酒店客房铺床操作流程

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非常完整的酒店客房做房流程

非常完整的酒店客房做房流程

非常完整的酒店客房做房流程清扫房间流程(一)、铺床程序上下铺铺床程序:使枕芯全部进入枕套。

14、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,并且拍松。

枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。

6 铺上铺床单15、站在下铺床外侧抖好单,把床单先放在床头,脱鞋爬上上铺。

16、检查护垫,如有头发及时清理。

发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。

17、双膝跪在床上,手将床垫稍抬高,先包好床头两个角,将床单拉平整,再包床尾两个角。

18、拉拢窗纱,窗帘整齐地拉到侧边。

可根据外界环境和天气适关窗。

并注意检查窗帘有无污渍,窗帘钩有无脱落。

7 铺上19、把套好的棉被铺理平整,把长单床房铺床程序:步骤操作程序操作标准1 将床垫拉出1、弯腰下蹲,双手将床垫稍抬高,慢慢拉出。

2、将床垫稍拉出。

3、检查护垫,及时清理毛发。

铺平保护垫,四个角的固定带套在床垫上;发现保护垫上有污迹,及时调换。

2 铺床单4、站在床外侧抖单。

床单中线对齐床的中线,床单两边均匀。

5、检查床单,如有头发及时清理。

发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。

6、将床单拉平整,先包床内侧的角。

四角包紧,边角全部塞进床垫底下。

3 将床垫复位7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。

切勿用力过猛。

8、包床外侧的角。

包角要求内角45度,外角90度。

9、抖开被套,检查是否破损或有(二)、清洁卫生间操作流程在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁,并随时检查设施设备。

10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。

5 擦干淋浴区11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。

用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件;用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。

12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。

注意检查和清理毛发。

6 清洗恭桶13、放水冲净恭桶,用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。

14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。

15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。

酒店接待中心客房服务员铺床标准操作流程

酒店接待中心客房服务员铺床标准操作流程

酒店接待中心客房服务员铺床标准操作流程一、将床拉离床头板:1、弯腰下蹲,双手将床稍抬高;2、将床拉离床头板约30CM;3、整理床褥、将床垫拉正对齐;二、铺床单:1、正面朝上,折线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严;2、内角45度,外角90度;3、铺床时不要梳理头发,防止头发掉入床单;三、将床复位:1、弯腰下蹲,缓缓将床推入床头板下;2、切忌用力过猛;四、铺棉被:1、打开被套,检查质量;2、将被子套入被套,折线与床单中线对齐,上端铺到床头顶端,两侧下垂部分均匀;3、将床头棉被回折25CM,作为被横头;4、除床头外,棉被其余三侧下摆匀称,下摆不超过地面,转角整理平整;五、套枕头:1、将枕芯抖松平放在床上;2、拿住枕芯的前面两头塞进枕套,商标朝内;3、两手抓住袋口,边提边抖,使枕芯全部进入枕套;4、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,四角对齐,整平、拍松;5、枕芯必须四角饱满,外形平整、挺括,枕芯不外漏;六、放枕头:1、将两只枕头放在床头正中,三线对齐;2、荞麦枕头放在下面,棉枕斜立在荞麦枕头上;3、荞麦枕头外露约1/3,荞麦的一面向上;4、枕头开口全部背离床头柜,单人床开口背离大门,大床房开口相对,中间留出约15CM ;七、结束:1、全面整理、调整,保持床面挺括美观;酒店接待中心客房服务员卫生间清洁标准操作流程一、准备工作:1、清洁用具箱,分格摆放,马桶刷、浴缸刷、多功能清洁剂、洁厕剂、百洁布、分色抹布4块;2、进入卫生间,打开灯和换气扇;(住客房卫生间如门关闭,必须敲门确认是否有人)3、抹布只能在淋浴区清洗,不得在面盆清洗;二、撤除脏布草和垃圾:1、撤掉用过的脏布草,放入布草袋;2、住客房如毛巾放置在毛巾架上,以及未使用过的毛巾可以不更换;3、废弃物收集到垃圾袋中;4、清洁垃圾桶;5、可以利用的物品,如肥皂头等放入工具箱中;三、清洁面盆、台面及两侧墙面:1、用不同的清洁剂,喷洒卫生间不同的区域;2、在恭桶喷洒清洁剂前,先放水冲洗;3、用专用工具擦洗面盆、两侧墙面、台面和洁具并擦干;4、注意面盆塞和溢水口也要清洁;四、清洁镜面和玻璃;1、将玻璃清洁剂均匀的喷洒在镜面;2、用干抹布从上至下将镜面擦干、擦净、擦亮;3、用干抹布将金属件擦干、擦亮(注意不要使用酸性清洁剂)五、清洗淋浴区:1、用专用工具清洁玻璃墙面、水龙头、淋浴蓬头、防滑垫等;2、清洗完毕后用清水清洗、擦干;3、做到无水迹、无皂垢、无毛发;六、清洁恭桶:1、使用专用的马桶清洁剂;2、使用专用的刷子从上至下对恭桶内壁、出水孔、底部进行清洁;3、将恭桶外部刷洗干净并擦干;七、清洁地面:1、在地面喷洒少量万能清洁剂;2、从里至外,沿墙角平行,边退边擦净地面(注意对卫生间地漏的清洁及除味);八、补充客用品:1、按酒店要求补充、摆放客用品;2、补充客用品应遵循离店更新,住客补缺不撤的原则;3、加床房必须增加一套客用品;。

酒店客房铺床方法

酒店客房铺床方法

酒店客房铺床方法知多少?
每次入住酒店,特别是五星级酒店,发现他们的客房床品铺的很顺很干净,他们是怎么铺床的呢?广州泰唐酒店用品有限公司为您解析:
一、开单:双手拖出床垫约60CM,注意床垫的翻转,贴上标签。

每周头尾调换一次,每月上下翻转一次,使床垫受力均匀,整理保护垫,正面向上,四条扣带套紧紧套在床垫四角。

二、铺单:将折叠的床单正面向上,放于床尾,用拇指、食指及中指绷紧床单并打开,利用空气浮力,使床单的中线与床垫中心线保持一致,四边下垂长度相等;包角时注意方向一致,要求床角饱满,边角挺括,床面平整不松垮。

三、套被套:将折叠好的被套放于床尾,双手迅速打开被套口,将被芯四角依次装入被套,抓住两头两个角用力抖动,使被芯完全展开,被套四角饱满,床面平整美观,被角自然下垂,被边垂下长度均匀相等,被套中线与床单中线相叠。

将棉被床头部分翻折40CM左右。

整理床面,使之平整、挺括美观。

四、套枕套:展开枕套,把枕芯两角抓紧,装入枕套相应的两个角,然后用力抖动,使四角重叠。

封口整齐、枕芯不外漏。

将两个枕头并列靠在床头,其中最前面一个枕头斜靠后一个枕头,斜度与床头板成45度角。

五、推床:将铺好的床向前推进,与床头板吻合。

六、靠垫与抱枕:根据床的尺寸,配备适当靠垫芯2只和抱枕芯1只。

将靠垫芯和抱枕芯装入靠垫套和抱枕套内,尽可能使靠垫与抱枕外
观饱满;将靠垫放置单个枕头中间上方或两个枕头中间上面,将抱枕放置整张床的中间位置。

七、床尾巾:将床尾巾放置在距离床尾10CM处,床尾巾的长度应接近被子宽度。

酒店客房部中式铺床程序与评分标准

酒店客房部中式铺床程序与评分标准
5
商标居右下侧
3
与床平
3
套枕
四角饱满
4

开口朝向正确
2
开口折叠整齐
2
枕芯居中
3



床尾下垂、平衡,床罩盖住被套
5
边沿线重合床边
5
盖枕位棱角平整对称
6
床罩平整
4


标准5分钟,每超1~10秒、扣1分,每提前30秒加1分,以此类推
总分
100
酒店客房部中式铺床程序与评分标准
姓名
项目
分数
备注
实际扣分
仪容仪表
3
礼节礼貌
2






整垫
2
一次性甩单定位
6
二次到位扣3分
三次到位不得分
中线居中
5
凸线朝上
3
商标位床尾3ຫໍສະໝຸດ 包边塞角
四边平实、紧凑
6
每塞一边不平扣1.5分
四角成90度角
8



被套内两角打结
4
距床头三公分
5
被头饱满
4
被子均匀平整
7
被子均匀居中

客房铺床开单流程详细介绍

客房铺床开单流程详细介绍

客房铺床开单流程详细介绍
好的,咱们来说说客房铺床的那些事儿,就像在家里整理床铺一样,但在酒店里,这可是个有讲究的技术活儿。

准备工作:
先得把床单、被罩、枕套这些都洗得干干净净,烫得平平整整,整齐地放在工作车上,方便一会儿用。

开始铺床单:
站在床尾,手里拿住床单的一个角,就像是抓住被子的“尾巴”。

注意哦,床单是有反正的,得正面朝上拿。

接下来是个小技巧,轻轻地把床单另一层掀起来一点,这样一会儿铺的时候更顺手。

根据你是喜欢左边还是右边开口,决定掀到第几层。

甩床单:
抓住床单的一端,轻轻地上下晃两下,让床单松松筋骨。

然后,就像挥舞超大号披风那样,左右甩一甩,让床单一头优雅地飞起来,稳稳地落在床垫上。

要记得,床单中间那条线得和床垫中间对齐,四边垂下来的长度要一样,这样看起来才整齐。

整理细节:
看看床头床尾,床单是不是铺得服服帖帖的,没有皱巴巴的地方。

然后,用床垫夹或者床裙把床单四周固定好,这样床单就不会乱跑了。

做到这里,床单就算铺好了。

接下来,再套上被套,装上枕套,一步步来,直到整张床看起来既舒服又漂亮,让客人一躺上去就能感受到家的温馨。

这就是咱们铺床的小秘诀,简单又实用!。

客房怎么铺床最快

客房怎么铺床最快

客房怎么铺床最快在酒店行业,客房铺床是一项非常重要的工作,一个整洁美观的被铺床可以为客人营造出舒适的居住环境。

而如何在繁忙的工作中快速有效地完成床铺是酒店服务人员必须掌握的技能之一。

下面介绍一些快速铺床的技巧,让你在最短的时间内完成客房床铺工作。

快速铺床步骤1. 收拾床铺在开始铺床之前,首先确保床铺周围的空间整洁无障碍,将所有杂物清理干净,确保床铺周围有足够的操作空间。

2. 更换床单将旧的床单迅速取下,放在一边,然后摊开新的床单。

确保床单边缘与床角对齐,然后顺着床单的边缘往前拉,确保床单整齐平坦。

3. 整理被褥将被褥折叠成一半,并且在床头留出一个小角,这样可以将床头的被套包覆在外,增加整体美观度。

然后将被褥铺开,确保被角与床脚、床头对齐。

4. 整理枕头将枕头放在被褥上方,确保枕头的边缘与被褥的边缘对齐,然后将枕头顶端抽成一个三角形,这样可以使整个铺床看起来更加整洁。

5. 整理被子最后将被子覆盖在被褥上,确保被子的边角与被褥、床头、床角对齐。

然后整理被子的褶皱,确保整个铺床看起来整洁美观。

小贴士1.训练技巧:通过不断地练习和训练,可以提高自己的床铺速度和技巧,熟能生巧。

2.准备工具:在铺床之前,准备好所需的工具和材料,如床单、被单、枕头套等,以节省时间。

3.标准化操作:建立标准化的铺床流程,可以使整个工作更加有序高效。

4.多人协作:在忙时,可以多人协作铺床,分工合作,提高客房清洁效率。

通过以上快速铺床的步骤和小贴士,相信您能够在最短的时间内完成客房床铺工作,提升客房服务质量。

愿您的工作更加高效顺利!。

超五星级酒店客房SOP——如何铺床

超五星级酒店客房SOP——如何铺床

部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床10.0Standard Operation Procedures标准操作程序Module 10.4: How To Make Up BedObjective: 目的:All used bedding and terry materials will be change daily and in excellent condition. 每天更换所有用过的床上用品及巾类,使其保持干净、整洁、美观Training Equipment: 培训设备:1.We Are Servicing Your Room Card“正在清洁中”指示牌2.Feather Top, mattress protector, duvet, pillow and pillow protector床面垫、床保护垫、棉被、枕头、枕芯保护套3.Clean bed sheet, duvet cover and pillow case干净床单、被套、枕套4. Bed床5.Check out room走客房Module 10.4: How To Make Up Bed如何铺床KEY 索引STANDARD标准PROCEDURE程序PHRASES/VERBIAGE相关用语Guest rooms will be exceptionally clean,functional and inviting: colleagues willdemonstrate respect and care for theguest’s belongings and p rivacy客房将保持清洁整齐,功能全面并环境舒适;我们尊重客人的私人物品,并加Preparation准备1.Inspect Mattress – Clean and free of stains turned tocurrent yearly quarter检查床垫——干净、无污迹,床垫转向标签应在对部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床部门:职位:标准操作程序Housekeeping 客房部Room Attendant客房服务员Module 10.4 How To Make Up Bed如何铺床。

客房铺床技巧

客房铺床技巧

客房铺床技巧导言客房的铺床技巧对于宾馆来说非常重要,因为一个干净整齐的床铺可以给客人留下良好的印象。

本文将详细介绍客房铺床的技巧和步骤,帮助读者提升铺床的效率和质量。

1. 准备工作在铺床之前,我们需要准备好以下工具和材料:•床单:选择适合床垫尺寸的床单,可以是纯棉或混纺材质。

•被罩:与床单材质相匹配的被罩。

•枕套:选择与床单和被罩相匹配的枕套。

•枕头:选择符合酒店标准的枕头,舒适且耐用。

•毛巾:用于清洁和平整床单的工具,选择高质量的毛巾。

2. 步骤2.1 清洁床垫在铺床之前,首先要确保床垫干净整洁。

使用毛巾轻轻擦拭床垫,去除灰尘和污渍。

如果污渍较重,可以使用适当的清洁剂进行清洁,但要确保在使用之前充分清洗干净。

2.2 铺床单将床单沿四个角固定在床垫上,确保床单平整而紧密地贴合床垫。

通过抚平和拉紧来避免任何皱折和松散。

2.3 被罩铺平将被罩展开,确保被罩的前后面朝向正确。

然后将被罩沿四个角固定在床上,确保被罩平整地覆盖在床单上。

2.4 枕套嵌入枕头将枕套翻过来,把手插入到内侧的一侧。

用双手捏住枕头两侧,将枕套套在枕头上,然后用力拉紧,确保枕套完全覆盖枕头。

2.5 放置枕头和靠垫将铺好枕套的枕头和靠垫放置在床上。

根据需要添加额外的枕头,根据宾客的需求选择不同高度和软硬度的枕头。

2.6 整理床单和被罩检查床单和被罩是否平整,用手抚平并拉紧,确保没有任何皱褶和松散的地方。

确保床单和被罩四周的边界对齐,整齐美观。

2.7 摆放毛巾和装饰根据需求,在床上摆放干净整洁的毛巾,可以放置在床尾或枕头上。

根据宾馆的装饰风格,可以添加适当的装饰,如抱枕或床头垫。

3. 注意事项•注意床单和被罩的质地和颜色搭配,确保整体的协调性和美观性。

•定期更换床单和被罩,保证干净卫生。

•注意枕套的清洁和保养,定期更换并清洗,避免细菌滋生。

•定期清洗和消毒床垫,确保宾客的舒适和安全。

结论客房铺床是一项需要细心和技巧的工作,通过正确的步骤和注意事项,可以提升铺床的效率和质量。

酒店客房标准操作铺床标准操作流程

酒店客房标准操作铺床标准操作流程

酒店客房标准操作铺床标准操作流程
一、将床拉离床头板:
1、弯腰下蹲,双手将床稍抬高;
2、将床拉离床头板约30CM;
3、整理床褥、将床垫拉正对齐;
二、铺床单:
1、正面朝上,折线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严;
2、内角45度,外角90度;
3、铺床时不要梳理头发,防止头发掉入床单;
三、将床复位:
1、弯腰下蹲,缓缓将床推入床头板下;
2、切忌用力过猛;
四、铺棉被:
1、打开被套,检查质量;
2、将被子套入被套,折线与床单中线对齐,上端铺到床头顶端,两侧下垂部分均匀;
3、将床头棉被回折25CM,作为被横头;
4、除床头外,棉被其余三侧下摆匀称,下摆不超过地面,转角整理平整;
五、套枕头:
1、将枕芯抖松平放在床上;
2、拿住枕芯的前面两头塞进枕套,商标朝内;
3、两手抓住袋口,边提边抖,使枕芯全部进入枕套;
4、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,四角对齐,整平、拍松;
5、枕芯必须四角饱满,外形平整、挺括,枕芯不外漏;
六、放枕头:
1、将两只枕头放在床头正中,三线对齐;
2、荞麦枕头放在下面,棉枕斜立在荞麦枕头上;
3、荞麦枕头外露约1/3,荞麦的一面向上;
4、枕头开口全部背离床头柜,单人床开口背离大门,大床房开口相对,中间留出约15CM ;
七、结束:
1、全面整理、调整,保持床面挺括美观;。

酒店客房铺床标准

酒店客房铺床标准

酒店客房铺床标准酒店客房的铺床工作是酒店客房服务中的重要环节之一,它直接关系到客人的舒适度和对酒店服务的满意度。

因此,制定并执行一套科学规范的铺床标准对于提升酒店服务质量至关重要。

下面将详细介绍酒店客房铺床标准的相关内容。

首先,铺床前需要做好准备工作。

清洁工作人员需要先将床单、被罩和枕套分类整理,确保其整洁干净。

同时,要检查床单、被罩和枕套是否有破损或污渍,如有问题应及时更换,以保证客房用品的整洁和卫生。

其次,铺床时需要注意床品的摆放顺序。

首先将床单铺平,然后将被罩套在被子上,并将被子完全展开,确保整齐平整。

接着将枕套套在枕头上,并将枕头放在被子的上方。

在摆放床品的过程中,要注意使用手套,避免直接接触床品,以保持卫生。

另外,铺床时需要注意床品的整齐度和美观度。

床单、被罩和枕套的摆放要整齐平整,被子要完全展开,不能有褶皱和皱纹。

枕头要放置在被子上方,并且要保持对称一致。

整齐美观的床铺可以给客人带来舒适的视觉体验,增加客房的整体美感。

最后,铺床完成后需要进行整理和清扫。

清洁工作人员要清理床铺周围的地面,确保整个客房的整洁。

同时,要对铺好的床进行最后的整理,确保床品整洁无瑕疵,为客人提供舒适的睡眠环境。

总的来说,酒店客房铺床标准是酒店服务中不可或缺的一部分,它直接关系到客人的舒适度和对酒店服务的满意度。

因此,酒店工作人员需要严格按照标准操作程序进行铺床工作,确保客房床铺整洁、舒适、美观。

只有这样,酒店才能赢得客人的信任和好评,提升自身的竞争力。

酒店客房服务铺床技巧

酒店客房服务铺床技巧

酒店客房服务铺床技巧
在酒店客房服务中,铺床是重要的一环,一张整洁舒适的床铺能够为客人提供良好的睡眠体验,提高客房的整体印象。

下面介绍一些铺床的技巧,帮助服务人员提升工作效率和服务质量。

步骤一:准备工作
在铺床之前,需要做好准备工作。

首先确保床单、被罩、枕套等床上用品已经清洗干净并熨烫整齐;另外还需要准备折痕整齐的毛巾,并且保持双手干净。

步骤二:铺床单
1.将被褥摊开平整,确保没有皱褶。

2.将床单从床脚开始铺开,注意让床单的边缘与床沿对齐。

3.将床单整齐地铺好,确保床单的四个角卡在床角下。

步骤三:铺被子
1.将被子抖开并铺在床单上。

2.将被子的一端折叠到床单下方,留出适当的长度。

3.将被子的另一端向上翻折,整齐地覆盖在被褥上。

步骤四:整理枕套
1.将枕套套在枕头上,确保枕套口处朝向床头。

2.将枕头整齐地放在床的中央,并轻轻拍打使其蓬松。

步骤五:收尾工作
1.检查床铺是否整洁、平整,并且没有皱褶。

2.整理好床头、床尾区域,摆放好毛巾等物品。

3.定期更换床上用品,确保客人每次入住都能获得清洁卫生的床铺。

铺床虽然看似简单,但仔细的技巧和用心的态度能够提升服务质量,为客人营造一个舒适整洁的休息环境。

希望以上技巧能够帮助酒店客房服务人员更好地铺床工作。

酒店标准客房铺床流程培训

酒店标准客房铺床流程培训



步骤④
把袋口整理好,并 且拍松
三、铺床单


步骤①
打开床单,
床单商标
正面朝上 ③

三、铺床单
步骤② ①

床头打单
一次到位 正面朝上
折线居中 不离中心 两边均匀

步骤③ 拉直床单,先在床头包角
三、铺床单


步骤④
包角要求:
内角45度,
外角90度,
四角均匀,
角度一致,
角缝平整、 紧密;


包角不得绕 床;二、套枕头源自①②步骤①
抖开枕套,平放在 床上
步骤②


将枕芯对折,右手 抓住枕芯上方三分 之一处的两边,左 手将枕套口从中线 处提起,右手将枕 芯的后部三分之一 处压住放在枕套口 的后边,两手合力
将枕心塞进枕套内
二、套枕头


步骤③
两手抓住袋口,边 提边抖动,使枕芯 全部进入枕套 ,羽 丝荞麦枕荞麦面朝 外.

步骤⑤ 拉直被套,被子首端与床头 边平齐
四、铺设棉被


步骤⑥
确定棉被 翻折位置, 并双手画 线明确位 置;
被头翻折, ③

使棉被与
床头距离
约30厘米;
五、床架复位
1、弯腰将床架缓缓推进床 头板下,用膝关节微调节 床的位置; 2、切勿用力过猛;
六、摆放枕头


步骤①
1、双手从中向 两边将枕头轻 压均匀、饱满;
七、小整理

步骤① 床尾 双角 整理
步骤② ③
全面整理, 不要用手 来回抹, 床面挺括 美观;

酒店客房铺床标准

酒店客房铺床标准

酒店客房铺床标准
首先,在进行铺床前,需要做好准备工作。

首先,需要将床单、被罩、枕套等床上用品进行清洗和消毒,确保床上用品的卫生和整洁。

其次,需要将床上用品按照标准规定的尺寸进行整理和摆放,
确保床上用品的整齐和美观。

接下来,开始进行铺床工作。

首先,将床单铺平在床垫上,确
保床单四角与床垫四角对齐,床单边缘与床尾对齐。

然后,将被子
铺在床单上,被子的一端与床单的一端对齐,另一端留出适当的空间。

接着,将枕套套在枕头上,将枕头放在床头位置,确保枕头整
齐摆放。

最后,将被罩铺在被子上,被罩的一端与被子的一端对齐,另一端也留出适当的空间。

在进行铺床工作时,需要注意以下几点。

首先,要确保床上用
品的整洁和干净,避免出现污渍和异味。

其次,要注意床单、被子、被罩的摆放位置和对齐方式,确保床上用品的整齐和美观。

最后,
要注意枕头的摆放位置和摆放方式,确保客人的舒适度。

除了以上的基本铺床标准外,酒店还可以根据不同客人的需求
和偏好进行个性化的铺床服务。

比如,可以根据客人的要求提供不
同材质和厚度的被子和枕头,也可以根据客人的要求提供不同的床单和被罩颜色和图案。

这样的个性化服务可以更好地满足客人的需求,提升客人的住宿体验。

总之,酒店客房铺床标准的执行对于提升酒店形象和服务质量至关重要。

通过严格执行铺床标准,可以提升客人的住宿体验,增加客人的满意度,进而提升酒店的口碑和竞争力。

因此,酒店在进行铺床工作时,一定要严格按照标准操作,确保床上用品的整洁、美观和舒适,为客人营造一个舒适、温馨的住宿环境。

客房铺床包角技巧

客房铺床包角技巧

客房铺床包角技巧一、准备工作在开始铺床包角之前,我们需要做一些准备工作,确保客房的床铺整洁干净。

1. 清理床单和被罩首先,将床单和被罩取下来,并打开窗户通风。

然后,用洗衣机清洗床单和被罩,确保它们干净无污渍。

2. 熨烫床单和被罩熨烫床单和被罩可以使床铺更加整洁美观。

使用熨斗将床单和被罩熨烫平整,去除褶皱。

3. 选择合适的床单和被罩根据季节和客人的需求,选择适合的床单和被罩。

夏季可以选择透气凉爽的床单,冬季则可选择保暖舒适的床单。

二、铺床包角步骤铺床包角是一种简单而有效的方法,使床单在睡眠过程中不易松动,保持床铺的整洁美观。

1. 铺床单首先,将床单展开平铺在床垫上,确保床单的边缘与床垫对齐。

然后,将床单紧紧地夹住床垫的两侧,使得床单紧贴床垫,不易松动。

2. 包角床单接下来,我们要将床单的四个角进行包角处理,使之更加整洁美观。

(1) 包角床单顶角将床单的顶角向下叠叠在床垫下方,使之形成一个尖角。

然后,将其贴紧床垫,并利用力量将床单往床垫下方拉扯。

(2) 包角床单底角将床单的底角向上折叠,使之形成一个尖角。

然后,将其贴紧床垫,并利用力量将床单往床垫下方拉扯。

3. 完成床单铺平最后,将床单的两侧紧紧地夹住床垫,使得床单拉紧并平整。

三、注意事项和细节处理为了使床铺看起来更加整洁美观,我们需要注意一些细节处理和注意事项。

1. 折叠床角除了包角床单,我们还可以通过折叠床角来增加床铺的整洁度。

将床单的两侧角折叠成一个直角,并用力夹紧床垫。

2. 注意床单的平整度在铺床包角的过程中,需要不断调整床单的平整度。

确保床单平整无褶皱,同时床单和被罩的颜色搭配协调。

3. 定期整理床铺为了保持客房的整洁度,我们需要定期整理床铺,包括更换床单和被罩,清洗床垫等。

4. 配备合适的床铺用品除了床单和被罩,我们还可以配备合适的床铺用品,如枕头、毯子等,增加客房的舒适度。

四、总结铺床包角是一项简单而重要的任务,通过掌握铺床包角的技巧,可以使客房的床铺整洁美观,给客人带来舒适的入住体验。

酒店服务人员:客房铺床技术以及知识讲解

酒店服务人员:客房铺床技术以及知识讲解

酒店服务人员:客房铺床技术以及知识讲解1中西式铺床1.1区别:西式铺床:床单毛毯在床垫上包边包角,再加盖床罩的一种铺床方式。

线条突出,造型规范,平整美观。

然而,西式铺床也存在着不足:一不方便,由于床单和毛毯包边包角后紧压在床垫下,睡觉时要费劲将床单拉出来,用脚使劲蹬,才能钻进去,给客人带来了不必要的麻烦;二是毛毯和床罩不能经常洗,容易沾染灰垢和细菌。

中式铺床:取消了床单和毛毯包边包角的方法,将套好棉芯的被套直接铺在床上,客人把被子一掀,就可以入睡,很方便。

由于被套是一客换洗,也很卫生。

但中式铺床也有不足,主要是没有包边包角造型,床面不如西式铺床平整美观。

1.2铺床操作方法:1)先拉床,把床从靠墙处拉开,拉开的距离应该方便铺床者铺床。

2)铺床单,首先把叠好的床单弄开,然后用一只手抓住床单的一端,另一只手抓住中间,然后用力往床尾抛,这时用双手抓住床头那一端的床单用力抖,这时床单就铺好了。

3)包床,要用铺好的床单包住席梦思。

应抬起席梦思把床头一端的床单塞到席梦思下面,床角处的床单应用手折一下,折好压在席梦思下应成45度的夹角,其他床角处的床单也是这样,按照这种方法就可以把床包好。

4)铺被子,把叠好的被子弄开,铺到床上,然后把床头处的被子折叠一部分。

5)装枕头,把枕头装进枕套里。

用手使劲的抓住枕头的中间把枕头塞进去。

6)放枕头,把装好的枕头放在床头,两个枕头放的开口要一致。

1.3注意事项1)注意操作站位:一般惯例操作中只走三面,即:床头、床尾和其中一侧。

一侧的选择有两种可能:一种是近床头柜一侧;一种是近墙一侧(窗墙或靠卫生间墙)。

实际操作中,应优选近墙一侧行走,否则的话,在床头与床侧之间的床头柜将造成操作时的“跨栏动作”既不方便又易绊倒或碰脏床单,只有在房间面积过小,铺靠卫生间一张床时,因床、墙之间距离过小无法操作,则站在两床之间的过道上,即近床头柜一侧进行操作。

2)注意动作的规范:操作中常出现以下一些不规范动作:抛单时膝盖顶床垫、抛单前缺抖单动作、包边时侧面手塞、为了平整手抹床面、操作中手按床、腿跪床、跪地、绕床跑等,.这些动作不仅影响操作形象,也造成做床质量下降、速度减慢,在训练中应事先预防、及时发现、严格要求、耐心纠正,强调动作的规范性,不允许以上动作出现。

12酒店物业做床操作规程

12酒店物业做床操作规程

12酒店物业做床操作规程
1 适用范围
客房员工
2 引用文件
《客房服务运行过程控制程序》
3 工作程序
3.1检查床况(床垫有无凹凸,床棚是否牢固);
3.2将床拉离床头40 cm—60cm,动作轻,床身正;
3.3在床尾甩单,一次到位;
3.4床单正面朝上(以扎边为准),中折线居床的正中位置;
3.5床单四边均匀,床面平整,无褶皱;
3.6包直角,四个角的式样与角度一致;
3.7角缝要平整、紧密,包角包边动作轻快;
3.8站在床尾,将棉被装入干净的被罩中,被罩边角要充满,被子平整,三面均匀下垂;
3.9站在床头将被头反折45cm,被头与床头距离45cm;
3.10将枕套抖开,握住枕芯1/3处装入枕套中,枕套边缘与枕芯边缘重叠四角饱满,外形平整挺括;
3.11将枕头放在床头正中与床头齐;枕套口向下,枕套短开口一侧背向床头柜,大床间枕套短开口互对,三人间顺向窗户摆放。

3.12三线对正(床单、被罩、枕套中线相对);
3.13铺床旗,两边下垂均匀,距床尾10cm;
3.14将床复位,检查整体效果是否美观。

4 注意事项
4.1铺床时,不要用手梳理头发,防止头发掉入床单,发现有破损或有污迹的枕套、床单或被罩要及时更换。

4.2整个做床时间不超过3分钟;
4.3不能跑动,不能跪床,不忙不乱,无小动作,不重复;
5 相关记录
5.1 《客房服务员工作记录》。

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酒店客房铺床操作流程 Prepared on 22 November 2020
酒店客房铺床操作流程
1、撤换脏布巾:
(1) 按顺序撤床巾(叠好),枕套、被套、床单,检查有无污迹、破损(如有特殊污迹,应将布巾打结处理)和有无夹带客人物品,将脏布巾放入工作车布袋内,并带回干净布巾,严禁放在地上。

(2) 按一换一标准配备干净布巾,注意检查污迹和破损。

2、拉床:
(1) 双手紧握床尾部,将床抬起10—20cm拉出,使其床身离开床头板约50—60cm,注意不要碰撞家具。

(2) 检查床架、床垫有无破损,并保证床垫与床架齐平。

(3) 检查床垫、床褥表面有无发丝,将床褥拉平整,注意床褥有无污迹,如果有污迹,应撤换送洗。

(4) 将床褥四角套在床垫上,并检查是否放正。

3、做床:
(1) 站在床侧,离床尾2/3处抛床单面朝上,起到床头,按床头右左,床尾左右的顺序包角。

(2) 站在床尾套软被,注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套,开口向下,处理好被口,将被口边折进与床尾齐平,走到床头将被子拉至超出床头10 cm,双折叠后离床头60cm,被头35 cm,两边被子下垂30 cm。

(3) 推床,站在床尾,用小腿侧将床推靠复位。

(4) 套枕套,将枕头套抖平装入枕芯,开口背向床头柜,置于床头中央,枕头距床头边5 cm。

(5) 放靠枕,将靠枕斜放在枕头前。

(6) 放床巾,站在床尾,将叠好的床巾放在床尾中央,边缘于床尾平齐,均等放下,图案居中,两边均下垂30 cm。

(7) 整理,注意整体效果。

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