CMMI 简介+过程域介绍

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CMMI 3级--已定义级
• 建立了组织的标准软件过程 • 建立了负责组织的软件过程活动的机构 • 项目定义的软件过程 • 项目进展和状态的可视性 • 组织的软件能力均衡、一致
• 具有受到维护的过程描述
• 能为本组织的过程财富（资源）贡献工作成果、度量项目以及其它过 程改进信息
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1.4 CMMI 发展史
1991: 第一个CMM模型：软件CMM 自1991年以来，相继有多个学科领域的CMM模型问世：SECMM, SW-CMM, IPD-CMM等 1997:开发一个CMM模型的集成框架 2002:CMMI V1.1（ 包含了CMMI-SE/SW/IPPD/SS 模型）正式 发布 2006:CMMI V1.2正式发布 2010:CMMI V1.3正式发布（包含开发、采购、服务模型）
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1.5 CMMI 评估方法
• • • SEI将CMMI的评估过程分为Class A、B 、C三种类型： SCAMPI ARC A类评估 CMMI A类评估过程，是正式的标准过程，目的是获得评估等级，评估过 程需执行所有的评估要求步骤，在CMMI标准中需要满足ARC要求 ( CMMI的评估要求 )，相对需要组建正式评估小组，并需要授权的评估师 进行评估，具体评估过程详细描述参见SCAMPI ( Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) 评估方法介绍。 SCAMPI ARC B类评估 CMMI B类评估过程，则只需要满足部分的ARC要求，并可以只需要收集 更少的信息，一般必须由访谈方式获得信息，这里不需要最终产生组织 的成熟度级别，评估组的负责人可以是授权评估师或由组织内部相应的 有经验的成员担当，这可以认为是组织内部的评估过程，可以在过程改 进过程中的诊断过程中使用，也可以在组织发展过程中进行阶段性评估 审计时使用。 SCAMPI ARC C类评估 CMMI C类评估过程，则满足更少的ARC要求，这是组织快速浏览过程， 只确定相对较少过程域，不需要授权评估师和给出组织成熟度级别的一 种非正式评估过程。一般是特定少数或一个项目，或针对少数过程或一 个过程在组织中执行的情况进行评估，一般是在组织发展过程中进行。
• 过去的成功能够重用在新的类似项目中
• 纪律保证现有惯例在多种压力情况下得以维持
• 工作任务和工作产品对于管理着在定义的点上是可见的
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过程是 “已管理的”
In
Out
• • • • •
需求输入，通常会有期望的系统产品输出 按照方针制定了项目计划 项目活动按照计划执行 在定义的点上实施度量和评审 可以重复成功实践
目录
1
2 3
CMMI概述
CMMI结构
CMMI过程域
4
问题与讨论
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1 CMMI 概述
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1 .1 CMMI简介
• CMMI全称是Capability Maturity Model Integration, 即软 件能力成熟度模型集成，是由美国国防部与卡内基-梅隆 大学和美国国防工业协会共同开发和研制的，其目的是帮 助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与 改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软 件。 • 其所依据的想法是：只要集中精力持续努力去建立有效的 软件工程过程的基础结构，不断进行管理的实践和过程的 改进，就可以克服软件开发中的困难。
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过程是 “已定义的”
In Out
• • •
项目定义的软件过程 项目进展和状态的可视性 组织的软件能力均衡、一致
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CMMI 4级--量化管理级
• 过程性能的可预见性 • 使用统计和其他量化技术来控制项目和已选择的子系统的性能 • 组织与项目针对质量与过程绩效建立量化目标，并使用它们当做管理 过程的准则
有经验之人
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2 CMMI 结构
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2.1 CMMI 表现形式
• 一个组织可以从过程域能力或组织成熟度两种角 度选择过程改进的途径。 • 通过过程域能力的角度进行选择的就是分别在每 个过程域中建立基线并度量改进结果。这种方法 在连续式表示法中得到了支持，使用的关键术语 是“能力”。 • 通过组织成熟度的角度进行选择则强调过程域集 合，这些过程域集合的目睹是用来定义整个组织 的过程成熟度的已验证阶段。在阶段式表示法中 采用了此方法，使用的关键术语是“成熟度”。
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不可预测的过程性能
In
Out
• 只有输入（需求）和输出（系统产品）
• 产品可能是在某种不规则的过程中产生
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百度文库
CMMI 2级--已管理级
• 项目管理是有纪律的
• 组织方针建立并遵照执行
• 项目计划和过程描述已经文档化并执行
• 足够的资源
• 在整个生命周期指派了职责和权利
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5 持续改进
优化级 量化管理级
4 过程度量和统计控制
3 组织级过程定义和实施
已定义级 已管理级
2 项目级过程管理、项目可
重复
1 过程不可预计, 不可控，项
目不可重复，依赖个人英 雄
初始级
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CMMI 1级--初始级
• 过程处于馄饨状态，有时候只是一些无秩序的习惯 • 过程性能依赖于个人的能力和英雄行为 • 一旦指派最优秀的人员执行任务时，高质量和出色表现是 有可能的 • 过程性能不可预计 • 没有有效的实施管理活动
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1.3 CMMI 起源
• CMMI 是一套融合多学科的、可扩充的产品集合，该模型 包含了从软件需求提出、软件设计、开发、编码、测试、 交付运行到软件退役的软件整个生存周期里各个软件过程 的各项基本要素；是软件过程的有机汇集，旨在为软件组 织改进其过程和提高其对软件产品或服务的开发、采购以 及维护的能力中提供指导。 • CMMI 起源于三个模型（源模型），分别是： 软件能力成熟度模型（SW-CMM）2.0 版，C 稿 电子行业协会临时标准（EIA/IS731） 集成产品开发能力成熟度模型（IPD-CMM）v0.98
出现需要深究原因的问题时，采用根源 分析的方法进行分析和解决问题 （其他同4级）
定义组织级性能基线和模 型供项目使用 （其他同3级） EPG在出现影响组织商业目 标达成的问题时，采用根 源分析的方法进行分析和 解决问题 （其他同4级）
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成熟度4级：量化管理级 • 组织与项目针对质量与过程绩效建立量化目标，并使用它们当做管理 过程的准则。 • 成熟度3级和4级之间的一个重要区别是过程性能的可预见性。在成熟 度4级，使用统计和其他量化技术来控制项目和已选择的子系统的性 能，并且预测都是部分地基于对过程数据的统计的细致分析。 成熟度5级：优化级 • 组织基于对商业目标和绩效需要的量化理解继续改进其过程，通过渐 增与创新过程及技术改进，专注于持续改进过程绩效。建立组织量化 过程改进目标，度量与评估部署过程改进的影响。改进活动的目标是 已定义过程与组织标准过程。 • 成熟度4级和5级之间的一个重要差别是关注管理和改进组织性能。在 成熟度4级，组织和项目着重在子过程级别理解和控制组织性能并使 用结果来管理项目。在成熟度5级，组织使用从多个项目收集的数据 来关注整体的组织性能，使用数据分析结果来识别性能中的不足和差 距，这些差距可用于推动组织过程改进，生成可度量的性能改进。
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三类评估方法的简要特征
特征 需要采集的客观 数据 需要评级否 资源需要 评估组规模 SCAMPI ARC A类 多 要 多 大 SCAMPI ARC B类 中 不要 中 中 主任评估师或有经 验之人 SCAMPI ARC C类 少 不要 少 小
评估组长
主任评估师
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1.2 CMMI 产生的背景
• CMM 是指软件能力成熟度模型，英文缩写为SW-CMM， 简称CMM。CMM 的定义是：对于软件组织在定义、实施、 度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描 述。CMM 的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这 一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更 加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。 • 自1991 年SW-CMM首次发布后，SEI 又开发了其他成熟 度模型，包括：系统工程、采购、人力资源管理和集成产 品开发等。虽然各个模型针对的专业领域不同，但彼此之 间也有一定的重叠，后SEI将各个模型整合，建立统一模 型，就产生了CMMI模型。
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2.1.1 连续式模型
• 连续式表述关心选择特定的过程域进行改进，以及该过程 域期望的能力度等级。在这个背景下，一个过程是否已执 行或不完整是重要的，所以，不完整作为连续式表示的开 始点。 • 能力度等级，属于连续式表述，应用于个别过程域的组织 过程改进的达成。这些等级对一个过程域有递增地改进过 程的方式。 • 四个能力度等级： 0 不完整级 1 已执行级 2 已管理级 3 已定义级
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2.1.3 阶段式模型
• 成熟度等级，属于阶段式表述。每个成熟度等级包含已定 义好的组织过程子集，每一个成熟度等级会使一个重要的 组织过程子集合变得成熟，为提升到下一个成熟度做准备。 • 五个成熟度等级： 1 初始级 2 已管理级 3 已定义级 4 量化管理级 5 优化级
项目管理
突击检查 口头汇报 事后追究 关键节点进行检查 跟踪任务 周报、里程碑报告 关键产品进行评审
各类评审 风险管理 （其他同2级）
组织级活动
无
2级
无
3级
1.EPG负责过程改进工作 2.有效开展组织级培训活动
4级
1.采取统计学计划监控项目的实际性能 与项目最终目标进行比较 2.在问题未发生前，采取措施使项目的 最终结果在项目目标范围内 （其他同3级）
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CMMI 5级--优化级
• 关注管理和改进组织性能 • 建立组织量化过程改进目标 • 持续改进过程绩效
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级别 1级
项目计划
没有计划 口头计划 片段式计划
进行简单项目估算 有比较完整的项目计划 1.可依据组织级的资产库进行 项目估算和项目计划 2.依据组织采集指南和项目特 点进行项目的过程裁剪 根据组织级性能基线，性能模 型，采用统计学的方法量化管 理项目（其他同3级）
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2.1.2 能力度等级
能力0级：不完整级 • 一个不完整过程是一个没有执行或部分执行的过程。无法满足过程域 的一个或多个特定目标，以及因为没有制度化部分执行过程的理由， 这个等级没有通用目标。 能力1级：已执行级 • 一个已执行过程是一个完成生产工作产品所需工作，满足过程域特殊 目标的过程。 能力2级：已管理级 • 一个已管理过程是一个依据方针进行策划和执行，雇佣有技术的人员 拥有充足的资源来产生受控输出；相关利益人参与监督、控制和评审， 且经评价符合其过程描述的已执行过程。 能力3级：已定义级 • 已定义过程是一个已管理过程，过程根据组织的定义指导定义组织标 准过程，并纳入工作产品、度量与其他过程改进信息至组织过程资产。
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2.1.4 成熟度等级
成熟度1级：初始级 • 过程通常都是随意和混乱的，组织往往没有提供一个稳定的环境来支 持过程。项目的成功都有赖于组织内个人的能力和英雄主义。 • 成熟度1级的组织趋势描述为过度承诺，一次危机就会抛弃其过程， 并且不能重复成功。 成熟度2级：已管理级 • 可确保组织的项目是按照方针策划和实施过程；项目雇佣具备技能的 人员并给与足够的资源，产出可控制的产品，纳入干系人，监督、控 制与审查，以及评估遵循过程说明的程度。 • 成熟度2级所反映的过程规范，可提供帮助以确保现有的实践在有压 力的情况下，仍维持运行。 成熟度3级：已定义级 • 建立与改进组织标准过程，是成熟度3级的基础。 • 项目根据定义指导，定义组织标准过程以建立它们的定义过程。