案例：青岛金王浓缩版
品牌管理(第4版)
案例分析
品牌矩阵背后的渠道生态 万家乐推动家电服务数字化，让品牌与消费者更贴近
1
教学目标
2
学习任务
3
案例导入
4
11.1品牌特许 经营概述
5
11.2战略性品 牌管理
01
11.3品牌 生态管理
02
11.4品牌 整体塑造
04
本章小结
03
11.5品牌 盈利流模型
05
自测题
06
案例分析
案例导入
2020年的连锁加盟市场回顾
品牌管理（第4版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 读书笔记
目录
02 内容摘要 04 作者介绍 06 精彩摘录
思维导图
本书关键字分析思维导图
品牌
企业
小结
第章
文化
品牌
概述
版
管理
实战 案例
建设
品牌
管理
危机
自测题
关系
企业
任务
内容摘要
内容摘要
本书是在借鉴现代国内外卓越企业品牌实践以及国内外蕞新的品牌管理理论体系的基础上谋划成章的，以知 识性、趣味性、实战性、系统性、前瞻性为体系构建原则，系统地介绍了品牌管理的基本概念、论证模型和实用 工具。
案例分析
餐饮巨头发展受挫，是行业危机还是商机错位
学习任务
教学目标
案例导入
01
8.1品牌资 产
02
8.2品牌价 值理论
03
8.3品牌价 值的评估
04
本章小结
05
自测题
06
案例分析
案例导入
希岸酒店开业五年全球规模破800，品牌资产溢价已经到来
青岛金大洋乳业有限公司、魏宏产品责任纠纷二审民事判决书
青岛金大洋乳业有限公司、魏宏产品责任纠纷二审民事判决书【案由】民事侵权责任纠纷侵权责任纠纷产品责任纠纷【审理法院】四川省成都市中级人民法院【审理法院】四川省成都市中级人民法院【审结日期】2020.06.10【案件字号】(2020)川01民终1737号【审理程序】二审【审理法官】陈良谷陈丽华孙睿【审理法官】陈良谷陈丽华孙睿【文书类型】判决书【当事人】青岛金大洋乳业有限公司;魏宏;青羊区泽坪母婴用品店【当事人】青岛金大洋乳业有限公司魏宏青羊区泽坪母婴用品店【当事人-个人】魏宏【当事人-公司】青岛金大洋乳业有限公司青羊区泽坪母婴用品店【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】青岛金大洋乳业有限公司【被告】魏宏;青羊区泽坪母婴用品店【本院观点】结合各方当事人的诉辩意见，本案二审争议焦点为：一、魏宏自泽坪店购买案涉产品的数量是多少；二、案涉产品是否符合食品安全标准。
魏宏已支付了13罐产品的价款，由于泽坪店当时货物不充足才未将货物全部交付给魏宏，魏宏已经履行了商品买卖合同的支付全部货款的义务。
首先，金大洋公司一审中提交的SGS检测报告中的样品名称为金大洋敏儿康?特殊医学用途婴儿配方粉乳蛋白深度水解配方，但案涉产品外包装显示为多种食物蛋白过敏人群营养支持固体饮料，二者之间不具有关联性，故该检测报告不能证明金大洋公司关于案涉产品中的氨基酸系乳蛋白酶水解后自然产生的主张。
【权责关键词】实际履行产品责任诚实信用原则证明力证据不足新证据关联性质证证明责任（举证责任）诉讼请求维持原判强制执行【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】二审另查明，一、《食品添加剂使用标准》（GB2760-2014）附录B中B.1.7规定“凡添加了食品用香料、香精的食品应按照国家相关标准进行标示"。
《预包装食品标签通则》（GB7718-2011）4.1.3.2规定，下列食品配料，可以选择按表1的方式标示。
其中，配料类别：食用香精、香料；标示方式：“食用香精"、“食用香料"、“食用香精香料"。
青岛法院房地产纠纷典型案例
青岛法院房地产纠纷典型案例文章属性•【公布机关】山东省青岛市中级人民法院,山东省青岛市中级人民法院,山东省青岛市中级人民法院•【公布日期】•【分类】其他正文青岛法院房地产纠纷典型案例案例一约定明确落书面，定分止争有保障——房屋交易价格计算方式是按套或是按“面积x单价”需明确约定【基本案情】刘某（卖方）与孙某（买方）签订回迁房屋买卖合同，合同载明：房屋面积为60平方米（最终面积为办证实测面积，此面积双方无异议），房屋成交价格为人民币51万元，待房产证办下后，刘某协助办理过户。
现涉案房屋产权证书载明房屋面积为65.87平方米，刘某要求孙某补全差额面积价款，并以此为由拒绝办理过户。
孙某诉请要求办理过户。
【裁判意见】一审法院认为，刘某未能证明合同中关于房屋面积的记载是双方对面积差额进行多退少补，故双方应依约履行，判决刘某协助办理房屋过户手续。
二审法院认为，合同记载内容表明，刘某交易时已经知晓房屋预估面积与实测面积可能存在差异，但仍然与孙某约定房屋成交价为51万元，而未约定以“面积x单价”作为房价的计算方式，故涉案合同约定的房屋成交价51万元系整套房屋价格，与房屋实际面积无关，判决维持原判。
【法官点评】本案的争议焦点为，涉案房屋的交易价格如何认定。
根据《中华人民共和国民法典》第五百一十条规定：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。
”本案中，刘某主张合同中关于房屋面积的约定是双方就补全面积差价达成补充合意，孙某对此不认可。
而根据房屋买卖交易习惯，如约定按照“面积x单价”方式计算价格，合同中会注明房屋面积、单价、房款计算方式等，而本案的合同载明“房屋成交价格为人民币51万”，故法院按照合同认定案涉房屋价格是按成套51万计算。
在待房屋产权证书办理后再另行过户的房屋买卖中，对于房屋的实际面积各方均无准确参照，买卖各方一般按照估测面积进行交易，若合同对于房屋价格计算方式约定不够明确，待房产证办理后，一方发现实际面积与预测存在差距，往往试图要求对方补全或退回差价。
国际营销案例
1、金王蜡烛。
销往国际市场。
陈索斌：就像做螺丝钉、曲别针一样，能做到世界第一也是不得了的。
严格按照客户要求，委托加工，一点多余也不能要品牌、委托加工、退货、劳动密集型、资本密集型、技术密集型国际市场标准客户提出黄铜的价格我们提供黄金的产品再配上五星的服务回避与欧美大企业的正面冲突，开展“蚂蚁战”，借助国内人工、原材料便宜的优势，不停地研发新产品，开发新市场。
视频：胡锦涛视察海尔集团。
金王集团的成产经营情况2、宜家世界最大的家居超市贸易逆差关税壁垒3、芭比娃娃文化差异与国际营销4、中美两国领导人打伞价值观的差异与国际营销5、苏格兰威士忌国际文化适应与国际营销6、家乐福在华危机企业在不同国家之间的文化政治环境发生危机时企业应对的公关问题视频：《制造商与渠道商的对话》家乐福在中国的产品有质量问题15日内退货在国外30日退货完全的市场机制是建立在完善的市场法律之下的2008年奥运火炬在巴黎传递受不法分子扰乱进而中国市民抵制家乐福，游行示威7、灰色清关莫斯科华商事件谈国际市场营销中的市场环境的要素灰色清关包机包税没有出关凭证，企业就没有出口退税，出口退税相当于企业纯收入企业通过灰色清关进入国际市场，企业得不到出关凭证，但是企业想通过正常手续通关手续太麻烦了8、梵蒂冈邮票自然环境限制下的国际营销朝圣地9、中国是世界上最大的节日灯生产国美国圣诞树是中国制造在东大看世界圣诞节10、斯沃琪手表市场细分与目标市场高度产异化市场集中化策略11、上海航运惊现“负运价”劳力过剩货物竞争免费为企业运货如果中国买东西能用FOB，就会给更多的钱让中国的航运公司而不是给外国视频：《焦点访谈》“灰色清关”是指出口商为了避开复杂的通关手续，将各项与通关有关的事宜交由专门的清关公司处理的灰色清关一种通关方式。
一些所谓“清关公司” ，帮助进口商品以低于法定水平的关税进入某国市场,主要方式为“包机包税” 和“包车包税” 。
清关公司负责履行通关手续、收取税款，但一般不向出口商提供报关单据。
中小企业财务管理问题与对策———以青岛金王集团为例
中国地质大学长城学院本科毕业论文题目中小企业财务治理问题与对策—以青岛金王集团为例院别经济学院专业会计学学生姓名马倩学号 *********指导教师杨靖职称副教授2017年4月30日中国地质大学长城学院毕业论文任务书课题信息：课题性质：设计□论文√课题来源：教学√科研□生产□其它□发出任务书日期：中国地质大学长城学院毕业论文开题报告中国地质大学长城学院本科毕业论文文献综述院别：经济学院专业：会计学姓名：马倩学号： 0131315162017 年 4 月 30 日Modigliani认为，中小企业的地位作用越来越被人们认识和重视，中小企业已经成为我国经济进展市场繁荣和就业扩大的主力军。
但是，由于外部环境和内部环境的缺陷，中小企业的进展受到严峻制约格外是企业的财务治理得不到应有的重视不能发挥财务治理对企业资金的打算运用和安排的功能，使得企业抵抗危险的能力弱生存能力强。
Miller 和 Modigliani （2008）经过大量实证研究，提出了闻名的 M-M定理，奠定了现代公司财务治理理论的基础。
美国企业在 20 世纪初期，对公司财务并不重视，企业在制定经营治理战略时，只注重销售和生产，到了 20 世纪 70 年代，由于经济危机的影响和冲击，企业财务治理中的薄弱环节日益暴露，尤以缺乏长期的财务战略而给企业造成惨重的损失。
财务治理在如何有效地筹集资金，使用资金和安排资金方面显示其不可替代性。
此后，美国企业开始重视财务治理制度和财务战略，并形成了以“财务治理”为中心的企业治理模式，使公司获得了飞跃的进展，国内外很多学者这一领域进行了研究。
Athorton认为国外在面向中小企业的财务治理和相关立法工作方面比较完善，如美国的《小企业法》和《小企业技术创新法》，韩国和日本的《中小企业基本法》等。
融资渠道和政策支持相对国内也更加规范和灵活，因此也吸引了我国的很多中小企业去争取海外市场。
易民斌（2012）在《中小企业财务治理现存问题原因透视》中认为中小企业应该从观念上进行调整融合，慎重选择适合自己企业的投资策略，在投资，融资及其他方面要积极进行创新，拓宽企业融资渠道上可以从直接和间接融资两方面入手调整间接融资市场，进一步提升企业的核心竞争力，不断增加自身实力，提高投资决策水平，完善治理体制，使企业取得良好进展的效果。
青岛知识产权法庭著作权典型案例及评析
20202020年，青岛知识产权法庭共受理著作权纠纷案件507件，比2019年（721件）减少 29.68%,占2020年总收案数（1602件）的31.65%,其中，一审著作权纠纷案件355 件，二审152件；2020年共审结著作权纠纷案件567件，比201 9年（744件）减少 23.79%,占2020年总结案数（1746件）的32.47%,其中，一审著作权纠纷案件415 件，二审152件。
著作权案件数量减少的主要原因是：按照山东省高级人民法院发布的《关 于明确部分第一审知识产权民事案件管辖法院的通知》，2020年5月1日后，诉讼标的 额在50万元以下不具有涉外因素的著作权纠纷一审民事案件，全部由市南、黄岛、崂山、即墨四个基层法院管辖。
2020年，青岛知识产权法庭著作权纠纷案件呈现如下特点：一是在2020年5月1曰之前,侵犯作品放映权、信息网络传播权的案件占比较大，特别是涉KTV、涉图片类案件较多，权利人也往往比较集中。
二是涉及著作权的二审案件数量显著增加。
2020年二审审结著 作权案件152件，与2019年审结59件相比，增加157.63%。
三是由于“损害赔偿证 据举证难”"权利人怠于举证”等问题的存在，法定赔偿仍是法院确定著作权侵权判赔 数额的主要方式。
现选取其中较具代表性的案例作如下评析。
2020著作权典型案例及评析利尔生公司、纽迪希亚生命早期营养品管理（上海）有限 与青岛哈氐乳业有限李某、江娃实业有卩_司广州柔涤日化有限公司侵犯著作权及不正当竞争纠纷案山东小海豚文化传媒股份有限公司与平度市金荷湾图书城著作杈权属、侵杈纠纷案孙国卫与山东瑞德管业有限公司著作权侵权纠纷案青岛知识产杈法庭案例一利尔生公司、纽迪希亚生命早期营养品管理(上海)有限公司 与青岛哈氐乳业有限公司、李某、江西紫娃实业有限公司、广 州柔洚日化有限公司侵犯著作^不正当竞争纠纷案I—审：（2019)鲁02民初1233号二审：（2021)鲁民终28号(一）基本案情原告利尔生公司属达能集团纽迪希亚旗下，负责管理 旗下部分著作权、商标权等知识产权，并授权各关联公司 使用。
我国民营中小企业在美投资成功案例及经验
··2013年第7期一、民营中小企业在美经营的成功案例（一）浙江安吉福浪莱公司由传统制造业进入生物产业安吉福浪莱工艺品公司是浙江省湖州市一家从事竹制品生产的民营企业。
现有职工600多人，产品以出口为主，年销售额约2000万美元。
该公司先后在美投资设立两家公司，一家从事竹制品销售的传统业务，另一家在美从事医用生物制品研发及销售业务。
在初始阶段，医疗用品需要美监管部门认证，市场开拓难度较大，前期投入远远大于利润，但该公司坚持以传统业务为支撑，走转型升级的道路。
2012年，随着各项产品认证完成，该公司医用生物制品业务开始快速增长，产品先后打入中、美、欧盟、印度、非洲市场。
据该公司测算，传统竹制品利润在15%左右，而生物科技产品毛利率在50%以上。
因市场前景广阔、利润丰厚、该公司已经在国内投资2亿人民币新建生物制品生产基地，以美国子公司为平台开拓国际市场，争取营业收入每年翻一番，走出一条由传统产业向高科技产业进军之路。
（二）河北金环公司并购美公司品牌开拓国际工程市场河北金环钢结构有限公司是河北省石家庄市一家民营企业，在国内拥有多项建筑工程承包和设计资质，职工近千人。
2008年，为开拓国际市场，金环公司与美国一家老牌钢结构公司洽谈品牌授权，意外得知该公司因受金融危机影响，资金链断裂，面临破产倒闭的困境。
于是，该公司果断将品牌授权谈判改为收购谈判。
收购完成后，金环公司留用了全部美方管理人和雇员，使美公司起死回生，并购取得了双赢的效果。
随着美经济复苏和国际市场拓展，公司业务开始快速增长。
美国公司原先只有200余名雇员，目前雇员人数增长到330余人，年营业收入已达7500万美元。
（三）青岛金王公司投资美页岩油汽开发青岛金王公司是山东省一家民营企业，公司原先以蜡烛制造及出口为主业，员工1000余人。
2008我国民营中小企业在美投资成功案例及经验（商务部驻休斯敦总领馆经商室）编者按：近年来，在“走出去”政策鼓励下，特别是2008年国际金融危机以后，我民营中小企业抓住历史机遇，在美投资的步伐明显加快。
青岛金王尽调查报告
青岛金王尽调查报告在日常生活和工作中，越来越多的事务都会使用到报告，我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编细心整理的青岛金王尽调查报告，欢迎阅读与保藏。
九年前，陈索斌做了件让美国人感爱好的事，把金王产品胜利打入了沃尔玛，在国际市场占据了一席之地“出口三支蜡烛等于一台冰箱的利润”，这样的商业传奇由青岛金王集团书写而成。
今日的青岛金王集团，是中国最大的蜡烛时尚礼品等消费品生产供应商。
20xx年，金王国外国内的总销售额达16亿元，产品在国外销售遍及110多个国家与地区，直接为全球1500余家客户服务。
金王还是中国同行业进入沃尔玛、家乐福设立专柜的第一家企业。
“在欧美，金王的销售量相当于平均在每4个家庭中，就有一家使用一件kingking的产品”，金王集团总裁陈索斌无比自信。
进入世界商业巨无霸网络1993年，陈索斌扔掉了“金饭碗”，与四个朋友一起东拼西凑了不足2万元资金，办起了小企业。
通过调查，他发觉，全世界每年隐藏着120多亿美元的烛光制品需求量，其中欧美等发达国家与地区占75%以上份额，全球围绕蜡烛产业所生产装饰配套的烛台、工艺品、花等约占这个市场的37%的额度，特殊是以玻璃为配套的产品占的比例达到25%以上。
换句话说，玻璃烛台等制品每年在全球将产生不低于30亿美元贸易额。
“玻璃制品恰恰是中国最不缺乏的产业资源，利用好玻璃基础起步，金王将实现超常规的进展，接近自己设立的核心目标”，身居国内的陈索斌看到了这样一个商业机会。
站在国际市场的高度，陈索斌开头规划金王的创业和进展蓝图。
金王从广交会接到第一笔订单开头，相继又在德国法兰克福展、美国芝加哥展等国际大型展会上初获胜利，此时陈索斌已经看到金王与国际市场强手的.差距，也看到更加宽阔的市场前景。
陈索斌将目标直指世界500强的商业巨无霸集团。
1997年，金王试图与美国沃尔玛集团接触，但这个世界顶级的跨国企业根本没有理睬金王的洽谈意向。
青岛金王2018年经营风险报告-智泽华
青岛金王2018年经营风险报告
内部资料，妥善保管
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青岛金王2018年经营风险报告
一、经营风险分析 1、经营风险
青岛金王2018年盈亏平衡点的营业收入为390,719.61万元，表示当企业该期营业收入超过这一数值时企业会有盈利，低于这一数值时企业会亏损。
营业安全水平为28.39%，表示企业当期经营业务收入下降只要不超过154,889.17万元，企业仍然会有盈利。
从营业安全水平来看，企业有较强的承受销售下降打击的能力，经营业务是比较安全的。
2、财务风险
从资本结构和资金成本来看，青岛金王2018年的付息负债为
169,421.63万元，实际借款利率水平为5.03%，企业的财务风险系数为1.1。
经营风险指标表
二、经营协调性分析 1、投融资活动的协调情况
从长期投资和融资情况来看，企业长期投融资活动能为企业提供197,991.63万元的营运资本，投融资活动是协调的。
营运资本增减变化表。
青岛啤酒案例 3-24
企业背景青岛啤酒公司创立于1903年，以下简称青岛啤酒。
1993年6月16日公司注册成立，并与同年在香港和上海成功发行上市了H股和A股。
1996年，曾任青岛第二食品厂厂长及青岛大洋食品集团公司董事长兼总经理的彭作义先生加盟青岛啤酒，出任总经理。
自此实施了长达5年的大兼并战略。
2001年，金志国出任青啤总裁以后，进行了从“做大做强”到“做强做大”的第一次战略调整，把青啤从“扩张” 阶段带入了为期5年的“整合”阶段。
2006年，经过深入的战略分析，金志国认为整合后的青啤在管理、运营、营销等方面都有了重大提升，具备了进一步发展的实力，所以又提出进入“整合与扩张并举”的发展阶段。
2007年基于对未来竞争形势的分析，公司进行了以优化价值链为主的组织变革和业务流程再造，将公司总部和原有的七个区域营销公司依据公司总体价值链进行专业化分工，成立投资、营销和制造三大中心的一体化运营的管理架构，建立了“结构一体化、资源集约化、分工专业化和执行一致性”的组织体系。
管控模式青啤集团组织架构分为三层，如图4-1所示。
形成集团公司—区域事业部—子公司的三层管理架构。
集团总部作为决策中心和资本运作中心;事业部作为利润中心和区域管理中心;下属子公司则是成本中心和质量控制中心。
图4-1三层管理架构青岛啤酒采用一体化组织管理战略，集中管理与分散经营相结合的管理模式。
总公司负责集团的战略投资、财务管理、人力资源、信息管理和企业策划，下设制造中心和营销中心。
如图4-2中上部区域所示。
其中，制造中心负责公司的采购和制造环节，而营销中心负责公司的销售和市场职能。
在资金管理模式上，对营销中心与制造中心采取收支双线的资金链条机制。
营销中心实行“统收统支，收支两条线”，资金统一由总公司结算中心管理。
制造中心则根据股权投资关系，采取母子公司管理体制下的资金链机制。
并能对各级子公司实施重大投融资集中管控，对日常资金分散管理。
区域事业部管理,如图4-2中部区域。
青岛中院发布破产审判白皮书和典型案例
青岛中院发布破产审判白皮书和典型案例文章属性•【公布机关】山东省青岛市中级人民法院,山东省青岛市中级人民法院,山东省青岛市中级人民法院•【公布日期】2021.04.24•【分类】其他正文青岛中院发布破产审判白皮书和典型案例青岛破产审判白皮书（2018-2021.3）前言破产审判对建立市场经济优胜劣汰竞争机制、完善市场退出机制、深化经济体制改革等具有重要意义。
近年来，青岛市中级人民法院在破产审判工作中，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分认识破产审判对经济发展方式转变、经济结构优化、经济增长动力的重要作用，认真贯彻党中央、国务院以及省、市供给侧结构性改革部署，立足司法实践，积极运用破产程序，化解过剩产能，依法妥善审结多起在全省乃至全国范围内有重大影响的破产清算、破产重整案件。
2020 年 4 月 22 日，青岛破产法庭成立，作为山东省两家破产法庭之一，青岛破产法庭依法履行破产审判职责，不断提升破产审判能力和水平，大胆探索，积极创新，不断完善破产审判机制，制定破产审判规范，清理“僵尸企业”，结合营商环境指标要求，以市场化破产为导向，以专业化建设为引领，不断完善破产审判各个环节，努力营造公平、透明、优质、高效的法治化营商环境、为青岛经济高质量发展提供了有力司法保障和服务。
三年多以来，青岛全市法院共受理破产案件、强制清算案件360 件，审结310 件，通过破产程序化解不良资产约 107.1 亿元，释放土地资源约 2434.43 亩，妥善安置职工 3873 人，充分发挥了破产审判的市场主体救治功能，完善了企业的退出市场机制，对建立现代化市场经济体制做出了贡献。
一、2018 年-2021年3月青岛法院破产案件概况（一）青岛中院破产与强制清算案件受理、结案概况第一、案件受理情况。
2018 年至 2021 年 3 月 31 日，青岛中院破产与强制清算案件共收案 164 件，占青岛全市两级法院破产案件收案总数的 43.38%，其中破产案件收案 120 件，强制清算案件收案 44 件。
企业信用报告_青岛金王轻工制品有限公司
青岛金王轻工制Biblioteka 有限公司基础版企业信用报告
目录
一、企业背景 .........................................................................................................................................................5 1.1 工商信息 ......................................................................................................................................................5 1.2 分支机构 ......................................................................................................................................................5 1.3 变更记录 ......................................................................................................................................................5 1.4 主要人员 ....................................................................................................................................................15 1.5 联系方式 ....................................................................................................................................................15
青岛金大洋乳业有限公司、张华名誉权纠纷二审民事判决书
青岛金大洋乳业有限公司、张华名誉权纠纷二审民事判决书【案由】民事人格权纠纷人格权纠纷名誉权纠纷【审理法院】山东省青岛市中级人民法院【审理法院】山东省青岛市中级人民法院【审结日期】2021.03.24【案件字号】(2021)鲁02民终3083号【审理程序】二审【审理法官】伍亚荣于水清衣洁【审理法官】伍亚荣于水清衣洁【文书类型】判决书【当事人】青岛金大洋乳业有限公司;张华【当事人】青岛金大洋乳业有限公司张华【当事人-个人】张华【当事人-公司】青岛金大洋乳业有限公司【代理律师/律所】李喆山东琴安律师事务所;刘静山东琴安律师事务所【代理律师/律所】李喆山东琴安律师事务所刘静山东琴安律师事务所【代理律师】李喆刘静【代理律所】山东琴安律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】青岛金大洋乳业有限公司【被告】张华【本院观点】本案系名誉权纠纷。
【权责关键词】无效撤销代理侵权赔礼道歉证据不足新证据证明责任（举证责任）诉讼请求维持原判执行【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院对一审法院查明的事实予以确认。
【本院认为】本院认为，本案系名誉权纠纷。
根据上诉人上诉与被上诉人答辩，本案的争议焦点是：张华的行为是否构成侵权。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
具体到本案，根据一、二审查明的事实，青岛金大洋乳业有限公司作为乳制品生产企业，青岛市黄岛区市场监督管理局(原青岛市黄岛区食品药品监督管理局)对该企业的产品进行抽样检查，是政府部门依法履行市场监管的行政行为，案涉38份检验报告是以青岛市黄岛区食品药品监督管理局的名义做出，且加盖的公章系青岛市黄岛区食品药品监督管理局。
青岛金王集团有限公司培训中存在的问题
青岛金王集团有限公司培训中存在的问题近年来，青岛金王集团发展迅猛，特别是今年，该企业的蜡烛产品在国际市场畅销不衰,供不应求。
最近，当企业接到沃尔玛1000多万美金的加急订单后，需急聘1500名工人。
市劳动保障局立即组织开展专项服务，帮助企业分析招工难的原因，并制定招聘方案。
同时，市劳动保障局还将1500人的招聘任务分解落实到市职业介绍中心、市外来从业人员职业介绍中心及各区、市就业服务中心，并为金王集团举办了专场招聘会。
短短10天时间，即为金王组织招聘报名1771人，其中专车接送到企业1601人，目前已上岗培训和顶岗生产的有960人，基本满足了企业的生产需求。
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案例：青岛金王的战略抉择出口3支蜡烛就能换回1台冰箱，这不是“天方夜谭”。
创造这一商业传奇的是一家“隐形冠军”——青岛金王（KingKing）应用化学股份有限公司（以下简称“金王”），他们生产的果冻蜡、魔术蜡晶莹剔透飘着香气，虽然中国人很少用它照明，但在欧美，每四个家庭中就有一个在用。
这家亚洲最大的烛光制品商，专门做海外生意，95%的蜡烛及相关产品出口欧美，并多年占据沃尔玛等大卖场在欧美的头牌供应商地位，销售收入是国内行业第二至第六名的总和，这在中国传统而繁多的制造业出口商中实属罕见。
一、金王的经营业务金王目前主要从事新材料蜡烛制品和相关工艺制品的开发、生产和销售业务。
由于行业特点决定，金王产品种类型号较多，且更新速度较快。
根据所耗用的主要原材料和所使用的主要生产工艺的不同，金王的主要产品可分为新型聚合物基质复合体烛光材料系列产品、日用蜡烛制品、玻璃工艺制品、新型环氧树脂系列产品和其他工艺品等五大系列。
该五大类产品在主要原材料、生产工艺流程、产品外观、产品用途和产品单价水平等方面存在着较为明显的差异。
金王近几年经营状况表新型聚合物基质复合体烛光材料系列产品2004 2005 2006 2007销售收入（百万元）195.91 199.98 222.46 321.61 增长率（YOY）54.42% 2.08% 11.24% 44.57% 毛利率26.15% 25.86% 26.67% 26.00% 销售成本（百万元）144.7 148.3 163.1 238.0 增长率（YOY）57.32% 2.48% 10.02% 45.90%毛利（百万元）51.2 51.7 59.3 83.6增长率（YOY）46.79% 0.94% 14.72% 40.94%占总销售额比重49.68% 51.66% 49.45% 54.71%占主营业务利润比重56.92% 60.08% 55.34% 61.34%日用蜡烛制品2004 2005 2006 2007销售收入（百万元）63.6 55.6 84.96 110.4 增长率（YOY）31.38% -12.58% 52.70% 30.00% 毛利率20.32% 18.81% 18.40% 18.00% 销售成本（百万元）50.7 45.2 69.3 90.6 增长率（YOY）35.47% -10.93% 53.47% 30.64%毛利（百万元）12.9 10.5 15.6 19.9增长率（YOY）17.45% -19.08% 49.37% 27.17%占总销售额比重16.14% 14.37% 18.89% 18.79%占主营业务利润比重14.37% 12.16% 14.58% 14.58% 玻璃工艺制品2004 2005 2006 2007 销售收入（百万元）56.3 54.5 67.45 77.6 增长率（YOY）7.42% -3.06% 23.68% 15.00% 毛利率19.48% 19.09% 21.46% 20.00% 销售成本（百万元）45.3 44.1 53.0 62.1 增长率（YOY）11.52% -2.59% 20.05% 17.14%毛利（百万元）11.0 10.4 14.5 15.5增长率（YOY）-6.75% -5.00% 39.03% 7.18%占总销售额比重14.27% 14.09% 14.99% 13.19%占主营业务利润比重12.18% 12.10% 13.50% 11.38%新型环氧树脂系列产品2004 2005 2006 2007销售收入（百万元）44.4 43.5 45.57 47.4 增长率（YOY）86.21% -2.01% 4.75% 4.00% 毛利率24.72% 23.60% 24.57% 23.50% 销售成本（百万元）33.4 33.2 34.4 36.3 增长率（YOY）89.89% -0.56% 3.42% 5.48%毛利（百万元）11.0 10.3 11.2 11.1增长率（YOY）75.82% -6.45% 9.06% -0.53%占总销售额比重11.26% 11.24% 10.13% 8.06%占主营业务利润比重12.19% 11.93% 10.44% 8.17% 项其他工艺品2004 2005 2006 2007 销售收入（百万元）34.1 33.5 29.41 30.9 增长率（YOY）35.09% -1.95% -12.11% 5.00% 毛利率11.45% 9.61% 22.34% 20.00% 销售成本（百万元）30.2 30.2 22.8 24.7 增长率（YOY）39.42% 0.09% -24.49% 8.16%毛利（百万元） 3.9 3.2 6.6 6.2增长率（YOY）8.93% -17.70% 104.32% -6.00%占总销售额比重8.65% 8.64% 6.54% 5.25%占主营业务利润比重0.99% 0.83% 1.46% 1.05%销售总收入（百万元）394.34 387.12 449.85 587.90销售总成本（百万元）304.34 301.05 342.64 451.58 平均毛利率22.82% 22.23% 23.83% 23.19%二、金王的经营环境（一）行业概况金王所在行业为蜡烛及相关工艺品制造行业，主要从事新材料工艺蜡烛制品和其他相关工艺制品的设计、生产和销售业务。
总体而言，经过多年的发展，全球蜡烛及相关制品市场已经比较成熟，其总体的市场销售金额不会出现跳跃式高速增长，但出于文化、宗教和生活需要等原因，并伴随着全球一体化进程加快，对蜡烛制品的消费需求将长期稳定存在并持续提升。
在蜡烛作为照明工具的地位被取代后，工艺蜡烛及相关工艺品的出现，给蜡烛市场带来了全新的增长空间。
产品的色、香、形、态及安全性的结合而体现出来的个性装饰效果成为工艺蜡制品吸引消费者的关键。
（二）产品市场需求状况1、欧美等发达地区市场稳定且保持增长在世界蜡烛市场上，欧美由于经济发达程度和宗教信仰习惯的影响，引领世界蜡烛产品的消费潮流，并成为蜡烛消费能力最强的地区。
根据美国蜡烛协会提供的测算资料，目前全球蜡烛及相关工艺制品年销售额约为100亿美元以上，其中欧美市场占70%以上。
该市场将呈现稳定中持续增长的格局。
2、亚洲、非洲及其他地区市场潜力巨大非欧美市场在消费结构与消费能力与欧美市场存在较大差异，目前工艺蜡制品市场尚处于导入阶段，消费观念有待更新，购买力有待发掘。
随着经济发达程度的提高和全球化对居民生活方式的影响，特别是居民消费行为从基本型向享受型的转变过程的推进，工艺蜡制品和相关工艺制品将成为新的消费热点，市场潜力巨大。
3、国内产品出口市场活跃且持续增长国内市场由于消费习惯和消费能力的原因，尚处于起步阶段，2003年中国蜡烛生产企业的销售额合计为38.9亿元人民币，其中国内消费达到10.1亿元人民币，仅占1/4左右。
国内销售的地区，主要在北京、上海、广州和大连等比较发达的城市。
但是由于中国蜡烛产品在原材料和劳动力的综合成本优势，国内蜡烛产品出口市场一直较为活跃，出口金额逐年攀升，出口范围不断扩大。
2002年-2005年，全行业出口创汇由2.85亿美元增长到5.45亿美元，累计增长达91.23%，产品出口到155个国家和地区。
4．产品结构变动趋势。
近几年新材料蜡、香味蜡的发展较为迅速，无味蜡的销售则逐渐萎缩；中低档蜡烛销售保持平稳，而高档蜡烛消费持续增长。
以美国市场为例，香味蜡的市场份额从1997年的25%迅速增长到2002年的85%左右，而高档蜡烛的市场需求2004年已经达到17亿美元。
高分子合成蜡、植物蜡等新材料制成的工艺蜡制品，由于具有原材料来源天然、使用无污染、观赏性更强等优点，获得了越来越多的消费者的青睐。
（三）竞争对手状况1.国际竞争情况美国的布雷斯和扬基烛业公司是世界上主要的自有品牌生产企业，在香味蜡制品的设计和生产上处于领先，在全球市场上份额比例分别排名第一、第二位，其产品由于特点鲜明、符合市场流行趋势而深受消费者青睐，金王的产品以新材料工艺蜡烛及相关工艺品为主，2005年销售0.5亿美元,排名第七。
国际蜡烛制造商主要指标对比（2005年）占全球市场份额企业名称所属国家主要产品销售额比例Blyth Inc美国香味蜡、无味蜡、家居装饰品9.85亿美元约9.85% Yankee Candle美国香味蜡 6.01亿美元约6.01% Bolsius德国餐蜡、杆蜡、茶蜡、香味蜡 1.36亿美元约1.75% Lancaster Colony 美国蜡烛和玻璃制品 1.69亿美元约1.69%S.C.Johnson and Son美国香味蜡、空气清新型蜡 1.21亿美元约1.21%青岛金王中国新材料工艺蜡烛及相关工艺品0.5亿美元约0.5%与以布雷斯和扬基烛业公司为代表的欧美主要厂商相比，金王的主要优劣：（1）在产品深层加工方面，欧美厂商主要以大规模机制蜡产品为主，产品加工深度低，附加值低；而金王产品在先进标准化机制生产的基础上，对产品进行性能、外观、包装等多方面的深度加工，特别是对产品的手工精细加工方面，对于提高产品品质和市场竞争力具有重要作用。
（2）在产品价格方面，金王借助国内较低的劳动力和原材料及能源的采购价格，生产同等质量的产品，金王成本较欧美厂商低，且金王通过积极的定价策略保持较竞争对手低的毛利率水平，产品具有价格竞争优势。
公司近三年毛利率水平保持在22%-25%区间，即使考虑到运费成本（约占总成本的3%左右），也远远低于欧美主流厂商50%以上的毛利率水平。
（3）在产品创新方面，金王致力于新型材料工艺制品的制造，并借助金王强大的研发能力，加快了产品更新速度。
新型聚合物材料对传统蜡制品实现了公司产品材质的更新换代，而外观设计创新方面的快速反应和实现手段上的优势提高了产品的观赏品质，形成了产品材质创新和工艺美观度双重优势，产品差异化优势明显。
（4）在产品生产能力方面，金王由于起步较晚，数量规模目前与上述厂商之间还存在较大差距，规模效应不明显，特别是大规模自动化生产能力及自动化包装能力亟待提高；但是公司产品种类型号丰富，目前已达38,000余种（一般国外厂商产品种类多在2,000－3,000种)，产品结构抗风险能力强。
（5）在品牌效应方面，由于欧美主要厂商进入市场的时间较长，加之本土优势使得其在消费者群体中的接受程度较高，因此目前具有较高的品牌地位，表现在销售价格和毛利水平上；而金王进入欧美市场的时间还不长，品牌认可度与少数知名品牌相比还存在差距，特别是在中高档产品市场中的份额还有待提高。
（6）在销售能力方面，欧美主要厂商不仅拥有覆盖较为广泛的销售地域分布，而且建立了从专卖店直销到批发商分销及网络、目录行销等多层次的渠道分布，对终端消费者消费趋势的把握具有一定优势；而金王目前仍以大型零售企业终端销售和代理商加盟商分销为主，销售网络层次相对单一。