谈判高手的12项基本才能

谈判高手的12项基本才能

一名真正的谈判高手要从12个方面来提升自身素质，这样才能名副其实地从商务谈判中赢取更多的利益。

对谈判高手需要具备的12项才能进行了简明扼要的介绍，谈判者可以有目标地提升自身谈判能力，使自己在商务谈判中展现个人风采，同时，为企业带来竞争优势。

1．魅力。让你的谈判对手对你既尊敬、又畏惧。尊敬来源于你的专业水平很高，而且对人谦恭有礼。在重视自身利益最大化的同时，也要尊重对方应得的利益。

2．勇气。谈判的胆识就是勇气的内涵，在谈判中要胆色分明，表现果断。

3．心理透视。即通过对对方姿态、着装等的观察分析，来了解对方的心理状态，做到“知己知彼”。再根据你所分析的结果，来制定实施与对方谈判的策略，这样才能“百战不殆”。例如，你的谈判对象坐态轻松，说明他防备不严，你可以大胆地采取进攻战术，多提条件；你的谈判对象着装精致，重视个人修饰，你在谈判中要切忌直截了当，最好语言委婉，不给对方太大的压力。

4．机智。强调反应能力，要快速做出相应的反应，根据情况的变化推进谈判。例如，当你向谈判对手发出第二个提问后，对方眼神闪烁且吞咽口水，这表示其信心不足、压力很大，这就是你乘胜追击的好时机。

5．公关口才。切记三大使命——创造利润、生存发展和永续经营。运用适当的公关语言围绕这三大使命进行谈判。

6．交际能力。建立良好的人际关系是谈判制胜的一大要素。交际能力要与公关口才良好结合。

7．审慎性。审慎性和守口如瓶共同强调了谈判的谨慎性。即不要随便透露谈判底线，要等到谈判的最后一分钟再下结论、做承诺，否则就很难反悔。

8．守口如瓶。

9．知识。要保证自身知识的深度和广度。

10．记忆力。要对合约中的记录清楚记忆，即使是对过去的谈判过程和结果，尤其是一些数字，也能做到记忆犹新。

11．耐心。谈判过程总是纠缠不清，起伏跌宕，因而必须要有很好的耐心。

12．策略。策略是谈判制胜的关键因素之一，要会在不同的情况下使用不同的策略。