学校社会工作(社会学理论)
二、社会工作的理论
问题处理目标与任务
23
标的问题：角色执行困难。 目标：增进良好的亲子关系。 任务： 一、林先生每周有三次全家人共进晚餐，固定何时与林太 太商量决定。 二林先生每周有三次每次二十分钟和孩子彼此交谈学校的 生活和工作中的趣事，以及喜欢、厌倦和亲近的人。 三林先生和太太每周周末和孩子到郊外从事亲子活动半天 。 第五或六周参加教育中心举办的亲子游乐活动。
第一、个人的精神状况是可以被理解的，而人类的 知识可以用来减轻人类的痛苦。 第二、人的行为经常被无意识所控制。
第三、童年的成长经历对成年性格。生活有深远的 影响。 第四、有助于深入了解“人是如何焦虑的”
第五、通过梦的解析，可以度量出人的无意识的功 能
理论的运用
1、 治疗情境：治疗契约和治疗者的态度 2、 治疗关系：多元化——同理和移情 3、 治疗性对话： 1） 自由联想、 2） 治疗性倾听（广泛的注意和同理的倾听） 3)诠释过程：治疗者诠释案主的内心世界
第三阶段：结束和追踪11。
步骤七，结案：到达期限、检查整个服务过程。 步骤八，追踪的处理方式：约定特定的时间会 面或电话联系。
案例陈述：
12 林先生是独子，父早丧，与母亲相依为命。母亲相
当宠爱他。高中毕业后，在工厂担任作业员，婚后第二年 ，母亲过世并留下一点钱。林先生有二女一男，太太辞职 在家照看孩子。去年由于贷款300多万买房子，所以他晚 上作兼职以负担家计。
20
无
人际冲突
社会关系中 的不满
正式组织问 题 角色执行困 难
决策问题
反应性情绪 压力
资源不足
社会工作理论ppt课件
• （三）、女性主义理论：自由主义女性主义、社会主义 女性主义、激进女性主义
• （四）、后现代主义学说
• （五）社会福利思想：迪尔凯姆和道德福利、韦伯和国家 福利
•
• 二、实务理论： • （一）、精神分析观点 • （二）认知行为理论 • （三）、危介入理论 • （四）、任务中心模式 • （五）社会支持网络理论
理论，社会交换理论，结
构化理论
客
激进结构主义（改革学
二、外借与实务理论
• 社会学社会工作理论基础包括外借理论和 社会工作实务理论两部分。
• 实务理论又分成评估和介入理论。
• 一、外借理论 • （一）、当代社会学理论对社会工作的影响： 功能主义
理论、社会冲突理论，社会交换理论，符号互动理论、结 构化理论和社会建构理论
第三节 认知行为理论
一、认知行为理论的来源
• 主要有两个来源： • 一是行为主义心理学 • 二是认知学派
二、认知行为学派的主要理论观点
• 第一：认知、情绪和行为二者当中，认知扮演着 中介与协调的作用，直接影响个体的行动。
• 第二,认知的形成受到"自动思考"机制的影响，即 人们有时会不加思考地按照既有的模式行动。
• 第三，每个人都不缺少能力，个人的能力 是可以通过社会互动不断增加的；
• 第四，服务对象是有能力、有价值的 • 第五，社会工作者与服务对象的关系是一
种合作性的伙伴关系。
二、增能理论在社会工作中的应用
• 可以从三个层面协助案主增能： • 第一，个人层次，包括个人感觉有能力去
影响或解决问题； • 第二，人际关系层次，指的是个人和他人
社会工作理论及社会工作的理论法范式
实证主义基本观点：1839年，孔德，《论实证 主义》（《实证主义哲学教程》。 特征：客观性、决定性、价值中立。
实证主义的理论观包括： （1）主张只有那些能够从我们自己 的经验或观察中找到证据的东西 才能陈作为知识； （2）认为任何一般观念都必须有客 观所指，而且这个“客观所指” 与“事物”必须是我们能够通过 实验或观察找到证据的； （3）价值不是知识，因为他无从证 明； （4）坚信科学方法的统一性，意味 着实证主义者只接受一种探索世 界、为知识提供证据的方法。
无论是哪一种定义，都包含了一些共同的要素： 价值观、知识、干预行动或策略。
在西方，社会工作的核心是恢复和发展人的社会 功能，突出专业服务。 在中国，社会工作的重点是通过服务协调关系， 解决冲突，维护社会稳定，促进社会和谐，突出 政治与社会功能。
豪的社会工作理论
为社会工作的理论
人与社会的本质、人类行 为与社会环境之间的关系
第二章：社会工作的理论范式
范式的概念来自库恩， 是指若干相关的理论模 式所构成的一个理论取 向，它们共享一组基本 的理论假设（或哲理基 础）。 本书着重介绍社会工作 理论的四个范式：实证 传统、激进传统、人本 传统、社会建构传统。
具体事物、概念、理论、范式的关系
事物
概念
理论
范式
范式
范式与理论的关系:
课程安排
《社会工作基本原理》 4月13、20日；5 月4日(共三个周六全天9:00-11:30；13:00— 15:30) 《个案工作》 5月11、18日、25日； 5月26 日下午复习课(共三个周六全天9:00-11:30； 13:00—15:30)
社会工作与社会工作理论的内涵
社会学与社会工作理论
哈维格斯特的综合适应发展理论一、理论概述哈维格斯特是美国芝加哥大学研究儿童毕生发展的心理学家。
他在总结前人有关发展研究的基础上，提出了一种具有综合色彩的发展理论，即综合适应发展理论。
哈维格斯特认为人类不是天生就有一种能指引我们生活的本能，要在人类社会中顺利生活，个体就必须学会自我学习、摸索。
这个学习过程是应该伴随人的一生的：随着生命的开始而开始，也随着生命的结束而结束。
他认为个体在学习过程中所要完成的任务之间不是等距离的，也就是说，个体是不能以一个固定的速度去完成一个个任务的，而必须使一些学习任务在某个时期内完成，而另一些学习任务又在另一个时期内完成。
这样，就会产生许多加速学习时期（period of accelerated learning）。
而正是这些加速学习时期的存在使得许多个体在发展过程中感到不适应，由此产生各种各样的心理危机和冲突，在这种情况下，哈维格斯特提出了发展任务（developmental task）这个概念。
哈维格斯特认为发展任务即一个人在发展的某一阶段必须学习的活动，若此项活动成功学会，不仅可以使他感到快乐，而且还会促使他完成以后的发展任务；若此项活动失败了，不但使他感到沮丧、不安以及容易被社会不承认，还可能阻碍以后发展活动的进行。
但是什么力量促使个体去完成这一项项的发展任务呢？哈维格斯特认为这既有内部的原因也有外部的原因。
具体地说是包括三方面的力量：第一种力量是来自身体成熟和体力发展规律，比如要在儿童早期学会走路以及在老年期要适应逐渐衰退的体力和健康状况；第二种是来自社会文化的压力和社会期望，比如每个个体都要学会阅读，学会处理人际关系以及能承担作为一个公民所应承担的政治和社会责任，这些都是个体在当今社会下的客观需要；第：种力量是基于或直接来自于个体自身价值观和抱负，如要求在事业±成功就是与个体自身的成就动机相关。
然而，就大多数发展任务来说，乃是上述三方面因素共同作用的结果，正如前面已经提到过的那样，哈维格斯特认为，个体所属的社会团体要求其成员在某一特定的年龄必须完成属于当时的特定发展任务，这一特定的年龄就是所谓的关键期（teachable moment）。
社会工作的理论
强调社区居民的权力和行动，通 过组织和动员居民来争取权益和 改变现状。
整合社会工作实践理论
生态系统理论
强调个体与环境的相互作用和影响，将个体的问题置 于更广泛的社会背景中考虑。
优势视角理论
强调个体的优势和资源，通过挖掘和利用这些优势来 解决问题和促进发展。
整合性实践理论
强调综合运用各种理论和方法，根据具体情况制定个 性化的服务计划，以满足不同个体的需求。
社会工作反思技巧
自我反思
社会工作者需要不断反思自己的价值观、态度和 行为，确保与服务对象建立良好的关系。
团队反思
通过团队成员之间的交流和讨论，共同反思社会 工作服务的成效和问题，提出改进建议。
督导反思
社会工作督导者需要对社会工作者的工作进行定 期评估和反思，提供指导和支持。
提升社会工作服务质量
加强专业培训
社会工作的理论
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目 录
• 社会工作理论概述 • 社会工作基础理论 • 社会工作实践理论 • 社会工作评估与反思 • 社会工作伦理与价值观 • 未来发展趋势与挑战
01
社会工作理论概述
定义与发展历程
定义
社会工作理论是指导社会工作实践的知识体系，包括对社会问题的分析、对社会工作方法的探讨以及对社会工作 实践的反思等。
预测和解释
社会工作理论可以预测社会问题的发展趋势和结果，解释社 会问题的成因和影响，为制定政策和干预措施提供依据。
推动学科发展
社会工作理论的发展可以推动社会工作学科的成熟和完善， 提高社会工作的专业化和科学化水平。
国内外研究现状及趋势
国内研究现状
我国社会工作理论研究起步较晚，但近年来发展迅速。目前，国内学者主要关注社会工作理论的 本土化、专业化以及实践应用等方面。
社会工作者：学校社会工作基本理论
⼀、任务中⼼理论 任务中⼼是20世纪60年代后期在美国发展起来的⼀种个案⼯作⽅法，它的倡导者是雷伊德（Reid）和艾⼠旦（Epstein）。
任务中⼼理论主张在诊断暨服务过程中，⾸先订定明确的计划与时限，如此才可能达成治疗的⽬标。
因此，它是⼀种简单⽽且有⼀定时间限制的个案⼯作⽅法。
任务中⼼理论具有以下⼏个基本内容： 1、对⼈的看法。
任务中⼼理论认为⼈有解决问题的能⼒和潜⼒，个⼈通过专业服务的过程，可以增强解决问题的能⼒，并且学习⽅法和技巧，从⽽可以运⽤这些能⼒、⽅法和技巧⾯对⽇后可能发⽣的类似问题或新的问题。
因此，⼈是健康的、常态的，问题的产⽣只是个⼈能⼒的暂时⽋缺⽽已。
2、对问题的看法。
任务中⼼理论认为问题的存在是个⼈内在的⼼理因素与外在的环境因素交互作⽤的结果。
因此，在解决问题的过程中，有必要对当事⼈的外在环境因素进⾏分析和考察。
任务中⼼理论的主要⽬标是问题的分类。
通常情况下，我们可以将问题分为七⼤类： （1）⼈际冲突，这类问题主要是指⼈与⼈在互动过程中产⽣的不协调，这种不协调既可能是家庭成员间的冲突，如⽗母⼦⼥、兄弟姐妹之间的⽭盾，也可能是和社会上其他⼈的冲突，如⽼师与学⽣之间的冲突。
在⼈们的交往过程中，如果个⼈需求、⼈格特质、性格特征、⾓⾊期待与⾏为关联等多种因素存在着明显的差异，在事情的看法上存在分歧，冲突就不可避免。
（2）社会关系的不满意。
对于与他⼈建⽴的社会关系，个⼈在事先总会抱有⼀定的期望，⽽当这种期望与实际情况不相符合时，个⼈就会感到不满。
例如，⼀个喜欢对朋友推⼼置腹的⼈，也会对朋友抱同样的要求。
但是，当他发现⾃⼰的朋友有什么事情并不会向⾃⼰吐露时，便会因为⾃⼰对朋友关系的信任没有得到适当的回应⽽产⽣不满。
想象和实际存在差距时，个⼈可能就会产⽣⼀定的适应问题。
因此，问题的核⼼在于彼此对关系的期待和投⼊并不相同。
（3）与正式团体之间的问题。
个⼈在其⼀⽣中，或多或少，总会成为某⼀个或⼏个正式团体的成员。
社会工作常用的18种理论
社会工作常用的18种理论一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论(Maslow’s hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论"，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出.将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升,分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求,尊重的需求，自我实现的需求。
另外两种需要:求知需要和审美需要.这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。
还讨论了需要层次理论的价值与应用等。
二、社会学习理论班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。
按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。
他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。
由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为.三、舒茨的人际需要理论社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。
这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。
三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。
包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。
与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
四、镜中我理论由美国社会学家查尔斯•霍顿•库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。
他认为,人的行为很大程度上取决于对自我的认识,而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子"认识和把握自己。
因此,人的自我是通过与他人的相互作用形成的,这种联系包括三个方面：1、关于他人如何“认识”自己的想象;2、关于别人如何“评价”自己的想象；3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感.五、贝塔朗菲的一般系统论贝塔朗菲（1901～1972）,美籍奥地利生物学家，一般系统论和理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论，并倡导系统、整体和计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念,奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究.六、埃里克森人格发展八阶段理论埃里克森（E。
学校社会工作教案(DOC)
2014至2015学年第一学期《学校社会工作》课程代码：教案总学时/周学时：54 / 单：2；双：4 开课时间：第1 周至第18 周授课班级：2013级社工、社区使用教材：《学校社会工作》徐莉娅授课教师：**课程介绍一、课程性质、地位和作用1．课程性质：本课程是社会工作专业的应用课程之一，也是社会工作实务领域之一，对于将社会工作的价值、理念、方法和技术应用到现实社会中，锻炼学生的实际操作能力，具有十分重要的意义和作用。
其目的是让学生了解学校社会工作的基本理念、基本知识，对学校社会工作有一个概括式的了解，并进一步掌握学校社会工作的理论基础、价值观念、基本技巧和方法；具有对学校当中社会问题进行分析、理解、解决和处理的能力，通过社会实践去具体和深入地理解和掌握学校社会工作的技巧和方法。
2．课程的地位和作用：《学校社会工作》是一门以社会工作价值与伦理为指导，为社会工作专业的学生进行针对学校、学生及相关人员开展社会工作的专业训练，以便于学生了解学校社会工作的理念和理论，并学会以此视角看待学生及学生问题；熟悉学校社会工作的基本方法，并能依据这些方法理解和解决工作中的常见的问题；培养学生在面对学校问题时能够用一种探究的精神去思考并设计出解决的思路，能够更好地了解学校的运行、掌握学校的内部结构、参与为学生及教师服务的工作中。
二、课程教学目标1．主要实验技能（1）熟练掌握：掌握个案社会工作对于中小学生心理健康、网络成瘾、校园暴力、农民工子弟学校等方面的的特殊性需要和改善性需要进行介入方法与步骤；掌握运用小组工作方法对学生的人际关系、情绪管理、自我发展、生涯规划等方面的一般性需要和发展性需要进行介入的方法、技巧与步骤；掌握社区工作对于学校的方法与步骤，以便更好地促进社区、家庭与学校之间的联合。
（2）一般掌握：掌握协调学校社会工作者与学校教职工之间关系的能力；掌握学校社会工作运作模式；掌握学校社会工作在高校学生工作中应用的技巧与方法。
社会工作理论及社会工作的理论法范式
社会建构主义的特色： 社会建构反对简单地根据专业术语进行分类、 类化、治疗和介入。 社会建构主义自身的开放性和反思性也提供了 重要的对话机会。
“ 社会工作专业致力于促进社会变迁、解决人类 关系中的问题，提升人的潜能并赋予人们增强福 祉的自由。通过使用人类行为和社会系统的理论， 社会工作在人与环境互动的环节进行干预。人权 和社会正义是社会工作的基石。 ”
社会工作理论?
社会工作理论是以社会学理论为基础，还应用 了心理学的、生物学的、人类学的和医学的理 论。 社会工作理论的界定
第二章：社会工作的理论范式
范式的概念来自库恩， 是指若干相关的理论模 式所构成的一个理论取 向，它们共享一组基本 的理论假设（或哲理基 础）。 本书着重介绍社会工作 理论的四个范式：实证 传统、激进传统、人本 传统、社会建构传统。
具体事物、概念、理论、范式的关系
事物
概念
理论
范式
范式
范式与理论的关系:
社会工作理论的历史演进
初期，以科学的慈善观为指导； 1917年里士满(Richmond）在《社会诊断》一 书中指出：社会诊断是一个科学的过程，社工 在科学指导下为不同人群提供服务；进行科学 的评估、诊断与鉴定。贡献：建立科学基础。
豪的七阶段模型
第一阶段：“调查”阶段（社会工作是事实的收集 者） 第二阶段：精神分析学阶段，核心人物弗洛伊德 第三阶段：“诊断学派”和“功能学派”并立时 期 第四阶段：“获得”阶段 第五阶段：“盘点”阶段 第六阶段：“理论统整”阶段 第七阶段：“理论归类”阶段
1、社会工作的内涵
（1）国内学者总结的定义
“ 社会工作是一门助人自助的学科和专业 ”。
“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础， 运用科学的方法进行的助人服务活动。社会工作的本质是 一种助人活动，其特征是提供服务。更确切一点说，社会 工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活 动。”
学校社会工作的相关理论介绍与研究
添加标题
添加标题
学校社会工作将更加注重与家庭、 社区的合作，形成教育合力
学校社会工作将面临更多的挑战， 如学生心理问题、家庭问题、社会 问题等
汇报人：
注意事项：在进行案例研究时，需要注 意选择合适的案例，确保案例的代表性 和典型性，同时要注意保护研究对象的 隐私和权益。
发展趋势
学校社会工作逐渐受到重视，成为教育领域的重要组成部分 学校社会工作从传统的关注学生个人问题转向关注学生群体问题 学校社会工作从单一的心理咨询转向多元化的服务模式 学校社会工作从传统的面对面服务转向线上线下相结合的服务模式
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
目录
定义与内涵
学校社会工作：在学校环境中，运用社 会工作的专业知识和方法，帮助学生解 决学习、生活、心理等方面的问题，促 进学生全面发展。
基本概念：包括学生、家庭、学校、社区 等，以及社会工作、教育、心理学等学科 知识。
理论应用：在学校社会工作中，关注学生与学校、家庭、社区等环境的互动关系，以促 进学生的全面发展
理论评价：生态系统理论为学校社会工作提供了新的视角和方法，有助于提高社会工作 的效果和质量。
社会学习理论
理论来源：班杜拉 主要观点：通过观察和模仿他人行为来学习 应用领域：教育、心理治疗、社会工作等 理论意义：强调个体在社会环境中的学习和成长
问卷调查法：通过设计问卷来 收集学生对学校社会工作的看
法和需求
观察法：通过观察学生的行为、 态度、情绪等来收集数据ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
实验法：通过设置实验组和对 照组来比较不同干预措施的效
果
行动研究法
概念：是一种以实践为基础的研究方法，旨在解决实际问题
[精华版]学校社会工作案例分析
![[精华版]学校社会工作案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/93a221076d175f0e7cd184254b35eefdc8d31514.png)
学校社会工作学生小良，初中二年级时从农村初中转学到某市一流中学。
上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字，受到语文老师的批评。
从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。
他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。
现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。
一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。
他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。
每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。
经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。
第一学期，他陆陆续续到校不满50天。
父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。
于是家长请求学校帮助。
1、接案：建立关系小良的父母找到学校帮忙，班主任因此找到学校社工，希望社工能够帮助小良。
社工第一次见小良是是学校的社工站，当时小良是出于一种十分紧张的状态，并有种想逃离的感觉。
小良一开始是处于抵触状态，但当社工说起有没有喜欢的运动时，他表示自己很喜欢打篮球。
社工对小良的情况了解完后，与多方面沟通后决定开案。
2、预估：收集资料（1）家庭情况小良的家庭是普通的一家三口架构，小良是家里的独生子，从小父母就很重视对他的培养。
家庭生活水平一般，但父母还是会尽量满足小良的要求。
最近由于父亲工作转变的原因，小良一家三口从原来的农村地区转向了大城市，父亲也希望可以乘机为小良制造一个更好的学习环境，利用自己的人际关系，为小良转到一间一流中学。
（2）学校情况小良所处的新学校是该市有名的中学，学习氛围很浓郁。
小良刚转到新学校就感觉新学校的学习氛围很压抑，新同学也不像以前的同学一样。
同学大多数十分重视成绩，下课放学都只忙着读书、上补习班。
新老师对学生要求也很严格，每天布置的作业对于小良来说是很繁重的。
3、计划：问题分析与目标设定（1）问题分析小良的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小良从农村中学转学到某市一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。
社会工作的理论与实践
社会工作的理论与实践社会工作是一门综合性社会科学，结合了社会学、心理学、政治学以及人类学等多个学科的理论，旨在通过实践来促进社会的发展和个人的福祉。
本文将探讨社会工作的理论基础以及实践应用，并举例说明其在现实生活中的重要性。
一、理论基础1. 人类发展理论的应用人类发展理论是社会工作的核心基础之一，它关注个体在生命周期中的成长与变化。
社会工作者通过了解人类发展理论，可以更好地评估个人的需求和挑战，并制定相应的干预策略。
例如，通过对儿童发展理论的理解，社会工作者可以帮助儿童克服成长中的困难，促进其身心健康的发展。
2. 社会系统理论的应用社会工作不仅关注个体，还关注社会和群体的需求和问题。
社会系统理论将社会看作一个复杂的系统，社会工作者可以通过了解这个系统的结构和互动关系，为社区和组织提供支持和服务。
例如，在一个面临犯罪问题的社区中，社会工作者可以运用社会系统理论，与当地政府、公安机构和社区居民合作，共同制定解决方案，推动社区的犯罪率下降。
二、实践应用1. 社会政策与规划社会工作者通常参与社会政策和规划的制定和评估过程。
他们的专业知识和实践经验可以为政策制定者提供宝贵的建议和反馈。
例如，在制定教育政策时，社会工作者可以根据对教育系统中弱势群体的研究和了解，提出相应的政策建议，确保教育资源的公平分配。
2. 个案管理与干预个案管理是社会工作中的一项重要任务，它涉及对个体或家庭的评估、规划和干预。
社会工作者通过与个体建立信任和良好的工作关系，帮助他们解决生活中的问题。
例如，社会工作者可以提供心理支持和咨询，帮助心理健康问题患者调适情绪，提高生活质量。
3. 社区发展与倡导社会工作还致力于促进社区的发展和倡导社会公正。
社会工作者可以与社区居民合作，分析问题并制定解决方案。
例如，社会工作者可以组织社区居民参与社区发展项目，提升社区的就业机会和基础设施建设，改善居民的生活条件。
4. 跨文化实践与多元包容在多元文化的社会中，社会工作者需要具备跨文化的能力，尊重和理解不同文化背景下的人们。
社会工作概论第四章 社会工作理论
二、社会工作的实施模型 见图4-2 社会工作的实施模型
本章要点
1 和工业化初期带慈善性质的社会工作不同，现代社会工作作为一种专业化的助人活动，不仅有着明 确的价值体系，而且建立在系统的理论（知识）基础上。现代社会工作制度的建立和运作、社会工 作的方法与技术体系的形成与发展、社会工作实务的推进模式与技巧等等，无不与一定的理论、知
2 社会工作理论具有专业性、改良性、操作性、客观性、多元性等特点，其中多元性表现得比较突出。 社会学、经济学、心理学、人类学、政治学、管理学乃至自然科学的不少学科都成为社会工作的理 论基础或来源。社会工作理论的丰富和多元化，大大拓宽了社会工作的理论空间，但也使社会工作 者在理论选择上感到无所适从，于是不少人试图发展出一种“一元化”的社会工作理论框架。不过
3 社会工作理论的结构，从与社会工作实践联系的紧密程度来划分，不少学者倾向于将其划分为两大 层次，但提法稍有不同。提姆斯将社会工作理论划分为理论基础（外借理论）和实施理论两个层次。 大卫·豪将社会工作理论划分为“为社会工作理论”与“社会工作理论”两个层次。皮拉利斯则提 出社会工作理论的“三分模型”，即宏观理论、中观理论和实践理论，实际是对“二分模型”的细
3 五南图书出版公司，1985
4 版社，2002
5 出版社，2001
上的“诊断”概念，但书中仍然根据社会学的观点强调社会因素对个人行为的重要性。
在1920
〖JP〗
1917年之后，随着“诊断”、“治疗”模型的引进，精神分析心理学及精神医学对社会
工作训练的影响逐渐加大，并逐步取代社会学成为社会工作的主要理论来源，以至在
社会工作理论的发展史上出现了一个所谓“精神医学的洪流期”或“精神分析的洪流
期”。这种状况一直延续到20世纪30
第二章 学校社会工作的理论基础
• 第二次世界大战后的代表人物：布鲁默、戈夫曼等人。
• 米德：心灵，自我，社会
• 心灵：内在的、隐藏性的潜意识活动 • 自我：主我和客我对立统一的综合体 • 社会：自我与他人互动的产物，代表人际相互作用的组织 与机构。
社会与个人是通过符号相互作用来相互影响和相互制约的，
社会通过符号相互作用来塑造个人，影响个人的心智与自我 发展，而个人又是通过符号相互作用来维持与改造社会的。
• 一、早期符号互动论 • • • 1、库利的“镜中我”思想 2、托马斯的“情境定义”思想 3、米德的符号互动思想
• 二、布鲁默的符号互动论思想
•
• • •
1、从符号互动的角度看社会
2、符号互动中的客体 3、对符号互动基本思想的归纳 4、符号互动论的方法论原则
• 三、戈夫曼的人际互动分析
•
•
1、对社会机构内互动的研究
本我 出生就有
自我 三岁开始 超我 六岁开始
满观念
本我太强、自我不能控制容易 受物欲引诱而犯罪
自我功能不佳，不易作正确的 决定，易受不良同伴的引诱 超我太强，本我被压抑，自我 不能伸张，容易形成心理失调 或精神疾病或抑郁型人格
2、人格发展阶段
学那么果敢踊跃。日常交往中，他也多了些许与老师的亲近， 我清楚，韩磊“回来了”。但我知道，这仅仅是一个小小的开 始。实习结束时，我很担忧：韩磊是不是又会回到那个被拒绝 的环境。
补充：增权理论
（一）什么是增权/充权（empowerment）：
增权指社会工作者针对案主所采取的一系列的行动过 程……目的在于减少基于污名群体成员的负面评价而形成的无力 感。它涉及导致这一问题的权力障碍和旨在减少间接权力障碍的
对符号互动基本思想的归纳
关于社会工作及学校社工介绍
关于社会工作以及学校社会工作介绍一、学校社会工作1、定义:学校社会工作指:社会工作者依据专业的理论和方法,在学校教师和管理人员的密切配合下,主要以学校为工作范围,以帮助学生解决问题和促进学生成长为工作重点,为学生、家长、教师及相应的学校环节提供服务的一种专业活动。
2、学校社会工作者得的角色(1)专业指导者,协助及鼓励学生使用正确的方法去满足本身的需要,有效地运用可获得的资源,解决其在成长过程中及适应学校中所遇到的危机。
(2)行为及情绪辅导者,协助学生深入了解自己的感受,解决成长及面对学校生活中所产生的行为及情绪问题。
(3)社会教育者,协助学生及家长接受正确的社会价值观念及学校行为规范,推广和融共处之道及社会责任感。
(4)资料收集及咨询者,社会工作者广泛收集学生个人及群体的信息,以社会工作和社会学的角度向学校有关人员提供有需要的咨询服务。
(5)资源获取指导者,社会工作者为学生、家长、校方等寻找如技能训练、社区设施、教育资源及专业服务等等资料。
(6)调解者,社会工作者加强学生、家庭、学校及社会之间的联系,深化相互的了解,促进其融洽相处,遇有误解或磨擦时,协助调解。
3、学校社会工作的模式一、驻校社工服务“一校一社工”是目前比较普遍的学校社会工作推展形式,社会工作者分驻学校,配合不同学校的需要并与老师合作为学生提供服务,以协助受助者解决个人、学业、家庭等问题。
通常采用的工作手法是面谈式的辅导、小组工作以及多元化的活动。
二、与辅导服务工作配合学校社会工作者和校外其它辅导机构配合,能够带来三方面的作用,其一,转介个案辅导;其二,社会工作者获得工作技巧及知识的培训;其三,可以为学校社会工作者提供有效的支援和咨询。
三、与青少年中心服务工作配合通过与青少年中心的合作,学校社会工作者能够运用更多的资源为受助者提供服务。
此外,在场地的提供、活动1程序的设计等许多方面,青少年中心也可以作为对学校社会工作开展的幕后支持。
社会学与社会工作
社会学与社会工作社会学和社会工作是紧密关联的学科领域，二者在理论和实践上都致力于研究和解决社会问题，提升社会福祉。
社会学通过深入理解社会结构、机构和个体之间的相互作用，为社会工作提供了基础理论和分析框架。
社会工作则将社会学的理论知识应用于实践中，通过为个人、家庭和社群提供支持和服务，促进社会公正和人的幸福。
一、社会学与社会工作的关系1.1 理论联系：社会工作是基于社会学的理论基础之上发展起来的实践学科。
社会学提供了社会工作所需的理论视角，帮助社会工作者更好地理解社会问题的根源和影响因素，从而提供相应的解决方案。
1.2 实践结合：社会学与社会工作紧密结合，共同致力于解决社会问题。
社会学家通过研究社会现象和行为模式，提供理论指导和实证研究，为社会工作者提供专业知识和实践经验，帮助他们更好地开展工作。
二、社会学在社会工作中的应用2.1 社会问题研究：社会学家通过调查研究和数据分析，深入研究社会问题的成因和影响因素。
社会工作者可以借鉴社会学的研究成果，了解社会问题的背景和特点，为相关人群提供适当的服务和支持。
2.2 社会政策制定：社会学家在政策制定过程中扮演重要角色。
他们通过研究社会问题和社会变迁，为政府和社会机构提供政策建议，指导社会工作的实践方向。
2.3 社会工作教育：社会学的理论框架对社会工作教育起到了重要的指导作用。
教师可以通过教授社会学的基本概念和社会问题的分析方法，培养学生的社会观察力和问题解决能力，为他们成为合格的社会工作者打下坚实的基础。
三、社会工作中的社会学原理3.1 社会系统论：社会系统论强调社会系统的复杂性和相互依存性。
社会工作者需要了解社会系统的各个组成部分以及它们之间的相互作用，才能够更好地识别问题和制定解决方案。
3.2 社会正义：社会学中的正义理论对社会工作有着重要的影响。
社会工作者致力于实现社会正义，通过帮助弱势群体争取权益，减少社会不平等现象，促进社会稳定和发展。
3.3 社会变迁：社会学强调社会变迁对社会工作的影响。
社工讲义课件学校社会工作的理论
犯罪人的产生过程, 是一个社区对有不良行为的 少年给予消极反应, 使其对这种消极反应产生认 同, 从而逐步走上犯罪道路的互动过程。
*
第十七页，编辑于星期五：十五点 四十七分。
2、埃德温·利默特——重要倡导者 • 1951年出版了《社会病理学: 对社会病态行为理论的一种
（一）背景：对 “矫正观”的反思与回应 1、对越轨行为的界定：越轨行为就是违反社会规
范的行为 2、越轨的原因： • 生理：某些激素水平过高、染色体变异 • 心理：挫折、社会化失败造成缺陷人格 • 社会：社会文化和社会结构之间的极度紧张、
越轨文化的传递
3、限制：没有回答：
• 社会规范是什么？规范是如何形成的？人是如 何被认定越轨的？
二元论水平：以对错看待一件事 多重性水平：世界是复杂的，事物是多样化的看待一件事
或解答一个问题应该用多种方法 相对论水平：在逻辑判断中需要感知、分析和评价，一切
看情况而定 约定性水平：世界上没有绝对的事情，只有建立正确的逻
辑才能对具体场合中行动作出选择 ——威廉 佩里William Perry
*
第十页，编辑于星期五：十五点 四十七分。
第三节 社会工作介入理论
一．任务中心理论
（一）基本观点：
• 视社会工作是目标集中的活动，应引导案主成为解决问题的好手。
• 注意效率和效果，既要考虑如何更有效的帮助案主，又能节省时间 和金钱。
• 借鉴多种社会工作理论解释问题是如何产生的、产生与发展过程、 问题的特殊性、如何处理等。
（二）特征：有明确时限的短期工作，比长期但无焦点的助人工作效果
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形式：角色间冲突，一个人同时要扮演两种 以上的角色。角色内冲突，两个以上的个人 或团体对同一角色的不同期待。
角色不清、中断和失败
角色不清是指扮演者对于某一角色的行 为标准不清楚，不知道这一角色应该做 什么、不应该做什么和怎么做。 角色中断是指由于人们承担前一角色时 没有为后一阶段所要承担的角色做好准 备，或者两者行为规范产生冲突。 角色失败是指角色扮演者由于各种原因 无法再承担某一角色。
二、角色理论 理论简述
角色理论： ——关于人的态度与行为怎样被角色地位及角色期望 所影响的社会学理论。根据郑杭生等的定义，社会角 色是指人们与某种社会地位、身份相一致的一整套权 利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身 份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。
包括：角色期待、角色扮演、角色冲突 、角色不清、 角色中断、角色失败。
3.差异交往理论启发我们去分析“问题学生”行为不良的原因， 要更加关注学生的人际交往圈子，引导他们学习先进榜样。
4.亚文化理论告诉我们学生不仅受到学校教育的影响，同事家庭、 社区等的环境也会影响。因此，学校社会工作要充分了解学生 的周边环境，查看他是否受到亚文化的影响。（人在情境中）
第一节 社会学理论与学校社会工作
3.自我概念一旦形成，个人就会按照这种自我概念去行动。 学校社会工作者若能意识到这一点，在与学生接触时，多鼓励，多发现
对方的优点，并及时适当地给予表扬，使学生形成良好的自我概念，这对 于解决问题和学生以后的成长、发展是极为有利的。同时，这对于学校社 会工作重视从小培养学生的自我概念也有重要的启示意义。
第一节 社会学理论与学校社会工作
社会学家罗伯特·金·默顿认为 ①革新者。此类人企图以不正当的或非法的手段来达到社会认 可的目标，如靠盗窃、欺骗等非法手段致富。 ②形式主义者。此类人过分呆板地遵守社会制度的要求,宁可 达不到社会认可的目标,也不愿丝毫违反条款的规定，如死守 教条的官僚主义者。 ③退缩者。此类人是社会的寄生虫，既不关心社会所赞许的目 标,也不遵守社会的行为规范,他们已脱离社会的正常生活。如 酗酒者、吸毒者、精神病人、自杀者等。 ④造反者。此类人反对现存的社会目标与手段，试图发动革命， 建立一套新的行为标准。
第一节 社会学理论与学校社会工作
一、符号互动理论 核心概念
自我
米德认为自我是主我和客我对立统一的综合
体。客我是自我的客体，自我又是其他人的客 体。主我先于客我，客我是下一个时间的主我 ，客我是早期时的主我，客我与主我互动产生 自我。自我通过这种互动所产生出来的现实行 动表现出来。
第一节 社会学理论与学校社会工作
第三章 学校社会工作相关理论
第一节 社会学理论与学校社会工作
主讲人：蔡旭东 赵彦青 2014.3.26
社会学的相关理论（概览）
偏差行为理论
标签理论 失范理论 差异交往理论 亚文化理论
角色理论
角色期待 角色扮演
符号互动理论
心灵 自我 社会
角色冲突
角色不清、中断、失败
第一节 社会学理论与学校社会工作
一、偏差行为理论 理论简述
偏差行为： ——团体都有一些行为的规则或标准要求每一个成员 遵照执行，社会学家称这些行为的规则或标准为规范 （norms），而偏离或违反规范的行为便是偏差行为 （deviance behavior）。
解释：社会环境、社会关系和社会结构
第一节 社会学理论与学校社会工作
观念：非本质、非绝对
角色扮演
代表所期待于某一社会地位或身份具有 内化角色期待，将其变为角色扮演
者的行为，亦即社会团体期待于某一特 者的行为的过程，需经过角色认知
定类别的人所应表现的行为模式。
或角色学习、角色训练或角色行动
一个人的行为表现不能符合其所处社会 来实现。
团体的期待，则可能导致社会适应欠佳。心理剧和社会剧可视为角色扮演理
一、符号互动理论 核心概念
社会
社会是自我与他人互动的产物，代表人际相
互作用的组织与结构。社会和群体的生活是由 社会成员的协同行为来维持的，而要真正做到 协同，就要被彼此理解对方的态度、行为的目 的和反馈的反应等，这就需要说明事物意义的 符号作为信息沟通的工具。社会与个人是通过 符号相互作用来塑造个人，影响个人的心智与 自我发展，而个人又是通过符号相互作用来维 持与改造社会的。
怎么做，甚至不能控制自己的愿望，更不能分享共
失
同目标。（迪尔凯姆）
范 制度化的手段
文化目标
理
？
！
论
偏差行为
（默顿）
——失范情境下的四种偏差行为： 创新（革新）（innovation） 仪式主义（形式主义）（ritualism） 退缩（隐退）（retreatism） 反叛（造反）（rebellion）
第一节 社会学理论与学校社会工作
符号互动理论对学校社会工作的启示？
1.学校社会工作应重视促进学生之间、师生之间及学生与家长等其他人之 间的互动，让学生根据背景和情境对对方的态度和行为做出正确合理的解 释，来指导自己的行为，并调过这种互动形成自我概念。
2.在学生自找概念的形成上，其他人尤其是老师、家长等与学生密切接触 的影响是至关重要的，因为学生与这些人的互动次数最多，时间最长，互 动最深入，其自我概念在很大程度上取决于这些互动情况。
所以角色理论对于学校社会工作者诊断问题根源非常重要，也是 在助人过程中可以应用的专业技术。
第一节 社会学理论与学校社会工作
一、符号互动理论 核心概念
心灵
米德认为，心灵的本质是一种内在的、隐藏性的潜 意识活动，它是个人在其生活世界里不停地想做某事， 去做某事的动因，但是这还仅仅是一种动因，在现实中 还没有表现出来。尽管如此，心灵还是可以通过那些被 外在化的，由冲动和理智相互作用产生的行动来把握的 。在这种意义上，米德认为“心灵是行动，是使用符号 去指导符号通向自我的行动”。心灵通过对外在环境的 反应来理解他人，同时得到他人的理解。在互动的过程 中，心灵能理解他人，也知道自己，并通过这种了解选 择行动，产生与他人的互动。
第一节 社会学理论与学校社会工作
角色理论对学校社会工作的启示？
学校社会工作者应该让学生清楚了解学生这一角色的职责，明确 自己的权利和义务；加强与他人的互动，从对方立场上来看事 情，更好的领悟他人的角色，扮演好自己的角色；引导学生做 好人生设计，积极为下一阶段要扮演的角色做好准备。
同时角色理论对于学生相关的人员尤其是老师、家长等也要求他 们扮演好自己的角色，从而避免角色冲突。
第一节 社会学理论与学校社会工作
例1：医生救死扶伤 学生好好学习 教师为人师表
例2：学生退学 朋友绝交 夫妻离婚
例3：体育老师要求 学生多运动、语文老 师要求学生多看书
例4：学生理解父母 的良苦用心，好好学 习
角色期待
角色不清、中断和失败
角色冲突 角色扮演
第一节 社会学理论与学校社会工作
角色期待
标
签 理 论
过程：人 裁
规范 “人”
主观 制
结果：被标签者会形成“新”的自我概念， 且日后会按照这种概念去行为，认定自己是 真的偏差行为，从而使偏差行为成为习惯， 最终变成问题“人”，不在规范范围内。
第一节 社会学理论与学校社会工作
失范——通常表示一种社会规范的衰微、含糊、冲
突或不存在的状态，以致有人不知道该做什么、该
第一节 社会学理论与学校社会工作
近
差
朱
异
者
交 往
赤
理
近
论
墨
亚 文 化 理 论
者
黑
讨论：两者有何区别？能否举例？
第一节 社会学理论与学校社会工作
偏差行为理论对学校社会工作的启示？
1.标签理论要求改变“偏差行为者”的消极观念，客观评价，发 现他们的长处和优点，给予积极鼓励。（优势视角）
2.失范理论要求合理制定文化目标和制度化手段，同时要更新规 范概念，从而促进学生的身心健康发展。如成绩、恋爱等。
欢迎批评指正