行为准则,以准则为镜,时常审视自己的行为,对即将发生的行为要立即制止,对已发生的行为要及时向直接上级汇报并提出补救措施。
7.1.2 上下级及同级管理人员应做好相互监督工作,对发现的违反本准则的行为及时向公司总裁办汇报。
7.1.3 合规监察组在各项合规检查活动中,对各级管理者执行本准则的情况进行考察。
7.2 违规处理7.2.1 本行为准则的执行情况,将列入各级管理人员工作业绩考核,考核结果作为对其职务任免、奖惩的重要依据。
7.2.2 管理人员违反本准则的,根据违规行为的情节轻重、违规次数以及认识程度,分别给予以下不同处分:7.2.1.1 行政处分:包括责令书面检查、通报批评、记过、降级、撤职、留用察看、解除劳动关系;7.2.1.2 经济处分:1、未给公司造成经济损失的,视情节扣发绩效工资;2、给公司造成经济损失的,在扣发绩效工资(或行政罚款)的同时还要按损失大小进行经济损失赔偿。
对拒不承担经济赔偿责任的,公司将通过法律途径追究责任;7.2.3 公司各级管理人员违反该准则,且有获取不正当经济利益的,责令退还;对拒不退还的,公司将通过法律途径追究其责任;7.2.4公司各级管理人员违反该准则,且受到撤职以上处分的,三年内不得担任公司任何领导职务;7.2.5 公司各级管理人员违反该准则,且涉及犯罪的,依法移送司法机关。
8培训与学习8.1上级管理人员要加强对下级管理人员行为准则方面的教育,将本准则作为管理人员经常性教育培训的重要内容,在各种会议中反复宣贯。
8.2本准则应作为干部培训中的必备课程,在各类干部培训中,必须宣贯,组织讨论学习并专项考核。
9修改历史版本号变更简要说明日期变更人A0 新建2015-10-01 总裁办附件一:关于严格遵守《管理人员行为准则》的承诺书本人于________年_______月_______日入职,职务为_____________,现已学习并知悉了《管理人员行为准则》制度。