企业物流与供应链管理考试知识点汇总
(完整版)供应链与物流管理考试必备资料
第一章供应链与物流管理供应链管理定义：是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确地送达消费者。
供应链协调指的是供应链成员间类似一个企业似的流畅、高效地运作供应链失调的三个表现1.供应链失调的表现之一：牛鞭效应从下游往上游，订货量的波动逐级放大2.供应链失调的表现之二：曲棍球棒现象（曲棍球棒现象：由总量折扣政策导致）每期末销售量突增，周而复始3.供应链失调的表现之三：双重边际效应（一方最优，供应链双方却不最优。
双方的利润函数往往不能同时达到最优，一方追求边际收益最大化时，另一方就不能达到最大化。
所以一方追求自身利益最大化而制定供应策略，必然会损害另一方的利益。
要达到供应链整体边际收益最大化，就要双方做出妥协。
供应链收益要同时考虑双方的边际利润。
）一方边际利润最大时，另一方的边际利润及总供应链利润往往不是最大供应链协调方法1.供应链网络优化—工作流协调（例：风神的中间仓库/集配/配送中心）2. 信息共享3. 供应链契约contract—利益分配契约的作用：通过调整供应链成员之间的利益分配关系来协调供应链，使分散决策的供应链整体利润与集中系统下的利润尽量相等契约的种类1.数量折扣契约在产品采购/销售超过一定的数量后，供应商对产品价格提供折扣2.回购/退货契约供应商对零售商没有卖掉的产品以小于批发价的价格进行回购供应商采取一定的价格补贴措施，激励零售商继续保留那些未售出的产品3.收入共享契约零售商将一定比例的销售收益交付供应商，以获得较低的批发价格4.订货承诺/期权契约厂商在期初对订购量或订购额作出承诺，供应商给予相应的价格折扣例：回购契约的作用使双方的最小边际利润点更加靠近练习供应链中的曲棍球棒效应的主要危害有哪些？ABCA 降低总收益B企业能力利用不均C降低服务水平供应链中的曲棍球棒现象可以在期初使用BD ，期末使用CE 来解决。
物流与供应链管理资格考试复习要点
物流与供应链管理资格考试复习要点物流与供应链管理是现代商业运作中至关重要的一环。
随着全球化的深入发展，物流与供应链管理的重要性越来越凸显。
因此，许多从事物流和供应链管理工作的人士都希望获得相关的资格证书，以提升自己的职业竞争力。
而物流与供应链管理资格考试就是评估和认证个人在该领域知识和技能的重要途径。
一、物流管理物流管理是指在供应链中，对物流活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
在物流管理中，有几个重要的要点需要复习。
首先，物流网络设计是物流管理的核心内容之一。
物流网络设计涉及到仓储设施的选址、配送中心的布局以及运输路线的规划等。
复习时需要了解各种网络设计方法和技术，以及如何根据不同的需求和限制制定最优的物流网络。
其次，物流成本控制也是物流管理的重要方面。
物流成本包括运输成本、仓储成本、库存成本等。
复习时需要了解成本控制的方法和策略，如如何通过优化运输路线、提高仓储效率来降低物流成本。
最后，物流信息系统在物流管理中扮演着重要的角色。
物流信息系统可以帮助企业实时掌握物流运作的情况，提高物流效率和准确性。
复习时需要了解物流信息系统的基本原理和功能，以及如何利用信息系统进行物流管理。
二、供应链管理供应链管理是指协调和管理供应链中各个环节的活动，以实现整个供应链的高效运作和协同发展。
在供应链管理中，有几个重要的要点需要复习。
首先，供应链战略是供应链管理的基础。
供应链战略包括供应链定位、供应链合作伙伴选择、供应链结构设计等。
复习时需要了解不同的供应链战略模式和方法，以及如何根据企业的需求和目标选择合适的供应链战略。
其次，供应链风险管理也是供应链管理的重要方面。
供应链风险包括供应商风险、市场风险、物流风险等。
复习时需要了解风险管理的方法和策略，如如何建立供应链风险评估体系、制定应对措施来降低供应链风险。
最后，供应链协同是供应链管理的核心内容之一。
供应链协同包括信息共享、资源共享、风险共担等。
复习时需要了解供应链协同的原理和方法，以及如何通过协同来提高供应链的整体效益。
物流与供应链管理考试重点知识点
物流与供应链管理考试重点知识点1.物流管理-物流管理的概念和目标：物流管理是指将原材料、组件、产品、信息等从供应商运输到客户的过程。
其目标是以最低的成本和最高的效率将物流活动组织起来，确保物流过程能够顺利进行。
-物流管理的流程：包括需求管理、采购管理、库存管理、运输管理、仓储管理、配送管理等。
-物流成本控制：物流成本主要包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本等。
通过合理的成本控制，可以降低物流成本，提高企业的盈利能力。
-物流信息系统：物流信息系统是指通过信息技术手段，对物流流程的各个环节进行监控和管理。
包括ERP系统、WMS系统、TMS系统等。
2.供应链管理-供应链管理的概念和原则：供应链管理是指以客户需求为导向，通过合作与协调，将供应商、生产商、经销商和最终客户等各个环节有机地连接起来，共同提供满足客户需求的产品和服务。
-供应链管理的流程：包括需求管理、采购管理、生产管理、仓储管理、配送管理等。
-供应链绩效评估：通过制定合适的指标体系，对供应链的各个环节进行评估和优化。
主要指标包括供应链总成本、供货能力、响应能力、服务质量等。
-供应链协同与合作：供应链管理强调各个环节之间的协调与合作，通过信息共享、风险共担、利益共享等方式来实现供应链优化。
3.仓储管理-仓储管理的目标和原则：仓储管理的目标是合理利用仓库资源，提高仓库的利用率和运转效率，确保物流过程的顺利进行。
原则包括货物的合理摆放、合理破损、合理包装等。
-仓库布局与设计：包括仓库场地的选择、货架的设置、通道的规划等。
通过合理的布局和设计，可以提高仓库的存储能力和操作效率。
-仓库管理系统：仓库管理系统是指通过信息技术手段，对仓储流程的各个环节进行监控和管理。
包括库存管理、货物跟踪、订单处理等功能。
-仓库作业管理：包括入库作业、出库作业、库内作业等。
通过合理的作业管理，可以提高仓库的作业效率和准确性。
除了以上提到的知识点，物流与供应链管理还涉及到供应商选择和评估、运输方式选择和优化、物流网络优化、风险管理等内容。
物流与供应链管理期末考试总结
一，单选和判断 1.平衡积分卡：客户（需求和满意度）/财务（利润增长，降低成本、生产资产利用率投资策略） 学习与成长（组织的人员，系统和流程）内部业务流程（业务流程的关键问题/质量创新） 3.配送方式：按配送时间及数量关系：即时配送（按照用户提出的时间、数量方面的配送要求灵活企快反能）按经营形式不同分类：协同配送（提高物流资源效率，避免交叉运输 ）4.仓储逆作用：①产生固定费用支出 ②产生保险费、税费支出； ③损坏、贬值、跌价；④机会损失；⑤仓储增企业经营风险进货、验收、保管、发货、搬运等可变工作费 5.最早出现的运输方式：水路6.运输的基本原则：及时/准确/经济/安全7.包装的分类：销售包装（小包装/内包装、促进销售）运输包装（大包装/外包装 强化输送、保护产品、低的包装费）8.流通加工与生产加工的区别：生产加工改变加工对象的基本形态和功能，创造新的使用价值流通加工不改变加工对象的基本形态和功能，仅补充和完善其使用功能，使其增值 9.条形码分：一维、二维、多维条码10.产品类型：功能性：日常用品 / 创新性：奢侈品（快速） 供应链绩效评价：内/外/综合绩效评价 名词解释:1.供应链:供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终户品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式2.JML (联合库存管理)是供应商与客户同时参与，共同制定库存计划，实现利益共享，风险共担的sc 库存管理新策略。
计算题：某企业每年需要耗费A 材料3600吨，单位采购成本每吨10000元，单位库存年仓储成本200元，平均每次订货成本2500元。
要求 （1）计算经济订货批量Q 。
（2）计算最佳订货次数。
（3）最佳订货周期。
解：（1）经济订货批量Q=√2×年需求量×单次订货费用单位货物单位时间的保管费=√2×3600×2500200=300吨（2）最佳订货次数=年需求量经济订货批量=3600300=12次（3）最佳订货周期=360最佳订货次数=36012=30天案例:一、供应链管理的目标：①总成本最低 ②总库存成本最小 ③客户服务最优 ④总周期时间最短 ⑤物流质量最优 供应链管理的整体目标是使供应链整体价值最大化、是使整个供应链的资源得到最佳配置，为供应链企业赢得竞争优势和提高收益率，为客户创造价值。
企业物流与供应链管理考试知识点汇总
企业物流与供应链管理考试知识点汇总1.物流管理的基本概念和作用-物流管理是指通过合理的、科学的方法，以降低成本、提高效率为目标，对企业的物质流、资金流和信息流进行统筹协调、优化和控制的一种管理活动。
物流管理的作用包括：降低成本、提高效率、提供服务、促进经济发展等。
2.供应链管理的基本概念和作用-供应链管理是指企业将物流、采购、生产、销售等环节进行协调和整合，以实现企业内外部资源的优化配置和价值最大化的一种管理活动。
供应链管理的作用包括：降低成本、提高服务质量、缩短交货周期、提高市场反应速度等。
3.物流成本与结构-物流成本是指物流活动所产生的各种费用。
物流成本主要包括：运输成本、仓储成本、包装成本、库存成本、信息成本等。
物流成本的结构主要包括：物流活动成本、库存成本、交通成本、信息成本、损耗成本等。
4.物流组织与管理-物流组织是指为了实现物流目标，将物流活动按照一定的原则和方法进行组织和管理的活动。
物流管理包括：物流策划、物流组织、物流控制和物流评估等。
5.供应链战略与规划-供应链战略是指企业在竞争环境中选择合适的供应链模式和战略位置，以实现企业战略目标的一种指导思想和行动方案。
供应链规划包括：供应链网络设计、供应链流程重组、供应链风险管理等。
6.供应链绩效评价-供应链绩效评价是指通过一系列的指标和方法对供应链的绩效进行定量和定性的评估。
供应链绩效评价包括：运输成本指标、物流服务水平指标、供应链响应能力指标等。
7.物流信息系统与技术-物流信息系统是指利用计算机技术和网络技术对物流活动进行信息化和自动化管理的一种系统。
物流信息系统可以提高物流管理的效率和精确度，降低物流活动的成本。
8.物流服务与客户关系管理-物流服务是指通过一系列的物流活动，为客户提供满足其需求的产品和服务。
客户关系管理是指通过有效的沟通和服务，建立和维护与客户之间的关系，提高客户满意度和忠诚度。
9.物流安全与风险管理-物流安全是指对物流活动中的人员、设备、资金、信息等进行安全管理的一种活动。
物流与供应链管理考试重点归纳
库存策略：即定期检查库存策略，每隔一段时间（t）检查一次库存，检查周期即订货周期t和最大库存量E是固定不变的，而订货点和订货量是变化的物流定义：（1963年）物流(PD)是有计划地将原材料、半成品及产品由生产地送到消费地的所有流通活动。
其内容包括为用户服务、需求预测、情报信息联系、材料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。
（1985年）物流（Logistics）是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始点到消费地的有效流动，以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制过程。
（1998年）物流是供应链流程的一部分,是为顾客需要对商品、服务及相关信息从产地到消费地高效、低成本正向、逆向流动和储存而进行的规划、实施、控制过程。
国家质量技术监督局2001-04-17批准颁布的中华人民共和国国家标准物流术语物流功能是在物流的系统功能中，包含了运输﹑储存﹑流通加工﹑配送﹑装卸搬运﹑包装和信息处理等要素。
主体功能：运输、储存、配送辅助功能：包装、装卸搬运、流通加工、信息处理生产领域的物流功能：物流经济活动的双重性：●创造时间价值●缩短时间；●弥补时间差；●延长时间差●创造场所价值●从集中生产场所流入分散需求场所●从分散生产场所流入集中需求场所●在低价值地生产流入高价值地需求●创造加工价值●占用成本●增加环境负担物流冰山：现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，一般情况下，企业会计科目中，只把支付给外部运输企业、仓库企业的费用列入成本，实际这些费用在整个物流费用中犹如冰山的一角。
因为物流基础设施建设费、企业利用自己的车辆运输、利用自己的库存保管货物、由自己的工人进行包装、装卸等费用都没计入物流费用科目内。
一般来说，企业向外部支付的物流费是很小的一部分，真正的大头是企业内部发生的各种物流费用。
第三利润源：“第三个利润源”的说法出自日本。
供应链与物流管理考试必备资料
供应链与物流管理考试必备资料供应链与物流管理是现代企业运营管理中非常重要的一个组成部分。
随着全球化的发展和市场竞争的加剧，企业需要构建高效的供应链和物流体系才能在市场中立于不败之地。
下面是供应链与物流管理考试的必备资料。
一、供应链管理的基本概念和原理1.供应链管理的定义：供应链管理是指企业通过合理调配供应链上的资源，以最低的成本和最高的效益实现各个环节之间的协同和互动，从而提高企业的竞争能力和市场占有率。
2.供应链管理的目标：实现全流程优化、降低成本、提高效益、减少库存、缩短交货周期、提高服务水平、全面提升供应链的效能等。
3.供应链管理的原理：信息共享、风险共担、资源共享、效益共享、供需协同等。
二、供应链管理的关键环节和工具1.供应链策划与设计：包括供应链网络的配置、合作伙伴选择、物流模式设计等。
2.供应链执行和协调：包括库存管理、物流运输、订单处理、售后服务等。
3.供应链信息系统：包括供应链管理软件、物流管理系统、电子商务平台等。
4.供应链绩效评估：包括供应链绩效指标的设计、评估方法和工具的选择等。
三、物流管理的基本概念和原理1.物流管理的定义：物流管理是指企业通过科学合理地组织和管理物流活动，实现物流成本的最低化和物流服务的最优化。
2.物流管理的目标：提高物流效率、降低物流成本、加强物流服务、提高供应链的整体竞争力。
3.物流管理的原理：合理的物流网络设计、适当的物流模式选择、科学的运输组织、高效的库存管理、优化的作业流程等。
四、物流管理的关键环节和工具1.运输管理：包括运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制等。
2.仓储管理：包括仓库选址、仓库布局、库存管理、物料搬运等。
3.订单管理：包括订单处理流程、订单跟踪、订单配送等。
4.配送管理：包括配送路线规划、配送效率提升、配送时效控制等。
五、供应链与物流管理的案例分析通过对一些实际案例的分析，可以更好地理解和应用供应链与物流管理的理论知识。
例如，分析企业的供应链网络设计和物流模式选择是如何影响企业的成本和效益的，分析企业的订单处理和配送管理是如何提高客户满意度和市场竞争力的等。
企业物流与供应链管理考试知识点汇总
1物流战略有三个目标：降低成本减少资本改进服务2物流规划的流程企业目标和战略客户服务需求整体物流规划(物流系统的个别环节：设施选址运营战略库存管理信息系统物料搬运运输管理规划与控制方法组织)一体化物流管理系统的设计总体绩效评估3物流规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。
规划一般围绕四个关键方面进行：客户服务、选址、库存、运输。
4物流决策的三角形库存战略：库存水平库存分布控制方法运输战略：运输方式运输路线/时刻运输批量/合并运输选址战略：设施的数量、规模和位置指定各存储点的供货客户服务目标公共仓储自营仓储/点将需求分派给各存储点或供货点5制定物流战略的指导原则:总成本概念多样化分拨混合战略推迟合并标准化6物流渠道中的库存管理问题：针对单个存储点的单品库存管理对总体库存进行管理多地点、多层级的库存管理问题库存的存在不仅保证了销售活动的顺利进行，而且提1、改善客户服务7保有库存的原因高了实际销售量。
2、降低成本可使生产批量更大，批次更少，运作水平更高；有助实现采购和运输中的成本节约；不需在未来以较高的预期价格购买；缓冲不确定因素的影响，使生产运作更加平稳；能应对意外的突发情况。
8库存的种类1、存在于流通之中的存货2、持有库存的目的可能是投机、存货可能具有定期性或周期性的特征4、为防范需求和补货提前期的变动而建立库存5、仓耗9有三大类成本对库存决策起到重要作用：采购成本库存持有成本缺货成本10采购成本发出补货订单后，就会产生一系列与订单处理、准备、传输、操作、购买相关的成本。
生产的启动成本；、采购部门的处理成本；订单传输到供应地的成本；货物运输成本（若采购价格不含运输费用）；在收货地点的所有物料搬运或商品加工成本。
11库存持有成本库存持有成本是因一段时间内存储或持有商品而导致的，大致与所持有的平均库存量成正比。
该成本可以分为四种：空间成本——因占用存储建筑内立体空间所支付的费用。
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1物流战略有三个目标：降低成本 减少资本 改进服务2物流规划的流程 企业目标和战略 客户服务需求 整体物流规划(物流系统的个别环节：设施选址 运营战略 库存管理 信息系统 物料搬运运输管理规划与控制方法 组织) 一体化物流管理系统的设计总体绩效评估3物流规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。
规划一般围绕四个关键方面进行：客户服务、选址、库存、运输。
4物流决策的三角形 库存战略：库存水平 库存分布 控制方法 运输战略：运输方式 运输路线/时刻 运输批量/合并运输 选址战略：设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点 自营仓储/公共仓储 客户服务目标5制定物流战略的指导原则:总成本概念 多样化分拨 混合战略 推迟合并 标准化6物流渠道中的库存管理问题：针对单个存储点的单品库存管理 对总体库存进行管理 多地点、多层级的库存管理问题7保有库存的原因1、改善客户服务 库存的存在不仅保证了销售活动的顺利进行，而且提高了实际销售量。
2、降低成本 可使生产批量更大，批次更少，运作水平更高； 有助实现采购和运输中的成本节约；不需在未来以较高的预期价格购买；缓冲不确定因素的影响，使生产运作更加平稳；能应对意外的突发情况。
8库存的种类1、存在于流通之中的存货2、持有库存的目的可能是投机、存货可能具有定期性或周期性的特征4、为防范需求和补货提前期的变动而建立库存5、仓耗9有三大类成本对库存决策起到重要作用：采购成本 库存持有成本 缺货成本10采购成本发出补货订单后，就会产生一系列与订单处理、准备、传输、操作、购买相关的成本。
生产的启动成本；、采购部门的处理成本；订单传输到供应地的成本；货物运输成本（若采购价格不含运输费用）；在收货地点的所有物料搬运或商品加工成本。
11库存持有成本库存持有成本是因一段时间内存储或持有商品而导致的，大致与所持有的平均库存量成正比。
该成本可以分为四种：空间成本——因占用存储建筑内立体空间所支付的费用。
资金成本指库存占用资金的成本，可达80%，最不确切。
库存服务成本——保险和税收，主要取决于库存量。
库存风险成本与产品变质、短少、破损或报废相关的费用。
12缺货成本当客户下达订单，但所定货物无法由平常所指定的仓库供货时，就产生了缺货成本。
缺货成本有两种：失销成本 保留订单成本13将产品推向存储点的步骤1、通过预测或其他手段确定从现在到下一次生产或采购期间的需求量2、找出每一个存储点现有的库存量3、设定每一个存储点库存的现货供应水平4、计算总需求（预测值加为防备不确定性而额外准备的库存量）5、确定净需求（总需求与所持库存量之差）6、在平均需求速率基础上，将超过总净需求的部分分配到各存储点7、用净需求加上分摊的超量部分得到需分配到每个存储点的货物总量14重复订货量即刻补货 有提前期的补货 对不准确数据的敏感度 非即刻补货15库存的总量控制（一）周转次数法（二）ABC产品分类法（三）风险合并法（四）平方根法则（五）库存吞吐量曲线（六）总投资16ABC产品分类法将产品划分为有限的几类，然后对每类产品使用不同库存管理政策。
基础：80-20法则。
A类：热销的产品B类：居中C类：销售最慢17物流是指伴随物品由供应地向需求地的转移而发生的运输、装卸、储存、包装、流通加工、配送及其与上述活动相关的信息活动的集合系统。
18现代物流是指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。
19物流的地位与作用（1）企业的价值创造过程企业的价值创造过程由生产、营销、物流三个过程共同构成。
2）物流在企业经营过程中的职能 价值实现职能。
2）成本节约职能。
3）销售促进职能。
4）竞争战略职能。
(3)物流与国民经济成长 物流与居民生活20物流的作用（一）保证生产的顺利进行 （二）满足居民的生活消费需求 （三）调节产需，平衡供求 （四）促进竞争 （五）价值增值21我国物流业与发达国家物流业存在的差距一）中国物流业“三高一低”，与发达国家相比，处于初级阶段，差距达20—30年三高：物流总费用与GDP比率过高/商品周转慢，物流库存费用过高/物流管理费用过高。
一低：物流总体水平明显偏低。
1．物流企业规模小（2006年经营额超过100亿的只有4家）2．物流信息化、标准化水平低3．物流基础设施综合效率较低4、物流企业经营与管理水平低5、物流人才短缺，明显存在一个3—5年的断层22企业进行仓储有以下四个基本原因：降低运输生产成本 协调供求辅助生产辅助市场销售23仓储设施的设计围绕其四项主要功能展开：保存 集中 拆装 混合24仓储－搬运系统的物料搬运活动归纳起来主要有三项：装卸 货物进出仓库 订单履行25四种不同的仓储系统：公共仓库 使用人工搬运的租赁仓库使用托盘－叉车的自营仓库 自动化搬运的自营仓库26供应链管理的基本原则1、根据客户所需的服务特性来划分客户群2、根据客户的需求和企业可获利情况，设计企业的物流网络，保证物流网络设计的经济性和灵活性3、监听市场信号，并相应地统一整个供应链的需求计划4、采取时间延迟策略5、与供应商建立双赢的合作策略6、在整个供应链领域建立信息系统7、制定整个供应链的衡量标准，建立其绩效考核准则27物流系统建模原则：1、准确性2、可靠性3、简明性4、实用性5、反馈性28物流系统评价方法物流系统评价方法1、经济分析法：⑵ 追加投资回收期法⑶ 价值分析法2、层次分析法（AHP3、模糊综合评判法4、专家评价法29成本最小化策略1、运输节约与运输成本最小化2、库存成本最小化、总成本最小化4、服务与成本30第三方物流 由供方与需方以外的物流企业提供物流的业务模式。
基本特征：提供多种服务功能的物流活动 要求建立长期战略合作伙伴关系 提供非常个性化的物流服务 既是战略投资人，又是风险承担者31物流联盟 ：是介于独立企业与市场交易关系之间的一种组织形态，是企业由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系。
⑵ 物流联盟的优势开拓全球市场降低企业风险降低物流成本强化运作管理增强技术力 物流联盟的方式及不足⑴ 纵向联盟 ⑵ 横行联盟⑶ 混合联盟32第四方物流的特点 提供综合的供应链解决方案 为整个供应链上的客户带来利益 实现供应链过程协作和供应链方案的再设计33供应链定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
34供应链主要具有以下特征：（1复杂性。
（2） 动态性。
（3 面向用户需求。
(4) 交叉性。
35供应链管理的好处节约交易成本：降低存货水平：降低采购成本，促进供货商管理:减少循环周期：收入和利润增加：36供应链管理的两种模式“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
37推动式”管理与“拉动式”管理的区别“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化庞大的备用存货，几乎未一体化。
“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。
顾客领导“拉动”式需求链，数据快速发展，低存货，迅速反应，高度一体化。
，38供应链设计的原则(P31)（1自上而下和自下而上相结合的设计原则（2）简洁性原则（3集优化(互补性)原（4协作性原则 5)动态性(适应性)原则（6创新原则 （7）战略性原则39所谓第四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案”。
第四方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和它的物流和信息供应商之间充当惟一“联系人”的角色40所谓第一方物流（1PL）是指生产企业自身做仓储、货运的概念;第二方物流（2PL）是指生产企业聘请车队、仓库来做仓储、货运的概念，属于功能性的服务；第三方物流（3PL）则是整个供应链提供整体管理服务的概念41供应链管理方法一.快速反应（QR快速反应对厂商的优点（1）更好的顾客服务 （2）降低了流通费用（3）降你节管理费用 （4）更好的生产计划快速反应对零售商的优点（1）提高了销售额（2）减少了削价的损失（3）降低了采购成本（4）降低了流通费用（5）加快了库存周转（6）降低了管理成本QR成功的条件（1）必须改变传统的经营方式和革新企业的经营意识和组织（2）必须开发和应用现代信息处理技术（3）必须与供应链各方建立（战略）伙伴关系（4）必须实现信息的充分共享（5）供应方必须缩短生产周期，降低商品库存 2有效客户反应（ECR）由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成方相互协调和合作，并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。
ECR的优点在于，供应链各方为了提高消费者满意这个共同的目标进行合作，同时分享信息和诀窍42。
物流的七个基本要素:储存,装卸,搬运,包装,流通加工,配送,信息处理.43企业物流就是企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售，以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等活动。
它从企业角度上研究与之有关的物流活动。
是具体的、微观的物流活动的典型领域。
44 运输管理主要包括：运输方式及服务方式的选择、运输路线的选择、车辆调度与组织（2）储存管理储存管理主要内容包括：原料、半成品、和成品的储存策略，储存统计、库存控45 运输合理化的有效措施（1）提高运输工具实载率（2）减少动力投入，增加运输能力（3）发展社会化的运输体系（4）开展中短距离铁路公路分流，实现“以公代铁”的运输（5）尽量发展直达运输（6）配载运输（7）发展特殊运输技术和运输工具（8）通过流通加工，使运输合理化46库存（Inventory）是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源，包括原材料、材料、燃料、低值易耗品、在产品、半成品、产成品等。
47库存的分类1）按其在企业物流过程中所处的状态分类（1）原材料库存（2）在制品库存 （3）维护/维修库存 （4）产成品库存 2）按库存的目的分类（1）经常库存 （2）安全库存 （3）在途库存 （4）季节性库存3）按用户对库存的需求特性分类按用户对库存的需求特性，库存可分为独立需求库存与相关需求库存。