4s店技术总监岗位职责
技术总监岗位职责优秀(通用25篇)
技术总监岗位职责优秀(通用25篇)技术总监优秀篇1岗位职责:1、负责服务端的系统分析和架构设计,指导相关技术团队实现设计,规划平台未来技术架构方向;2、进行全局性和前瞻性的架构设计,以及技术细节的实现,推动周边系统和相关团队完成网络架构落地,解决业务发展遇到的网络架构问题,持续提升系统平台稳定性;3、带领技术团队进行重点产品、项目研发,解决中间出现的技术难题;4、制定高效、实用的技术规范;5、做好开发过程中的指导工作。
任职要求:1.6年以上Java研发和软件设计经验;2.3年以上高并发大系统设计与研发经验;3.熟练掌握主流应用服务器架构体系、数据库以及各种中间件技术,如tomcat、weblogic、jboss等;4.精通struts、sping、hibernate等主流框架。
5.熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制;6.具备良好的系统分析能力,良好的抽象思维和逻辑思维能力,独立分析问题解决问题的能力;7.可承受较大压力,有责任感,较强的沟通协调能力,具有团队合作精神,能带领团队进行主要产品的研发。
技术总监岗位职责优秀篇2具备素质:1、软件系统的架构设计、系统分析、软件实现、性能优化等各个环节及流程;2、研发过程管理和控制,包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等;3、具备较强的研发过程管理和控制的技能,包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等。
4、能力要求编辑强烈的责任心和良好的挫折承受能力;5、较强的创造能力、抽象思维能力、归纳能力、逻辑分析能力、学习能力、项目管理能力;6、良好的语言表达及沟通能力、拓展力及组织协调力,良好的职业素质;7、具备对工作流程的塑造和改造的能力。
技术总监其一般是由技术部经理、研发部经理、质量管理部经理发展而来,经过努力可以向主管技术的副总经理、甚至总经理的方向发展。
技术总监岗位职责优秀篇31、负责公司大数据平台的架构设计及技术开发,如数据采集、数据库及数据可视化等平台;2、负责评估新技术的可行性与大数据平台技术框架的选型与技术难点攻关(如核心代码编写);3、负责大数据应用解决方案技术研发及管理工作,带领团队完成公司制定的开发目标;4、与各部门之间协调配合,支持市场、运营和数据部门的日常产品和研发需求;5、确保平台服务的稳定性,负责服务器相关的运维和公司内部资源接口协调工作;6、负责为公司营销产品作数据的支撑,利用数据产品及工具,赋能购物者营销业务。
技术总监岗位职责
技术总监岗位职责技术总监岗位职责(合集15篇)在社会发展不断提速的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是店铺为大家整理的技术总监岗位职责,欢迎阅读与收藏。
技术总监岗位职责1岗位职责:1、负责指导制定、审核公司技术管理制度和技术规程标准;2、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施,确保技术的超前性、竞争性;3、负责组织编制公司技术开发计划和公司技术发展长远规划;4、负责指导、处理、协调和解决公司项目中出现的技术问题;5、保证项目的正常进行,确保公司项目计划按时完成;6、负责组织技术成果及技术经济效益的专业评价工作;7、负责对技术方案的评审工作。
任职资格:1、正规院校本科以上,计算机、信息工程、通信及相关专业;2、从事IT行业工作8年,具备通信行业工作背景;3、相关技术管理岗位5年以上经验;有海外工作经验者优先;4、尤其是移动通信行业工作经验,具有移动数据业务运营经验者最佳;5、熟悉无线增值领域,掌握增值业务的相关技术和业务发展动态;6、对产品的`市场有敏锐的洞察力,并具较强的创新能力和开发能力;7、了解多种大型网络架构平台;8、掌握数据、语音及视频等方面的技术知识,并能够把握相关技术的发展动向;9、具有小型机、各种档次服务器、存储、交换、路由等设备的调试经验;10、熟知各种软件;有数据分析及挖掘工具(如SAS)等产品经验;11、具有较强的学习能力,积极上进,有较强的工作责任心和事业心;12、具有开拓创新精神和品格。
技术总监岗位职责2一、业务职责1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格品的审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系。
车技术总监岗位职责
车技术总监岗位职责车技术总监是旗下汽车公司中的高层管理职位,主要职责是负责公司的车辆技术部门,同时负责技术研发、产品设计、生产制造等领域的管理工作。
以下是车技术总监的具体职责:1. 技术研发:负责公司产品的技术研发,参与制定研发计划和研发目标;监督和管理研发团队,确保研发项目按时完成和达到预期效果;负责技术方案的评估和改进。
2. 产品设计:制定产品设计方案并监督设备设计进程,确保设计方案符合公司要求和客户需求;负责整体研发方向的探索与规划,提出新型装备开发方案,推进新型设备的研制。
3. 生产制造:负责整个生产过程的管理和协调,确保产品生产质量符合标准和客户需求;协调各部门,确保生产计划的顺利执行;优化生产线,提高生产效率和质量。
4. 技术支持:负责为销售团队提供技术支持,协助销售团队促进销售业绩;解决客户在产品使用过程中的技术和质量问题,提供售后服务和支持。
5. 团队管理:负责技术团队的管理和发展,包括招聘、培训、评价和激励;根据团队人员的技能和能力,制定专业人才发展计划,确保技术部门的人员结构和能力匹配业务需要。
6. 技术报告:负责编写技术报告和技术文档,包括产品规格、技术说明书、测试报告等,汇报技术开发成果和进展情况,向上级领导汇报车技术部门的工作计划和进展情况。
7. 竞争情报:负责收集、分析行业的竞争情报和技术趋势,对公司的技术发展进行预测和评估。
了解市场和客户的需求和趋势,提出创新性和有针对性的技术创新计划。
总之,车技术总监是旗下汽车公司的一个核心职位,需要具备过硬的技术能力,卓越的管理能力和出色的协调能力。
能够在技术研发,产品设计,生产制造,团队管理等领域发挥重要作用,推进公司的技术发展和业务增长。
4s店技术主管岗位职责
4s 店技术主管岗位职责【篇一:汽车4s 店各岗位职责】岗位职责一、服务经理岗位职责1、负责售后服务部工作的整体运作,保证用户满意。
2、拟订策略,实现公司所拟订的业绩目标。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的达成状况,并对其进行监控和敦促。
4、负责成立所辖地区售后服务管理系统,完美各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励部下员工,使所有员工的思想和行动都以客户为中心。
6、依据每个月实质目标达成状况进行总结、剖析,并拟订与落实改良计划。
7、实时办理并解决客户投诉,针对客户投诉反应的问题拟订改良举措。
8、组织并安排维修部人员的平常培训工作,提高车间技术能力及前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项平常工作的协调。
10、负责与长安铃木大区服务主管联系、落实好各项工作。
11、达成领导交办的其余任务。
二、技术总监岗位职责1、辅助服务经理在售后服务部展开技术管理工作。
2、负责维修车间维修质量工作,并形成质量剖析月报。
3、负责组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关。
4、负责车间人员的各样维修技术的培训。
5、负责规范使用专业工具。
6、负责售后服务部维修工具和设施的一致订购,对维修工具和设施进行管理。
7、对直接部下的平常工作进行监察查核。
8、负责拟订维修质量、培训、工具、资料等管理制度。
9、达成领导交办的其余任务。
三、三包索赔员岗位职责1、展开新车初次养护的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作2、保留好每天的票据,每天整理好票据。
3、在坚持三包原则的基础上保护客户的正当权益,负责对客户的解说工作4、将索赔件准时返厂,辅助财务人员与厂家结算三包花费。
5、与厂家的索赔信息和政策进行按期的交流。
6、熟习车辆配件名称,懂得三包范围内的所有部件,以及部件三包的时间。
7、对索赔配件上贴好标签,摆放到指定地点。
8、负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作。
9、负责每个月保修零配件申请表汇总存档。
10、达成领导交办的其余任务。
技术总监岗位职责
技术总监岗位职责在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。
岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是作者收集整理的技术总监岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
技术总监岗位职责11、负责电气专业的.技术标准补充完善;2、负责电气专业的技术培训工作;3、负责职责范围内产生的技术文件和质量记录的收集、整理、和管理,及时采取预防和纠正措施;4、担任重要项目的专业负责人;5、参加设计协调会议、现场协调解决技术问题;技术总监岗位职责2岗位职责:1、负责公司系统集成类业务类技术工作规划和管理,帮助帮助总经理开展公司运营相关的其它工作、制订公司进展战略规划,为公司业务进展提供技术支撑;2、负责公司系统集成业务类技术开发战略的制定与实施,组织公司技术、产品开发与创新;3、忠诚敬业并具备良好的职业操守,擅长掌握过程控制;认识弱电相关的多种产品,有项目售前、项目策划和项目运作阅历;认识智能工程技术、网络通信技术、安防监控技术及相关规范和标准。
4、具有大型系统集成、弱电工程计划的'自立设计、概预算,招标、投标文件制作与执行能力;对国家有关投标资历、评分标准认识;善于售前招投标及组织策划。
4、负责管理公司技术团队,带领技术团队完成技术各项工作,保障业务系统稳定运行。
职位要求:1、高校本科及以上学历,电子工程、自动化、计算机、软件开发或通信类相关专业毕业;2、具有五年以上大中型计算机或系统集成行业从业或智能化企业工作阅历,且三年以上团队管理阅历;3、具有金融/政府/卫生/教导/水利及大型企业等行业背景和网络应用特点,认识政府工程的立项批复、预决算报审等流程;4、对大型项目从招投标运作到中标及工程开工过程中的平安、进度、变更、质量、验收、结算能独挡一面全盘把控和管理。
5、有市场运作能力、谈判能力和良好的规律思维能力,善于协调、培训、调度及带队管理,有大中型行业网络建设设计项目的计划设计、招投标、规划、实施等阅历。
技术总监岗位职责4s店技术总监岗位职责
技术总监岗位职责4s店技术总监岗位职责大家对于技术总监的这个岗位了解吗?那么技术总监的岗位职责是怎样的呢?下面是WTT分享给大家的技术总监岗位职责,欢迎阅读。
技术总监岗位职责【1】1负责起草公司技术发展规划,上报总经理办公会审批并依照审批决议实施;2 领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份;3 负责规划并形成公司行业解决方案;4 参与公司重大业务问题的决策;5 协助编写投标方案和咨询服务,并协助专业销售部门完成销售工作;6 负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作;7负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;8负责参与重要项目的售前支持;9 负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流;10 负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理;11 负责对下属人员招聘做出决策,并参与重要岗位员工招聘工作;12 负责对下属部门经理(番禺经理)及相关有工作关系的人员进行考核;13 参与公司文化建设工作;14 定期向总经理(番禺总经理)汇报工作,定期听取下属员工的工作汇报;15 参与公司总经理会议或其他重大会议;16 完成总经理交办的其他工作。
技术总监岗位职责【2】一、业务职责1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格品的审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系。
6、公司标准化、计量管理工作。
7、定期进行技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施。
8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。
9、技术系统文等资料的整理保管及公司档案管理工作。
10、公司保密工作。
二、管理职责1、组织建设(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构;(2)、确定下级部门的组织结构;(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2、招聘及任免A、用人需求图片已关闭显示,点此查看(1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;(2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
4s店售后技术总监岗位职责
4s店售后技术总监岗位职责第1篇:4s店售后总监岗位职责4s店售后总监岗位职责【篇1:4s店售后总监工作流程及职责】售后前台总监工作职责及工作流程一、工作职责全面负责前台服务日常工作,指导和监管前台服务顾问工作流程。
监控协调车间各组文明生产,确保各组派工合理。
二、工作流程1、7:40之前到店。
2、查看公司邮箱、个人邮箱、售后协同平台,检查厂家通知及要求。
认真记录,及时处理或安排相关部门协同处理,展开工作,做计划,要求。
3、围绕售后管辖区域检查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前台办公区域、维修车辆检查区域和来站维修车辆的大通道)和上一日布置的工作是否按计划要求进度执行4、晨会之前,与车间主任、总检开一个碰头会。
有计划的拿出售后服务部门早会所要总结和布置的工作内容。
以便组织会议时内容做到心中有数,确实、准确、有效地开好早会。
5、检查花(花草浇水时见干见湿、浇透)、鸟是否缺水、缺食,并做到鸟笼清洁卫生。
6、检查《维修车辆待缺料配件采购跟踪表》是否按要求、进度认真在执行,必要时抽查进度是否真伪,以便调整、指导和监管的准确率。
7、跟踪在场事故维修车辆进站,及时督促事故专员汇报工作,负责接待保险公司人员。
洽谈修理项目,价格,签定维修协议。
8、围绕维修车间区域检查第二趟,一是跟踪督促在场维修车辆的进度、全面掌握待修车辆预计完工时间;二是对区域内员工是否按工序、工艺流程操作;三是坚决杜绝一切不安全操作行为;四是坚决打击纪律涣散、干私活、闲聊、长时间打私人电话或用手机上网娱乐以及中途溜号回宿舍者。
9、处理好安抚投诉客户工作,总结投诉原因,及时调整工作态度和必要的工作思路。
避免类似问题再次发生。
10、认真处理好维修中暂时不能解决的问题。
积极协调车间主任以及总检或技术骨干一起研讨解决方案,必要时上报厂家寻求解决方案。
以积极的态度来体现对客户反应的问题,提高“顾客第一”、“重视服务与质量”的企业文化。
坚决杜绝一切冷落客户的行为发生。
汽车技术总监岗位职责
汽车技术总监岗位职责最后更新日期:2022年1月1日职位概述汽车技术总监是汽车制造业中的高级管理职位,负责监督和管理汽车技术团队,确保产品设计和制造的技术能够满足行业标准和市场需求。
汽车技术总监在技术决策、团队管理、成本控制等方面发挥着关键作用,并与其他职能部门紧密合作,确保公司在技术方面的竞争力。
主要职责1. 技术策略规划•负责制定和执行公司的技术发展战略,包括短期和长期目标的设定。
•跟踪和研究市场和行业的发展趋势,提出相应的技术改进建议。
•确保公司在技术上保持领先地位,并与竞争对手保持竞争力。
2. 产品设计和开发•领导和指导产品设计团队,确保产品设计符合公司的技术标准和质量要求。
•监督新产品的研发过程,包括原型设计、测试、验证等环节。
•确保产品设计和开发过程的高效性和协调性,以满足市场需求和发布计划。
3. 技术团队管理•招聘、培训和管理技术团队,确保团队的技能和能力与公司的技术要求相匹配。
•设定团队目标和绩效评估体系,激励团队成员取得更好的业绩。
•提供技术培训和发展机会,帮助团队成员提升技术能力和专业水平。
4. 技术风险管理•分析和评估技术风险,制定相应的风险管理策略和措施。
•寻找并解决技术问题,确保产品的安全性和可靠性。
•监督技术质量,确保产品符合国家和行业相关标准。
5. 跨部门协调•与研发、生产、采购和销售等部门紧密合作,确保技术方案的顺利实施。
•参与公司项目决策,提供技术支持和建议。
•与供应商、合作伙伴和客户进行技术沟通和协商,解决技术问题和难题。
6. 质量管理•设立并执行产品质量管理体系,确保产品质量达到公司要求和客户期望。
•确保产品符合国家和行业相关法规,满足标准和认证要求。
•分析和解决产品质量问题,提供持续的改进和优化措施。
职位要求•本科及以上学历,汽车工程、机械工程或相关专业背景优先。
•具备丰富的汽车技术和工程知识,熟悉整车设计和制造过程。
•有多年汽车行业工作经验,包括在技术管理岗位担任要职经验。
4s店技术经理岗位职责说明书
4s店技术经理岗位职责说明书第1篇:4S店岗位说明书大客户经理岗位说明书岗位基本信息岗位名称:大客户经理所属部门:销售部管理对象:大客户专员/销售顾问汇报对象:销售总监岗位目标按照公司制定的大客户销售目标,利用所有资源挖掘潜在大客户,以完成销售目标,增加公司销售业绩和营业利润岗位任职要求大专以上学历,市场营销及相关专业教育程度 3年以上汽车行业销售经验工作经验具有良好的营销知识和汽车产品知识,良好的社交礼仪知识知识要求能力要求具有高度的商业敏感性、关系拓展与维护能力、沟通能力、演示能力、团队合作能力岗位绩效指标集岗位指标1 岗位指标2 岗位指标3 岗位指标4 岗位指标5 岗位指标6 岗位指标7 岗位指标8 岗位职责 1.计划制定分析潜在批量购买客户的市场需求信息,有针对性地制定大客户的发展策略,以提高销售数量和市场占有份额与销售经理共同制订大客户走访年度计划 2.营销通过与客户的沟通,了解批量购买客户的具体需求,并进行深入分析,以提供打包的营销解决方案供打包的销售合同同销售经理商议,为批量购买客户提根据公司总体销售计划目标,监督、检查大客拓展与维护同机构客户、政府客户户销售顾问的大客户开发工作等重大客户的关系,并协调相关资源,组织具体营销工作的开展3.数据分析监督并指导大客户销售顾问对客户信息的收集工作,督督促促其对信息的及时跟踪情况,并审查客户数据库的更新状态下属对竞争对手在大客户营销方面的动态信息的搜集工作4.流程管理监督下属严格执行对大客户全程服务的工作+K12流程,确保组织大客户的客户关怀活动制定大客户业组织针对大大客户的高满意度务部的制度和流程,并根据实际情况进行修改和完善客户销售技能的业务培训、业绩考核和团队建设工作,提高员工的整体营销素质和工作效率的日常协调沟通等工作组织大客户业务部与其他服务部门之间排定大客户业务部内部规范的工作日程和计划表等综合行政类工作第2篇:4s技术经理岗位职责4s技术经理岗位职责【篇1:汽车4s店各岗位职责】岗位职责一、服务经理岗位职责1、负责售后服务部工作的整体运作,确保用户满意。
4s店技术总监岗位职责
4s店技术总监岗位职责职位概述4s店技术总监是一个关键的职位,负责管理和领导4s店的技术团队,确保4s店的维修和保养工作能够顺利进行。
技术总监需要具备广泛的技术知识和领导能力,以确保4s店的技术工作能够达到高标准,并满足顾客的需求。
职责与工作内容团队管理•领导和管理4s店的技术团队,包括维修技师、电子技师等。
•制定并执行团队的绩效考核制度,确保团队的工作质量和效率。
•培养和发展团队成员的技术能力,提供必要的培训和指导。
技术标准与质量管理•确立并负责实施4s店的维修和保养标准,确保技术工作符合制定的标准。
•监督和审查维修和保养工作的质量,确保符合顾客的需求和4s 店的要求。
•解决和处理顾客投诉和纠纷,确保能够妥善处理各类问题。
设备和工具管理•负责管理和维护4s店的维修设备和工具,确保工作环境和设备的安全和良好状态。
•定期检查和维护维修设备,及时修理或更换损坏的设备。
技术支持与协调•为销售团队提供必要的技术支持和建议,帮助他们理解和满足客户的需求。
•与供应商和厂家沟通和协调,解决技术问题和提供相关支持。
•参与新产品的引进和培训工作,确保团队具备新产品维修和保养的技术能力。
过程改进与创新•分析和评估4s店的维修和保养流程,找出优化和改进的方案,并实施相应的改进措施。
•关注汽车行业的最新技术和趋势,推动创新和提升技术水平。
任职要求•具有丰富的4s店技术工作经验,优先考虑有相关领导经验的候选人。
•熟悉汽车维修和保养的流程和技术标准。
•具备良好的团队管理和领导能力,能够激励和带领团队成员合作高效。
•具备良好的沟通和协调能力,能够与内部和外部的相关人员有效合作。
•具备解决问题和处理纠纷的能力,能够妥善处理各类技术和服务问题。
•具备持续学习和创新的精神,能够不断提升自己和团队的技术水平。
结语4s店技术总监是一个非常具有挑战性和责任的职位。
技术总监需要具备广泛的技术知识和领导能力,以确保4s店的技术工作能够达到高标准,并满足顾客的需求。
4s店技术主管岗位职责
4s店技术主管岗位职责【篇一:汽车4s店各岗位职责】岗位职责一、服务经理岗位职责1、负责售后服务部工作的整体运作,确保用户满意。
2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
10、负责与长安铃木大区服务主管联系、落实好各项工作。
11、完成领导交办的其他任务。
二、技术总监岗位职责1、协助服务经理在售后服务部开展技术管理工作。
2、负责维修车间维修质量工作,并形成质量分析月报。
3、负责组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关。
4、负责车间人员的各种维修技能的培训。
5、负责规范使用专业工具。
6、负责售后服务部维修工具和设备的统一订购,对维修工具和设备进行管理。
7、对直接下属的日常工作进行监督考核。
8、负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度。
9、完成领导交办的其他任务。
三、三包索赔员岗位职责1、开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作2、保存好每天的单据,每天整理好单据。
3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作4、将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家结算三包费用。
5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。
6、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,以及零件三包的时间。
7、对索赔配件上贴好标签,摆放到指定位置。
8、负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作。
9、负责每月保修零配件申请表汇总存档。
10、完成领导交办的其他任务。
汽车4s店技术总监述职报告
汽车4s店技术总监述职报告尊敬的领导:我现将我在汽车4S店技术总监岗位上的工作情况做如下总结和汇报。
一、岗位职责履行情况:1. 负责制定和执行技术部门的发展目标和计划,确保技术工作与企业战略目标保持一致。
2. 确保技术服务、维修和保养等业务的顺利进行,提高服务质量和客户满意度。
3. 建立和完善技术团队的培训机制和考核制度,提高员工素质和技术水平。
4. 负责技术部门的预算制定和控制,合理安排人力资源和技术设备的使用。
5. 加强与车辆制造商和供应商的合作,推动技术创新和产品升级。
二、工作亮点和成绩:1. 提升客户满意度:通过定期召开客户满意度调研会议,了解客户需求和意见,针对性改进技术服务流程和质量,使客户满意度得到显著提升。
2. 优化工作流程:重新制定了技术服务和维修保养的工作流程,简化流程和环节,提高工作效率和员工工作质量。
3. 强化团队建设:组织开展了一系列技术培训和团队建设活动,提高了团队的凝聚力,增强了团队成员的技术能力和发展潜力。
4. 推动技术创新:积极与车辆制造商合作,引进了先进的检测设备和技术,提升了技术服务的水平和品质。
5. 控制成本:通过合理规划技术部门的预算和人员配置,有效控制了成本,实现了经济效益和社会效益的双赢。
三、存在问题及改进计划:1. 人员流动率较高:当前技术团队中存在一定的人员流动问题,下一步计划加强员工的培养和激励机制,提高员工的忠诚度和留存率。
2. 创新能力有待加强:尽管我们引进了一些新技术和设备,但是创新能力相对较弱。
计划建立技术研发机构,加大研发投入,提高创新能力和竞争力。
3. 与供应商合作紧密度不够高:虽然我们与一些供应商建立了合作关系,但是合作紧密度不够高,下一步计划加强与供应商的沟通和合作,共同推动产品升级和技术创新。
四、未来工作计划:1. 提高服务质量:进一步改进技术服务流程,加强技术培训,提高员工技术水平和服务素质,提高整体服务质量和水平。
2. 加强团队建设:继续组织开展技术培训和团队建设活动,培养团队成员的应变能力和自主创新能力。
汽车维修技术总监岗位职责(精选)
汽车维修技术总监岗位职责(精选)1.制定和实施技术维修政策:汽车维修技术总监需要制定并执行公司的技术维修政策,确保维修工作按照标准进行,并能够满足客户的需求。
2.管理维修技术团队:汽车维修技术总监负责管理维修技术团队,包括招聘、培训、激励和评估维修人员。
确保团队成员具备必要的技能和知识,能够胜任维修工作。
3.确保维修工作的高效性:汽车维修技术总监需要确保维修工作的高效性,包括提高工作效率、优化工作流程、减少维修时间和成本,并制定相应的指标和目标来衡量绩效。
4.管理维修设备和工具:汽车维修技术总监负责管理和维护维修设备和工具,确保其处于良好的工作状态,以提高维修工作的效果和质量。
5.研究和引入新技术:汽车维修技术总监需要不断研究和了解最新的汽车维修技术,引入新技术和工艺,以提升维修工作的技术水平和竞争力。
6.解决技术问题:汽车维修技术总监需要解决复杂和困难的技术问题,为维修团队提供指导和支持,确保顾客的车辆能够及时修复并达到满意的效果。
8.客户关系管理:汽车维修技术总监需要与客户进行沟通和交流,了解客户需求和意见,并及时采取措施改进维修服务,提升客户满意度。
9.质量控制:汽车维修技术总监需要建立和执行质量控制体系,确保维修工作符合相关法律法规和标准,并制定相应的质量指标和流程来监控和改进维修质量。
10.了解市场动态:汽车维修技术总监需要密切关注市场动态,了解竞争对手的技术水平和服务特点,并采取相应的策略来提高公司在市场上的竞争力。
总之,汽车维修技术总监的职责是确保维修工作的高效性和质量,管理和指导维修技术团队,并与其他部门合作,为客户提供优质的维修服务。
这是一项需要丰富的技术知识、领导能力和团队管理经验的职位。
4s店技术总监是干嘛的_4s店技术总监岗位职责
4s店技术总监是干嘛的_4s店技术总监岗位职责1、对送修车辆进行初步检查和故障判断,解答客户提出的各项疑难技术问题。
2、与维修车间主管共同商定车辆维修方案和检修计划。
3、在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况,并提供必要的技术支持。
5、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车,每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。
6、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核,并做好培训记录档案。
7、组织人员进行外出施救、抢修工作。
8、解决用户投诉,当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时,能够做好解释或协调工作。
9、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等,并负责监督实施。
10、根据季节、气候等环境的变化,和汽车生产厂家的要求、行业管理规定等,提出车间车辆维修重点,以便适时修正维修车间的工作重心。
11、调整车间的工作量及测算车间的工作效率,制定生产定额、标准维修工时定额等。
12、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况,并向公司主管经理提出考核或奖励方案。
13、根据生产情况,向配件部提出定购配件的计划和清单建议。
14、协助管理,技术总监应协助车间主管加强车间管理工作。
技术总监的简介职业发展路径技术总监是企业团体里的高阶主管职位之一,是企业内负责技术的最高负责人,类似总工程师。
技术总监需要有多年的行业内技术开发工作经验,精通行业相关技术及了解同行技术发展状况,并且还要有一定的技术前瞻性和团队领导能力。
其一般是由技术部经理、研发部经理、质量管理部经理发展而来,经过努力可以向主管技术的副总经理、甚至总经理的方向发展,也可以利用自身的技术优势、积累的人脉关系和资金,进行自主创业。
4s店技术主管职务说明书
4s店技术主管职务说明书4S店技术主管职务说明书职位名称:4S店技术主管职位编号:xxxxx职责概述:4S店技术主管是汽车销售与服务行业中的重要职位,负责管理和监督4S店的技术团队,并为客户提供优质的技术支持和服务。
该职位需要具备全面的汽车技术知识和管理能力,能够协调和组织技术人员的工作,并与其他部门密切合作,确保4S店技术服务工作的顺利进行。
以下是该职位的详细职责说明:职责详述:1. 管理团队:协调和组织技术团队的工作,制定合理的工作计划和目标,确保技术人员的工作高效进行。
负责团队人员的招聘、培训和绩效管理,提升团队整体素质和工作效能。
2. 技术支持:为客户提供专业的技术支持和咨询服务,解答客户的疑问和问题,确保客户获得满意的服务体验。
及时了解和学习最新的汽车技术知识,不断提升自身的专业能力。
3. 故障诊断与维修:对汽车故障进行及时、准确的诊断,制定合理的维修方案并指导技术人员进行维修工作。
确保维修工作的质量和效率,提升客户满意度。
4. 质量管理:监督和控制技术工作的质量,确保维修工作符合相关的技术要求和标准。
建立和落实质量控制体系,协助解决出现的质量问题,并提出改进措施。
5. 配件管理:负责配件的采购、管理和库存控制,确保配件供应的及时性和准确性。
与供应商进行有效的沟通和合作,做好配件供应商的评估和管理工作。
6. 售后服务:协助销售部门进行售后服务的管理和协调工作,与客户保持良好的沟通和关系,解决售后服务中出现的问题和纠纷。
7. 安全与环保:负责4S店技术服务工作中相关的安全与环保管理工作,确保技术服务工作符合相关的法律法规和环保要求。
任职要求:1. 本科及以上学历,汽车相关专业优先。
2. 具备较高的汽车技术知识和维修经验,熟悉各种常见车型的结构和技术特点。
3. 具备较强的团队管理和协调能力,能够有效地与不同部门的人员合作。
4. 具备良好的沟通和解决问题的能力,能够快速判断和解决技术问题。
5. 具备较好的服务意识和客户导向思维,能够为客户提供优质的服务体验。
4s店技术总监岗位职责
4s店技术总监岗位职责岗位概述4S店技术总监是负责指导、管理和监督4S店技术团队的高级管理者。
他们需要确保4S店的技术服务和维修工作能够按照公司的标准和要求进行,并提供高质量的服务给顾客。
他们还需要跟其他部门合作,确保4S店的技术服务与销售和市场推广之间的协调一致。
岗位职责1. 技术团队管理•招聘、培训和管理4S店技术团队,确保技术人员有足够的知识和技能来提供优质的技术服务。
•制定和落实绩效评估和激励制度,激励技术团队成员不断提升自身技术水平和工作绩效。
2. 技术标准与流程管理•开发和更新技术服务标准和流程,确保4S店的技术服务与公司要求一致。
•监督和检查技术工作的执行情况,确保技术人员严格按照要求和流程进行工作。
3. 技术设备和工具管理•负责管理和维护4S店的技术设备和工具,确保设备和工具的正常运作。
•协调和安排技术设备的维修和更新,确保技术团队能够有足够的设备来提供服务。
4. 顾客服务和投诉处理•确保4S店的技术服务能够满足顾客的需求和期望,提供优质的顾客服务。
•处理顾客的投诉和纠纷,解决技术问题,恢复顾客对4S店的信任和满意度。
5. 技术创新和提升•关注行业的最新技术动态,推动4S店的技术创新和提升。
•提出技术改进的建议,推动技术团队不断学习和发展,提升技术水平和服务质量。
6. 跨部门协作和沟通•与销售和市场推广部门合作,协调技术服务与销售和市场推广之间的协调一致。
•与采购、供应链等部门协作,确保技术设备和工具的供应和维护。
7. 风险管理和安全保障•确保4S店的技术服务符合相关法规和标准,风险管理合规。
•确保技术服务过程中的安全,包括员工安全和顾客安全。
以上是4S店技术总监的主要职责,他们需要具备技术方面的专业知识和技能,同时也需要具备团队管理、协调沟通和问题解决等能力。
通过他们的领导和管理,可以提高4S店的技术服务质量,增强品牌的竞争力和顾客的满意度。
汽车售后技术总监岗位职责(精选)
汽车售后技术总监岗位职责(精选)1.制定和执行售后技术发展战略:负责制定公司售后技术发展战略和目标,并制定相应的工作计划和行动计划。
同时,监督和推动战略的实施,确保售后技术团队按照公司设定的目标和标准进行工作。
2.领导和管理售后技术团队:负责招聘、培训和管理售后技术团队成员,建立团队的工作制度和流程。
同时,为团队成员提供指导和支持,促进其专业能力的提升。
3.管理售后服务网络:负责管理和优化公司的售后服务网络,包括建立和维护与汽车厂商和供应商之间的合作关系,保证售后服务的及时响应和高效运作。
4.提高售后服务质量:监督和评估售后服务的质量,开展客户满意度调查和分析,研究和实施改进措施,提高售后服务的满意度和质量水平。
5.解决技术问题和争议:负责处理技术问题和争议,及时沟通和协调相关部门的工作,保证客户的利益和满意度。
6.技术培训和知识管理:组织和开展售后技术培训,提升团队成员的技术能力和专业水平。
同时,建立和管理技术知识库,收集和整理相关技术信息和资料,并定期更新和分享给相关人员。
7.预防和处理售后事故:制定并执行售后事故应急预案,建立和完善应急响应机制。
同时,指导和监督事故调查和处理工作,确保事故的迅速解决和彻底整改。
8.跟踪和分析行业动态:及时了解和研究汽车售后服务行业的动态和发展趋势,与相关厂商和机构建立良好的合作关系,为公司的售后技术发展提供有价值的信息和建议。
9.控制和优化售后成本:负责制定和管理售后技术的预算,合理控制和优化售后成本。
同时,协调和管理供应商,确保供应商提供的产品和服务符合公司的要求和标准。
10.领导和推动技术创新:鼓励和推动售后技术团队进行技术创新和研发,开发和引进新的技术和产品,提高售后服务的竞争力和市场占有率。
总结起来,汽车售后技术总监是负责管理汽车售后技术团队,提高售后服务质量和效率的关键职位。
他们需要具备深厚的汽车技术知识和管理能力,能够制定和执行售后技术发展战略,并持续提升团队的专业能力和技术水平。
[技术总监岗位职责]4s店技术总监岗位职责
冀教版科学力与变形测试卷1、大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,这就是一条完整的食物链。
[判断题] *对错(正确答案)2、下列因素的改变可以影响电磁铁磁性强弱的是()。
[单选题] *A.减少导电线圈的匝数(正确答案)B.改变电池正负极的接法C.改变导电线圈的缠绕方向3、丹顶鹤是有迁徙行为的鸟类,它的迁徙是为了适应环境。
[判断题] *对(正确答案)错4、用放大镜观察,可发现蝴蝶的翅膀由许多彩色的小鳞片组成,这些小片是扁平的细毛。
( ) [单选题]对(正确答案)错5、日食是当太阳、地球和月球在同一条直线时,地球在中间挡住了太阳照向月球的光。
[判断题] *对错(正确答案)6、在组成花岗岩的矿物中,硬度最硬的是( )。
[单选题] *A.云母B.石英(正确答案)C.金刚石7、“螳螂捕蝉,黄雀在后”,根据这一成语,可以写出的食物链是:蝉→螳螂→黄雀。
[判断题] *对错(正确答案)8、港珠澳桥采用桥、岛、隧为一体的主要原因是( )。
[单选题] *A.我国建造特高大桥的技术不成熟,而建造海底隧道的技术很成熟B.为了保证水陆空立体交通线互不干扰(正确答案)C.保护环境9、下面说法不正确的一项是()。
[单选题] *A.人体摄取热量总和大于所需热量总和而且缺乏运动时,人体就会变胖B.荷兰科学家英格豪斯证明了:绿色植物在任何条件下都能更新空气(正确答案)C.腐食性动物、霉菌、细菌等都属于分解者,它们可以把动植物遗体分解成植物所需的养料10、小船在行驶过程中容易偏离方向,以下()的方法能让小船保持一定的方向。
[单选题] *A.安装上船舵(正确答案)B.安装上风力推进装置C.安装蒸汽推进装置11、妙妙和爸爸坐在一样的沙发上,一般情况下,()会使沙发的凹陷更深。
[单选题]A.爸爸(正确答案)B.妙妙C.无法确定12、以下()的船首形状可以让船在水中行驶得更快。
[单选题] *A.尖型(正确答案)B.方形C.圆形13、“蛟龙”号是一艘由我国自行设计、自主集成研制的载人潜水器。
4s技术总监岗位职责
4s技术总监岗位职责【篇一:汽车4s店各岗位职责】岗位职责一、服务经理岗位职责1、负责售后服务部工作的整体运作,确保用户满意。
2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
10、负责与长安铃木大区服务主管联系、落实好各项工作。
11、完成领导交办的其他任务。
二、技术总监岗位职责1、协助服务经理在售后服务部开展技术管理工作。
2、负责维修车间维修质量工作,并形成质量分析月报。
3、负责组织成立内部技术攻关组,对疑难问题进行攻关。
4、负责车间人员的各种维修技能的培训。
5、负责规范使用专业工具。
6、负责售后服务部维修工具和设备的统一订购,对维修工具和设备进行管理。
7、对直接下属的日常工作进行监督考核。
8、负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度。
9、完成领导交办的其他任务。
三、三包索赔员岗位职责1、开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作2、保存好每天的单据,每天整理好单据。
3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作4、将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家结算三包费用。
5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。
6、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,以及零件三包的时间。
7、对索赔配件上贴好标签,摆放到指定位置。
8、负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作。
9、负责每月保修零配件申请表汇总存档。
10、完成领导交办的其他任务。
四、服务顾问岗位职责1、引导、受理用户预约工作。
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4s 店技术总监岗位职责
1、负责组织制定公司技术管理有关制度;
2、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标,并及时将计划完成情况向本部门经理汇报;
3 、负责车辆保养、维修技术的研讨和指导工作;
4 、负责组织车辆技术资料收集、整理、归档;
5、负责组织维修质量事故和机损事故的分析处理工作。
1、对送修车辆进行初步检查和故障判断,解答客户提出的各项疑难技术问题。
2、与维修车间主管共同商定车辆维修方案和检修计划。
3 、在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况,并提供必要的技术支持。
4 、做好汽车专业技术资料的申购、查阅、保管归档工作。
5 、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车,每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。
6 、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核,并做好培训记录档案。
7、组织人员进行外出施救、抢修工作。
8、解决用户投诉,当用户提出关于车辆日常使用、维护
保养、车辆维修技术问题或投诉时,能够做好解释或协调
工作。
9、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等,并负责监督实施。
10 、根据季节、气候等环境的变化,和汽车生产厂家的要求、行业管理规定等,提出车间车辆维修重点,以便适时修正维修车间的工作重心。
11 、调整车间的工作量及测算车间的工作效率,制定生产定额、标准维修工时定额等。
12 、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况,并向公司主管经理提出考核或奖励方案。
13 、根据生产情况,向配件部提出定购配件的计划和清单建议。
14 、协助管理,技术总监应协助车间主管加强车间管理工作。
1 、对所有“一次修复率”相关的内容负责,并着力提高“一次修复率”
2、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持
3 、对于无法解决的高难度故障,需及时将相关信息通过DMS 上传至技术支持中心(以下简称TAC),同时上报ASC 相关人员及领导
4、参与技术类内训教材的编写及制定
5、可兼职技术类培训师的工作
6、对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到班组
7、SGM 维修通讯及技术简报的维护及保管
8 、参加SGM 召开的技术论坛会议,及其他有关技术类的临时会议
1、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程,并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致;对服务店进行售后团队建设和品牌建设;
2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务;
3 、审核、签发向本品牌汽车相关部门发送的相关报表及文件;
4 、负责管控重大顾客投诉的处理,对危机事件负责;
5 、对顾客满意度的改进进行总体协调,保证顾客服务满意度,成绩的稳步提高;
6、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动;
7、保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为;
8 、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通;
9、负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员
储备计划;
10 、制订售后人员薪酬、激励制度,对直属下级进行绩效考核;
11 、对6s 管理负责。