HP 传真机常见错误(自己手抄)

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332/333/334/3 35/336/337/33 8 ECM/339 远程传真机可能有缺陷。*向其他传真机发送相同的传真，尝试对此进行验证。如果 ECM/340 这些传送成功，请通知远程机器的所有者/用户，使其了解此问题。*如果向其他机 ECM/341 器发送时传真出现故障，请将传真关闭 10 秒钟，然后再将其打开并重试发送。 ECM/342 ECM/343 344/345/346/3 47/348/349 ECM/350 ECM/351 ECM/352 ECM/353 ECM/354/355 356/357/358/3 59/360/361/36 2 ECM/363 ECM/364 ECM/365 ECM/366 ECM 由于连接中断，远程机器未能响应来自本地机器的传真命令。如果要向其发送传真 的区域的电话线很旧或存在噪音（电话线上存在静电），则会出现这些错误。其他 原因包括用电管制及其他相关电源问题。或者呼叫等待服务可能导致该错误。从进 入的呼叫听到的喀哒声实际上表明线路瞬间断开连接。或者远程用户在接收期间按 了 Stop 键。或者两台机器之间的不兼容性可能导致远程机器放弃呼叫。*请在电话 线路状况改善后重新尝试接收传真。如果线路状况未能改善，请给电话提供商打电 话。*禁用 ECM。可能仍会出现错误，并会导致接收到的页面图象质量变差。但是， 发送整个文档的能力将有所提高。*尝试以较慢的传送速度发送。 远程用户按了 Stop 键，从而导致会话中止。或者远程机器遇到系统问题，如无纸 或卡纸，从而导致传真机无法再接收更多页面并过早终止会话。或者呼叫等待服务 可能导致该错误。从进入的呼叫听到的喀哒声实际上表明线路瞬间断开连接。或者 远程机器遇到不兼容功能，从而导致它终止会话。*清除卡住的纸，加载足够的纸并 清除任何错误消息，然后配置远程机器，使其可以接收文档。*配置本地传真机采用 较慢的接收速度。*切换 ECM 状态。
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由于不良的电话线路状况，接收传真机出现通讯错误。*将主机机器设置为以较慢的 321/322/323/3 传送速度执行接收。*如果传送几页大文档后会话失败，请将该文档分为几个小文档 24 重新传送。*请在电话线路情况改善后重新尝试接收传真。如果线路情况未能改善， 请给电话提供商打电话。 325 ECM/326 ECM/327 ECM/328 ECM 电话线路状况很差。*请在电话线路状况改善后重新尝试发送传真。*禁用 ECM。可 能仍会出现错误，并会导致接收到的页面图象质量变差。但是，发送整个文档的能 力将有所提高。*请在电话线路情况改善后重新尝试接收传真。如果线路情况未能改 善，请给电话提供商打电话。 远程机器报告已接收到一页或多页（非 ECM 模式），但错误太多。此错误不会导致 立刻终止会话。仍会传送后续页，但接收的后续页没有错误。*请在电话线路状况改 善后重新尝试发送传真。如果线路状况未能改善，请给电话提供商打电话。*打开 ECM。*为初始传送速度选择一种较慢的速度。
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远端的传真机正尝试进行接收而不是发送。 两台机器同时尝试开始接收。 如果机 器中没有纸或者纸张放入有误并且相应的文档传感器检测不到纸张，那么可能是用 户在许多传真机上拨号后无意启动了传真接收。*请与发送者联系，确保文档就绪并 在传输的传真机中正确加载，同时应确保远端机器正尝试启动传输而不是接收。 远端机器的用户按了“停止” 按钮，从而导致会话过早终止。/远端传真机确定两 台机器之间存在功能上的不兼容并终止了会话。例如，当本地机器希望启动轮询， 但远端机器不支持此操作模式。*确保远端机器可以接受和使用轮询。*重新配置本 地传真机，使用其它配置设置、启用或禁用 ECM 设置和/或选择一个较慢的接收速 度。
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发送错误代码 300 311 312
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本地机器每次尝试呼叫远程机器时均检测到忙信号。*请在稍后线路不再繁忙时重新 尝试发送传真。 本地机器已尝试启动远程诊断会话，但发现远程机器上禁用了远程诊断程序。*在远 程机器上启用远程诊断程序（如有的话）。 本地机器已尝试启动远程诊断会话，但发现远程机器上支持的远程诊断程序不兼容 。*没有解决方法。远程诊断程序不能在采用不兼容远程版本的机器之间使用。 本地机器被设置为启动文档传送，但检测到远程机器无法接收文档。此错误非常少 见，因为如果远程机器不能接收文档，它通常不应答。例外之一是，如果远程机器 被配置为轮询传送文档，但不能接收。*将远程机器配置为可以接收。通常，远程用 户应确保在机器中加了纸，卡纸问题已经解决，同时已清除错误消息。 远程机器不支持以本地机器支持的任何速度或调制接收传真。没有解决方法。不兼 容。 远程机器不支持本地机器选择的页面宽度接收传真。将传真页面缩小/放大到远程机 器支持的大小。 本地机器已尝试启动二进制文件传送 (BFT)，但检测到远程机器不支持此操作模式 。*在远程机器上启用 BFT 功能（如果支持）。*将文档作为正常传真重新发送，而 不是尝试传送 BFT。 本地机器被配置为通过远程机器启动轮询接收，但发现远程机器未配置为可以执行 此操作。从远程机器进行轮询传送通常是针对每个传真会话配置的。*确认本地用户 实际上希望尝试进行轮询接收。否则，请重新配置本地机器，以进行正常传真传送 。*配置远程机器，以进行轮询传送。在配置机器进行轮询之前，远程用户必须加载 要传送的文档。
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远端机器尝试以本地机器不支持的速度和调制方式发起传真会话。 *请联 系发送者并查明传真机发送的速度。 如有可能，请重新配置本地机器，以该速度执 行接收操作。 否则，请让发送者重新配置远程机器，以兼容的速度发送。
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即使未将本地机器配置为可以进行轮询传输，远端机器仍尝试从本地机器启动轮询 传输。 *确认远程用 户是有意进行轮询。 远端用户可能在无意之中尝试进行了轮询。 如果是这种情 况，请让发送者重新尝试从远端机器进行正常传送。 *如果远端用户为有意进 行轮询，请确认是否已针对轮询传输对本地机器进行了正确配置。
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电话连接丢失/断开。*重试传送。*如果错误持续出现，并且正在对传真会话使用错 281/282 误校正，请禁用 ECM。 传真质量可能下降。*将主机设置为以较低的传输速度接收 ECM/283/284/2 。*请在电话线路状况改善后重新尝试接收传真。 如果线路情况未能改善，请致电 85 ECM/286 电话提供商。 发送传真机出现通讯错误。*重试传送。*如果错误持续出现，并且正在对传真会话 使用错误校正，请禁用 ECM。 传真质量可能下降。*将主机设置为以较低的传输速 度接收。*请在电话线路状况改善后重新尝试接收传真。 如果线路情况未能改善， 请致电电话提供商。 接收的传真可能未存储。*请注意远端机器的编号和任何传真信息。 将传真机电源 关闭 10 秒， 然后再重新启动。 联系远端机器用户重新发送传真。*让远端机器以 较低的分辨率设置发送。*如果仍然失败，请尝试从另一台机器接收传真。*如果对 于不同的传真号码，本地机器持续出现此错误代码，问题可能源于相关硬件， 应更 换机器或进行维修。 含义 传真会话结束，没有出现错误。 本地机器的用户按了 Stop 键，从热导致传送所有页面之前会话过早终止。 远程传真设备无法应答呼叫。特别是未从远程机器检测到传真声音或传真握手信号 。通常，这是因用户拨打了错误号码所致，或者是拨打了正确的号码，但机器被配 置为不应答，或者由于缺纸或卡纸等原因远程机器临时被禁止应答。*确认远程机器 已准备接收文档并重新尝试发送。
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远端机器的用户按了“停止” 按钮，从而导致会话过早终止。/呼叫等待服务可能 导致该错误。 在有呼叫进入时您听到的喀哒声实际上是由线路瞬间断开连接而造成 。/因缺少可用的内存，本地机器在接收较大的文档和/或复杂文档期间使远端机器 245ECM/246ECM 进入了保持状态。 该保持时间超出了远端机器使用的超时（通常为 60 秒）限制， 因此会话被终止。*如果文档很大，请让远端用户将该文档分成两个或多个小文档来 传送。*让发送者以较较低的分辨率发送。*禁用 ECM 并重新尝试接收传真。 远端机器似乎被锁定。*请联系远端机器用户，重置传真机。*将本地机器设置为以 247/248/249EC 较低的传输速度接收。*将发送和接收机器同时关闭 10 秒钟， 然后再将其开启并 M/250ECM/251E 尝试重新发送。*如果您从其它的远端机器成功发送/接收过其它传真，那么问题可 CM 能是由远端传真机所造成。 电话线路状况太差，无法接收传真。*请在电话线路情况改善后重新尝试接收传真。 *配置机器以较低的速度开始接收。*如果本地机器成功接收过一个较大文档的多页 内容，请让远端用户将文档分成几个较小的部分进行传输。 远端机器尝试以本地机器不支持的页面宽度启动页面传送。*让远程用户重新配置 其传真机，使用标准（信纸/A4）页面宽度进行传送。
传真通信错误或者传真历史报告中错误代码的含义
接收错误代码 200 221 传真会话结束，没有出现错误。 按“停止” 按钮，导致传真任务过早暂停 本地设备已应答呼叫，但无法检测到呼叫的传真设备。 一般来说，这是由本地传真 机应答语音呼叫所致。 或者 在本地设备应答呼叫之前或应答时，远程用户立刻按“停止” 按钮，取消了传真传 送。 或者 接收传真机是无应答功能的老式传真机。 尝试启动传真设置中的“静音检测”。 或者 在本地设备应答呼叫前或应答呼叫时，远端设备自动即刻结束了呼叫。 或者 远端（呼叫方）传真机检测出二者之间存在功能不兼容性，于是在传送任何传真信 号或 T.30 帧之前即刻断开了连接。 这是一种非常少见的情况。 *确认远端呼叫设备是传真机而不是语音电话。 *如果远端传真机在本地传真机刚刚开始接收时结束呼叫，请减少本地传真机上的应 答响铃次数。 或者，建议发送者以手动方式发送文档传真。 *确认发送者是否有意地尝试向本地机进行轮询，而不是向本地机发送文档。 *重新配置本地传真机，使用其它配置设置、启用或禁用 ECM 设置和/或选择一个较 慢的接收速度。 即使在多次尝试重新接收包含错误的部分页面后，本地机器也无法接收整个页面。 这通常是由极差的线路状况所致。 *请在电话线路状况改善后重新尝试接收传真 223 ECM 224 *禁用 ECM。 可能仍会出现错误，并会导致接收到的页面图象质量变差。 但是，接 收整个文档的能力将有所提高。 *选择较慢的接收速度。 尽管已在本地禁用远程诊断程序访问，但是远端机器仍尝试与本地机器建立远程诊 断会话。*如果可能，请在本地机器上启用远程诊断功能。 否则，请联系发送者从 诊断检查中删除该传真号码。 远端机器尝试与本地机器建立远程诊断会话，但是两台机器支持的远程诊断程序版 本不兼容。 *远程诊断不能在诊断程序版本不兼容的机器之间进行。 请联系发送者从诊断检查 中删除该传真号码。 含义
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远端机器尝试从本地机器启动安全轮询传输，但未提供有效口令。*确认远端用户具 有正确的口令，同时本地机器采用相同的口令进行了配置（如果此选项可用）。 远端机器尝试启动一项需要错误纠正的操作，但没有为该会话选择错误纠正。*在本 地机器和远程机器上启用 ECM。 在本地机器上禁用了接收功能时，远端机器尝试向本地机器发起传输。*检查纸张是 否正确装入、机器内是否卡纸，以及是否清除了任何其它系统错误。
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两台机器之间出现通讯故障。/远端机器的用户可能按了“停止” 按钮。/呼叫等待 服务可能导致该错误。 在有呼叫进入时您听到的喀哒声实际上是由线路瞬间断开连 接而造成。 在接有传真机的线路上不应使用呼叫等待。/远端机器上的电源已经中 232\233\234\2 断，或者被故意关闭，从而导致传真会话中断。*如果错误持续出现，并且正在对传 35 ECM\236 真会话使用错误校正，请禁用 ECM。 传真质量可能下降。*将主机设置为以较低的 ECM\237 传输速度接收。*请在电话线路状况改善后重新尝试接收传真。 如果线路情况未能 改善，请致电电话提供商。 如果远端传真机所在地区的电话线路老旧或电话线路存 在静电干扰，就会出现这些错误。 其他原因包括用电管制及其他电源相关的问题。