综合管理部绩效考核表 (2)

管理部门绩效考核表

继续保持，增强团队培训
2
XX
项目经理
成功交付所有项目；降低项目成本5%
100%完成；降低了3%
7
8
7.5
加强成本控制能力
3
XX
人力资源主管
提高员工满意度；完成招聘计划
达到85%；完成100%
8
7
7.5
提升员工培训和福利
4
XX
财务主管
确保财务报告准确无误；优化财务流程
完成；完成
9
9
9
继续优化财务管理流程
管理部门绩效考核表
部门名称：[管理部门名称]
考核周期：[考核开始日期]至[考核结束日期]
制表日期：[填写日期]
制表人：[制表人姓名]
序号
员工姓名
职位
关键绩效指标(KPI)
目标完成情况
自我评价
上级评价
综合得分
措施与建议
1
XX
部门经理
完成年度销售目标；提升客户满意度至90%以上
95%完成；已达标
8
9Leabharlann 8.5考核总结：本周期内，管理部门整体完成度良好，特别是在项目交付和财务管理方面表现突出。然而，客户满意度和员工满意度仍有提升空间。
建议对表现优秀的员工给予表彰和奖励，同时针对各自的不足提出具体的改进措施。
后续行动计划：
对于客户满意度未达标的情况，计划在下个周期内增加客户服务培训，提升服务质量。
针对员工满意度，将开展一系列团建活动和员工关怀计划，增强团队凝聚力。
备注：
[此处填写其他需要注意的事项，如特殊贡献、需要关注的个人发展方向等]。

综合管理类绩效考核表

综合得分
年
月
日
综合部签名：日期：
[ ]降职
备注
[ ]降职
C：绩效考核工作在规定时间内完成（20%）
部门员工培训部门管理 20%
按计划培训，培训减少按比例扣分。 10 如某次参加培训人数不足部门总人数的60%，
则此次培训计做未培训，按规定进行扣分。
核心员工流失率
10
部门核心员工数量如果为2人，离职一人为50% 核心人员离职率高于50%，此项 15%
工作态度
安全生产考核 10%
确保信息安全
1、每日精神饱满，积极主动，责任感强，严守岗位职责和职业道德，得满分 5 2、工作热情时高时低，被动工作，得50%分数 3、时有负面情绪，并影响工作及周边同事，不得分
不使用电脑外接存储设备，不在非安全环境下
10
登录公司邮箱。不按要求操作造成电脑病毒、信息丢失等情况，此项不得分。公司可按相关
绩效考核表
被考评对象
部门
考评负责人
考评时间
至
考核项目
细分指标/关键权重
指标
（分）
指标具体内容及定义
关键岗位人员流失率
10
关键岗位离职员工数/员工总数*100%
低于 %为100分，每增加
%扣
分
招聘计划完成率
已完成的招聘计划占全部招聘计划的比率
10 全部完成为100分，每少完成
%扣
分
培训计划完成率
部门工作55%
自评人签名：
部门主管评人签名：
日期：
日期：
年
月
日
绩效考核表
月度工作目标
职务
综合得分
填表时间
等级

月度绩效考核表模板(综合部)

10
员工自评满分8分
部长部评满分2分
临时性工作
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。（5'）
5
2.6.1执行公司领导交待的其它临时性的突发事情；每延误一项扣0.5分（5'）
5
员工自评满分3分
部长部评满分2分
3
个人管理目标
团队合作
诚信
创新
责任感
3.1与他人合作，实现目标。完成自己的任务，协助实现团队目标，并积极给予同事帮助。（2'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，严格执行和做到综合部及公司的各项管理制度和工作纪律，按时上下班，工作时不擅离职守（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从公司领导安排，实现自己的承诺，为自己所有行动和结果承担个人责任。（2'）
6
3.1协助他人，实现目标，完成自己的任务，并积极主动帮助同事，同事之间工作不能互相推诿，推卸责任，发生一起扣1分（2'）
30
员工自评满分25分
部长部评满分5分
办公类固定资产及低值易耗品的管理
2.2.1负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。（10'）
2.2.2负责各类办公用品仓库保管工作。（5'）
15
2.2.1建立低值易耗办公用品管理台帐，未建立台账扣1分；做好发放登记和离职时的缴回，错漏一项扣0.5分。（10'）
3.2做正确的事，捍卫公司的资产，实现承诺的事情。（1'）
3.3在各项工作中，迎难而上，力图创造更新更好地寻求工作方法。（1'）
3.4服从领导工作安排，积极配合领导工作，交办事项无延期、达到上级满意，不合格扣1分（2'）

综合部各职位绩效评估表

综合部各职位绩效评估表职位1：部门主管工作职责- 负责部门的日常管理和协调工作；- 制定部门的工作计划和年度预算，监督执行；- 组织部门的各项会议。

绩效评估指标- 部门绩效目标的完成情况；- 部门预算的执行情况；- 部门会议的组织情况；- 部门员工的工作满意度。

职位2：行政助理工作职责- 协助各级领导做好日常行政工作；- 安排领导的日程安排，并做好资料准备；- 联络外部机构，协调内部关系。

绩效评估指标- 领导日程安排的合理性和执行情况；- 行政工作的及时性和准确性；- 对外接待和联络的效果；- 领导对其工作的评价。

职位3：Hr人力资源工作职责- 负责企业招聘、培训、绩效考核以及福利待遇等人力资源管理工作；- 跟进员工职业生涯规划；- 确保公司内部人力资源管理的合法性。

绩效评估指标- 招聘人数和质量；- 员工培训和绩效考核的完成情况；- 福利待遇的合理性和发放情况；- 公司规章制度的监管和执行情况。

职位4：财务专员工作职责- 负责公司财务会计工作；- 收付款管理和资金管理；- 监控企业财务状况。

绩效评估指标- 企业财务状况的稳定性和良好度；- 财务数字的准确性；- 收款和付款的及时性和准确性；- 盗窃和贪污情况的发现情况。

职位5：文案设计师工作职责- 负责品牌宣发相关的设计工作；- 根据市场情况和客户需求，创作文案和设计展示图；- 协调企业品牌的视觉效果，保证品牌识别度。

绩效评估指标- 文案和设计方案的创意和实用性；- 受欢迎程度和传播效果；- 参与市场营销企划的数量和质量；- 客户评价和满意度。

以上是综合部各职位绩效评估表，根据各个职位的工作职责，制定绩效评估指标，以期衡量员工的工作表现和贡献，为公司提供更高质量和更高效率的服务。

综合管理部各岗位绩效考核表

100% 对自身与部门能提出明确目标；对下属能提出有效的工作要求并能给与指导公私分明，身先士卒，勇于承担责任，为本部门的团结余协作及集体成果的提高做贡献明辨是非、公正客观；遵守汇报制度，按事向主管领导提出报告，在不违背原则的基础上独立自主处理本部门事务抓住问题关键，有效的处理问题；具有较强的企划能力，能有效的利用内外资源，实现本部门目标针对管理上的不足，不断地进行改进发掘人才，培养本部门的人员。推荐符合公司任职条件主管以上的人选
2
1.6 1.2 0.8 0.4
2%
2
模范表率性工作能力与态原则性度
2
1.6 1.2 0.8 0.4
2%
2
2
1.6 1.2 0.8 0.4
2%
2
组织领导能力
2
1.6 1.2 0.8 0.4
2%
2
管理改进队伍培养
1% 1%
1 1
符合条件的人数1人，得3 分；2人以上得5分
合计
说明：计算分数处于两级 100% 100 之间，最终定级为下一级日期：日期
考核项目考核项目指标名称绩效目标期望达成绩效目标期望达成分数区间表权重单项分单项分完成情况2部门应落实事项的完成率1建立健全客户档案备注关键指标合同续签率客户沟通拜访现客户新业务承接率绩效指标行为指标2出席会议情况工作能力与态度目标意识模范表率性原则性管理改进一般指标1部门制度的监督执行已经与被考核者本人讨论过本次考核的结果与资料
100%
100%
10 5 5 5
8 4 4 4
6 3 3 3
4 2 2 2
2 1 1 110% 5% 5 5%10 5 5 5
出现一次违反部门制度的扣2分每发现一次无正当理由完不成的扣1分每发现一处问题扣2分未经总经办批准的情况下，缺席1次扣2分，迟到一次扣1分，

综合办公室绩效考核表

3 3 4 3 4 3 3 4 4 5 2 2
7
说明： 1、所有管理措施必须依照公司相关制度、规定为依据，不能超越公司制度、规定； 2、所有违章、违规等现象必须依照公司制度、规定办理。本考核细则仅限办公室日常考核使用。
总考评分
考核情况摘要
100分
得分
考核使用。
综合办核内容 1、遵守公司规定的各项纪律（被投诉违纪一次扣2分） 2、和公司保持一致，维护公司形象（被投诉损害公司形象一次扣2 分） 1 职工素养 10 3、服从领导，听从指挥，无条件完成公司领导交办的一切工作任务（被投诉一次扣2分） 4、积极参加公司举办的各种活动（无理由不参加每次扣2分） 5、认真履行请假制度。有特殊情况必须第一时间向公司汇报，办理请假，不得无故旷工（每次扣2分） 1、内部吵架（每发生一次扣1分） 2 加强团结，提高服务意识 6 2、与相关部门吵架（每发生一次扣1分） 3、被相关单位及员工投诉（每发生一次扣1分） 1、公司重要文件，精神的迅速传达（每缺一份扣2分） 2、文件资料的打印、登记、发放、复印、装订（每出现一次错误扣1 分） 3、负责传真件的收发工作（每被投诉不及时一次扣2分） 4、公司公文、信件、快件、报刊杂志等的签收、分送（每出现一次错误扣1分） 1、不填派车单、对车辆卫生及保养监管不力（每缺少一次扣1分） 2、办理车辆年检、违章罚款等手续（未及时办理一次扣5分） 4 车辆管理 18 3、违反车辆管理制度（每缺少一次扣1分） 4、车辆各类证件、交接手续齐全（每缺少一次扣1分） 5、未见派车单放行车辆的（发现一次扣1分） 1、做好与工作内容相关的各类文件的归档管理（每缺少一份扣1分） 2、各种文件、记录查阅及时、准确（借阅人投诉一次扣1分） 10 3、及时提示相关证照的办证、年检、换证工作（每出错一次扣1分） 4、公章、证件有序存放，借用记录清楚（借用人投诉一次扣1分） 3 3

综合管理员绩效考核

附件1：项目部人员能力态度指标及考核标准附件2：岗位季度绩效考核任务书部室：姓名：岗位：考核期：□季度制订时间：____年____月____日附件3：岗位绩效计划表被考核人：__________被考核岗位：__________所在部室：__________直接上级（检查人）：__________1）本表适用于项目部各层级员工的月度或季度绩效计划的制定。

2）支持性措施：指需要直接上级或其他相关部室提供的资源协助，需要得到直接上级或配合部室的确认。

3）计划达成情况：由责任人描述各项考核内容的进展情况，说明各项工作是否达到了预期目标。

4）每个计划周期结束后，检查人对被考核人绩效计划的完成情况进行评价。

附件４：项目部班子成员绩效考核表考核期间：□年度考核日期：____年____月____日考核人：__________2、对所评价对象的等次原则上按优秀10%、良好20%，称职60%、基本称职及不称职10%的比例评价。

附件５：项目部其他员工绩效考核表部室（若无可不填充）：姓名：袁永传岗位：综合管理员考核期：□季度考核时间：____年____月____日附件6：年季度项目部员工岗位绩效考核结果反馈表所在部门：被考核人姓名：岗位：-13-被考核人下一绩效考核期的改进计划（需要单位提供的资源或帮助）：说明：反馈表一式3份，被考核人和直接上级各存一份，集团公司人力资源部备案存档一份。

被考核人签字：直接上级签字：间接上级签字：签字日期：签字日期：签字日期：附件7：员工绩效申述表-14--15-。

综合管理部绩效考核表

财务主管交代的其他事项 5% 涉税相关的衔接、外出
4
文件起草整理公司制度完善
5% 公司文件、表格、制度的起草、制作、通知、整理、归档
3.5
行政
办公用品的采买使用资产管理及维修
办公用品及设备的及时采买与保管 5% 定时对各类资产进行实地盘存工作并做好部分设施维修登记
5
（20%）
证照保管及更新
5% 及时做好公司各项证照的保管、登记及更新
4
职工福利合理化
5% 做好合理化职工福利的制定及后勤保障、执行及相关资料的回收
4
工作态度不认真扣2分，不能及时反馈问题扣1分，不能用于承担责任扣
责任心及团队配合度
5% 2分。工作未完成不向上级汇报扣2分，交接班工作未做好扣2分，不服
4
从领导安排扣除所有评分。
工作态度
公司规章制度执行
5% 每出现一次违规扣除1分，出现记过惩罚扣除该项所有评分。
2016年8月kpi指标被考核人我评定财务45妥善保管好备用金库存现金银行存款及有效票据做到日清月结对各项费用审核报销保证公司各项开支费用的正确做好资金平衡管理根据轻重缓急合理安排资金收付款项及时上报每月及时出具往来对账单确保收付款时效发票凭证的处理表编制及归档发票认证及开具原来单据收集保管负责编制各种会计凭证账册及明细账簿做出标识整理装订成册归档行政20文件起草整理司制度完善办公用品的采买使用产管理及维修办公用品及设备的及时采买与保管定时对各类资产进行实地盘存工作并做好部分设施维修登记证照保管及更新人事15劳动合同签订人事合同制度完善劳动关系的转入转出及合同的签订理听取职工意见完善人事制度根据国家规定调整支付社保准时计算并发放薪资工档案做好建立及保管工作工作态度20工作态度不认真扣2分不能及时反馈问题扣1分不能用于承担责任扣2分

综合办公室绩效考核评分表(月度)

考核项目考核指标考核内容考核标准分值第一考核人评分第二考核人评分基本工作招聘信息发布及筛选是否及时准确招聘计划达成率收集各部门人员需求制定本月招聘计划根据计划招聘人数少一人扣一分劳动合同管理社保办理员工社保办理及时准确无延误无遗漏是否及时准确无遗漏对公司制度及企业文化实施进行监督是否起到监督的作用其他工作领导临时交代的其他工作是否能够及时完成工作能力团队协作能力部门内外是否能够沟通顺畅无障碍组织策划能力活动过程是否衔接良好无失误工作态度工作责任心工作严谨认真有强烈的责任意识1网络招聘信息的发布筛选10分2电话邀约安排初试与复试3面试结果跟进通知报到10分入离职手续办理及档案管理及时办理好员工的入离职手续按要求对员工的资料收集完整纳入档案管理确保无丢失无遗漏a
分）
20
迟到、早退、请假情况
1、迟到、早退：一次扣2分 2、事假：一次扣3分 3、旷工：一次扣5分
得分：
被考核人签字：
分管领导评定：
日期：
7 办公用品管理 5 的申报收集、审批、公用品，每出现一次失误扣1分，累计超过三次（包
采购、发放工作
括三次）以此不得分。
1.人际关系良好，能主动与各部门协调达成工作目标
8
组织协调能力
5
人际关系良好，与同事及其他部门工作协调良好
。4-5分 2.人际关系一般，能基本与其他部门及同事协调。13分 3.人际关系较差，难以完成与部门及同事间基本的沟
4
工作业绩60%
5
招待工作档案工作
组织领导安排的订餐未及时安排订餐工作和招待费用的报销工作，出现一
5 、安排接待工作、报次扣1分，出现两次扣2分，出现三次（包括三次）扣
销招待订餐费用
除所有分值。
10

资产管理公司绩效考核表(综合部 (2)

及会议材料的完成情况。
相关报表
评分细则：每少完成一次相关会议考核得分扣减1%，会议材料每缺失一 /上级领
篇考核得分扣减1%，会议记录要求达到记录完整、时间清楚、内容详
导
细，每出现一次错误考核得分扣减1%
指标说明：评价考核周期内，按照要求，完成上级党委下达的党建工作相关文件的起草。评分细则：每延迟一周完成一次文件考核得分扣减1%，文字材料出现错相关报表误一次，考核得分扣减2%
展各类党支部一般性活动（包括：集中学习、研讨、沙龙、观影等形式的开展情况）和专题活动（党来自群众路线教育实践活动、“三严三实”
专题教育等）
相关报表
评分细则：每少完成一次相关活动考核得分扣减0.5%。
指标说明：评价考核周期内，落实党支部“三会一课”（包括党员大会
、成立支委会、党课、党支部组织生活会等相关会议）的开展次数，以
相关报表
考核周期：年指标类型
月至年指标名称
月
指标权重
党支部的活动次数
20%
资产管理公司综合管理部党群工会岗绩效考核表
目标值
应开展的活动次数_次
党支部的会议开展次数和会议记
录完整性
20%
应开展“三会一课”的次数_次、会议材料应保存完整，会议记录应保证记录完整、时间清楚、内容详细。
党建工作文件起草及时性
15%
党群工作
关键绩效指标类
工会活动
及时有效
？
关键绩效指标类
党员管理
10%
及时完整
党内统计工作 5%
及时、无差错
效能监察工作 15% 纪检工作
党风廉政建设 15%
效能监察指标全部开展无违规违纪现象、落实党风廉政建设要求

综合部绩效考核表

主要工作
50分
4
合同签订
及时办理员工劳动合同签订、合同续签、变更、解除手续。合同手续办理不及时扣2分，无台帐扣2分，出现错误扣2分。
月度
4
发文管理
由拟文部门拟写好发文文本，附发文审批后方可打印、装订、发放。文件发放必须签收登记，最后由综合部存档。发文手续不齐全、未签收的每次扣2分。
4
档案资料管理
所有交到综合部资料需登记存档，标明资料清单，若未能及时登记整理归档，每次扣2分，每次借阅需登记，未登记的扣2分。
卫生责任区、个人办公区、个人宿舍卫生是否有不合格情况
存在不合格情况一次或一人扣2分，
合计
100
扣分（奖励）依据详细描述说明：
考核工作小组人员签字：被考核人签字：
一、
二、
三、
四、
五、
六、
1、
2、
3、
4、
5、
4
招聘管理
无人员配置年度计划扣2分、未及时整理网上、现场招聘人员信息资料扣2分、招聘人员不能满足配置需求扣2分。
3
培训管理
无培训计划扣2分，无培训台帐扣2分，培训组织不及时扣2分，无培训总结扣2分，培训资料归档不及时扣2分。
6
制度修订完善
公司的各项制度应及时修订、补充、完善。未及时完成的，一项扣2分。
综合部绩效考核表
项目
标
准分
考核内容
评分标准
周期
得分
指标管理
10分
5
办公费控制
办公费控制在算预内，无办公用品台帐扣2分，办公用品购买没有审批每次扣2分。
不定期
5
业务接待费控制
业务接待费控制在预算内，执行公司接待标准。标准超标一次扣2分。

综合部经理绩效考核表

5
员工用餐延误一次时间扣1分；员工反馈食品不卫生扣2分；食堂环境卫生不整
洁扣2分；发现宿舍不关水电每次扣2分；发现宿舍出现安全隐患每次扣2分；
4
1、不定期进行公司内部各部门之间的沟通协调；2、不定期对企业核心价值观
进行宣讲；3、每月及时更新企业宣传栏；每缺失一项扣2分；
10
督查巡检执行情况并及时通报、处罚；每缺失一天督查记录扣2分；汇总统计巡
10
投诉
因工作态度问题造成客户或员工投诉每次扣2分。
2
本月绩效考核评分合计
100
被考核人签字：
本月目标
职位
本月实现
考核部门董事会财务部董事会董事会董事会董事会董事会董事会
董事会
巡检组
董事会
董事会
董事会综合部人资部董事会
相关部门人资部客服部
批准领导签字：
自评得分
综合部经理
综合部经理绩效考核表
姓名
类别序号
1
2
3
4
5
工
6
作
绩
7
效
分
8
8
0
9
分
10
11
12
13
14 工 2 作 15 0态分度 16 分
17
部门
综合部
指标项
指标定义及评分标准
权重
董事会决议落实资产管理档案管理公文管理
制度培训监管企业形象宣传
项目政策会议管理安全管理
食堂宿舍管理
企业文化建设巡检管理参观考察接待 Nhomakorabea8
督促各部门落实相关制度培训，每缺失一项扣2分；
8

综合管理员绩效考核表

计算公式
若出现一下情况进行扣分：
1.未完成重点工作，每缺一项重要工作扣3分，
2.未完成次要工作，每缺一项扣2分
3.完成工作效果与预期相比出现较大负面偏差，重点工作，每项扣2分；次要工作每项扣1分；
扣分在本指标得分内封顶！该项总分为6分。
相关说明
１．适用岗位：各岗位
２．考核权重：视管理需求．
数据收集与核对
数据收集与核对
部门负责人
统计周期
月度
数据来源
市场调查、部门统计
统计方式
数据
2、客户满意度
指标名称
客户满意度
适用岗位
综合管理员
指标定义
与各部门有业务合作关系的外部客户、以及公司内部各部门、各县（区）局，对其工作的评价
设立目的
提高服务意识，稳定与客户的沟通合作关系
设立纬度
1、外部客户满意度
计算公式
1、外部客户满意度按客户对客户经理、稽查情进行加分或减分。最高得分不超过6分。
宣传报道，按分解目标完成。不按时者扣2分，内容不合格者，扣3分，内容严重不合格者扣5分；
2、及时性、准确性
要求能够及时、准确地向上级主管、其它部门提供其需求的信息。如出现以下情况进行扣分：
不能及时提供信息，但未造成严重后果，一次扣_3_分；
不能及时提供信息，且造成严重后果，一次扣_5_分；
提供信息不准确，但未造成严重后果，一次扣_3__分；
设立目的
确保员工工资、奖金发放及时无差错。
设立纬度
1、定期检查 2、随机抽查
计算公式
1、每月检查一次；发生一次差错扣3分。
2、该项总分为12分；
相关说明
采取抽检扣分制。
数据收集与核对

综合管理部绩效考核表

0.00
直属领导签字：直属领导签字：
（100分）月度无病、事假情况；（90分-99分）月度病、事假合计1天；（80分-89分）月度累计病、事假合计2-4天（含）；（70分-79分）月度累计病、事假合计5-7天（含）；（0分）月度累计病、事假合计7天以上的；
行为举止着装情况工位卫生用电安全过失情况
（100分）行为举止规范；着装标准；卫生管理规范；安全管理规范；月度无过失；（90分-99分）行为举止较好；着装较好；卫生管理较好；安全管理较好；月度无过失；（80分-89分）行为举止一般；着装不规范；卫生管理一般；安全管理一般；月度无过失；（70分-79分）行为举止欠佳；着装不规范；卫生管理欠佳；安全管理欠佳；月度1次警告处分；（0分）月度2次（含）警告或被给予更严重处分的。
总经理交办的各种临时工作
（100分-120（含））积极推工作进程，工作科学有效，进度超前（90分—99分）主动配合工作开展，有预见性的解决问题（80分—89分）按计划推进工作，工作进展合理（70分—79分）工作推进不积极，工作进展有异常（70分（不含）以下）未完成工作
附加指标
加、减分项
被考评人对考评内容签字确认：被考评人对考评结果签字确认：
3、总经理安排的工作
1、针对突发事件2、针对某项专门工作3、参与配合综合部的各项检查3、
协助总经理整理修改给街道的文件
100分-120（含））提前达成目标并超出预期效果。（90分—99分）工作完成及时、准确、高效；（80分—89分）工作完成不及时、不准确情况≤10%。（70分—79分）工作完成不及时、不准确情况≤20%。（0分）工作完成不及时、不准确情况>20%。
4、法务工作