标书-学校物业管理服务投标方案
学校物业管理投标方案
学校物业管理投标方案一、总体概况1. 项目名称：XX学校物业管理服务投标方案2. 投标单位：XX物业管理有限公司3. 联系方式：联系人：XXX 电话：XXX 邮箱：XXX二、项目背景随着教育事业的不断发展，学校规模和人口数量逐渐增加，对于物业管理的需求也越来越大。
XX学校作为当地知名的教育机构，其物业管理服务的质量和水平直接关系到学校的日常运行和师生的生活环境。
因此，XX学校决定开展物业管理服务的投标工作，希望能够找到一家具备丰富经验和专业服务能力的物业管理公司来合作。
三、项目范围本次投标的项目范围包括但不限于以下内容：1. 校园保洁服务：包括校园环境的日常清洁和保洁工作，确保校园环境干净整洁；2. 绿化维护：包括校园绿化的维护和养护工作，保证校园绿色环境的美观与整洁；3. 设施维修：包括校园内设施的日常维护和保养，确保设施的正常使用和安全；4. 安全巡检：包括校园内安全设施的巡检和维护，确保校园的安全；5. 物业管理：包括对校园内各项设施和设备的管理和维护工作，保障教学和生活的正常进行。
四、服务内容1. 校园保洁服务：制定细致的清洁计划，包括室内外的清洁和保洁工作，确保校园整洁；2. 绿化维护：制定绿化维护计划，定期对校园绿化进行修剪和养护，保持校园绿色环境整洁；3. 设施维修：建立设施维修档案，对设施进行定期检查维护，及时处理设施问题；4. 安全巡检：制定安全巡检计划，对校园内各项安全设施进行巡检，确保安全；5. 物业管理：建立物业管理档案，对校园内各项设施和设备进行管理，确保使用安全。
五、服务标准1. 校园保洁服务：保洁人员必须经过专业培训，做到勤勤恳恳、细致认真；2. 绿化维护：绿化人员必须具备相关从业资格，保证绿化维护工作的专业性和高效性；3. 设施维修：设施维修人员必须具备相关从业资格，能够及时处理设施问题，并保证设施的正常使用；4. 安全巡检：安全巡检人员必须熟悉安全设施的巡检方法和规范，保证安检工作的严谨性和全面性；5. 物业管理：物业管理人员必须具备相关从业资格，能够做好校园内设施和设备的管理和维护工作。
学校物业管理投标书(标准版)
学校物业管理投标书(标准版)尊敬的学校领导：您好！首先，感谢贵校对我们公司的关注和信任，使我们有机会参与贵校的物业管理投标。
我代表我公司向贵校提出我们的物业管理方案和报价。
一、公司简介我公司是一家专业从事物业管理的企业，成立于2005年。
经过多年的发展，我们已经拥有一支经验丰富、技术过硬、服务周到的专业团队。
我们本着“务实高效、科学管理、持续创新”的原则，不断提升自身的实力和服务水平，赢得了广大客户的信赖和赞誉。
二、项目情况描述贵校是一所规模庞大的综合大学，拥有包括教学楼、学生宿舍、图书馆、体育馆、食堂等在内的多个功能区域。
目前，贵校的物业管理存在以下问题：1.管理不规范：缺乏统一的管理体系和标准化的操作流程，导致各个功能区域的管理水平参差不齐；2.设备维修不及时：部分设备老化严重，常年未得到及时的维护和保养，影响使用效果；3.安全隐患较多：存在一些潜在的安全隐患，如电气设备老化、楼梯扶手损坏等，存在较大的安全隐患；4.环境清洁问题：学校卫生不干净、卫生工作不及时落实，给师生的学习、生活环境带来了一定程度的影响。
基于以上情况，我公司提出以下物业管理方案：三、物业管理方案1.建立详细的管理制度：针对贵校的各个功能区域制定具体的管理制度和操作规范，确保管理工作有章可循，达到规范化管理的目的；2.设备维修及时响应：建立设备维修台账，并配备专职人员定期巡检设备，发现问题及时响应并进行维修保养；3.安全隐患排查及整改：每月进行一次全面的安全隐患排查，及时整改安全隐患，并建立安全台账进行长期跟踪和管理，确保师生安全；4.卫生保洁提升：制定清洁工作标准和流程，增加保洁人员数量，保证校园环境整洁、卫生；5.节能环保措施：通过引入新技术和设备，实现资源节约和环境保护，致力于打造绿色的学校环境；6.优化服务体验：制定学校用户满意度调查制度，及时了解用户需求，不断优化服务，提升用户满意度。
四、业务价格及付款方式基于以上物业管理方案，我公司提出的报价为每年**万元，合同期为**年。
学校类物业管理投标方案
学校类物业管理投标方案一、招标单位介绍学校名称：XXX学校招标单位：XXX学校办公室招标联系人：XXX联系方式：XXX二、招标背景作为一所知名的学校，XXX学校拥有一支专业化的物业管理团队，以确保校园内的环境整洁、安全、舒适。
为了提高物业管理的效率和质量，现面向社会公开招标物业管理服务，欢迎各个单位参与竞标。
三、物业管理服务内容1.日常保洁服务：包括教学楼、办公楼、餐厅、图书馆、操场等校园内各个区域的清洁工作，确保环境整洁干净。
2.绿化维护服务：对校园内的花草树木进行养护，保持绿化环境的美观。
3.保安服务：24小时安保巡逻，保障校园内师生员工的安全。
4.设备维护服务：对校园内的设备进行定期检查和维护，确保设备运行正常。
5.突发事件处理：对校园内突发事件的处理，如火灾、水漏等，及时处理并通知相关部门。
6.其他服务：根据学校需求提供其他相关的物业管理服务。
四、竞标要求1.具备相关资质和经验：竞标单位需具备相关的物业管理资质和经验，有成功的案例更佳。
2.技术方案：竞标单位需要提交详细的物业管理技术方案，包括服务流程、人员配置、质量控制等。
3.服务承诺：竞标单位需提供服务承诺和售后保障，并能够保证服务质量。
4.价格合理：竞标单位需提供合理的价格报价，符合学校的预算要求。
五、评标标准1.资质和经验：40分2.技术方案：30分3.服务承诺：20分4.价格报价：10分六、竞标流程1.获取招标文件：竞标单位可向招标单位索取招标文件。
2.提交资料：竞标单位需按要求提交资质证明、技术方案、服务承诺和价格报价等相关资料。
3.评标：招标单位将根据评标标准对竞标单位进行评分。
4.中标公告：招标单位将通过公示的形式公布中标单位。
5.签订合同：中标单位需与招标单位签订正式的物业管理服务合同。
七、联系方式如有问题和疑问，请联系XXX学校办公室，联系人：XXX，联系方式：XXX。
以上为XXX学校物业管理服务招标方案，欢迎各位单位积极参与竞标，共同为学校的物业管理提供更好的服务。
学校物业管理服务投标书
学校物业管理服务投标书尊敬的相关单位：我代表xxxx学校，谨向贵公司发出本次学校物业管理服务投标邀请函。
在学校的快速发展和规模不断扩大的同时，我们对于物业管理服务的要求也越来越高。
本次邀请函旨在寻找一家有经验、专业且可靠的物业管理服务提供商，助力学校实现高效、舒适的学习和工作环境。
一、学校概况xxxx学校位于xxx市xxx街道，占地面积xxx平方米，建筑面积xxx平方米。
学校共有xx栋教学楼、xx栋宿舍楼、xx栋行政楼以及相关的运动场、图书馆、实验室等设施。
目前学校在校学生人数达到xxx 人左右，教职员工人数xxx人，是该地区一所具有影响力和实力的学府。
二、投标要求1. 服务内容：贵公司需要提供的物业管理服务范围包括但不限于：- 日常保洁服务：校园卫生、教学、行政区域及公共场所的清洁和卫生维护；- 环境维护服务：校园、道路、草坪、花坛等绿化、绿化带、道路维护、景观养护；- 设施设备管理：教学楼、宿舍楼、行政楼的设备设施维护和管理，定期检修和维护，确保正常运行；- 停车管理：停车场的管理，并保障顺畅有序；- 安全防范：保障学生、教职员工的人身安全和财产安全，定期巡视并报告存在的安全隐患；- 突发事件处理：如火灾、漏水等突发事件的处理和应急预案；- 报修服务：对学生、教职员工的维修请求进行收集、派单、跟进；- 物业管理咨询：提供学校物业管理方面的专业咨询服务。
2. 服务标准：- 服务时间：贵公司需确保物业管理服务24小时不间断运作；- 服务人员：贵公司需要提供充足、合格的物业管理人员，包括后勤保洁人员、工程技术人员等；- 服务质量：贵公司需确保服务质量达到学校的相关要求，包括保洁、设施维修等方面的服务标准；- 服务配备：贵公司需确保所提供的服务设备符合国家相关标准，并具备防火、防爆等安全要求。
三、投标材料要求1. 公司资质：提供贵公司的工商营业执照、物业管理资质证书等相关证件；2. 公司规模：提供贵公司的组织机构、管理团队和服务人员的结构与数量；3. 经验案例：提供贵公司过往在学校物业管理服务方面的经验案例，包括学校名称、服务期限、服务内容等；4. 服务计划：提供贵公司对于学校物业管理服务的整体计划，包括服务内容、服务流程、人员安排等；5. 商业报价：提供贵公司的物业管理服务商业报价，包括服务费用及费用构成；6. 其他相关材料：提供贵公司的信用等级、信用证明、荣誉奖项等。
高校物业管理投标书
高校物业管理投标书尊敬的招标方：感谢贵校给予我们参与此次高校物业管理投标的机会。
我们公司凭借多年的物业管理经验，致力于为高校提供专业化、人性化的物业管理服务。
以下是我们针对贵校物业管理需求制定的投标方案。
一、服务理念与目标我们坚持以“安全、高效、和谐、创新”为服务理念，旨在为贵校创造一个安全稳定、环境优美、服务周到的校园环境。
我们的目标是通过科学的管理方法和细致的服务措施，提升校园物业的管理水平和服务质量，确保校园的正常运行和师生的满意度。
二、服务内容1. 校园环境维护：包括校园清洁、绿化养护、垃圾处理等，确保校园环境整洁美观。
2. 基础设施管理：对校园内的建筑物、道路、照明等设施进行定期检查和维护，确保其正常使用。
3. 安全管理：实施24小时安全巡逻，配备先进的监控系统，确保校园安全无虞。
4. 应急处理：建立完善的应急预案，对突发事件进行快速有效的处理。
5. 师生服务：提供便捷的师生服务，包括失物招领、信息咨询等，提高师生的满意度和幸福感。
三、团队配置我们将为贵校配备一支专业的物业管理团队，包括物业管理人员、保安人员、清洁工人等，所有人员均经过严格的专业培训，并具备相应的资格证书。
四、质量保证措施1. 引入ISO质量管理体系认证，确保服务质量标准化、规范化。
2. 定期对员工进行业务培训和考核，提升服务技能和水平。
3. 建立完善的服务反馈机制，及时收集和处理师生的意见和建议。
五、报价及费用明细根据贵校的具体需求和我们的服务内容，我们提供的物业管理服务总报价为XX万元。
费用明细如下：- 人员工资及福利：XX万元- 设备维护及更新费用：XX万元- 日常运营和管理费用：XX万元- 应急处理和突发事件预备金：XX万元我们承诺，如有幸中标，将全力以赴，为贵校提供最优质的物业管理服务。
期待与贵校建立长期稳定的合作关系。
此致敬礼[公司名称][日期]。
学校物业管理服务投标方案
学校物业管理服务投标方案一、项目概述本次投标项目为某某学校物业管理服务，要求投标方具有丰富的物业管理经验和专业的服务团队，为学校提供全方位、高效率、高品质的物业管理服务。
本方案旨在提供具体的物业管理服务方案，确保学校的生活环境安全、整洁、舒适，为学校师生提供良好的学习、工作环境。
二、投标方概况1. 公司简介我司是一家专业的物业管理公司，拥有多年的物业管理经验和一支经验丰富、技术娴熟的服务团队。
公司以“诚信、服务、专业、创新”为核心价值观，致力于为客户提供优质的物业管理服务。
公司具有良好的信誉和口碑，在行业内享有较高的知名度和美誉度。
2. 服务团队公司拥有一支高素质、专业化的服务团队，包括安保人员、保洁人员、维修人员和客服人员等。
服务团队在物业管理领域具有丰富的经验和专业知识，能够根据学校的实际需求，为学校提供个性化、专业化的服务。
三、服务内容1. 安保服务我司将为学校提供包括门岗管理、巡逻巡查、安全监控等在内的全方位安保服务。
确保学校的安全问题得到及时有效的解决，为师生提供一个安全可靠的学习、工作环境。
2. 保洁服务我司将负责学校的日常清洁工作，包括教室、办公室、洗手间、走廊等公共区域的清扫和卫生保洁。
并且定期进行大扫除，确保校园的环境清洁整洁。
3. 设施维护我司将对学校的设施设备进行定期检查和维护，及时解决设备故障，确保设施设备的正常运转，保障师生们的正常生活和学习需求。
4. 绿化景观我司将负责学校的绿化养护工作，包括草坪修剪、花卉养护、树木修剪等工作。
并将提供景观设计和维护的专业意见，为学校打造一个美丽、宜人的校园环境。
5. 物业管理我司将在学校内设立专门的物业管理办公室，负责处理学校的物业管理相关事务。
为学校提供贴心、便捷的服务和解决方案，保障学校日常事务运作的顺畅。
四、服务优势1. 专业化团队我司拥有一支经验丰富、技术娴熟的服务团队，能够根据学校的实际需求，为学校提供个性化、专业化的服务。
中学物业管理投标书
中学物业管理投标书尊敬的招标方：感谢贵方提供的机会，我们对贵校的物业管理服务项目表示浓厚的兴趣，并相信我们的专业团队能够为贵校提供高标准的物业管理服务。
以下是我们的投标书核心内容：一、公司简介我们是一家拥有多年物业管理经验的专业公司，服务范围涵盖住宅、商业、教育等多个领域。
我们秉承“专业、高效、贴心”的服务理念，致力于为客户提供安全、舒适、便捷的环境。
二、服务方案1. 校园清洁与绿化维护：我们将提供日常清洁服务，确保校园环境整洁卫生；同时，负责校园绿化的养护与更新，营造优美的学习氛围。
2. 校园安全保障：配备专业的安保人员，实施24小时巡逻和监控，确保校园安全无虞。
3. 设施设备维护：定期对校园内的各类设施设备进行检查和维护，确保其正常运行，减少故障发生。
4. 紧急事件应对：建立完善的应急预案，对突发事件进行快速有效的处理，保障师生安全。
5. 客户服务与支持：设立服务热线和专人接待，及时响应师生的各类需求和建议。
三、人员配置我们将根据贵校的实际情况，配置适量的物业管理人员，包括保洁员、安保人员、维修技术人员等，所有人员均经过严格的专业培训和背景审查。
四、质量保证措施1. 定期培训：对所有员工进行定期的专业技能和服务意识培训，确保服务质量。
2. 质量监督：设立质量监督小组，对服务过程进行监督和评估，及时纠正问题。
3. 反馈机制：建立完善的客户反馈机制，积极听取师生意见，不断优化服务内容。
五、报价我们根据贵校的具体需求和市场行情，提供具有竞争力的报价。
具体报价将在后续的沟通中详细提供。
我们期待与贵校建立长期合作关系，共同打造一个安全、有序、充满活力的校园环境。
感谢贵校考虑我们的投标，期待有机会进一步讨论合作细节。
此致敬礼[公司名称][联系方式][日期]。
学校物业管理投标书(标准版)简洁范本
学校物业管理投标书(标准版)学校物业管理投标书 (标准版)1. 项目背景2. 公司简介我们是一家专业的物业管理公司，专注于为学校提供全方位的物业管理服务。
我们拥有多年的经验和一支专业的团队，致力于提供高效、可靠的物业管理服务。
3. 项目范围和要求本项目的范围包括但不限于以下几个方面：学校内部楼宇的维护和保养校园景观的设计和管理学校设备和设施的维修和更新学校安全和保安措施的监督和执行4. 解决方案和服务我们将为学校提供以下解决方案和服务：资源管理：全面管理学校物业资源，确保高效利用和合理配置。
设备维护：定期检查和维修学校设备，确保设施的正常运作。
景观设计：提供创新的景观设计方案，营造美观宜人的校园环境。
安全管理：制定安全管理方案，确保学校的安全和秩序。
客户服务：提供高效的客户服务，及时解决学校的物业问题。
5. 团队介绍我们的团队由一批经验丰富的专业人士组成，包括工程师、监督员、设计师和客户服务代表。
我们的团队将为学校提供全方位的物业管理服务，确保学校顺利运营。
6. 服务计划我们将根据学校的需求制定详细的服务计划，包括日常维护、设备维修、景观设计和安全管理等方面。
我们将确保服务计划的执行和监督，并随时调整和改进服务内容。
7. 费用说明我们将根据学校的实际需求和项目范围确定费用，确保费用的合理性和透明度。
我们将提供详细的费用报告，并及时调整费用结构。
8. 服务期限和保障我们将与学校签订服务协议，明确服务期限和保障内容。
我们将承诺提供稳定可靠的物业管理服务，并及时解决学校的问题和需求。
9.我们有信心提供高质量的物业管理服务，并实现学校的需求和目标。
我们期待与贵校建立合作关系，并共同推动学校物业管理水平的提升。
如有任何疑问或需进一步了解，请随时与我们联系。
感谢您对我们的关注和支持！公司名称：物业管理联系人：X方式：X注：以上内容仅为示例，具体内容以实际情况为准。
学校物业管理服务投标书
学校物业管理服务投标书1. 引言本投标书旨在向学校提供优质的物业管理服务。
我们 X 公司是一家专业的物业管理公司，拥有多年的经验和专业团队，深受客户的好评。
我们深知物业管理对于学校的重要性，因此我们将竭诚为学校提供全面、高效的物业管理服务。
2. 公司简介X 公司是一家专业从事物业管理的企业，成立于 X 年。
我们在物业管理领域拥有丰富的经验和专业的团队。
我们的目标是为客户提供安全、舒适、环保的物业管理服务，以提升居住、工作和学习环境的品质。
3. 服务范围物业设施维护：包括维修、保养、更换设备等。
安全管理：制定安全管理制度，定期进行安全检查和隐患排查。
环境卫生管理：保持学校环境清洁、整洁，并进行垃圾分类和处理。
绿化管理：负责学校绿化带、花坛和草坪的养护。
4. 服务流程制定管理计划：与学校管理层协商制定物业管理计划，明确服务目标和时间表。
执行管理计划：按照管理计划执行各项物业管理工作，确保服务质量和效率。
定期检查：定期进行设施和环境的检查，及时发现问题并解决。
故障维修：对出现的设施故障进行及时维修，保障学校正常运行。
客户沟通：定期与学校管理层进行沟通，了解需求并及时做出调整。
5. 服务优势我们为学校提供物业管理服务的优势如下：丰富经验：我们拥有多年的物业管理经验，能够有针对性地解决各类问题。
专业团队：我们的团队成员均经过专业培训，具备丰富的知识和技能。
高效服务：我们注重服务效率，能够及时响应客户需求并解决问题。
舒适环境：我们致力于创造舒适的学习和工作环境，提升学校的整体品质。
6. 投标要求学校配合：学校管理层应积极配合我们的工作，提供必要的支持和信息。
合同签订：双方达成一致后，按照合同约定签订正式合同。
资金支付：学校应按期支付合同金额，并提供相应凭证。
服务监督：学校可以对我们的服务进行监督，并及时提出改进建议。
7. 收费标准我们的收费标准根据物业管理面积、服务内容等因素而定，具体费用将在合同签订后商议并确认。
学校校园物业服务投标书
学校校园物业服务投标书尊敬的评标委员会：我们谨提交本次学校校园物业服务的投标书，以期能为贵校提供优质的物业管理服务。
本投标书详细描述了我们的服务范围、服务内容和服务承诺，希望贵校能对我们的投标予以考虑。
1. 服务范围我们将为贵校提供全面的校园物业管理服务，涵盖以下方面：- 校内场地和设施的维护和保养；- 校园安全管理和监控设备维护；- 清洁和环境卫生管理；- 物资采购和库存管理；- 设备设施的维修和维护；- 校园绿化和园艺管理；- 废物处理和环保管理。
2. 服务内容我们提供的校园物业管理服务具体包括以下内容：2.1 校内场地和设施的维护和保养我们将对校园内的场地和设施进行定期巡检、维护和保养，确保其正常运行和良好状态。
2.2 校园安全管理和监控设备维护我们将负责安全管理措施的制定和实施，以及监控设备的维护和管理，以保障校园安全和秩序。
2.3 清洁和环境卫生管理我们将组织专业的清洁团队进行校园内的日常清洁工作，保持校园环境整洁和卫生。
2.4 物资采购和库存管理我们将负责校园物资的采购、库存管理和清单记录，确保校园各类物资充足且合理使用。
2.5 设备设施的维修和维护我们将负责对校园设备设施进行定期维修和保养，确保设备设施处于良好运行状态。
2.6 校园绿化和园艺管理我们将组织专业园艺人员对校园绿化进行管理和维护，让校园更加美丽和宜居。
2.7 废物处理和环保管理我们将负责校园内废物的分类处理和环境保护工作，促进校园可持续发展。
3. 服务承诺为确保提供优质的校园物业管理服务，我们承诺：- 高效协调：我们将确保服务团队与贵校相关部门紧密协作，高效解决各类问题；- 及时响应：针对任何需求或紧急情况，我们承诺提供及时的响应和解决方案；- 全面质量管理：我们将建立严格的质量管理体系，保证服务质量稳定可靠；- 专业团队：我们将派遣经验丰富、专业素质过硬的团队成员为贵校提供服务。
我们相信，通过我们专业的校园物业管理服务，贵校的校园环境将更加安全、整洁且舒适。
学校物业管理服务投标书
学校物业管理服务投标书学校物业管理服务投标书1. 引言本投标书旨在申请为学校提供物业管理服务。
我们公司拥有丰富的物业管理经验和专业的团队，在保证学校安全和舒适的环境下，提供高效和可靠的物业管理服务。
我们深信我们的经验和专业知识可以满足学校的需求并超越期望。
2. 公司概述2.1 公司背景我们是一家专业的物业管理公司，在市场上已经运营了10年。
我们的团队由经验丰富的专业管理人员、工程师和技术支持人员组成，我们致力于为客户提供高质量的物业管理服务，并建立长期合作关系。
2.2 公司使命我们的使命是通过卓越的物业管理服务，为客户创造价值和提供舒适的生活环境。
我们注重响应客户需求、提供高效的解决方案，并保持良好的沟通和合作。
2.3 公司优势经验丰富的团队：我们的团队拥有多年的物业管理经验和专业知识，能够快速识别问题并采取适当的措施解决。
先进的技术支持：我们采用最新的物业管理技术和设备，提高效率和服务质量。
客户导向：我们非常重视客户反馈，并根据需求进行调整和改进，以确保客户满意度。
3. 物业管理服务范围我们将为学校提供全面的物业管理服务，包括但不限于以下方面：3.1 设备维护与保养我们将负责对学校的设备进行定期维护和保养，确保其正常运行。
我们的团队将定期巡检设备，并进行必要的维修和更换。
3.2 安全管理我们将负责学校的安全管理工作。
包括但不限于安全设备的安装和维护、监控摄像头的管理、安全隐患的排查和处理等。
3.3 环境保洁我们将负责学校的环境保洁工作。
包括但不限于室内外清洁、垃圾分类和处理、绿化和花坛的维护等。
3.4 停车管理我们将负责学校停车管理工作。
包括但不限于停车场的管理、车辆入场和出场的监控和登记、停车位的规划和分配等。
4. 服务承诺我们承诺在物业管理服务中，以以下几个方面为学校提供优质的服务：及时响应：我们将在接到学校的请求后，以最快的速度回应并解决问题。
优质服务：我们将通过培训和提高员工素质，提供专业、礼貌和高效的物业管理服务。
学校物业管理投标书(标准版)
学校物业管理投标书(标准版)尊敬的学校物业管理部门：我们谨向贵校学校物业管理项目投标，竭诚为您提供优质的服务。
我们作为一家经验丰富、专业的物业管理公司，致力于为学校创造一个良好的校园环境，为师生提供高品质的物业管理服务。
在此，我们向贵校提交我们的投标书，详细说明了我们的能力、经验和服务承诺。
一、公司简介我们是一家成立多年的专业物业管理公司。
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的管理团队，能够提供全面的物业管理服务。
我们深知物业管理对学校的重要性，因此我们将会致力于提供卓越的服务，与贵校共同营造一个安全、舒适、美观的校园环境。
二、项目背景贵校拥有广阔的校园，包括多座教学楼、宿舍楼、运动场和其他公共设施。
为了更好地管理校园内的各项资源，提升整体管理水平，贵校决定委托专业公司进行物业管理。
我们深知贵校的需求和期望，将竭尽全力满足贵校的要求。
三、服务内容1.设备维护和保养：我们将负责设备的日常维护和定期保养，确保设备的正常运转和寿命。
2.保洁服务：我们将组织专业的清洁团队，定期清扫学校各个区域，保持校园环境的整洁和卫生。
3.安全管理：我们将制定有效的安全管理措施，保障师生的人身安全和财产安全。
4.绿化养护：我们将维护学校的绿化环境，包括草坪修剪、花卉养护等工作，以营造美丽的校园景观。
5.维修服务：我们将及时响应学校的维修需求，并派遣专业维修人员进行维修工作。
四、服务优势1.专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术熟练的管理团队，能够完善地执行各项管理工作。
2.科学管理：我们将采用先进的管理方法和技术，提高工作效率和服务质量。
3.合理安排：我们将根据学校的实际需求，合理安排工作计划和资源调配，以确保工作的高效运行。
4.良好口碑：我们过去的工作业绩备受好评，获得了许多客户的认可和信赖。
五、合作前提1.投标保证金：为了表明我们的认真态度，我们愿意向贵校缴纳投标保证金，作为我们对该项目的承诺。
2.合同条款：我们可以根据贵校的需求和要求，协商订立合同条款，确保双方权益。
学校物业管理投标书
学校物业管理投标书学校物业管理投标书一、项目背景作为一所大型学校，物业管理对于学校的正常运转和教学秩序至关重要。
为了提高学校的物业管理水平和服务质量，我们特向贵校提交本次学校物业管理投标书。
二、申请单位概况我们是一家拥有多年物业管理经验的专业团队，致力于为学校提供全方位、专业化的物业管理服务。
我们拥有一支经验丰富、技术熟练的团队，并在物业管理技术上保持着领先的水平。
三、服务内容1. 基础服务我们将提供以下基础服务：安全防范：通过监控设备、安全巡逻等手段，确保学校师生的人身安全。
环境卫生：负责学校内、外的清洁卫生工作，保持学校环境的整洁和卫生。
日常维护：对学校设施和设备进行巡检、维修保养，确保正常使用，并及时处理故障和报修。
2. 增值服务我们还将提供以下增值服务：绿化养护：负责学校园区的植物绿化工作，包括修剪、浇水、施肥等。
设施管理：对学校设施的使用情况进行监测和管理，合理配置资源，提高设施利用率。
活动支持：协助学校组织各类活动，提供场地布置、设备调配等支持。
四、团队和技术支持1. 团队构成我们的团队由具有丰富物业管理经验的专业人士组成，包括安全管理人员、环境卫生人员、设施维护人员等。
2. 技术支持我们拥有先进的物业管理信息系统，可以实现对学校物业管理的全面监控和数据分析。
我们还将配备先进的设备和工具，以提高服务的效率和质量。
五、合作方式和期限1. 合作方式我们建议以合同的方式合作，双方在合同中约定具体的服务内容、费用及付款方式等。
2. 合作期限合作期限为三年，合同履行完毕后双方可协商续签。
六、服务价值和优势我们的服务将为学校提供以下价值和优势：1. 提高学校物业管理水平和服务质量，保障学校师生的生活和学习环境。
2. 节约学校资源，提高设施利用率，降低管理成本。
3. 通过先进的信息系统和技术支持，提高管理效率和服务响应速度。
4. 丰富的团队经验和专业知识，能够应对各种突发情况和应急事件。
七、费用说明我们将根据具体的服务内容和学校的需求，确定合理的收费标准。
学校物业管理服务投标书
学校物业管理服务投标书尊敬的学校物业管理部门：我公司作为一家专业的物业管理服务提供商，非常愿意参与贵校物业管理服务的投标。
本投标书将详细介绍我们公司的背景、服务内容以及我们的优势，希望能够获得贵校的青睐和合作机会。
一、公司背景我公司成立于2005年，拥有丰富的物业管理经验。
我们的团队由经验丰富、专业素质高的物业管理专家组成，能够提供全面、高效的物业管理服务。
二、服务内容1. 日常维护服务我们将负责学校内外环境的日常维护工作，包括卫生清洁、绿化景观、设备设施维修等各项工作。
我们将制定详细的维护计划，并按照合同约定的频率进行维护工作，保持学校环境的整洁和美观。
2. 安全管理服务我们将建立健全的安全管理制度，对学校的安全进行全面管理。
包括但不限于人员出入管理、消防设施维护、安全隐患排查等方面。
我们将确保学校师生的人身安全和财产安全。
3. 设备设施管理服务我们将负责学校各类设备设施的管理和维护工作。
这包括但不限于空调系统、电力设备、自来水系统、照明系统等。
我们将定期检查设备设施的运行状况，及时进行维护和修理，确保设备设施的正常运行。
4. 社区活动服务为了增进学校与社区之间的联系，我们将组织各类社区活动。
这包括节日庆祝活动、文化讲座、志愿者活动等。
通过这些活动，我们将加强学校与社区的互动，并提升学校的社会形象。
三、我们的优势1. 专业团队我们拥有一支经验丰富、专业素质高的物业管理团队。
团队成员均具备相关专业背景，并接受过专业培训。
他们将为学校提供专业的物业管理服务。
2. 先进设备我们采用先进的设备和工具，能够提高工作效率，降低管理成本。
我们的设备保养保养良好，并定期进行检修，确保正常运行。
3. 经验丰富多年的物业管理服务经验，使得我们了解不同类型的学校的需求和特点，并能根据实际情况提供最佳的解决方案。
我们可以根据学校的具体情况，量身定制物业管理方案。
4. 优质服务我们始终秉持“客户至上，服务第一”的原则，为客户提供优质的服务。
学校物业标书招标文件
一、招标公告为提高我校物业管理水平，优化校园生活环境，我校决定对校园物业进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：XX学校物业管理服务2. 招标内容：包括但不限于校园环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全保卫、校园秩序维护、物业服务人员培训等。
3. 招标方式：公开招标4. 招标时间：2023年X月X日至2023年X月X日5. 投标截止时间：2023年X月X日17:006. 开标时间：2023年X月X日X时X分7. 开标地点：XX学校行政楼会议室二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币XXX万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有物业管理二级及以上资质，且近三年内无重大违法违规行为；4. 具有承担本项目所需的物业管理专业人员及服务人员；5. 具有良好的服务业绩，能够提供同类物业管理服务案例；6. 具有完善的应急预案及应急处理能力。
三、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标书封面；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业法人营业执照副本；（4）物业管理资质证书；（5）近三年财务审计报告；（6）服务团队介绍；（7）服务方案及报价；（8）类似物业管理服务案例；（9）其他证明材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
四、评标标准1. 投标报价：占总评分的30%；2. 服务方案：占总评分的40%；3. 企业实力：占总评分的20%；4. 业绩案例：占总评分的10%。
五、投标保证金1. 投标保证金金额：人民币XXX元；2. 投标保证金应在投标截止时间前缴纳，逾期未缴纳者视为放弃投标；3. 投标保证金不计利息，未中标者无息退还，中标者转为履约保证金；4. 履约保证金金额：人民币XXX元，在签订合同后5个工作日内缴纳。
六、合同签订及履约1. 中标者应在接到中标通知书后X个工作日内与我校签订物业管理服务合同；2. 履约保证金在合同签订后5个工作日内缴纳；3. 履约期间，中标者应严格按照合同约定履行物业管理服务义务，确保校园环境整洁、安全、有序。
学校物业管理服务投标书
学校物业管理服务投标书1. 项目背景2. 公司背景我公司是一家在物业管理领域有多年经验的知名企业。
我们拥有专业的团队和先进的管理体系，致力于为客户提供高效、可靠的物业管理服务。
经过多年的发展壮大，我们已经在多个项目中积累了丰富的经验和良好的口碑。
3. 服务理念我们公司的服务理念是以客户为中心、以质量为导向。
我们始终秉持客户至上的原则，注重与客户的沟通与合作，以实际行动为客户创造价值。
我们采用先进的管理模式和科学的服务流程，确保物业管理工作的高效性和专业性。
4. 相关经验我们公司在过去的几年里，成功管理了多个大型学校物业项目。
我们对学校物业管理的特殊需求有着深入了解，并能够根据实际情况提出切实可行的解决方案。
我们的团队成员都是经验丰富、技术过硬的专业人士，他们将为贵校提供高水平的物业管理服务。
5. 项目计划5.1 资源调配我们将根据贵校的具体需求，合理、科学地安排人力和物力资源。
我们将根据校园规模和特点，精确评估所需工作人员的数量和岗位要求，确保人员配备合理，工作效率最大化。
5.2 工作流程我们将建立完善的工作流程，以确保物业管理工作的顺畅进行。
我们将制定明确的工作标准和流程，确保每个环节都得到有效的执行和监督。
我们将定期进行工作总结和评估，及时发现问题并及时解决。
5.3 设备管理我们将建立健全的设备管理制度，确保学校物业设备的正常运行和维护。
我们将做好设备巡检和保养工作，及时发现设备故障并进行修复。
我们将建立设备档案，定期对设备进行检修和更新，以确保设备的可靠性和安全性。
5.4 节能环保我们将致力于推行节能环保的管理理念，提高能源利用效率，减少能源消耗。
我们将通过科技手段，监测能源的使用情况，并提出相应的节能建议。
我们将加强对员工的节能意识教育和培训，使节能环保成为大家的自觉行动。
6. 服务承诺我们郑重承诺，在合作期间，我们将始终秉持诚信、专业的态度，为贵校提供优质的物业管理服务。
我们将严格遵守合同约定，保证服务的安全、稳定、高效。
高校物业管理服务投标方案
高校物业管理服务投标方案一、项目背景近年来，随着高校规模的不断扩大和建设项目的增多，高校物业管理服务需求日益增加。
为了提升高校的管理水平和服务质量，我公司决定参与高校物业管理服务的投标，以达到改善高校管理环境、提升服务水平的目的。
二、项目概况本项目是对某高校的物业管理服务进行投标，主要服务内容包括校园建筑物的维护、设备管理、清洁卫生、绿化养护、安全保卫等方面。
本项目的周期为3年，涉及面积约为10万平方米。
三、服务内容1. 建筑物维护：包括楼宇、道路、园区及景观的维护，定期巡查、保养，确保校园环境整洁、美观。
2. 设备管理：对校园内的设备设施进行定期检查、保养，并提供及时的维修服务，确保校园设备设施正常运行。
3. 清洁卫生：对校园内的公共区域进行定期清洁、消毒，保持卫生；定期处理垃圾，保持环境卫生。
4. 绿化养护：对校园内的绿化进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作，保持绿化质量。
5. 安全保卫：加强校园周界的安全防范措施，保障师生员工的人身财产安全。
四、服务流程1. 建立服务团队：组建专业的物业管理团队，拥有丰富的管理经验和专业技能。
2. 设立管理机构：在校园内设立管理办公室，并配备必要的管理设备和软件。
3. 制定服务计划：根据校园的实际情况，制定详细的服务计划和工作方案。
4. 实施服务工作：按照服务计划的要求，进行定期巡检、保养、清洁、养护等工作。
5. 监督检查：定期进行服务质量的监督检查，及时发现并解决问题。
6. 服务反馈：定期向高校领导和师生反馈服务情况，听取意见和建议。
五、服务保障1. 人员保障：为服务团队提供专业培训，确保服务人员具备相关技能和知识。
2. 设备保障：向管理团队提供必要的管理设备和工具，确保工作的顺利进行。
3. 安全保障：严格遵守安全操作规程，保障服务人员和校园内的师生员工的安全。
4. 紧急应急：设立紧急应急预案，应对突发事件，确保安全稳定。
六、服务收费我们将根据服务内容和服务质量制定合理的服务收费方案，保证以优质的服务回报高校和广大师生员工。
学校物业管理方案投标书
学校物业管理方案投标书尊敬的学校管理部门：我们公司专业从事物业管理服务多年，拥有丰富的管理经验和优秀的团队，在市场上享有良好的口碑。
我们真诚希望能有机会为贵校提供物业管理服务，为校园环境的安全、卫生和美化贡献一份力量。
以下是我们的管理方案，希望您能认真考虑并选择我们的服务。
一、公司简介我们公司成立于2010年，总部位于市中心，拥有大约200名员工，其中包括资深的管理人员和技术人员。
公司秉承“以人为本，服务至上”的经营理念，通过不断创新和提高服务质量，获得了广大客户的信赖。
二、服务内容1.安全管理：我公司将会安排专业的安保人员负责校园内的安全管理工作，包括巡逻、监控、应急处理等工作，确保学校师生的生命财产安全。
2.卫生管理：我公司将会定期对学校的卫生情况进行检查和清理，包括教室、走廊、卫生间等公共区域的清洁工作，保证学校环境的整洁和卫生。
3.园林绿化：我公司将会派遣专业园林人员负责校园内的绿化工作，包括草坪修剪、花木养护、灌溉等工作，使学校环境更加美化。
4.设施维护：我公司将会负责学校内部设施的维护和保养工作，包括灯具、水管、电表等设施的检修和更换，确保设施的正常运转。
5.其他服务：我公司将会根据学校的实际需求提供其他相关的物业管理服务，包括楼宇管理、停车管理、园区活动等服务。
三、管理团队公司的管理团队由资深的管理人员和技术人员组成，具有丰富的物业管理经验和专业的技术知识，能够有效地处理各种紧急情况和问题，保证学校的正常运转。
四、服务宗旨我们公司的服务宗旨是以客户为中心，以服务为导向，以品质为保障，以创新为动力，致力于为客户提供最优质的物业管理服务，赢得客户的信赖和满意。
五、服务质量我们将会与学校管理部门密切合作，及时解决学校的问题和需求，保证服务质量和效率。
我们将会定期对服务进行评估和调查，以确保服务的满意度和改进空间。
六、服务承诺我们承诺为学校提供贴心、专业、高效的物业管理服务，希望能与贵校建立长期的合作关系，共同促进学校的发展和进步。
学校物业管理投标书(标准版)
学校物业管理投标书(标准版)范本一：学校物业管理投标书（标准版）一、项目背景1.1 项目名称：学校物业管理项目1.2 投标单位：[投标单位名称]1.3 项目概况：本项目是为了提升学校物业管理服务质量、改善校园环境而进行的招投标工作。
现邀请贵公司参与投标，希望贵公司能为学校提供全面、专业的物业管理服务。
二、投标要求2.1 投标人资格要求(详细贵公司所需的资质、证书及相关经验)。
2.2 投标文件要求(详细说明投标文件的组成部分、格式、命名等要求)。
2.3 投标文件递交要求(详细说明投标文件的递交方式、时间、地点等要求)。
三、项目实施计划3.1 项目启动与准备阶段(详细说明项目启动与准备阶段需要完成的工作内容、时间安排等)。
3.2 项目执行阶段(详细说明项目执行阶段的各项工作内容、时间安排等)。
3.3 项目验收与交付阶段(详细说明项目验收与交付阶段的工作内容、时间安排等)。
四、服务内容及要求4.1 校园保洁服务(详细说明校园保洁服务的范围、频次、标准等要求)。
4.2 绿化养护服务(详细说明绿化养护服务的范围、频次、标准等要求)。
4.3 楼宇设施维护服务(详细说明楼宇设施维护服务的范围、频次、标准等要求)。
4.4 安全巡查及保安服务(详细说明安全巡查及保安服务的范围、频次、标准等要求)。
五、预算及费用说明5.1 项目预算(详细说明项目的预算概况，包括各项费用的预算金额及解释)。
5.2 付款方式与时间(详细说明贵公司的付款方式及时间安排)。
六、附件本文档涉及的附件详见以下清单：1. 投标人相关资质、证书复印件2. 公司介绍及业绩案例3. 投标报价表格七、法律名词及注释1. 标书：指投标人编制的、用于表明其承诺供应物资、执行工程、服务等意向及相关技术经济管理措施，并以此参与投标的文件。
2. 招标单位：指发出招标文件的组织，如学校。
3. 投标人：指拟中标供应商。
范本二：学校物业管理投标书（简明版）一、项目背景投标单位：[投标单位名称]项目概况：本项目旨在提升学校物业管理服务质量，改善校园环境。
学校物业管理投标书(标准版)
学校物业管理投标书(标准版)学校物业管理投标书（标准版）1. 引言本投标书是针对学校物业管理项目所编写的。
本文档将介绍我们公司的背景和经验、项目需求的概述、实施计划、预算和费用、服务水平和保障、合同条款等方面的内容，以展示我们公司作为学校物业管理服务提供商的能力和信誉。
2. 公司背景和经验2.1 公司背景我们是一家拥有多年经验的专业物业管理公司。
我们致力于为学校提供全方位的物业管理服务，包括设备维护、卫生清洁、绿化养护等方面的工作。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的团队，为学校提供高质量的服务。
2.2 公司经验我们曾成功完成多个学校物业管理项目，并受到学校方的高度评价。
我们熟悉学校的特殊需求和运营模式，能够为学校提供定制化的物业管理方案。
3. 项目需求概述3.1 项目背景本项目旨在委托我们的公司对学校的物业进行全面管理和维护，以保障学校正常运营。
3.2 项目内容本项目涵盖以下主要内容：设备维护：对学校设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。
卫生清洁：定期对学校内外环境进行清洁工作，确保学校的干净整洁。
绿化养护：负责学校园区内绿化景观的养护和管理，提供美丽的校园环境。
3.3 项目时间计划本项目预计从合同签订之日起持续三年。
具体的项目时间计划将在项目启动后进行制定和调整。
4. 预算和费用4.1 预算本项目的总预算为￥X万元。
4.2 费用构成费用构成如下：设备维护费用：￥X万元卫生清洁费用：￥X万元绿化养护费用：￥X万元5. 服务水平和保障5.1 服务范围我们将按照合同约定的服务范围进行工作，并保证按时完成各项任务。
5.2 服务标准我们将严格遵守相关法律法规和规范要求，确保提供的物业管理服务符合国家和学校的相关标准。
5.3 服务保障我们将设立专门的服务团队，负责学校物业管理工作，定期与学校方进行沟通和协调，确保服务质量和效果。
6. 合同条款6.1 合同期限合同期限为三年，具体日期从合同签订之日起计算。
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【最新资料，Word版，可自由编辑！】第1 页共43 页******中学物业管理采购服务投标方案服务文件目录第一章广州冬华物业管理有限公司简介 (2)第二章服务工作目标 (10)第三章物业管理服务组织架构设立和整体运作流程 (11)第四章质量保证措施 (13)第一节保安管理 (13)第二节清洁管理 (19)第三节绿化管理 (22)第四节宿舍管理 (28)第五节水电维修管理 (30)第五章工作人员的培训及管理 (34)第一节人员培训 (34)第二节人员管理 (37)第六章项目经理简历表 (40)第七章主要管理及服务人员一览表 (41)第八章对各项管理指标的承诺 (42)第九章服务响应差异表 (42)第一章广州冬华物业管理有限公司简介第2 页共43 页（一）公司概述广州冬华物业管理有限公司（以下简称冬华物业）是广州市最早涉足物业管理行业、建设部第一批核发一级资质的专业物业管理公司，其前身为广州东山区引进外资住宅建设指挥部东湖新村管理处，该管理处被建设部誉为全国第一个管理处。
随着业务的发展，1987年成立了广州冬华实业管理服务公司；2001年，更名为广州冬华物业管理有限公司。
冬华物业管理公司不仅具有优秀的管理队伍、高效的运行机制、先进的管理理念和管理方法以及严格的质量标准和有效的质量保障体系，而且形成了较大的管理规模和门类较齐全、分布较合理的能够相互配合的专业分工体系。
经过二十多年的积累与发展，冬华物业已成为全国颇具规模和名望的物业管理专业企业，注册资金550万元，员工总人数达700多人，88%以上的管理层人员取得大专以上学历；中级职称以上的管理人员和工程技术人员也有120人，取得了建设部的全国物业管理企业经理上岗证的人员达到100人。
凭借丰富的管理经验和较高的管理水平，冬华物业取得了一系列令人瞩目的优异成绩。
1992年，冬华物业管理的五羊新村以总分第一名的好成绩，在建设部组织的全国模范文明住宅小区评比中折桂；第3 页共43 页⏹1998年8月，冬华物业在广州地区的同行业中，首家通过ISO9001质量管理体系国际、国内双认证；⏹从1988年开始，冬华物业及其所管理的物业屡获殊荣。
在1988年到1992年的五年时间，五羊新村一路凯歌高奏，囊括了“市优”、“省优”、“国优”等所有级别的荣誉。
在五羊新村以总分第一名的成绩被评为全国模范文明小区后，冬华物业管理模式风靡全国，从各地赶来的参观者络绎不绝。
《羊城晚报》等多家新闻媒体，历时多年对冬华物业的管理模式、管理经验进行全方位报道，有力地促进了冬华物业的管理经验在全国的推广；⏹2001年4月，冬华物业经层层严格审批，被建设部评定为全国首批具有一级资质的物业管理企业；⏹2001年年末，冬华物业又率先通过ISO14001环境管理体系认证，建立起了规范化、程序化、标准化的现代企业管理制度；⏹2003年年末，冬华物业又通过ISO9001、 ISO2000质量管理体系认证证书年审；⏹2004年年末，公司管理近二十年的五羊新村顺利通过了市优复检。
（二）企业文化第4 页共43 页经营理念：尽心尽力，做到最好，创造宜人的家居生活经营原则：信誉为本，质量取胜管理模式：企业化、规模化、专业化、人性化的管理（三）管理目标和质量方针1、目标通过全体员工的努力，确保管理辖区内市政、园林、绿化、设备设施正常运作和维持正常的社区生活秩序；确保物业管理服务质量的不断提高，使顾客满意度不断提高，为业主/住户营造一个“安全、优美、环保”的宜人家居生活环境；确保质量管理体系在管理服务中得到贯彻实施；并通过认证机构的年检，使我司的经济效益、社会效益、环境效益逐年提高。
2、质量方针“尽心尽力，做到最好”（四）公司所取得的国家认证情况1998年7月，我司的管理体系通过德国DQS和中国方圆标志认证委员会质量认证中心的ISO9001国际质量体系标准联合认证，成为广州地区首家通过质量管理体系国际国内双认证的物业管理企业。
第5 页共43 页◆2001年年末，冬华物业又率先通过ISO14001环境管理体系认证，在物业管理中融入环境管理理理念，建立了规范化、程序化、标准化的环境管理制度。
◆瑞士SGS向我司颁发的ISO14001环境管理体系认证证书。
◆中国方圆向我司颁发的ISO14001环境管理体系认证证书。
◆2001年4月，我司凭借良好的信誉、优质的管理和丰富的经验，经过层层严格审批，在申报的近千家物业管理企业中脱颖而出，被国家建设部评为全国首批物业管理一级资质企业（全国共40家，广州仅4家）。
2004年2月，我司凭借优质的清洁服务和丰富的经验，经过重重严格审批，被广州环卫行业协会授予广州市市容环境卫生服务资质认定书。
（五）经营业绩评价为适应市场经济的发展潮流，冬华物业坚持开拓进取的企业精神。
在人力资源管理方面，坚持向外吸收人才和对内培养人员双管齐下的做法。
一方面，不断吸纳高学历、高素质的人才充实管理层，到目前为止，大专以上学历的员工已占到管理层人员总数的88%；另一方面，建立完善的培训机制，积极鼓励员工参加内部及外部的各类专业知识第6 页共43 页培训，培养了一大批业务能力较强、技术水平过硬的专业管理队伍，有力地保证了公司的管理水平和服务质量的高质素。
在体制改革、完善机制的同时，公司在社会效益方面也取得了丰硕的成果。
在管理工作中一直坚持“以人为本、业户至上”的服务宗旨及“尽心尽力，做到最好”的针量方针，通过标准化的管理、贴心的服务、良性的沟通，使得各项管理、服务工作均得到了广大业主住户的充分肯定。
多年来的管理、服务咨询调查统计显示，住户对我司的管理服务满意率均保持在90%以上，纷至沓来的一面面锦旗就是最好的见证。
我司一方面努力做好各项基本的物业管理服务工作（清洁、园林绿化、保安、公共设备设施维护等）；另一方面我司在做好各项物业管理工作的同时，针对现代社会中人情关系淡漠，邻里互不关心的问题，致力营造社区文化，定期或不定期组织开展多姿多彩的社区文化活动，如：太极拳、交谊舞、大合唱、舞蹈班、粤曲、象棋、书法、美术、摄影、园艺等各类文体兴趣班；进行征文比赛、钓鱼比赛、象棋比赛、拖拉机比赛等；组建少年篮球队等。
通过举办一系列的业户集体活动，使业户们互相认识、互相帮助、互相团结；建立业户间的友谊，增进业户间的沟通；消除业户与业委会、业户与物业管理管理第7 页共43 页处之间的隔阂；使小区形成欣欣向荣、安居乐业的美好生活。
我司还编印了社区期刊《天下一家》免费赠送业户阅览，让大家共同参与到大厦的管理、服务中来，为业主、住户营造温馨祥和的社区氛围。
为此《南方都市报》、广州电视台等多家新闻媒体亦对此进行了专题报道。
随着人们生活水平的提高，需要多层次的服务，对特约服务的需求也呈迅速上升的趋势，我司提供的有偿服务得到了广大业主和住户充分肯定。
近年来除了传统的家政、社区服务得到进一步的发展外，像会所经营管理、智能化信息服务等新兴的服务内容也成为我司在各个楼盘和社区实施的重要工作。
我司深信在全体员工的勤奋耕耘下，现在、将来必将开拓出更广阔的物业管理新天地，实现为广大业主“创造宜人家居生活”的理想。
广州冬华物业管理有限公司的控股公司广州市宜家创生物业管理有限公司成立于2000年7月，注册资金2000万元。
短短一年期间，被广州市誉为物业管理行业的“后起之秀”于2001年12月获得广州市二级物业管理资质。
广州市宜家创生物业管理有限公司以股权收购及资产重组的模式，针对广州市物业管理的国营企业属下的物业管理公司作为开发对象，分别于2002年10月收购广州冬华实业公司属下的广州冬华物业管理有限公司（一级资质，在管面积593万平方米），于2004年4月收购广州白云山集团属下的广州百润物业有限公司（二第8 页共43 页级资质，在管面积87万平方米），于2004年12月收购新一方实业公司属下的广州新一方物业管理有限公司（二级资质，在管面积54万平方米）。
经过7年多年来的辛勤耕耘，广州市宜家创生物业管理有限公司（在管面积161万平方米）及其所控股的旗下三家物业管理公司从管理上合理利用资源，有效地达到成本控制，提高物业服务质量，得到了业界及广大业主的高度认同，于2007年11月，广州市宜家创生物业管理有限公司获得物业管理一级资质，也因此成为到目前为止，广州物业管理行业中在管面积最大的物业管理公司（地产商集团属下的公司除外），近三年来的在管面积达建筑面积895万平方米，其中住宅面积达建筑面积640万平方米。
第9 页共43 页第二章服务工作目标一、服务工作目标：房屋建筑的完好率达到98％以上；报修及时率达到100％；清洁管理无盲点；设备设施完好率达到98％以上；管理区域内不发生重大安全与火灾责任事故；学生宿舍管理服务满意率达98％以上；有效投诉处理率100％；服务满意率达95％以上；绿化完好率达到98％以上；道路完好率达到98％；各类管理人员岗前岗中培训100％；无服务安全事故发生。
第10 页共43 页第三章物业管理服务组织架构设立和整体运作流程物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置，以要求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。
本物业管理处按“直线制”设置管理架构。
公司设立办公室、保洁部、设备维修部、绿化部、秩序管理部、接待部等部门。
其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时，既能满足本物业管理的要求，又能为将来业务的发展留下充足的空间。
一、管理处组织架构1.组织架构的设置原则是精简高效、一专多能，采用管理处经理负责制，签订经营责任书，实行独立核算。
2.管理处各岗位所需人力资源配置实行物业管理公司管理下的完全双向选择，以保证管理处经理建立一支高效、协调的团队。
3.管理处内部采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4.保安消防部的职责是维持辖区良好的公共治安秩序，负责辖区内防火、防盗、防事故等工作。
5.宿舍管理部的职责是维持学生宿舍楼正常的学习生活秩序，督促学生遵守宿舍纪律，搞好宿舍卫生，协助学校进行诸如雅室评比等各项工作。
6.清洁绿化部的职责主要是负责学生宿舍楼的公共环境卫生，保持清新宜人的学习生活环境，对辖区内的绿化物进行精心养护和维护工作。
7.工程维修部的职责是负责辖区各种设备、设施的维护、检修以及客户的请修工作。
三、管理服务人员的配备（81人）常驻主管：1人1、初中校区22人保安：10人花工：2人清洁：10人2、高中校区58人保安：24人花工：4人清洁：15人宿管：10人司机：1人高压电工：4人第四章质量保证措施第一节保安管理治安管理一、治安管理服务内容1、学校基本实行封闭式管理；2、实行24小时值班及巡逻制度；3、执行学校内安全巡查，做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项，如：照明、漏水等；4、结合学校特点，制订安全防范措施；5、进出学校各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行；6、学校停车有专人疏导，管理有序，排列整齐；7、非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁；8、危及人身安全处设有明显标志和防范措施。