第2章市场营销学开拓市场

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市场营销的市场开发与扩张策略

市场营销的市场开发与扩张策略市场营销是企业发展和增长的重要手段之一，通过市场开发与扩张策略，企业可以提高销售额、拓宽市场份额，并获得持续竞争优势。

本文将讨论市场开发与扩张的策略，并探讨其在市场营销中的重要性和应用。

一、市场开发策略市场开发是指将现有产品或服务推向新市场的过程。

通过市场开发，企业可以挖掘新的市场机会，增加销售额，并获得新的客户群体。

1. 市场细分市场细分是市场开发的第一步。

通过对市场的细致研究和分析，企业可以将市场划分为不同的细分市场，针对特定的目标客户制定营销策略。

细分市场的例子包括地理区域、年龄群体、兴趣爱好等。

2. 产品定位产品定位是针对特定市场细分制定的营销策略。

通过了解目标客户的需求和偏好，企业可以根据产品的特点和优势，将其定位为满足目标客户需求的解决方案。

产品定位需要包括产品特点、竞争优势和目标客户等信息。

3. 渠道拓展渠道拓展是市场开发的关键环节。

通过建立新的销售渠道，企业可以将产品或服务推向更广阔的市场。

渠道拓展可以是通过与合作伙伴建立合作关系，或者通过建立自己的分销网络实现。

二、市场扩张策略市场扩张是指增加现有市场份额的过程。

通过市场扩张策略，企业可以提高销售额、增加客户忠诚度，并通过规模效应获得成本优势。

1. 市场占有率增长市场占有率增长是市场扩张的核心目标之一。

企业可以通过不同的手段，如促销活动、广告宣传、优惠政策等，吸引更多的客户，增加销售额。

同时，提高产品质量和服务水平，提升客户满意度，加强客户忠诚度。

2. 新产品开发新产品开发是市场扩张的重要策略之一。

通过不断创新和研发新产品，企业可以满足不同客户群体的需求，扩大市场份额。

新产品开发需要市场调研和产品设计，并与市场开发策略相结合。

3. 市场渗透市场渗透是指通过提高现有产品在现有市场中的销售额，实现市场扩张的策略。

企业可以通过提高产品知名度、加强广告宣传、改善销售渠道等手段，增加产品的销售量。

三、市场开发与扩张的重要性市场开发与扩张对于企业的发展和增长至关重要。

国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案

市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。

( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。

( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。

( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。

( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。

7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。

8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。

10.市场营销的核心是（交换）。

市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。

7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。

9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。

10.市场营销学是一门（应用科学）。

市场营销中的市场开发与拓展策略

市场营销中的市场开发与拓展策略市场开发与拓展是市场营销中至关重要的策略，它们旨在帮助企业扩大市场份额、寻找新的机会，并提升品牌的竞争力。

本文将对市场开发与拓展策略的概念、重要性以及常用方法进行深入探讨。

一、市场开发与拓展的概念市场开发与拓展是指企业通过开拓新市场或者推广已有产品或服务到新的市场，以获得增长和利润的战略。

在竞争激烈的市场环境中，市场开发与拓展成为了企业快速增长和巩固竞争优势的重要手段。

二、市场开发与拓展的重要性1. 市场份额扩大：通过市场开发与拓展，企业有机会进入新的市场领域，增加销售额和市场份额。

这使得企业能够增加收入，并扩大对现有市场的竞争力。

2. 创新机会挖掘：在拓展市场的过程中，企业需要进行市场研究和分析，以便了解目标市场的需求和竞争环境。

这也为企业发现新的创新机会提供了平台，有助于推动企业的发展和创新能力。

3. 提升品牌价值：通过市场开发与拓展，企业能够将产品或服务推广到更广泛的受众群体中。

这有助于提升品牌的知名度和口碑，加强品牌在市场中的地位。

三、市场开发与拓展的方法1. 市场细分：将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场制定相应的营销策略。

这样可以更好地满足每个细分市场的需求，提高销售效果。

2. 产品多样化：通过推出不同规格、型号、功能的产品，满足不同消费者的需求。

企业可以根据目标市场的特点调整产品的属性和特点，以适应不同市场需求。

3. 渠道拓展：通过建立新的销售渠道和分销网络，将产品或服务推广到新的市场。

这种方式可以帮助企业实现市场的全面覆盖，并增加销售额。

4. 市场推广：通过广告、促销活动等方式提高产品的知名度和认可度。

企业可以利用各种媒体渠道，如电视、广播、互联网等，进行产品宣传和推广。

5. 合作伙伴关系：与其他企业或组织建立合作伙伴关系，共同拓展市场。

通过与其他企业合作，企业可以共享资源，共同开拓市场，提高市场开发与拓展的效果。

四、结语市场开发与拓展是市场营销中的重要策略，对于企业发展和竞争力的提升具有重要意义。

营销计划市场开拓方案

营销计划市场开拓方案一、市场分析在制定营销计划市场开拓方案之前，必须对目标市场进行全面的分析。

市场分析可以从以下几个方面展开：1.1 顾客需求了解目标市场的顾客需求对于开展市场开拓至关重要。

可以通过市场调研、客户反馈及竞争对手的产品研究得出一个较为准确的顾客需求画像。

1.2 竞争分析分析目标市场的竞争情况，了解竞争对手的产品优势和劣势，定位自己的产品与竞争对手之间的差距，以便制定更有针对性的市场策略。

1.3 市场规模和增长趋势了解目标市场的规模和增长趋势对于制定市场开拓方案非常重要。

准确把握市场规模，可以帮助企业设定合理的市场份额目标，并做好相应的市场预测。

二、目标设定在具备充分的市场分析基础之上，结合企业的发展战略和实际情况，制定明确的市场开拓目标。

目标设定可以从以下几个方面展开：2.1 销售目标明确市场开拓阶段的销售目标，可以帮助企业更好地衡量市场开拓的效果，并及时调整市场战略。

2.2 品牌认知度目标市场开拓的同时，提升品牌认知度也是非常重要的。

制定明确的品牌认知度目标，可以帮助企业更好地宣传和推广产品，提升市场竞争力。

2.3 客户满意度目标客户满意度是企业可持续发展的重要因素之一。

制定客户满意度目标，可以帮助企业不断提升产品质量和服务水平，提升客户忠诚度。

三、营销策略在制定市场开拓策略的时候，可以从以下几个方面展开：3.1 产品定位和差异化竞争根据市场分析结果，明确产品的定位和差异化竞争优势，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

3.2 价格策略合理的价格策略是开拓市场的重要手段之一。

根据市场需求和竞争对手定价策略，制定有竞争力的价格方案，吸引更多的潜在客户。

3.3 渠道选择和分销策略合理的渠道选择和分销策略可以帮助企业更好地将产品推向市场。

可以结合目标市场的特点和产品特点，选择适合的销售渠道，并制定相应的分销策略。

3.4 市场推广和宣传市场推广和宣传对于市场开拓来说非常重要。

可以结合目标市场的特点和需求，选择合适的宣传媒体和渠道，进行有效的市场推广，提升品牌认知度和产品曝光度。

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案第1章●知识题二、简答题2. 市场营销有哪些功能？答：市场营销功能有：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。

4. 市场营销观念经历了哪些阶段？答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

5. 市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。

它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。

企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。

奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。

第2章二、简答题1. 面对营销环境的威胁，企业可采取什么对策？答：面对营销环境的威胁，一般可采取三种不同的对策：（1）反抗，即企业利用各种手段，限制不利环境对企业的威胁，或促使不利环境向有利方向发展。

（2）减轻，即调整市场营销策略来适应或改善环境，以减轻环境威胁的影响程度。

（3）转移，即对于长远的、无法反抗和减轻的威胁，采取转移到其他可以占领并且效益较高的经营领域或干脆停止经营的方式。

2. 简要说明中国人口现状及变化趋势，并说明其对市场营销的影响。

答：中国人口现状、变化趋势及其对市场营销的影响如下：（1）年龄结构老龄化（2）家庭规模小型化。

（3）农村人口比重大。

（4）多民族结构3. 简要说明网络对市场营销的影响及企业的对策。

答：造就一些新的行业、新的市场，同时又使一些旧的行业与市场走向衰落；使产品更新换代速度加快，产品的市场寿命缩短；使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化；为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。

市场营销与市场开拓

市场营销与市场开拓在当今竞争激烈的商业环境中，市场营销是企业获得竞争优势的关键要素之一。

而市场开拓则是市场营销的核心战略之一，它帮助企业拓展新的市场领域，实现业务增长和盈利能力的提升。

本文将深入探讨市场营销与市场开拓的关系，并进一步分析如何有效实施市场开拓战略。

一、市场营销的重要性市场营销是企业与市场之间相互作用的过程，旨在满足客户需求、实现利润最大化。

具体来说，市场营销的目标包括市场满足、利润最大化、市场份额的增长以及品牌价值的提升。

市场营销通过深入了解客户需求和竞争对手，设计有针对性的产品、价格、渠道和推广策略，以提供独特的价值主张和良好的客户体验。

市场营销的优势主要体现在以下几个方面。

首先，市场营销可以帮助企业建立良好的品牌形象和声誉，增强市场竞争力。

其次，市场营销可以提供准确的市场信息和客户洞察，为企业决策提供依据。

再次，市场营销有助于提高客户满意度，并构建长期的客户关系，增强客户忠诚度。

最后，市场营销可以帮助企业实现市场份额的增长和销售额的提升，从而带来更多的收益。

二、市场开拓的概念与意义市场开拓是指企业进入尚未涉足或处于初始阶段的市场，并通过开发新市场以实现增长。

市场开拓一般分为两种形式，即扩展现有市场和进入新市场。

扩展现有市场是指在现有产品和服务的基础上，通过进一步开发现有市场的未开发部分来刺激增长。

进入新市场则是指企业进入尚未进入的市场领域，开拓新的客户群体。

市场开拓的意义在于为企业寻求新的业务增长点，缓解市场饱和和竞争压力，增加收入来源。

通过市场开拓，企业可以扩大市场份额、增加客户群体、提高品牌知名度，从而获得更多的机会和优势。

此外，市场开拓还可以帮助企业增加业务多样性，降低风险，提升企业的竞争力和可持续发展能力。

三、有效实施市场开拓战略的关键要素为了有效实施市场开拓战略，企业需要综合考虑以下几个关键要素。

1.市场分析与定位在市场开拓之前，企业应进行充分的市场分析，包括市场规模、增长潜力、竞争程度、目标客户等。

市场营销与市场开拓课件

进入市场的可行性
第十二章市场营销与市场开拓
市场营销与市场开拓
学习目标
一、掌握：企业文化与企业文化建设。企业文化
企业文化建设企业文化与企业形象的关系
市场营销与市场开拓
市场营销是管理学的一个重要组成部分、一个分支，他像管理一样存在于社会的方方面面，尤其在当今市场经济时代更加如此。
市场营销与市场开拓
第一节市场营销工作的性质和内容
为了推销,这阶段企业的口号是“没有卖不出去的产品, 只有卖不出去产品的推销员”。
市场营销与市场开拓
企业管理概论
二、两种不同的经营观
（二）现代市场经营观
1.市场营销观念
现代市场营销观念的核心是以满足顾客需要为企业经营活动的中心,就是顾客需求导向。改变“以产定销”为 “以销定产”。
20世纪50年代到60年代后期,二次世界大战结束后,随着科学技术迅速发展,以及生产力水平非常大的提高,商品供过于求的矛盾加剧。因此,很多企业在形势逼迫下逐渐领悟到企业的生产必须适应环境的变化,必须以消费者的需要为中心,才能实现商品交换和企业经营目标。
企业管理概论
一、市场细分
（三）市场细分的标致行为细分按照购买者对产品的了解程度、态度，使用以及反应，把购买者分割为不同群体。 (1)时机细分根据消费者对产品或服务产生需求、购买或使用的时机，对消费者群体进行细分。如：早晚餐牛奶、白加黑等。
市场营销与市场开拓
企业管理概论
一、市场细分
（三）市场细分的标致 (2)利益细分根据消费者购买产品所追求的不同利益来细分。对汽车的不同利益、手机的不同利益。 (3)数量细分按照消费者购买产品的数量不同来细分。 (4)忠诚度细分是消费者购买某个工厂某种商品的程度。

市场营销策略中的市场开拓技巧

市场营销策略中的市场开拓技巧市场营销战略中的市场开拓技巧市场营销是企业获取市场份额和提升销售业绩的关键手段之一。

而市场开拓作为市场营销策略的重要组成部分，从扩大目标市场到开发新客户，对企业的发展起着至关重要的作用。

本文将介绍市场开拓的重要性，并结合实例，探讨一些市场开拓技巧。

一、市场开拓的重要性市场开拓是企业实现长期可持续发展的基础，具有以下几个重要方面的意义：1. 扩大市场份额：市场开拓可以帮助企业进一步扩大其在市场中的份额，增加销售额和利润。

通过开拓新市场和客户，企业能够更好地满足不同消费群体的需求，提高产品的市场占有率。

2. 增强竞争力：市场开拓可以促使企业进行不断的创新和改进，提高产品质量和服务水平，从而增强企业的竞争力。

通过不断开拓市场，企业能够获得更多的机会与竞争对手进行竞争，从而推动整个市场的发展。

3. 拓展业务范围：市场开拓可以帮助企业将业务范围扩展到新的领域，进一步满足消费者的多样化需求。

通过进军新市场，企业可以利用已有资源和优势，开展相关业务，实现多元化发展。

二、市场开拓技巧1. 市场调研：在进行市场开拓之前，企业应该进行充分的市场调研，了解目标市场的潜力、竞争情况、消费者需求等。

通过深入了解市场，企业可以制定切实可行的市场开拓计划，避免盲目行动。

2. 品牌定位：在市场开拓中，企业需要明确自己的品牌定位，以及产品或服务的特点和竞争优势。

通过清晰的品牌定位，企业能够准确定位目标市场，满足特定消费者群体的需求，建立差异化竞争优势。

3. 渠道拓展：市场开拓需要通过适当的渠道拓展来实现，如与经销商合作、开设新的销售网点、与电商平台合作等。

通过不断扩大销售渠道，企业能够将产品更好地推向市场，开拓新的消费群体。

4. 产品创新：市场开拓需要不断进行产品创新和提升，以满足消费者日益增长的需求。

企业可以通过改进现有产品的质量、功能和设计，或者开发新的产品来吸引消费者的注意力，提高市场竞争力。

5. 与合作伙伴合作：市场开拓不仅在于企业自身的努力，还需要与合作伙伴建立良好的合作关系。

市场营销学

第三阶段：20世纪50年代至今为现代市场营销学的繁荣发展阶段；
第二章
2.1 市场营销管理及其哲学观念
企业的市场营销管理，是在特定指导思想或经营观念指导下进行的。
1、市场营销的发展过程：1、萌芽期20世纪初至20年（1890s~1920s）;2、成形期20世纪20年代至40年代（1920s~1940s
5）生态学营销观: 强调市场需求和满足需求的资源相一致，合理组织企业资源满足相应需求。
6）社会营销观: 企业承担相应的社会责任，保持企业利益与社会利益的一致性。
以企业资源为中心，以企业需求为导向。
（一）生产观念（19世纪末—20世纪20年代）
1、以产品生产为中心，以提高效率、增加产量、降低成本为重点的营销观念。
6、全面质量管理 P41
“全面”的含义：一是表示质量管理的内容涉及到公司的方方面面，从设计、生产、储运到公司内部人员的工作态度和协作精神，以及公司整体和个人对外的形象辐射等内容；二是表示质量管理涉及到的人是“全面”的，“整体”的，不存在独立于质量管理之外的“特殊观众”。
7、实现顾客满意的准则：1. 整个企业以顾客为关注中心；2. 倾听顾客意见；3. 界定和培育有特色的竞争力；4. 把市场营销视为市场的智慧所在；5. 仔细物色消费者；6. 管理为的是效益而不是销售额；7. 以消费者的价值为行动指南；8. 让消费者来界定质量；9. 估计和把握消费者的期待；10. 建立顾客关系，培育忠诚；11. 任何业务都具有服务性；12. 承诺不断地完善和创新；13. 按企业的战略和结构来培育企业文化；14. 与合作伙伴和同盟者共同成长；15. 杜绝市场营销中的官僚主义。
（三）推销观念（20年代末——40年代末）
1、以产品的生产和销售为中心，以激励销售、促进购买为重点的营销观念。

市场营销中的市场开拓与拓展策略

市场营销中的市场开拓与拓展策略市场营销是企业获取并留住客户的关键活动，而市场开拓和拓展策略则是在不断增长和扩大企业市场份额的过程中至关重要的一环。

本文将讨论市场开拓和市场拓展的策略，并探讨如何有效实施这些策略以促进企业的长期增长。

一、市场开拓策略市场开拓策略是指企业通过开发新的市场，获得新的客户和新的销售渠道。

以下是一些常见的市场开拓策略：1.产品创新通过不断进行产品创新，企业可以满足消费者不断变化的需求并吸引新的客户。

产品创新可以包括添加新的功能、改进现有产品的设计等。

2.多元化通过将现有产品应用于新的市场，或者推出与现有产品相关但独立的新产品，企业可以探索新的领域并开拓新的销售机会。

3.地理扩展将业务扩展到新的地理区域是开拓市场的常见策略。

这可以通过开设新的分公司、代理商网络以及与当地合作伙伴建立合作关系来实现。

4.合作伙伴关系与其他企业建立合作伙伴关系，共同开拓市场是市场开拓的另一个有效途径。

这可以包括与供应商、分销商或其他相关企业进行战略合作。

二、市场拓展策略市场拓展策略是指通过深入现有市场，增加对现有客户的影响力和销售额。

以下是一些常见的市场拓展策略：1.市场细分将市场划分为更小的细分市场，便于更好地理解客户需求，并有针对性地开展推广和销售活动。

这可以帮助企业更好地满足客户需求，提高销售效果。

2.差异化定位通过差异化定位，企业可以突出自身产品或服务的独特优势，从而在激烈的竞争中脱颖而出，吸引更多的客户并拓展市场份额。

3.客户关系管理建立良好的客户关系管理体系，与现有客户保持密切的联系，并不断提供价值，以增加客户的忠诚度和回购率。

4.营销促销活动通过组织促销活动，如折扣、特价、礼品赠送等，提高客户购买的动机，促进销售增长。

在实施市场开拓和拓展策略时，企业还需注意以下几点：1.市场调研在进行市场开拓和拓展之前，必须进行充分的市场调研，了解目标市场的需求、竞争情况以及潜在机会和威胁。

只有深入了解市场情况，才能有针对性地制定策略。

市场营销策略开拓新市场

市场营销策略开拓新市场我国市场竞争日益激烈，企业为了生存和发展，需要不断开拓新市场。

为此，市场营销策略成为企业开拓新市场中的重要一环。

本文将探讨市场营销策略开拓新市场的方法和实施步骤。

第一部分：市场调研和分析开拓新市场首先需要进行市场调研和分析。

市场调研可以收集相关市场数据和信息，了解目标市场的规模、需求和竞争情况。

同时，进行竞争对手的分析，了解他们的优势和弱点。

基于市场调研和分析的结果，企业可以更好地把握目标市场的机会和挑战。

第二部分：明确目标市场和目标客户群体在开拓新市场中，明确目标市场和目标客户群体至关重要。

企业应该根据产品特点和市场需求，在目标市场中选定适合自己的客户群体。

明确目标市场和目标客户群体有助于精确定位，并将有限的资源和精力投入到最有可能带来收益的领域。

第三部分：产品定位和市场传播产品定位是企业在新市场中成功的关键。

企业需要将产品差异化，找到产品在目标市场中的独特卖点，满足客户需求。

同时，企业还需要考虑市场传播策略，选择合适的传播渠道和工具，将产品的优势和价值传递给目标客户。

例如，可以通过广告、宣传和推广活动来增加产品的知名度和影响力。

第四部分：渠道建设和合作伙伴关系渠道建设和合作伙伴关系对于开拓新市场具有重要意义。

企业可以通过与当地经销商、代理商或合作伙伴的合作，共同开发市场，提升产品销售和服务能力。

此外，建立良好的合作伙伴关系还可以获取更多的市场信息和资源。

第五部分：制定营销策略和目标制定营销策略和目标是企业开拓新市场的基础。

企业可以制定具体的营销计划和目标，例如制定销售增长目标、市场份额目标等。

同时，制定相应的营销策略，包括价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略等。

第六部分：实施和监测实施和监测是市场营销策略开拓新市场的最后一步。

企业应该根据制定的计划，有序推进各项营销活动，并及时跟踪和监测市场反馈。

通过对市场反馈的分析和评估，企业可以调整和优化市场营销策略，提升开拓新市场的效果。

市场营销学课件

100个满意的顾客会带来25个新顾客；获得1个新顾客的成本是保持1个满意顾客的成本的5倍；每1次顾客投诉，就意味着还有20名顾客有同感，只不过他们懒得说罢了；问题得到解决的用户有70％会成为企业最忠诚的顾客。
第一章营销与营销过程
7、感性理性原理
理性：是人可以感知和直接控制的有意识的心理活动过程，由人的意识和思维决定。
交换的动力满足需求获取利润
交换的通道物/资金流信息流
第一章营销与营销过程
营销组合与营销四大支柱
营销组合：企业为了满足目标顾客群的需求而加以组合的可控制的变量。也就是企业在创造交换的过程中可以控制的因素的组合。
产可控要素品产品价格营销组合物/资金流信息流顾不可控要素客渠道促销目标市场顾客需求顾客货币获取利润盈利能力营销支柱
1、宏观环境调查和分析的内容
对象
社会与文化
内
容
经济与人口
政治与法律
技术与自然
生活价值取向、人生观、价值观、审美观、教育状况、文化传统、生活方式、消费习惯、礼仪交往、亚文化群、习俗、禁忌、宗教信仰等经济：经济发展状况、经济体制、市场机制完善程度、城市化程度、经济总量（GDP、GNP）和均量、经济增长率、通货膨胀率、银行利率、外汇汇率、人（家庭）均可支配收入、储蓄倾向、收入结构、个人消费信贷、支出模式、股市行情等；人口：总量、增长速度、结构（性别、年龄、知识、家庭、职业、民族、地理分布）、就业率、失业率等政治格局：政治局势、国际关系、政党、政治团体等；政府政策：金融货币政策、财政政策、收入分配政策、产业政策和行业规则、政策优惠等；政府法律：税收税法、企业法、环保法、银行法、保险法、广告法、商标法、专利法、公平交易法等技术：技术水平、技术政策、研发能力、研发支出、技术发展动向、新技术等；自然：气候、自然资源、地理环境、生态状况、环境污染、资源成本等

市场营销学(2)

6.5 企业发展战略与市场营销战略
• 思考题
6.1 企业战略的含义和组成部分（4-1）一．企业战略的含义
二．企业战略计划的组成部分（图6—2）
三．企业战略计划的重要作用
6.1 企业战略的含义和组成部分（4-2）一、企业战略的含义
二、企业战略计划的组成部分
审视市场环境评析企业资源
识别机会消除威胁分析竞争整合资源扬长避短
• 生意失败后，他才想起了市场调研。
• 通过对海口市民的调查后才知道，因海口市紧临大海，尽管白天气温高达37度，但晚上却很凉爽。而海口市民中，主要是两类人，一类是本地人，他们已经习惯了这种天气，无需充水坐垫降温；另一类是全国各地到特区经商的人，他们要么整天到处跑生意，要么整天坐在装有空调的办公室里，他们也不需要这种降温用品。最后他说，花 15万元的学费学到的就是：做任何生意之前首先要做市场调研，绝不能随大流或先做了再说。
5.3 市场营销调研
5.1 企业营销与信息
5.2 营销信息系统的概念及构成（5-1）
5.2 营销信息系统的概念及构成（5-2）
5.2 营销信息系统的概念及构成（5-3）
5.2 营销信息系统的概念及构成（5-4）
5.2 营销信息系统的概念及构成（5-5）
5.3 市场营销调研（8-1）
• 市场营销调研的涵义及作用 • 营销调研的类型
实施营销计划掌控营销过程评析营销绩效调整与完善市场营销计划
评估市场目标
开展新业务、制定新的战略计划
挖掘新的市场机会开展新业务制定新的战略制定新计划执行与控制新计划

增加顾客价值实现顾客满意提高顾客忠诚实现企业盈利提高企业形象提高市场占有率取得持续竞争优势

市场营销学重点知识(自己整理的)

市场营销重点第一章市场和市场营销1、市场营销：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程。

要点：1最终目标：使个人或群体满足欲望和需求2核心：交换3交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及交换过程管理的水平.2、现代市场营销学包括宏观和微观，微观市场营销的主要活动有市场营销研究，产品开发，购买者行为,市场计划，渠道开发，产品实体分销,定价，促销（广告,人员推销等）第二章市场营销管理哲学及其贯彻1、市场营销管理哲学演变：生产观念、产品观念、推销（销售）观念、市场营销观念和社会营销观念等五个阶段。

具体如下：●以企业为中心的观念：(1) 生产观念：基本观点：定价合理的产品无须努力推销即可售出，企业工作以生产为中心。

经济基础：市场上产品供小于求。

这里的需求不是指有货币购买力的需求，而是指一种欲望或者说是一种潜在需求。

（2）产品观念：认为消费者会欢迎质量最优、性能最好和特点最多的产品，并愿意支付更多的钱。

企业管理中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。

在设计产品时只依赖工程技术人员，极少让消费者介入。

（1 2观念最终导致“营销近视症”。

最终结果,产品被市场冷落，经营者陷入困境甚至破产） (3）推销观念：认为只要努力推销，商品都可售出，因而营销管理的中心是积极推销和大力促销.此类企业，称为推销导向企业. 建立在以企业为中心，“以产定销”，而不是满足消费者真正需求的基础上。

●以消费者为中心的观念:（又称市场营销观念)（4）市场营销观念：核心为以顾客为中心，达到顾客满意。

四个支柱：目标市场，整体营销,顾客满意和盈利率。

●以社会长远利益为中心的观念：（5) 社会营销观念:企业和组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益,然后向顾客提供超值的产品和服务,以维护与增进顾客和社会的福利。

五种观念的比较：2、对于市场营销观念的四个重点（顾客导向，整体营销，顾客满意和盈利率），社会营销观念都做了修正：1，以消费者为中心，采取积极的措施2．整体营销活动,即视企业为一个整体，全部资源统一运用更有效的满足消费者的需要3.求得顾客的真正满意，即是利润为顾客满意的一种报酬，视企业的满意利润为顾客满意的副产品.4,决策程序先考虑消费者与社会的利益，寻求有效地满足与增加消费者利益的方法，然后再考虑利润目标,看看预期的投资报酬率是否值得投资.、顾客认知价值包括顾客购买总价值(产品价值，服务价值，人员价值，形象价值)具体P37和顾客购买总成本（货币成本,时间成本，体力成本，精神成本）4、全面质量管理简称TQM5、企业必须系统协调其创造价值的各分工部门(即企业价值链）以及由供应商，分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作，达到顾客与企业利益最大化。

营销与市场拓宽制定市场拓宽策略开拓新市场

营销与市场拓宽制定市场拓宽策略开拓新市场随着市场的竞争日益激烈，企业面临着如何开拓新市场的挑战。

在营销与市场拓宽的过程中，制定有效的市场拓宽策略至关重要。

本文将讨论市场拓宽策略的制定及开拓新市场的方法。

I. 市场拓宽策略的制定市场拓宽是指企业通过探索、开发新的市场，为产品或服务创造新的需求和销售机会。

为了实施市场拓宽策略，企业需要采取以下步骤：1. 分析市场状况：了解目标市场的规模、竞争格局、消费者需求以及经济环境等因素。

通过市场调研和数据分析，为制定有效的市场拓宽策略提供依据。

2. 定位目标市场：根据分析结果，确定最具潜力的目标市场。

目标市场可以从细分市场中选择，以便更好地满足特定消费者群体的需求。

3. 确定竞争优势：评估企业的产品或服务在目标市场中相对于竞争对手的竞争优势。

这些竞争优势可以基于产品质量、品牌知名度、创新能力等方面。

4. 探索市场机会：寻找新的市场机会，可以通过产品创新、品牌扩张、合作伙伴关系等手段。

同时，也要考虑市场进入的障碍和风险。

II. 开拓新市场的方法1. 产品创新：通过研发新产品或改进现有产品，满足目标市场的特定需求。

产品创新可以是技术上的创新，也可以是针对特定群体的定制化。

2. 品牌扩张：利用现有品牌的知名度和声誉，拓展到新的市场。

品牌扩张可以采取合作、授权、特许经营等方式，增加品牌的影响力和市场份额。

3. 地域扩张：将业务扩展到新的地理区域。

这可以通过开设新的分公司、投资合作、并购等方式实现。

4. 合作伙伴关系：与其他企业建立合作伙伴关系，共同开拓新市场。

合作伙伴可以是供应商、分销商、关联企业等，通过共享资源和风险，实现互利共赢。

5. 营销推广：通过广告、促销、社交媒体等手段，提高品牌知名度和产品曝光度，吸引目标市场的消费者。

6. 多元化发展：在现有的市场基础上，通过开发新的产品或进入相关产业，实现多元化发展。

这有助于降低业务风险和依赖性。

在制定市场拓宽策略的过程中，企业需要不断评估和调整策略的有效性。

营销策略与市场开拓制度

营销策略与市场开拓制度第一章总则第一条目的和依据1.为有效推动企业的市场开拓和营销活动，提高企业的市场竞争力，订立本制度。

2.本制度依据公司战略发展需求和市场环境变动情况作出，依据相关法律法规、管理规定及内部授权委托文件。

第二条适用范围1.本制度适用于本公司内全部部门及相关工作人员。

2.本制度针对企业市场开拓和营销策略相关事项予以明确的规范和要求。

第三条定义1.市场开拓：指在现有市场以外找寻新的市场领域，扩展企业业务范围。

2.营销策略：指企业为实现市场开拓和销售增长目标，订立的市场推广、产品定位和渠道管理等策略。

第二章市场开拓第四条市场开拓目标1.充分了解产品市场需求，确定市场开拓的目标市场，订立认真的市场开拓计划。

2.深入研究目标市场的行业特点、竞争对手、消费者需求等信息，为市场开拓供应可靠的依据。

第五条市场开拓计划的订立1.市场开拓计划应具备明确的目标、策略和措施。

2.市场开拓计划应包含目标市场分析、目标市场定位、目标市场细分和目标市场渠道选择等内容。

3.市场开拓计划应经过相关部门审批，包含市场部、销售部、财务部等。

第六条市场开拓资源的调配1.各部门应依照市场开拓计划的要求，合理调配人力、物力和财力资源。

2.市场开拓资源的调配应确保合理利用，避开资源挥霍和冲突。

第七条市场开拓过程管理1.市场开拓过程中应建立健全的项目管理制度，明确项目责任人和项目里程碑管理。

2.市场开拓过程中应建立有效的沟通机制，保持与客户、合作伙伴的良好沟通和协作。

第三章营销策略第八条营销策略的订立1.营销策略应结合市场开拓目标和产品特点，订立具体可行的策略。

2.营销策略应包含市场定位、产品定价、产品推广和渠道管理等方面内容。

第九条市场定位1.市场定位应依据目标市场的特点和竞争对手情况，确定产品的定位方式。

2.市场定位考虑到产品的特点、品质和竞争优势，确定产品的定位价值和目标客户群体。

第十条产品定价1.产品定价应合理反映产品的价值和市场需求。

市场营销学在市场扩张中的策略

市场营销学在市场扩张中的策略市场扩张对于企业的发展至关重要，是企业实现增长和壮大的关键步骤。

而市场营销学作为一门学科专注于研究市场行为和营销战略，可以为企业提供指导和支持。

本文将探讨市场营销学在市场扩张中的策略，并重点阐述目标市场选择、市场定位、市场细分以及市场推广的重要性。

一、目标市场选择在市场扩张之前，企业需要确定目标市场。

目标市场选择是市场营销战略的首要步骤。

企业需要通过市场调研和分析，了解各个市场的潜在需求、竞争情况和发展潜力，然后选择最具潜力和机会的市场作为目标市场。

目标市场选择的关键是要确保企业能够在该市场中获得竞争优势，并且有足够的资源和能力来满足市场需求。

二、市场定位市场定位是指企业如何在目标市场中树立自己的独特形象和竞争地位。

在市场扩张过程中，企业需要确定自己的市场定位，以便与竞争对手区分开来。

市场定位可以通过产品特点、价格、品牌形象等方面来实现。

企业需要明确自己的核心竞争优势，并且将其与目标市场的需求紧密结合，以赢得目标客户的认可和信任。

三、市场细分市场细分是将整个目标市场划分为若干个相对独立而有针对性的市场细分群体。

市场细分有助于企业更好地了解不同细分市场的需求和特点，并且根据不同的细分市场开展有针对性的市场推广活动。

市场细分的关键是要根据细分市场的差异化需求来开发和推出针对性的产品和服务，以满足不同客户群体的需求。

四、市场推广市场推广是将产品和服务推向市场、促使目标客户购买的过程。

在市场扩张中，市场推广起着至关重要的作用。

企业需要通过广告、宣传、促销等方式来吸引目标客户的关注，并且激发他们的购买欲望。

市场推广的关键是要制定合适的推广策略和渠道，以确保推广活动能够有效地传达企业的核心竞争优势，并且引导客户进行购买行为。

结论市场营销学在市场扩张中发挥着重要的作用。

通过目标市场选择、市场定位、市场细分和市场推广等策略的运用，企业可以更好地把握市场机会，提高产品和服务的市场竞争力，实现可持续发展。

市场营销及开拓策略

市场营销及开拓策略市场营销及开拓策略消费者市场又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，它是市场体系的基础，是起决定作用的市场。

成功的市场营销者是那些能够有效地发展对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效地呈现给消费者的企业和个人。

因而，研究影响消费者购买行为的主要因素特征及进行相关分析，对于开展有效的市场营销活动至关重要。

专业人士分析，随着农民生活消费水平的稳步提高、生活质量的不断改善，特别是在新农村建设过程中，农民的消费观念有了新的变化，学文化、学技术的意识逐渐增强，对子女和自身教育舍得投资。

另外，农民通过外出务工，开阔了视野，增长了见识，越来越认识到知识的重要性，纷纷参加各种技能培训，成人教育也愈来愈受到重视。

、城乡收入差距是导致农村市场发展滞后的关键因素根据凯恩斯边际消费倾向递减的原理，高收入者的边际消费倾向要小于低收入者的边际消费倾向。

收入分配越公平，社会消费就越多。

但是近年来农民收入和支出和城市居民相比，差距呈逐年扩大的态势。

2003年城乡居民家庭人均收入比率由1995年的扩大到;城乡人均消费比率也由1995年的扩大到。

由于受收入过低的制约，农民虽然有较大的消费需求，但不能全部实现，农民消费水平仍然停留在较低的层次上。

有如下几个因素：二是在工资外收人分配中，由于制度内收人过于平均，应当说，制度外差距大一些有其合理的成分。

、农村消费环境是导致农村市场发展缓慢的重要因素务差;运输、维修等服务环节尚不健全，在客观上严重制约了农民消费水平的提高，造成一些消费品在普通农户中无法迅速普及。

水、电等资源的短缺和通讯、交通等基础设施的不完善制约了农村消费需求的扩大，延缓了农村市场的发展进程。

随着收入的增加，生活水平的提高，以及商品种类的层出不穷、经营业态的推陈出新，农民已经摆脱了计划经济体制下“完全供给性”的消费习惯，逐渐接受了市场经济赋予消费者的“主动选择”的消费理念。