泰勒法约尔韦伯的管理思想对比-PPT课件
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泰勒、法约尔、韦伯的管理思想对比教材
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(3)按等级制度形成的一个指挥链。这种组织是一个井然有序且具 有完整的权责相互对应的组织,各种职务和职位按等级制度的体系来 进行划分,每一级的人员都必须接受其上级的控制和监督,下级服从 上级。但是他也必须为自己的行动负责,这样,作为上级来说必须对 自己的下级拥有权力,发出下级必须服从的命令。 (4)在人员关系上,他们之间是一种指挥和服从的关系。这种关系 不是由个人决定,而是由职位所赋予的权力所决定的,个人之间的关 系不能影响到工作关系。 (5)承担每一个职位的人都是经过挑选的,也就是说必须经过考试 和培训,接受一定的教育获得一定的资格,由需要的职位来确定需要 什么样的人来承担。人员必须是称职的,同时也是不能随便免职的。 (6)人员实行委任制,所有的管理人员都是委任的,而不是选举的 (有一些特殊的职位必须通过选举的除外)。
法约尔
亨利· 法约尔(Henri Fayol,1841(辛丑年)—1925(乙丑 年)),古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程 学派的创始人。他出生于法国一个中产阶级家庭。15岁时 就读于里昂一所公立中等学校,两年后经考试及格转入圣 艾蒂安国立矿业学院,是同一学年里最年轻的学生。19岁 毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒 特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师。在他漫长 而成绩卓著的经营生涯中,他一直珍视这项事业。1918年 他退休时的职务是公司总经理。他继续在公司里担任一名 董事,直到1925年12月以84岁高龄去世为止。
• 泰勒的研究是从“车床前的工人”开始,重点内容是企业内部具体工 作的效率。而法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的,以 企业整体作为研究对象。他认为,管理理论是指“有关管理的、得到 普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、 标准、方法、程序等内容的完整体系”;有关管理的理论和方法不仅 适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理 理论的基石。
《管理思想的演进》PPT课件
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专题:中国古代的管理思想
(4)兵家管理思想
▓《孙子兵法》的现代管理意义 “智信仁勇严”——选将之本 “不战而屈人之兵”——管理之上策 “庙算”——决策之妙法 “爱卒”——管理之亲和力 “赏罚”——激励之箭
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2.2 西方管理思想萌芽
1.西方古代管理实践
♣ 古罗马:分权的组织管理形式
♣ 问题:这两个厂长谁的观点更有道理,为什么?
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第二章 管理思想演进
主要内容
2.1 管理学发展史概述
2.2 中外早期管理思想
2.3 古典管理理论
2.4 行为科学理论
2.5 管理理论丛林
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4
学习内容要求
了解中国古代的管理思想; 了解西方管理思想发展背景; 掌握古典管理理论、行为科学理论的 代表人物及其理论观点; 理解现代管理学派的主要理论。
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专题:中国古代的管理思想
(1)儒家管理思想
孟子(约前372-前289) 名轲,字子舆,邹人。 战国时期的思想家、 教育家、政治家,是 著名儒家代表人物。
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专题:中国古代的管理思想
(1)儒家管理思想
桀纣之失天下也,失其民也;失其民 者,失其心也。得天下有道:得其民, 斯得天下矣。
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专题:中国古代的管理思想
(2)道家管理思想
以人为本的软性管理。“故道大,天 大,地大,人亦大。域中有四大,而人 居其一焉。”人的本性是“见素抱朴”。 故反对以法管理,倾向于软性管理、德 治路线。
最好的统治者,人们不知有他存在;其次的
统治者,人们亲近他、赞扬他;更次的统治
者,人们畏惧他;最差的统治者,人们轻蔑
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专题:中国古代的管理思想
(4)兵家管理思想
▓《孙子兵法》的现代管理意义 “智信仁勇严”——选将之本 “不战而屈人之兵”——管理之上策 “庙算”——决策之妙法 “爱卒”——管理之亲和力 “赏罚”——激励之箭
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2.2 西方管理思想萌芽
1.西方古代管理实践
♣ 古罗马:分权的组织管理形式
♣ 问题:这两个厂长谁的观点更有道理,为什么?
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第二章 管理思想演进
主要内容
2.1 管理学发展史概述
2.2 中外早期管理思想
2.3 古典管理理论
2.4 行为科学理论
2.5 管理理论丛林
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4
学习内容要求
了解中国古代的管理思想; 了解西方管理思想发展背景; 掌握古典管理理论、行为科学理论的 代表人物及其理论观点; 理解现代管理学派的主要理论。
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专题:中国古代的管理思想
(1)儒家管理思想
孟子(约前372-前289) 名轲,字子舆,邹人。 战国时期的思想家、 教育家、政治家,是 著名儒家代表人物。
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专题:中国古代的管理思想
(1)儒家管理思想
桀纣之失天下也,失其民也;失其民 者,失其心也。得天下有道:得其民, 斯得天下矣。
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专题:中国古代的管理思想
(2)道家管理思想
以人为本的软性管理。“故道大,天 大,地大,人亦大。域中有四大,而人 居其一焉。”人的本性是“见素抱朴”。 故反对以法管理,倾向于软性管理、德 治路线。
最好的统治者,人们不知有他存在;其次的
统治者,人们亲近他、赞扬他;更次的统治
者,人们畏惧他;最差的统治者,人们轻蔑
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管理理论优秀课件
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——《苏维埃政权的当前任务》
• 1935年,苏联在第二个五年计划 执行期间利用泰罗原理开展了劳动 竞赛。
科学管理理论对日本的影响
日本工程师将《科学管理原理》译 成日文《消除无效工作和增加产量秘笈》
二战后,日本为了迅速恢复工业 生产,在工业上普遍采用泰罗原理,取 得了显著成绩。(打回泰罗制)
科学管理理论对中国的影响
大众只是认为他是官僚系统的创始人。
“
”
主要著作有《新教伦理与资本主义精神
》、《一般经济史》、《社会和经济组
织的理论》等 。“组织理论之父”
”
“ 三、社会组织理论 韦伯认为,任何组织都必须以某种形式的权力
1 科学管理理论(861票) 2 一般管理理论(623票) 3 人本管理(行为科学理论) (598票) 4 80/20法则(586票) 5 目标管理(524票)
2003年世界1000家大企业CEO评选结果
对世界影响最大的管理理论(方法)
6 决策理论和JIT管理(并列423票) 7 CI战略(406票) 8 全面质量管理(364票) 9 虚拟经营(299票) 10 企业再造(267票)
来自学员的实践
科学管理理论的应用
1.效率提高与失业的压力 2.工厂车间与其他领域
甘特图
• 亨利·劳伦斯·甘特( Henry Laurence Gantt,1861—1919) ,人际关系理论的t Chart) 即生产计划进度图的 发明者。
一般管理理论
五项管理职能 十四条管理原则
一般管理理论
经营的6种活动 一 技术职能 二 商业职能 三 财务职能 四 安全职能 五 会计职能 六 管理职能
计划 组织 指挥 协调 控制
十四项管理原则
1劳动分工
• 1935年,苏联在第二个五年计划 执行期间利用泰罗原理开展了劳动 竞赛。
科学管理理论对日本的影响
日本工程师将《科学管理原理》译 成日文《消除无效工作和增加产量秘笈》
二战后,日本为了迅速恢复工业 生产,在工业上普遍采用泰罗原理,取 得了显著成绩。(打回泰罗制)
科学管理理论对中国的影响
大众只是认为他是官僚系统的创始人。
“
”
主要著作有《新教伦理与资本主义精神
》、《一般经济史》、《社会和经济组
织的理论》等 。“组织理论之父”
”
“ 三、社会组织理论 韦伯认为,任何组织都必须以某种形式的权力
1 科学管理理论(861票) 2 一般管理理论(623票) 3 人本管理(行为科学理论) (598票) 4 80/20法则(586票) 5 目标管理(524票)
2003年世界1000家大企业CEO评选结果
对世界影响最大的管理理论(方法)
6 决策理论和JIT管理(并列423票) 7 CI战略(406票) 8 全面质量管理(364票) 9 虚拟经营(299票) 10 企业再造(267票)
来自学员的实践
科学管理理论的应用
1.效率提高与失业的压力 2.工厂车间与其他领域
甘特图
• 亨利·劳伦斯·甘特( Henry Laurence Gantt,1861—1919) ,人际关系理论的t Chart) 即生产计划进度图的 发明者。
一般管理理论
五项管理职能 十四条管理原则
一般管理理论
经营的6种活动 一 技术职能 二 商业职能 三 财务职能 四 安全职能 五 会计职能 六 管理职能
计划 组织 指挥 协调 控制
十四项管理原则
1劳动分工
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
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1.提出管理的“普遍性” 2.管理理论的“一般性” 3.奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处: 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括,只提出了五大管理职能,缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上,有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
(二)X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派,即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因,被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来,战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• (1)劳动分工原则;(2)权力与责任原则; • (3)纪律原则; (4)统一指挥原则; • (5)统一领导原则; (6)个人利益服从集体利益原则; • (7)人员的报酬原则 (8)集中化原则; • (9)等级系列原则; (10)秩序原则; • (11)公平原则; (12)人员的稳定原则; • (13)首创精神; (14)团结精神原则。
1864年,马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
(二)行政组织理论的主要内容
不足之处: 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括,只提出了五大管理职能,缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上,有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
(二)X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派,即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因,被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来,战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• (1)劳动分工原则;(2)权力与责任原则; • (3)纪律原则; (4)统一指挥原则; • (5)统一领导原则; (6)个人利益服从集体利益原则; • (7)人员的报酬原则 (8)集中化原则; • (9)等级系列原则; (10)秩序原则; • (11)公平原则; (12)人员的稳定原则; • (13)首创精神; (14)团结精神原则。
1864年,马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
(二)行政组织理论的主要内容
泰勒、法约尔、韦伯的管理思想对比-文档资料
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4、提出十四项管理原则 法约尔提出了一般管理的14项原则: 1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律; 4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益; 7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序; 11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。
法约尔
亨利· 法约尔(Henri Fayol,1841(辛丑年)—1925(乙丑 年)),古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程 学派的创始人。他出生于法国一个中产阶级家庭。15岁时 就读于里昂一所公立中等学校,两年后经考试及格转入圣 艾蒂安国立矿业学院,是同一学年里最年轻的学生。19岁 毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒 特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师。在他漫长 而成绩卓著的经营生涯中,他一直珍视这项事业。1918年 他退休时的职务是公司总经理。他继续在公司里担任一名 董事,直到1925年12月以84岁高龄去世为止。
•
科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理,更重要的是提 出了实施科学管理的核心问题——精神革命。精神革命是基于科学管 理认为雇主和雇员双方的利益是一致的。因为对于雇主而言,追求的 不仅是利润,更重要的是事业的发展。而事业的发展不仅会给雇员带 来较丰厚的工资,而且更意味着充分发挥其个人潜质,满足自我实现 的需要。正是这事业使雇主和雇员相联系在一起,当双方友好合作, 互相帮助来代替对抗和斗争时,就能通过双方共同的努力提高工作效 率,生产出比过去更大的利润来,从可使雇主的利润得到增加,企业 规模得到扩大。相应地,也可使雇员工资提高,满意度增加。
泰勒、法约尔与韦伯的管理理论
曹诗纯,王浩宇,冯洋
泰勒
弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856— 1915),是美国古典管理学家、科学管理的主要倡导人。出生 于1856年3月20日,他去世的日期是1915年3月21日。他的墓 碑位于一座能俯视费城钢铁厂烟囱的小山上,墓碑上刻着: “科学管理之父--弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒”。泰勒是带着 郁闷的心情离开这个世界的。他生前殚精竭虑研究的科学管理 原理和方法,由于受到曲解而推行举步维艰。国会听证会上国 会议员和调查人员无休止的盘问,特别是几次发生的针对推行 泰勒制的工人罢工风潮,更是伤透了这位骨子里同情工人并付 出了艰巨劳动的思想者的心。为了排除人们的疑虑,这位不善 言辞的人不得不屡屡长途履行,为其理论和方法进行说明和辩 护。而正是一次外出发表演讲的归途中,他在通风的卧铺车厢 感染了肺炎,不久被夺去了59岁的生命。
泰勒、法约尔、韦伯的管理思想对比
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• 韦伯在组织管理方面有关行政组织的观点对社会学家和政治学家都有 着深进的影响。他丌仅考察了组织的行政管理,而且广泛地分析了社 会、经济和政治结构,深入地研究了工业化对组织结构的影响。他提 出了所谓理想的行政组织体系理论,其核心是组织活劢要通过职务戒 职位而丌是通过个人戒世袭地位来管理。他的理论是对泰勒和法约尔 理论的一种补充
4、提出十四项管理原则 法约尔提出了一般管理的14项原则: 1.劳劢分工;2.权力不责任;3.纨律; 4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益; 7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序; 11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。
•
泰勒不法约尔丌同的人生经历导致了他们对管理的研究的着眼 点的差异,使他们对管理理论形成了各自丌同的看法和见解。“泰勒 是以普遍工人的身份迚入工厂的,因此他所研究的重点内容是企业内 部具体工作的作业效率;而法约尔一直从亊领导工作,所以他是把企 业作为一个整体加以研究”。泰勒更注重的是如何采取“科学管理” 的技术不方法来提高生产效率,关注的是微观、具体的操作过程;而 法约尔则关注的是如何充分履行管理的五项职能、贯彻十四项原则, 达到系统管理、实现管理目标的整个过程。
泰勒还提出了一些新的管理任务:第一,对工人操作的每个劢 作迚行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。 • 第事,科学地挑选工人,并迚行培训和教育,使之成长;而在 过去,则是由工人任意挑选自己的工作,并根据各自的可能迚行自我 培训。 • 第三,不工人的亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的 科学原则去办。 • 第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方 把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来;而在过去,几乎所有的工 作和大部分的职责都推到了工人们的身上。 •
泰勒法约尔韦伯的管理思想对比-精选文档
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4、提出十四项管理原则 法约尔提出了一般管理的14项原则: 1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律; 4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益; 7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序; 11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。
法约尔
亨利· 法约尔(Henri Fayol,1841(辛丑年)—1925(乙丑 年)),古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程 学派的创始人。他出生于法国一个中产阶级家庭。15岁时 就读于里昂一所公立中等学校,两年后经考试及格转入圣 艾蒂安国立矿业学院,是同一学年里最年轻的学生。19岁 毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒 特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师。在他漫长 而成绩卓著的经营生涯中,他一直珍视这项事业。1918年 他退休时的职务是公司总经理。他继续在公司里担任一名 董事,直到1925年12月以84岁高龄去世为止。
2、倡导管理教育 法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,“缺少管理教育”是由 于“没有管理理论”,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人 的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成 普遍的管理理论。 3、提出五大管理职能 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管 理职能,并进行了相应的分析和讨论。 管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任,它同企业经营的 其它五大活动一样,是种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。
•
泰勒从“车床前的工人”开始,重点研究是企业内部具体工作 的效率。在他的管理生涯中,他不断在工厂实地进行试验,系统地研 究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间,逐渐形成其管理体 系——科学管理。泰勒在他的主要著作《科学管理原理》中所阐述了 科学管理理论,使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文 和原则之上的科学。泰勒的科学管理主要有两大贡献:一是管理要走 向科学;二是劳资双方的精神革命。
法约尔的一般管理思想26页PPT
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1、法约尔思想的贡献性 2、法约尔思想的局限性 3、如何看等法约尔理论及其贡献
小结:本章主要了解
一、法约尔其人
亨利·法约尔: 1841-1925年;法国人 1860年从矿业学校毕业,随后进入一家采矿冶金公
司,并在此度过了整个职业生涯。从1866年开始一 直担任高级管理职务。从采矿工程师、矿进经理, 直到公司总经理;由一名工程技术人员逐渐成为专 业的管理者,在实践中逐渐形成了自己的管理思想 和管理理论,对管理学的形成和发展贡献巨大。 代表性著作:,《工业管理与一般管理》,1916年
二是在会议间隔期,使用联络人员(参谋人员)承 担联络工作,以加强沟通协调 。
(5)控制
含义:控制就是要注意一切是否按已制定的规章和 下达命令进行。也即对各项工作是否按计划进行随 时作出反应。
重要性:控制的目的在于检验管理中其他四种要素 的在实际发挥作用时是否得当。没有控制,其他四 种要素活动的效果既得不到验证,也得不到保证。
指出管理理论具有普遍性,可以用于各个组织之中。 把管理视为一门科学。提出在学校设置这门课程,
并在社会各个领域宣传、普及和传授管理知识。以 提出一套比较全面的管理理论,并使之得到广泛运 用。
1.法约尔一般管理理论的贡献
(1)系统性,理论性,提供了科学的理论构架, 并因而被引入课堂;
(2)一般性 :可应用于工商企业,政府、教会、 慈善团体、军事组织以及其他各种组织。
有效指挥的具体原则或方法 :a. 对职工有深入地 了解;b. 淘汰没有工作能力的人;c. 对组织和职工 之间的协定要很了解;d. 作出榜样;e. 对组织要进 行定期检查,并使用概括的图表来促进这项工作;f. 召集主要助手开会,以便统一指挥和集中精力;g. 不要陷入琐碎的事务;h. 力争使组织成员团结、主 动、积极和忠诚。
小结:本章主要了解
一、法约尔其人
亨利·法约尔: 1841-1925年;法国人 1860年从矿业学校毕业,随后进入一家采矿冶金公
司,并在此度过了整个职业生涯。从1866年开始一 直担任高级管理职务。从采矿工程师、矿进经理, 直到公司总经理;由一名工程技术人员逐渐成为专 业的管理者,在实践中逐渐形成了自己的管理思想 和管理理论,对管理学的形成和发展贡献巨大。 代表性著作:,《工业管理与一般管理》,1916年
二是在会议间隔期,使用联络人员(参谋人员)承 担联络工作,以加强沟通协调 。
(5)控制
含义:控制就是要注意一切是否按已制定的规章和 下达命令进行。也即对各项工作是否按计划进行随 时作出反应。
重要性:控制的目的在于检验管理中其他四种要素 的在实际发挥作用时是否得当。没有控制,其他四 种要素活动的效果既得不到验证,也得不到保证。
指出管理理论具有普遍性,可以用于各个组织之中。 把管理视为一门科学。提出在学校设置这门课程,
并在社会各个领域宣传、普及和传授管理知识。以 提出一套比较全面的管理理论,并使之得到广泛运 用。
1.法约尔一般管理理论的贡献
(1)系统性,理论性,提供了科学的理论构架, 并因而被引入课堂;
(2)一般性 :可应用于工商企业,政府、教会、 慈善团体、军事组织以及其他各种组织。
有效指挥的具体原则或方法 :a. 对职工有深入地 了解;b. 淘汰没有工作能力的人;c. 对组织和职工 之间的协定要很了解;d. 作出榜样;e. 对组织要进 行定期检查,并使用概括的图表来促进这项工作;f. 召集主要助手开会,以便统一指挥和集中精力;g. 不要陷入琐碎的事务;h. 力争使组织成员团结、主 动、积极和忠诚。
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法约尔管理理论的主要内容
1、从企业经营活动中提炼出管理活动 法约尔区别了经营和管理,认为这是两个不同的概念,管理包括 在经营之中。通过对企业全部活动的分析,将管理活动从经营职能( 包括技术、商业、业务、安全和会计等五大职能)中提炼出来,成为 经营的第六项职能。进一步得出了普遍意义上的管理定义,即“管理 是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成, 管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。” 法约尔还分析了处于不同管理层次的管理者其各种能力的相对要 求,随着企业由小到大、职位由低到高,管理能力在管理者必要能力 中的相对重要性不断增加,而其他诸如技术、商业、财务、安全、会 计等能力的重要性则会相对下降。
泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率,最高的 工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础,要达到最高的工作效率 的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。泰勒认 为最佳的管理方法是任务管理法,他在书中这样写道: • 广义地讲,对通常所采用的最佳管理模式可以这样下定义: • 在这种管理体制下,工人们发挥最大程度的积极性;作为回报, 则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。这种管理模式将被称为 “积极性加刺激性”的管理,或称任务管理,对之要作出比较。 •
2、倡导管理教育 法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,“缺少管理教育”是由 于“没有管理理论”,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人 的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成 普遍的管理理论。 3、提出五大管理职能 法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管 理职能,并进行了相应的分析和讨论。 管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任,它同企业经营的 其它五大活动一样,是种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。
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科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理,更重要的是提 出了实施科学管理的核心问题——精神革命。精神革命是基于科学管 理认为雇主和雇员双方的利益是一致的。因为对于雇主而言,追求的 不仅是利润,更重要的是事业的发展。而事业的发展不仅会给雇员带 来较丰厚的工资,而且更意味着充分发挥其个人潜质,满足自我实现 的需要。正是这事业使雇主和雇员相联系在一起,当双方友好合作, 互相帮助来代替对抗和斗争时,就能通过双方共同的努力提高工作效 率,生产出比过去更大的利润来,从可使雇主的利润得到增加,企业 规模得到扩大。相应地,也可使雇员工资提高,满意度增加。
法约尔
亨利· 法约尔(Henri Fayol,1841(辛丑年)—1925(乙丑 年)),古典管理理论的主要代表人之一,亦为管理过程 学派的创始人。他出生于法国一个中产阶级家庭。15岁时 就读于里昂一所公立中等学校,两年后经考试及格转入圣 艾蒂安国立矿业学院,是同一学年里最年轻的学生。19岁 毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒 特里——富香博公司的科芒特里矿井组工程师。在他漫长 而成绩卓著的经营生涯中,他一直珍视这项事业。1918年 他退休时的职务是公司总经理。他继续在公司里担任一名 董事,直到1925年12月以84岁高龄去世为止。
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泰勒从“车床前的工人”开始,重点研究是企业内部具体工作 的效率。在他的管理生涯中,他不断在工厂实地进行试验,系统地研 究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间,逐渐形成其管理体 系——科学管理。泰勒在他的主要著作《科学管理原理》中所阐述了 科学管理理论,使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文 和原则之上的科学。泰勒的科学管理主要有两大贡献:一是管理要走 向科学;二是劳资双方的精神革命。
泰勒还提出了一些新的管理任务:第一,对工人操作的每个动 作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。 • 第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长;而在 过去,则是由工人任意挑选自己的工作,并根据各自的可能进行自我 培训。 • 第三,与工人的亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的 科学原则去办。 • 第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方 把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来;而在过去,几乎所有的工 作和大部分的职责都推到了工人们的身上。 •
• 泰勒的研究是从“车床前的工人”开始,重点内容是企业内部具体工 作的效率。而法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的,以 企业整体作为研究对象。他认为,管理理论是指“有关管理的、得到 普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、 标准、方法、程序等内容的完整体系”;有关管理的理论和方法不仅 适用于公私企业,也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理 理论的基石。
泰勒、法约尔与韦伯的管理理论斯洛· 泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856— 1915),是美国古典管理学家、科学管理的主要倡导人。出生 于1856年3月20日,他去世的日期是1915年3月21日。他的墓 碑位于一座能俯视费城钢铁厂烟囱的小山上,墓碑上刻着: “科学管理之父--弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒”。泰勒是带着 郁闷的心情离开这个世界的。他生前殚精竭虑研究的科学管理 原理和方法,由于受到曲解而推行举步维艰。国会听证会上国 会议员和调查人员无休止的盘问,特别是几次发生的针对推行 泰勒制的工人罢工风潮,更是伤透了这位骨子里同情工人并付 出了艰巨劳动的思想者的心。为了排除人们的疑虑,这位不善 言辞的人不得不屡屡长途履行,为其理论和方法进行说明和辩 护。而正是一次外出发表演讲的归途中,他在通风的卧铺车厢 感染了肺炎,不久被夺去了59岁的生命。
4、提出十四项管理原则 法约尔提出了一般管理的14项原则: 1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律; 4.统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益; 7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10.秩序; 11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。