人际传播学 第三章

（资料来源：《大众传播学》，钟文、余. 明阳著，湖南文艺出版社，1990年，P210）
拉斯韦尔（Lasswell）模式
谁
说什么
通过什
对谁
取得什
么渠道
么效果
传播者 控制信息
讯息 内容分析
媒介 媒介分析
受众 受众分析
效果 效果分析
（资料来源：《传播学通论》，戴元光、金冠军编著，上海交通大学出版社，2000年，P176） .
人对来源的 最初态度
来源对客体正向主张时 人对客体的态度
正向
负向
来源对客体负向主张时 人对客体的态度
正向
负向
正向 负向
正向 负向
＋ ＋＋
＋ ——
人对来源态度的改变 —— —
人对客体态度的改变 ＋＋ —
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—— —
—— ＋
＋ ＋＋
— ＋＋
• 关于判断的理论 社会判断理论 深思概率理论 期望破坏理论 人际欺骗（interpersonal deception）理论
为，人际关系的模式大致上可以通过三种人际需要来表示，即包 容的需要、支配的需要和情感的需要。
需要
行为倾向
主动性
被动性
包容 支配 感情
主动与他人交往 支配他人
主动表示友爱
期待他人接纳自己 希望他人引导
等待他人对自己亲密
（资料来源：《社会心理学》，时蓉.华著，浙江教育出版社，1998年 P344）
（资料来源：《社会心理学》，章志光.编著，人民教育出版社，1996年，P411）
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三、人际传播学的模式
• 模式的功能 构造功能；解释功能；启发功能；传承功能；预测功能。
• 模式的评估
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• 与人际传播相关的基本模ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 亚力士多德（Aristotle）的传播模式
讲话 （ speaker ）
演讲 （ speech ）
阅听者 （ audience ）
效果 （ effect ）
场合（Occasion）
• 奥斯古德的调和理论 奥斯古德理论是海德平
衡理论中一个特殊的例子。 虽然有些类似于平衡理论， 但它是特别针对人们对于 信息的来源及信息来源所 主张的事物的态度。
（资料来源：《传播理论：起源、方法与应用》，沃. 纳•塞佛林和小詹姆斯•坦卡德，华夏出版社，P159 ）
表3－2 当来源的主张为正向或负向时，人对来源和客体的态度的改变
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• “社会模仿”理论 • “两级传播”与“意见领袖” • “创新－扩散”理论 •“约哈瑞窗口”
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（资料来源：《传播学概论》，周庆山著，北京大学出版社，2004年，P66）
• 认知一致性理论 海德的平衡理论
(资料来源：《传播理论：起源、方法与应用》，沃纳•塞. 佛林，小詹姆斯•坦卡德著，华夏出版社，2000年，P157)
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M1 信E源
SE
M2 SE’
M3 SE’
S SE
S SSE
M4 信S宿SSE’
图3－13 伯格纳图解模式
（资料来源：《传播理论：起源、方法与应用》，沃纳•塞. 佛林、小詹姆斯•坦卡德著，华夏出版社，2000年，P62）
• 理论的基本要素 对于事物进行一定的概念和分类化；对于概念进行分析和解释。
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• 理论研究的步骤
假设；操作主义；管理和控制；说明性法则；预测。
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（资料来源：《人类传播理论》，斯蒂芬•李特约翰著，清华大学出版社，2004年，P25）
• 理论的评估 综合性和包容性，具有高度的概括性 适用性，一致性 有启发式的价值观 合理性 简洁性 开放性
认知失调理论 知失调理论首先是由社会学家费斯汀格（Festinger）提出的，
他深受学者勒温的影响。勒温认为心理环境是相对独立于物理环 境的心理场，人的行为是人与心理环境交互作用的产物，人的心 理环境构成特定的力场，场中力的分布受人的需求的制约。
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• 人际需要的三维理论 人际需要的三维理论是由舒茨（Schutz，1958）提出的。他认
谁？
说什么？
通过什么媒介？
对谁？
在什么情况下？
为了什么目的？
取得什么效果？
（资料来源：《传播学通论》，戴元光、金冠. 军编著，上海交通大学出版社，2000年，P177）
格伯纳（Gerbner）的口语模式和图解模式 美国传播学者格伯纳把拉斯韦尔的五个要素进一步扩大成下
表中的模式，其目的是要探索一种在多数情况下都具有广泛适用 性的模式。该模式能够依具体情况的不同而以不同的形式对千变 万化的传播现象进行描述，包含了传播学的10个领域，被称为 “口语模式”。
人际传播学
薛可 博士
上海交通大学 教授、博导
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第三章
人际传播学的基础理论与模式
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一、理论的基本知识
• 理论的涵义 理论是所有关于某一具体现象的、经过组织的一系列概念和阐 释。任何一种理论都是经过思考后建构的，是对现实的一种理 论化的思考和升华，具有一定的抽象性。两人之间的传播；小 群体传播；公众传播。
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二、人际传播学的基本理论
• 符号互动论 库利的“镜中我”理论 米德的象征性交往理论
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（资料来源：《社会心理学》，林秉贤著，群众出版社，1985年，P265）
布鲁默的象征性互动理论 （1）人类社会是由具有自我的个人组成的。（2）互动是个人
与他人和群体之间意义理解和角色扮演的持续过程。（3）符号互 动创造、维持和改变社会结构。（4）社会学方法必须着重于研究 人们作出情境定义和选择行动路线的过程。（5）理论应能解释互 动过程，并指出一般行动和互动发生的条件。 戈夫曼的戏剧理论
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• 人际关系的管理理论 不确定性和焦虑情绪的管理 面子的管理 边界的管理 冲突的管理
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• 人类传播形态的评判标准 20世纪80年代后期，美国的学者桑德拉•鲍尔－洛基奇和凯思林•里
尔登提出人类传播形态的10个方面的评判标准 。这10个标准分别为： 感觉上的可靠性、地理范围、反馈的性质、潜在的互动性、控制权方 面的潜在平等、内容特性、对于硬件的依赖、对于软件技术（非传统 的语言技巧）的依赖、传播系统中的潜在集中化、服务于造成信息依 赖关系的目标的能力。
后来，布雷多克认识到这一模式过于简单，在《“拉斯韦尔模式” 的扩展》（1958）对其进一步做了补充，认为其五个问题并不能反 应传播过程的全部内容，增加了两个“W”，即“在什么情况下（in what situation）？”和“为了什么目的（for what purpose）？”， 换言之就是传播行为的两个方面即传递信息的具体环境和传播者发 送讯息的意图。布雷多克的模式后来也被称作是“7W”模式。