客房中式铺床操作流程
酒店中式铺床流程
酒店中式铺床流程1. 引言中式铺床是一种典型的酒店服务流程,它以其精细的细节和讲究的文化内涵而备受青睐。
本文将详细介绍酒店中式铺床的步骤和注意事项,帮助酒店员工更好地掌握这一技能,提供优质的客房服务。
2. 准备工作在开始铺床之前,酒店员工需要做一些准备工作,以确保整个铺床流程的顺利进行。
2.1 铺床所需用品准备•床单:选择优质的棉质床单,并确保床单干净整洁。
•被套:选择与床单相匹配的被套,保持色调统一。
•枕套:为每个枕头准备一个枕套。
•毛巾:摆放在床头,供客人使用。
•折叠台巾:放置在床尾,给客人提供方便。
•床围:经典的中式床围可以为客房增添亮点。
2.2 工作区域准备•清洁工具:准备好清洁工具,如拖把、清洁剂等。
•工作台面:确保工作台面整洁,摆放好用品。
•布草摆放区:准备一个专门存放床单、被套、枕套等的区域,保持整洁有序。
3. 铺床流程下面将详细介绍酒店中式铺床的具体步骤:3.1 清洁床铺在开始铺床之前,需要先确保床铺的清洁。
•用抹布擦拭床框和床头柜,确保没有灰尘和污垢。
•检查床铺四周是否有杂物,及时清理。
3.2 更换床单和被套在更换床单和被套之前,应将旧的床单和被套卸下。
•将被套从被子上取下,以便更换新的被套。
•将床单从床铺上取下,清理床铺上的灰尘和杂物。
3.3 铺床单铺床单是铺床流程中的重要一步,需要特别注意细节。
•将床单打开,确保宽度和床铺相匹配。
•从床的头部开始,将床单平整地铺开,让床单的两侧悬垂在床铺两侧。
•确保床单的边缘与床铺的边缘对齐,不要出现歪斜或滚动。
•把床单的一侧边角折叠成直角,然后将床单的另一侧边角盖在上面,形成一个漂亮的床角。
3.4 摆放枕头和枕套摆放枕头和枕套是为客人提供良好睡眠环境的重要环节。
•将枕头一个接一个地放在床上,确保枕头之间的间隔均匀。
•为每个枕头准备一个枕套,将枕套从底部套在枕头上。
•确保枕套拉伸平整,无皱折,同时还要注意枕套的色调与床单和被套相协调。
3.5 添置床围和摆放毛巾床围和毛巾是提升客房整体感观的重要元素。
客房铺床流程
客房铺床流程
在酒店行业中,客房铺床是一项重要的服务环节,影响着客人对酒店的整体印象。
一个整洁、舒适的床铺不仅可以提升客人的入住体验,还能展现酒店的专业水准。
下面将介绍客房铺床的具体流程。
第一步:准备工作
1.保持房间整洁干净,确保床单、被套等洁净无污渍。
2.首先将床垫保持干燥,布草存放整齐,保证易于取用。
第二步:铺床操作
1.铺床前先查看床单、被套是否有破损或脏污。
2.取出一条床单,铺在床垫上并用力拉平,确保无皱褶。
3.放好被子,整齐摆放在床单上方,床尾露出一部分。
4.摆放枕头,使之与被子呈垂直状,置于床头。
第三步:整理装点
1.使用熨斗对床单、被套进行熨烫,保持整洁平整。
2.摆放装饰靠垫或抱枕,增添舒适感。
3.给床铺加上床罩或毯子,提高整体美观度。
第四步:检查准备
1.仔细检查整个床铺,确保每样物品都摆放整齐、干净。
2.对卫生、布草和床铺进行最后一次检查,确保符合酒店标准。
结束语
以上就是客房铺床的详细流程,通过一系列细致的操作,使得客人入住后感受到舒适和温馨。
铺床不仅仅是简单的动作,更是提升服务质量和客户满意度的一个关键环节。
希望本文对您有所帮助,谢谢阅读!。
中式铺床客房操作
中式铺床客房操作中式铺床是指在中国传统文化中使用的一种特殊床铺布置方式,它不仅具有独特的风格,还能为客人带来更加舒适的睡眠体验。
下面我们将详细介绍中式铺床客房的操作步骤。
首先,我们需要准备一系列的床品用品,包括床罩、被子、枕头、枕巾、褥子、毛毯等。
这些用品的材质应选择天然纤维素如棉麻等材质,以便让客人能够感受到舒适和质朴的感觉。
接下来,我们进行床铺的清理和准备工作。
首先要确认床的位置和摆放方向,并确保床和周围的环境干净整洁。
然后,将床上的床罩铺开,将褥子铺在床上,褥子的厚度可以根据季节和客人的需求来调整。
接着,我们布置床上的被子和枕头。
被子的摆放方式有两种,一种是将被子整齐地叠放在床上,另一种是将被子边缘折叠向内,使被子的边缘与床罩齐平。
被子的数量和厚薄也可以根据不同季节和客人需求来调整。
枕头的摆放方式是将枕头放在床铺的中央偏上位置,这样能够使客人在睡觉时更加舒适。
然后,我们将枕巾铺放在床铺的头部位置,用以保护枕头的洁净和美观。
枕巾可以选择与床罩相匹配的颜色和设计,以增加整个床铺的美感。
最后,我们使用毛毯将床铺完全覆盖。
毛毯的选择应根据季节和客人需求来调整。
在较冷的季节可以选择厚实的毛毯,而在较热的季节可以选择薄型毛毯或直接不使用毛毯。
将毛毯整齐地铺在床铺上,并确保毛毯的折叠边缘与床罩齐平。
完成以上步骤后,我们可以检查一遍床铺的整体效果,确保床上的每一样床品都摆放整齐、干净美观。
在整个铺床过程中,我们还要注意保持一定的卫生和环境整洁,遵守酒店的卫生规范和操作流程。
中式铺床客房操作不仅仅是一项技术活,更是一种艺术表现。
通过合理搭配和摆放床上的床品用品,可以为客人营造出一种温馨、舒适和具有中国传统文化特色的住宿体验。
我们希望以上操作步骤能够为酒店行业从业人员提供一些指导和参考,使他们能够更好地铺设中式床铺,并提供更优质的服务。
客房中式铺床操作流程
客房中式铺床操作流程中式铺床是中国传统的床铺方式,具有浓厚的文化氛围,受到了世界各地游客的喜爱。
下面是客房中式铺床的操作流程,详细介绍了每个步骤的细节。
1.准备工作:a.清洁床铺:确保床铺干净整洁,床单、被罩、枕套等床上用品需要事先清洗和熨烫,以保证整个铺床过程的整洁和卫生。
b.收拾卫生间:保持卫生间干净整洁,方便客人使用。
2.准备床铺所需用品:a.床单:选择质地舒适、质量好的床单。
b.被罩:选择与床单相匹配的被罩,并确保被罩的大小和被子相适应。
c.枕套:选择与床单和被罩相匹配的枕套。
d.被子:选择适应季节的被子,夏季可选择薄被,冬季可选择厚被。
e.枕头:选择舒适的枕头,并确保枕头的数量与床的大小相适应。
f.褥子:可以选择褥子,放在床垫上,增加床铺的舒适度。
3.开始铺床:a.铺床垫:首先在床铺上铺上褥子,褥子的大小要与床垫相适应,铺平整。
b.叠被子:将被子平铺在床垫上,确保被子完全平整,四角与床角对齐。
c.收边:将被子的边缘向上收叠到床垫之上,确保被子的平整度和美观度。
d.铺床单:将床单铺在被子之上,确保床单完全平整,四角与床角对齐。
e.包被罩:将被罩铺在床单之上,确保被罩完全平整,四角与床角对齐。
f.检查整理:检查床铺的整洁程度和美观度,根据需要进行调整和整理,确保床铺在客人入住之前达到最佳状态。
g.摆放枕套:将枕套套在枕头上,根据需要调整枕头的位置和摆放。
h.收尾工作:清理床铺周围的杂物,将多余的用品和床铺需要的用品妥善存放。
4.注意事项:a.保持整洁:在整个铺床过程中,保持床铺和周围环境的整洁,确保床铺的卫生和舒适度。
b.注意细节:铺床时要注重细节,比如确保床单、被罩、枕套的边缘完全平整,四角对齐,床单、被罩要拉直,不得有皱褶。
c.技巧和经验:铺床需要一定的技巧和经验,熟练掌握操作流程和技巧可以提高铺床的效率和质量。
d.维护清洁:铺床后要定期清洗床铺用品,保持床铺的清洁和卫生,为下一位客人的入住做好准备。
中式铺床的操作程序
中式铺床的操作程序一、铺第一层单1、甩单、定位:一次到位,床单毛边向下,床单中线不偏离床的中心线。
2、包角:可包直角,也可包45度角,但四个角的式样与角度需一致,角缝要平整、紧密。
床角两侧塞进床垫部分约15公分,平整无波纹,床头床尾塞进床垫部分约15公分,要求平整无波纹。
二、套棉被1、被套一次抛开,正面向上,开口在床尾;2、将被芯压入被套开口中,从开口处将两手伸进被套内,用被套外角抓住被芯的两角,用力向内抖动二下,把棉被芯装进被套三分之二,顺势将被面正面朝上把装好部分抛向床头方向,然后把剩下的三分之一装进被套,固定好两角,然后用力将棉被整体向上抖动两下,使棉被芯在被套里完全展开;3、把封口绳结头朝内打结,不露绳头。
4、整形。
调整棉被位置,使棉被床头部分与床垫床头部分空余10公分,将棉被床头部分翻折30公分,棉被与床头的距离是40厘米。
5、床尾式样、角度一致、美观,包不包角均可;三、套枕头:1、四角饱满,枕芯不外露,枕头外形平整、挺括。
2、放枕头:枕头居中,枕头边与床两侧距离相等,枕头开口处与床头柜方向相反。
四、铺床尾垫:中缝对齐,两边下垂相等,床尾下垂约1厘米。
五、操作要求。
(1)操作时间:2分30秒,节、超每1秒,加或扣0.1分。
(2)铺床过程中,选手不能跑动,每违例一次扣2分。
(3)铺床过程中,选手不能跪床,每违例一次扣2分。
(4)操作轻松、潇洒、有节奏、不忙乱、不重复。
中式铺床所需物品规格及数量:1、比赛用床的规格:110×200×44(厘米) 1张2、床上用品的规格为:床单 275×200(厘米) ×1条枕芯 45×75(厘米)× 2个枕套50×80(厘米)× 2条被芯规格自定×1条被套规格自定×1条3、色彩:不做统一要求,但自备物品之间应协调;4、布草质量:符合行业标准的要求。
中式铺床评分表选手编号:选手姓名:评委签名:。
客房中式铺床程序范本
工作行为规范系列客房中式铺床程序(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-82743客房中式铺床程序Chinese-style bed making procedure说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
客房铺床程序(中式铺床)一、程序:1、将床垫放平,并留意床垫角落所做标记是否符合本季度标记,按规定翻转床垫。
2、床护垫褥是否清洁、平整,四角松紧带是否套牢于床垫四角。
3、站在床头甩单,将折叠的床单正面朝上,稍微拉开将一头抛至床尾,两手分开,用拇指和食、中指捏牢床单,其余二指托住,将床单向上提起,然后成弧状向下压,待其降落时,利用空气浮力调整好位置,使床单中折线居中,四边下垂长度均等。
4、用直角手法包紧床头、床尾四角,将床单折压至床垫下面,床单表面要平整。
5、将被芯折叠放在床上,被芯一头两角塞至被套尾部两角并固定,被芯另两角则塞进后固定。
两手紧握被子两角,用力抖动,使被芯完全展开、被套四角包满,被子中折线与床单中折线对齐平铺,被套尾部带子封口系好。
6、调整棉被床头位置,折起50CM,以放枕芯宽度为宜。
7、用双手指张开枕袋口,用力抖开放平,右手握住折起枕芯,左手张开袋口,一次性塞入,右手提起枕袋口,左手将枕芯尾部塞入枕套另两角,四角充实。
然后将枕头平放床头50CM中心处,枕袋中折线与被套、床单中折线对齐,枕袋口反向床头柜方向。
8、托住床尾将床缓缓推至床头靠板下合适位置。
9、检查床铺是否整齐美观。
二、标准:1、床上用品整洁、无破损、无污渍。
2、床单、被套、枕套的中折线相叠(三线一点),包角紧而平整,床面平整、无皱折。
3、单人床枕袋口反向于床头柜,两个枕头重叠摆放,双人床四个枕头袋口向床单中折线对放。
4、3分钟内完成一张床。
一般2分30秒铺一张床,6秒钟整理。
请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。
中式铺床步骤
中式铺床步骤中式铺床的操作程序、方法及要求一、整理床:在撤布草的过程中,有可能使床垫移位,护垫翘角,要按顺时针方向去整理将它们复位,注意:保护垫的正面要朝上,无污渍及毛发。
二、铺床单:铺床单分为三个步骤来完成。
一、甩单:用左手抓住床单尾部商标,右手抓住床单尾部打松,并将其抛向床尾位置,然后右手抓住床单头分别身左右两边打开床单。
二、开单:两手相距约80-100cm(视床单中线确定)距离,手心向下,抓住床单头按在床垫约30cm处,然后将床单提起约70cm高度,使空气进到床尾部位,呈鼓起状,身体稍向前倾,用力将床单甩出去,当空气将床单尾部推开的瞬间,顺势调整将床单往床头方向拉至下垂35cm。
三、包角: 先包床头,将床头下垂部分的床单掖进床垫下面,包右角,左手将右侧下垂的床单拉起折角,右手将右角部分床单掖入床垫下面,然后左手将折角往下垂拉紧包成直角,右手将角下垂的床单掖入床垫下面,包左角与包右角相同,床尾左右角包法与包床头左右角一样。
*注意:整张床单铺完后床单的正面在上,床单商标在床尾,中线居中,开单要一次定位,床单要包紧,且四个角都要成直角。
三、入被套:入被套分为三个步骤来完成。
一、取被套把被套打开于床面,再叉开被套入口,面向上,底向下。
二、将折好的棉被取到床尾,要分清被尾(有商标的为被尾)左手分三折抓紧被头,并抓紧两个被角向被套顶两个角位伸进,先把左边被角对齐左边被套角,然后把右棉被角对齐套住,顺着棉被边与被套边拉下。
三、接着可按身高拉直或抛出,让棉被尽量与被套符合,把入好的棉被正中放于床上,入好的棉被要求平整,棉被不能有皱折,两边长度一致自然垂直,不能鼓起,被尾要离地毯20公分,被尾两个角翘起为标准。
四、套枕头:将枕芯平放在床上,两手撑开枕袋口使其进入空气,将枕芯放到枕袋口,左手提起枕袋口上边缘,右手将枕芯对半折顺势塞到枕袋里去,然后双手各提住袋口,边提边拌动使其全部进入,最后将超出的枕芯部分的枕袋掖入枕芯里面把袋口封好。
客房中式铺床操作流程
客房服务技能操作流程——中式铺床1、准备工作:整理床垫,要求位置正确、平整,四边平齐,床垫无污迹、无毛发、无破损,床垫拉正对齐。
2、铺床单:(1)左手抓住床单一头(床尾那头),右手抓住另一头(床头那一头)边缘部分顺势向右甩开床单(注意:检查床单正反)(2)将甩开的那头床单抓起抛向床头位置,将床尾位置的床单打开,两手抓住床尾的床单(注意手心向下,两手相距约80——100厘米且两手抓的位置与中线距离相等)(3)将床尾位置的床单提起,使空气进到床尾部位,并将床单鼓起,在离床面约70厘米高度时,身体稍前倾,手腕配合手臂向下用力将床单完全打开平铺于床上(注意:当空气将床单尾部推开的时候,利用时机顺势调整将床单拉正,使床单准确地降落在床垫的正确位置上)(4)要求:开单、抛单、打单定位一次成功;床单中线居中,不偏离床垫中线;床单正面朝上,表面平整光滑(注意:如果床单中线偏了,应该从床单短的一侧开始包角,便于调整中线)(5)从床头开始顺时针或逆时针包角以床头右侧角为例:先将床头下垂床单右半部分掖入床垫下,左手顺床头延长线将床单拎起,右手放在床垫角,将床垫角下面多余床单掖入床垫下,顺势将下垂床单右侧拉至与水平线垂直,然后将侧面多余床单掖入床垫下,形成内角45度,外角90度。
用同样的方法按顺序将其他三个角包好,要求包角紧密垂直且平整,式样统一;四边掖边紧密且平整。
3、套被套:(1)站在床尾,用甩单同样的方法将被套前头甩开并抛至床头(注意:被套开口朝向床尾;被套前头不能落地)(2)两手抓住床尾位置的被套一次性将其抛开,平铺于床上(3)打开被套开口,将叠好的被芯放入开口内(放入之前注意在工作台上检查被芯的叠放方法)(4)找到被芯前面两个角,一次性套入被套内,被芯头部塞入被套顶部并填实,抖开被芯,双手用力向上向前将被子前头抛至床头,将被芯后面两个角套入被套内,同时整理被芯侧面两边,四角定位,被芯与被套两边的空隙均匀,然后将被套开口处的绑带系上(5)抛开羽绒被,被头拉到与床垫的床头部位齐平,一次定位成功,然后将被头朝床尾方向反折45厘米(注意:抛羽绒被时被头尽量向后拉,如果未与床头对齐,可在反折被头时将其拉至床头)(6)要求被套中线居中,不偏离床中线;羽绒被在被套内四角到位,饱满、平展,羽绒被在被套内两侧两头平整,被套表面平整光滑,被套口平整且要收口,被芯、绑绳不外露(注意:如果被子中线偏了,应该从被子短的一侧开始反折被头)4、套枕套:(1)抖开枕套,撑开枕袋口,将枕芯平放在工作台上,竖折成一半,一只手抓住枕芯两边,一只手拿住枕套开口处,将枕芯塞入枕套内,可以边提边抖动,使枕芯全部进入枕套里面(2)将超出枕芯部分的枕袋掖好,枕套开口包好不外露,并把袋口封好(3)要求套好的枕头四角饱满,外形平整挺括,枕芯不外露5、放枕头:将枕头放置于床头正中,要求两个枕头整齐重叠,与床头平齐,枕头开口朝下并反向床头柜,放好的枕头距床两侧距离均等,整个枕头表面平整、光滑、无皱折,枕套中线与床单中线在一条线上(注意:放枕头时,将枕套开口方向朝向自己,便于整理)6、操作说明:(1)准备时间1分钟,操作时间5分钟(2)操作规范自如,轻松紧凑,动作优美,技术娴熟(3)不允许在床头操作,操作过程中不能跑动、绕床头、跪床、跪地或手臂撑床,不能让布草掉地,不重复(4)操作完毕后,要求床铺整齐美观,整张床面挺括(5)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再单边朝里沿宽边对折两次;被芯折叠法:S型折叠,再两头向中间折,然后对折班级日志记录表第周月日星期值日班长值周班长。
酒店中式铺床标准及流程(一)
酒店中式铺床标准及流程(一)酒店中式铺床标准及流程引言铺床是酒店客房服务中不可或缺的一部分,而中式铺床作为传统的铺床方式,具有独特的美感和舒适度。
本文将详细介绍酒店中式铺床的标准及流程。
酒店中式铺床标准中式铺床是一种独具特色的铺床方式,在酒店客房中必须按照统一的标准进行操作。
以下是酒店中式铺床的标准要求:1.床单的铺设–床单要整齐平坦,四角要整齐收紧,无皱褶。
–床单的下边缘要与床垫完全贴合,不能有任何空隙。
–床单要保持干净,无污渍、污垢或碎屑。
2.被单的叠放–被单要先横向折叠成一半,然后再纵向折叠,对齐被角。
–被单要平稳地叠放在床上,被角要完全对齐。
–被单在床面上不能有明显的起伏或移位。
–枕头要整齐地放在床头,床叠尽量向床头对称放置。
–枕头上要用干净的枕套覆盖,枕套要完全贴合枕头,无褶皱。
–枕套应保持清洁,无污渍或破损。
酒店中式铺床流程中式铺床的流程是一个有序的操作过程,以下是酒店中式铺床的标准流程:1.准备工作–检查被褥、床单、枕头等用品的清洁状况,确保无污渍或破损。
–准备所需的床单、被单、枕套等铺床用品。
2.铺床操作–将床单平铺在床垫上,四角要完全对齐,然后顺时针开始收紧。
–确保床单的下边缘与床垫贴合,没有任何空隙。
–按照被单的折叠方式,将被单折叠完毕后平稳地铺在床上。
–确保被单在床面上平整,被角要完全对齐。
–将枕头整齐地放置在床头,枕套要完全贴合枕头,无褶皱。
–仔细检查床单、被单、枕套等是否整洁无瑕。
–检查床单的四角是否紧实,并且床单下边缘是否贴合。
–检查被单的叠放是否平整,被角是否对齐。
–检查枕头的摆放是否整齐,枕套是否贴合。
结束语酒店中式铺床是提供给客人的舒适保障之一,准确的操作和整洁的铺床用品是确保客人满意的关键。
酒店员工需要熟知中式铺床的标准及流程,并严格按照要求执行,以提升酒店的服务品质和形象。
以上是关于酒店中式铺床标准及流程的详细介绍。
通过遵循这些规范和流程,酒店能够为客人提供一个温馨舒适的住宿环境。
酒店中式铺床流程
酒店中式铺床流程一、将床拉离床头板1、弯腰下蹲,双手将庆架稍抬高,然后慢慢拉出。
2、将床拉离床头板约50厘米。
3、注意到将床垫拉正对于齐。
二、铺垫单(第一张单)1、开单:用手抓住床单的一头,右手将床单的另一头抛向床面,并提住床单的边缘顺势向右甩开床单。
2、打单:将甩开的床单抛向床头位置。
将中高档尾方向的床单打开使用权床单的正面朝上中线居中。
手心向下抓住床单的一边,两手相距约80-100厘米。
将床单提起,使空气进到床尾部位,并将床单鼓起,在离床面约70厘米高度时,身体稍向前倾,用力打下去。
当空气将床单尾部推开的时候,利用时机顺势调整,将床单往床尾方向拉正,使床单准确地降落在床垫的正确位置上。
3、包角:包角从床尾做起,先将床尾下垂部分的床单掖进床垫下面,包右角,左手将右手侧下垂的床单拉起折角,右手将右角部分单掖入床垫下面,然后左手将折角往下垂拉紧包成直角,同时右手将包角下垂的床单掖入床垫下面。
包左角方法与右角相同,但左右手的动作相反。
床尾两角与床头两角包法相同。
三、装被套:1、把被褥两角塞进被套两角并系好带固定。
双手抖动使被褥均匀地装进被套中。
再把外面两角系好带固定。
并系好被套口。
2、被套正面朝上,大部口向内并位于床尾。
平铺于床上,床头部分开与床头齐,四周下垂的尺度相同,表面要平整。
3、把床头部分的被套翻至30公分处。
四、套枕套1、将枕芯平放在床上。
2、两手撑开枕袋口中,并往枕芯里套。
3、两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕袋里面。
4、将超出枕芯部分的枕袋掖进枕芯里,把袋口封好。
5、被压处朝上压倒的朝下,枕套口与床头柜是相反的方向。
6、套好的枕头必须四角饱满、平整,且枕芯不外露。
五、放枕头:1、两个枕头放置居中。
2、放好的枕头距床两侧距离均匀。
将床复位六、:弯腰将做好的床慢慢推进床板下,但要注意勿用力过猛。
外观七、:看一看床铺得是否整齐美观,对做得不够的地方进行最后整理,务必使整张床面挺括美。
客房中式做床程序及评分标准
4.棉被拉至离床头40cm(与音控柜同齐)被头多余部分内折。
1分
2分
2分
2分
放长枕
1.取枕芯,枕套到床头先放于适当位置。
2.套长枕套,枕头外型平整,挺阔,放长枕头,枕头要居中,靠床头板一方边缘内折,反方向边缘拉平。
3.长枕套开口与床头柜相反摆放。
1分
2分
1分
浴袍放于行李柜上
1分
操
作
程
序
1、打开浴袍、浴袍带子挂在右肩上
1分
2、固定浴袍位置:浴袍衣领中部的挂带正对衣架挂钩。
2分
3、双手拉平浴袍衣襟,右衣襟在内,左衣襟盖于其上,平整,无皱折。
3分
4、拉至右手袖口后须势将两支袖子往里收紧,不能外露。
3分
5、垂下的浴袍带子需长、短相措不超过±15CM,左手固定浴袍,右手整理,之后右手拿浴袍带放于左手固定捆浴袍,于左衣襟包右下方打结,带子平整,不扭曲。
客房中式铺床程序及评分标准
满分30分
项目
细则
定分
得分
仪容仪表
着装整洁、盘发、化淡妆、手部干净不留长指甲
2分
准备工作
1、站在相应位置。、
2、物品由下往上依次摆放:床旗—方枕,方枕套,长枕,长枕套—棉被—被套—床单(折叠整齐),站于床尾。
1分
第一张单
1.开单一次到位,将床单拉出床尾25厘米。
2.床单正面朝上,平整无皱折,床单中线不偏离床的中心。
20
51
云南印象
80
52
中华
60
53
新势力红塔山
16
54
1956红塔山
10
55
酒店客房标准操作铺床标准操作流程
酒店客房标准操作铺床标准操作流程
一、将床拉离床头板:
1、弯腰下蹲,双手将床稍抬高;
2、将床拉离床头板约30CM;
3、整理床褥、将床垫拉正对齐;
二、铺床单:
1、正面朝上,折线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严;
2、内角45度,外角90度;
3、铺床时不要梳理头发,防止头发掉入床单;
三、将床复位:
1、弯腰下蹲,缓缓将床推入床头板下;
2、切忌用力过猛;
四、铺棉被:
1、打开被套,检查质量;
2、将被子套入被套,折线与床单中线对齐,上端铺到床头顶端,两侧下垂部分均匀;
3、将床头棉被回折25CM,作为被横头;
4、除床头外,棉被其余三侧下摆匀称,下摆不超过地面,转角整理平整;
五、套枕头:
1、将枕芯抖松平放在床上;
2、拿住枕芯的前面两头塞进枕套,商标朝内;
3、两手抓住袋口,边提边抖,使枕芯全部进入枕套;
4、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,四角对齐,整平、拍松;
5、枕芯必须四角饱满,外形平整、挺括,枕芯不外漏;
六、放枕头:
1、将两只枕头放在床头正中,三线对齐;
2、荞麦枕头放在下面,棉枕斜立在荞麦枕头上;
3、荞麦枕头外露约1/3,荞麦的一面向上;
4、枕头开口全部背离床头柜,单人床开口背离大门,大床房开口相对,中间留出约15CM ;
七、结束:
1、全面整理、调整,保持床面挺括美观;。
中式铺床教案
专题二:中式铺床教学目的:通过对客房中式铺床的学习,要求学生能够独立进行操作,在课程中体现教师演示和学生训练相结合的特点,突出实训动手能力,应顺应客房清洁中的基本工作技能。
一、讲述本课内容:中式铺床——甩单、包角、甩被套(一)甩床单1、站在床尾,曲膝下蹲双手将床垫连同床架慢慢拉出约50厘米,并整理床垫,使床垫与床架完全吻合。
2、站在床头,将床单从床头柜上拿放在床上并抖散。
3、双手执床单的一端,床单中折线居两手位置中间,用力将床单甩开,平铺于床垫上。
4、铺设好的床单要求正面朝上,中折线居床的正中位置,床头床尾部位床单下垂30厘米,两侧均匀留出,使之能够包住床垫。
(二)包角1、以下蹲姿势将床头下垂床单用双手塞入床垫下,床角位置将下垂床单于床侧方向折叠成45度角(或90度角),并将床侧下垂床单掖入床垫下,使之包住床垫。
2、用同样的方式将床头另一侧的角包好。
3、依顺时针方向或反时针方向大步行至床尾下蹲,将床尾下垂床单同样用双手塞入床垫下,按同样方法包好床尾两角。
4、包好的角要求四个角度均匀紧实、样式一致;床单面平整、挺括床侧面床单挺直、紧实。
(三)甩被套1、站在床头,将已折叠好的被套拿放在床上。
2、用双手抓住其顶端,双脚站稳,重心朝前,双臂伸出,将被套从身体腹部位置抛出展开平铺于床面。
3、将被套顶端拉至被套尾端距离床尾约30厘米,再将被套顶端反盖于被套上。
4、甩好的被套要求中折线居中,床侧垂直两边距离相等。
二、讲述本课内容:中式铺床——套被芯1、将已折叠好的被芯拿放在床尾打开。
2、先将被芯的两个角塞入被套内,并将其与被套的两个角固定好轻轻放下,再将被芯的其他部分塞入被套内。
3、大步行至床头,两手执已固定好的两个角,用力将被子抖开然后平铺在床上,再大步行至床尾将床尾的两个角固定好,再将被套的带子系好。
再到床头将被子拉至与床头边缘平行再反折30厘米。
4、套好的被子要求四边及四角都饱和、中心线居中、两侧均匀留出、被子平整、挺括。
客房实训——中式铺床
客房实训——中式铺床【实训项目】中式铺床【实训目标】通过对中式铺床技能的训练,使学生掌握中式铺床的程序和操作方法,通过训练,能够在规定时间内保证质量的完成此项工作达到能够根据规范要求熟练操作的能力。
【实训时间】4学时【实训方法】操作,问题讲解,示范、学生实训操作实训内容, 基础知识1. 操作流程, 准备工作1. 标准客房一间;2. 床、褥垫、床单、枕套、枕芯、毛毯、床罩等, 操作技能1.中式铺床的程序与标准中式铺床的操作程序、方法及要求一、整理床:在撤布草的过程中,有可能使床垫移位,护垫翘角,要按顺时针方向去整理将它们复位,注意:保护垫的正面要朝上,无污渍及毛发。
二、铺床单:铺床单分为三个步骤来完成。
一、甩单:用左手抓住床单尾部商标,右手抓住床单打松,并将其抛向床头位置。
二、开单:两手相距约80,100cm(视床单中线确定)距离,手心向下,抓住床单头按在床垫约30cm处,然后将床单提起约70cm高度,使空气进到床尾部位,呈鼓起状,身体稍向前倾,用力将床单甩出去,当空气将床单尾部推开的瞬间,顺势调整将床单往床头方向拉至下垂35cm。
三、包角: 先包床头,将床头下垂部分的床单掖进床垫下面,包右角,左手将右侧下垂的床单拉起折角,右手将右角部分床单掖入床垫下面,然后左手将折角往下垂拉紧包成直角,右手将角下垂的床单掖入床垫下面,包左角与包右角相同,床尾左右角包法与包床头左右角一样。
,注意:整张床单铺完后床单的正面在上,床单商标在床尾,中线居中,开单要一次定位,床单要包紧,且四个角都要成直角。
三、入被套:入被套分为三个步骤来完成。
一、取被套把被套打开于床面,再叉开被套入口,面向上,底向下。
二、将折好的棉被取到床尾,要分清被尾(有商标的为被尾)左手分三折抓紧被头,并抓紧两个被角向被套顶两个角位伸进,先把左边被角对齐左边被套角,然后把右棉被角对齐套住,顺着棉被边与被套边拉下。
三、接着可按身高拉直或抛出,让棉被尽量与被套符合,把入好的棉被正中放于床上,入好的棉被要求平整,棉被不能有皱折,两边长度一致自然垂直,不能鼓起,被尾要离地毯20公分,被尾两个角翘起为标准。
中式铺床流程
中式铺床流程
1、甩单包角
2、套被套
3、铺被子
4、套枕套
5、检查效果
2、铺床单标准:
A、站在床头甩单,并一次到位,中线居中,正面朝上
B、四角包角平整成(内角45度)外角90度,先包床头两角,再包床尾两角
3、套被套标准:
A、抖开被套,平铺床上
B、将被芯套入被套,四角吻合、饱满
C、抖平被子,被套平整
A、将被子平铺在床上,被子反折部分与床头柜下端平齐,被套开口在床尾
B、被子中线居中
C、被子下垂部分棱角挺括,带子不要系好
4、套枕套的标准:
A、将枕芯竖着折叠为二,右手持前端三分之一处,左手持枕套向里放到顶端松手放平枕芯;
B、提起枕套末端,让枕头完全滑入后包好枕芯,并横拎起枕套两角使枕头饱满。
酒店管理-中式铺床服务
3、床厢归位,与床头垂直,距离床头柜10CM。
装枕芯
检查
打开枕套,检查其清洁完好度(无污渍、脏物,无破损,表面平整)。
装枕芯
1、一手握住枕心两角,将其送入,然后四角到位,4角饱满,轻拍枕头,分布均匀。
中式铺床工作流程
项目
内容
步骤
备注
备
准备
枕套、床单、被套
根据床型
拉
拉床
1、将床厢整体拉出20-30CM。
2、将床垫拉正放平,床褥平铺,四角的松紧套在床垫的四角。
注意被褥卫生、毛发。
拆
拆除
将客人使用过的床上用品拆除。
铺床单
开单
立于床尾中间,左手握床单一侧,右手将床单另一侧抛向床头。
甩单
双手握住床单两侧折叠线,手心向下,举起双手用力向下抖动,使床单平铺于床上,中线居中。
包边
由床头开始将床单压于床垫下,将四边平整地压在床垫下。
包角
1、底包边,角线呈90度。
2、三边均贴住床垫边沿。
套被套
检查Leabharlann 1、打开被套并检查清洁完好度2、被套平铺在床上,正面向上,开口朝下。
无污渍、脏物,
无破损,表面平整。
套被套
1、一手握住棉被的两角,一手打开被套开口,将其送入,并随之调整方向。棉被的四个角,四个边要到位。
2、将2个枕头重叠放置床头,开口与床头柜方向相反,中线与被套中线在一条线上。
检查
整体效果
检查铺床的整体效果,进行必要的小调整。
客房中式铺床操作流程培训资料
客房中式铺床操作流程客房服务技能操作流程——中式铺床1、准备工作:整理床垫,要求位置正确、平整,四边平齐,床垫无污迹、无毛发、无破损,床垫拉正对齐。
2、铺床单:(1)左手抓住床单一头(床尾那头),右手抓住另一头(床头那一头)边缘部分顺势向右甩开床单(注意:检查床单正反)(2)将甩开的那头床单抓起抛向床头位置,将床尾位置的床单打开,两手抓住床尾的床单(注意手心向下,两手相距约80——100厘米且两手抓的位置与中线距离相等)(3)将床尾位置的床单提起,使空气进到床尾部位,并将床单鼓起,在离床面约70厘米高度时,身体稍前倾,手腕配合手臂向下用力将床单完全打开平铺于床上(注意:当空气将床单尾部推开的时候,利用时机顺势调整将床单拉正,使床单准确地降落在床垫的正确位置上)(4)要求:开单、抛单、打单定位一次成功;床单中线居中,不偏离床垫中线;床单正面朝上,表面平整光滑(注意:如果床单中线偏了,应该从床单短的一侧开始包角,便于调整中线)(5)从床头开始顺时针或逆时针包角以床头右侧角为例:先将床头下垂床单右半部分掖入床垫下,左手顺床头延长线将床单拎起,右手放在床垫角,将床垫角下面多余床单掖入床垫下,顺势将下垂床单右侧拉至与水平线垂直,然后将侧面多余床单掖入床垫下,形成内角45度,外角90度。
用同样的方法按顺序将其他三个角包好,要求包角紧密垂直且平整,式样统一;四边掖边紧密且平整。
3、套被套:(1)站在床尾,用甩单同样的方法将被套前头甩开并抛至床头(注意:被套开口朝向床尾;被套前头不能落地)(2)两手抓住床尾位置的被套一次性将其抛开,平铺于床上(3)打开被套开口,将叠好的被芯放入开口内(放入之前注意在工作台上检查被芯的叠放方法)(4)找到被芯前面两个角,一次性套入被套内,被芯头部塞入被套顶部并填实,抖开被芯,双手用力向上向前将被子前头抛至床头,将被芯后面两个角套入被套内,同时整理被芯侧面两边,四角定位,被芯与被套两边的空隙均匀,然后将被套开口处的绑带系上(5)抛开羽绒被,被头拉到与床垫的床头部位齐平,一次定位成功,然后将被头朝床尾方向反折45厘米(注意:抛羽绒被时被头尽量向后拉,如果未与床头对齐,可在反折被头时将其拉至床头)(6)要求被套中线居中,不偏离床中线;羽绒被在被套内四角到位,饱满、平展,羽绒被在被套内两侧两头平整,被套表面平整光滑,被套口平整且要收口,被芯、绑绳不外露(注意:如果被子中线偏了,应该从被子短的一侧开始反折被头)4、套枕套:(1)抖开枕套,撑开枕袋口,将枕芯平放在工作台上,竖折成一半,一只手抓住枕芯两边,一只手拿住枕套开口处,将枕芯塞入枕套内,可以边提边抖动,使枕芯全部进入枕套里面(2)将超出枕芯部分的枕袋掖好,枕套开口包好不外露,并把袋口封好(3)要求套好的枕头四角饱满,外形平整挺括,枕芯不外露5、放枕头:将枕头放置于床头正中,要求两个枕头整齐重叠,与床头平齐,枕头开口朝下并反向床头柜,放好的枕头距床两侧距离均等,整个枕头表面平整、光滑、无皱折,枕套中线与床单中线在一条线上(注意:放枕头时,将枕套开口方向朝向自己,便于整理)6、操作说明:(1)准备时间1分钟,操作时间5分钟(2)操作规范自如,轻松紧凑,动作优美,技术娴熟(3)不允许在床头操作,操作过程中不能跑动、绕床头、跪床、跪地或手臂撑床,不能让布草掉地,不重复(4)操作完毕后,要求床铺整齐美观,整张床面挺括(5)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再单边朝里沿宽边对折两次;被芯折叠法:S型折叠,再两头向中间折,然后对折。
中式铺床标准步骤
中式铺床标准步骤中式铺床的标准步骤如下:1. 拉床:将床拉出约60㎝。
注意床垫的翻转,贴上标签(每周头尾调换一次,每月上下翻转一次),使床垫受力均匀,床垫与床座保持一致。
2. 铺单:将折叠的床单正面向上,两手将床单打开,利用空气浮力定位,使床单的中线不偏离床垫的中心线,两头垂下部分相等。
包边包角时注意方向一致、角度相同、紧密、不露巾角。
3. 套被套:将被芯平铺在床上;把被套外翻,把里层翻出;两手抓住袋口,边提边抖动,使枕芯全部进入枕套。
将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,并且拍松。
枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。
4. 放枕头:大床房间的两个枕头居中平放在床头、开口相对;标准间的枕头平放在床头正中,开口背离床头柜。
6. 铺床罩:将床罩铺开,平铺在床单上,床罩开口背离床头柜。
7. 固定床罩:将床罩的边角塞进床垫下,确保床罩平整无皱褶。
8. 摆放床品:按要求摆放床上用品,如盖被、抱枕、枕巾等。
9. 调整床铺:调整床铺的位置和角度,确保床铺整齐、美观。
10. 清洁整理:用干净的抹布擦拭床铺,保持床铺的清洁和整洁。
11. 拉窗帘:将窗帘从窗帘杆上轻轻拉开,以避免窗帘产生过多的皱褶。
12. 铺床垫:将床垫放置在床铺的中央,确保床垫的四角平稳落地,没有悬空的情况。
13. 铺床单:将床单平铺在床垫上,床单的正面朝上。
两手将床单打开,使床单的线条与床垫的中心线平齐,床单的两边垂下部分相等。
14. 包角:将床单的四个角按照酒店或机构的要求包好,确保床单的线条平整,没有皱褶。
15. 拉平床单:将床单的每一个角落拉平,确保床单没有皱褶和不平整的地方。
16. 摆放枕头:将枕头放置在床头的正中,枕头的开口背向床头柜。
如果房间较大,可以在床头两侧各放置一个枕头。
17. 铺床罩:将床罩平铺在床单上,床罩的开口也背向床头柜。
18. 固定床罩:将床罩的边角塞进床垫下,确保床罩平整无皱褶。
19. 整理细节:检查床铺的每一个角落,确保没有皱褶和不平整的地方。
中式铺床操作规程
中式铺床操作规程中式铺床操作规程一、准备工作1. 清洁床面,确保床面干净整洁。
2. 准备铺床所需的床单、被罩、枕套等床上用品,并进行清洗、熨烫处理,保持卫生。
二、铺床步骤1. 铺床单(1) 将床单平铺在床面上,床单的上下两侧应该与床的宽度相平行。
(2) 确保床单四周都有相等的余量,且床单两侧的余量应相等。
(3) 用力将床单边角分别插入床单床头和床尾处的床板缝隙内。
确保床单张紧,并且四周都没有松动的部分。
2. 打床角(1) 在床单床头和床尾部分的四个角上打开角折,使床单覆盖床尾部分,并使床单底部露出一定长度。
(2) 将床单底部露出的部分向内折叠起来,使其与床头和床尾的四个角形成一个小三角形,然后将床头和床尾的床单边角插入小三角形内。
3. 铺被单(1) 将被单平铺在床单上,使被单的两侧余量相等,且和床单两侧余量对齐。
(2) 将被单的卷边边角插入床单边角之间的小三角形内,确保被单张紧。
4. 铺被罩(1) 将被罩反过来套在被单上,被罩的钮扣面应朝向床尾部分。
(2) 使用双手将被罩的左右两侧拉平,使其紧贴床单和被单。
5. 整理枕套(1) 将枕套反过来套在枕头上,使枕套的开口与枕头的宽度对齐。
(2) 使用双手将枕套的四角整齐塞入,使枕套紧贴枕头。
6. 整理床面(1) 用手整理被罩和被单的褶皱,使其平整、整洁。
(2) 使用棉签或小刷子清理床面上的灰尘和杂物。
三、注意事项1. 在铺床时应注意卫生,避免床单、被罩等床上用品污染床面。
2. 床单、被罩等床上用品应经常清洗和更换,保持卫生。
3. 铺床时要确保床单、被罩等床上用品张紧,避免产生皱褶。
4. 在整理床面时要注意轻拍,避免造成床上用品的移位和变形。
5. 床头部分的床单、被罩边角要插入床头的床板缝隙,避免松动。
6. 床单、被罩等床上用品的颜色、花纹应与整个卧室的装饰风格相协调,提升整体美观度。
通过以上的操作规程,可以使得中式铺床过程更加顺利和规范。
在铺床的过程中要注意细节,保证床上用品的整洁和紧贴度,使床上用品起到保护床面、提高睡眠质量和美化卧室环境的作用。
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客房服务技能操作流程
——中式铺床
1、准备工作:整理床垫,要求位置正确、平整,四边平齐,床垫无污迹、无毛发、无破损,床垫拉正对齐。
2、铺床单:
(1)左手抓住床单一头(床尾那头),右手抓住另一头(床头那一头)边缘部分顺势向右甩开床单(注意:检查床单正反)
(2)将甩开的那头床单抓起抛向床头位置,将床尾位置的床单打开,两手抓住床尾的床单(注意手心向下,两手相距约80——100厘米且两手抓的位置与中线距离相等)
(3)将床尾位置的床单提起,使空气进到床尾部位,并将床单鼓起,在离床面约70厘米高度时,身体稍前倾,手腕配合手臂向下用力将床单完全打开平铺于床上(注意:当空气将床单尾部推开的时候,利用时机顺势调整将床单拉正,使床单准确地降落在床垫的正确位置上)
(4)要求:开单、抛单、打单定位一次成功;床单中线居中,不偏离床垫中线;床单正面朝上,表面平整光滑(注意:如果床单中线偏了,应该从床单短的一侧开始包角,便于调整中线)
(5)从床头开始顺时针或逆时针包角
以床头右侧角为例:先将床头下垂床单右半部分掖入床垫下,左手顺床头延长线将床单拎起,右手放在床垫角,将床垫角下面多余床单掖入床垫下,顺势将下垂床单右侧拉至与水平线垂直,然后将侧面多余床单掖入床垫下,形成内角45度,外角90度。
用同样的方法按顺序将其他三个角包好,要求包角紧密垂直且平整,式样统一;四边掖边紧密且平整。
3、套被套:
(1)站在床尾,用甩单同样的方法将被套前头甩开并抛至床头(注意:被套开口朝向床尾;被套前头不能落地)
(2)两手抓住床尾位置的被套一次性将其抛开,平铺于床上
(3)打开被套开口,将叠好的被芯放入开口内(放入之前注意在工作台上检查被芯的叠放方法)
(4)找到被芯前面两个角,一次性套入被套内,被芯头部塞入被套顶部并填实,抖开被芯,双手用力向上向前将被子前头抛至床头,将被芯后面两个角套入被套内,同时整理被芯侧面两边,四角定位,被芯与被套两边的空隙均匀,然后将被套开口处的绑带系上
(5)抛开羽绒被,被头拉到与床垫的床头部位齐平,一次定位成功,然后将被头朝床尾方向反折45厘米(注意:抛羽绒被时被头尽量向后拉,如果未与床头对齐,可在反折被头时将其拉至床头)
(6)要求被套中线居中,不偏离床中线;羽绒被在被套内四角到位,饱满、平展,羽绒被在被套内两侧两头平整,被套表面平整光滑,被套口平整且要收口,被芯、绑绳不外露(注意:如果被子中线偏了,应该从被子短的一侧开始反折被头)?
4、套枕套:
(1)抖开枕套,撑开枕袋口,将枕芯平放在工作台上,竖折成一半,一只手抓住枕芯两边,一只手拿住枕套开口处,将枕芯塞入枕套内,可以边提边抖动,使枕芯全部进入枕套里面
(2)将超出枕芯部分的枕袋掖好,枕套开口包好不外露,并把袋口封好
(3)要求套好的枕头四角饱满,外形平整挺括,枕芯不外露
5、放枕头:
将枕头放置于床头正中,要求两个枕头整齐重叠,与床头平齐,枕头开口朝下并反向床头柜,放好的枕头距床两侧距离均等,整个枕头表面平整、光滑、无皱折,枕套中线与床单中线在一条线上(注意:放枕头时,将枕套开口方向朝向自己,便于整理)
6、操作说明:
(1)准备时间1分钟,操作时间5分钟
(2)操作规范自如,轻松紧凑,动作优美,技术娴熟
(3)不允许在床头操作,操作过程中不能跑动、绕床头、跪床、跪地或手臂撑床,不能让布草掉地,不重复
(4)操作完毕后,要求床铺整齐美观,整张床面挺括
(5)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再单边朝里沿宽边对折两次;
被芯折叠法:S型折叠,再两头向中间折,然后对折。