市场营销策略体验
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本学期有幸在实践中学习了市场营销策划,可以说是大学目前学过的最有趣,也是最胆颤心惊的一节课。市场营销策划最朴实的本质是一个以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价值、渠道、促销,从而实现盈利的一种交换过程。百度百科的市场营销策划的定义其实是“实现个人和组织的交换过程”,然而我认为之所以选择“实现盈利目的的交换过程”其实是因为本次的课程所接触的商家是达不到服务社会的远大目标的,盈利是其本质。不是没有远大的目标或只以盈利就显得卑微,如果一个本分的商家做生意只是为了解决温饱,显然谈论远大的目标是不切实际的。这是本学期该课程最让我受益匪浅的,总结而言有两个方面,重识大学的知识的意义以及重新定义所谓的社会。
周围的很多人说我们学习的东西是没有用的,坐在课堂的每一分钟,你的支付宝里不会多一块钱,不如玩玩游戏让自己活得开心。诚然这种思想影响着几乎我们每一个人。但是,接触了实实在在的商家,指望着店铺养家糊口解决温饱的商家,一个又一个问题接踵而来,慢慢的觉得在大学课堂上教授的点点滴滴弥足珍贵,一个小的关于知识点的回忆一点点的在大家讨论下能延伸出很多符合理论的决策。真正要去做营销策划的时候,基本是照着书的目录做的,“是什么,为什么,怎么做”简单的理论知识引导的决策,我们的店铺是什么样的店铺,有哪些优点,哪些不足。我们为什么要去做策划,这样做出决策的理由是什么。什么样的决策是合适的,为了实现目的我们要去做什么,我们怎么评估我们的决策是否获得了有效的成绩。其实活动的初始,店铺的老板很直白认为“这是一场游戏”,交谈中言语也不断暗示我们见识浅陋,不懂所谓的“社会”。但是,当我们小组五个人坐下来去讨论什么采用什么样子的策划时,我突然觉得我们大学生应该是有底气的,对于很多平常所提及的“老板”而言,实际上打开店铺的门,在期盼顾客的到来中迎来新的一天,其实他们也是在打工,关上门没有了这个店铺,就是失业的状态,只是他们是自己的老板。如今,我们班级的很多小组基本都是和店铺面积不超过50平米的店铺合作的,养家糊口是这些商家的本质任务,有的商家在我们的到来之前生意确实不错,但是这不是多数情况,基本生意惨淡,也只是能维持正常生活水品。合作中,设身处地的以商家的视角看宿迁的市场,发现很多市场成功的商家,也就是那些行业中的标杆商家他们的成功都是有相同的特征的,比如烧烤行业的夜半不二,烘焙行业的小汪糕点,饰品行业的无印良品。每当提及这些标杆品牌的时候,脑海中是否会清晰的出现一个印象,整洁的店面,标准话的产品,追求完美的服务?坦白的说和他们相比,我们所选择合作的企业目前可以说是失败的,亦或者是处于瓶颈的,他们也是有共同点的,当提及他们的时候,脑中形象往往是模糊的,没有明确的logo,菜品质量不够标准化,服务不统一,很多都在限制着店铺的发展,然而这些问题,在我们曾学过的知识中都能得到提示并加以解决。同时往往会人说理论脱离实践,就好比SWTO分析,作为一个小店家的老板你可以说这是大企业才做的事情,而不是尔虞我诈的小市场需要做的,其实不是,错的一塌糊涂,SWTO分析也好五力分析也好,你可以学的不够精通,但是有没有发现,这套理论就在那里,在你最需要的时候熠熠生辉,他是一块指向标,告诉你出现问题了,你该去从哪些方面入手分析。没有logo,是因为自身文化以及欣赏美的水品不高,不懂得品牌形象的重要性。无法把控产品的标准化是因为本身不明白用户体验在回购中的重要性。这些,我们所学过的都能解决,是搬着小板凳坐在门口,看着炭火的硝烟,惴惴不安地揣测会不会有人来。还是将命运掌握在自己地手中,期待着招待好明天的客户?这一切,在选择以什么样面对知识的时候已经决定了。
社会不是市场,是在市场里做生意,不是在社会里做生意。很多人不止一次的提醒着,不断地告知着我们,“你还没有经历过社会”,好像社会像无底地深渊,无论用尽什么办法,你都没办法阻止你从高处下落至谷底。步入社会绝对不是跌入谷底地过程,社会是有迹可循,市场也是有源可溯的。很多人看到了社会所谓的“尔虞我诈”,看到了有钱人的阔绰分流与四方通行,看到逐利者的见钱眼开而将所有的失败归功于钱的万能。将钱与社会画上等号,一辈子慨叹没钱处处不行的悲哀。你爱财,却不重才,你追求钱财却不懂得生财之道,为你悲哀自己没钱办事而耻辱,因为你连错都不知道该如何正确的归谬,一生只能等一个店铺下藏着黄金的奇迹而久久不得志。每当提出想法的时候,你不断的告诉我,社会是很现实的,那你是在告诉我,没有钱权的我是永远无法成功的对吗?现实的定义就是你爱的姑娘会因为别人送她1个亿就断然抛弃10年的情感吗?这不叫现实,这是在用钱权与周围的一切做比较,想要用钱权颠覆一切都规则,只有这样本身的无能和期待不劳而获和劳而不获的愚蠢才不会揭穿,错的不能是自己,不能是自己不够聪慧,不能是自己的格局不够高,不是自身的缺陷,因为自己害怕,害怕已经没有钱权的自己自身都出现了不优秀还有什么理由存在,一切都是社会太过现实的错。
社会没有错,社会和市场有自己的规律,你自己不够优秀抓住住这个规律,谈何现实的错。一个商人的目标不应该是养家糊口,而是向那些存在数十年依然还有竞争力的企业。这样的人生才有干劲。