外包项目人员管理办法

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服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法一、目的为加强对进入公司生产区域的外来人员的管理,确保安全。

二、范围适用于所有进入公司生产区域的外来人员。

三、负责部门综合部、生产部及保卫科负责管理。

四、管理规定1. 各类外包合同须明确具体的安全内容和要求。

2. 外包单位人员进入生产区域作业前,须由相关外包部门及单位负责人对其进行以安全规章制度和管理要求为主的安全教育,并按规定完成登记。

3. 本公司与外包单位为甲、乙方关系,按相关规定,乙方在施工中发生事故,责任自负。

4. 外来人员进入生产区域须遵守公司各项规定。

5. 特殊工种如电焊工、电工、管子工等必须持证上岗,其他专业人员需具备合格业务水平和安全基础知识,普工、杂工等不得从事技术性工作。

6. 外包单位在厂区内施工的行车路线需按合同规定,时速不得超过每小时10公里。

7. 起重、吊装和搬运作业时,外包单位须配备安全监护人和显著安全标识,严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物作为吊装锚点。

8. 使用木工圆锯等噪音设备时,噪音不得超过90分贝,以免影响正常生产和工作。

9. 未设安全防护装置的机电设备,不得在生产区域内使用。

10. 外包单位使用公司电源需提前向负责部门申请,并按规定办理,严禁私自使用。

11. 外包单位露天使用的机电设备,使用后须及时切断电源并封管。

12. 严禁非焊工动火,焊接工具不得转借无证人员使用。

13. 气焊作业时,乙炔瓶、氧气瓶和明火点的距离,电焊的二次线和接地线均需符合安全操作规程。

14. 外包单位在动火或使用明火时,须按公司制度办理动火手续。

15. 外包单位人员需进入容器(如坑、釜、井、贮槽)作业时,严格遵守化工部相关禁令,并在获得生产分管副总的批准后方可作业。

16. 高空、起重吊装、动土打桩等危险作业须经生产分管副总审批后方可进行。

17. 各类防护设施(如护栏、盖板、安全网等)未经生产部同意不得移动或拆除。

18. 如在施工过程中遇到合同未涵盖的情况,须由双方商定安全注意事项后再继续。

外包项目人员管理办法

外包项目人员管理办法

外包项目人员管理办法:规范选用、管理、考核外包项目人员管理办法一、总则1.为了加强外包项目人员的管理,提高外包项目质量,降低项目风险,特制定本办法。

二、管理原则1.责任明确:外包项目人员的选用、管理、考核等各个环节,责任明确,权利明晰。

2.公平公正:对所有外包项目人员一视同仁,按照统一的标准进行选用、管理和考核。

3.效率优先:在保证项目质量的前提下,尽量选用效率高、成本低的外包项目人员。

4.风险控制:对外包项目人员进行有效管理,降低项目风险。

三、选用1.外包项目人员选用应遵循公平、公正、公开的原则,通过竞争性谈判,择优选用。

2.外包项目人员应具备一定的专业素质和工作能力,能够胜任所承担的工作。

3.在选用外包项目人员时,应充分考虑其以往的工作业绩、客户评价、服务质量等方面,避免选用信誉不佳或能力不足的人员。

4.在选用外包项目人员时,应按照合同约定的数量、资质、经验、技术水平等方面的要求进行选用。

四、管理1.外包项目人员应按照合同约定的工作内容、时间、质量等要求完成工作任务。

2.外包项目人员应遵守发包方的管理规定和工作制度,接受发包方的考核和监督。

3.发包方应提供必要的工作条件和必要的培训,确保外包项目人员能够顺利开展工作。

4.发包方应建立健全外包项目人员考核机制,对外包项目人员进行全面考核,及时发现问题并加以解决。

5.外包项目人员如出现工作失误或质量问题,发包方应及时提出整改要求并加以整改,必要时可解除合同。

五、考核1.外包项目人员的考核应遵循公平、公正、公开的原则,制定科学的考核标准,实行定量考核与定性考核相结合的方法。

2.外包项目人员的考核内容包括但不限于工作质量、工作效率、服务态度等方面,考核结果与外包费用挂钩。

3.发包方应建立外包项目人员考核档案,记录外包项目人员的考核结果和奖惩情况,作为续签合同时选用外包项目人员的依据。

4.考核结果应与外包项目人员本人见面,并听取其意见和建议,及时纠正工作中的问题,提高工作效率和服务质量。

外包人员管理办法:有效管理和指导外包人员的工作

外包人员管理办法:有效管理和指导外包人员的工作

外包人员管理办法:有效管理和指导外包人员的工作1. 引言外包人员在现代企业中起着重要的作用。

他们为企业提供了灵活的劳动力和专业知识,使企业能够更好地应对市场变化和需求的动态变化。

然而,外包人员管理也面临着一些挑战,如如何确保外包人员的工作质量和效率,如何保障外包人员的权益等。

为了有效管理和指导外包人员的工作,本文提出了一些管理办法。

2. 外包人员选拔与培训在外包人员管理中,确保外包人员的专业素质和工作能力是至关重要的。

因此,在招募和选拔外包人员时,应该注重对其进行严格的筛选和评估。

除了专业技能和工作经验外,还应该关注外包人员的沟通能力、团队合作能力以及适应能力等。

一旦外包人员入职,企业还应提供一定的培训和指导,使其尽快适应工作环境和了解企业的文化。

培训可以包括岗位职责、业务流程以及公司规章制度等内容。

通过培训,外包人员可以更好地理解企业的需求和期望,提高工作效率和质量。

3. 工作目标与绩效评估为了确保外包人员的工作目标与企业整体目标一致,应该明确工作目标并与外包人员进行沟通和确认。

工作目标可以包括完成任务的时间节点、工作质量要求以及完成的成果等。

为了评估外包人员的工作绩效,应该建立一套合理的评估体系。

可以通过定期的绩效考核和项目成果评估来评估外包人员的工作表现。

评估结果可以作为外包人员聘用续约和奖惩的基础。

4. 沟通与协作在外包人员管理中,良好的沟通与协作是关键。

企业应该与外包人员保持密切的沟通,及时分享项目信息和工作要求,并提供反馈和指导。

同时,外包人员也应保持良好的沟通与企业和项目组成员保持沟通,主动汇报工作进展和遇到的问题。

在涉及团队合作的项目中,外包人员需要与企业内部员工协作。

在项目启动之前,应明确目标、角色和责任,并建立良好的工作关系和团队氛围。

定期的团队会议和沟通能够促进信息共享和团队协作。

5. 奖惩与激励为了激励外包人员的积极性和工作热情,可以设立奖惩制度。

奖励可以包括薪酬激励、提升机会和奖金等。

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法为规范业务、劳务外包管理,确保外包过程中问题的及时解决,保障用人规范与合法性,特制定本办法。

第1条各部职责1. 业务外包部门:依据项目实施和人员状况,确定外包需求;负责外包人员的日常管理与工作检查。

2. 人力资源部:负责拟定与修改外包人员管理办法;协调外包合作渠道的拓展和合作洽谈;监督外包业务的日常执行;处理外包人员意外险种的上缴。

3. 财务部门:负责外包合作的备案,办理外包费用的核算与结算。

4. 总经理:审批外包人员管理办法;审核批准外包需求。

第2条外包人员定义外包人员指在公司人员配置无法满足工作或项目需求时,临时外雇的具有相关资质的公司或个人。

公司负责对派遣人员进行任务分配、管理和监督。

第3条外包范围1. 软件开发、测试、美工等非核心业务。

2. 集成项目实施。

3. 公司可能增加的其他外包项目。

第4条外包合作渠道要求1. 法人企业:首选具有法律主体和相关资质的企业合作,要求外包公司为派出人员签订劳动合同,办理社会保险和意外险。

2. 施工队:特殊情况下合作,施工队需指定沟通人员,负责内部分工与管理。

合作超过15天,需办理意外险。

3. 个人:地点和时间要求下可选择合作。

超过15天合作需办理意外险。

4. 合作前,用人部门(项目经理)需与人力资源部签订协议,明确权利义务、支付方式等。

短期外包需口头约定服务内容,但要备案。

5. 特殊岗位外包人员或公司必须提供证件原件及扫描件,无证件不得雇用。

第5条外包发起的具体流程1. 软件外包:软件部门根据项目需求,与人力资源部共同选择合作公司,签订合作协议。

2. 集成项目外包:项目立项时预估外包需求,项目经理列出外包费用,系统集成部推荐合作渠道,人力资源部签订合作协议。

3. 其他临时外包:短期且费用较低的外包需经部门主管同意并备案。

超过一定期限或费用的需总经理审批。

4. 保密项目外包:涉及保密事项的外包需总经理批准,并签订保密协议。

第6条费用结算1. 按工量结算的,依据项目进度和协议支付。

外包人员管理办法

外包人员管理办法

外包人员管理办法外包人员管理办法一、引言为加强外包人员的管理,规范外包人员的工作行为,保障公司的安全和利益,特制定本办法。

二、合用范围本办法合用于公司所有外包人员,包括但不限于劳务派遣、人力资源服务等形式的外包人员。

三、岗位安排和工作职责1.岗位安排公司根据需要,安排外包人员从事相应的工作,明确岗位职责和工作任务,确保外包人员的工作符合公司业务规范和要求。

2.工作职责(1)认真履行工作任务,确保工作质量和效率;(2)遵守公司的各项规章制度和政策,维护公司的形象;(3)确保公司的机密信息不被泄露,不扩散公司机密信息;(4)不与公司或者其他企业、组织或者个人发生不正当关系;(5)不利用公司资源从事非法活动。

四、待遇福利1.薪酬待遇公司根据外包人员从事的工作内容和工作情况,按公司规定的工资标准支付薪酬。

2.社会保险公司应按照国家法律法规的规定,为外包人员参加社会保险,包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

3.其他福利公司还为外包人员提供其他福利待遇,具体由公司与外包人员双方商议确定。

五、工作纪律1.工作时间公司应指定外包人员的工作时间,并要求其必须按时上下班,并禁止外包人员在工作时间内从事与工作无关的活动。

2.工作用品公司应为外包人员提供必要的工作用品,包括工作场所、设备和办公用品等,并及时更新和维护。

3.工作规范外包人员在工作期间,应遵守公司的各项规章制度和政策。

若违反规定,公司有权依据员工手册和管理制度进行处理。

六、绩效考核公司按照公司规定的考核标准,对外包人员的工作情况进行绩效考核,对于工作表现优秀的外包人员,应赋予嘉奖和奖金,对于表现差的外包人员,应进行改正和处罚,并在必要时终止合同。

七、合同管理公司应与所属的外包公司签订正式的合同,并根据公司业务需要和实际情况制定合同期限和续签标准等内容。

八、安全保障公司应对外包人员负责的场所、工具和设备等进行严格的保密和管理,避免机密信息外泄,同时要保障外包人员的人身安全。

外包人员管理办法

外包人员管理办法

外包人员管理办法一、目的本办法的目的是规范外包人员的管理,并提供相关指导以确保他们的工作与公司的政策和要求一致。

二、定义1. 外包人员:指由第三方公司雇佣的外部个人或团队,在公司内提供特定的服务或项目支持。

三、聘用程序1. 公司部门需要外包人员支持时,应向人力资源部提出申请,并提供相关的聘用理由和工作要求。

2. 人力资源部将根据部门的需求发布外包人员的招聘信息,并进行筛选。

3. 合格的外包人员将与第三方公司签署合同,并按约定的服务期限提供工作。

4. 外包人员的工作内容和薪酬将由第三方公司负责,但需与公司内部的政策和要求一致。

四、工作要求1. 外包人员在公司内享有与正式员工同等的工作环境和待遇。

2. 外包人员需遵守公司的规章制度和职业道德准则。

3. 外包人员应保护公司的商业机密和机构信息,不得泄露给任何未经授权的第三方。

4. 外包人员应按时完成工作,并积极与公司内部员工进行合作与沟通。

五、考核与评估1. 公司将定期对外包人员进行绩效考核,并将结果反馈给第三方公司。

2. 外包人员的绩效考核结果将影响其在以后的聘用过程中的优先级和待遇。

3. 公司保留终止外包人员合同的权利,若其在工作中存在违规或不符合要求的行为。

六、解决纠纷和争议1. 外包人员遇到与工作相关的纠纷或争议时,应首先向其所属第三方公司提出申诉。

2. 如在与第三方公司的协商解决过程中无法达成一致,外包人员可向公司的人事部门求助,寻求协调与解决。

七、附则1. 本办法自发布之日起生效,并适用于所有外包人员。

2. 公司可根据实际情况对本办法进行调整和修改,并提前通知外包人员和相应部门。

以上为《外包人员管理办法》的主要内容,具体实施细则请参阅相关文件和规定。

外包项目管理办法三篇

外包项目管理办法三篇

外包项目管理办法三篇篇一:外包项目管理办法总则1.1为了加强业务外包管理,规范业务外包行为,防范业务外包风险,根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》,制定本制度。

1.2业务外包,是指公司利用专业化分工优势,将日常经营中的部分业务委托给本公司以外的专业服务机构或其他经济组织(以下简称承包方)完成的经营行为。

本制度不涉及工程项目外包。

1.3外包业务通常包括:研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。

2.部门职责需进一步明确3.不相容岗位3.1外包方案的立项与审批;3.2外包方的选择与审批;3.3外包的执行与验收。

4.业务外包管理风险4.1外包范围不合理,核心业务外包,可能导致公司失去竞争优势。

4.2外包价格确定不合理,承包方选择不当,可能导致公司遭受损失。

4.3业务外包监控不严、服务质量低劣,可能导致公司难以发挥业务外包的优势。

4.4业务外包存在商业贿赂等舞弊行为,可能导致公司相关人员涉案。

5.工作流程5.1制定及审核外包实施方案5.1.1公司业务外包包括贴牌生产、IT服务、资信调查、可行性研究、研发等。

5.1.2公司应当根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准,合理确定业务外包范围,制定外包实施方案;并根据是否对公司生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理,以突出管控重点。

5.1.3公司应根据年度预算以及生产经营计划,对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核,包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等,确保方案的可行性。

外包方案包括但不仅限于业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容,避免将核心业务外包,同时确保方案的完整性。

5.1.4公司制定外包方案时,应听取外部专业人员对业务外包的意见,并根据其合理化建议完善实施方案。

5.1.5公司应建立完善业务外包审核批准制度,明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施,规定各层级人员应当在授权范围内进行审批,不得超越权限审批。

劳务外包人员管理办法

劳务外包人员管理办法

劳务外包人员管理办法一、总则劳务外包人员是指单位依法向劳务外包经营机构租借劳动力用于本单位生产经营活动的从业人员。

为规范劳务外包人员的管理行为,加强对劳务外包劳动关系的监督,维护劳务外包人员的合法权益,制定本办法。

二、管理范围本办法适用于采用劳务外包人员的单位,包括但不限于企业、事业单位、社会团体等各类组织。

三、用工管理1. 劳务外包人员的招聘应当与劳务外包经营机构签订书面劳务派遣合同,并明确劳动报酬、工作内容、工作时间等相关事项。

2. 单位在使用劳务外包人员时,应当将相关证件、合同等资料归档保存,做好劳务用工备案工作。

3. 对于同一批次的劳务外包人员,单位应当建立档案备案,实行动态管理,确保用工合理、合法。

四、劳动保障1. 单位应当依法为劳务外包人员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等。

2. 单位应当向劳务外包人员提供必要的劳动保护,确保其在工作过程中的安全与健康。

五、工资福利1. 单位应当按照劳务外包人员派遣合同的约定,按时足额支付劳务报酬,不得拖欠或乱扣工资。

2. 单位应当按照相关规定为劳务外包人员提供法定节假日、带薪年假等休假福利。

3. 单位不得随意调整或降低劳务外包人员的工资福利待遇。

六、纠纷处理1. 在劳务外包人员与单位之间发生劳动争议时,双方应当通过协商解决。

2. 如协商解决不成,可向劳动行政部门投诉或申请仲裁,依法维护劳务外包人员的合法权益。

七、监督检查1. 劳动行政部门和社会公众对单位使用劳务外包人员的管理情况有权进行监督检查。

2. 单位应当配合相关部门或社会公众的监督检查工作,如实提供相关资料和情况说明。

八、处罚规定对违反本办法的单位,将依法给予相应的处罚,情节严重的将被追究法律责任。

九、附则本办法自发布之日起正式实施,如对本办法内容有任何争议,由劳动行政部门负责解释。

外派人员管理办法9篇

外派人员管理办法9篇

外派人员管理办法9篇外派人员管理办法 1为规范业务、劳务外包的管理,及时解决外包过程中出现的各种问题,保证用人的规范、合法性,特制定本办法。

第1条各部职责1.业务外包部门:根据项目实施、部门(项目)人员情况,确定发起外包需求;负责外包人员的工作、检查等日常管理工作。

2.人力资源部:负责外包人员管理办法的拟定与修改;负责、协调外包合作渠道的拓展及具体合作的洽谈;负责协调外包业务中个体人员的意外险种的上缴;负责监督外包业务的日常执行;3.财务部门:接受相关的外包合作备案,按相关协议办理外包费用核算及结算;4.总经理:负责审批外包人员管理办法;审核批准相关部门的外包需求。

第2条外包人员定义外包人员是指公司因人员配置无法满足日常工作、项目需求时,需临时外雇具有相关资质的公司或个人到我公司或项目实施地提供相应劳务,由我公司对其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。

第3条外包范围1.软件开发、测试、美工等非核心业务;2.集成项目实施;3.公司其他可能增加的外包项目。

第4条外包合作渠道要求1.法人企业:公司所有业务的人员外包无特殊情况均首选有法律主体、相关资质的企业进行合作,并且有权要求外包公司为其派出人员签订劳动合同,并按时、足额发放工资,办理各项社会保险、意外险,规避用人风险。

2.施工队:特殊情况下,需与无主体的施工团队合作时,施工队必须指配具体人员负责与我方的沟通,并且负责施工队内部的人员分工及管理。

合作时间计划超过15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其施工队成员办理意外险。

3.个人:因地点及应答时间等要求,可以选择与个人进行合作。

合作时间计划超过15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其办理意外险。

4.无论与何种合作主体合作,用人部门(项目经理)必须配合人力资源部在合作前签订相关协议,明确双方的权力与义务、支付方式、人员更换、结算方式等内容。

临时性(15天内)外包的且外包总费用在3000元以内的,可由项目负责人与其口头约定服务内容及服务方式,但必须将人员身份证、服务内容、结算方式等报人力资源部备案,做为结算依据。

服务外包人员管理办法7篇

服务外包人员管理办法7篇

服务外包人员管理办法7篇服务外包人员管理办法1(一)兼职人员工作内容兼职人员代表公司的社外对其公司开展宣传推广活动,工作的目标是提高公司的知名度和现场招聘的人气,工作的目的有:发票、贴海报等工作!(二)兼职人员管理方法一、兼职人员工作时间兼职人员每天早上08:30准时上班,下午17:30下班,中午休息一个半小时,兼职人员不得迟到、早退和无故矿工!如有特殊情况需要请假的,必须在前一天口头陈诉,或电话告知!如没有按照要求执行规定的,按照情节轻重和迟到早退次数处理!1、处罚规定:迟到或早退一次的(时间在30分钟以内的),给予警告一次,迟到或早退两次的(时间在30分钟以内的),给予严重警告一次!迟到或早退三次直接给予开除,并给予相应的经济处罚!无故矿工者直接给予开除并扣除三天的工资!2、奖励规定:兼职人员每次外出发票必须要有回收率,按照每回收一张按照0.05元一张计数,多回收多计数,上不封顶!二、兼职人员工资发放兼职人员工资计数为每小时8元X工作时间+绩效(票据回收X0.05元),每月10号之间结算工资三、兼职人员工作考核1、入场卷发放兼职人员每天必须按照要求发出所以外出携带的票据,如有不实发放或丢掉,应按照每张票据的价钱给予处罚并赔偿于公司票据原有的价格,兼职人员必须在规定的时间在规定的地点发放票据,如发现没有在规定的时间和规定的地点发放,第一次给予警告,第二次给予开除并给予经济处罚(特殊情况待定)2、海报张贴兼职人员必须按照规定外出贴出携带的海报,在张贴的过程中,不得有不实或丢掉,如发现不实给予警告并处于经济处罚,如丢掉,直接给予开除并处于经济处罚,并且赔偿公司海报原价格(特殊情况待定)三、兼职人员监督办法兼职人员外出发票或者张贴海报后,我们会抽排一员进行对其监控,在监控的过程中,如发现兼职人员有消极待工或者工作效率不高的人员,第一次我们应给予批评和教育,第二次给予警告,第三次直接给予开除,并处于经济处罚!在张贴海报的过程中,如发现没有在规定的地点张贴出海报,按照每张5元的价钱给予处罚!服务外包人员管理办法2一、医务人员在下列情况下应当洗手1.直接接触病人前后,接触不同病人之间,从同一病人身体的污染部位移动到清洁部位时,接触特殊易感病人前后;2.接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后,接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料之后;3.穿脱隔离衣前后,摘手套后;4.进行无菌操作前后,处理清洁、无菌物品之前,处理污染物品之后;5.手有可见的污染物或者被病人的血液、体液污染后。

劳务外包工作人员管理办法

劳务外包工作人员管理办法

劳务外包工作人员管理办法
一、引言
本办法旨在规范和完善劳务外包工作人员的管理,促进劳务外包工作的稳定运行,维护劳务外包工作人员的合法权益。

二、劳务外包工作人员的定义
劳务外包工作人员是指受雇于劳务外包企业,向用人单位提供劳动力的员工。

三、劳务外包工作人员的权利和义务
1. 劳务外包工作人员享有与正式员工相同的待遇和福利,包括工资、社会保险、福利待遇等。

2. 劳务外包工作人员有义务履行与用人单位签订的劳动合同,并按要求完成工作任务。

3. 劳务外包工作人员有权参加相关培训和职业发展,提升自己的职业能力。

四、劳务外包工作人员的管理措施
1. 用人单位应向劳动行政部门备案,提供劳务外包工作人员的信息,包括人数、工资待遇、工作内容等。

2. 劳务外包工作人员的工资待遇应符合国家相关规定,用人单位应按时足额支付工资。

3. 用人单位应为劳务外包工作人员购买社会保险,并及时缴纳相关费用。

4. 用人单位应提供良好的工作环境和必要的劳动保护措施,确保劳务外包工作人员的安全和健康。

五、劳务外包工作人员的争议解决
1. 对于劳务外包工作人员的劳动争议,双方应通过协商解决。

如无法达成一致,可向劳动行政部门申请调解。

2. 如经调解仍无法解决争议,劳务外包工作人员可向劳动行政部门提起劳动仲裁申请。

六、附则
1. 本办法自发布之日起生效。

2. 本办法解释权归劳动行政部门所有。

以上为《劳务外包工作人员管理办法》的内容,旨在保障劳务外包工作人员的权益和提高管理效能。

任何未尽事宜,可根据实际情况进行补充和完善。

外包人员管理办法

外包人员管理办法

外包人员管理办法1500字外包人员管理办法是企业管理重要的一环,可以保障企业正常的生产和经营,同时保护外包人员的权益,减少潜在的风险和纠纷。

以下是一份外包人员管理办法,总共1500字:一、总则为保障外包人员的合法权益,维护企业的生产秩序,特制定本管理办法。

本办法适用于在本企业从事外包服务的,与本企业签订劳动合同并提供劳务的外包人员。

二、外包人员的使用原则1.按照业务发展情况和用人需求,进行用人规划,并结合外包条件确定是否使用外包人员;2.优先使用正式员工,外包人员应在确有必要时使用;3.外包人员应具备相应的专业技能和工作经验;4.应严格按照规定的流程和程序实施招聘、录用和管理。

三、招聘与录用1.企业应当对外包人员的招聘目的、岗位要求、薪酬福利、劳动保障等问题事先明确,并将其纳入合同条款;2.企业应当合法、公开、公平地进行招聘和录用,有关招聘和录用的规定,应经企业领导批准后,确定并向外通知;3.企业应当注重选拔优秀人才,优先录用本地户籍、有一定工作经验的申请者;4.所有被录用外包人员,必须与企业签订明确的劳动合同,并委托劳动派遣公司代为续签。

四、管理与服务1.企业应当切实加强外包人员的岗位培训和管理,定期组织技能培训和知识普及;2.提供必要的工作场所和办公设备,确保外包人员的劳动条件满足相关法律法规及职业规范的要求;3.对外包人员实行考核管理,并定期组织返聘评估;4.对于有关外包人员的相关问题,公司应在7个工作日内作出合理反应及处理。

五、薪资与福利1.外包工资水平应高于企业普通员工的补助标准;2.外包人员享受同等劳动条件下、同等工作岗位下企业正式员工获得的基本福利待遇(如:有告别报酬、有流动性提高等),但具体细则应加以协商;3.外包人员薪酬及其他福利待遇标准、发放时间、支付方式等均应明确约定,不得有附加条件或以“保密条款”等诱导外包人员放弃相应权益的情况发生。

六、终止合同1.在劳动合同期满或事先约定终止的情况下,以书面形式告知外包人员其合同已到期或终止,对其合法权益须依法支付相应费用;2.如外包人员因工作原因不适合从事岗位工作,企业有权不续签其劳动合同;3.外包人员严重违反劳动合同约定或国家法律法规的,企业有权单方解除劳动合同。

外包项目人员管理办法

外包项目人员管理办法

XX公司外包人员管理办法一、总则(一)为了加强对外包人员的统一管理,加强内部核算,降低风险和成本,特制定本管理办法。

(二)本办法适用于系统开发外包人员及其管理人员。

二、系统外包的定义(一)系统外包是指公司聘用外部的专业服务供应商,利用它的专业技术和服务资源,为公司提供系统的开发、维护和支持服务,从而达到降低系统开发、维护、支持服务的成本的目的。

(二)外包形式分为定期人力外包和临时人力外包。

(三)定期人力外包指技术部根据上一年度的实际开发工作量,制定下一年度的开发工作计划,在人员不足的情况下,可进行的定期人力外包方式。

(四)临时人力外包指因紧急开发任务,且技术部评估人力不足时,可进行的临时人力外包方式。

三、外包人员的申请及入场管理(一)技术部申请系统外包人员,依据年度项目计划,在项目立项后,通过0A系统上报系统外包项目用工需求,经各部门会签后经公司领导审批同意后,按照要求进行办理。

(二)外包人员进场前,由技术部协助,为外包人员办理入场手续,并填写《外包人员入场手续表》(详见附件一)。

(三)外包人员入场后,由信息技术部对外包人员使用的电脑进行标准化安装处理,禁止USB端口使用权限,并分配仅供外包人员使用的系统权限。

(四)因工作需要,外包人员需使用临时邮箱、域用户,由信息技术部为外包人员开通临时邮箱、域用户。

(五)原则上不允许外包人员携带移动存储设备(如移动硬盘、U盘、笔记本电脑等)进入工作现场,如因工作需要必须使用移动存储设备,需由信息技术部领导审批同意后,方可携带移动存储设备进入工作现场,并在信息技术部人员陪同下使用移动存储设备。

四、外包人员的权限管理(一)外包人员系统桌面管理及网络管理采用标准化管理,具体如下:1、系统桌面管理(1)安装全新的操作系统,确保系统没有安全隐患。

(2)进行软件标准化安装,具体包括安装杀毒软件;对于工作所需的软件一次性安装;取消系统自带的小游戏;关闭外包人员域用户下对USB存储设备的访问权限。

软件开发项目外包管理办法

软件开发项目外包管理办法

文件制修订记录第一章总则一、为使公司软件开发项目外包业务流程顺畅合理,规范参与软件开发项目外包人员的行为,确保软件开发项目外包期间公司的资产安全,维护公司利益,实现软件开发,项目外包的战略目标,制定本办法。

二、本办法适用于公司所有软件开发项目外包活动的管理。

三、本办法所称的软件开发项目外包业务,主要是指为实现公司的战略经营目标通过合同或协议等形式约定由外部IT服务提供商,以下简称为“外包商”,提供的某些软件开发的部分工作或全部工作。

第二章外包软件开发人员管理四、外包商必须是拥有法人资格,从事行业相关软件开发的国内、中外合资、外资和独资公司。

外包商必须经过公司的初步资质评估,评估结果合格。

五、外包商必须成立3年以上,注册资金不能低于人民币200万元。

六、外包商必须在最近三年的财务状况良好,每年税后净利润在100万元人民币以上。

七、外包商必须有成熟规范的软件开发项目管理规范,必须通过了CMMI3或IS09000以上的认证,获得了相应机构颁发的证书。

八、外包商必须在行业内就拟参与项目有至少两个以上的成功案例。

第三章外包软件开发项目流程九、业务部门根据自身发展需要或者外部要求提出相应业务需求,并进行业务可行性和必要性分析,确定业务是否可行以及是否需要立即进行。

十、产品研发部在分析业务需求后,结合自身情况决定是否将项目进行软件开发外包,主要考虑以下几个方面的因素:1.此项业务是否需要利用公司没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术;2.产品研发部自身是否有足够的资源,包括人力资源、时间以及技术等来完成本业务;3.此项业务软件开发外包可以降低成本,包括人力资源成本、时间成本、财务成本等;4.此项业务软件开发外包能够产生比自主开发更多的利益等。

十一、软件研发部在确定软件开发外包后编制项目开发计划书计划书主要包括以下内容:1.外包的背景如公司外部环境要求及公司中长期发展战略;2.外包内容将部分还是全部开发工作交由外包商提供;3.外包的具体实施计划;4.外包的主要风险和应对措施;5.其他相关内容。

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法

服务外包人员管理办法为加强外来人员进入公司生产区的管理,确保安全,特制定以下规定:适用范围涵盖所有进入公司生产区的外来人员。

综合部、生产部、保卫科为负责部门。

管理规定如下:外包合同中必须包含明确的安全内容和要求。

外包单位人员在进入生产区前,需接受安全教育,了解规章制度和管理规定,并完成登记。

甲方、乙方关系中,乙方施工事故责任自负。

外来人员必须遵守公司所有相关规定。

特殊工种如电焊工、电工、管子工等,必须持证上岗,其他工种也应具备合格业务水平和安全基础知识。

外包单位施工运输时速不得超过每小时10公里。

起重、吊装、搬运作业时,必须设置安全监护人和安全标志,严禁不当使用公司设施作为锚点。

使用噪音设备时,音量不得超九十分贝,避免影响正常生产。

无安全防护装置的机电设备不得在生产区使用。

使用公司电源需提前申请,不得擅自使用。

露天机电设备使用后,必须切断电源并采取封管措施。

严禁非焊工动火,焊接工具不得转借不合格人员。

气焊工乙炔瓶、氧气瓶、明火点距离,电焊作业二次线、接地线搭挂,必须符合安全规程。

动火和其他明火使用,必须按公司制度办理动火手续。

进入容器作业,必须执行化工部四十一条禁令中的八个必须,并经生产副总批准。

高空、起重吊装、动土打桩等危险性作业,须经生产副总审批。

施工现场防护设施未经同意不得移动或拆除。

施工过程中遇到合同未涵盖问题,须经双方商定安全注意事项后进行。

作业中不得随意使用化工原料桶作脚手架,交叉作业应采取安全措施。

施工完毕后,必须及时清理现场。

外来人员必须遵守公司禁烟制度。

装卸化工原料及气瓶时,必须轻放轻卸,文明作业。

未经同意,不得进入无关区域或动用生产工具、原料等。

外包单位人员引起的事故和损失,由外包单位负全责。

公司负责对外包单位及施工人员的监督管理。

发生事故需紧急医疗或救护车辆时,公司将提供必要支持。

以上规定旨在确保外来人员在公司生产区内的安全,维护公司正常运营秩序。

外包人员管理办法

外包人员管理办法

外包人员管理办法随着企业业务的不断拓展和分工的日益细化,外包人员在企业运营中的作用越来越重要。

为了规范外包人员的管理,提高工作效率和质量,保障企业的正常运转,特制定本管理办法。

一、外包人员的定义和分类外包人员是指企业通过与外部服务提供商签订合同,由其派遣到本企业工作的人员。

根据工作性质和职责的不同,外包人员可分为以下几类:1、技术服务类:如软件开发、系统维护、网络工程等方面的专业人员。

2、业务支持类:如客服、数据录入、文档处理等辅助性岗位的人员。

3、生产操作类:如生产线工人、包装工人等从事生产制造环节的人员。

二、外包人员的招聘与选拔1、需求确定企业各部门根据业务需求,提出外包人员的岗位需求和任职资格要求,经上级领导审批后,提交给人力资源部门。

2、服务提供商选择人力资源部门负责筛选和评估具有相应资质和能力的外包服务提供商。

选择时应综合考虑其信誉、业绩、服务质量、价格等因素。

3、人员选拔外包服务提供商按照企业的要求,选拔合适的人员,并提供人员简历和相关资质证明。

企业人力资源部门和用人部门共同对候选人进行面试和考核,确定最终录用人员。

三、外包人员的入职管理1、合同签订企业与外包服务提供商签订服务合同,明确双方的权利和义务,包括服务内容、工作要求、费用结算、保密条款等。

外包服务提供商与外包人员签订劳动合同。

2、入职培训外包人员入职前,企业应组织必要的入职培训,包括企业规章制度、安全知识、业务流程等方面的培训。

培训结束后进行考核,考核合格方可正式上岗。

3、工作安排用人部门根据工作需要,为外包人员安排具体的工作任务和工作地点,并指定专人负责指导和管理。

四、外包人员的日常管理1、工作纪律外包人员应遵守企业的各项规章制度,按时上下班,不得迟到早退、旷工。

工作期间应认真履行职责,不得从事与工作无关的活动。

2、工作考核用人部门应定期对外包人员的工作表现进行考核,考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。

考核结果作为支付服务费用和是否继续合作的重要依据。

服务外包人员管理办法6篇

服务外包人员管理办法6篇

服务外包人员管理办法6篇服务外包人员管理办法 (1) 第八条销售计划销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】,制订个人之【年度销售计划】,并编制【月销售计划表】,呈总经理核准后,按照计划表执行;第九条执行计划1、销售人员应依据【月销售计划表】,填写【客户拜访计划表】,交销售主管审查,经审查通过后,销售人员应按照计划实施;第十条拜访作业1、拜访计划销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】,呈部门主管审核;2、客户拜访前准备(1)拜访前应事先与拜访单位取得联系;(2)确定拜访对象;(3)拜访时应携带物品的申请及准备。

3、拜访后续作业(1)每日应将当日拜访的工作内容,详细填入【客户拜访报告】,呈部门主管;(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪;(3)将新开发的客户资料输入客户档案资料中;服务外包人员管理办法 (2) 为克服平均主义,贯彻按劳分配原则,创造一种生动活泼的环境,使每个专业技术人员能在与本人知识,能力和客观需要相适应的工作岗位上,充分发挥自己的才能;促使专业技术人员积极学习理论,钻研业务,提高素质,激发专业技术人员的进取精神,逐步建立起一套适应新形势需要的专业技术人员管理制度,根据国家有关政策,结合我公司的实际情况,特制定本办法。

一、组织机构公司设职称领导小组,作为管理专业技术人员的领导机构,负责在定员、定编基础上,确定高、中,初级专业技术职务的合理比例;高、中级专业技术职务的推荐;专业技术人员的聘用;对专业技术人员的年度及任届期满考核工作的审查。

分厂设专业技术职务考评推荐小组,负责分厂各系列专业技术职务向公司职称领导小组的推荐工作;制订分厂专业技术人员的设置,评聘方案并提交职称领导小组;以及对分厂受聘专业技术人员进行年度和任届期满的考核工作。

专业技术人员的日常管理工作由各级人事部门负责实施。

二、评聘专业技术职务的范围(一)专业技术资格评审或考试适用于公司从事专业技术及管理工作的人员。

公司项目外包人员管理办法

公司项目外包人员管理办法

公司项目外包人员管理办法项目外包人员管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司项目外包人员的管理,依据国家有关法律法规和公司规定,结合实际,制定本办法。

第二条本办法适用于公司及所属单位外协项目、专业项目、单项工程项目及部分零星项目外包人员的规范化管理。

第三条坚持对外包人员实行“统一管理、集中使用”的原则,严格履行各项目外包人员的职责和本办法规定。

第四条各单位应依据本办法制定实施细则,明确项目外包范围、条件和程序,健全对外包人员的考核、评价和激励约束机制。

第五条成立以公司主管领导任组长、有关部门负责人为成员的项目外包管理领导小组,加强对项目外包工作的组织领导。

第六条公司及所属单位要建立项目承接单位和外包人员的信誉档案,对信誉良好、业务水平高的单位和个人给予优先合作;对信誉差、经常违约或发生安全质量事故的单位和个人,暂停合作或取消其承包资格。

第二章外包范围与条件第七条项目外包范围:(一)难以自主完成的维修、检测、安装、施工等专业性较强的工程和项目;(二)因施工场地限制、技术要求特殊或设备购置等需要专业队伍施工的工程和项目;(三)因业务量较小、经济效益不佳而不宜由公司所属单位承建的工程和项目;(四)因技术要求较高、公司所属单位暂无技术能力承担的工程和项目;(五)因地域限制、资源不足或社会形象不佳而不宜由公司所属单位承建的工程和项目;(六)公司及所属单位认为需要实行外包的其他工程和项目。

第八条项目外包条件:(一)具备合法注册资金及相应的专业技术、技术力量、设备和能力;(二)施工组织能力强,人员素质较高,有完善的组织机构、管理体制和安全质量管理体系;(三)近三年无不良信用记录和其他违法行为;(四)近三年承建的工程项目无重大安全质量事故;(五)近三年财务状况良好,具有一定的经济实力和良好的资信等级;(六)近三年没有列入公司黑名单的单位。

第九条对信誉差、经常违约或发生安全质量事故的单位和个人,停止外包并收回相关资质认证证书。

外包项目团队管理办法

外包项目团队管理办法

外包项目团队管理办法1. 引言本文档旨在规定外包项目团队的管理办法,以确保项目顺利进行和高效完成。

外包项目团队包括外包供应商和公司内部相关成员。

2. 团队组成外包项目团队由以下成员组成:- 项目经理:负责整体项目的计划和执行,协调各方资源。

- 外包供应商代表:作为外包服务的主要提供者,负责具体的实施和交付。

- 公司内部相关成员:包括负责业务需求分析、项目监督和接受验收的人员。

3. 沟通和协调为了保证项目进展和问题的及时解决,在团队内部要建立良好的沟通和协调机制:- 定期召开团队会议,讨论项目的进展、风险和挑战。

- 通过电子邮件、即时通讯工具等途径保持沟通畅通。

- 建立问题反馈机制,确保问题能够及时被发现和解决。

- 确保团队成员之间的合作和协调,及时分配任务和资源。

4. 目标和里程碑为了能够监控项目进展和评估团队绩效,需要设定明确的目标和里程碑:- 在项目启动时确定项目目标和关键里程碑,并与外包供应商共享。

- 设定合理的时间表和进度要求,确保项目按时交付。

- 确保项目的目标和里程碑得到全体成员的理解和认可。

5. 风险管理外包项目团队必须能够及时发现并有效应对潜在的风险:- 进行风险评估并制定相应的风险应对策略。

- 建立风险监控机制,及时发现并解决潜在的风险问题。

- 在项目执行过程中进行风险评估,确保项目能够按计划推进。

6. 评估和反馈为了提升外包项目团队绩效和持续改进,需要进行定期的评估和反馈:- 对外包供应商的绩效进行评估,确保其按照合同要求提供高质量的服务。

- 定期收集团队成员的意见和建议,针对项目管理和合作进行改进。

- 根据评估结果制定改进措施,并及时跟进执行情况。

7. 文件管理为了确保项目资料的整理和归档,需建立合理的文件管理机制:- 确定统一的文件命名和存储规范,以方便查找和分享。

- 对项目文档进行版本管理,确保最新版本的文档被团队成员使用。

- 定期进行文件备份,以防止数据丢失和文件损坏。

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外包人员管理办法
为规范业务、劳务外包的管理,及时解决外包过程中出现的各种问题,保证用人的规范、合法性,特制定本办法。

第1条各部职责
1.业务外包部门:根据项目实施、部门(项目)人员情况,确定发起外包需求;负
责外包人员的工作、检查等日常管理工作。

2.人力资源部:负责外包人员管理办法的拟定与修改;负责、协调外包合作渠道的
拓展及具体合作的洽谈;负责协调外包业务中个体人员的意外险种的上缴;负责
监督外包业务的日常执行;
3.财务部门:接受相关的外包合作备案,按相关协议办理外包费用核算及结算;
4.总经理:负责审批外包人员管理办法;审核批准相关部门的外包需求。

第2条外包人员定义
外包人员是指公司因人员配置无法满足日常工作、项目需求时,需临时外雇具有相关资质的公司或个人到我公司或项目实施地提供相应劳务,由我公司对其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。

第3条外包范围
1.软件开发、测试、美工等非核心业务;
2.集成项目实施;
3.公司其他可能增加的外包项目。

第4条外包合作渠道要求
1.法人企业:公司所有业务的人员外包无特殊情况均首选有法律主体、相关资质的
企业进行合作,并且有权要求外包公司为其派出人员签订劳动合同,并按时、足额发放工资,办理各项社会保险、意外险,规避用人风险。

2.施工队:特殊情况下,需与无主体的施工团队合作时,施工队必须指配具体人员
负责与我方的沟通,并且负责施工队内部的人员分工及管理。

合作时间计划超过15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其施工队成员办理意外险。

3.个人:因地点及应答时间等要求,可以选择与个人进行合作。

合作时间计划超过
15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其办理意外险。

4.无论与何种合作主体合作,用人部门(项目经理)必须配合人力资源部在合作前
签订相关协议,明确双方的权力与义务、支付方式、人员更换、结算方式等内容。

临时性(15天内)外包的且外包总费用在3000元以内的,可由项目负责人与其口头约定服务内容及服务方式,但必须将人员身份证、服务内容、结算方式等报人力资源部备案,做为结算依据。

5.特殊岗位法律规定必须持证上岗的,外包公司或外包人员必须提供相关人员的证
件原件及扫描件,无相关证件的不得雇用。

第5条外包发起的具体流程
1.软件外包:
软件部门根据项目实施情况,合理安排人员,当现有内部人员无法满足项目开发需求时,提前一个月提交由总经理签批的《项目外包申请单》至公司人力资源部;人力资源部根据需求情况选择2-3家外包合作公司推荐至软件部门。

软件部门根据人力资源部的推荐名单,与人力资源共同组织对外包公司的合作洽谈、考察,并共同确认最终的合作公司。

人力资源部负责与外包公司办理合作协议的签订。

2.集成项目外包:
系统集成项目在项目立项时应根据项目类型预估是否有外包需求,如有需求,项目经理需将预计的外包费用一同在项目费用预算表中列出报总经理或主管经理审批。

系统集成项目的外包合作渠道由系统集成部推荐,与人力资源部协商确定。

人力资源部负责与外包公司办理合作协议的签订。

3.其他临时必外包:
临时性(15天内)外包且外包总费用在3000元以内的,需经部门主管同意且报相关信息至人力资源部备案后方可执行。

时间超过15天,费用在3000元以上的,均需报总经理或主管副总审批后方可执行。

4.保密项目的外包:
业务外包内容涉及保密事项的,必须经公司总经理批准后方可执行外包,并且根据保密的具体要求,由人力资源部与外包公司或个人签订保密协议,明确保密义务。

第6条费用结算
1.以工量为结算单位的,依据项目进度及相关协议支付外包费用。

2.以出勤天数为结算单位的,在支付外包费用时,业务外包部门需提供外包人员出
勤情况表作为结算的依据。

3.为真实反应相关费用成本,与法人单位及施工队合作的业务,合作方必须为公司
开具正式发票。

临时的个人外包业务,确因个人无条件开具票据的,相关业务外包部门需提前与财务部门沟通解决方法,财务部门同意执行的方可办理支付,未与财务部门沟通直接办理支付的,财务部门有权予以拒绝。

4.所有的外包费用,均需由业务外包部门填写相关付款申请,经人力资源部及相关
负责人审批后,凭相关要求单据由财务部统一进行结算。

临时雇工,需由项目经理现场现金结算的,需作好相关签收手续,签收单需由雇员本人填写,列明结算内容及实际金额。

无相关签收单据的,财务部门有权拒予确认该笔费用。

5.外包的相关费用,计入相关部门、项目费用成本中。

第7条日常管理
1.外包项目人员由该项目对应的公司管理部门负责管理;
2.业务外包部门或项目经理应做好外包人员出勤情况的登记;
3.业务外包部门需在第一时间对外包人员宣讲公司安全操作要求、保密要求及公司
相关规章制度,并要求外包人员严格执行。

4.业务外包部门对外包业务的质量、进度负第一责任,应实时对外包人员的服务质
量进行要求、监督,发现外包单位或个人的工作不能较好或无法满足公司相关要求时,及时提出更改要求,提出更改要求后相关人员仍不能满足要求的,应向外包公司、施工队或公司人力资源部提出更换人员或中止合作的要求,以保证项目按时、按质完成。

第8条附则
本办法由人力资源部负责拟定,报公司管理会议讨论后由总经理签批发布。

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