多措并举,提高营配调贯通成效

多措并举，提高营配调贯通成效

作者：罗磊

来源：《中国化工贸易·中旬刊》2018年第09期

摘要：为了进一步强化营销、运检、调控专业协同，全面实现营配调数据同源、末端业务有效融合和信息共享，营销、运检高低压城农网采录数据全部录入系统，有力支撑95598客户服务，保障“一口对外”协同服务机制的高效运作，本单位主张多措并举，进一步提高营配调贯通成效，本文通过相关研究希望能夠为后续工作的开展提供一定的参考和依据。

关键词：多措并举；营配调贯通；成效

1 引言

为了能够更好的促进单位的可持续发展，就应该在强化营销、运检、调控专业协同的同时，优质高效完成营配调贯通推广实施工作，实现六项业务应用实用化，不断的提高营配贯通工作实用化应用水平，就应该通过多措并举的方式，提高营配调贯通成效，为此，本文通过相关研究给后续类似工作提供了理论参考和依据，具有实际意义。

2 多措并举，提高营配调贯通成效的的目标描述

根据国网、省公司2016年营配调贯通工作要求，进一步强化营销、运检、调控专业协同，优质高效完成营配调贯通推广实施工作，支撑 95598 全网全业务集中运营，全面提升公司优质服务和专业管理水平。提高营配贯通成效的范围主要包括：国网新化县供电公司所有变电站、公（专）线、公（专）变、低压用户。而提高营配贯通成效的目标主要是：通过多措并举，提升营配调贯通成效指标进入省公司A段，并为支撑 95598 全网全业务集中运营，全面提升公司优质服务和专业管理水平打下坚实的基础。

3 多措并举，提高营配贯通成效的主要做法

多措并举，提高营配贯通成效的工作流程图如图1。

主要流程如下：

3.1 站线变核对

营销与运检相互配合，资源、数据共享，营配与运检部每周根据市公司下发的异常数据进行分析，营配、运检分别查明原因，召开分析会，找出问题原因，自己能整改的当天整改到位，不能整改的及时汇总统一发邮件到市公司相关专责及省公司相关项目组；并将会议记录整理及归汇报市公司相关人员。

3.2 低压数据采录

由营销部安排营配贯通专责负责对所有城网低压用户按照市公司要求及时间进度制定出采录计划，安排公变抄表班抄表人员开展低压用户现场采集工作，将数据交由营配贯通专责进行录入系统，采录之前由营配贯通专责对抄表人员进行现场培训，确保采录工作的有序正常开展。

3.3 高低压用户新装业务流程应用

将营配贯通工作应用营销业务流程中，由营配贯通专责负责对业扩受理、现场勘查人员进行现场培训，指导，对业务各环节进行跟踪、管控到位，高压新装流程由高压项目经理每天日早会进行汇报，追踪关键业务环节，及时提醒高压项目经理在业务流程中进行图形绘制。

3.4 线路移交工作

开展按线路进行城农网数据移交工作，根据移交工作的要求，开展边整改边移交的工作，该项工作开展后，依然有许多异常数据整改不到位，未能开展移交工作，通过营配贯通专责自行摸索，认真分析及数据比对，查找出问题原因，即时整改。

3.5 数据整改及管控

完成按线路移交工作后，开始开展营配贯通数据整改工作，每周通过营配贯通核查库导出异常数据，将数据通过与营销系统、营销GIS系统图形进行比对分析，将数据即时发给各人员，协调营销各业务人员与运检相关人员即时处理，由营配贯通专责对数据进行跟踪，协调营销、运检、各供电所相关人员处理到位，并于每周周例会进行通报。

4 保证流程正常运行的管控机制

4.1 数据质量核查

运检根据PMS系统导出配网异常数据与营配贯通专责进行运检、营销系统数据比对，分析，查找原因并及时整改到位，对于不能整改的数据及时传递、反馈至市公司及省公司项目组提供技术支撑，以便及时整改到位。

4.2 建立营配调数据维护常态机制

按照“电网数据以运检侧为准，客户数据以营销侧为准”的原则，制定相应的营配调数据异动管理实施细则，明确数据常态维护工作匹配到岗位、职责，指导各单位将数据维护实时融入具体营销、生产业务流程。数据变更按照“当天发现、当天完成”的原则，必须在数据发生变更

当日完成相应系统的维护，各单位必须强化数据异动的日常监控，加强数据及时性的考核，确保数据维护和业务处理同步。

4.3 强化人员培训

培训工作按照集中培训和现场指导相结合的方式进行。2017年7月份我公司由营配贯通专责开展组织对业扩受理、高低压项经理、安装人员及各供电所营销各业务人员进行系统操作及现场数据采集培训，对业务流程关键环节进行详细讲解，说明；培训完成后要求各业务人员实际操作相关营销系统业务流程，提高营配贯通工作的应用水平。

4.4 完善营配贯通制度体系

结合省、市公司下发营配调贯通业务配套制度和规章制度宣贯培训，我公司运检、营销共同商讨制定出营配贯通配套制度及考核办法，确保营配调各项管理要求传达到一线的每一个员工，进一步引导、规范、固化员工行为，提升实用化水平。

5 评估与改进

5.1 评估方法

评估方法，此项目采用指标结果进行评估，此项目采用数据比对方法。本公司2015年8月份开始进行农网低压数据采录工作，并开展对农网低压用户数据采录的培训指导工作，并于2016年6月份完成全部农网低压数据采录工作；2015年10月开展营配贯通城农网数据整改工作，并于2016年6月份按市公司进度及要求第一个完成城农网线路移交工作并开展后续数据异常管控及整改工作。2017年该项工作纳入同业对标指标管控后，我单位截至目前，指标每月均处于A段水平（98%），并在市公司排名每月均名列第一。

5.2 今后的改进方向或对策

紧盯高低压新装业务不放松，由高压项目经理对新装业务流程每天日早会通报，营配贯通专责根据业务流程提醒项目经理对关键环节及时维护到位。营配贯通专责通过营配贯通核查库每周导出相关异常数据并在每周周例会进行通报，同时将异常数据发运检、营销、调控、各供电所相关人员，将异常数据与系统进行比对、分析、整改到位，由于系统升级等造成的异常问题及时汇总、反馈上报市公司相关人员及省公司项目组提供技术支撑，指导，运检负责人及营销营配贯通专责指导相关人员每周及时整改到位。

6 结束语

综上可知，地质找矿工作中具有种类繁多的地质找矿手段，不同手段的特点以及适用阶段和使用过程等都存在一定的区别，因此，为了能够达到最佳的测量效果，