产说会流程和运作ppt课件
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产品说明会(产说会)详细操作流程PPT精选文档
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操作手册目录—会前
会前
宣传启动 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会前准备
目的 工作内容
营造销售氛围,激发理财 经理的销售热情
销售氛围营造
实施时间 关键点 责任部门
会前1周开始
宣导片的准备、内部会议
分公司负责人、营业部经 理
2020/6/5
(2)微笑:在会议过程中保持微笑,让客户感受你的 真诚
(3)鼓掌:讲到精彩处或有客户签单时一定要带头鼓 掌,让客户充分感受现场的气氛
9
客户筛选及邀约
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目的:协助理财经理更好的筛选和邀约客户
工作内容
1、确定客户标准
操作方式
责任人
分公司确定参会客户的标准(建议:之前拜访过2 次以上的客户)
营业部经理、分 公司负责人
2、高端客户开拓的推 动
为理财经理提供高端客户开拓工具和客户开拓的借 口,为理财经理创造拜访理由(如:公司2周年庆 典等)
金融销售 产说会操作手册
2020/6/5
1
产说会运作流程一览表
会前
宣传启动 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会前准备
2020/6/5
会中
会议运作 会议评估
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会后
系统追踪
2
产说会工作项目一览表
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操作方式:邀请理财知识讲座主讲人或绩优高手对 产品销售进行分享
3、话术演练及通关
目的:提升销售技能
操作方式:安排在早会环节进行演练,结合电话邀 约、产说会促成、异议处理和会后追踪话术进行强 化训练,
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操作手册目录—会前
会前
宣传启动 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会前准备
目的 工作内容
营造销售氛围,激发理财 经理的销售热情
销售氛围营造
实施时间 关键点 责任部门
会前1周开始
宣导片的准备、内部会议
分公司负责人、营业部经 理
2020/6/5
(2)微笑:在会议过程中保持微笑,让客户感受你的 真诚
(3)鼓掌:讲到精彩处或有客户签单时一定要带头鼓 掌,让客户充分感受现场的气氛
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客户筛选及邀约
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目的:协助理财经理更好的筛选和邀约客户
工作内容
1、确定客户标准
操作方式
责任人
分公司确定参会客户的标准(建议:之前拜访过2 次以上的客户)
营业部经理、分 公司负责人
2、高端客户开拓的推 动
为理财经理提供高端客户开拓工具和客户开拓的借 口,为理财经理创造拜访理由(如:公司2周年庆 典等)
金融销售 产说会操作手册
2020/6/5
1
产说会运作流程一览表
会前
宣传启动 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会前准备
2020/6/5
会中
会议运作 会议评估
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会后
系统追踪
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产说会工作项目一览表
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操作方式:邀请理财知识讲座主讲人或绩优高手对 产品销售进行分享
3、话术演练及通关
目的:提升销售技能
操作方式:安排在早会环节进行演练,结合电话邀 约、产说会促成、异议处理和会后追踪话术进行强 化训练,
产说会流程(PPT45页)
会场纪律
会议开始前,业务人员须提醒客户将手机关闭或调整到会 议状态; 会议期间不得吸烟、随意走动,请业务人员与客户提前做 好交流; 大会将为每一位客户准备纸笔、业务人员应该注意观察客 户关注、认可、记录的地方。 大会将为每一位参会人员在座位上准备矿泉水和纸杯。
签单氛围的营造
为给会场营造一种签单的氛围,需要每一位参会 业务人员注意:当主持人恭贺签单客户的时候, 业务同仁务必暂停与客户的沟通、停下手中的工 作一起鼓掌祝贺。
提出宝贵的意见与建议。
1、您对说明会这种介绍公司与产品的形式是否满意?
A、很满意
B、比较满意
C、不满意
2、您对整场产品说明会中最满意的是:
A、公司介绍 B、产品介绍
C、理财知识
3、您最想从产品说明会中了解的内容:
A、更多保险产品 B、社会统筹养老与医疗制度 C、理财知识 D、子女教育
4、今后您是否还愿意与您家人或朋友一起参加此类形式的交流?
会议签到
每一位业务人员只能带一名客户参会,如果持多个请柬,带一位以 上客户参会,客户需由专人陪同。 儿童不得入场,请务必提醒客户; 客户需携带请柬,业务人员需佩戴好胸卡,以便签到; 业务人员带领客户领取资料袋(计划书、投资意向书、宣传报纸、 投保单、抽奖券等相关投保资料) 陪同客户到达指定位置就坐,会议开始前可与客户做简单交流,但 声音不要过高,以免影响其他客户。
产说会操作流程
为什么要做“产说会”?
是一种现代营销模式---“会议营销” 是销售流程中最重要的环节
---理念建立、产品说明、保单促成 是业务团队活动量的反馈 是业务保费的追踪点 是团队管理者对业务员展业的支持和帮助 是对业务员的一场特殊的培训
产说会内容
三大块: 理财知识(观念沟通) 产品介绍(说明过程) 公司介绍(树立信心)
产说会流程和运作ppt课件
可安排一到两次抽奖,主持人要不 停的唱票)
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产说会实做
人员组:主持、主讲、礼仪……
职场布置组:桌椅、宣传资料、签到桌…… 设备物品组:调试电脑电投、音响话筒、门票、签到 表、意向书…… 客户:各组单号 业务员:各组双号,2—1;4—3;6—5、7(注意 邀约、等候客户、和会中与客户的交流)
活动量管控变为现场管理 集中陪同集中主顾开拓 解决新人甚至主任销售技能不足的问题
有效辅导:观察、模仿、实践
现场氛围容易促成 ……
产说会的形式
产说会 小交会
小酒会
旅说会(长旅、短旅) 客户联谊会
高端酒会
和其他行业结合、其他形式结合的讲座 ……
课程提纲
产说会流程和运作
课程提纲
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
什么是产说会?
产说会就是产品说明会 产说会是集中销售的一种专业销售平台
产说会就是强制客户用一个多小时的时间安静的听我
们介绍公司和产品的机会 产说会就是……
其他行业举办产说会吗?你参加过吗?
产说会的组织
会前充 分准备
会中执 行到位
会后有 效追踪
60%
20%
20%
重要的会前准备
人员准备:主持、主讲、礼仪、业务员、客户、托儿 会务准备:设备、音乐、流程、课件、视频 物品准备:小礼物、宣传彩页、签到表(签到本)、
打印机、意向书、投保书、签字笔、桌布等
奖品准备:抽奖小奖品、签单奖品 场地准备:干净、敞亮、有文化气息最好
产说会实做研讨
细节决定成败
勤奋成就人生
3、配合主讲:积极引导客户参与互动; 4、察言观色:听讲座的同时关注客户的反应,出现问题及时处理;
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产说会实做
人员组:主持、主讲、礼仪……
职场布置组:桌椅、宣传资料、签到桌…… 设备物品组:调试电脑电投、音响话筒、门票、签到 表、意向书…… 客户:各组单号 业务员:各组双号,2—1;4—3;6—5、7(注意 邀约、等候客户、和会中与客户的交流)
活动量管控变为现场管理 集中陪同集中主顾开拓 解决新人甚至主任销售技能不足的问题
有效辅导:观察、模仿、实践
现场氛围容易促成 ……
产说会的形式
产说会 小交会
小酒会
旅说会(长旅、短旅) 客户联谊会
高端酒会
和其他行业结合、其他形式结合的讲座 ……
课程提纲
产说会流程和运作
课程提纲
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
什么是产说会?
产说会就是产品说明会 产说会是集中销售的一种专业销售平台
产说会就是强制客户用一个多小时的时间安静的听我
们介绍公司和产品的机会 产说会就是……
其他行业举办产说会吗?你参加过吗?
产说会的组织
会前充 分准备
会中执 行到位
会后有 效追踪
60%
20%
20%
重要的会前准备
人员准备:主持、主讲、礼仪、业务员、客户、托儿 会务准备:设备、音乐、流程、课件、视频 物品准备:小礼物、宣传彩页、签到表(签到本)、
打印机、意向书、投保书、签字笔、桌布等
奖品准备:抽奖小奖品、签单奖品 场地准备:干净、敞亮、有文化气息最好
产说会实做研讨
细节决定成败
勤奋成就人生
3、配合主讲:积极引导客户参与互动; 4、察言观色:听讲座的同时关注客户的反应,出现问题及时处理;
产说会运作管理教材(PPT 48张)
工作内容 操作方式
1、确定标准、抽取 分公司确定参会客户的标准(建议:因产品不 名单 同而异)
2、主顾开拓的推动
为业务队伍提供主顾开拓工具和主顾开拓的借 口,为业务员创造拜访理由(如:新年回访等
3、业务员进行多次 以分区为单位宣导邀约话术并进行训练,要求 确认邀约客户(附 业务队伍按照流程邀请客户到场 件2:产说会话术)
工作内容 1、运送奖品 2、桌牌和资料的摆放 3、设备调试 4、花台和鲜花准备 5、设置签到处 6、奖品摆放 7、条幅和喷绘悬挂 8、专席的设置 操作方式 要委派专人负责监督厂家/企划室库管会前送货/准备 按照事先制定的座位图摆放桌牌和资料 在会前1小时完成投影、电脑、VCD连接和调试 专人追踪花店在会前1小时完成鲜花布置 安排专人布置签到处、安装展架、将礼品装袋 将客户抽奖和签单奖品摆放在主讲台旁正对客户的方向 会前2小时完成条幅和喷绘的悬挂 确定客服、保费、两核专席的设置
公 司:锻炼和提升队伍。
• 产说会门票销售寥寥无几?
• 内勤尽力布置,全力安排,时间临近, 现场却门可罗雀? • 现场来了很多人?现场签单/签订意向书 却屈指可数? • 现场签单/签订意向书的客户,拿了奖品 一去不返?
为什么
Ha
会前邀约活动管理
产说会精细运作 一个中心 三大环节
以目标 为中心
一 一
破 立
会议现场运作是产说会推动的重点!
产说会运作是一项系统工程,包含会前、会中和 节,关注细节才能成功!
产说会运作流程一览表
会 前 会 中
宣传启动 业务员选拔 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会议运作 会议评估
会
系
会前准备
产说会阶段
工作项目
1、宣传启动 2、业务员选拔 3、培训辅助
1、确定标准、抽取 分公司确定参会客户的标准(建议:因产品不 名单 同而异)
2、主顾开拓的推动
为业务队伍提供主顾开拓工具和主顾开拓的借 口,为业务员创造拜访理由(如:新年回访等
3、业务员进行多次 以分区为单位宣导邀约话术并进行训练,要求 确认邀约客户(附 业务队伍按照流程邀请客户到场 件2:产说会话术)
工作内容 1、运送奖品 2、桌牌和资料的摆放 3、设备调试 4、花台和鲜花准备 5、设置签到处 6、奖品摆放 7、条幅和喷绘悬挂 8、专席的设置 操作方式 要委派专人负责监督厂家/企划室库管会前送货/准备 按照事先制定的座位图摆放桌牌和资料 在会前1小时完成投影、电脑、VCD连接和调试 专人追踪花店在会前1小时完成鲜花布置 安排专人布置签到处、安装展架、将礼品装袋 将客户抽奖和签单奖品摆放在主讲台旁正对客户的方向 会前2小时完成条幅和喷绘的悬挂 确定客服、保费、两核专席的设置
公 司:锻炼和提升队伍。
• 产说会门票销售寥寥无几?
• 内勤尽力布置,全力安排,时间临近, 现场却门可罗雀? • 现场来了很多人?现场签单/签订意向书 却屈指可数? • 现场签单/签订意向书的客户,拿了奖品 一去不返?
为什么
Ha
会前邀约活动管理
产说会精细运作 一个中心 三大环节
以目标 为中心
一 一
破 立
会议现场运作是产说会推动的重点!
产说会运作是一项系统工程,包含会前、会中和 节,关注细节才能成功!
产说会运作流程一览表
会 前 会 中
宣传启动 业务员选拔 培训辅助 客户筛选及邀约 会前会的召开 会议运作 会议评估
会
系
会前准备
产说会阶段
工作项目
1、宣传启动 2、业务员选拔 3、培训辅助
产说会新模式的流程介绍(35页)PPT课件
15
第三天后援
1、全力追踪,不断的追踪万产一网说制作会收的集整人理数,未(经每授权过,2请个勿转载 小时就追踪一次)。
2、主持主讲人的细节的准备; 3、产说会的准备(有奖问答小纪念品:如电脑、投
影仪、音响、签到表、奖品、押金条、吉祥号保 单…..)
16
第四天产说会注意事项及现场促成的演练产说会注意事项:13第三天客户开拓及邀约话术
一、客户开拓
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1.以往的准客户
2.亲戚朋友,缘故市场
3.老客户,一带客户
4.影响力中心,转介绍
5.平时很难增员的人
14
第三天客户开拓及邀约话术
二、邀约话术 为庆祝去年保费破500亿,嘉兴中支公司。10月15号我 们在XX宾馆召开一个客户答谢及万能停售新闻发布会, 我们非常荣幸的邀请到了浙江最资深的投资理财专家。到 场的客户都有精美的礼品及安排的丰盛的午餐。嘉兴2万 个客户,但现场只有100个位子,我在公司极力推荐你, 说你是我最好的朋友(最佩服的人),但是能否参会,还 要等公司客服的通知,等你接到客服的电话邀约我会来给 你送请帖。
.
1
“TI”模式产品体系化运作
一、模式概况 二、模式流程 三、模式感悟
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2
万一网制作收集整理,未经授权,请勿转载
模式概况
3
一、模式介绍
1. 利用6天的时间的时间体系推动产说会。 2. 是由产说会营造一个产品销售热点,让客户产生冲动购
买的心理。 3. 借由产说会激发营销伙伴的激情,发掘潜能,加大访量. 4. 把一个一个珍珠串成一根美丽的项链。 5. 我们扮演什么角色.一位导演,一位训练师,一位母亲.一
第三天后援
1、全力追踪,不断的追踪万产一网说制作会收的集整人理数,未(经每授权过,2请个勿转载 小时就追踪一次)。
2、主持主讲人的细节的准备; 3、产说会的准备(有奖问答小纪念品:如电脑、投
影仪、音响、签到表、奖品、押金条、吉祥号保 单…..)
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第四天产说会注意事项及现场促成的演练产说会注意事项:13第三天客户开拓及邀约话术
一、客户开拓
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1.以往的准客户
2.亲戚朋友,缘故市场
3.老客户,一带客户
4.影响力中心,转介绍
5.平时很难增员的人
14
第三天客户开拓及邀约话术
二、邀约话术 为庆祝去年保费破500亿,嘉兴中支公司。10月15号我 们在XX宾馆召开一个客户答谢及万能停售新闻发布会, 我们非常荣幸的邀请到了浙江最资深的投资理财专家。到 场的客户都有精美的礼品及安排的丰盛的午餐。嘉兴2万 个客户,但现场只有100个位子,我在公司极力推荐你, 说你是我最好的朋友(最佩服的人),但是能否参会,还 要等公司客服的通知,等你接到客服的电话邀约我会来给 你送请帖。
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“TI”模式产品体系化运作
一、模式概况 二、模式流程 三、模式感悟
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模式概况
3
一、模式介绍
1. 利用6天的时间的时间体系推动产说会。 2. 是由产说会营造一个产品销售热点,让客户产生冲动购
买的心理。 3. 借由产说会激发营销伙伴的激情,发掘潜能,加大访量. 4. 把一个一个珍珠串成一根美丽的项链。 5. 我们扮演什么角色.一位导演,一位训练师,一位母亲.一
产说会的运作管理(ppt 16页)
第六步
• 意向保费回收的操作要领
– 心态要稳定 – 寻找协力者 – 做好异议处理的准备
完美六步骤,业绩有看头!
二、产说会的促成话术
见面送请柬话术
• XX先生/女士:
•
您好!
• 今天特意受公司委托,来为您送 上客户联谊会的请柬。…………
会前确认话术
• 您好,请问是XX先生/女士吗?我是 “2009中国人寿真情回馈客户联谊会” 活动中心,请问您己收到了我们公司的 请帖吗?我们活动是今天下午4:00开 始,到时请您携带请柬准时出席……因 为我们已经为您预留了座位,届时我们 的业务代表也将与您联系,欢迎您的准 时光临,谢谢!
产说会的运作
举办说明会意味着什么?
签单!
每周必做之事:
普通说明会
酒会 VIP高端客户会
产说会告诉我们:
完美六步骤, 业绩有看头!
完美六步骤
第一步 • 客户层面定位
寻找客户
– 年龄在30至55岁之间 – 月收入3000元以上 – 有一定文化和素质
第二步
• 客户约访话术
– 强调你是非常尊重他的 – 机会难得 – 赞美 – 幸福家庭评选活动
第三步
• 会前要求
– 业务员亲自上门送请柬 – 前三小时再次确认 – 邀请的客户不宜太多,把握每场产说会 – 开始之前,伙伴离开会场,切勿喧哗,
实践证明,好的秩序才能有好的效果。
第四步
• 促成中的重点
– 注意客户喜欢的重点 – 周围影响力的形成 – 交费时间的宝大行动的礼品介绍 – 带客户到礼品展区欣赏 – 周围影响力的促成 – 目的只是让客户定一个意向 – 切记不熟悉的客户一定要交定金,前车之鉴
产说会各事项流程及分工ppt课件
设备组
推介会开始 1、持人上场前,全场灯光变暗,《星球大战》或《雅典娜》 音乐由低到高,灯光聚焦主持人,主持人站定后,全场灯光大亮,音乐停 2、主持人请银行领导上台致欢迎辞,《拉德斯基进行曲》音乐 由低到高,待领导站定后,背景音乐弱,始终衬托领导发言,领导发言完毕后,背景音乐由低到高,待领导落 座后,音乐停。 3、主持人引领主讲专家上台,《拉德斯基进行曲》音乐由低到高,待专家站定后,背景音乐停。 4、主持人做礼品展示及宣讲现场、后续签单奖励措施时,《恭喜您》、《财神到》、《今天是个好日子》音乐 循环播放,音量适当,使主持人的展示及宣讲显得更有力 5、主持人宣布预卖开始时,《迪斯科》音乐由低到高 6、当第一位客户签单时,配合签单恭贺字幕的播放,领导与之握手,主持的宣布,《喜洋洋》、《恭喜您》音 乐由低到高,循环播放 7、预卖结束,统计预卖保费,进行抽场券抽奖时,《喜洋洋》、《恭喜您》音乐由高到低,循环播放,电脑黑 屏 8、主持人请领导宣布预卖结果,领导起立时,《拉德斯基进行 曲》音乐由低到高,待领导站定后,背景音乐由高到低,电脑统计单播放,当领导宣布最高金额奖品获得者时,全 场灯光暗,《拉德斯基进行曲》音乐停,聚焦灯光聚焦至领导,拆信封时, 《雅典娜》音乐起,并由高到低, 宣布名单时, 恭贺字幕展示,全场灯光亮, 《拉德斯基进行曲》音乐起至高,获奖者上台,接受领导颁奖。 9、签单客户谈感想及主持人现场采访客户时,《喜洋洋》背景音乐低 10、主持人做最后动员及祝福时,《喜洋洋》背景音乐渐高, 配合主持人主持词,烘托会场气氛,使主持人的主持更有感染力 推介会结束 1、滚动播放乐曲:《今天是个好日子》、《财神到》、《恭喜您》、 《喜洋洋》 2、整理碟片、电脑仪器
企业文化展示牌 产品海报展架 4名引领礼仪 主讲台鲜花 投影仪调试 麦克调试 音响效果调试
保险产说会运作ppt课件
内部筹备工作
理财、健康、未来规划 等主题
根据客户特点调整 时间控制在20-40分钟 制作投影片
内部筹备工作 课程投影片
客户资料袋(包括银行 宣传资料、理财知识手册、 产品折页、公司宣传资料、 进门礼品等)
邀请函 签到本,签字笔
横幅
电脑投影设备 背景音乐带
胸花、台花、绶带 音乐碟
颁奖 物品
内部筹备工作
会场布置
悬挂条幅、张贴宣传海报 桌椅的摆放:采用岛屿式摆放 设置签到台 布置促销奖品展台
内部筹备工作
迎宾2人
场控1人(负责与银行沟通)
人员安排
主持1人(以银行身份出现)
讲师1人(以理财专家身份出现)
托,每桌1人
产说会的推动远比产说会本身更加重要
产说会推动 产说会
产品说明会举办的必要性
• • • •
现代金融市场特点-----买方市场 现代营销的新观念-----集团开发 现代营销的新趋势-----理念渗透 客户购买心理特征-----从众心理
说明会是销售和启动业绩的重要方式
6
客户的金融产品消费习惯 长、繁、慢 不匹 配
柜面的销售方式 短、平、快
销售成果不理想
销售误导严重
客户退保比例高
7
客户的金融产品消费习惯 注重提供商的信誉和实力 购买金融产品就是为了获
说明会的迎合方式 银行出面组织 理念的重塑
取收益
经过深思熟虑,方作决定 从众性 获取额外收益
前期铺垫,客户考虑期
前置 购买者的示范效应 赠品或奖品
确定参会客户
客户筛选
选择什么样的客户 来参加产说会?
具备一定的经济实力 非常信任银行 有一定的保险意识 近期定期存款将要到期的客户 平时多以定期储蓄为主的客户 年龄在30-60岁之间,女性为佳 喜欢定期存款、购国债、怕冒风险,属于非投机型客户 在参加说明会之前,网点主任和客户经理至少已同客户沟通过几次产 品,客户已经基本认同、或有疑问、或曾经有购买意向但无时间详谈 、或曾经拒绝的态度不是很坚决,需要进一步解释说明和促成 保险意识差、不认同保险的客户尽量不要请 出席当天最好不要带小朋友
《产说会流程》PPT课件
最后送大家一段 胡适的话
保险的意义:
只是今日作明日的准备,
生时作死时的准备,
父母作儿女的准备,
儿女小时作儿女长大时的准备,
如此而已!
今日预备明日,这是真稳健;
生时预备死时,这是真旷达;
父母预备儿女这是真慈爱;
能做到这三步的的人才能做是现代人。
.
39
温馨提示:
1、投保范围 投保年龄:出生满30天至60周岁。
7月份小宝被确定患有白血病,经过近 两个月的治疗不幸去世。报案后,保险公司 对其经行了调查。经核算被被保险人身故时 保险单的现金价值小于被保险人身故时根据 合同约定已支付的保险费总额,根据合同约 定已支付的保险费总额进行赔付,共赔偿身 故保障金12万5200元, 返还祝福金共为:180000元。
.
38
.
3
太平洋保险股份有限公司
.
4
中国太平洋股份有限公司 广州分公司
• 我们的使命:做一家负责任的保险公司,以“诚 信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观
• 我们的行动:中国太平洋保险也致力于各类公益 活动,履行企业公民的职责。自成立以来,积极 开展各项公益活动:已建立60余所希望小学,总 投资超过了3000万元。
.
35
一笔存款六桶金
开户鸿鑫送现金, 每年送去祝福金, 老来还领祝寿金, 世博投资分红金, 复利累计变现金, 风险来临关爱金。
.
36
鸿鑫人生案例分析
王先生为自己0岁的宝贝儿子伟伟投 保太平洋鸿鑫人生两全保险10份,5年缴清, 每年缴费11010元,伟伟享有的保障利益为:
1.生存金:投保之日至终身,每年领 900元,如不领可复利滚存可自己选定领取 日期,作为孩子的生日金和成长纪念。
产说会流程灯片课件
产品介绍不够深入
01
02
总结词:深入介绍产品 特点
详细描述
03
04
05
提前做好充分的准备, 深入了解产品的特点和 优势,制定详细的产品 介绍方案。
利用多媒体手段,如视 频、图片、演示文稿等 ,生动形象地展示产品 的特点和优势。
通过案例、实证等方式 介绍产品效果和价值, 让客户更直观地了解产 品的优势和效果。
05
产说会常见问题及解决方案
客户参与度低
总结词:提高客户参与度
使用多媒体手段,如视频、图片、演示 文稿等,丰富产品介绍的内容和形式, 吸引客户的注意力。
设计有趣的问题和互动环节,鼓励客户 参与讨论和互动,例如小组讨论、问答 环节等。
详细描述
提前与客户沟通,了解客户需求和兴趣 点,制定符合客户需求的产品介绍和互 动环节。
06
产说会成功案例分享
案例一:某保险公司产说会成功案例
总结词:该保险公司产说会成功在于借助多媒体技术, 创新展示保险产品特色,以及采用互动式营销方式,有 效提高了客户参与度和购买意愿。
1. 利用多媒体技术制作精美的演示文稿和视频,展示保 险产品的保障范围、理赔流程等优势。
详细描述
2. 安排专业讲师进行现场讲解,增强客户对产品的认 识和信任度。
1. 针对目标客户群体制定特色宣传方案,如定向广告、 社交媒体推广等。
详细描述
2. 精心策划活动流程,包括楼盘介绍、户型展示、现 场互动等环节。
3. 提供优惠政策和礼品奖励,吸引客户到场参与和购买 。
案例效果:该产说会吸引了大量目标客户的关注和参与 ,现场氛围热烈,楼盘销售业绩显著提升。
THANKS
客户选择。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
3、配合主讲:积极引导客户参与互动; 4、察言观色:听讲座的同时关注客户的反应,出现问题及时处理;
5、果断促成:对于已经明白和认同设计的客户,要果断进行促成
和拒绝处理; 6、耐心引导:对于还在犹豫或不清楚的客户,进行耐心的沟通和
引导,留下伏笔;
7、做好场控:会议不结束,人员不离场。
会中要执行到位
会中促成操作要点
课程提纲
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
产说会常用流程
客户迎接(签到、安排座位、业务员沟通)
暖场准备(音乐、公司介绍视频、理财视频等) 主持人开场
公司介绍及有奖问答或抽奖
产品介绍(40分钟左右) 签单奖品展示 自由交流促成(中间是人数多少
可安排一到两次抽奖,主持人要不 停的唱票)
18
产说会实做
人员组:主持、主讲、礼仪……
职场布置组:桌椅、宣传资料、签到桌…… 设备物品组:调试电脑电投、音响话筒、门票、签到 表、意向书…… 客户:各组单号 业务员:各组双号,2—1;4—3;6—5、7(注意 邀约、等候客户、和会中与客户的交流)
其中最重要的是
人员准备
重要的人员准备
约访话术:背诵、角色演练; 客户邀约:资料及时反馈; 确认客户:再次确认客户是否能按时到达会场;
物品准备:含投保单、分红声明书、利益演示表、签字笔、
计算器、奖品等; 了解主讲人课件,以便做好配和。
客户资料的准备(年龄层、行业、前期沟通程度)
1、三板斧:听的感觉怎么样? +你打算给自己还是给家人投? +选哪个奖品。 目的:破冰、限定话题、融会贯通、变成自己的语言 2、四大促成话术的运用:奖品+产品+氛围+观念 3、理财确认卡现场填写:以先行占上奖品为由促使客户填写理 财确认卡,拿到奖品后促使签单及当日缴费。 4、保单的提前填写+避免第3人的签字或打扰
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
产说会的推动
确定会议时间、地点(提前一周左右) 包装产说会,进行宣导(包装主持、讲师、活动安排、 地点、邀约理由、奖品),放大本次产说会的亮点,任 何一个亮点都是团队邀约客户的理由 门票预售 客户邀约追踪(重要)
产说会会前会(流程预演、重点强调、纪律要求)
产说会的组织
会前充 分准备
会中执 行到位
会后有 效追踪
60%
20%
20%
重要的会前准备
人员准备:主持、主讲、礼仪、业务员、客户、托儿 会务准备:设备、音乐、流程、课件、视频 物品准备:小礼物、宣传彩页、签到表(签到本)、
打印机、意向书、投保书、签字笔、桌布等
奖品准备:抽奖小奖品、签单奖品 场地准备:干净、敞亮、有文化气息最好
产说会实做研讨
细节决定成败
勤奋成就人生
产说会的四大特点
专家讲解 参与人数多 促成率高 形式活泼
公司产品 专家讲解,
从数十人到 数百人不等, 分公司、中支 公司和营业区 均可举办
利用客户的从
众心理与攀比心
理,或者通过物 质奖励,同时推
抽奖环节设 置丰富的奖品
深入浅出
的分析产品 卖点
荐人与主管亲自
陪同,ห้องสมุดไป่ตู้效提升 促成率
种类
4
产说会的作用?
课件内容的准备(切入点、和主持人的配合) 讲解技巧的准备(可加入部分时事引起共鸣)
会议地点的了解
仪容仪表的准备
会中要执行到位
主讲人注意事项
气场要足 声音要稳 开场要好
表达要肯定
你的地盘你做主!
会中要执行到位
业务员注意事项
1、做好接待:提前半小时进场,适当准备食品、茶水等;
2、热情接待:不论是否为本人客户都要热情、安排座位;
会后注意事项
成绩盘点:到场多少人,签单多少,全员表扬
及时总结:无论好坏,每人都要反馈(好的方面、坏的 方面); 后续提示:如何追踪签单、交费,下一场产说会准备等; 及时跟进:把握黄金24小时,签单的追踪交费,未签单 的再试一次。会后一定要进行签单促成或拒绝处理训练。新 人签单后要督促主管或经理陪访。 区、部早会宣传、表扬、炒作。
产说会流程和运作
课程提纲
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
什么是产说会?
产说会就是产品说明会 产说会是集中销售的一种专业销售平台
产说会就是强制客户用一个多小时的时间安静的听我
们介绍公司和产品的机会 产说会就是……
其他行业举办产说会吗?你参加过吗?
活动量管控变为现场管理 集中陪同集中主顾开拓 解决新人甚至主任销售技能不足的问题
有效辅导:观察、模仿、实践
现场氛围容易促成 ……
产说会的形式
产说会 小交会
小酒会
旅说会(长旅、短旅) 客户联谊会
高端酒会
和其他行业结合、其他形式结合的讲座 ……
课程提纲
5、果断促成:对于已经明白和认同设计的客户,要果断进行促成
和拒绝处理; 6、耐心引导:对于还在犹豫或不清楚的客户,进行耐心的沟通和
引导,留下伏笔;
7、做好场控:会议不结束,人员不离场。
会中要执行到位
会中促成操作要点
课程提纲
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
产说会常用流程
客户迎接(签到、安排座位、业务员沟通)
暖场准备(音乐、公司介绍视频、理财视频等) 主持人开场
公司介绍及有奖问答或抽奖
产品介绍(40分钟左右) 签单奖品展示 自由交流促成(中间是人数多少
可安排一到两次抽奖,主持人要不 停的唱票)
18
产说会实做
人员组:主持、主讲、礼仪……
职场布置组:桌椅、宣传资料、签到桌…… 设备物品组:调试电脑电投、音响话筒、门票、签到 表、意向书…… 客户:各组单号 业务员:各组双号,2—1;4—3;6—5、7(注意 邀约、等候客户、和会中与客户的交流)
其中最重要的是
人员准备
重要的人员准备
约访话术:背诵、角色演练; 客户邀约:资料及时反馈; 确认客户:再次确认客户是否能按时到达会场;
物品准备:含投保单、分红声明书、利益演示表、签字笔、
计算器、奖品等; 了解主讲人课件,以便做好配和。
客户资料的准备(年龄层、行业、前期沟通程度)
1、三板斧:听的感觉怎么样? +你打算给自己还是给家人投? +选哪个奖品。 目的:破冰、限定话题、融会贯通、变成自己的语言 2、四大促成话术的运用:奖品+产品+氛围+观念 3、理财确认卡现场填写:以先行占上奖品为由促使客户填写理 财确认卡,拿到奖品后促使签单及当日缴费。 4、保单的提前填写+避免第3人的签字或打扰
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
产说会的推动
确定会议时间、地点(提前一周左右) 包装产说会,进行宣导(包装主持、讲师、活动安排、 地点、邀约理由、奖品),放大本次产说会的亮点,任 何一个亮点都是团队邀约客户的理由 门票预售 客户邀约追踪(重要)
产说会会前会(流程预演、重点强调、纪律要求)
产说会的组织
会前充 分准备
会中执 行到位
会后有 效追踪
60%
20%
20%
重要的会前准备
人员准备:主持、主讲、礼仪、业务员、客户、托儿 会务准备:设备、音乐、流程、课件、视频 物品准备:小礼物、宣传彩页、签到表(签到本)、
打印机、意向书、投保书、签字笔、桌布等
奖品准备:抽奖小奖品、签单奖品 场地准备:干净、敞亮、有文化气息最好
产说会实做研讨
细节决定成败
勤奋成就人生
产说会的四大特点
专家讲解 参与人数多 促成率高 形式活泼
公司产品 专家讲解,
从数十人到 数百人不等, 分公司、中支 公司和营业区 均可举办
利用客户的从
众心理与攀比心
理,或者通过物 质奖励,同时推
抽奖环节设 置丰富的奖品
深入浅出
的分析产品 卖点
荐人与主管亲自
陪同,ห้องสมุดไป่ตู้效提升 促成率
种类
4
产说会的作用?
课件内容的准备(切入点、和主持人的配合) 讲解技巧的准备(可加入部分时事引起共鸣)
会议地点的了解
仪容仪表的准备
会中要执行到位
主讲人注意事项
气场要足 声音要稳 开场要好
表达要肯定
你的地盘你做主!
会中要执行到位
业务员注意事项
1、做好接待:提前半小时进场,适当准备食品、茶水等;
2、热情接待:不论是否为本人客户都要热情、安排座位;
会后注意事项
成绩盘点:到场多少人,签单多少,全员表扬
及时总结:无论好坏,每人都要反馈(好的方面、坏的 方面); 后续提示:如何追踪签单、交费,下一场产说会准备等; 及时跟进:把握黄金24小时,签单的追踪交费,未签单 的再试一次。会后一定要进行签单促成或拒绝处理训练。新 人签单后要督促主管或经理陪访。 区、部早会宣传、表扬、炒作。
产说会流程和运作
课程提纲
产说会的作用和形式
产说会的推动和组织 产说会的流程和实做
什么是产说会?
产说会就是产品说明会 产说会是集中销售的一种专业销售平台
产说会就是强制客户用一个多小时的时间安静的听我
们介绍公司和产品的机会 产说会就是……
其他行业举办产说会吗?你参加过吗?
活动量管控变为现场管理 集中陪同集中主顾开拓 解决新人甚至主任销售技能不足的问题
有效辅导:观察、模仿、实践
现场氛围容易促成 ……
产说会的形式
产说会 小交会
小酒会
旅说会(长旅、短旅) 客户联谊会
高端酒会
和其他行业结合、其他形式结合的讲座 ……
课程提纲