品质部具体工作
品质部工作职责和工作内容
品质部工作职责和工作内容以下是 8 条关于品质部工作职责和工作内容：1. 咱品质部得把好产品质量这道关呀！就像守门员守住球门一样，不能让一个有缺陷的产品溜出去。
比如说，在检验产品时，那得瞪大眼睛仔细看，任何瑕疵都别想逃过我们的法眼，这责任可不轻呢！2. 品质部还得制定质量标准呢！这就好比给产品设定一个明确的目标，让大家都知道要做到什么程度才行。
我们会参考各种资料，和其他部门反复讨论，就是为了让这个标准既合理又严格，你说难不难？3. 嘿，对生产过程的监控也是我们的重要工作哦！就像警察巡逻一样，时刻盯着生产线上的一举一动。
要是发现有不规范的操作，那可得马上指出来纠正，不然出问题了咋办！有一次就及时避免了一次失误呢，想想都觉得很有成就感。
4. 品质部还得处理客户的投诉啊！这可相当于灭火队员，要迅速去解决那些因为质量问题引发的“火灾”。
我们得耐心倾听客户的不满，然后赶紧去调查原因，给出解决办法，让客户重新满意，这压力山大呀！5. 咱还要定期做质量分析报告呢！这就像是给产品质量做一个全面体检报告。
仔细分析各种数据，找出问题所在，为改进提供依据。
每次做这个报告都感觉好紧张，生怕遗漏了啥重要信息。
6. 培训员工质量意识也是我们要做的呀！就像是给小伙伴们注入质量的“灵魂”。
要让他们明白质量的重要性，教会他们怎么保证质量。
看到大家质量意识一点点提高，真的超开心呢！7. 品质部还得和其他部门紧密合作呢！这就好比一群小伙伴一起搭积木，谁也不能掉链子。
和生产部门沟通生产情况，和研发部门探讨改进方案，这协调工作可不简单啊！8. 别忘了，品质部还得不断提升自己的专业能力呀！就好像运动员要不断训练提高成绩一样。
我们要学习新的质量知识，掌握新的检测技术，这样才能更好地为公司服务呀！这么一看，品质部的工作是不是丰富多彩又充满挑战啊！我的观点结论：品质部的工作至关重要，关系到公司的产品质量和声誉，需要我们认真负责、用心去做好每一项任务。
2024年品质部年度工作计划(3篇)
2024年品质部年度工作计划品质部年度工作计划（2024年）一、前言品质部是公司质量管理的核心部门，负责确保公司产品和服务的质量达到或超越客户的期望，并持续改进质量体系。
本文旨在制定2024年品质部的年度工作计划，以确保公司在质量管理方面的持续增长和成功。
二、总体目标1. 实现产品质量的稳定性和持续改进。
2. 提升员工的质量意识和技能水平。
3. 改善质量管理体系，提高工作效率和效益。
4. 加强公司内外部的沟通和协作，建立良好的合作关系。
三、具体工作计划1. 产品质量控制：（1）完善产品质量标准，确保产品符合相关法规和客户要求。
（2）加强供应商质量管理，建立合作伙伴关系，提高供应链的质量稳定性。
（3）建立全面的质量检测和评估体系，确保产品质量的稳定性。
（4）积极参与客户投诉处理和问题解决，提供及时的反馈和解决方案。
2. 员工质量培训：（1）制定培训计划，提升员工的质量意识和技能水平。
（2）组织内部培训和外部培训学习，拓展员工的知识和能力。
（3）建立质量培训评估机制，评估培训效果和员工的学习进展。
3. 质量管理体系改进：（1）评估和改进公司现有质量管理体系，提高工作效率和效益。
（2）建立和完善质量管理文件和流程，确保质量管理体系的有效运行。
（3）推动质量管理工具和方法的应用，提高质量管理的科学性和可靠性。
4. 内外部沟通和协作：（1）建立和维护内外部的沟通渠道，及时了解和回应相关质量问题。
（2）与其他部门紧密合作，共同解决质量问题和提升产品和服务质量。
（3）定期组织质量管理会议和交流活动，促进部门之间的相互了解和学习。
四、工作计划实施1. 制定详细的工作计划和时间表，确保工作的有序进行和及时完成。
2. 建立和健全工作考核评估制度，及时调整工作计划和目标。
3. 加强工作团队的沟通和协作，确保工作的协调和高效。
4. 定期对工作计划进行评估和改进，及时纠正问题和提出改进措施。
五、预期成果经过品质部的努力和各项工作的推进，预期将达成以下成果：1. 产品质量稳定性得到有效控制，客户满意度提高。
品质部岗位职责范文
品质部岗位职责范文一、品质部经理1. 组织管理：负责建立和完善品质管理体系，确保品质管理流程的高效运作。
2. 质量规划：制定年度质量目标和计划，确保产品符合行业标准和客户需求。
3. 团队领导：领导品质团队，提升团队成员的专业技能和工作效能。
4. 质量控制：监督产品质量检验流程，确保产品在各个生产阶段的质量符合标准。
5. 持续改进：推动质量改进项目，通过数据分析和客户反馈，不断优化产品质量。
6. 客户沟通：与客户进行有效沟通，了解客户需求，处理质量问题，并提供解决方案。
二、品质工程师1. 质量检验：执行产品质量检验，确保产品在出厂前达到预定的质量标准。
2. 标准制定：参与制定和更新产品质量标准和检验流程。
3. 数据分析：收集和分析质量数据，为质量改进提供依据。
4. 技术支持：为生产线提供技术支持，解决生产过程中的质量问题。
5. 培训与指导：对生产线员工进行质量意识和检验技能的培训。
6. 报告编制：编写质量报告，记录检验结果和质量问题，为管理层提供决策支持。
三、质量检测员1. 日常检测：按照既定流程对产品进行日常质量检测。
2. 记录维护：准确记录检测数据，确保数据的真实性和可追溯性。
3. 异常处理：发现质量问题时，及时上报并协助处理。
4. 设备维护：负责检测设备的维护和校准，确保检测结果的准确性。
5. 环境监控：监控生产环境，确保生产环境符合产品质量要求。
四、供应商质量管理1. 供应商评估：对供应商进行评估，确保其产品质量符合公司标准。
2. 合作协调：与供应商建立良好的合作关系，协调解决质量问题。
3. 质量监控：监控供应商的产品质量，确保供应链的稳定性。
4. 风险管理：识别和管理供应链中的潜在风险，减少质量问题的发生。
五、客户服务质量管理1. 客户反馈：收集和分析客户的反馈信息，了解客户对产品质量的满意度。
2. 问题解决：针对客户反馈的问题，提供及时有效的解决方案。
3. 服务改进：根据客户反馈，不断改进服务质量，提升客户满意度。
品质部工作内容及职责
品质部工作内容及职责1. 品质部要对产品进行严格把关呀，就像守门员死死守住球门一样！比如在检验产品时，那可是一点瑕疵都不能放过，得像老鹰一样敏锐地找出问题。
2. 品质部还得制定各种标准呢，这可不是随便说说的，就好比给比赛制定规则，得合理又严谨！像确定产品的合格标准，让大家都有个明确的目标去努力。
3. 品质部得时刻监督生产过程呀，这就如同老师在课堂上监督学生，稍有不对就得及时指出！比如看到工人操作不规范，就得赶紧纠正。
4. 品质部还负责处理客户的投诉呢，这可真是个棘手的活儿！就像消防员要迅速去扑灭大火一样，得尽快找到问题根源并解决。
比如客户说产品有问题，那得赶紧调查清楚给人家一个满意的答复。
5. 品质部要不断地改进品质管理体系呀，这就好像给车子升级装备，让它跑得更快更稳！像根据实际情况调整管理流程，让一切都更高效。
6. 品质部还得和其他部门紧密合作呢，这可不是一个人能搞定的事儿！就像球队里的队员要相互配合，才能赢得比赛。
比如和生产部门沟通如何更好地保证品质。
7. 品质部得定期做质量分析呀，这多重要啊！就像医生给病人做体检，得清楚了解身体状况。
像分析产品质量的趋势，为后续工作提供依据。
8. 品质部还得培训员工的质量意识呢，这可不是一朝一夕的事儿！就像给种子浇水施肥，得慢慢来。
比如组织培训让大家都明白品质的重要性。
9. 品质部的工作可不轻松啊，那是责任重大呀！这就像挑着重担爬山，不能有丝毫松懈。
但看到产品质量越来越好，一切都值了！10. 品质部真的是产品质量的守护天使呀！他们的努力和付出让我们能用上放心的产品，难道不应该给他们点赞吗？我的观点结论：品质部的工作至关重要，他们的认真负责是产品质量的有力保障，每个环节都不可或缺，他们的努力值得我们尊重和肯定。
品质部岗位职责
品质部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质管理体系，确保产品符合相关标
准和法规要求。
2. 负责监督和检查生产过程中的品质控制，包括原材料采购、
生产加工、成品检验等环节。
3. 负责制定并执行产品质量检测计划，确保产品质量稳定可靠。
4. 负责处理和解决产品质量问题，及时采取措施避免不良品流
入市场。
5. 负责组织和进行内部品质审计，发现问题并提出改进措施。
6. 负责与供应商合作，建立和维护供应商的品质管理体系，确
保供应商提供的原材料符合公司的品质要求。
7. 负责培训和指导品质管理人员，提高团队的品质意识和技能
水平。
8. 负责与其他部门合作，共同提高全公司的品质管理水平，确保产品和服务的品质达到客户的期望值。
以上就是品质部岗位的主要职责，需要有严谨的工作态度和较强的沟通能力，能够有效地协调各部门工作，保证产品质量和客户满意度。
品质部工作职责(精选24篇)
品质部工作职责（精选24篇）品质部工作职责篇11 坚决维护、监督公司质量体系的全面运作，完善部门品质检验工作；2 严格执行相关检验标准，主动参与本部门的品质管理工作；3 爱岗敬业，遵守公司的各项规章制度，依时完成工作任务，忠于职守，不擅自离岗、串岗；4 对有关ISO9001资料的更新、分类、保存、归档；5 对CQC相关资料的更新、分类、保存、归档；6 对其他所有校验、检测记录整理归档；7 编制品质部相关的质量记录表格；8 核查品质部相关文件的文件号、修订号、文件签名是否符合规定；9 文件复印、分发、登录分发状况、签收、回收、归档；品质部工作职责篇2岗位职责:1、开展标准化建设工作。
包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;2、监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况,对项目物业品质检查提交报告,指出不足之处,提出改进建议,对重点问题进行分析说明;3、参与重大物业投诉的处理工作;4、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;5、负责监督各项品质问题及时整改;6、定期进行例行品质检查及对服务品质进行考核;7、完成公司交办的其他任务。
任职要求:1、45周岁以下,大专及以上学历;2、有物业管理行业3年以上品质管理工作经验;3、了解行业先进的品质管控工具;4、熟悉物业管理条例、法律、客户关系管理等相关专业知识。
品质部工作职责篇3- 根据订单要求和工厂交货期，协调安排QC的工作单和出差行程;- 跟进QC的咨询、反馈和求助，协调公司相关部门予以妥善解决，并做好相应记录;- 检验工具的及时派寄以及检验设备、样品的管理;- 审核验货报告、对验货报告进行存档管理;- 将QA对产品提出的检验要求准确无误并及时反馈给QC;- 分担本部门的日常行政工作。
1、熟练运用word/excel文档、PPT等办公软件操作;2、会用ERP系统;3、有责任心、勤快、有上进心;4、负责品质部各种生产报表的数据统计及分析;5、协助品质例会的召开与会议记录整理;6、品质报表收集、周报、月报汇总。
品质部负责人岗位职责(共11篇)
品质部负责人岗位职责（共11篇）第1篇：品质部岗位职责品质部岗位职责：1.负责制定产品检验规范，逐步完善和改进各种相关产品的检验指导书。
2.负责原材料、半成品和成品检验工作，制定检验目录并及时更新；监督整个生产的全过程作业指导书项目的执行情况，对各种违规现象及时提出整改意见和建议。
3.提高全体员员工质量意识，促进质量管理方法的应用和实施。
4.负责计量和监测仪器的全面管理，建立和完善送检器具目录和台账，及时对到期检验器具进行送检。
5.对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督。
6.参与对供方的评定和客户抱怨的处理工作。
7.收集产品质量信息，进行数据统计和分析。
8.了解质量事故的真实全过程，出具公平事故处理报告，报请公司批准后对相关人员进行相关处罚。
9.制定相关加工设备的使用规章制度，并监督执行。
潍坊博瑞特智能科技有限公司品质部2013年3月13日第2篇：品质部部长岗位职责品质部部长岗位职责一、负责公司整个生产过程的质量控制。
二、充分发挥质量检验对产品质量的保证，确保产品出厂能达到质量标准要求。
三、严格要求质检人员做好原材料入厂到产品出厂的全过程检验。
四、负责组织质量检验原始数据的整理，分析质量的控制和月质量分析工作，编写质量动态报告，作为质量信息反应生产中的问题。
五、组织建立质量管理、度量管理、质量检验、质量考核的有关制度、标准和程序。
六、负责培训质量检验人员，不断采纳新的科学检测手段；努力提高检验人员的业务（操作）水平。
七、负责公司有关质量检验的其他工作，组织进行产品的例行检验和实验，并做鉴定产品质量的实验。
八、定期检查各工序质量管理的工作情况，负责检查考核各车间质量责任的报告情况。
九、实行供应商的定期评审工作。
审批客户的投诉事宜。
十、组织开展全面质量管理和品质范围内的一切活动。
十一、评估质量有关人员的培训要求，协调进行教育训练。
十二、监督公司所有的质检人员按公司ISO/****：2002质量体系程序运作，确保产品的质量达到客户的要求。
品质部工作事项
品质部工作事项一、品质部工作职责品质部是企业负责质量管理的核心部门，其主要职责包括产品质量监控、质量改进和质量体系建设等方面。
品质部的工作事项主要包括以下几个方面。
二、产品质量监控品质部负责对产品的质量进行监控，以确保产品符合相关的标准和要求。
具体而言，品质部需要制定并执行产品质量检验计划，对原材料、半成品和成品进行抽样检验，并记录检验结果。
同时，品质部还需要对产品的关键质量指标进行监测和分析，及时发现并解决质量问题。
三、质量改进品质部负责推动质量改进工作，以提高产品的质量水平。
品质部需要与生产部门和研发部门紧密合作，深入了解产品制造过程中可能存在的问题，并提出相应的改进措施。
品质部还需要组织相关的培训和培训，提高员工的质量意识和技能水平，促进质量文化的建设。
四、质量体系建设品质部负责建立和完善质量体系，以确保质量管理工作的有效运行。
品质部需要编制和更新相关的质量管理文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
品质部还需要组织内部审核和管理评审，及时发现和纠正质量体系中的问题，并推动相关部门的改进。
五、供应商管理品质部负责对供应商的质量进行评估和管理，以确保供应商提供的原材料和服务符合质量要求。
品质部需要制定供应商评估标准和评价方法，并定期对供应商进行评估和审核。
对于不合格的供应商，品质部需要与采购部门进行沟通，采取相应的措施，确保供应链的质量稳定。
六、客户投诉处理品质部负责处理客户投诉，确保客户的满意度。
品质部需要建立健全的客户投诉处理流程，及时受理和回复客户的投诉，并进行调查和分析，找出问题的根本原因，并采取相应的纠正和预防措施，以避免类似问题再次发生。
七、持续改进品质部负责推动持续改进工作，促进企业的质量管理水平不断提高。
品质部需要组织和推动质量改进项目，通过使用质量工具和方法，对生产过程进行分析和优化，提高产品的质量和生产效率。
品质部还需要对工作流程进行持续改进，提高工作效率和质量管理的便捷性。
品质部工作职责
品质部工作职责品质部工作职责品质部是企业中极为重要的部门之一，其主要职责包括以下几个方面：一、品质管理部门的工作职责1.贯彻执行公司的质量方针和质量目标，策划并组织公司质量管理体系的运行维护和绩效改善；2.负责制定和实施各种品质管理制度，如“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等，组织和推动各种品质活动；3.对各部门的品质管理工作进行内部质量审核；4.制定和执行进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单，对出仓产品的品质负全部责任；5.进行全员品质教育和培训；6.处理各种质量责任事故调查，仲裁处理各种品质异常，协助营销中心对客户投诉和退货进行调查处理。
二、品质管理部门的人员编制品质管理部门的定员为2人，其中设有1名经理（副总经理）和1名品管助理。
三、品质管理部门各岗位职务说明书一）品质管理部门经理职务说明书1.职务名称：品质管理部门经理2.直接上级：总经理3.直接下级：品管助理4.管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力；5.管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任；6.具体工作职责：在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护和绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；负责公司各种品质制度的订立和实施，品质活动的执行和推动；组织品控、品检人员对专业技术知识的研究，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订和执行，监督指导IQC、PQC、XXX的工作；负责公司品质异常的仲裁和处理，协助营销部门对客户投诉和退货的调查、原因分析和改善措施拟定；制定和督导不合格预防和纠正措施的执行；负责检验器具的校正和控制，产品设计和打板的质量控制，以及客供品的管制；负责品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析和控制；推行全员品管，对各部门工作进行内部质量稽核；对原材料供应商和外发加工进行评估。
品质部职责岗位职责
品质部职责岗位职责品质部职责岗位职责篇11、执行质量管理的日常检查、预防、指导及控制工作。
2、及时发现、制止不合格的发生，生产过程的监督及质量控制，原材料、成品检验。
3、负责产品质量统计及报表，上级安排的其他临时事项。
4、熟悉欧美及国标等玩具安全标准。
品质部职责岗位职责篇21、负责日常接待，承修用户车辆，从车进厂登记到出厂的过程监督，为客户提供周到的服务;2、负责对进厂承修的车辆进行详细登记，帮助用户保管。
记录车辆内部物品，整理有关保险索赔的文件及手续，核对保险手续是否完备;3、认真听取客户投诉，如果需要可请技术部共同诊断，下达工作指令，负责与客户及车间协商制定工期;4、需要改动维修文案或发现故障时，及时与客户联系，征求客户同意;5、对检验合格的竣工车辆及时准确核对材料费、工时费及其它费用，办理结算手续;6、通知结算员办理收款，并通知客户办理交款手续及提车;7、负责出厂车辆的跟踪回访;8、负责处理客户投诉、客户抱怨，及时反馈信息;9、负责对前台业务相关表单记录的登记填写统计工作。
品质部职责岗位职责篇31、保障执行电话中心制订的计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2、认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
3、负责电话中心客户服务人员质量检查工作，通过对客户服务人员的工作过程实施呼叫监控，对客户服务人员的服务态度、业务水平等情况作出公正合理的评价。
4、根据电话中心绩效考核管理办法，结合实际运营状况，汇总电话中心人员绩效考核成绩。
5、确保电话中心重大投诉的及时通报。
品质部职责岗位职责篇41、开单，开票事项2、完成记账凭证的审核、账目核对与调整、日常费用预算分析及内部控制固定资产管理等3、根据部门的实际要求，完成财务单据的审核与档案整理工作，起草、传递、处理财务相关资料文件4、统计、打印、呈送、登记、保管各类档案5、协助财务其他相关工作及交办的一些事宜品质部职责岗位职责篇5品质部长上开汽车电器上开汽车电器(上海)有限公司,上开汽车电器,上开1、全日制大专以上学历;机械类相关专业;2、有汽车开关类产品的技术知识,熟悉塑料件产品制作工艺(熟悉塑胶、五金模、冲压等工艺);3、5年以上汽车制造业品质管理工作经历,有丰富的iso/ts16949质量管理体系的推行经验;熟悉iso14001;ohsas18000体系;4、有实干精神,协调能力强,能协调各部门完成iso/ts16949;iso14001;ohsas18000等体系文件的整理;有生产现场质量管理的经验;5、熟悉主流主机厂的开发流程和质量要求,能与主机厂有效沟通;有较强的处理质量问题的能力;6、有汽车电子开关行业品质管理经验尤佳。
公司品质部岗位职责
限公司品质部岗位职责一、品质主管1.品质主管直接向总经理汇报工作,对公司产品质量负责.2.部门目标制定,部门职责/岗位职责制定.3.协助总经理达成和持续有效提升公司品质目标;按时完成上司交办的任务.4.协助总经理建立建全公司品质控制体系，维护体系之持续有效运行.5.协助总经理对公司品质标准的建立、实施和改善工作.6.协助总经理对公司品质改善活动的策划、组织、实施以及改善工作.7.协助总经理主持公司品质改善会议和追踪落实处理品质事故及客户投诉.8.协助总经理对来厂审查客户提供产品测试资料及跟进相关问题改善状况.9.对工程部开发的新旧产品进行可靠性试验和全面品质评审工作,提供有价值的改善建议.10.负责与各中心/部门的横向沟通协调工作；确保同其他相关部门的良好沟通，全力协助相关部门处理各种品质改善工作.11.负责计划/督导品质部各项工作的有效开展,负责整个部门的品质统计分析和品质控制计划制定;监督各职能人员的工作及绩效考评和工作技能指导工作.12.负责公司产品测试/试验计划的制定、实施、验证和不断完善；13.安排品质部的人员的工作和监督工作进度及维持品质部日常的“5S”.14.对新进品质管理人员的培训指导及部门内部的培训计划的制定和实施.15.负责审核品质中心各类工作报告、报表及时准确控制品质事态,异常报告发出的及时性.16.负责审核、制定物料/产品检验及试验标准,负责工厂物料及产品检验标准的解释权.17.负责处理、确认生产线反馈的品质异常问题；18.负责本公司供应商的品质协调，品质问题纠正改善效果的确认.19.负责供应商的辅导,供应商品质改造，以及对供应商的品质政策品质，品质标准的宣导；二、QE工程师1QE工程师直接向品质主管汇报工作,对制定的品质测试流程及产品可靠性负责.2.服从管理，按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.负责安排QE实验员的工作和监督工作进度及维持实验区域、'5S〃.4.负责工程样机的全面品质评估和测试工作,确保ES样机质量符合产品安规要求及工程规格指标.5.负责公司所有产品的可靠性试验和全面品质评测工作.6.重大品质问题跟进；新产品试产/量产的跟进、报告总结和送样产品常规测试及可靠性试验.7.协调相关部门对品质的改善活动，以达到提升产品品质的最终目的.8.参於工程设计、协助工程发掘产品问题和对问题进行分析，为工程设计改进和旧产品技术改造提供有价值的分析数据和改良方案.9.负责测试仪器调校、测试治具的制作、测试样机的制定，仪器设备的维护保养和5S工作.10.负责样板和资料追踪确认，图纸尺寸测量指定；11.负责进料品质控制能力的分析与品质改良；12.负责制程反馈的物料异常问题和进料检验物料问题的跟踪、确认、原因分析,来料检验或制程不良物料纠正预防措施发起.13.利用统计手法反映产品品质状况，联络相关部门并追踪改善状况.14.负责IQC/QC/QA/QE测试标准的建立，测试治具的制作，及突发性品质异常的处理等相关技术支持;确保测试工位的顺畅及品质检验的有效性.16.部门内部IQC/QC/QA/QE有关产品测试方面教育训练之实施.17.客诉的处理、改善与追踪.18.协助部门主管完成供应商的管理计划及有关文件的制定;定期对供应商的技术性辅导、沟通;每月的供应商评估及稽核,不断提升供应商交货的物料质量.19.积极主动向上级管理反映产品测试中发现的各类异常问题,不断完善相关测试程序.三、QA组长1.QA组长直接向品质主管汇报工作,对QA所抽验成品的质量负责.2.服从管理,按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.负责安排QA人员的工作和监督工作进度及监督QA房日常的“5S”.4.严格监督QA按工厂抽样计划对成品机进行抽检.5.对成品品质实行管制,及时汇报工作进展并提出改进建议.6.负责QA报表的收集及确认,及时准确的报告产品质量情况,追踪并跟进产品返工状况,验证相关的改善效果.7.监督QA严格按照检验标准进行测试,不断规范QA检验员的操作方法.8.全力协助客户验货.9.负责对QA检验员进行岗前培训I,不断提升QA检验及判断能力.10.负责监督QA使用仪器的日常维护、保养工作.11.积极主动向上级管理反映产品检验中发现的各类异常问题.四、QC组长1.QC组长直接向品质主管汇报工作,对QC全检的成品质量负责.2.服从管理,按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.负责安排QC人员的工作和监督工作进度及监督QC工作台面日常的“5S”.4.根据生产情况合理安排各拉线QC对产品进行检验.5.对成品品质实行管制,及时汇报工作进展并提出改进建议.6.负责QC报表的收集及确认,及时准确的报告产品质量情况,追踪并跟进产品异常,验证相关的改善效果.7.监督QC严格按照检验标准进行测试,不断规范QC检验员的操作方法.8.负责对QC检验员进行岗前培训I,不断提升QC检验及判断能力.9.负责监督QC使用仪器的日常维护、保养工作.10.积极主动向上级管理反映产品检验中发现的各类异常问题.五、IQC组长1IQC组长直接向品质主管汇报工作,对IQC抽验的物料质量负责.2.服从管理,按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.负责安排IQC人员的工作和监督工作进度及监督IQC房日常的“5S”.4.根据物料来料情况合理安排IQC进行抽检或全检.5.对所有物料实行管制,及时汇报工作进展并提出改进建议.6.负责IQC报表的收集及确认,及时准确的报告物料来料的品质状况,追踪并跟进供应商异常处理情况,验证相关的改善效果.7.监督IQC严格按照检验标准进行测试,不断规范IQC检验员的操作方法.8.严格按工厂抽样计划对物料进行抽检,严格执行落实公司进料检验程序.9.负责物料样板、规格书、承认书、图纸等相关检验文件的整理归档.10.确保IQC进料检验报告填写详细和真实性.11.负责不合格物料的跟踪，追溯，执行进料检验状况的标识.12.及时确认并处理生产线所反馈的物料问题,认真检讨及总结来料检验过程中的遗漏.13.负责监督IQe使用仪器的日常维护、保养工作；14.负责对IQC检验员进行岗前培训I,指导IQC正确检验,不断提升IQC检验及判断能力.15.积极主动向上级管理反映物料检验中发现的各类异常问题.六、QA1.QA直接向QA组长汇报工作,对所检测的产品质量负责.2.服从管理,按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.严格按《最终检验规范》对产品进行检验.4.严格按工厂抽样计划对成品机进行抽检,及时汇报工作进展并提出改进建议.5.确保所填写的《最终检验报告》的真实性、准确性、及时性.6.产品检验过程中，发现任何异常,及时向QA组长汇报确认.7.对抽检过的产品,作好合格与不合格标识.8.客户到厂验货,积极配合客户检验及做好相关验货记录.9.负责维护QA房日常5S工作，负责相关仪器设备的日常清扫及保养.10.积极主动向上级管理反映产品检验中发现的各类异常问题.七、QC1.QC直接向QC组长汇报工作,对所检测的产品质量负责.2.服从管理,按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.严格按《定点检验规范》对产品进行检验.4.确保所填写的《定点检验记录》的真实性、准确性,及时汇报工作进展并提出改进建议.5.产品检验过程中,发现任何异常,及时向QC组长汇报确认.6.对测试过程中所发现的不良品,作好不合格标识,并放在指定的不合格品区域.7.负责维持工作台面日常5S工作，负责相关仪器设备的日常清扫及保养.8.在检查时发现的不合格品，并及时反馈；9.积极主动向上级管理反映产品检验中发现的各类异常问题.八、QC组长1.QC组长直接向品质主管汇报工作,对QC全检的成品质量负责.2.服从管理,按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.负责安排QC人员的工作和监督工作进度及监督QC工作台面日常的“5S”.4.根据生产情况合理安排各拉线QC对产品进行检验.5.对成品品质实行管制J,及时汇报工作进展并提出改进建议.6.负责QC报表的收集及确认,及时准确的报告产品质量情况,追踪并跟进产品异常,验证相关的改善效果.7.监督QC严格按照检验标准进行测试,不断规范QC检验员的操作方法.8.负责对QC检验员进行岗前培训I,不断提升QC检验及判断能力.9.负责监督QC使用仪器的日常维护、保养工作.10.积极主动向上级管理反映产品检验中发现的各类异常问题.9.积极主动向上级管理反映进料检验中发现的各类异常问题.10.严谨、认真对待进料检验过程中的失误,做好相关漏检记录,并确保问题不会重复发生.九、QE实验员1.QE实验员直接向QE工程师汇报工作,对所试验的产品质量负责.2.服从管理,按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.严格按《最终检验标准》及《产品试验标准》对物料及产品进行试验.4.严格按照试验计划对成品机进行试验,及时汇报工作进展并提出改进建议.5.确保所填写的《产品试验报告》的真实性、准确性、及时性.6.产品试验过程中，发现任何异常,及时向QE工程师汇报确认.7.对试验的产品或物料,使用试验标签作好相关试验标示,严格按照指定的试验方法对产品或物料进行试验,并做好相关试验记录.9.负责维护试验区域日常5S工作，负责相关仪器设备的日常清扫及保养.10.积极主动向上级管理反映产品检验中发现的各类异常问题.十、仪器管理员：1.仪器管理员直接向QE工程师汇报工作,对所仪器管理工作负责.2.服从管理,按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.负责建立详细的仪器设备/工装夹具台帐.4.编制计量检测测仪器设备年度校准计划,及时汇报工作进展并提出改进建议.5.监督和检查相关仪器设备的使用、维护及日常保养.6.熟练掌握所有仪器的正确操作方法,并负责仪器的收存、保管、仪器的借领、回收登记工作；7.对新购之仪器设备及工装夹具依流程正确处理;并进行验收.8.负责库存仪器设备的日常保养.9.负责仪器仓日常“5S”.10.积极主动向上级管理反映仪器使用/管理中所存在的问题.十一、文员/统计员1.文员/统计员直接向部门主管汇报工作,对所制作的报表类文档负责.2.服从管理,按时完成上司交办的工作,遵守上班工作纪律.3.负责品质部各类总务、入职和离职人员的登记、记录、存档及手续办理工作.4.建立并维护品质中心文件资料、品质记录、5S管理系统,及时汇报工作进展并提出改进建议.5.负责各类传入、传出文件的收发、传递、编号、登记、整理、电脑化处理等，并进行有效的归档、维护及更改作废.6.负责品质部所有办公用品的申购、发放及保管工作.7.负责QA、QC、IQC各类报表的输入、收集、整理、分发、存档，并运用科学的统计手法进行数据处理分析.8.协助部门主管追踪相关事件及处理完成情况,并作及时有效的汇报.9.负责品质中心各项会议记录整理工作.10.文件或资料的打印、复印;及文件或资料的归档管理等.I1负责IQC、QC、QA、QE日/周/月/年报的作成.编制: 审核:。
品质部工作内容
品质部工作内容
1. 品质部要对产品进行严格检验呀！就好比是守门员，不能让一个有问题的球进入球门，咱得把不合格的产品坚决挡在市场之外。
比如说，每次看到生产线上下来的产品，我们都要睁大双眼，仔细查看，绝不放过任何一个瑕疵。
2. 品质部还得制定质量标准呢！这就像是给产品打造一个衡量的标杆呀，高了矮了都不行。
我们会根据各种要求和经验，确定详细的标准，让大家都知道什么样的产品才是合格的。
你想想，如果没有标准，那不就乱套啦！
3. 要和各个部门密切沟通呀，品质部可不是孤立的哟！好比是连接各个环节的链条，把大家紧密地联系在一起。
我们会和生产部门说产品的问题，和研发部门探讨怎么改进，大家一起努力让品质提升。
就像上次和生产部的同事讨论如何减少次品率，那场面，可热烈了！
4. 品质部还得时刻关注市场反馈呢！我们得像灵敏的触角，及时感知到客户对产品的意见。
要是客户说产品有啥问题，我们就得赶紧研究，找到解决办法，这可关系到咱的口碑啊！还记得那次收到客户对包装不满意的反馈，我们立马行动起来。
5. 培训也是品质部的重要工作之一哦！我们得把品质意识像种子一样种在大家心里。
给大家讲解品质的重要性，教大家怎么把握质量，让每个人都成为品质的守护者。
就像是那次给新员工培训质量知识，看着他们认真的样子，真不错！
6. 品质部还承担着数据分析的任务呢！我们要在大量的数据中找出问题和规律。
这就像在茫茫大海中寻找宝藏，得有耐心和细心。
分析产品的合格率、次品率这些数据，然后提出改进建议。
你说能不重要吗？总之呀，品质部的工作可是关乎着产品的生命和企业的未来呢！可不是闹着玩的！。
品质部主要工作内容
品质部主要工作内容
品质部作为一家企业的重要部门，主要负责确保产品或服务的质量符合标准和客户的期望。
以下是品质部主要工作内容：
1. 确立和监控质量目标
品质部负责确立和监控组织质量目标以及相关指标，制定质量检查标准和流程。
2. 进行质量检查和测试
品质部对原材料、生产环节、半成品和最终产品进行全面检查和测试，确保产品符合质量标准。
同时，进行过程检查，防止问题在制造过程中发生。
3. 建立和维护质量管理体系
品质部负责制定和维护质量管理体系，使其符合行业标准和规范，确保组织所提供的产品或服务质量。
对于不符合要求的问题，进行分析和改进。
4. 处理客户投诉
当客户发现产品质量出现问题时，品质部负责迅速响应投诉，并处理此类问题。
品质部还需要确保详细记录客户投诉的内容和处理过程，以便做出有效的改进。
5. 培训和从业人员的质量意识
品质部负责提高员工对质量要求的认识和质量体系的实施，通过内部培训和外部公开课程的方式提高员工的知识和技能水平，以提供更好的服务和产品。
以上是品质部的主要工作内容，通过对这些内容的不断推进和完善，可以提高组织的质量管理水平，提高客户认知度和满意度。
品质部工作内容及职责
品质部工作内容及职责品质部职责：对所有环节的质量进行监管，不允许任何一件不良品出厂。
工作内容：1.负责产品的进货检验、过程检验和产品最终检验，并对结果负责。
2.负责检验文件、检验记录整理及保管工作。
3.负责不合格品的控制、组织评审及参与废旧物资的处理。
4.负责计量器具、检测设备的申购。
5.负责测量设备、计量器具的日常管理和按期送检。
6.负责外发物资及项目退货的质量检查。
7.负责公司产品出货前的质量检查工作。
8.协助做好公司iso9000质量管理标准，现场6S管理。
品质部长岗位职责：1.负责全面主导公司的质量管理工作。
2.负责建立和完善质量管理体系，组织并主导进行内部审核，维护管理体系正常有效地运行。
3.负责构造制定质量计划和目标，并监督实施，确保产品品质。
4.负责构造进行质量阐发和质量持续改进举动，制定品质包管和质量验证方案，并构造实施。
5.负责本部门管理制度、流程的制订、考核、宣导、履行；构造对各种规章制度和流程、标准的履行情况的落实、跟踪、反馈。
6.负责构造记录品质相关数据，考核品质相关表单并进行统计阐发；对表单反映的题目点，构造制定纠正和预防措施，并监查改善行动和结果。
7.负责构造对分歧格物料评审、分歧格品进行判定，监督分歧格品的标识和隔离管束；构造制定纠正和预防措施，并监督实施效果。
8.负责组织处理所有抱怨和投诉，制定质量改进计划并监督改进效果。
9.负责构造对计量器具进行管理（建立台帐、内部校验、外部校验等）。
10.负责制定品质培训计划，并组织培训和考核工作。
负责对下属员工的工作指导、监督及考评。
质检员岗位职责：1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。
2．负责公司产品出货前的质量检查工作.3．负责对公司产品合格数量的统计工作.。
品质部各岗位工作职责
品质部各岗位工作职责1. 品质检验员的工作职责，那可重要啦！就好比是产品的守护天使。
你想想，要是没有他们仔细地检查每一个产品，那不合格的产品不就流出去啦！比如说，检验员小张在检查零件时，那是一个螺丝都不放过，多认真负责啊！2. 品质工程师呢，就像是一个军师！他们要制定各种策略来确保品质。
哎呀，要是没有他们精心规划，品质怎么能稳步提升呢？就像王工设计的品质改进方案，多厉害呀！3. 品质主管就像一个船长，带领着大家在品质的海洋中航行。
他得掌控全局，做出正确决策。
就像李主管指挥大家应对各种品质问题，多有魄力啊！4. 进料检验员，这可是产品进入的第一道关卡啊！他们得像守门员一样，把不好的原料挡在门外。
你说要是没他们严格把关，后面能生产出好产品吗？就像那次小赵发现了一批有问题的原材料，避免了多大的损失啊！5. 制程检验员，那就是生产线上的监督者呀！他们要时刻盯着生产过程，确保一切都符合标准。
就像小陈在生产线上走来走去，认真检查每一个环节，多辛苦啊！6. 出货检验员，这可是最后一道防线！他们得保证出去的产品都是精品。
不然客户收到不满意的产品可咋办？就像那次老孙仔细检查每一批要出货的产品，多负责啊！7. 品质数据分析员，他们就像侦探一样，从各种数据中找出问题。
哇，没有他们分析数据，我们怎么知道哪里需要改进呢？就像小刘从一堆数据中发现了品质波动的原因，多牛啊！8. 品质培训师，这是要把品质的理念和方法传授给大家呀！他们就像老师一样，培养出一批又一批注重品质的员工。
就像张老师给大家上的品质培训课，多受欢迎啊！9. 品质体系专员，他们得确保整个品质体系的正常运转。
这可不是个轻松的活儿！就像小李为了维护体系，不停地完善各种文件和流程，多努力啊！10. 客户质量工程师，他们是连接客户和公司的桥梁啊！得让客户满意，又得把客户的需求传达回来。
你想想，要是没有他们，我们怎么能满足客户呢？就像小王为了解决客户的质量问题，来回奔波，多不容易啊！我的观点结论：品质部的各个岗位都至关重要，他们共同努力，才能确保产品的高品质，让客户满意，让公司发展得更好！。
2024年品质部年度工作计划6篇
2024年品质部年度工作计划 (2)2024年品质部年度工作计划 (2)精选6篇（一）2024年品质部年度工作计划包括以下几个方面：1. 建立和维护品质管理体系：持续改进和完善品质管理体系，确保所有工作流程符合国家和国际标准。
2. 完善供应商管理体系：加强对供应商的评估和文件管理，确保所有供应商符合公司的品质要求，并参与供应商的持续改进计划。
3. 品质培训和教育：为员工提供必要的品质培训和教育活动，提高员工的品质意识和技能。
4. 品质投诉处理：及时处理和解决客户的品质投诉，分析原因并采取纠正措施，以确保客户满意度。
5. 进行内部和外部品质审核：定期进行内部品质审核，确保各部门和工作流程符合品质要求；外部品质审核则是与审核机构合作进行产品和工作流程的审核。
6. 持续改进和创新：通过持续改进工作流程和创新技术，提高产品质量和工作效率。
7. 参与新产品开发：品质部参与新产品的开发和审查，确保新产品满足品质要求。
8. 品质数据分析和报告：定期分析和报告品质数据，发现问题和机会，并提出改进措施。
9. 合规管理：确保公司的品质管理符合相关的法规和标准要求，并参与相关合规审查。
10. 品质文化建设：加强公司的品质文化建设，提高员工对品质的认识和重视程度。
以上是2024年品质部年度工作计划的主要内容，具体的执行细节和计划将根据实际情况进行制定和调整。
2024年品质部年度工作计划 (2)精选6篇（二）2024年品质部年度工作计划如下：1. 制定并完善质量管理体系：- 更新并完善品质手册，确保所有流程和工作指南的准确性和实施。
- 审核并优化现有的质量管理流程，以提高效率和效果。
2. 实施和监督质量控制活动：- 确保产品和服务的质量符合公司规定的标准和要求。
- 设立并执行严格的质量控制措施，包括检测和测试，以确保产品的一致性和质量。
- 配合其他部门，处理质量投诉，并采取适当的措施进行纠正和预防。
3. 培训和提高员工质量意识：- 开展相关培训，提高员工的质量意识和质量管理能力。
品质部的职责有哪些
品质部的职责有哪些品质部的职责有哪些篇11、负责公司年度质量目标拟定及达成检讨；2、负责公司体系的建立/维护/运行；3、负责对公司质量体系的内审/过程评审及管理审核人员的组织及资料准备；4、负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施，并跟进直至问题关闭；5、负责公司品质问题判定，分析原因，并主导调查并跟踪；6、负责培训公司内所有与产品质量相关的培训；7、负责对公司内所有的产品质量管控环节进行完善的记录并及时存档，以便追溯；8、全面负责品质部内部工作流程的制定及优化，内部人员工作安排及考核；9、有质量成本意识，每月汇总并向上级汇报本部门的工作；10、领导交代的其他工作。
品质部的职责有哪些篇21、组织开展安全、环保、职业卫生、消防等设施的日常、专项等各类检查，对整改的结果进行跟踪反馈，监督落实。
2、负责承包商、运输商等与EHS业务相关的各类单位资质、人员资质的审核。
3、监督厂区内各类特殊作业及安全作业许可证开具、执行情况，必要时参与作业证审批会签，监督落实各项安全。
4、起草ES体系相关文件，并监督执行。
5、计划、组织、开展与评估年度应急演练，监督并指导部门应急演练。
品质部的职责有哪些篇3岗位职责：1、负责各区域的应收账款管理和核对工作。
2、做好各区域的费用复合和结算。
3、负责对接区域内的客户，做好沟通和管理工作。
4、定期完成各类工作管理报表。
任职资格：1、本科及以上学历，财务专业；2、具备会计从业资格，从事财务工作2年以上；中级职称及有医药行业财务类工作经验优先考虑；3、具有较强的会计知识和税法知识，熟练实用办公软件和财务软件，具备良好的沟通表达能力；4、具有较强的工作主动性和计划性，对工作责任感强，能吃苦。
品质部的职责有哪些篇41、组织开展安全、环保、职业卫生、消防等设施的日常、专项等各类检查，对整改的结果进行跟踪反馈，监督落实。
2、负责承包商、运输商等与EHS业务相关的各类单位资质、人员资质的`审核。
品质部岗位职责 与工作内容
品质部岗位职责与工作内容品质部岗位职责（1）岗位职责1.质量管理体系建设-参与制定和实施公司的质量管理体系，包括编写相关质量管理手册、程序文件等，确保符合国家和行业标准要求。
-协助制定和完善各项质量管理制度和流程，确保质量管理工作的规范性和有效性。
-进行内部质量管理体系审核，评估和分析审核结果，提出改进措施。
2.质量监督和检查-负责对产品或服务的质量进行监督和检查，确保其符合公司和客户的质量要求。
-制定质量检验计划和方法，组织实施质量检验工作，对不合格品进行处置，并追踪整改情况。
-分析质量问题的原因，提出改进措施，预防类似问题的再次发生。
3.供应商管理-开展供应商的评估和审核工作，确保供应商的质量能够满足公司的要求。
-建立和维护与供应商的良好合作关系，促进供应链上下游的质量管理工作。
-对供应商的质量问题进行处理和跟踪，确保供应链的质量稳定。
4.不合格品管理-负责不合格品的管理和处理，制定不合格品处理流程和标准。
-对不合格品进行分类、鉴定、分析，并提出相应的处置意见和改进措施。
-追踪和协调不合格品的整改工作，确保整改措施的有效性和及时性。
5.品质改进与提升-主导和参与质量改进项目，如六西格玛、PDCA等，推动公司的质量持续改进和提升。
-分析质量数据和统计结果，识别潜在问题和风险，并提出改善方案。
-组织开展培训和知识分享，提高员工的质量意识和操作技能。
以上岗位职责旨在建立和维护公司的质量管理体系，监督和检查产品或服务的质量，推动质量改进和提升，确保公司的产品或服务符合客户的要求和期望。
品质部岗位职责（2）岗位职责1.质量管理体系建设-参与制定和实施公司的质量管理体系，包括编写相关质量管理手册、程序文件等，确保符合国家和行业标准要求。
-协助制定和完善各项质量管理制度和流程，确保质量管理工作的规范性和有效性。
-进行内部质量管理体系审核，评估和分析审核结果，提出改进措施。
2.质量监督和检查-负责对产品或服务的质量进行监督和检查，确保其符合公司和客户的质量要求。
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品质部具体工作
1、进料管理
有明确的检验标准；
验收流程要清晰；
抽样的方法需正确；
应定期对供应商进行现场评估；
定期统计供应商的所供原料的品质状况；
供应商的产品品质发生异常应及时与其沟通；
应有明确的供应商考核办法；
供应商连续出现质量问题应有相应的处理办法；
供应商产品质量进行改进后要及时跟踪；
明确规定因供应商原材料质量问题造成损失的责任承担办法，并在相应的合同中予以明确；
进料检验组人员的应有必要的专业知识和职业素质；
进料检验报告要清晰，并得到合理的保存；
原材料存在轻微质量问题，而生产车间又急需用时，应有明确的特采程序，并规定特采批准人；
紧急放行应有明确的程序，并规定紧急放行批准人；
不合格的原材料要有明确的处置方式；
规定退回供应的产品应及时退回。
2、过程管理—人员
合理配备过程检验和监控人员；
过程检验和监控人员的能力和素质应符合要求；
过程检验和监控的力度要达到企业预防产品出现不合格品的需要；
过程产品出现不合格品如何处置要有明确的措施；
产品出现不合格时信息要及时传递；
产品出现不合格品原因要明确由谁来分析；
过程所运用的统计技术应满足企业的需要；
过程检验和监控人员与各车间要有良好的沟通渠道，并形成产品质量是制造出来的，而不是检验出来的理念；
产品订单的特殊要求要能及时传递到过程监控人员。
3、过程管理－文件和标准
有准确、适宜和充分的作业指导书；
有准确、适宜和充分的过程检验标准；
有明确的过程检验流程及质量控制点；
有过程检验记录/监督监控记录且真实可行；
有文件化过程异常处理的程序；
要明确规定半成品放行权；
有文件化的过程检验状态标准及区分，且有效执行；
有相关品质问题及统计分析。
4、成品管理
•
要有明确的成品检验标准；
成品检验（含化验员）人员的能力和素质要达到相应的要求；
成品检验的抽样方法要合理；
每一客户/订单的特殊要求都准确无误地传递到相关人员；
有文件规定成品的标识方法并得到有效执行；
有有效防止成品漏检的方法；
有文件化规定成品异常处理程序，如处理方法、批准权限；
成品检验结果由谁批准；
成品是否可以特别放行，如可以特别放行应达到怎样的程度才可特别放行，审批权限要得到明确的规定；
成品检验报告要清晰，并得到合理保存，通过成品检验报告能追溯到相应的生产组、批号、日期及重要原材料等；
要有发货监装记录且记录完整；
要形成长期积压库存定期报告制度；
库存积压产品出厂前要重新检验确认。
5、监视和测量装置管理
•
计量/检测没备要形成台账统一管理，台帐要实行动态管理，定时更新；
各质量检验流程要明确规定所使用仪器名称；
计量/检测设备的精确度要达到测量的使用要求；
计量/检测设备要按要求定期进行校验（外/内）；
计量设备的使用状态标识要明确；
计量设备所使用的环境要达到其设备本身要求的环境条件；
复杂的计量设备要形成操作指导书指导员工如何操作；
检测设备要定期保养且建档。
6、质量保证－体系推进和考核
•
建立完整的质量管理体系(从设计一试产—生产—检测—出货一服务)；
整体管理架构要完整，各级管理职能要明确；
以文件形式规定质量目标且为员工所理解，并分解到各部门且得以执行；
各相关单位对质量记录要的收集、发放、借阅等要进行管制；
产品生产过程中各产品的状态有标识并有追溯性；
客户抱怨处置及时，定期进行客户满意度调查；
对体系运行情况进行定期的考核和改进。
7、质量保证－品质计划
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生产前有完善的品质计划（作业指导书/加工工艺/质量记录/卫生保证措施/质量控制点的确定），尤其对特殊的产品有无特别的规定；
客户的要求被相关质量管理人员熟知；
各相关人员均进行了岗位培训，且考试通过方可上岗，并有相应记录；
对可能发现的异常进行分析识别，并采取预防措施；
开展有助于质量提升的5S、QC等活动；
涉及产品更改，要有书面的会签确认，并对相应品质再检验确认且有相应记录；
品质控制各阶段保证没有漏检发生，并有相应方法或程序支持。
8、质量保证－制度、文件及其它
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内部要有明确的奖罚制度；
各员工的工作职责要明确；
各种工作流程要做出合理明确的规定；
本部门能够得到技术文件的最新版本；
文件的保存安全可靠，便于索引与使用，并能防止错用文件；
员工均进行适当的培训，确保其胜任本岗位的工作；
公司上级文件与思想及时向下传达；
与其他部门建立了良好的沟通。
9、客户投诉
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每一次客户投诉要以最快的速度回复，并尽量让顾客满意；
客户投诉的处理流程及由谁来处理要有明确规定；
客户投诉回复内容要适当，并有文件明确规定批准人；
每次客户投诉都要进行相应原因分析，制定了必要的纠正和预防措施，并标准化；
对客户投诉要进行定期统计和分析；
交货的及时性等方面投诉也应进行统计和管理。
10、实物样品（或图片）
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当不便用文字表达或用文字表达不清楚时，要形成实物样品封存或拍成照片作为参照；
实物样品（图片）是否分为合格限度样品与不合格限度样品，让员工明确判断标准；
实物样品（图片）是否定期确认和更新；
进料、制造过程、成品各过程中在需要的地方均有便于参照的实物样品（图片）；合理保存实物样品（图片），使其不易变质。