银行网点选址的经验

银行网点选址的经验

在银行网点选址的过程中要考虑到各种影响因素，不同的因素通过不同的方式影响着银行网点的经营状况。

广义上讲，影响商业网点选址的因素包括自然、社会、经济等各个方面，具体的选址分析往往从网点的商业性质和特点出发确定主要的影响因素。商业银行的网点选址着重要考虑区域人口构成、竞争状况、公共服务设施分布、交通条件、商业地价等经济和社会因素。同时要重视，具体的影响因素还随着银行网点的规模、不同时期经济发展水平等的不同，具有明显的差异性。

正因为银行网点的选址影响因素具有复杂性和差异性，决策者在确定具体的影响因素时，除了凭日常积累的经验或借鉴已有的成功案例外，还需要采用专家征询的方法集思广益。以特尔菲法为例，该方法通过函询调查，将有关专家的意见进行综合、整理和归纳，并通过与专家多次的反馈，最终确定影响银行网点选址的主要因素。同时，还可以采用主成分分析法，将多种具有复杂关系的影响因素归结为几个保持原始因素信息的综合因素，便于简化分析过程，提高选址效率。

一、内部因素

（一）银行网点定位

银行的主要客户群和业务重点往往成为网点区位的要素。不同银行的定位不同，网点区位选址情况也大不相同。如农业银行定位位于农业项目支持业务，因此，其在郊区的网点大大多于其他银行，其同城网点整体布局上也显示出了明显的向郊区倾斜的趋势。而中国银行的业务重点在中高端客户，因此其选址则主要在市区。像工商银行定位于普通的居民储蓄业务，因而其网点总数、特别是郊区的网点，在各类银行中是最多的。

同时，同一银行不同等级的网点，其网点定位和业务导向也不同，低级网点如储蓄所一般选址在居民住宅区、车站、医院、娱乐场所、机关、团体、企业事业所在地。储蓄所的顾客来源有当地居民和流动顾客，根据顾客来源可演绎出三种储蓄所的区位:一是以人口聚居区的人口为主要顾客的区位，一般位于顾客聚居区的内部，如居住校区、学校宿舍区；二是兼顾当地居民和流动顾客，一般位于人口聚居区外围的城市道路上；三是以流动人口为主要顾客，附近居民较少，如分布在商业街上。最后，储蓄所在选址时还应注意人流的主要流向，根据观察，路南的人流多于路北，因而路南占有较优的区位。

（二）银行形象营销

银行的形象不仅仅由其产品、服务所体现，还能够由其营业厅装修风格、网点周边环境等所体现。为了提高自身公共形象，银行往往会将高等级网点如总行、分行、旗舰行选址在环境优美、品味较高的地段，这样可以更好地体现其无形资产的价值。如外滩和陆家嘴金融贸易区是上海市的CBD，也是上海市最大的办公区，外滩的金融一条街上，有限的办公楼几乎全被各大国有银行和外资银行占据；陆家嘴金融贸易区汇集了汇丰大厦、金茂大厦、证券大厦、招商局大厦等为

代表的顶级商务办公路，是公认的高品位地段。为了彰显自身的实力和提高知名度，银行往往倾向于在这类地段设立网点。

（6）停车位：指网点大门口所能容纳的停车位的数量。如果有较多的停车位，会吸引较多的有车一族，增加银行的客户流量。

（7）公交车站:同样在网点附近的100米的范围内，如果有较多的公交停靠点，会给人们带来很多便利性，同样增加了银行的客户的流量。

（8）交通拥堵状况：如果网点附近的道路塞车，会减少潜在客户来该网点的公交便利性，减少了目标客户。

（9）阻隔度：如果网点附近有大马路、高架桥、铁道、花坛、人行道、高架等，会大大降低网点的可视性和客户到达的便利性，减少人流量。网点门面应尽量避免受路旁树木、广告牌等物体的遮挡，特别要注意遮挡物是否影响银行标牌和广告等。

此外，地理交通方面主要考虑和评价的内容还有客流状况、商务流量、过往车辆数量及类型、道路状况等。通过测量客户流量和集散状况，分析潜在客户总量、客流规律以及网点的地理辐射能力；通过提高到达网点的便利程度，可以增加网点对客户的吸引力。地理环境优越的地方往往成为银行网点聚集之地。

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