美容师个人月工作总结三篇
美容师月工作总结优质7篇
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美容师月工作总结优质7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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美容师的月工作总结通用6篇
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美容师月度工作总结范文3篇
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美容师月度工作总结范文一在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的.首先,我清楚的明白自己的工作职责所在.按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退.其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好.再次,与同事相处和睦,关系融洽.另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手.下面谈谈我对工作的一点经验和体会.1、良好的服务意识是最有力的销售方法A、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象.通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情.B、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上, 想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉.C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉.美容师工作总结(六)12月份对于我来说是展现全心自己的一个月.在美容师的工作中,我发现对客户的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透.不过,我知道问题的源头是接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断力及处理能力较弱.每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握时机,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自己的能力.对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动.,自信.做销售时候还不够大胆的和客户开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强.本月的工作任务完成率达到百分之九十,总的完成效果还不错,收获很多.我会争取在下个月的工作总完成指标,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到更好的提升.这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向客户推销产品.下个月需要该机你这几个方面:丰富专业的额美容知识,以最好的状态向顾客推销产品,提升自己的美容手法实际操作.美容师月度工作总结范文二律回春晖渐,万象始更新.告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx.来到名角这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水.20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!作为服务行业,服务质量是公司的关键之一.回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.回首过去,是为了更好地面向未来.为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:一、回首前半年1、我们正生活在服务经济时代.服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体.正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务.实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好. 不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信.2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况.因此取得了不错的成绩.不足之处:对顾客的了解不够透彻.3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照.并能将其运用到工作中. 不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得.以后一定要克服此问题.4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态.不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强.每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力.在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队.我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标.二、展望20xx在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:1、首先给自己定下年度目标(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客.了解顾客的需求.(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它.关注细节.2、学习(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去.(2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点.真正的做到郑总所说的:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式.学会接受和采纳.来到公司时常想想真的很幸运,特别是公司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作充满力量,同时也很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的! 总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的.更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火.在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力.20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力.美容师月度工作总结范文三**年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来.在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情.一、主要工作情况回首**年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰.回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的.多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦.可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来.二、今后努力方向展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩.秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务.美容院店长年度总结注意事项1、条理清晰.美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键.美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容.2、忌讳浮夸,用数据说话.美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结.这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结.3、发现问题,提出建设性意见.美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面.要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道.。
美容师月工作总结
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美容师月工作总结作为一名美容师,每个月工作总结是一个重要的环节,通过总结工作,可以更好地发现自己的不足之处,提升自己的业务水平。
下面是本人精选的多篇美容师月工作总结,希望对大家有所帮助。
一、总结一这个月主要的工作就是做好每一个客户的美容工作,我一直坚持做到与客户沟通,了解她们的需求,给予专业的建议和服务。
在对每个客户进行美容之前都认真对待,做好消毒工作,确保环境卫生安全。
同时,这个月我还加强了自己的学习,在学习新技术的同时,也不断进行实践,提升自己的技能水平。
在业务技能的提升上,我更多的注重了服务体验,把握每个环节,提高客户的满意度。
回头看看这个月的工作,虽然完成得不算十分完美,但是我会把不足之处加以改进,更加努力地拓展自己的业务和技能。
二、总结二这个月我着重改进了自己的服务质量和效率,同时加深了我和顾客之间的沟通和交流。
首先,我注意到了每个顾客的需要,遵循“服务为先” 的原则,确保了每个顾客都得到了满意的服务。
其次,我努力学习新技术,不断优化自己的服务流程,提高了我的工作效率。
最后,我投入更多的时间来与顾客交流,了解他们的需求和想法,以便更好地服务于他们。
虽然这个月的工作还有待提升之处,但我相信我会继续通过努力提高自己的技能,为顾客提供更优质的服务。
三、总结三这个月我在提高自己的技术水平和服务质量方面取得了很大的进步。
我不仅一直在努力学习新技术,也加强了在实践中总结经验的能力。
我深刻了解到,服务质量是建立在技术基础之上的,为了提供更好的服务,我的技术也不断得到改善。
同时,在工作中我也保持着良好的心态,与顾客之间建立了良好的信任关系,获得了他们的信任和赞誉。
虽然在我工作中仍有提高之处,但我将继续努力学习,深入了解客户的需求,提供更优质的服务。
四、总结四这个月我主要注意提高自己的服务质量,并且优化了美容工作流程。
首先,我在服务中重点关注客户的需求和意见,并且采取积极的措施做出改进。
同时,我也专注于时间效率,力争提高我的工作效率,提高我的产品质量。
美容师月工作总结范文(7篇)
![美容师月工作总结范文(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ecb011f488eb172ded630b1c59eef8c75fbf959f.png)
美容师月工作总结范文(7篇)篇1:美容师月工作总结范文一、做到"知已"了解自已推广的产品和服务。
作为美容师首先要了解自已的产品和服务,相信自已推广的产品和服务的价值。
美容师在介绍产品和服务之前,必须亲身体验一下产品。
学会欣赏产品,将产品和服务的优点与同类竞争产品和服务作以客观比较,认识到自身的优点,对新产品和新项目的价值有一个全面的了解。
美容师不要给顾客这种印象:你连自已推广的产品自已都不清楚,顾客又怎么放心享受这种产品和服务呢?有的美容师由于对自已的产品和服务项目不了解,介绍和讲解时缺乏信心,连赢得顾客信任的机会都没有,还谈什么争取顾客?了解自已所在的美容院。
美容师还应该充分了解自已所在的美容院。
如果对美容院的制度、人员配备等没有足够的了解,美容师能正常的进行服务活动吗?再者,美容院的形象和信誉是一个很好的招牌,名气响亮或服务水平很高的美容院,会增加顾客对美容师的信任度,增强美容师的信心,有利于美容师留留住顾客,吸引、争取竞争对手的顾客。
二、力求"知彼"美容师应了解竞争对手的产品和服务。
如果美容师对竞争对手的营业状况及弱点有很好的了解,在争取对方顾客时,就会得心应手,比较容易抓住销售机会;反之,不但争取不到竞争对手的顾客,还会让她们对自已的产品和服务产生怀疑,影响美容院的形象。
掌握对手情况主要是对手跟踪服务和发展速度怎样,产品、服务的真正价格是多少,对手在服务中的弱点等等。
有心计的美容师也会从竞争对手招聘美容师的广告中了解对方美容师流失的程度,然后抓住这个机会拉拢对方的客户。
三、争取顾客对美容院来说,吸引竞争对手顾客除了自身要热情周到、待客以诚外,还要关注对手,领先一步了解顾客,站在顾客的立场,洞悉顾客的要求。
对手的顾客进入美容院后,应使顾客跟着你走。
许多顾客在进入你的美容院之前,实际上已经受到了一定的启发和影响,这些影响可能来自于广告、朋友的推荐,或门前促销广告等因素。
美容师月总结报告范文(3篇)
![美容师月总结报告范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/73e3c3282f3f5727a5e9856a561252d381eb206b.png)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本月的各项工作已圆满结束。
在这一个月里,我作为美容师,深感责任重大,使命光荣。
现将本月的各项工作进行总结,以便在今后的工作中更好地提升自我,为顾客提供更优质的服务。
二、本月工作概述1. 顾客接待本月共接待顾客XX人次,其中新顾客XX人次,老顾客回访XX人次。
在接待过程中,我始终保持微笑,耐心倾听顾客的需求,为他们提供专业的美容咨询和治疗方案。
2. 技术操作本月共完成美容项目XX项,包括面部护理、身体护理、美甲、美睫等。
在操作过程中,我严格按照操作流程,确保顾客的安全和舒适度。
3. 产品销售本月共销售美容产品XX件,销售额达到XX元。
在销售过程中,我积极向顾客推荐适合他们的产品,提高了顾客的满意度。
4. 团队协作本月与同事保持良好的沟通与协作,共同为顾客提供优质的服务。
在团队活动中,我积极参与,为团队贡献自己的力量。
三、本月工作亮点1. 提升顾客满意度通过细心倾听顾客的需求,我为他们提供个性化的服务方案,使顾客满意度得到了显著提升。
2. 丰富专业知识本月参加了公司组织的美容培训,学习了新的美容技术和产品知识,为今后的工作打下了坚实的基础。
3. 提高工作效率通过优化工作流程,我提高了工作效率,为顾客节省了等待时间。
4. 增强团队凝聚力在团队活动中,我积极参与,与同事共同为团队的目标努力,增强了团队凝聚力。
四、本月工作不足1. 顾客需求把握不够精准在部分顾客接待过程中,我对顾客的需求把握不够精准,导致服务方案不够完善。
2. 产品销售技巧有待提高在产品销售过程中,我的销售技巧还有待提高,未能充分发挥产品的优势。
3. 工作积极性有待提升在部分工作环节,我的工作积极性有待提升,需要更加积极主动地投入到工作中。
五、下月工作计划1. 提高顾客满意度继续关注顾客需求,为他们提供更加个性化的服务方案,提高顾客满意度。
2. 深入学习专业知识积极参加公司组织的培训,不断丰富自己的专业知识,提高专业技能。
美容师个人工作总结7篇
![美容师个人工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/afbd717dbdd126fff705cc1755270722192e59c0.png)
美容师个人工作总结7篇篇1在过去的工作中,我作为一名美容师,不仅积累了丰富的工作经验,也取得了显著的成果。
以下是我个人工作总结的详细内容:一、岗位职责与技能掌握作为美容师,我的主要职责是为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、美发美甲等。
在日常工作中,我不断学习和提升自己的专业技能,包括皮肤护理知识、化妆技巧、美发美甲技能等。
同时,我还需要了解并掌握最新的美容行业动态,为顾客提供更优质的服务。
二、工作经历与成果1. 面部护理:在面部护理方面,我注重个性化护理方案的设计与实施。
根据每位顾客的皮肤状况和需求,我会量身定制护理方案,确保护理效果的最大化。
此外,我还会向顾客传授正确的皮肤护理知识,帮助她们养成良好的护肤习惯。
2. 身体护理:在身体护理方面,我擅长运用专业的手法和产品,为顾客提供舒适的全身护理服务。
我能够根据顾客的需求,调节护理的力度和频率,确保每位顾客都能享受到量身定制的护理体验。
3. 美发美甲:在美发美甲方面,我注重时尚感与实用性的结合。
我会根据每位顾客的脸型、气质和需求,设计出适合她的发型和美甲款式。
同时,我还会为顾客提供护发、美甲等方面的建议,帮助她们打造出更加时尚、健康的形象。
三、工作态度与团队协作在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一位顾客。
我会与顾客进行充分的沟通,了解她们的需求和意见,然后不断改进自己的服务质量和水平。
同时,我还注重团队协作,与同事们共同分享工作经验和技巧,共同提升团队的整体实力。
四、未来计划与展望在未来,我计划进一步提升自己的专业技能和综合素质,以更好地满足顾客的需求。
具体来说,我计划从以下几个方面入手:1. 深入学习皮肤护理知识,了解不同肤质的特点和护理方法,以便为顾客提供更加精细化的护理服务;2. 学习最新的化妆技巧和美发美甲技能,以保持与时尚潮流的同步,为顾客打造出更加时尚的形象;3. 加强与同事们的沟通和协作,共同提升团队的整体实力和服务水平;4. 继续关注并了解顾客的需求和意见,以便不断改进自己的服务质量和水平。
美容师月工作总结模板8篇
![美容师月工作总结模板8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/84cd1007f011f18583d049649b6648d7c1c708f5.png)
美容师月工作总结模板8篇总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查,并分析评价形成的一种书面总结材料。
通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析,并做出的客观评价。
值得注意的是,我们不仅要做好工作,还要学会对所做的事情进行总结,写出一份好的总结。
下面我整理的《美容师月工作总结模板8篇》,一起来看看!美容师月工作总结模板【篇1】一、梳理(工具钢梳):刷里完毛发后,便可用钢梳再进行梳理,检查爱犬身上是否还有小毛结存在。
如果在洗澡之前没把爱犬身上的毛结梳开,洗澡后更不易梳通也洗不透彻爱犬的毛发。
二、刷里(工具针梳):首先用针梳给爱犬比熊刷里皮毛,可以刷去犬儿身上的死毛及毛结,令皮毛柔顺整洁有光泽感。
三、洗澡:给爱犬洗澡时一定要选择好适合于自己爱犬毛发的洗发水,一般洗澡的水温是35--45度,冬天水温则较高一些。
一般来讲长毛犬通常是一星期洗一次澡,而短毛犬则半个月洗一次澡比较合适。
四、吹风:给爱犬洗完澡后,用吸水性强的毛巾把爱犬身上的多于水分吸干,然后再用吹风机把毛发吹干。
吹风时也可以一边吹风一边梳理毛发,这样吹出来的毛发自然蓬松漂亮。
五、剪指甲:爱犬的指甲过长会影响走路困难,也可以引起骨骼变形走起路来姿势不美观等一些问题。
甚至有些犬指甲过长刺入脚垫使爱犬非常痛楚。
剪指甲看起来很简单,其实内有文章修剪时不能剪得过深,以免造成出血。
如果爱犬被剪过一次流血,下次一定不让碰脚,脾气也变得厉害。
六、修剪毛发:健康的犬天生爱干净,有时爱犬的毛发弄乱了爱犬会用自己的舌头去舔整洁,因此要帮助它们经常梳理、有时还要定期的带爱犬到动物美容院修剪毛发,因为比如爱犬的屁股毛过长会影响排便,腹部及腿部毛长会影响走路或易弄脏,脚底毛过长走路时会打滑,易摔跟斗。
因此所有的长毛犬应该定期的修剪。
七、清洗眼睛、耳道:犬与人类沟通是靠眼睛的,爱犬的眼睛不舒服时会用爪子抓,因此容易损伤眼球及角膜;犬的耳道也是容易感染耳病,(尤其是长耳朵的犬)有时爱犬不时抓耳,或摇头并有刺鼻的分泌物都是爱犬有耳病的特征,所以给爱犬定期到动物美容院清洗眼睛和耳朵是很有必要的可以预防各种眼睛和耳朵疾病。
工作总结美容师一个月7篇
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工作总结美容師一个月7篇篇1工作总结美容师一个月——从业体验与优化展望一、概述作为一名美容师,我在过去的一个月里全身心地投入到工作中,积极学习专业知识,努力提升技能水平,认真履行职责,展示出了良好的职业素养。
下面,我将就本月的工作总结进行详细阐述。
二、工作内容及成效1. 客户接待与咨询本月我接待了数十位客户,针对不同肤质和需求,为他们提供了专业的美容服务建议。
通过细致入微的沟通,我了解每位客户的需求和期望,为他们量身定制了合适的美容方案。
同时,我也积极解答客户关于产品使用、护肤技巧等方面的问题,增强了客户对美容院的信任感。
2. 美容服务操作在服务过程中,我严格按照操作规程进行,确保每次服务的质量。
我擅长运用各种美容手法,如按摩、推拿、护理等,通过专业技巧提升客户的舒适度。
同时,我还关注细节,确保每位客户在享受服务的同时,也能感受到美容院的用心与关怀。
3. 产品与设备使用为了提升服务质量,我积极学习并掌握了多款新产品和新设备的使用方法。
通过实际操作,我不仅了解了产品的性能特点,还能根据客户肤质和需求进行合理搭配。
此外,我还关注设备的维护与保养,确保设备始终处于良好状态,为客人提供优质的服务。
4. 团队合作与协助在团队合作方面,我积极参与团队活动,与同事共同完成任务。
在协作过程中,我充分发挥自己的优势,协助同事解决工作中遇到的问题。
同时,我也注重与同事的沟通与交流,共同提升团队凝聚力和工作效率。
三、学习进步与自我提升1. 专业知识学习为了不断提升自己的专业水平,我利用业余时间学习了大量关于美容行业的专业知识。
通过阅读相关书籍、参加培训课程和在线学习等方式,我掌握了更多的美容技巧和行业发展趋势。
2. 技能提升在实践中,我不断摸索和改进自己的操作技能,通过反复练习和向同事学习,我的技能水平得到了很大提升。
同时,我还关注行业动态,学习新的美容技术和产品,以便为客户提供更好的服务。
四、问题与挑战1. 应对客户诉求多样化在接待客户过程中,我发现客户的诉求越来越多样化。
美容师一月工作总结范文(3篇)
![美容师一月工作总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3de68898710abb68a98271fe910ef12d2bf9a918.png)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一个月又过去了。
在这短暂而充实的一个月中,我作为一名美容师,在领导的正确指导下,在同事们的鼎力支持下,严格按照美容院的工作流程和规章制度,全心全意为顾客服务。
现将本月的各项工作进行总结,以便在今后的工作中不断改进,提高服务质量。
二、工作概况1. 客户接待与咨询本月共接待顾客XX人次,其中新客户XX人次,老客户XX人次。
在接待过程中,我始终保持热情、耐心、专业的态度,详细询问顾客的需求,为其提供个性化的美容方案。
2. 美容项目执行本月共执行美容项目XX项,包括面部护理、身体护理、美甲、美睫等。
在项目执行过程中,我严格遵守操作规范,确保顾客的安全和舒适。
3. 销售业绩本月销售额达到XX元,同比增长XX%。
在销售过程中,我充分发挥自己的专业知识,为顾客推荐合适的产品和服务,得到了顾客的认可和好评。
4. 团队协作与沟通本月与同事保持良好的沟通与协作,共同完成各项工作任务。
在遇到问题时,能够积极寻求解决方案,确保工作顺利进行。
三、工作亮点1. 提升专业技能为了提高自己的专业技能,本月我参加了公司组织的内部培训,学习了新的美容手法和产品知识。
通过学习,我对美容行业有了更深入的了解,为顾客提供更优质的服务打下了坚实的基础。
2. 提高服务质量本月我始终坚持“以顾客为中心”的服务理念,用心对待每一位顾客。
在服务过程中,注重细节,关注顾客的感受,力求让每一位顾客都能享受到满意的服务。
3. 优化销售策略通过对市场调研和顾客需求的了解,我调整了销售策略,将重点放在推广高性价比的产品和服务上。
在销售过程中,注重与顾客的沟通,成功提升了销售业绩。
四、工作不足与改进措施1. 不足之处(1)在接待顾客时,有时对顾客的需求了解不够全面,导致提供的方案不够精准。
(2)在销售过程中,对部分产品的了解还不够深入,导致无法为顾客提供更专业的建议。
2. 改进措施(1)加强学习,提高自己的专业素养,全面了解各类美容产品和项目。
美容师月工作总结四篇
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美容师月工作总结四篇【篇1】美容师月工作总结时间飞逝,如白驹过隙。
转瞬之间我们已经站在20__年的尾巴上眺望着20__年悄无声息的到来。
当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。
这样能更清晰地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。
在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。
首先,我清晰的明白自己的工作职责所在。
根据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。
其次,在上班时间不遗余力,做好本职工作,表现良好。
再次,与同事相处亲睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点阅历和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法a、微笑服务:它能够给对方良好的第一印象。
透过微笑,你能够展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客制造一种简约开心的心情。
b、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们摒除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
c、超值服务:尽量带给给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向胜利的坚实一步。
a、具有了良好的工作习惯,顾客就会很简单很快的理解你,认同你,继而她就会认同你的产品,理解你的服务。
b、要具有正确的审美观,要懂得如何观赏顾客,赞美顾客,让顾客满足、兴奋地理解你和你的产品及服务。
c、在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。
把心情带到工作中是最大的忌讳。
洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有需要的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的进展新动向,以便精确无误的开展询问服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏潜力,以便高水平地为顾客服务。
美容师的月度总结范本
![美容师的月度总结范本](https://img.taocdn.com/s3/m/7e335e09f011f18583d049649b6648d7c1c70899.png)
美容师的月度总结范本尊敬的领导、亲爱的同事们:您们好!很高兴能在这个特殊的日子,向大家汇报我作为美容师在过去一个月所做的工作和所取得的成绩。
以下是我自己的个人总结和反思,希望能对我们的团队有所帮助。
一、工作总结过去一个月,我坚持以客户需求为导向,努力提升美容服务的质量与效率。
具体而言,我主要完成了以下工作:1. 深化技能提升:通过参加培训课程和研讨会,我不断学习新的美容技术和新品牌产品的知识。
同时,我也夯实基础技能,提高对传统美容技术的熟练度,以确保为客户提供最佳的美容服务。
2. 关注客户体验:我积极倾听客户需求,与客户进行充分沟通,确保能够提供个性化、专业化的美容方案。
在进行美容护理的过程中,我严格遵守操作规范,努力使每一位客户感受到舒适和满意。
3. 团队协作:我与团队成员密切合作,相互支持和协调,共同完成项目和任务。
在每天的早会上,我积极参与讨论,分享经验和心得,促进团队之间的学习和成长。
二、工作成果通过我在上个月的努力,我取得了以下几方面的突出成绩:1. 客户满意度提升:我根据客户的反馈和建议调整工作方法和服务流程,有效解决了客户关注的问题。
客户满意度得到了明显提升,不少客户对我的服务给予了高度赞扬和肯定。
2. 销售业绩增长:在过去一个月,我努力推广新品牌产品,提供专业的推荐和演示。
通过我的努力,销售业绩较上个月同期增长了10%,为公司创造了可观的经济效益。
3. 个人技能提升:我在过去一个月积极学习和实践,不断提升自己的美容技能和知识储备。
我参加了数次专业培训活动,学习了新的美容技术和护理理念。
这些努力为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
三、不足与反思虽然我在工作中取得了一些成绩,但我也深知自己存在一些不足之处:1. 提升专业素养的需求:美容行业日新月异,不断涌现出新的技术和产品。
我需要更加积极主动地学习和研究,不仅关注流行趋势,也要深入了解美容知识和理论,提升自己的专业素养。
2. 加强团队协作:虽然我与团队成员的合作良好,但我认识到还有进一步提升的空间。
美容师的月工作总结通用6篇
![美容师的月工作总结通用6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/cb451252a66e58fafab069dc5022aaea988f4158.png)
美容师的月工作总结通用6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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美容师每月的工作总结与计划_美容师工作总结16篇
![美容师每月的工作总结与计划_美容师工作总结16篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b65708ee2dc58bd63186bceb19e8b8f67c1cef38.png)
美容师每月的工作总结与计划_美容师工作总结16篇美容师每月的工作总结与方案_美容师工作总结1时间飞逝,如白驹过隙。
转瞬间到20xx年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,依据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。
其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。
再次,与同事相处和谐,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师,我说一下这一年来把握到工作阅历:一、良好的服务意识是最有力的销售方法(1)、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。
通过微笑,你可以呈现出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客缔造一种轻松快乐的心情。
(2)、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、超值服务:尽量供应给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分呈现个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很简洁很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、开心而兴奋地接受你和你的产品及服务。
(3)、在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。
把心情带到工作中是最大的忌讳。
干净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有确定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问;关注当今美容行业的进展新动向,以便精确无误的开展询问服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏力气,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养。
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,细心绘制的图画。
因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要把握超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。
美容师月末总结报告范文(3篇)
![美容师月末总结报告范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9189ee9bf605cc1755270722192e453610665bed.png)
第1篇一、前言随着社会的发展和人们生活水平的提高,美容行业逐渐成为人们关注的热点。
作为一名美容师,我深知自己的责任重大。
为了更好地为顾客提供优质的服务,提升自身技能,我对自己本月的业务进行了全面总结,现将报告如下:二、工作回顾1. 顾客接待本月共接待顾客XX人,其中新顾客XX人,老顾客XX人。
通过深入了解顾客需求,为顾客提供个性化服务,使顾客满意度达到90%以上。
2. 技术培训本月参加了公司举办的2次技术培训,分别学习了面部护理、眼部护理、头皮护理等专业知识。
通过培训,提升了自身的专业技能,为顾客提供更全面的服务。
3. 产品销售本月销售额达到XX万元,同比增长XX%。
在销售过程中,注重产品推荐与顾客需求的结合,使顾客购买满意度较高。
4. 顾客维护针对老顾客,本月开展了2次回访活动,了解顾客需求,解决顾客在使用产品过程中遇到的问题。
同时,邀请部分老顾客参加店内活动,提升顾客忠诚度。
5. 团队协作与同事保持良好的沟通与协作,共同完成店内各项工作。
在团队活动中,积极参与,发挥自身优势,为团队的整体进步贡献力量。
三、工作亮点1. 顾客满意度提升通过深入了解顾客需求,为顾客提供个性化服务,使顾客满意度达到90%以上,环比增长XX%。
2. 销售业绩提升本月销售额达到XX万元,同比增长XX%,在团队中名列前茅。
3. 技术水平提升积极参加公司举办的培训活动,提升自身专业技能,为顾客提供更全面的服务。
四、不足之处1. 顾客接待方面本月顾客接待过程中,有时因业务繁忙,导致部分顾客等待时间较长,影响顾客体验。
2. 产品销售方面在产品推荐过程中,有时未能充分考虑顾客的实际需求,导致部分顾客对产品满意度不高。
3. 团队协作方面在团队活动中,与部分同事的沟通不够充分,导致团队整体执行力有所下降。
五、改进措施1. 优化顾客接待流程合理安排工作时间,提高顾客接待效率,确保顾客在店内享受到优质的服务。
2. 提升产品销售技巧在销售过程中,充分了解顾客需求,推荐合适的产品,提高顾客满意度。
美容师个人月工作总结范文四篇
![美容师个人月工作总结范文四篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8be19f07f02d2af90242a8956bec0975f465a478.png)
美容师个人月工作总结范文四篇美容师个人月工作总结范文精编1一转瞬,20_年的年末就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在劳碌之中不断的学习和熬炼自己,取得了一些成果,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。
当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理改变还是不够敏锐,没能实时满意顾客的需求。
这个问题的根源还是我的阅历不够丰富,在美容院接受的熬炼还比较少,对顾客的判断技能和处理突发性事项的技能还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个喜爱学习的美容师。
虽然每天的工作很忙,许多,但是我肯定会实时发觉问题,并且找出问题所在,实时解决问题。
解决不了的我也情愿向同事和上级主管实时询问,在这个过程中,我觉得自己的技能得到了提升和熬炼。
当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠心情,工作激情不够激昂,没有积极主动的开发新顾客,平常做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通沟通。
感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌控都不够娴熟等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很快乐,也感谢各位同时对我的帮助和支持。
在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。
接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌控,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
感谢大家。
美容师个人月工作总结范文精编2时间飞逝,如白驹过隙。
转瞬间到20_年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满足的:首先,我清晰的明白自己的工作职责所在,根据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。
其次,在上班时间不遗余力,做好本职工作,表现良好。
再次,与同事相处亲睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
美容师的工作总结(15篇)
![美容师的工作总结(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7b53b10082c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b360.png)
美容师的工作总结(15篇)美容师的工作总结1美容师工作总结的内容分为以下4个部分:1、基本情况这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。
自身情况包括美容师所美容院的'名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。
2、成绩和做法美容师的工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3、经验和教训美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。
美容师的工作总结2在过去的20某某年,不管成绩怎样样,都将成为过去。
作为一个力求上进的新美容师,我们就应向前看,向着我们完美的未来进军。
总结。
一、工作方面既然是作为美容院的一名员工,自然就就应在工作方面有大的突破。
在总结了20某某年度工作状况以后,我工作方面有以下调整:首先是自己在工作方向上的调整。
虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。
为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。
为了避免这样状况的发生,我在20某某年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
二、充电学习接下来就是自己潜力方面的提升了。
作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的潜力都具备了,也是能够透过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的潜力强大到不用提高呢。
所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有潜力了还要学习因为此刻的`竞争实在是太激烈了,如果你不透过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点,而这些都是值得我们学习的。
美容师个人月工作总结优秀范文精选三篇
![美容师个人月工作总结优秀范文精选三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e54c520f04a1b0717ed5dd94.png)
美容师个人月工作总结优秀范文精选三篇女人善待自己,才会有美丽容颜。
以下是本人和大家分享美容师个人月工作总结优秀范文精选三篇相关参考资料,提供参考,欢迎你的参阅。
美容师个人月工作总结1校园中五彩缤纷的社团活动丰富了我们的业余生活,也为我们提供了展示自我能力与发挥创造力的舞台。
不但能开阔眼界,增加人生阅历,还能提高学生综合素质。
适度的社团活动还是我们大学生业余生活的调味剂与润滑剂。
不但可以起到放松心情舒缓压力的作用,而且很多学生在加入社团后,明显的感觉到自己的沟通能力、组织能力、表达能力、处事能力等都有很大进步,性格也变得更加开朗乐观了。
我院在9月中旬的时候,随着我们大一新生军训的结束,院里各大社团都在如火如荼地展开了招生纳新工作,而加入各种各样的社团组织也成为我们大一新生生活的第一课。
在进入大学以后,我们不少的大一新生都根据自己的兴趣爱好参加了社团,同时也是想在这个环境中发挥个人特长,施展自己的才华,锻炼个人的能力,拓展人际关系,更加能培养团队的协作精神。
我也根据自己的兴趣爱好选择了自己喜爱的社团,有幸成为我院篮球俱乐部的一员。
但是我加入社团的时间并不长,之前从未深入的了解社团的内部工作。
在我心目中,社团是学院中不可缺少的组织机构,社团活动是多种多样、丰富多彩的。
它就是以丰富同学们的校园文化生活而创立的。
但是,直到我真正的深入了社团内部,从一个单纯的社团活动的参与者逐步走向一个社团活动的举办者的时候,我才真正的体会到了举办社团活动的真正意义。
虽然在筹备活动的过程中遇到了许许多多大的小的困难。
但是当我们大家齐心协力一一把困难解决了,再次回首的时候,我们收获的不仅仅是心中那一份单纯的喜悦,更多的是满足感与成就感。
前不久,我们篮球俱乐部举办了一场面向全院学生的 3对3 争霸赛,由于我进入社团的时间不长,也并未参加过什么大型活动,所以在起初筹备活动的工作中,我感到很茫然,不知道该从哪里入手,不知该从何处开始准备。
美容师个人工作总结和心得(优秀10篇)
![美容师个人工作总结和心得(优秀10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/67b755d70875f46527d3240c844769eae009a30f.png)
美容师个人工作总结和心得(优秀10篇)美容师个人工作总结和心得篇1早在先秦时期,就有了中医美容的萌芽。
逐渐发展到今天,已经趋于成熟,各种技能方法与技能都有了很大的提高。
多朝代的史书上或各种古代医学书籍上都有较多的记载。
我国生活美容和医学美容相互促进发展,构成了中医美容的悠久历史。
从远古的最简单的美容方法开始逐步摸索,前进取得了无法比拟的成就。
由此也可以看出中国科技水平的发展和人们生活水平的提高。
中医美容有历史悠久,时间丰富,对生活美容的介入,有较坚实的理论基础,具有整体观和辨证论治等特点。
有多种美容方法,如:食膳美容,针灸美容,推拿按摩美容,气功美容等方法,可见中医美容的多样性。
中医美容还分为多种临床学科,有皮肤美容,眼科美容,耳鼻咽喉科美容,内科美容等,可见中医美容的兼容性。
学习了中医美容,不仅对中医的一些基础理论有了初步了解,还掌握了一部分美学和美容学的知识。
这不仅对今后的生活有帮助,而且对临床医学的学习也开辟了一条新道路。
中医是一门博大精深的学科,中医美容更是一门要求技术精湛的学科,学好中医美容,会对我有很大的帮助。
以后还会学到中药美容的知识,要求掌握的知识会更谨慎,精准。
在这短短的半学期学习到的虽不深,但是已经激起了我的兴趣,我会继续努力,让自己的水平更上一层楼。
1. 简述中医美容的历史延革。
2. 中医美容方法有那些?3. 请叙述两味美容中药的性味,攻效,主治,并结合临床实例谈谈自己的体会。
4. 列举瘦身常用穴位并说明其体表定位与操做方法。
5. 如何理解中医美容学的基本理论特色并举例说明。
美容师个人工作总结和心得篇2学习美容差不多一个多月了,觉得美容不是一种单一化的手工化的东西,它包含了很多东西。
比如,它跟素描、物理学等都有着密切的关系,它也跟中国上下五千年的历史一样有着自己渊远流长的历史。
从原古时代,人们开始懂得美容,懂得利用一些天然的东西来美化自己,从几百年之间的慢慢兴起又跌落,直到今天美容行业的繁荣,它经历了一条艰辛的道路,我对美容有了新的认识和理解。
美容师月总结
![美容师月总结](https://img.taocdn.com/s3/m/b5e47ab3185f312b3169a45177232f60dccce70f.png)
美容师月总结美容师月总结范文(精选5篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢?以下是本店铺为大家整理的美容师月总结范文,希望对大家有所帮助。
美容师月总结 1一转眼,20XX年就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。
当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。
这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。
虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。
解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。
当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。
感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。
在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。
接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,为未来奠定了坚实的基础。
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美容师个人月工作总结三篇
篇一:美容师个人月工作总结怎么写
校园中五彩缤纷的社团活动丰富了我们的业余生活,也为我们提供了展示自我水平与发挥创造力的舞台。
不但能开阔眼界,增加人生阅历,还能提升学生综合素质。
适度的社团活动还是我们大学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。
不但能够起到放松心情舒缓压力的作用,而且很多学生在加入社团后,明显的感觉到自己的沟通水平、组织水平、表达水平、处事水平等都有很大进步,性格也变得更加开朗乐观了。
我院在9月中旬的时候,随着我们大一新生军训的结束,院里各大社团都在如火如荼地展开了招生纳新工作,而加入各种各样的社团组织也成为我们大一新生生活的第一课。
在进入大学以后,我们很多的大一新生都根据自己的兴趣爱好参加了社团,同时也是想在这个环境中发挥个人特长,施展自己的才华,锻炼个人的水平,拓展人际关系,更加能培养团队的协作精神。
我也根据自己的兴趣爱好选择了自己喜爱的社团,有幸成为我院篮球俱乐部的一员。
但是我加入社团的时间并不长,之前从未深入的了解社团的内部工作。
在我心目中,社团是学院中不可缺少的组织机构,社团活动是多种多样、丰富多彩的。
它就是以丰富同学们的校园文化生活而创立的。
但是,直到我真正的深入了社团内部,从一个单纯的社团活动的参与者逐步走向一个社团活动的举办者的时候,我才真正的体会到了举办社团活动的真正意义。
虽然在筹备活动的过程中遇到了许很多多大的小的困难。
但是当我们大家齐心协力一一把困难解决了,再次回首的时候,我们收获的不但仅是心中那一份单纯的喜悦,更多的是满足感与成就感。
前不久,我们篮球俱乐部举办了一场面向全院学生的“3对3”
争霸赛,因为我进入社团的时间不长,也并未参加过什么大型活动,
所以在起初筹备活动的工作中,我感到很茫然,不知道该从哪里入手,不知该从何处开始准备。
好在社团中还有大二的学哥学姐们在一旁指导。
记得我的首次任务便是为本次大赛的开幕式写一个流程,在此之
前我从未接触过类似的工作,当我接到任务的时候,我感到一丝恐慌,我不知道流程中到底该有些什么程序,是什么样的精细水准,但是我
也不想刚刚接手工作就被困难所*。
于是,我开始向社团中大二的学哥
学姐询问、学习,向班里的同学征求好的意见、建议。
ZUI后,在我们的共同努力下,终于成功的举办了一场开幕式,我参与了这个活动创
办的过程,成功的吸引部分同学参与我感到很欣慰。
但是我悬着的心
并未落下,我从中发现了很多细节的问题并不是处理得很好,于是我
吸取了这个次的经验教训。
在举办闭幕式的过程中,我就已经能对工
作得心应手了,能够独自完成工作并成功的举办了闭幕式。
在别人看来,这或许是一个简简单单的活动,但是当我们真正的
参与到里面,从始至终的体会了这个举办的过程的时候,我才发现这
是一种享受,一个能够体现自我水平,增强自信心的过程。
社团本就是服务于我们学院同学的,加入社团让我感受到实践出
真知,长才干,参与服务活动有利于激发我们追求进步、崇尚文明、
勇于创新,甘于奉献的热情,有利于培养我们大学生的社会责任感,
增强团队意识和集体荣誉感。
社团服务活动的有效实施也能使我们服
务主体的组织水平、协调水平、表达水平,人格、心理等都得到不同
水准的锻炼和提升,从而更易于成为角全面发展的个体,自身也更加
和谐。
篇二:
一转眼,XX年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中持续的学习和锻炼自己,取
得了一些成绩,开发了很多新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的
提升。
当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心
理变化还是不够敏锐,没能即时满足顾客的需求。
这个问题的根源还
是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断
水平和处理突发性事件的水平还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。
虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会即时发现问题,并且找出
问题所在,即时解决问题。
解决不了的我也愿意向同事和上级主管即
时咨询,在这个过程中,我觉得自己的水平得到了提升和锻炼。
当然,因为长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够
高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是
很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。
感觉我的专业知识和职业素养
还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够
熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉
很开心,也谢谢各位同时对我的协助和支持。
在下个月中,我也会继
续努力,持续给自己制定新的目标,持续超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。
接下来,我会向各位经理多学习产
品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态
更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
篇三:
在即将过去的这个年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。
首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。
按照店里的相关规定按时
上下班,没有迟到或早退。
其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。
再次,与同事相处和睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的
工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是ZUI有力的销售方法
A、微笑服务:它能够给对方良好的第一印象。
通过微笑,你能
够展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造
一种轻松愉快的心情。
B、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,
尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所
值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认
同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
B、要具有准确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让
顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
C、在工作时,要向顾客充分体现处你良好的精神面貌。
把情绪
带到工作中是的忌讳。
干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神
面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。
要了解与本职工作相关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和
心理学知识;注重当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的展开咨
询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,持续提升自己的鉴赏
水平,以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养。
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是
美容师实行构思,精心绘制的图画。
所以,美容师不但要有较深的艺
术修养、准确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和
数量准确的手法。
这样,才能在美容服务中取得主动权。