雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介
(完整)雅高酒店集团及其旗下品牌介绍
简介雅高是欧洲第一大酒店集团，雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500，000个房间。
【Accor is the European First Hotel group, Accor Hotels Group owns 4000 hotels and 170000 employees worldwide, 90 countries across five continents, about 500000 rooms.】雅高酒店集团旗下酒店品牌：Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis （宜必思）, Mercure（美居）, Novotel（诺富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。
雅高集团总部设在巴黎，成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团。
【Accor Group is headquartered in Paris, was founded in 1967, is Europe's largest hotel group】截至2004年底，法国雅高集团拥有15.8万个员工，饭店业务涉及140个国家，是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大的饭店和服务集团之一。
雅高在世界范围内约有4000家饭店，从经济型到豪华饭店，雅高提供了全系列不同档次的饭店服务，满足了不同需求层次顾客的需要。
【As of the end of 2004, the French Accor Group has 158000 employees, the hotel business involving 140 countries, is the European hotel, catering industry leading enterprises, is also one of the big hotels and services group. Accor has about 4000 restaurants in the world, from economy to luxury hotels, Accor provides a full range of different grades of hotel service, to meet the needs of different levels of customer demand.】法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500,000个房间。
分析雅高酒店集团多品牌战略
1192014年10月下半月刊酒店管理研究一、引言如今的社会，品牌化理念己经深入到每个企业的发展理念之中，无论多小的企业都在进行品牌标识的认知度的建设，当然在酒店业也是如此。
随着全球化的进一步发展，国际酒店集团也都加快步伐在全球范围内扩大推广其品牌的力度。
雅高酒店集团开业之初就以诺富特酒店品牌为基础，是以一个中档品牌为基础，经过多年的发展，目前是欧洲最大的酒店集团。
雅高酒店集团拥有特殊的国际酒店行业地位，是坚持为广大顾客提供从大众化到豪华型的著名酒店集团。
二、雅高酒店集团主要品牌介绍雅高酒店集团拥有从豪华型到中档品牌，再到经济型酒店的多档次的酒店集团。
豪华型酒店品牌包括索菲特、美憬阁、铂尔曼、美爵，中档品牌有诺富特、经济型酒店品牌有美居，宜必思、伊塔普、套房系列酒店、一级方程式汽车旅馆、六号汽车旅馆。
本文主要介绍一下几个代表性的品牌，分别是索菲特、诺富特、宜必思、一级方程式。
（一）索菲特 So fitel索菲特是雅高集团的顶级品牌，对于我来说，索菲特就是象征着典型的法式生活，要想体验真正意思上的法式经典，可以在世界上的任何一家索菲特酒店得到体验。
索菲特为顾客提供一流服务及最豪华的设施，像即将开业的三亚海棠湾的索菲特酒店就是典型的雅高旗下的度假型酒店。
索菲特把法国传统与当地文化精华融为一体，成为全球最具吸引力的奢华酒店品牌。
（二）诺富特 Novotel在1966年，法国雅高酒店集团的第一家酒店，诺富特酒店在位于法国北部的里尔开业，是雅高酒店集团旗下第一个的酒店品牌。
诺富特酒店作为雅高旗下的主力军，在欧洲多个国家建立了二百多家酒店，成为欧洲商务酒店业的主力军。
比如位于巴黎的诺富特酒店酒位于14区，交通便利，受到商务客人和家庭旅行者喜爱。
特别是针对家庭出行提供服务，为孩子们提供一系列的贴心服务，比如小浴袍，小拖鞋等等。
（三）宜必思 Ibis hotel宜必思酒店是雅高酒店集团经济型酒店的中坚力量，宜必思酒店也是留学生，工薪阶层的首选，价格适中，位置交通便利。
雅高集团品牌细分
雅高的主要品牌：
• • • • • • • • • • • • 索菲特 Sofitel 铂尔曼 Pullman 美爵 Grand mercure 诺富特 Novotel 套房酒店 Suitehotel 美居 Mercure 宜必思 Ibis 伊塔普 Etap hotel 一级方程式 Formule 红屋顶客栈 Red roof inns 公寓6 Studio 6 汽车旅馆6 Motel 6
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
酒店集团概况
雅高酒店集团涵盖了从豪华型到经济型各 种档次的酒店，其中高档占7%，中档占 35%，低档占58%。高档酒店包括索菲特、 铂尔曼、美爵、美憬阁，而诺富特、美居 为中档酒店品牌，宜必思、套房酒店、伊 塔普酒店、一级方程式、六号汽车旅馆为 集团经济型品牌酒店。
• 数据显示，今年，雅高新开业酒店110家， 提供1.9万间客房。雅高亚太区主席兼首席 运营官艾森柏表示，雅高与竞争对手最主 要的区别之一就是雅高拥有从奢华到经济 型的全线酒店品牌。与此同时，雅高一直 致力于对每个品牌进行强化，在各个细分 市场都处于领先地位。例如，宜必思品牌 重新定义了经济型酒店的住宿标准，通过 国际品质的标准化产品和服务，令消费者 能从三星级的产品中得到五星级的享受。
经济型品牌——宜必思
• 宜必思：经济性价位国际级享受 • 宜必思品牌（ibis）的主要经营理念是让旅客以经济性的 价位享受国际标准的酒店住宿。 • 宜必思品牌酒店位于主要城市的商务区域和枢纽地带，面 向商务往来人士。宜必思品牌即意味着物超所值，深深吸 引着来自国际或是区域的商务客人。
• 宜必思酒店的房间皆依循其品牌标准，其设施完全体贴客 人的要求，而非旨在增加酒店价格及成本，且能最大限度 的满足客人的需要。不但如此，宜必思酒店还提供房间送 餐、商务服务以及休闲设施。
法国雅高集团
Y理论是以人为中心的管理理论，一种参与管理。
其理论基础是行为科学 认为人是“需要”工作的，因为人“需要”成就自 我，所以只要有效地引导和激发员工的这种“需 要”，他们就会积极进取，不仅能够承担责任，甚 至还能勇于接受具有挑战性的新任务。如果企业有 这样的员工，他们愿意接受任务，也喜欢发挥自己 的潜力，喜欢有挑战性的工作，作为企业管理者就 应该给这样员工一些机会，让他们参与管理，使员 工能够获得自我实现的机会。我国是社会主义国家， 实行以人为本管理原则，企业员工当家作主，所以 我国大部分国营饭店常借鉴这一管理模式。
Z理论是日本管理学者在总结Y理论基础上，结合日 本民族特点而提出来的管理模式，是一种综合运用
管理模式。
其核心在于强烈的企业精神和特殊的协作文 化。 这一理论的基本点和Y理论无本质区别，实际 上可以说是以人为中心的管理方式的分支。 在日本，Z理论企业组织最重要的特征表现为 终身就业、所有员工的|“价值”平等且互相 尊重、对公司效忠等方面。Z理论管理模式就 是要使员工共相信，他们也是企业的主人， 与雇主利益与共。它与我国过去采用的人民 当家作主的管理模式相近。
X理论是一种以任务为中心的管理理论，一种强势管
理
认为人性懒惰，不愿意负责，缺乏抱负，总是逃避责任， 但愿意听任摆布。大多数人必须用“胡萝卜+大棒”进行 威逼利诱，使他们为完成既定的工作任务而努力。 胡萝卜，是为了激发员工的欲望，这些人与管理当局是 一种交易关系，他们会设法让自己的劳动更值钱。如果 管理当局给出的物质报酬令他们满意，他们会装出一副 很喜欢这份工作的样子。但如果他们不满意，就会用各 种不同的形式怠工、逃避或表示抗议，所以对他们必须 进行强势管理。这种强势管理可以对员工产生约束力， 提高企业生产效率。这种管理方式在我国中外合资、外 方管理的饭店表现得比较明显。
雅高集团
索菲特(豪华型)：具世界水准的酒店，追求完美的索非特集商
诺富特(高级)：合乎时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设
美居酒店(多层中级市场品牌)：美居酒店涵盖了豪华酒店、
宜必思酒店(经济型)：宜必思酒店以简朴、服务质量高、经
Formule 1 (大众化)：以中等型酒店及服务式公寓为主的世
成都索菲特万达大饭店
雅高（ACCOR）
第六组：张丹凤 戴婷婷
主讲内容
雅高集团的创始人 五大品牌 介绍索菲特
索菲特 其它
成都索菲特 北京索菲特 澳门索菲特 比较各地的不 同
雅高的创建：
• • • • • • • • 保罗-杜布吕和杰拉 德-贝里松于20世纪 60年代(1967)成立雅 高集团，总部设在巴 黎，它是全球最大的 酒店和旅游观光管理 服务集团
• 酒店地址：成
都 锦江区 滨江 中路15号
• 酒店星级： ★★★★★
成都索菲特万达大饭店
• 索菲特万达大饭店是一家五星级酒店，毗邻美丽的城南湖 畔，距城市中心天府广场和繁华的商业中心仅15分钟路程 ，距成都双流国际机场20分钟车程，地理位置优越，交通 十分便利。 • 酒店拥有262间豪华房，超大的行政客房、标准套房及豪 华套房。所有客房内均配备办公台及宽带上网接口。同时 饭店还拥有三个风格迥异、独具特色的餐厅（中、西及日 式）以满足客人的不同需求。饭店设有一个400坐席的大 型宴会厅，一个配有多语种同声传译系统的演播厅及五个 不同规格的多功能会议厅，适合各类会议及宴会。水疗中 心（Spa）、KTV和健身中心是客人忙碌一天后放松自己 的理想去处。聚贤廊大堂酒吧是客人与朋友休闲、品味下 午茶及晚间鸡尾酒的最佳场所。
• 行政间（大床）：门市价￥2280 乐你游特价￥1170.0 ，面积56平方米；无早餐 • 豪华间（大床）：含早 门市价￥2280 乐你游特价 ￥1173.0 房型面积:28平方米;床型:大床;床面积 :2m*2.2m;宽带免费; 单早餐
雅高品牌识别与品牌推广
4.美居酒店: 城市真貌 异曲同工
美居品牌的特色是让酒店 能够体现当地特色。从旅 游胜地的豪华度假村酒店 到便利经济的美居经济酒 店，为客人展现了各个美 居品牌酒店不同的精粹和 风格。美居酒店特别注重 将当地民俗风情、饮食和 本土员工的融合，并以此 来贴切地反映出美居的精 华：城市真貌，异曲同工 。
对企业标志设计继续简化，其标志设计中的加拿大野生大 雁从原先的三只，变成两实一虚到最新的只有一只
新口号的推出
Open New Frontiers in Hospitality
对创新的一贯追求是雅高的根基所在，新的口号“Open New Frontiersin Hospitality”正反映出雅高集团对重塑其
这一新的细分已于2013年初在雅高全球范围内完成。届时，雅高三个 经济型品牌将更清晰、更协调、更强大，同时雅高将借此吸引不同市 场的重要客源，并强化各个品牌的知名度和增长潜力。
雅高必须巩固在经济型酒店市场的领导地位，这对企业盈 利以及全球发展至关重要。雅高的品牌计划还包括： 1、强化经济型酒店品牌美誉度，增强客户满意度 2、通过共享渠道和工具提高分销及客户忠诚计划系统的 效率 3、确保上述品牌在全球范围的扩张
注: 雅高酒店客户忠诚计划，A|Club 顾客自入住之时，就可以成为其会员，每入住消费一 次，就可以获得相应的积分(每消费1美元可以获得两个积 分)，按照积分的不同分为经典级别、银牌级别、金卡级 别、白金卡级别四个不同的级别。不同的级别可以享受不 同的优惠和奖励。 A|Club的积分获得容易，永久有效。优惠和奖励的方 式也多种多样，比如酒店礼券、航空里程、慈善捐助、在 合作伙伴处可支付消费费用。
扩展经济型品牌战略
雅高集团对经济型酒店产品和服务进行重塑，以超越市场细分的局限 ，更好地适应消费者期望的变化。宜比思将变身为拥有三个子品牌的 综合品牌： 1、原有宜必思品牌仍旧保留； 2、allseasons品牌将变更为宜必思styles 3、EtapHotel品牌将变更为宜必思budget
雅高集团简介
2001年，成为澳大利亚悉尼奥运会官方合作伙伴。 2002年，雅高酒店集团和中国锦江国际酒店管理有限公司合作建立国 内酒店业务的销售和分销网络。 2004年，中国第一家宜必思酒店在天津开业。 2005年，雅高酒店集团庆祝第4000间在西班牙马德里开业。 2007年，雅高酒店集团在全世界拥有4000多家酒店和17万员工，遍布 五大洲的100个国家，共计45061个房间，在这一年，雅高集团庆祝了 40岁的生日。 2008年，蒙古国乌兰巴托诺富特酒店开业，雅高集团酒店网络覆盖蒙 古国，在澳门和澳博合作的澳门索菲特第十六浦酒店开业。 2009年，雅高酒店集团在签订上海斯格威铂尔曼大酒店管理协议。 2010年，雅高酒店集团亚太地区网络400家酒店，7.9万间客房。 2010至今雅高酒店集团正在世界各地迅猛发展，前景非常可观。
（1）Etap Hotel————（经济型）在法国
和欧洲拥有330余家经济实惠的酒店低廉的价格， 舒适的环境，尽管便宜，酒店并不缺少特色：双人 床、单人上铺、淋浴、卫生间、还有电视机，可收 看到您最喜爱的节目。自助早餐让您开始精力充沛 的一天。
（2）Sofitel（索菲特）————（豪华型）
具有世界一流水准的酒店，追求完美的索非特集 商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环 境舒适、服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。
诺富特酒店，方便、休闲的现代商 务酒店。
（8）Accor Thalassa
Accor Thalassa———雅高海 洋会馆，恢复活力的艺术。是健康 和护理身体的专业品牌，是获得健 康的场所。雅高集团酒店经营着50 余家（在法国及全球）海水浴疗和 Spa中心。另外Accor Thalassa研究 所旗下开发和经营着一系列专用美 容产品。
(完整)雅高酒店集团及其旗下品牌介绍
简介雅高是欧洲第一大酒店集团，雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500，000个房间。
【Accor is the European First Hotel group, Accor Hotels Group owns 4000 hotels and 170000 employees worldwide, 90 countries across five continents, about 500000 rooms.】雅高酒店集团旗下酒店品牌：Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis （宜必思）, Mercure（美居）, Novotel（诺富特）, Sofitel（索菲特）, Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。
雅高集团总部设在巴黎，成立于1967年，是欧洲最大的酒店集团。
【Accor Group is headquartered in Paris, was founded in 1967, is Europe's largest hotel group】截至2004年底，法国雅高集团拥有15.8万个员工，饭店业务涉及140个国家，是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业，也是世界大的饭店和服务集团之一。
雅高在世界范围内约有4000家饭店，从经济型到豪华饭店，雅高提供了全系列不同档次的饭店服务，满足了不同需求层次顾客的需要。
【As of the end of 2004, the French Accor Group has 158000 employees, the hotel business involving 140 countries, is the European hotel, catering industry leading enterprises, is also one of the big hotels and services group. Accor has about 4000 restaurants in the world, from economy to luxury hotels, Accor provides a full range of different grades of hotel service, to meet the needs of different levels of customer demand.】法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，约500,000个房间。
全球酒店集团及品牌简介
雅高酒店品牌（Accor）法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店，从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。
在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
（一）索非特Sofitel具世界水准的酒店，追求完美的索非特集商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环境舒适、服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。
（二）诺富特Novotel合乎时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设施的商务酒店，坐落于各城市的商务中心及旅游胜地。
（三）世纪国际酒店以中等型酒店及服务式公寓为主的世纪酒店以其稳定的服务水准、完善的设备及经济实惠而享誉亚洲及太平洋区。
（四）宜必思Ibis宜必思酒店以简朴、服务质量高、经济实惠而享誉世界。
酒店坐落于商务中心级主要的地区及周边地区。
（五）铂尔曼Pullman（六）美居：Mercure（七）All seasons（八）Formule 1希而顿饭店与希而顿国际饭店公司（Hilton Hotels corp . Hilton International）（一）希尔顿Hilton希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌，它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。
目前全球有超过500家希尔顿品牌饭店，有147,667间客房。
（二）康拉德Conrad康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌，它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和豪华的环境与设施；饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、度假村。
（三）斯堪的克Scandic斯堪的克是希尔顿品牌家族中的经济型饭店品牌，主要位于城市中心或主要城镇的市郊，价格定位适中，主要服务于对价格比较敏感的中档旅游者，为客人提供良好的服务和必需的饭店设施：舒适的床、实用的工作场所，通常在电视机前有舒适的沙发和必备的温馨浴室。
酒店品牌
酒店品牌1.洲际国际酒店集团（Intercontinental Hotels Group）旗下主要品牌：洲际, 皇冠, 假日, 快捷集团简介：洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司。
在100多个国家里拥有、运营及管理的酒店有3,500多家，酒店客房超过54.5万间。
旗下的主要酒店品牌包括：洲际酒店及度假村，皇冠假日酒店及度假村，假日酒店及度假村，快捷假日酒店。
在亚太地区，洲际酒店集团在23个国家经营160多家酒店。
洲际酒店集团是一家英国公司，每年接待超过1.5亿客人，为旅客提供客房为主，并拥有有限的餐饮设施。
2．雅高集团（ACCOR）旗下主要品牌：索菲特、诺富特、美居酒店、雅高套房饭店、宜必思饭店、一级方程式汽车旅馆、红屋顶旅馆等集团简介：法国雅高集团（ACCOR）是全球最大的酒店集团之一，法语意为和谐。
雅高集团旗下共有14个品牌，其中7 个核心品牌，索菲特、诺富特、美居酒店、雅高套房饭店、宜必思饭店、一级方程式汽车旅馆、红屋顶旅馆等，以高品质的设施和全面周到的服务获得极高声誉。
3．香格里拉酒店集团旗下主要品牌：香格里拉酒店集团简介：香格里拉酒店以香港为大本营，目前已是亚洲区最大的豪华酒店集团，且被视为世界最佳的酒店管理集团之一。
集团的47家酒店遍布亚洲和中东地区的主要城市以及大部分度假胜地。
其中7家为商贸饭店，它是香格里拉酒店集团的另一酒店品牌。
4．喜达屋国际酒店集团（Starwood Hotels &Resorts Worldwide）旗下主要品牌：瑞吉斯, 至尊精选, 喜来登, 威斯汀, 福朋及W 酒店，美丽殿集团简介：喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一。
1998年，喜达屋收购了威斯汀饭店度假村国际集团（ Westin Hotels&Resorts Worldwide,Inc)和它的几个分公司（包括威斯汀和威斯汀联合公司），还收购了美国国际电话电报公司，并取名为Sheraton Holding Corporation。
国际酒店集团概览4雅高
三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店
• 三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店是雅高集团铂尔曼品牌在中国 的第一家度假酒店，东南亚建筑风格，成立于2021年，是 一家引领私人泳池别墅度假新时尚、打造热带海岛度假新 概念的豪华酒店。酒店会议、餐饮、娱乐设施齐全，拥有 多间客房， 其中泰国，缅甸，南洋不同风情别墅群115栋， 使您宾至如归，尽享私人空间。
• 亚龙湾铂尔曼度假酒店的餐饮融合多种饮食文化，以创造性菜品和生 动的现场烹制为宾客提供难以忘怀的饮食体验。“左岸餐厅〞环境舒 适提供东西方美食；“水润轩〞 源于法语“中式菜肴〞音译，餐厅 环境优雅，提供粤、沪、川各式菜肴；“苏打吧〞 提供各式美酒， 让宾客充分感受热带气氛；“泳池蓝吧〞让您在水中间享用鲜榨果汁、 茶点和安康小吃。
• 现有员工19万多，旗下经营的旅馆分布在92个国 家和地区，合资经营的工程更分布在全球140个国 家和地区，每年营业额超过70亿欧元。
• 雅高集团旗下共有14个品牌，其中7个核心品牌， 索菲特、诺富特、美居酒店、铂尔曼酒店、宜必 思飯店、一級方程式汽車旅館、紅屋頂旅館等， 以其高品质的设施和全面周到的效劳获得极高声 誉。
务的销售和分销网络。
• 2004年 中国第一家宜必思酒店在天津开业。
• 2005年 雅高酒店集团庆祝第4,000间酒店在西班牙马德 里开业。
• 2007年 雅高酒店集团在全世界拥有4,000多家酒店和17 万员工，遍布五大大洲的100个国家，共计45,061个房间。 在这一年，雅高集团庆祝了40岁的生日。
诺富特酒店在全球57个国家拥有399间酒店和69,106间客房。 酒店的目标市场是商务旅行者和家庭旅行者。1974年诺富 特开场创办国际性的高尔夫球场，以此满足越来越多的高 尔夫爱好者的需要。针对家庭旅游者，除了提供专门针对 家庭的亲自效劳，诺富特酒店更为孩子们提供了一系列的 个性化效劳。
雅高集团简介
• 诺夫特是世界知名的商务及休闲酒店 品牌。
• 索菲特是雅高集团的顶级品牌，具有世界水准的酒店。
铂尔曼（PULLMAN)
• 法国雅高集团世界品牌酒店，追求奢华的度假型酒店。
全季节（ALL SEASONS HOTEL)
雅高酒店集团（）已经加快其全球品牌全季节酒店的发展步 伐，在泰国各处的主要商业和旅游目的地新开了几家该品 牌的酒店，并重新打造新的品牌，如曼谷金兰花全季节酒 店，曼谷撒松全季节酒店以及普吉奈汉全季节酒店。
雅高的起源
• 1960年，保罗· 杜布吕接受其老师经济学家贝尔纳· 图季约 的建议，开始研究美国HOLIDAY INN(假日酒店）成功的 原因，1964年，保罗· 杜布吕和杰拉德· 贝里松见面，决定 合作建设法国的连锁饭店。 • 1966年7月，在获得保罗· 杜布吕父亲的资金支持和法国饭 店信贷署扶持下，第一家诺富特诞生了。 • 在1974年雅高创造了宜必思这儿经济型饭店品牌。 • 1975年收购美居。
• 雅高的精神是一门综合的艺术，他融合了历史的传统与现 代的创新。
宜必思（ibis)
主要经营理念：让旅客以经济性的价位 享受国际标准的酒店住宿。
雅高主要酒店品牌
• 酒店品牌：宜必思 • ：美居 • :诺富特 • ：索菲特 • ：铂尔曼 • ：全季节
• • • • • • •
美居涵盖了豪华酒店。 酒店式公寓。 度假酒店市场。 美居品牌涵盖了三种不同的标准。 经济实惠。 舒适精致。 豪华典雅。
• 欧洲最大酒店经营商雅高酒店集团2007年9月20日表示升 级其在中国的扩张战略，目标在2010年能拥有超过180家。
• 雅高今年早先层 表示，在未来三到四年，其中国扩张计 划将会令其亚洲营收占到全球营收的百分之十。
雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介
雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，共计45061个房间。
雅高是欧洲第一大酒店集团，34%的营业额来自法国，34%的营业额来自欧洲其他国家。
雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。
在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
/en.html/zh/home/index.shtml1.索菲特酒店：奢华酒店重现法式优雅索菲特奢华酒店巧妙地将法国传统与当地文化精华融为一体，在全球最具吸引力的旅游胜地建造了独一无二的奢华酒店。
索菲特在其员工与宾客之间建立了专属的联系，其专业服务人员为来自全球各地追求卓越尊贵美妙体验的顾客们提供着诚挚的服务。
无论是美食、美酒，还是寝具、设计以及个人护理用品，索菲特都向您充分展现法式优雅、提供尊贵享受。
置身索菲特酒店，您可以与他人分享或独自尽享生活情趣，您的每一次下榻都将成为独特难忘的体验。
2.铂尔曼酒店：专为商务旅行者打造的高档酒店网络铂尔曼品牌强化了法国雅高集团非标准化设计的高档酒店网络。
该品牌专为商务旅行者打造，不仅在设计与装修上独具匠心，还位处商业中心、毗邻机场等主要基础设施。
每家铂尔曼酒店都经过精心设计，将宁静、休闲与便利融合于一体。
为了打破冷漠、乏味的酒店模式，铂尔曼提供一整套创新服务，旨在满足苛刻、繁忙的商务旅客的要求。
铂尔曼酒店将不单只是一个休憩之所，它们将成为会晤、交流及向城市与大众开放的场所。
3.诺富特酒店- 领导商务酒店住宿潮流诺富特(Novotel) 作为世界知名的商务型酒店品牌，经过逾30年的不懈努力，正在向一个新的发展里程迈进。
令人瞩目的400间酒店分布在全球61个国家，其中包括在亚太区的80间,诺富特的酒店网络跨越全球，并定能在下一个世纪保持其快速的增长。
雅高集团品牌细分共1文档(2024)
引言概述：
雅高集团作为全球酒店行业的领导者，在全球范围内拥有众多知名酒店品牌。
随着市场需求的不断变化和细分化，雅高集团也逐渐开始对自己的品牌进行细分，以满足不同消费者的需求和偏好。
本文将对雅高集团的品牌细分进行详细介绍，包括品牌定位、目标消费群体、服务特点等方面的内容。
正文内容：
1.品牌细分1：豪华品牌
1.1豪华品牌的定位及特点
1.2目标消费群体分析
1.3服务特点与升级策略
1.4品牌案例分析：如希尔顿豪华酒店和洲际酒店集团
2.品牌细分2：商务品牌
2.1商务品牌的定位及特点
2.2目标消费群体分析
2.3服务特点与升级策略
2.4品牌案例分析：如洲际酒店集团
3.品牌细分3：休闲度假品牌
3.1休闲度假品牌的定位及特点
3.2目标消费群体分析
3.3服务特点与升级策略
3.4品牌案例分析：如万豪国际集团和希尔顿度假酒店
4.品牌细分4：经济型品牌
4.1经济型品牌的定位及特点
4.2目标消费群体分析
4.3服务特点与升级策略
4.4品牌案例分析：如雅高旗下的全球连锁酒店品牌艺龙
5.品牌细分5：生活方式品牌
5.1生活方式品牌的定位及特点
5.2目标消费群体分析
5.3服务特点与升级策略
5.4品牌案例分析：如W酒店和文华东方酒店
总结：
随着全球酒店市场的发展，雅高集团对其品牌进行了细分，以满足不同消费群体的需求。
从豪华品牌、商务品牌、休闲度假品牌、经济型品牌到生活方式品牌，每个品牌都有其独特的定位、目标消费群体和服务特点。
通过对雅高集团品牌细分的深入了解，我们可以更好地认识和选择适合自己需求的酒店品牌。
雅高酒店集团
1）抓住战略机遇，任何一个行业都
会出现一个高速增长期。
2）建造一个连锁饭店 3)构建一个竞争优势 如果用一句话来总结雅高的成长过程， 那 就是—— 雅高抓住了行业兴旺的成长机会， 利用借贷、连锁、合同管理等多种方式，扩 大酒店规模，利用规模优势，提升 企业竞争力。
制作单位
• 资料:杨晶晶 江庆微 谢芬友 • 制作: 陈颖 罗洁霞 • 讲解: 陈素素 罗媛
（三）美居：为一个多层面 的品牌，涵盖了三种不同的 标准：经济实惠、舒适精致 和豪华典雅。美居的酒店分 为三个不同的消费层次：豪 华型、商务型和经济类酒店， 并涵盖了酒店、服务式公寓 和休闲度假酒店这几个不同 （四）宜必思：经济性价位， 的类型。 国际级享受。宜必思品牌 酒店位于主要城市的商务 区域和枢纽地带，面向商 务往来人士。宜必思品牌 即意味着物超所值，深深 吸引着来自国际或是区域 的商务客人。
（2）雅高创业时的诺富特是个三星级酒店，相对四星及更高档酒店 市场而言，具有更大的市场容量，也是成长市场中属于品味、档次较 高的细分市场，这使雅高快速成长具备了市场空间
（3）连锁发展是雅高企业创业前就制定了战略目标雅高学习的标杆 企业是假日饭店，雅高吸取了假日饭店成功的精髓——饭店产业化、 标准化，通过标准化实施饭店的特许经营和连锁发展（产业化） • （4）雅高饭店建设时，从选址到饭店容量设计，建筑成本的控制和 运营管理都有一套标准化体系，具有强大的可复制能力，这是推动雅 高酒店业务的快速发展内在动力 （5）雅高适时推出了宜必思、一级方程式等饭店品牌，形成了一个 从低档到高档饭店的品牌系列，并在地域上组成了一个不同档次饭店 群落，成为区域饭店业务的的垄断者，具备了很强的竞争优势
3、由中高档酒店向经济型酒店发展。
国际酒店集团在积极扩大在中国的中高档酒店市场份额的 时候，一些国际酒店集团已开始关注经济型酒店。如天天 酒店、洲际等，雅高等集团的高层纷纷调研中国市场，希 望在拓展豪华品牌酒店的同时，也以经济型酒店品牌进入 中国市场。
各大国际酒店集团旗下酒店品牌详解
一、洲际酒店集团洲际集团成立于1777年,总部位于英国。
是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,同时也是世界上客房拥有量最大(高达650,000间)、跨国经营范围最广，分布将近１00个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。
包括中国大陆25个省、区、市。
洲际酒店集团旗下酒店涵盖了五星级、四星级及快捷酒店。
1.洲际酒店及度假村]称得上洲际旗下集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌，酒店在细节上的把控下了很大功夫．员工可以为你提供24小时的贴身服务，包括“店内礼宾服务”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣。
商务旅行杂志在欧洲评选中,洲际被评为“最佳连锁酒店”。
2.华邑酒店及度假村这是全球酒店业首个为中国旅客度身打造的高端国际酒店品牌。
華邑酒店及度假村品牌的推出建立在洲际酒店集团对中国市场和中国消费者深厚的了解和深入的认知之上，不过这一思路的成效如何,还得观察市场的进一步反应。
3.皇冠假日酒店作为全球发展最快的高端酒店品牌，皇冠假日为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择,主要服务及设施包括“成功会议”是各类正式及非正式会议的成功保障.业界首个连锁精品酒店品牌。
英迪格酒店主要针对崇尚设计、时尚但又无需繁琐酒店设施的商务及休闲旅客。
坐落在上海外滩的英迪格酒店,也是很不错的选择.5.假日酒店及假日度假酒店全世界最具知名度的酒店品牌之一,向来以为客人提供亲切友善的服务著称。
假日酒店品牌以相对便宜的价格以及物有所值的住店体验使其成为中国最大的中档酒店品牌。
值得一提的是，秦皇岛的假日酒店可以说的上是五星标准．全世界发展最快的酒店品牌之一，其轻松、便捷以及选择多样的服务使需要考虑旅行成本的旅客也能在舒适的酒店环境中获得质量稳定的住宿体验。
二、希尔顿酒店集团希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括奢华酒店、全方位服务酒店、度假村及延时居住与专注服务式酒店等。
雅高饭店集团历史,发展,介绍,创始人,主要品牌,分布等详细介绍
索菲特Sofitel
• 布于40个国家地区， 共有192家连锁店。
• 索菲特具世界水准 的酒店，追求完美 的索非特集商务与 休闲为一体，世界 各地美妙约会的首 选之地。
• 高端酒店，适合商 务人士居住，或组 织各类会议和庆典。
索菲特大使、金钥匙
• 索菲特大使——我们的“大使” 会用热情的微笑和身体语言， 让您感受到我们的待客之道。
1967 雅高酒店集团
accor
简介
• 总部：法国埃夫里一区德拉 萨街
• 成立：1967年， • 地位：世界上最大集团之一。 • 截2004年底，法国雅高集团
拥有15.8万个员工，饭店业 务涉及140个国家，是欧洲 饭店、餐饮行业的领导企业， • 雅高在世界范围内约有4000 家饭店，从经济型到豪华饭 店，全系列不同档次的饭店 服务 • 集团简介法语：Accor
推出富有城市气息的ADAGIO酒店品牌 • 2009年雅高集团旗下品牌宜必思在阿尔及利亚的第一家
酒店开业
成就
• 法国雅高集团从一个只有62个客房的诺富 特酒店开始起步，在短短数年内，成为法 国乃至欧洲中档和经济型等领域酒店业的 领导企业。自1967年雅高公司创立以来， 成立了第一家诺富特饭店以来，在雅高创 立后的10年内，雅高实现了从1家酒店到 146家酒店的飞跃；雅高饭店数超过200家， 只用了13年。到2005年2月底，雅高集团已 经拥有了3986家饭店。
• 公司性质：股份公司，巴黎 CAC40指数中上市公司之 一
• 范围酒店、服务
开创酒店行业新领域
• 宜必思宜必思酒 店以简朴、服务 质量高、经济实 惠而享誉世界。 酒店坐落于商务 中心级主要的地 区及周边地区。
雅高在中国的发展
• 最早进入中国市场的国际酒店管理公司之一1985年签订了 第一份管理合同。
知名酒店集团旗下高端品牌
至尊精选是STARWOOD集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和 度假村的独特组合。全球仅17家，每家都有300年以上的历史，只接 待政要和皇家。全球最好的饭店所具有的特点——华丽的装饰、壮观 的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施——都可以 在至尊精选中找到。奢华程度不逊于瑞吉红塔，但是数量较少。海南 石梅湾Alhambra疗养度假村（2009年） 法国古老的奢华酒店品牌，原属福特酒店集团旗下顶级品牌，新近被 STARWOOD并购。艾美酒店和度假村主要位于世界顶级城市和度假村区 域，覆盖欧洲、美洲、亚太地区、非洲乃至中东各国。在2005年的奢 侈品牌指标调查中，艾美酒店排名于顶级15家豪华酒店品牌之列。
5星，万豪旗下豪华品牌，是在万豪酒店标准的基础上升级后的超豪 华酒店品牌，
国际顶级酒店品牌。对Fairmont，大家比较熟悉的可能就是经常出现 在美国影视剧当中，位于纽约中央公园旁边的The Plaza Hotel(1999 年开始管理)，第一家Fairmont出现于1907年的三藩市。今典集团在 海南三亚海棠湾的度假酒店业将交Farimont管理。在北京、昆山也将 有新的Fairmont品牌酒店. 个性特色酒店，造价、规模均小于传统五星级酒店，但注重风格的个 性化设计，部分酒店为旧建筑改造而来。第一家Hotel Indigo2004年 于美国亚特兰大开业，现已有19家酒店开业，包括另有60多家酒店仍 在建设中，2010年上海十六铺Hotel Indigo开业。
JW万豪
6
Farimont
7
Hotel Indigo
8
希尔顿酒 店集团公 司
9
四季酒店 集团
10
文华东方 酒店集团
总部设于英国，为希尔顿集团公司旗下分 支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿” 沃道夫=阿 商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则 斯托尼亚 由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理 精选系列 。 它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销 联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超 康拉德 过了2700间，其中500多间酒店共同使用 希尔顿的品牌。 是世界性的豪华连锁酒店集团，总部设于 加拿大多伦多，首间酒店设于多伦多市。 目前全球32个国家拥有78家酒店。目前开 四季 业的有北京、上海、杭州、澳门、香港四 季。 顶级的国际5星奢华酒店，以香港为发展 基地，该品牌源于香港的文华酒店 （1963）以及泰国曼谷的东方酒店（1974 年入股），在全球24个国家运营或在建41 文华东方 家酒店（亚洲16家、美洲15家、欧洲及非 洲10家），同时还有13家文华东方品牌的 管理式公寓。
雅高酒店资料
二、集团创始人
雅高酒店集团的创始人——保罗·杜布吕，1934年7月生于法国北部杜尔关。杜布吕曾任法国参议员、企业和进步协会主席，是世界旅行和旅游理事会（WTTC）的共同创始人，并在2005年3月担任法国国家旅游局董事主席。杜布吕先后获得荣誉军团勋位、国家级成就骑士勋章、酒店业“世界人”等荣誉，在1984年被法国《新经济学家》杂志评为“年度经理人”，1999年进入英国旅游业“知名度榜”，同年进入酒店业“荣誉榜”，被法美商会评为“年度人士”。
雅高酒店集团在全球共有近4,000家酒店，包括索菲特、铂尔曼、美爵、美憬阁、诺富特、美居、套房饭店、宜必思、伊塔普、一级方程式、红屋顶客栈、六号汽车旅馆、六号公寓等10多个从豪华型到经济型不同层次的品牌。这些独立的酒店品牌可帮助雅高区分不同的客源市场。体现不同酒店产品等级和功能等要素的差异。例如：规模最小的豪华品牌索菲特，为商务旅客提供全方位的服务；宜必思是为国内商务及休闲旅客提供超值服务的享誉世界的经济型酒店。并且，雅高针对不同的细分市场采取多样的营销手段和广告，引起顾客群的关注。
从设计、装潢、餐饮到服务，提供带有地方特色的豪华酒店住宿，
风景优美的各国首都、旅游胜地等，例如新加坡、圣保罗、悉尼、普吉岛、墨尔本、曼谷、雅加达、班加罗尔、岘港、惠灵顿、麦地那等。
目前共14家，分布在上海、北京、东莞、深圳、济南、青岛、西安、大连、乌鲁木齐。
上海中亚雅高美爵酒店
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雅高集团旗下6大品牌及其品牌简介
法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工，遍布五大洲的90个国家，共计45061个房间。
雅高是欧洲第一大酒店集团，34%的营业额来自法国，34%的营业额来自欧洲其他国家。
雅高的酒店从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的服务。
雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作达到一种高超的水准。
在雅高中国酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。
索菲特酒店：奢华酒店重现法式优雅
索菲特奢华酒店巧妙地将法国传统与当地文化精华融为一体，在全球最具吸引力的旅游胜地建造了独一无二的奢华酒店。
索菲特在其员工与宾客之间建立了专属的联系，其专业服务人员为来自全球各地追求卓越尊贵美妙体验的顾客们提供着诚挚的服务。
无论是美食、美酒，还是寝具、设计以及个人护理用品，索菲特都向您充分展现法式
优雅、提供尊贵享受。
置身索菲特酒店，您可以与他人分享或独自尽享生活情趣，您的每一次下榻都将成为独特难忘的体验。
2.铂尔曼酒店：专为商务旅行者打造的高档酒店网络
铂尔曼品牌强化了法国雅高集团非标准化设计的高档酒店网络。
该品牌专为商务旅行者打造，不仅在设计与装修上独具匠心，还位处商业中心、毗邻机场等主要基础设施。
每家铂尔曼酒店都经过精心设计，将宁静、休闲与便利融合于一体。
为了打破冷漠、乏味的酒店模式，铂尔曼提供一整套创新服务，旨在满足苛刻、繁忙的商务旅客的
要求。
铂尔曼酒店将不单只是一个休憩之所，它们将成为会晤、交流及向城市与大众开放的场所。
3.诺富特酒店- 领导商务酒店住宿潮流
诺富特(Novotel) 作为世界知名的商务型酒店品牌，经过逾30年的不懈努力，正在向一个新的发展里程迈进。
令人瞩目的400间酒店分布在全球61个国家，其中包括在亚太区的80间,诺富特的酒店网络跨越全球，并定能在下一个世纪保持其快速的增长。
诺富特品牌分布于主要城市以及旅游胜地，为商务散客和商务团体以及度假客人提供达国际标准的住宿及服务,让客人充分体验物有所值。
4.美爵酒店: 提供带有地方特色的豪华酒店住宿
以独特的风格及个性而闻名的每一家美爵酒店都与当地特色相
融合，从设计、装潢、餐饮到服务，全都反映出当地的最独特风格。
下塌美爵酒店的客人可分为商务旅行，会议团队，亦可是享受浪漫之旅或与家人共度美好时光的个体游客。
我们训练有素的美爵酒店员工们能够预见并满足每一位客人的不同需求。
5.美居酒店: 城市真貌异曲同工
美居品牌的特色是让酒店能够体现当地特色。
从旅游胜地的豪华度假村酒店到便利经济的美居经济酒店，为客人展现了各个美居品牌酒店不同的精粹和风格。
美居酒店特别注重将当地民俗风情、饮食和本土员工的融合，并以此来贴切地反映出美居的精华：城市真貌，异曲同工。
6.宜必思酒店: 物超所值, 国际享受
宜必思酒店品牌（ibis）以其经济性的价位，提供国际标准的酒店住宿引领着该价位酒店市场。
宜必思品牌酒店位于主要城市的商务区域和枢纽地带，面向商务往来人士。
宜必思品牌即意味着物超所值，深深吸引着无论来自国际或是区域的商务客人。