门诊部岗位工作职责

合集下载

门诊部职责及管理制度

门诊部职责及管理制度

门诊部职责及管理制度门诊部的职责包括如下几个方面:1. 就医服务:门诊部是医院的门面,负责为患者提供初诊、复诊、急诊、常规体检等医疗服务。

门诊部需要保证医疗资源的有效利用,提供高质量、高效率的医疗服务。

2. 医疗咨询:门诊部的医务人员需要提供医疗咨询服务,解答患者的疑问,协助患者做出正确的治疗决策。

医疗咨询需要及时、准确地回答患者的问题。

3. 医疗记录:门诊部需要记录患者的病历、诊疗情况、治疗方案等医疗信息,确保患者的诊疗过程可追溯,有助于医疗质量的控制和保障患者的医疗权益。

4. 医疗协调:门诊部需要与其他科室、医生进行良好的协调合作,确保患者得到全面、连续的医疗服务。

门诊部需要与住院部、检验科、药房等科室进行有效的沟通,确保患者的医疗流程畅通无阻。

5. 管理制度:门诊部需要建立完善的管理制度,包括医生、护士、行政人员的职责分工、工作流程、人员管理、设备管理等方面的规定。

门诊部需要确保每个环节都有相应的操作规范和监督机制。

门诊部的管理制度包括如下几个方面:1. 人员管理制度:包括招聘、考核、奖惩、绩效评估等方面的规定,确保人员的合理配置和合理使用。

2. 工作流程制度:包括患者的接诊、医生的诊疗、病历的记录、医疗费用的收取等方面的规定,确保工作流程的规范和高效。

3. 财务管理制度:包括收费、报销、费用核算等方面的规定,确保财务的合理管理和透明度。

4. 设备管理制度:包括设备的采购、使用、维护等方面的规定,确保设备的正常运行和安全使用。

5. 安全管理制度:包括患者的隐私保护、医疗风险防控等方面的规定,确保医疗环境的安全。

门诊部的管理制度需要与法律法规相一致,并根据实际情况进行调整和完善。

同时,门诊部还可以根据医院的特点和需求,制定一些具体的管理规定。

门诊部工作职责

门诊部工作职责

门诊部工作职责一、部门工作职责门诊部主要负责门诊医疗质量、医疗安全、医疗秩序的协调和管理。

其工作职能主要有管理职能、行政职能和服务职能。

1管理职能1.1专门负责门诊的日常管理和协调并使之符合医院医疗、行政的各项规定。

1.2督促检查门诊各项工作的服务质量,并使之不断提高。

2行政职能2.1根据门诊管理要求,制定相关规章制度、流程、门诊部年度工作计划并督导落实。

2.2及时掌握门诊各科病人动态,随时处理和解决门诊发生的情况。

2.3负责检查门诊各科医生到岗情况、出诊资格。

2.4组织和协调门诊重大抢救、急诊、危重、疑难病的会诊和抢救工作,负责门诊突发事件预案的演练和实施。

2.5做好门诊就诊环境和秩序的管理,做好预检分诊工作,协调督促门诊各科室做好卫生宣传、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告、节假日值班等工作。

统筹门诊各科室的宣传和健康教育活动。

2.6协调门诊各科室与医院各部门的关系,解决各种问题,改进医疗作风和服务态度,优化就医流程,方便患者就医,如各类门诊的开诊、停诊、考核及窗口科室服务质量的考评等工作。

2.7负责门诊质量管理指标(药占比、耗材占比、大处方)监控,督查门诊各科人员岗位职责及制度的执行情况,并定期通报检查结果,促进门诊医疗质量持续改进。

2.8做好门诊电话预约及网上预约、趣医网、导诊与分诊等工作。

2.9做好门诊医疗信息公示工作,负责门诊大厅专家门诊出诊宣传及电子屏幕的管理。

2.10完成医院党委及行政交办的其他工作。

3服务职能3.1接待与处理门诊病人或家属来信、来访及医疗投诉工作。

3.2接待病人的咨询,尽量满足病人的需求。

3.3负责督导、检查、出具门诊病人疾病诊断证明书的审核和管理。

3.4协助保卫科及时查处,依法打击医托等不法行为。

4工作宗旨保证门诊工作正常有序进行,为病人提供安全的医疗服务,维护医患和谐环境。

二、人员设置门诊部主任:门诊部护士长助理:导诊护士:。

门诊工作岗位职责(4篇)

门诊工作岗位职责(4篇)

门诊工作岗位职责涵盖了多个方面,包括医疗服务、病人接待、医疗记录管理、药房管理等。

下面是一个____字左右的门诊工作岗位职责的详细描述:一、医疗服务部门医疗服务部门是门诊工作的核心部门,主要负责提供医疗服务并保证病人的安全与质量。

医疗服务部门包括:1. 医生医生是门诊工作中最重要的角色之一,他们负责诊断和治疗病人,制定治疗方案,并向病人解释疾病的相关知识。

他们需要与病人进行充分的沟通,了解病情和病史,并采集必要的检查和检验数据。

医生还需要与其他医疗人员合作,如护士、放射科技师等。

2. 护士护士是医疗服务部门的重要成员,他们负责照顾病人的日常生活需求,如饮食、洗漱等。

护士还负责病人的基本护理,包括注射、换药等。

护士需要与医生密切合作,及时反馈病人的病情变化,并协助医生进行必要的检查和治疗。

3. 放射科技师放射科技师是门诊工作中的专业人员,他们负责进行放射学检查,如X光、CT等。

放射科技师需要掌握放射学的相关知识和技术,并保证检查结果的准确性和安全性。

他们还需要与医生和病人进行沟通,解释检查结果,帮助医生制定治疗方案。

4. 检验师检验师是门诊工作中的重要人员,他们负责进行实验室检查,如血液、尿液等。

检验师需要熟悉实验室检查的方法和技术,保证检查的准确和可靠。

他们还需要及时反馈检查结果,为医生提供科学依据。

5. 药师药师是门诊工作中的药物专家,他们负责为病人提供用药指导,并解答病人关于药物的相关问题。

药师还协助医生进行药物治疗方案的制定,并保证药物的安全和有效。

6. 其他医疗人员除了上述角色外,门诊还需要其他医疗人员的支持,如心电图技师、医学影像师等。

这些医疗人员在诊断和治疗过程中发挥着重要的作用,保证医疗工作的顺利进行。

二、病人接待部门病人接待部门是门诊工作中的重要环节,他们负责接待和指导病人,提供相关服务。

病人接待部门包括:1. 接待人员接待人员是门诊工作中的第一线工作人员,他们需要熟悉门诊流程和规定,为病人提供准确的指导和信息。

门诊部工作职责

门诊部工作职责

门诊部工作职责一、门诊部的基本职责门诊部是医院的重要组成部分,也是医疗服务的重要窗口,其主要职责如下:1.接待和登记门诊患者;2.为患者提供医疗服务;3.挂号和分诊;4.咨询和解答患者的疑问。

二、门诊部的具体工作职责和流程门诊部的工作职责包括以下几个方面:2.1 接待和登记门诊患者门诊部接待患者时,要做好以下工作:1.给患者取号并登记基本信息;2.发放门诊卡;3.普及基本健康知识,向患者介绍门诊部的服务流程。

2.2 为患者提供医疗服务患者来到门诊部后,医护人员要根据患者的病情和需要,为其提供以下医疗服务:1.问诊、初步诊断和治疗;2.管理和监测病情;3.检验、化验、放射等检查;4.处方和取药;5.注射和输液。

2.3 挂号和分诊门诊部挂号和分诊是门诊服务的重要环节,主要职责包括:1.根据患者的病情和需要进行挂号和分诊;2.指导患者前往目的地;3.指导患者进行常规检查。

2.4 咨询和解答患者的疑问门诊部医护人员还要解答患者的疑问,帮助患者了解病情和治疗方法。

三、门诊部的工作流程门诊部的工作流程如下:1.接待患者和登记病历;2.医生问诊、初步诊断;3.分配医生或科室,进行检查、化验或治疗;4.医生综合患者的病情和检查结果,确定诊断和治疗方案;5.医生进行处方、注射、输液等治疗;6.医生对患者的治疗效果进行监测和管理;7.医生进行随访和复诊;8.医生向患者普及健康知识。

四、门诊部医护人员的技能要求门诊部医护人员是门诊部服务的中心,其技能要求如下:1.具备扎实的医学知识,能够熟练掌握各种检查和治疗技术;2.具有专业的医学道德和素质,能够与患者建立良好的关系;3.具有科学的分析能力和解决问题能力,能够对患者的病情进行准确的分析和判断;4.具有高度的责任心和紧急处理能力,在紧急情况下能够迅速采取有效措施;5.具有良好的沟通和协调能力,在医生和患者之间起到桥梁作用。

五、作为医院的重要组成部分,门诊部的工作职责和流程是为患者提供及时、高效、优质的医疗服务。

门诊部职责及管理制度(5篇)

门诊部职责及管理制度(5篇)

门诊部职责及管理制度一、在院长、主管副院长的领导下,负责门诊医疗、护理、教学、科研、预防、健康教育、环境卫生的行政管理工作。

二、负责门诊就诊环节的实施、检查工作,以及急救、危重、疑难病人抢救的____协调工作。

三、负责门诊各科室规范化管理,协调门诊科室关系,检查督促工作人员操作规程和规章制度执行情况,方便患者就诊,严防差错事故。

四、每日按时巡视门诊各种开诊情况,维护门诊正常秩序,每日检查及纠正门诊日志的书写情况,定期抽查各科门诊病历、和处方,发现问题及时纠正,严防诊疗差错。

按照医院综合考核要求上报门诊质控表。

五、检查督促门诊消毒隔离、防止交叉感染,对重点检查外科、妇科、五官、口腔、儿科、急诊、肝病一针灸,发现问题及时纠正,并督促方便门诊处传染病的登记、上报工作。

六、严格遵守有关规定,做好对诊断证明、病假条、死亡证明的审核、盖章、登记、留存等管理工作。

七、负责管理门诊大楼有关宣传、健康教育卫生宣传栏资料的更换工作。

八、负责每月门诊各科药品比例、工作量的统计、核算、上报工作,督促管理门诊各科诊疗规范。

九、协调门诊所属患者来信、来访、医疗纠纷,维护门诊医疗工作的正常秩序,将收集的有关信息及时反馈给相关科室,督促改进,提高门诊工作质量。

关于临床医生值班工作的有关规定一、医院临床科室均须设医师值班。

住院医师任一线值班,主治医师或副主任医师参加二线值班,值班人数可根据科室的具体情况而定,值班医生不得擅离岗位。

二、值班医生每日在上班前接受各级医师交办的医疗工作。

交班时,要巡视病房,对危重病员要做到床前交班。

三、交班医生应将重危病员的症候变化记录在交班薄上,接班医生要根据重危病人的病情,做好诊视及处理记录。

四、值班期间急诊入院病人,值班医生要及时完成病历书写,如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时,应完成首次病程记录,并在____小时内补写入院记录。

五、值班医生在值班期间,必须尽职尽责,负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理,病人随叫随到,不得拖延时间推诿病人,遇有疑难问题时应请上级医师处理。

门诊部医生岗位职责

门诊部医生岗位职责

门诊部医生岗位职责门诊部医生承担着医疗机构门诊服务的重要角色,他们负责诊断、治疗和管理门诊患者。

门诊部医生具备广泛的医学知识和临床技能,通过与患者的有效沟通,为患者提供全面而个性化的医疗服务。

一、门诊医生的基本职责1. 诊断和治疗患者:门诊部医生首要的职责是对患者进行全面的初步诊断并制定相应的治疗计划。

他们根据患者的症状、体征和实验室检查结果,准确判断患者的疾病类型和严重程度,并给予相应的治疗。

2. 医嘱开具和用药指导:门诊部医生根据患者的病情开具医嘱,包括药物处方、化验检查等,确保患者能够及时获得所需的治疗和药物。

3. 个案管理:门诊部医生负责管理和跟进患者的病情,定期追踪治疗效果,及时进行治疗调整和复查,并向患者提供必要的健康教育。

4. 紧急情况处理:在门诊工作过程中,医生需要处理急诊情况,并进行初步的急救措施。

他们需要在短时间内迅速做出判断并采取适当的处理措施,以保证患者的生命安全。

二、门诊医生的技能要求1. 临床技能:门诊部医生需要具备良好的临床技能,包括病史采集、体格检查、疾病诊断和治疗等方面的能力。

他们还需要能够熟练操作一些常用的医疗设备,如心电图机、血糖仪等。

2. 沟通能力:作为门诊医生,良好的沟通能力是其工作中不可或缺的一部分。

他们需要与患者进行有效的沟通,了解患者的病情、需求和顾虑,并向患者解释疾病的诊断和治疗方案,帮助患者做出正确的医疗决策。

3. 医学知识更新:门诊医生需要不断更新医学知识,了解最新的临床指南和治疗技术。

他们还需参加学术研讨会和培训课程,提升自己的专业水平。

4. 团队合作:门诊部医生需要与其他医务人员密切合作,如护士、药剂师等,共同为患者提供优质的医疗服务。

良好的团队合作精神和协调能力是门诊医生必备的素质。

三、门诊医生的职业道德1. 尊重患者:门诊医生应该尊重患者的权利和尊严,保护患者的隐私,并进行保密处理。

他们应耐心倾听患者的意见和需求,尽量满足患者的合理要求。

门诊部职责及管理制度范文(5篇)

门诊部职责及管理制度范文(5篇)

门诊部职责及管理制度范文一、门诊部职责门诊部是医院中负责诊疗工作的部门,其主要职责包括以下几个方面:1. 诊疗服务:负责为患者提供门诊诊疗服务,包括初诊、复诊、急诊等。

门诊部需要配备足够的医生和护士,提供高质量的医疗服务,保障患者的身体健康。

2. 病历管理:门诊部需要建立并维护患者的电子病历,包括患者的个人信息、诊断记录、医嘱等。

门诊部需要确保病历的完整性和准确性,为医生提供参考依据。

3. 医疗卫生管理:门诊部需要负责医疗设备和药品的管理,确保设备的正常运转和药品的储存、使用安全。

门诊部需要制定相关的卫生管理制度,确保医疗环境的卫生与安全。

4. 医疗质量管理:门诊部需要参与医院的医疗质量管理工作,包括制定和执行医疗质量标准、参与医疗事故的调查与处理、开展医疗质量评估等工作,提升医疗服务的质量和水平。

二、门诊部管理制度范文1. 医生管理制度:(1) 医生需按时到岗,不得擅自请假或旷工。

(2) 医生需按规定的时间和人数提供门诊诊疗服务。

(3) 医生需遵守诊疗规范,严格执行医疗纪律和操作规程,确保诊疗质量和安全。

(4) 医生需做好病历记录,记录详细且准确,确保诊断和医嘱的连贯性。

(5) 医生需参加门诊部的例会和培训,提升自身的专业技能。

2. 护士管理制度:(1) 护士需按时到岗,不得擅自请假或旷工。

(2) 护士需负责门诊患者的护理工作,包括测量生命体征、执行医嘱、协助医生操作等。

(3) 护士需妥善保管医疗器械和药品,确保使用安全。

(4) 护士需遵守护理规范,保护患者的隐私权和人身安全。

(5) 护士需参加门诊部的例会和培训,提升自身的专业技能。

3. 病历管理制度:(1) 门诊部需建立和使用电子病历系统,确保病历的完整性、准确性和机密性。

(2) 医生和护士需及时记录患者的诊疗信息,包括病史、诊断、医嘱等。

(3) 医生和护士需逐级审核和签名,确保病历的真实性和可追溯性。

(4) 病历部门需负责病历的归档和保管,确保病历的安全性和便捷性。

关于门诊部的职责

关于门诊部的职责

关于门诊部的职责门诊部,是一所集医疗、预防、检测、康复为一体的综合性医疗机构。

内设外科、妇科、内科、耳鼻喉科、中医科、医学检测等特色科室。

是一所医院的重要职能部门。

替不住院的病人进行医疗、咨询。

下面,由小编为大家介绍一下门诊部的职责,欢迎大家阅读。

1.在院长领导下,负责门诊医疗、预防、教学和行政管理工作。

2.制订门诊工作计划,经院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

3.全面掌握各科门诊医疗、护理工作的情况,负责组织检査门诊病人的诊治和急诊、危重、疑难病人的会诊和抢救工作。

接受大批外伤、中毒、传染病人时,要及时上报院长并采取相应措施。

4.定期召开门诊系统会议,协调各科关系,督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规和操作规程,整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,方便病人就诊,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。

5.负责督促指导门诊各科做好消毒隔离、疫情报告工作,加强对门诊卫生员的管理教育,搞好室内外环境卫生和消毒工作,配合健教科,运用多种形式进行卫生、疾病防治知识、计划生育等宣教工作。

6.接待和处理门诊的群众来访工作,妥善处理医疗纠纷,组织管理各类健康体检等工作,协助管理家庭病床和腹浑病门诊工作。

7.做好门诊各工作室的统计和整理分析工作,按时上报。

8.领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核、评比工作,定期召开会议,进行奖评和汇报。

9.建立定期和不定期巡视门诊制度,督促病人遵守公共秩序、保持卫生,注意病人在就诊过程中发生的异常情况,以便及时组织抢救和处理,同时检查督促开诊情况及工作秩序,保证门诊工作运转正常。

10严格管理使用门诊印章。

11.完成院领导交办的其他工作。

门诊岗位职责

门诊岗位职责

门诊岗位职责职位概述门诊岗位是医疗机构中的一个重要岗位,主要负责处理和管理医院的门诊业务。

门诊岗位职责包括接待患者、挂号、分诊、收费、发药等工作,是医院中与患者直接接触的一线岗位。

本文将详细介绍门诊岗位的职责和工作流程。

职责细节患者接待门诊岗位的工作以患者为中心,首先需要进行患者的接待工作。

这包括:问候患者,提供友好的服务态度;询问患者挂号事项,如个人信息、就诊科室等;协助患者办理挂号手续。

挂号门诊岗位的一项重要职责是进行患者的挂号工作。

具体步骤如下:1.根据患者的个人信息,如姓名、年龄、就诊卡号等,进行挂号登记;2.提供挂号票据和相关挂号凭证;3.向患者解释挂号费用和支付方式;4.根据患者要求,安排相应的就诊时间。

分诊分诊是门诊岗位的核心工作之一,目的是根据患者的症状和就诊需求,将其分配到合适的医生或就诊科室。

具体步骤如下:1.简要询问患者的症状和就诊需求;2.根据医生的排班情况和专业特长,为患者分配合适的就诊医生;3.根据患者需要,将其引导到相应的就诊科室。

费用核算和收费门诊岗位需要核算和收取患者的挂号费用和治疗费用。

具体工作如下:1.根据患者的就诊科室和项目,核算应收费用;2.向患者明确费用项目和金额;3.根据患者的支付方式,收取相应费用;4.使用收费系统进行费用数据录入和发票打印。

发药门诊岗位还负责发放患者的药物和相关医疗用品。

具体步骤如下:1.根据医生开具的药方,准备相应的药物和用品;2.核对患者的就诊信息,确保药物的正确发放;3.向患者解释药物的用法和注意事项;4.记录药品的发放记录,以便后续追踪和管理。

工作流程1.患者来到门诊部,由门诊岗位的工作人员进行接待;2.针对不同的患者需求,进行挂号登记;3.根据患者症状和就诊需求,进行分诊;4.核算患者费用,并进行收费;5.根据医生开具的药方,发放药物和医疗用品。

岗位要求1.具备良好的沟通能力和服务意识;2.熟悉医院的挂号、分诊、收费和发药流程;3.细致认真、耐心细心,能够处理复杂的业务情况;4.具备一定的医学基础知识和医务常识。

精编版门诊部人员岗位职责

精编版门诊部人员岗位职责

精编版门诊部人员岗位职责门诊部是医疗机构中的重要组成部分,负责医院的门诊服务工作。

门诊部人员在门诊工作中起着举足轻重的作用,他们的职责包括但不限于如下几个方面:1.医生:(1)诊断和治疗:门诊部的医生负责对患者进行初步的诊断和治疗工作,根据患者的病情和症状,制定合理的治疗方案,并进行合适的药物治疗。

2.护士:(1)护理工作:门诊部的护士负责执行医生的医嘱,对患者进行各项护理工作,包括测量和记录患者的体温、血压、脉搏等生命体征,为患者提供个人卫生护理,保持门诊环境的整洁和卫生。

(2)医疗器械管理:护士要负责门诊使用的各种医疗器械的管理和维护,包括清洗、消毒、维修等工作,并确保医疗器械的正常使用和安全。

3.挂号人员:(1)接待和挂号:挂号人员要对患者进行接待,并指导患者进行挂号登记和排队等手续,确保门诊工作的有序进行。

(2)信息管理:挂号人员要负责门诊患者的信息登记和更新,包括患者的个人基本信息、病历信息等,确保医院的信息管理工作的准确和完整。

4.收费人员:(1)收费计算:收费人员要根据患者的就诊情况和医嘱,计算治疗费用和药物费用,并准确记录在案。

(2)收费结算:收费人员要负责门诊患者的费用结算工作,包括现金支付、刷卡支付等,确保患者的费用结算准确和及时。

5.药剂师:(1)调配药品:门诊部的药剂师要根据医生的处方,准确调配和配制药品,并进行质量检查,确保药物的安全和有效。

6.医学检验师:(1)样本采集和处理:医学检验师要负责门诊患者的样本采集和处理工作,包括血液、尿液、组织等样本的采集和保存等。

(2)检验分析:医学检验师要负责将门诊患者的样本送到检验室进行分析和检测,获取患者的检验结果,并及时录入系统。

7.后勤保障人员:(1)环境卫生:后勤保障人员要负责门诊部的环境卫生工作,包括门诊区域的清洁和消毒,医疗废弃物的处理等,确保门诊环境的整洁和卫生。

(2)设备维护:后勤保障人员要负责门诊部各种医疗设备的维护和保养,及时处理设备故障并进行维修。

医院门诊部岗位职责

医院门诊部岗位职责

千里之行,始于足下。

医院门诊部岗位职责医院门诊部是医疗机构的重要组成部分,担当着为患者供应门诊医疗服务和管理门诊工作的重要职责。

门诊部的岗位职责可以分为医师、护士、门诊助理、药剂师和行政工作人员等多个岗位。

以下是这些岗位的职责介绍:医生岗位职责:1. 首诊:接诊患者,了解病史、症状和体征,制定初步诊断并赐予治疗建议。

2. 复诊:对患者的病情进行跟踪观看,依据患者的病情变化调整治疗方案。

3. 大型手术后随访:对进行大型手术或重大诊断的患者进行术后随访,监测患者的恢复状况。

4. 询问指导:对患者和其家属进行疾病学问询问,供应有关治疗和预防的指导。

5. 门诊项目管理:负责门诊项目的管理和运作,确保医疗服务的顺当进行。

护士岗位职责:1. 患者接待:接待患者,猎取其基本信息并指导患者填写病历表格。

2. 生命体征监测:负责监测患者的生命体征如体温、脉搏、血压等,并准时记录。

3. 医嘱执行:依据医生的医嘱,给患者输液、打针、更换药品等。

4. 护理指导:对患者进行疾病护理指导,包括饮食指导、药物使用指导等。

5. 康复帮助:帮忙患者进行康复训练,如物理治疗、膳食调理等。

6. 医疗器械管理:负责医疗器械的消毒、保养和仓库管理。

门诊助理岗位职责:1. 接待服务:接待患者,引导患者到相应的科室就诊,并供应相关医疗服务介绍。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

2. 信息录入:负责将患者的基本信息录入电子系统中,确保患者记录的精确性。

3. 排队管理:帮忙医生和护士进行患者的排队管理,保证门诊流程的顺畅。

4. 药品发放:依据医生的开药处方,负责发放患者所需的药物及相关医疗器械。

药剂师岗位职责:1. 药物询问:解答患者和医生关于药物的疑问,供应合理用药建议。

2. 药品调配:依据医生的处方,负责调配药品,确保药品的质量和数量。

3. 药品管理:负责药品的选购、入库、出库、销毁等管理工作,保证药品的平安性。

4. 不良反应监测:通过患者的反馈和药物监测系统,监测和分析药物的不良反应。

关于门诊部的职责

关于门诊部的职责

关于门诊部的职责
门诊部是医疗机构中非常重要的部门,其职责是为患者提供全面、高效的诊疗服务。

门诊部是患者接触医疗机构的第一站,因此其职责涵盖了许多方面。

以下是门诊部的主要职责。

1.门诊病人接待与登记:
门诊部是医疗机构中和患者接触最多的部门之一,其职责之一是接待并登记病人。

门诊部应该提供友好、温暖的环境,同时接待病人并询问他们的症状和情况,为治疗做好准备。

2.病例记录:
门诊部应该检查和记录患者的病历资料,包括诊断、治疗和处方等信息。

这些记录可以帮助医生更好地了解患者的病情并制定更有效的治疗计划。

3.医生诊疗:
门诊部是患者就医的地方,医生在这里进行初步的诊断和治疗。

门诊部的医生应该具备一定的临床经验和技能,能够根据患者的症状和体征,准确诊断并制定合理的治疗方案。

4.过程控制:
门诊部应该制定并实施相关的过程和规定,以确保诊疗流程的顺利进行。

例如,保证医生和护士按时提供诊疗服务,确保检查和治疗设备的正常运行等。

5.紧急救护:
门诊部应该具备紧急救护的能力,能够应对急诊病人的抢救和处理。

门诊部应该配备足够的急救设备和药物,并具备应急处置急症的能力。

7.药房管理:
门诊部通常配备有药房,其职责是负责药品的管理和发放。

药房应该保证药品的质量,正确地发放患者所需的药物,并提供必要的用药指导。

8.医疗设备和药品采购:
9.统计与分析:
门诊部应该进行相关的统计和分析工作,包括就诊人数、疾病类型、药品使用率等方面。

通过统计和分析,可以了解门诊部的运营情况,并在必要时进行调整和改进。

门诊工作岗位职责

门诊工作岗位职责

门诊工作岗位职责
通常包括以下几个方面:
1. 接待和挂号服务:负责门诊部接待工作,协助患者办理挂号手续,并提供相关信息咨询。

2. 医疗咨询和指导:向患者提供医疗咨询和解答疑问,介绍医疗服务和流程,向患者提供健康指导和预防保健教育。

3. 管理和协调工作:负责门诊的日常管理工作,包括排班安排、设备维护、人员调度等,协调医护人员的工作进程和协作配合。

4. 患者信息管理:负责患者信息的收集、整理和维护,协助医务人员完成电子病历、病例报告等工作。

5. 门诊费用结算:负责患者费用结算工作,包括收费、开具发票、报销等,确保费用的准确计算和及时收回。

6. 医疗文书管理:协助医务人员完成相关的医疗文书工作,包括病历书写、检查结果整理、报告打印等。

7. 门诊设备操作和维护:负责门诊设备的操作和维护,包括仪器使用、消毒、维修保养等,保证设备的正常运转。

8. 门诊病历归档和管理:负责门诊病历的归档和管理工作,确保患者病历的安全和隐私保护。

9. 协助医护人员完成其他工作:根据需要,协助医疗人员完成一些辅助性工作,如药品配送、取药、导诊等。

以上是一般门诊工作岗位的职责,具体根据不同单位和岗位要求可能会有所差异。

门诊部工作责任状

门诊部工作责任状

门诊部工作责任状尊敬的领导:我是门诊部的一名员工,怀着对工作的热情和责任感,我写下这份门诊部工作责任状。

在这份责任状中,我将详细描述我的工作职责和目标,同时列举我将采取的具体行动来实现这些目标。

作为门诊部的一名员工,我认识到我的责任是为患者提供全面、高效、安全的医疗服务。

具体而言,我的工作职责包括:1. 接待患者:在患者来到门诊部时,我将积极地迎接他们,提供友好、专业的服务,同时了解他们的需求并确保及时准确地登记相关信息。

2. 协助医生:作为门诊部的一名员工,我将积极协助医生完成各项工作。

我将确保医生所需的设备和药品的准备工作做到位,同时帮助医生记录病历和开具处方。

3. 维护诊所秩序:门诊部是一个繁忙的工作环境,为了确保有序进行,我将积极参与门诊部的日常管理工作,包括保持诊室的整洁和卫生,协调患者的诊疗顺序,以及保障患者的隐私和安全。

4. 辅助治疗:在医生的指导下,我会认真完成各项辅助治疗工作,例如给予患者注射、换药、测量生命体征等工作。

同时,我会不断提升自己的专业技能,确保准确和安全地完成这些任务。

为了更好地履行我的职责,我将采取以下具体行动:1. 学习进修:我将持续学习相关医学知识和技能,不断提升自己的专业素质。

我会参加各类培训和学术交流活动,跟上医学领域的最新发展,以更好地为患者服务。

2. 积极沟通:我相信良好的沟通是提供优质服务的关键。

因此,我将与同事和患者保持积极、有效的沟通,认真倾听他们的需求和反馈,并及时解决问题。

3. 提高工作效率:为了提高门诊部的工作效率,我将合理安排工作时间和工作流程,减少不必要的等待时间。

同时,我会积极探索使用现代信息化技术来简化工作流程,提高工作效率。

4. 注重细节:作为门诊部的一员,我明白细节决定成败。

我将严格遵守操作规程,确保每一项工作都做到位、准确、细致。

我将注重细节,确保患者的安全和满意度。

总之,作为门诊部的一名员工,我将全力以赴,履行我的工作职责。

门诊部工作人员职责

门诊部工作人员职责

门诊部工作人员职责
【第一篇】门诊部工作人员职责
岗位职责
1.对病人热情接待,认真检查,精心治疗。

2.详细了解患者病史,及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。

3.学习和掌握有效的表达方式,加强与病人沟通,掌握人心理状态,取得病人的信任,建立良好而健康的医生与病人的关系。

4.全面检查病原体的口腔情况,不要受病人主诉的限制。

5.详细制定治疗计划,清楚而全面地向病人做解释,保证病人充分理解和同意。

5、门诊医师在诊疗过程中,发现各种传染病要及时向科主任报告,做好疫情报告登记,并做好传染病的消毒隔离工作。

6、严格执行医疗操作常规及医保政策的相关规定,不开大处方,合理用药,认真钻研业务知识,熟悉掌握各项技术操作,保障医疗安全,避免医疗事故及医疗纠纷。

7、树立良好的医德医风,不收红包,不克扣患者,不私自卖药,不断改进医疗作风,改善服务态度。

8、认真书写处方及各种检验单,做好门诊登记,不涂改医疗文件,不出具假证明。

待病人如亲人,全心全意为人民服务。

门诊部岗位职责

门诊部岗位职责

门诊部岗位职责门诊部是医院中提供基本诊疗服务的重要部门,门诊部的各个岗位都承担着不同的职责和任务。

本文将从医生、护士和行政人员三个方面,详细介绍门诊部各个岗位的职责。

一、医生的职责门诊部的医生是患者就医的第一站,他们具有医学专业知识,能够进行初步的疾病诊断和治疗。

具体的职责包括:1. 接诊患者:医生需要耐心倾听患者的主诉,详细记录相关症状和病史,给予患者合理的指导和建议。

2. 进行初步诊断:根据患者的病情表现和自己的专业知识,医生要尽力做出初步的诊断,并结合实验室检查结果来判断患者是否需要住院治疗。

3. 制定治疗方案:对于一些患有常见病的患者,医生可以给予相应的药物治疗,并进行定期的随访。

对于疑难病例,医生要进一步进行诊断并制定详细的治疗方案。

4. 协助其他科室:医生在门诊的工作中还要与其他科室的医生合作,进行多学科的综合治疗。

二、护士的职责门诊部的护士是医疗团队中不可或缺的一员,他们负责协助医生进行各项医疗工作。

护士的职责包括:1. 协助医生接诊:护士要协助医生进行初步检查,例如量血压、测体温、采集患者的血液样本等。

2. 患者宣教:护士要向患者讲解医生的诊疗意见和治疗方案,帮助患者理解和配合治疗。

3. 药品管理:护士负责门诊的药品管理和发药工作,确保药物的使用安全和有效性。

4. 检查治疗协助:一些简单的检查和治疗,例如换药、拆线等,护士也需要进行操作和协助。

三、行政人员的职责门诊部的行政人员是门诊工作的组织者和协调者,他们的职责包括:1. 预约挂号:行政人员要负责门诊的预约挂号工作,确保患者能够按照预定的时间就医,合理排班预约数量和时间。

2. 病历管理:行政人员要负责门诊患者的病历管理工作,包括病历的登记、归档和保管等。

3. 信息统计:行政人员要及时统计门诊的就诊人数和疾病类型等信息,为医院的决策提供数据支持。

4. 协调工作:行政人员需要协调医生和护士之间的工作,保证门诊部的正常运行和工作效率。

门诊部岗位职责

门诊部岗位职责

门诊部岗位职责门诊部作为医院服务的前沿岗位之一,负责接待患者、提供医疗服务、开展医疗管理等工作。

门诊部的岗位职责分工明确,不同岗位要求不同的工作内容和技能,下面将详细介绍门诊部常见岗位职责。

一、医生门诊医生是门诊部的核心岗位,他们承担着诊断、治疗、咨询和监控患者疾病情况等重要工作。

具体岗位职责如下:1. 接诊患者,了解病情并记录病史、体征等信息;2. 制定个体化的治疗方案,包括药物治疗、非药物治疗等,并向患者解释治疗的过程与效果;3. 执行和监控治疗方案,定期复诊患者,评估治疗效果;4. 解答患者咨询,提供医疗知识和健康建议;5. 监控患者疾病的发展和变化,及时调整治疗方案;6. 协助其他医务人员进行医疗技术操作和危急情况处理。

二、护士护士是门诊部的重要支持力量,他们负责协助医生进行各项医疗服务和护理工作,保障患者获得高质量的医疗护理。

具体岗位职责如下:1. 协助医生进行实施治疗和护理操作,如输液、换药、测量体温、血压等;2. 教育患者及其家属关于疾病知识、治疗守则和康复指导;3. 定期监测患者的生命体征,如心率、血氧饱和度、呼吸频率等,及时反馈给医生;4. 协调患者的检查、治疗和手术安排,确保患者顺利完成医疗流程;5. 管理和维护护理设备,确保设备完好可用;6. 协助门诊管理人员开展工作,如患者信息录入、排班安排等。

三、挂号员挂号员是门诊部的门面工作人员,他们负责接待患者、办理挂号手续、协助医生安排就诊等工作。

具体岗位职责如下:1. 接待患者,按规定流程办理挂号手续;2. 向患者提供医疗服务的信息和注意事项;3. 协助医生进行患者的排班安排,确保就诊过程的顺利进行;4. 回答患者对就诊流程、时间和医生安排等问题的咨询;5. 积极处理患者的投诉和疑虑,提供满意的解决方案;6. 维护门诊部的秩序和良好的工作环境。

四、药剂师药剂师是门诊部药房的核心工作人员,他们负责药物的配制、储存和发放,确保患者按规定正确用药。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

精诚汉唐门诊部工作职责一、门诊部主任(院长)职责二、医疗部主任职责三、市场部主任职责四、后勤部主任职责五、临床科主任职责六、临床科医师职责(一)主任(副主任)医师职责(二)主治医师职责(三)执业医师(四)执业助理医师七、药剂科岗位职责(一)(西)药房主任职责(二)(中)药房主任职责(三)药品库房保管员职责(四)药房调剂员职责(五)药房会计(收费员)职责八、检验技师(士)职责九、影像技师(士)职责十、护理部岗位职责(一)护士长(二)门诊导医护士(三)门诊治疗护士(四)门诊手术护士(五)门诊巡回护士一、门诊部主任(院长)职责门诊部实行主任(院长)负责制。

门诊部主任(院长)全面负责门诊部发展方向、目标规划的制定,组织门诊部的医疗管理、市场运作、后勤保障等各项工作,为董事会(股东大会)经营决策提供战略建议和业务支持。

1、认真执行董事会(股东大会)决议,定期向董事会(股东大会)汇报工作。

2、负责制定门诊部的发展规划和各项制度规定,审批医疗、市场、后勤部门的各项工作方案、计划,指导各部门日常工作。

3、坚决贯彻董事会(股东大会)关于门诊部的发展理念,积极在全体工作人员中树立“厚德博爱、精诚仁心”的建设理念,发扬“诚信和谐、严谨求实”的工作作风,形成“忠诚团结、求知奉献”的团队精神。

4、负责考察、提名各部门负责人人选,制定各部门人员岗位职责、招聘任用、工资方案等有关人事任免事项。

5、定期组织门诊部工作人员进行理论学习、技能培训,经常进行医德医风教育,积极提升员工业务能力和技术水平,提高医疗服务质量,杜绝医疗事故。

6、建立完善各部门员工绩效考核机制,定期不定期抽查医疗服务质量和各项业务工作完成情况。

7、负责门诊部的日常财务监督,审批门诊部日常开支,定期进行门诊部运营情况分析,并向董事会(股东大会)提出资金使用计划。

8、积极协调政府部门、兄弟单位、合作机构等各类社会关系,积极宣传门诊部品牌形象,为门诊部发展建立良好社会环境。

9、负责门诊部重大事件的临机处理,并及时向董事会(股东大会)报告。

二、市场部主任职责市场部主任在门诊部主任(院长)领导下,主要负责门诊部市场发展策略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等工作。

1、组织收集医疗市场动态供求信息,进行相关统计与分析,撰写阶段性市场分析报告,为门诊部制定发展规划提供依据。

2、负责门诊部计划开展新项目的市场调研,提供可行性研究报告,提出项目运作计划、实施方案等,为门诊部进行决策提供依据。

3、组织制定医疗服务营销计划,提出医疗服务营销的相关制度规则、组织流程、人员分工、利润分配等的意见和建议。

4、加强与医疗部门的沟通协调,指导临床各科室开展诊前咨询、诊中服务、诊后跟踪的一体化医疗服务,及时收集、反馈客户对医疗服务的意见和建议,提出改进和提高医疗服务水平的意见和建议。

5、组织建立客户档案,开展患者、合作单位等客户满意度调查,定期进行分析并提出改进意见和建议。

6、积极利用各种媒体媒介、健康讲座、义诊体检等宣传、营销活动,做好门诊部医疗服务项目的推广与宣传,协助医疗部门开展文化建设。

7、加强与政府机关、社会团体及周边社区、企事业单位的关系营销,积极开拓市场,不断扩大门诊部知名度和认知度。

8、做好门诊部员工的营销培训,指导各科室开展营销技能训练,提高门诊部全员、全程营销水平。

9、参与门诊部对外合资合作的项目咨询、意向猎取、可行性分析,提出合作谈判策略计划,拟定合作章程协议等一系列商务过程,负责商务、城建、工商、税务等行政管理部门的相关手续办理工作。

10、完成门诊部主任(院长)委托的其他工作。

三、医疗部主任职责医疗部主任在门诊部主任(院长)领导下,主要负责门诊部医疗、护理、院感等各项医疗业务工作,为门诊部建设发展提供医疗技术支持。

1、负责制定完善门诊部的医疗业务管理制度,提出落实各项医疗规章制度、实现门诊部运营收入指标的意见和建议。

2、负责督促、检查各科室落实医疗规章制度、医疗护理操作规程的情况,及时纠正和解决发现的问题。

3、经常检查了解有关诊断、治疗、护理、院感等工作情况,定期分析各项医疗指标完成情况,提出改进医疗、护理工作的意见和建议,不断提高医疗、护理服务质量。

4、负责组织实施临床会诊和抢救,审定手术方案,完善医疗护理文书,积极防范医疗风险。

5、经常深入科室,了解病人的就诊情况,征求病人意见和建议,督促医护人员不断改进医疗服务工作,提高服务质量。

6、加强各临床科室职业道德建设,积极改进医疗服务措施,保证医疗工作的正常有序开展。

7、定期组织医护人员业务学习和培训,积极组织和参加各类学术交流,创造条件开展医疗新技术新项目,组织开展临床科研教学、医疗保健等医疗技术活动,不断提高医疗技术水平和医护服务质量。

8、妥善处理门诊部发生的医疗纠纷等突发事件,并及时向门诊部主任(院长)报告。

9、完成门诊部主任(院长)委托的其他工作。

四、后勤部主任职责后勤部主任在门诊部主任(院长)领导下,主要负责门诊部行政与后勤管理工作,为门诊部建设发展提供后勤保障支持。

1、负责制定门诊部的人事、财务、物资管理制度并监督执行,组织档案管理、物资管理、维修维护、安全保卫、卫生保洁等工作,保障门诊部市场运营、医疗保健工作顺利进行。

2、根据各科室的申请和需求,制定门诊部人事、财务、后勤物资供应保障计划,并组织实施。

3、经常深入各科室了解情况,研究后勤保障工作中存在的问题,积极改进工作,提高后勤服务质量。

4、积极改善门诊部就医条件,为患者提供良好的就医环境。

5、建立完善员工奖惩制度方案,定期检查各类物资经费使用情况,及时进行财务收支核算,并向门诊部主任(院长)提出改进后勤保障的意见和建议。

6、经常关心了解员工家庭、生活情况,积极落实员工福利待遇,为员工解除后顾之忧。

7、经常听取各科室反馈意见,督促本系统员工做好后勤服务保障工作,不断提高后勤保障工作效率和质量。

8、完成门诊部主任(院长)委托的其他工作。

五、临床科主任职责临床科主任在院长(业务院长)的领导下,全面负责内科的行政、业务、教学、科研工作。

副主任协助主任负责相应工作。

1、主持本科室各种会议,组织制定本科室计划及有效管理科室人力、物力和财力等事项。

2、参加门诊部的相关会议,负责传达、贯彻会议精神,并督促落实。

3、为常见的操作尤其是高风险的操作建立工作规范或临床路径,并组织实施。

4、制订本科室工作计划和业务发展规划及年度计划并组织实施、监督检查。

5、定期召开科室会议,协调科内、科间关系,督促医务人员贯彻执行有关各项规章制度、医护常规、技术操作规程,及时进行检查督促和反馈。

整顿科室秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,方便病员就诊,不断提高医疗护理质量,严防差错事故。

6、负责科室的考勤和假期审批,统一安排进修、轮转、实习生的工作。

妥善安排进修、实习人员培训,组织并担任临床教学。

领导本科人员的业务训练和技术考核,对本科人员提出升、调、奖、惩的意见。

7、定时查房,共同研究解决危重、疑难病例诊断治疗上的问题。

参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。

8、运用国内外先进经验指导临床实践,组织协调科研和新技术、新方法的开展与应用,不断开展新技术,提高医疗质量。

对科室新药使用、仪器设施添置等提出申请。

9、加强科室医疗文书资料管理,与门诊部行政部门和病案室配合,定期督察科内各级医师病历书写质量,及时签阅。

定期组织全科进行病例讨论、业务学习、继续教育、临床教学。

10、负责组织工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。

11、负责接待和处理内科方面的群众来访、来信工作。

积极主动宣传本科室的医疗新技术新项目、服务新举措以及其他、好人好事,不断提升本科室在群众中的知名度、美誉度和科室形象。

12、完成院领导委托的其他工作。

六、外科主任职责外科主任在院长(业务院长)领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

副主任协助主任负责相应工作。

1、制定本科业务发展和工作计划,并组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

2、领导本科人员,对病人进行医疗护理工作,完成医疗任务。

3、定时查房,组织研究解决危重、疑难病例诊断治疗上的问题。

4、组织全科人员学习,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。

5、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度,对全科手术进行管理。

负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报,组织术前讨论,审定手术方案,并指导下级医师掌握手术与非手术指征,指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。

6、重视医疗文书资料管理,定期督查科内各级医师病历书写质量,及时签字。

7、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,加强医疗安全管理,严防并及时处理差错事故,同时做好医疗缺陷的登记和报告。

8、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。

组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作,帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

9、参加门诊、会诊、出诊,决定科内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。

10、领导本科人员的业务训练和技术考核,对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。

负责本科人员的执业资格和技术准入管理。

11、组织并担任临床教学工作,妥善安排进修、实习人员培训工作。

12、完成院领导委托的其他工作。

七、妇产科主任职责妇产科主任在院长(业务院长)领导下,完成门诊部所交给的各项任务,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

副主任协助主任负责相应工作。

1、制定本科业务发展和工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。

2、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。

3、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。

4、负责组织全科职工的再教育工作,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。

5、定时查房,共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题,定期检查产房、新生儿室工作。

6、确定医师轮转、值班和内科工作的安排,加强病房的管理工作,组织领导有关本科对挂钩医疗单位的技术指导工作。

7、参加门诊、会诊、出诊、决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。

8、领导本科人员的业务和技术考核,提出升、调、奖、惩意见,妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学。

9、协助做好计划生育工作。

10、完成院领导委托的其他工作。

八、儿科主任职责儿科主任在院长(业务院长)领导下,主持本科医疗、教学、科研、预防、爱婴门诊部政策落实、健康宣教、母乳喂养知识、技能培训指导以及行政管理工作,抓好科室的精神文明建设和医德医风教育。

副主任协助主任负责相应工作。

1、制定本科工作计划并组织实施,经常督促检查,定期总结汇报。

相关文档
最新文档