第3章供应链销售管理

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第三章供应链战略与供应链的构建

第三章供应链战略与供应链的构建
供应链战略供应链的构建
仓储
其它供应商
仓储
制造
仓储拉丁美
洲供应商
仓储
欧洲供应商
第一节供应链战略
一、供应链战略的含义二、供应链战略基本配置要素三、有效的供应链战略标准
一、供应链战略的含义
供应链战略是指创造出一种独特的供应链配置方式，以推动企业向战略目标迈进。
与客户需求相一致，意味着确认不同细分市场的特殊需求。
原则：
如果企业能够利用单个供应链，在满意的服务水平和合理的成本水平下，满足能够给企业带来最大利润贡献的客户群的需求，那就采用单一供应链模式。
如果企业针对不同产品、不同的细分市场的成本、提前期、交货等供应链绩效目标，彼此间差异很大，难以协调，难以进行业务控制，那么就需要考虑部分不同的或完全不同的供应链模式，即多供应链模式。
对于“供应链战略匹配”，企业需要做出整体选择以整合出企业特有的供应链，即他人难以复制的供应链，这正是竞争优势的真正源泉。
第二节供应链的构建
一、供应链构建的体系框架二、供应链设计的原则三、供应链的结构模型四、供应链结构中的企业角色五、基于产品的供应链设计策略六、供应链构建应考虑的问题
制造成本、公司税率、出口优惠、主要供应商条件、进口免税、当地基础设施、劳动力技能水平、供应链柔性、供应链总成本
产品生命周期对资产网络战略的影响：
导入期：全球模式，有助于新产品从研发到测试的一体化协调，加速新产品的推出上市。
进入市场：地区模式，有助于提高客户服务水平。
衰退期：全球模式，既能以最低的产品成本满足客户需求，又可以减少库存投入。
成本优势，为客户提供更好的服务水平，从而提高企业整体获利能力。

供应链管理复习重点

供应链管理复习重点-张笼整理第一章供应链管理概论1、物流的广义概念：涵盖“原料供应、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物流”2、第一阶段物流功能分割阶段没有整体的物流概念；物流活动分散不同部门；各自独立运作缺乏链接。

第二阶段物流功能部分整合阶段：实体分销/物料管理确定了系统的物流概念；将组成物流系统的各项功能集合起来。

第三阶段物流功能完全整合阶段：物流管理企业内部整合物流职能；成立新的物流部门;综合管理和运作企业内部的物流事宜；组织和推进企业物流;依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合。

第四阶段企业之间虚拟整合阶段：供应链管理企业外部整合(客户＋供货商);借助信息技术的强大支撑（透明化）；形成虚拟组织；以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理第五阶段供应链全球化运作阶段：全球运营3、纵向一体化概念:采用少品种、大批量、刚性专用的流水生产线，通过跨度小、层次多的多级递阶控制的组织结构进行集中决策和集权式控制，以追求物料系统的稳定,即纵向一体化运作模式。

4、横向合作联盟的运作模式：将原有的非核心业务外包出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟.5、供应链的定义：是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网链结构。

6、供应链的特征：(1）集成化运作：企业间的集成化流程运作（2）结构复杂性:结点企业众多而类型不一、网链结构复杂；(3)关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次（4）结构动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变（5）有核心企业（6)价值增值链（7)网络化技术:依靠网络化技术共享信息.7、供应链管理的概念:借助信息技术和管理技术,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程,在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。

食品物流学3食品物流系统和供应链管理

第三章食品物流系统和供应链管理
• 【知识目标】
• 了解物流系统的概念、特点、功能、构成要素及模式，重点掌握食品物流系统的概念、目标和功能要素；了解食品供应链的概念、种类，国内外食品供应链管理现状，中国食品供应链管理中存在的问题，重点掌握食品供应链的种类；了解国内外食品冷链物流的发展概况，掌握食品冷链的概念、特点、温度要求及控制，冷链物流的构成及冷链运输模式。
• 所谓物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。 • （二）物流系统的特点 • 1.物流系统是一个大跨度系统。 • 2.物流系统是一个“人机系统”。 • 3.物流系统是一个多目标函数系统。 • 4.物流系统是一个可分系统。 • 5.物流系统是一个复杂的系统。 • 6.物流系统是一个动态系统。
• （二）生产物流系统模式 • 1.系统的范围 • 生产物流系统，从广义而言，一般指从厂址选择、原材料采购到车间生产、成品入库、销售这样一个很广的范围。即原材料的采购、运输、储存，车间送料、搬运、半成品的流转、检验、成品的组装、分类拣选、包装、搬运，一直到成品入库保管或运往用户手中。 • 2.系统设计的原则 • 生产物流系统设计的原则应从以下方面考虑：原材料供应的满足；运输、储存的适应；最短的物流距离；最少的物流环节；最快的送料时间；最省的物流费用；减少搬运次数；照顾进出方便；机械化、省力化；各子系统之间协调化；安全生产的原则。
• 四、物流系统模式
• （一）一般物流系统模式 • (1)输入。各种原材料或产品、商品、生产或销售计划、需求或订货计划、资源、资金、劳力、合同、信息等，即通过提供资源、能源、机具、劳动力、劳动手段等，对某一系统发生作用，称这一作用为外部环境对物流系统的输入。 • (2)输出。各种物品的场所转移，各种信息报表的传递，各种合同的履行，各种良好优质的服务。 • (3)处理(或转化)。 • (4)限制(或制约)。 • (5)反馈。

供应链管理

供应链管理.第一章、理解供应链..一、供应链：它包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。

制造商、供应商、运输商、仓库、零售商以及顾客。

. 所有职能部门：新产品开发、营销、生产运作、分销、财务和顾客服务等。

..供应链是一个动态环节：信息流、产品流、资金流. Dell –direct mktg，positioning& short scm..目的:满足顾客需求、并盈利..供应链的目标：.整体价值最大化？！..最大顾客让度价值——对顾客的价值与满足顾客需要所付出的成本之间的差额。

..收入：顾客.成本：信息流、产品流、资金流..问题：利益主体不同！！！..Eg-手机市场促销案例：某药品市场需求曲线q=360000-60000p。

制造商成本c0=2，批发价c1=4。

..r销=（360000-60000p）p-（360000-60000p）c1 .r`=360000-120000p+60000c1=0 .P=5 q=60000r销=60000r制=120000r供=180000 .p=4 q=120000r供=240000..二、供应链决策阶段..1、供应战略或设计——确定供应链结构和每一环节的必经流程，包括：生产地点、生产能力、仓储设施、运输方式、信息系统。

..时间跨度长，需考虑经济周期、政治和技术等较长期的不确定性因素。

..2、供应链规划——制定一套运作政策以控制短期运营，包括：供货地点、库存增减、生产转包、补充和仓库政策、、后备库存、促销时机和规模。

..需考虑需求、竞争等不确定因素。

..3、供应链运营——针对每一顾客订单实施。

包括：订单分配、规定完成时间、确定库存清单、配送..三、供应链流程分析——环节法..1、顾客定购环节：. ——顾客&零售商..顾客抵达：进入超市、打电话、上网. ——目标：方便接触到合适商品、发达查询系统（路径）..顾客订单递交：放入购物车..顾客订单完成：零售库存清单、定制、邮寄或送达..顾客接受所订商品：顾客数据库、现金流..2、补充库存环节：. ——分销商&零售商 ..零售订货发起:清库、设计补货..零售订单递交：准确、快速..零售订单完成：大额..零售订货接收：更新库存记录、结账..3、生产环节：. ——分销商&制造商..订单抵达：顾客订单、零售或分销商订单..生产安排：批量、需求预测.生产和运输；质量、成本、时间.货物到达分销商、零售商或顾客..4、原料获取环节：. ——制造商&供应商..原料订单：确定性..生产计划：..生产与运输：..制造商接受原材料：四、供应链流程分析——推拉法拉动流程：对顾客订单的反应，需求已知、确定。

《供应链管理》习题答案

习题目录第1章绪论 (1)第2章供应链的设计和构建 (4)第3章供应链管理方法 (9)第4章供应链合作伙伴关系管理 (11)第5章供应链采购管理 (13)第6章供应链库存管理 (17)第7章供应链物流管理 (19)第8章供应链风险管理 (21)第9章供应链绩效管理 (23)第1章绪论【习题答案】1．选择题（1）B（2）D（3）B（4）A（5）B（6）C（7）D（8）A（9）C2．简答题（1）供应链的概念。

答：供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。

（2）供应链包括哪4个流程？答：供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通4个流程。

（3）简述推式供应链和拉式供应链的优缺点。

答：推式供应链的优点：能够稳定供应链的生产符合，提高机器设备利用率，缩短提前期，增加交货可能性。

缺点：需要有较多的原材料、在制品和制成品库存，库存占用的流动资金较大，当市场需求发生变化时，企业应变能力较弱。

拉式供应链的的优点：大大降低各类库存和流动资金占用，减少库存变质和失效的风险。

缺点：将面对能否及时获取资源和及时交货以满足市场需求的风险。

（4）供应链有哪些特征？答：供应链有4个主要特性：复杂性、动态性、用户需求驱动性及交叉性。

（5）陈述供应链管理的概念。

答：供应链由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、用户、运输商等一系列企业组成。

原材料零部件依次通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，产品再通过一系列流通配送环节，最后交到最终用户手中，这一系列的活动就构成了一个完整供应链的全部活动。

（6）供应链管理的主要内容有哪几方面？答：供应链管理的主要内容有：物流网络职能管理、物流信息流管理、供应链流程管理以及供应链关系管理。

（7）简述推拉式供应链管理模式的内涵及其包含哪两种模式。

第3章供应链的构建(讲义)

第三章供应链的构建本章学习要点：第一节几种常见的供应链体系结构模型1.供应链链状模型和网状模型的相关内容。

第二节供应链设计1.供应链设计的基本要求。

2.供应链设计的基本内容。

3.供应链设计原则。

4.关于供应链设计的几个相关问题。

5.供应链设计的评价指标。

第三节基于产品的供应链设计策略与设计步骤1.产品类型和基于产品的供应链设计策略。

2.基于产品的供应链设计步骤。

第一节几种常见的供应链体系结构模型一、供应链的模型Ⅰ、Ⅱ：链状模型简述供应链模型Ⅰ、Ⅱ。

（一）供应链的方向在供应链上除了流动着物流（产品流）和信息流外，还存在着资金流。

物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。

我们依照物流的方向来定义供应链的方向，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。

（二）供应链的级核心企业的供应商是一级供应商，供应商的供应商是二级供应商，……。

类似的，可以定义下游的分销商。

二、供应链的模型Ⅲ：网状模型简述供应链的模型Ⅲ。

（一）入点和出点在网状模型中，我们把物流进入的节点称为入点，把物流流出的节点称为出点。

入点相当于矿山、油田、橡胶园等原始材料提供商，出点相当于用户。

（二）子网简述图3—7的子网模型，说明子网的概念和作用。

（三）虚拟企业借助子网模型来描述虚拟企业。

虚拟企业是在经济交往中，一些独立企业为了共同的利益和目标在一定时间内结成的相互协作的利益共同体。

虚拟企业组建和存在的目的就是为了获取相互协作而产生的效益，一旦这个目的已完成或利益不再存在，虚拟企业即不复存在。

第二节供应链设计供应链设计是一项复杂而艰巨的工作，也是供应链管理的重要环节，它涉及供应链组织机制、供应链成员的选择、供应链成员之间的相互关系、物流网络、管理流程的设计与规划，以及信息支持系统等多方面的内容。

供应链设计必须遵循一定的设计原则，运用科学合理的方法步骤才能完成。

一、供应链设计的基本要求1.客户优先客户是供应链中唯一真正的资金流入点，任何供应链都只有唯一的一个收入来源——客户。

供应链管理概述

供应商的生产计划
制造商接收原材料零部件的生产和运输
/ — Dell
推
顾客订购和生
拉动流程
顾客
拉
产环节
顾客订购和生产环节
法
顾客订单到达
制造商（戴尔）
以
获取环节
推动流程
获取环节供应商
为
例
第三节
供应链管理的基本概念
供应链管理的定义
• 目前并没有关于供应链管理的统一的定义
• 广义的供应链管理 • 狭义的供应链管理 • 第三种供应链管理的定义 • 2001年，我国发布实施的《物流术语》国家标准（GB
业务外包的意义与原因
• 成本与财务管理优势 • 分担风险 • 加速重构优势的形成 • 使用企业不拥有的资源
业务外包的主要形式
脑应临研生物力用时发产流资服服外外外源务务包包包外外外
包包包
外部条件
内部条件
业
企业的内部分析和评估
务
外
评估自己的需求并选择服务提供商
供应链管理的产生
纵向一体化
横向一体化
• 利用企业外部资源快速响应市场需求，只抓企业发展中最核心的东西：产品方向和市场。
• 至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委托其他企业加工。
供应链管理的产生
纵向一体化横向一体化供应链管理
第二节供应链的基本概念
供应链的概念
《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。
需求拉动
信息流
零售
需求/用户
销售点信息
供应商的供应商供应商

供应链管理复习-清华大学出版社

第一章初识供应链管理1.一体化的内涵认识（1）纵向一体化的辉煌推行“纵向一体化”的目的,是为了加强核心企业对原材料供应、产品执照、分销和销售全过程的控制,是企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加各个业务活动阶段的利润的全过程。

（2）纵向一体化的缺陷1）增加企业投资负担 2)承担丧失市场时机的风险 3>迫使企业从事不擅长的业务活动4）在每个业务领域都直接面临竞争对手 5）增大企业的行业风险2。

业务外包与横向一体化业务外包的核心思想是：企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专业优势的企业.3.供应链的结构及特征结构:由所有加盟的节点企业组成,成员当中一般有一个核心企业.供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。

特点：1)复杂性 2）动态性 3）面向用户需求 4）交叉性4。

供应链管理还包括以下主要内容：1）战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 2)供应链产品需求预测和计划3）供应链的设计（全球节点企业、资源、设备的评价、选择和定位） 4)企业内部和企业之间物料供应与需求管理 5）基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制 6)基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理7）企业间资金流管理（汇率、成本等问题） 8）基于Internet的供应链交互信息管理等5。

供应链管理与传统管理模式的区别：1）供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，涵盖整个物流的，从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程 2）供应链管理强调和依赖战略管理 3)供应链管理关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的链接 4)供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标6。

供应链管理第三章供应链管理策略

（2）供应链整体协调 (3)涉及范围广
第二节 ECR有效客户反应策略
三、ECR的应用原则
要实施ECR，首先应联合整个供应链所涉及的供应商、分销商以及零售商，改善供应链中的业务流程，使其最合理有效；然后，再以较低的成本，使这些业务流程自动化，以进一步降低供应链的成本和时间。
第二节 ECR有效客户反应策略
四、ECR 系统的构建
1．营销技术 2．物流技术 3．信息技术 4．组织革新技术
第二节 ECR有效客户反应策略
五、QR和ECR的比较差异： ECR是杂货业供应商和销售商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大的效益而进行密切合作的一种策略。ECR的主要目标是降低供应链各个环节的成本。 QR的主要目标是对客户的需求做出快速反应不同。
本节主要内容及重点难点：主要内容： 1、CPFR 的产生背景
2、CPFR 的特点 3、CPFR的体系结构和实施步骤 4、CPFR实施过程中应当关注的因素
重点：CPFR 的特点难点：CPFR的体系结构
第三节 CPFR协同、规划、预测和连续补货策略
一、 CPFR 的产生背景
第三节 CPFR协同、规划、预测和连续补货策略
第二节 ECR有效客户反应策略
五、QR和ECR的比较共同特征：（1）贸易伙伴间商业信息的共享。（2）商品供应方进一步涉及零售业，提供高质量的物流服务。（3）企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化。
第二节 ECR有效客户反应策略
六、ECR带来的利益
重点：VCA的特点难点：VCA的实施办法
第二节 ECR有效客户反应策略
二、ECR的含义和特征
ECR的含义有效顾客响应（ECR）是一个生产厂家、批发商和

卖菜供应链规章制度范本

卖菜供应链规章制度范本第一章总则第一条为了规范市场菜农供应链管理，维护市场秩序，保障供应质量，促进农产品贸易发展，制定本规章。

第二条本规章适用于市场内涉及菜农供应链管理的各项活动。

第三条市场管理部门是本规章的执法机关，负责本规定的监督和检查。

第四条菜农供应链管理机构是菜农供应链管理的业务主体，应依法开展相关业务。

第五条市场内菜农供应链管理，应当遵守国家有关法律法规和规章制度，以保障市场秩序和消费者权益为基本原则。

第二章供应链管理机构第六条菜农供应链管理机构应当具备合法经营资格，依法开展生产、加工、销售等业务。

第七条菜农供应链管理机构应当建立健全内部管理制度，明确责任部门，履行供应链管理职责。

第八条菜农供应链管理机构应当建立供应链信息化管理系统，保障供应链全程可追溯。

第九条菜农供应链管理机构应当建立从菜农到终端消费者的全程溯源体系，确保产品质量和安全。

第十条菜农供应链管理机构应当建立合理的价格管理机制，保障菜农和消费者的利益。

第三章菜农管理第十一条菜农应当遵守生产规范，保证农产品质量。

第十二条菜农应当遵守市场规则，不得虚报价格，欺诈消费者。

第十三条菜农应当遵守国家有关法律法规，保护环境，不得滥用化肥农药。

第十四条菜农应当积极参与产地合作组织，提高生产管理水平。

第十五条菜农应当积极响应国家政策，推动农业科技创新。

第四章供应链合作第十六条菜农供应链管理机构应当加强与菜农的合作，建立稳定的合作关系。

第十七条菜农供应链管理机构应当合理安排供需关系，确保供应稳定。

第十八条菜农供应链管理机构应当与其他相关机构加强合作，共同推动供应链管理发展。

第十九条菜农供应链管理机构应当建立健全风险管理机制，保障供应链的稳定运行。

第二十条菜农供应链管理机构应当优化供应链业务流程，提高管理效率。

第五章监督检查第二十一条市场管理部门应当对菜农供应链管理机构进行定期检查，确保其遵守规章制度。

第二十二条市场管理部门应当建立监督机制，及时处理违规行为。

第三章供应链的构建与优化

供应链设计的框架要素
战略设计逻辑结构设计组织结构设计业务流程设计
运营机制设计信息系统设计物流渠道设计
战略设计
供应链战略决定着供应链的整体布局，是对供应链未来市场走向的整体定位，是供应链设计的核心。
不同的供应链战略定位，与相应的市场竞争战略匹配。如：富士康公司的竞争战略是总成本最低战略，它的供应
第三章供应链的构建与优化
目录
第一节供应链构建的体系框架第二节供应链构建的设计原则第三节供应链构建的几个基本问题第四节供应链的结构模型第五节供应链的设计策略
第一节供应链构建的体系框架
供应链订单响应周期
1
2
3
N
供应链管理组织模型
主客体分析
组织结构
供应商
制造商分销商零售商
物流网络
应速
型
度
基于供应链的信息支持系统电子化供应链管理流程决策支持系统系统集成
信息技术
电子化供应链
预测
供应链中枢
订单管理系统仓储管理系统配送管理系统
供应链环境下的运作管理
生产与计划
供应链延迟点、基于供应链环境生产计划与控制、基于多阶供应链响应周期优化决策模型、基于成本和提前期的多个CODP 定位决策、面向延迟制造的供应链重构模型客户库存控制自动补货系统与 VMI 、 Cross Dock、虚拟仓储、提前期与安全库存、基于提前期的库存管理
组织设计、绩效评价与激励机制运行机制
供应链运行机制
Push (Pull/PushP) ull
计划控制供应链生产计划与控制
供应链环境下的物流管理
同步生产计划与控制

供应链管理第三章供应链的构建模型

➢二、供应链管理的价值创造过程
❖ （一）从供应链的内部运作即流程角度看
供应链管理系统通过（B1）集成信息系统在同一个信息平台上提供商业数据，信息共享，使供应链决策高度整合与一致，从而缩短生产提前期的准备时间，减少企业之间的交易、谈判的成本和时间，减少企业间的冲突。
通过（B2）先进技术改进工作流程的效果及不断创新管理供应链的方法和技术，最终使得供应链能够在合理的成本下，以高效而有效的方式进行生产，解决了“交易费用”的增加问题，从而更多地让利消费者。
c敏捷组织结构流程运作能力库存管理a4精细生产分销管理流程运作能力客户化延迟制造商能够加强理解客户需求主动为客户提供解决方案增加供应链的服务价值同时大量定制生产对于供应链的敏捷性和响应性也提出了更高的要求有效物流以最小的成本实现最大的客户价值满足或超越顾客需求恰当提供客户所需服务生产进度供应商管理以及销售运作计划中做到整个系统的产品数量和混合投放的准确性jit精细生产制造资源的有效产出同时保证较高的柔性和质量设备可靠低库存时间变动小供应商伙伴关系集成核心的供应商和制造商的供应链行为以实现价值和成本的最优化集成绩效评价确保组织的商业目标转化为特定运作及财务目标评价和分析供应链绩效对顾客和供应商的利益增值性信息技术集成信息系统在同一个信息平台上提高商业数据的质量和时效性及共享度以提高供应链计划执行的绩效达到供应链决策的高度整合与一致
A2 有效物流
以最小的成本实现最大的客户价值，满足或超越顾客需求，恰当提供客户所需服务
A3 需求驱动的生产计生产进度、供应商管理以及销售、运作计划中，做到整个系统的产品数量和
划
混合投放的准确性
A4 JIT/精细生产
制造资源的有效产出，同时保证较高的柔性和质量(设备可靠、低库存、时间变动小)

供应链管理---第三章_供应链的构建(分析与设计)

（2）基于产品的供应链设计策略
有效性供应链
功能性产品匹配
反应性供应链
不匹配
革新性产品不匹配
匹配
基于产品的供应链策略：有效性供应链流程适于功能性产品，反应性供应链适于革新性产品。
h
14
有效性供应链与反应性供应链
• 有效性供应链体现供应链的物理功能，以最低成本
将物料转化成产品。 • 反应性供应链
h
36
结论
• 实施供应链管理，对惠普台式打印机的生产、制造、销售、客户服务等环节有了明显改进，效果突出，达到了预期的目标
h
37
体现对市场快速反应功能，快速将产品供应到需求市场。
h
15
反应性供应链
基本目标制造核心
尽可能快地对不可预知需求做出反应
多余缓冲库存
库存策略提前期
部署零件和成品的缓冲库存
最大限度地缩短
供应商标准速度、质量、柔性
产品设计策略模块化设计，速度
有效性供应链
以最低成本供应可预知需求保持高利用率库存最小化
h
13
产品分类与设计策略
（1）产品分类：革新性产品和功能性产品
需求特征
产品寿命周期边际贡献率产品多样性平均缺货率（%）季末降价率（%）按订单生产的提前期
功能性产品
〉2年 5~20 % 低 1~2％ 0 6个月~1年
革新性产品
3个月~1年 20~60% 高
10~40％ 10~25％ 1天~2周
• 分销中心存货量大，以保证对分销商供货的准时性和可靠性
• 需求不确定性导致库存堆积，或者分销中心重复订货，同时生产计划波动过大
• 需要一个月左右的时间将产品海运到欧洲和亚洲，无法对快速变化的市场做出反应

供应链管理电子教材

供应链管理电子教材第一章供应链及其背景概述 (3)第一节供应链的概念及其特征 (3)第二节供应链的类型和模式 (4)第三节供应链的目标 (4)第四节供应链成长理论与供应链管理 (7)第二章供应链管理基础理论 (8)第一节供应链管理模式产生的经济背景 (9)第二节供应链管理模式的特点、原则和实施步骤 (9)第三节供应链管理的战略性选择 (10)第四节集成化的供应链管理 (13)第五节集成化的供应链管理 (14)第六节供应链管理在我国企业中应用的意义 (16)第三章供应链的构建 (17)第一节供应链管理的战略及其匹配 (18)第二节供应链体系结构模型 (18)第三节供应链设计的策略 (18)第四节供应链设计原则 (19)第五节构建供应链应注意的几个问题 (20)第六节供应链的设计策略 (22)第七节供应链设计与优化方法 (23)第四章供应链合作伙伴的选择 (24)第一节供应链管理下的业务外包 (24)第二节供应链战略合作伙伴关系 (28)第三节供应链合作关系的建立与形成 (28)第五章供应链业务流程重组 (31)第一节业务流程重组概述 (31)第二节企业流程描述及分析 (32)第三节业务流程重组的一般方法 (34)第六章供应链中的采购管理 (35)第一节传统的采购模式 (36)第二节供应链管理下采购的特点 (36)第三节供应链管理下的即时采购策略 (38)第四节供应链管理下的供应商选择与评价 (39)第七章供应链中的生产管理 (41)第一节传统的生产计划与控制和供应链管理思想间的差距 (41)第二节供应链环境下的生产计划与控制 (42)第三节供应链管理环境下的集成化企业生产计划与控制系统总体模型 (45)第四节供应链管理环境下生产系统的协调机制 (47)第八章供应链中的库存控制 (50)第一节库存管理的基本原理和方法 (50)第二节供应链管理环境下的库存问题 (51)第三节供应商管理库存 (55)第四节协同式库存管理与联合库存管理 (58)第五节战略库存控制：工作流管理 (59)第九章供应链管理信息技术支撑体系 (61)第一节信息技术及其在供应链管理中的应用 (61)第二节基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 (63)第三节基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系 (64)第十章供应链绩效评价与企业激励机制 (68)第一节供应链绩效评价概述 (68)第二节供应链绩效评价指标体系 (69)第三节供应链标杆管理 (69)第四节供应链企业激励机制 (70)第一章供应链及其背景概述随着经济全球化和知识经济时代的到来，无国界化企业经营的趋势越来越明显，整个市场竞争呈现出明显的国际化和一体化。

(自考)供应链管理复习要点(全)

供应链管理第一章绪论 (1)第二章供应链绩效评价与管理 (4)第三章供应链战略管理 (5)第四章供应链管理组织结构 (7)第五章供应链物流网络规划 (8)第六章供应链计划管理 (11)第七章供应链信息管理 (13)第八章供应链库存控制 (15)第九章供应链关系管理 (16)第十章全球化供应链管理 (19)第一章绪论第一节供应链管理的产生21世纪全球竞争环境体系出现了以下几个方面的特点：1全球经济一体化趋势加强,企业竞争加剧2对信息技术的发展和信息资源的利用要求不断提高3产品的创新和研发难度问题日益突出4顾客地位不断上升,对产品个性化、多样化要求越来越高纵向一体化管理模式的弊端1增加企业投资负担2承担丧失市场时机的风险3迫使企业从事不擅长的业务活动4在每个业务领域都直接面临众多竞争对手5增大企业的行业风险横向一体化管理模式横向一体化形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有上下游企业的“链条”。

将所有链条上的企业进行整合，同步、协调运行,形成一种战略同盟关系来达到双赢甚至多赢局面,于是便产生了供应链管理（SCM）外包外包是供应链管理思想的进一步发展第二节供应链概念、结构与类型我国《物流术语》对供应链的定义是:生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

物流、资金流、信息流分别为供应链的三种不同形态，简称为供应链中的“三流"。

之间的关系供应链的类型：推式供应链和拉式供应链有效性供应链（也称效率型供应链）和反应性供应链集成供应链和分散式供应链敏捷供应链第三节供应链管理的概念、作用与内容供应链管理的作用：1供应链管理能够有效地消除重复、浪费与不确定性，减少库存总量，创造竞争的成本优势。

2供应链管理能优化供应链上成员组合，快速了解客户反应,创造竞争的时间和空间优势。

3供应链管理通过建立成员企业之间的战略合作伙伴关系,充分发挥链上企业的核心能力,创造竞争的整体优势。

供应链管理第三章练习和答案

Chap er 3Supply Chain Drivers and Obs aclesTrue/False1. 供应链的主要驱动因素是设施、库存、运输、信息。

T2. 供应链的主要驱动因素是客户、设施、库存、运输和信息。

F3. 生产场地和仓储设施是两大主要设施。

T4. 配送中心和仓储设施是两大主要设施。

F5. 库存是供应链的一项重要驱动因素,因为改变库存政策能大大改变供应链的效率和响应性。

T6. 信息可能是影响供应链绩效的最大的因素，因为它直接影响了其他的各个因素。

T7. 信息可能是影响供应链绩效的最大的因素，虽然它对其他因素的影响很小。

F8. 没有过剩产能的设施比有大量过剩产能的设施在单位产品的生产上更有效率。

T9. 没有过剩产能的设施比有大量过剩产能的设施在单位产品的生产上没有多大的效率。

F10. 高利用设施将难以应付需求的波动。

T11. 有大量过剩产能的高利用设施将很容易地应付需求的波动。

F12. 单品储存法是用传统仓库储存所有的同一种产品一起存放的方法。

T13. 库存仓储单位的仓储方法使用传统仓库存放所有的同一种产品一起存放的方法。

F14. 库存决策的组成包括了周转库存、安全库存、季节性库存和寻找供应源。

T15. 库存决策的组成包括了库存能力、周转库存、安全库存、季节性库存和寻找供应源。

F16. 周期库存是为了抵消可预测的变化而建立的。

F17. 季节性库存是为了抵消可预测的变化而建立的。

T18. 当使用季节库存的公司没有能力生产满足所有需求时，会在低需求时为高需求时建立库存。

T19. 公司采用季节性库存将为了在高需求周期时提高生产率而保持一个水平库存。

F20.21. 实现战略匹配的关键是公司在响应性和效率之间寻求平衡的能力，这种平衡最佳地满足了目标顾客的需求。

T22.23. 诸如产品品种的增加、生命周期的缩短等许多障碍，已使供应链实现战略匹配越来越困难。

TMul iple Choice1. 下列哪一项不是供应链绩效的主要驱动因素？ Ea. 设施b. 库存c. 运输d. 信息e. 以上都是供应链绩效的主要驱动因素2. 下列哪一项不是供应链绩效的主要驱动因素？Aa. 客户b. 设施c. 库存d. 运输e. 信息3. 供应链网络中被众所周知的进行产品储存、组装、制造的地方是Ea. 设施b. 库存c. 运输d. 信息e. 客户4. 包括供应链上所有原材料、在制品、产成品的是 Ba. 设施b. 库存c. 运输d. 信息e. 顾客5. 使库存在供应链上实现了点到点的移动的是 Ca. 设施b. 库存c. 运输d. 信息e. 客户6. 包括整个供应链上设备、库存、运输、和客户的数据和分析资料的是 Da. 设施b. 库存c. 运输d. 信息e. 客户7. 设施的两个主要类型是 Ca. 配送中心和仓储设施b. 生产场地和配送中心c. 生产场地和仓储设施d. 零售门店和配送中心e. 配送中心和仓储中心8. 供应链决策的框架中首先建立的部分是 Da. 客户战略b. 供应链战略c. 供应链结构d. 竞争战略e. 补充战略9. 供应链决策的框架中需第二建立的部分是 Ba. 客户战略b. 供应链战略c. 供应链结构d. 竞争战略e. 补充战略10. 供应链决策框架中那一部分是用来实现由供应链战略支配的绩效水平？ Ca. 客户战略b. 供应链战略c. 供应链结构d. 竞争战略e. 补充战略11. 下列那一项不是设施决策的组成部分？ Ea. 选址b. 产能c. 操作方法d. 仓储方法e. 以上都是12. 下列那一项不是设施决策的组成部分？ Ba. 仓储方法b. 预测方法c. 操作方法d. 产能e. 选址13. 下列陈述句中有关决定设施选址错误的是？ Da. 公司决定在何处建造设施的决策构成了供应链设计的大部分内容。

第3章供应链合作伙伴关系的建立

第三章供应链合作伙伴关系的建立
供应链合作伙伴关系是在集成化供应链管理环境下形成的，建立供应链合作伙伴关系的目的在于通过提高信息共享水平，减少整个供应链产品的库存总量，降低成本和提高整个供应链的运作绩效。因此，供应链合作伙伴关系的建立应以企业间的信任和合作为基础。
实施供应链合作关系意味着新产品/技术的共同开发、数据和信息的交换、研究与开发的共同投资、市场机会共享和风险共担，甚至是供应链的共同设计。在供应链合作伙伴关系下，制造商选择供应商不再是只考虑价格，而是更注重供应商在优质服务、技术革新、产品设计等方面的能力。比如，制造商总是期望其供应商完善服务，搞好技术创新，实现产品的优化设计等等。
第三章供应链合作伙伴关系的建立
第一章供应链合作伙伴关系概述
第一节供应链合作伙伴关系概述第二节供应链合作伙伴关系的建立及其影响因素第三节供应链合作伙伴关系的选择本章小结课后复习题
第三章供应链合作伙伴关系的建立
第一节供应链合作伙伴关系概述
英国著名物流学家马丁克里斯多夫(Martin Christopher) 认为：21世纪，市场竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。因此，供应链战略合作伙伴关系是供应链战略管理的核心内容。
第三章供应链合作伙伴关系的建立
四、供应链合作伙伴关系与传统供应商关系的比较供应链合作伙伴关系的主要特征就是从以产品/物品为核心转向以集成/合作为核心。在集成/合作逻辑思想指导下，双方共同参与产品和工艺开发，以实现相互之间的流程集成、信息集成、资源集成和物流集成。这样就减少了信息不对称带来的不确定性影响及其造成的风险，减少了运作成本，提高了资产利用率，实现了双方共同的期望和目标。供应链合作伙伴强调直接的、长期的合作，强调共同努力实现共有的计划和解决共同的问题，强调相互之间的信任和合作。这与传统企业管理模式有着本质的区别，具体见表 3-1。