跟单培训计划-2016

培训方向备选

1.测试培训( 分室内和户外)

1）培训目的：关于测试方面的知识，在实际工作中，确实是跟单同事比较不熟的版块，也相信大家有很多疑问，在客人下单季到来之前进行这

方面培训，有利于后面针对测试产品，相关工作的顺利展开，是有必

要的。

2）培训时间：三月，具体时间待定，两小时培训课时

3）培训部门：QA部+跟单部

4）受训部门：跟单部+产品部？

5）培训内容：

⏹测试大体标准介绍（如EN581相关结构和布料测试）---培训部门QA部

⏹测试申请，跟进，注意事项—跟单部门推选有经验跟单分享

⏹培训完答疑，针对有疑问的跟单，进行现场解答—全体人员

2.样品单操作培训

1）培训目的：上半年是客人集中要样的时间段，不同客人的样品操作可能不径相同，但方向是大致的。在实际工作中，大部分人都认为跟样品单比跟一个大货单还要复杂和费时，因为产品多，涉及工厂多，不确定因素也多，所以做一个这方面的培训，将大家跟进样品的经验互相分享，相信大家都

能得到一些帮助。

2）培训时间：四月，具体时间待定，两小时培训课时

3）培训部门：跟单部

4）受训部门：跟单部

5）培训内容：

--样品单注意事项

是否有客人专用唛头要求

是否有客人专用吊卡要求

是否有玻璃，打包，唛头需要注意

是否需要后期提供高清图给客人，DESIGN里面没有事先安排高清图

下样品单时格式（邮件）

尺寸，净重，留底

拆装产品注意事项，附安装图

新产品第一样与产品部链接

EXW OR FOB,是否需要我司承担本地操作费用

发现问题反馈给产品部和工厂

--样品单跟进中的常见问题

（客人挑了A厂的产品，但用了B厂的布，借布？调布？幅宽，需几米？）

（当我们需要跟进样品布套时？）

（样品出运方式，装在我们己经有的柜子里？几家供应商拼样品柜？小件产品走国际快递，费用问题？）

（样品需要送外厂拼柜，租车申请）

（样品开票问题，先问清楚工厂是否能开发票，财务意见）