西安交通大学17年9月课程考试《公共关系学》作业考核试题100分答案

西安交通大学17年9月课程考试《公共关系学》作业考核试题

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）

1. 现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（）。

A. 信息的双向交流

B. 信息的单向交流

C. 是领导与被领导的关系

D. 是管理与被管理的关系

正确答案：A

2. 与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为潜在公众。（）

A. 正确

B. 错误

正确答案：B

3. 公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（）。

A. 部门并列型

B. 部门隶属型

C. 高层领导直属型

D. 公共关系委员会

正确答案：B

4. 内部公众指组织内部的成员群体组成的，承担着组织的角色的公众。（）

A. 正确

B. 错误

正确答案：A

5. 公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于（）。

A. 传播推广

B. 协调沟通

C. 提供服务

D. 辅助决策

正确答案：D

6. 组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）。

A. 分析人员

B. 技术人员

C. 传播人员

D. 计划人员

正确答案：D

7. 公共关系的主体是（）。

A. 个人

B. 集体

C. 组织

D. 群体

正确答案：C

8. 把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（）。

A. 效能整合

B. 功能整合

C. 协调整合

D. 综合整合

正确答案：B

9. 公共关系四步工作法的最后一个阶段是（）。

A. 公共关系策划

B. 公共关系评估

C. 公共关系调查

D. 公共关系实施

正确答案：B

10. 公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）。

A. 塑造形象意识

B. 服务公众意识

C. 沟通交流意识

D. 创新审美意识

正确答案：A

11. 决定广告策划成败的关键是（）。

A. 广告创意

B. 广告定位

C. 广告媒介安排

D. 广告效果测定

正确答案：A

12. 现代公共关系发端于（）。

A. 马斯洛时期

B. 巴纳姆时期

C. 艾维·李时期

D. 爱德华·伯尼斯时期

正确答案：B

13. 作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（）。

A. 热点问题

B. 敏感问题

C. 现实问题

D. 历史性问题

正确答案：D

14. 因组织行为不当引起的危机类型是（）。

A. 劳资矛盾引起罢工

B. 地震引起大楼倒塌

C. 重大盗窃事件发生

D. 有意诬陷引起报导失误

正确答案：A

15. 首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（）。

A. 马斯洛

B. 阿什

C. 霍夫兰

D. 布林

正确答案：D

16. 各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于互益性组织。（）

A. 正确

B. 错误

正确答案：A

17. 下列不是“把关人”作用的是（）。

A. 对信息进行整理

B. 将选择后的信息传达给公众

C. 将信息划分重点和优先顺序

D. 为公众选出值得关心和注意的事件

正确答案：B

18. 在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（）。

A. 随意公众

B. 逆意公众

C. 边缘公众

D. 顺意公众

正确答案：D

19. 新闻发布会是一种（）。

A. 一级传播方式

B. 两级传播方式

C. 三级传播方式

D. 四级传播方式

正确答案：B

20. 在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（）。

A. 第一层次

B. 第二层次

C. 第三层次

D. 第二、三层次之间

正确答案：C

21. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。

A. 直接责任

B. 间接责任

C. 技术责任

D. 伦理责任

正确答案：A

22. 马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。（）

A. 正确

B. 错误

正确答案：B

23. 公共关系的首要功能是（）。

A. 协调关系网络

B. 提高个人素质

C. 优化社会环境

D. 树立组织形象

正确答案：D

24. 从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（）。

A. 组织与组织之间的信息交流关系

B. 组织与公众之间的信息交流关系

C. 公众与公众之间的信息交流关系

D. 公众与政府之间的信息交流关系

正确答案：B

25. 组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。（）

A. 正确

B. 错误

正确答案：A

26. 某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（）。

A. 专项业务服务公司

B. 专门业务服务公司

C. 综合服务咨询公司

D. 独立业务服务公司

正确答案：A

27. 国际公共关系联合会成立于（）。

A. 1948年

B. 1955年

C. 1975年

D. 1978年

正确答案：B

28. 公共关系的本质属性是（）。

A. 传播公众

B. 告知公众

C. 传播沟通

D. 管理形象

正确答案：C

29. 公共关系工作的一般程序是（）。

A. 公关策划——公关实施——公关调查——公关检测

B. 公关调查——公关检测——公关策划——公关实施

C. 公关检测——公关调查——公关策划——公关实施

D. 公关调查——公关策划——公关实施——公关检测