门店店长责任制
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店长承包协议书
甲方:乌鲁木齐华军利天商务有限公司
乙方:
乙方身份证号码:
根据甲、乙双方签订的《劳动合同》,针对该合同中未能详细描述的部分,经甲、乙双方协商一致,自愿达成以下约定,并作为双方签订的《劳动合同》的补充协议,与《劳动合同》具同等法律效应:
一、协议期限和相关内容
1、协议自年月日起至年月日止期限为年。
2、经甲乙双方协商一致,聘任乙方为乌鲁木齐华军利天商务有限公司旗下门店任店长职务,在协议任职期限内可以变更工作地点。乙方负责该店的经营管理工作,甲方全面支撑乙方完成各项任务。
3、乙方同意接受上述工作,并尽期职责管理好该店,按甲、乙双方约定的业务
计划努力完成各项任务。
4、岗位职务名称:店长;
5、上级领导:公司总经理;
6、直接上级:分公司总经理;
7、直接下级:任职分店内各部门及全体员工
二、考核期
1、乙方同意接受甲方业绩考核,以每个季度做为一个考核周期;
2、乙方在考核期按照甲方工作标准(包括但不限于业务利润指标、财务制度、
人事制度、合同管理制度及其他管理制度)开展日常工作,接受甲方的监督管理。
三、考核内容
1、经甲、乙双方协商确认,在年月日起,至年月
日止的年度内,乙方业务计划为完成负责的单店净利人民币(大写)(¥)
2、各季度完成业务计划分解:
详见财务附件表
四、经营费用
甲、乙双方确认,每月必须记入乙方管理单店的当月“经营费用”的项目有:店面租金、一般性行政开支、当月员工底薪、当月销售费用(含员工提成、乙方个人提成)、员工福利(包含并不仅社会保险)、广告基金、广告费、员工培训费、员工嘉奖金、总部摊销、以及其他可能发生的新增费用等。
五、岗位职责
1、在分公司总经理的领导下开展工作,全面负责门店各项经营管理,直接对门
分公司经理负责,执行并完成公司下达的经营管理目标、绩效考核目标、财务考核目标、完成重要接待任务。提供正确的信息,配合公司决策。每周向分公司总经理书面汇报工作一次。
2、主持门店的日常工作,负责制定本店周、月、季、年度工作计划、部门预算,
并组织实施。
3、主持本店日例会、周会及各种会务,下达工作任务,督促各部门履行职责,
听取汇报,督查工作进展,决定店内重要事宜。
4、负责店内的规范化和标准化管理,督导各部门严格按照工作规程和标准实行
规范化管理,不断完善各环节的工作程序和服务方法,保证各项服务和管理达到规定水准。
5、审核、签发上报公司及各职能部门的各项报表和报告。掌握门店预订、销售
情况,掌握客情和产品进、销、存动态,做好各项数据报表,开展市场分析,及时研究对策,密切与公司支撑体系联系,保证各项经济指标的落实。了解每天到店顾客的基本情况,掌握顾客资料及收银工作记录,了解和处理顾客投诉,现场解决方方面面问题。
6、配合公司人事部合理配置各岗位人员,与本店员工签订劳动合同承担本店员
工的社会保险、员工关系的维护,如发生劳务纠纷由店长全权负责解决以及承担所有费用。
7、按公司人事部培训要求做好培训工作,并组织本店员工开展各种业务培训。
8、负责本店各类设施设备的使用、保养和保管,督促和要求员工正确使用和管
理好设施设备。
9、做好内外沟通、上下沟通,处理好各种人际关系、建立和维护各类外联关系
及客情关系。
10、了解通讯行业管理服务信息,广泛听取顾客和各部门的意见与建议,不断优
化服务质量,提高优质服务水平。
11、负责店容店貌,员工仪容仪表的管理。关心员工的工作和生活,激励先进纠
正偏差,增强凝聚力。
12、店长是消防安全第一责任人,切实做好消防安全工作,负责突发事件的处理。
13、带头执行、遵守公司各项规章制度及《员工手册》,并督查全体员工遵守。
14、店长需在甲方规定的工作职权内行使权力,不得超出本人职权以及公司经营
范围以外活动,如若影响公司声誉将按照公司予以处罚,造成经济损失将追究法律责任。
六、店长职权
1、业务运营权:负责本门店、本片区内所有业务的开展,包括并不限于零售店
面、渠道、通讯店、专营店、e支付点或政企客户等,解释权归分公司总经理。
2、人事权:因工作需要可提出本店各岗位人员调配安排;可推荐本店各岗位人
选;可申报各岗位招聘需求数;可提出终止、解除、续聘人员的意见。上述各项须按程序由公司人事部审定报经公司最后确定。
3、货品权:可对于本店70%货品提报需求;如配送产品价格高于均价可拒收;
有权拒收有质量问题的产品;有权对本店货品陈列进行检查、督导。
4、财审权:管理和初审本店内相关的发票、现金开支、前厅帐目、营业收入及
票务收入、费品收入、杂货等收入及公司规定的可审代管项目。
5、日常事务的管理权:经公司同意或授权的本店内各项事务。
七、奖惩措施
1、甲方每月日以货币形式通过银行支付乙方工资,工资由基本工资和绩效工资两部分构成,基本工资元(税前人民币),绩效工资元(税前人民币)。
2、绩效工资按公司人事部《2015年公司绩效考核方案》的规定执行。
3、超额奖励按《2015年华军利天业务薪资方案》实施。
八、劳动纪律和规章制度
1、乙方应严格遵守甲方的规章制度、完成工作任务,提高职业技能,执行劳动
安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。
2、乙方应保守甲方的商业秘密,未经甲方的同意,不得公开和泄露。如果泄露
或给甲方造成损失,应承担相应的责任或经济赔偿和法律责任。
3、乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行
政处理、经济处罚等,直至解除本协议和终止劳动合同。
九、聘任协议的变更、解除、终止、续订
1、经双方协商一致,可以变更本协议相关内容;