天猫客服任职要求
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任职要求：
1、有淘宝客服相关经验1年以上。
2、打字60字/分钟以上，可同时与多人沟通，能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、为人积极进取，自控能力强、耐心。
4、做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
5、了解淘宝后台流程，淘宝各类规则。
职位二：淘宝售后客服
及时处理线上平台售后问题；
及时处理线上平台退款信息；
及时登记退货明细；
与查件客服协作处理退换货；
及时处理中差评