【富士康总裁语录】富士康总裁语录大全

【富士康总裁语录】富士康总裁语录大全
篇一：富士康总裁郭台铭语录
郭台铭语录：天才就让他在天上，我需要人才
【星岛网讯】郭台铭出新书了，书名就是《解码郭台铭语录·超越自我的预言》。

其实，自从四年前《虎与狐》出版以来，鸿海的各种营运模式外界已谈了很多，包括了垂直整合的规模、全球供应链的服务、零组件的设计整合等等。

但就在这过去的四年来，鸿海的16个财季都让外界惊奇：同期（YOY）比较屡创新高、逐月（MM）攀上历史新高，且仍维持每年30%的动能。

有人说，鸿海经营哲学的精华，就是军令如山的郭台铭，那么我们也许可以从他的新书出窥见一点郭台铭思想火花的闪现。

语录一人才篇：天才就让他留在天上。

天才型研发人员到每一家公司都令人头痛。

“我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。

”郭台铭面对外界认为他是一位经营奇才，他一再强调，他最多是人才，而且还要有执行力！
而鸿海帝国今天的江山连绵，在于唯才是用，也不会强调谁是博士、谁是名校生，在鸿海征才网站上就指出，只要投递履历，就有机会加入鸿海，网站上强调：“鸿海并非外传的非名校不用”。

更进一步分析，郭台铭不像广达集团董事长林百里、华硕集团董事长施崇棠都是台大电机系工程师出身、名校毕业，资深的业界人士指出，这样反而更能吸纳各方人才，不会因为工程师较为自负的个
性而有所局限。

但这并不是说郭台铭没有自信，反而是面对逆境、困难，练就了郭台铭非达目标绝不放弃的一身霸气。

郭台铭在打造鸿海帝国的过程中，遭遇过许多巨大的困难，但他认为在应付这些难关时，若能有所突破，就能让自己得到最大的报酬，拥有愈来愈多的实力。

郭台铭深信，愈好的人才就要有更多的磨练，唯有不断的解决问题、战胜难关，才会让人才愈来愈有自信。

语录二弹性篇：大象会跳舞，不是四肢减重了，而是头脑灵活，方向走对了。

自从蓝色巨人IBM成功地改造之后，便成为大公司突破僵化限制的典范。

而IBM的执行长葛斯纳（Lou Gerstner）也写了一本书叫做《谁说大象不会跳舞》（Who Says Elephants Can`t Dance），来形容这家全球最大的计算机公司虽然如巨象一般，却也能灵活应变。

郭台铭就指出，今天企业要成功不在规模大小，而在于能力和弹性，小企业的优点就是容易有弹性，大企业的优势则是具有一定的规模经济能力，所以，经营企业，重要的是怎么在制度跟弹性之间，找到一个平衡。

如大象般的大企业，如果要能灵活地经营，必须要有很好的网络讯息系统。

像IBM本身就同时是硬件的制造商跟软件的制造商，IBM 把所有部门的功能用最佳的信息网络串联起来，造成了大象会跳舞。

郭台铭举例，相对于大象的笨重，蚂蚁其实是一种标准的网络经济型动物。

一只小蚂蚁发现了糖但搬不动，牠会马上找一大堆同伴
来搬，组合成快速搬运网络系统，可称之为“蚂蚁雄兵”。

在全球化的时代之中，郭台铭认为蚂蚁会存在，大象也会存在。

网络虽然让很多小公司容易组成“蚂蚁雄兵”，但是对一个大企业来说，其实也不是坏事，反而能让它的神经系统更敏感。

像鸿海在全世界超过十五个国家都有工厂，鸿海所有的物料管制人员，都可以在企业网站内找到所需的物料，内部很多的讯息可以在很短的时间送到全世界每一个角落。

在鸿海，制造生产系统上中下游各单位的制造环节，有不同的材料属性和制造过程，有负责原料的，有做模具的，有做成型加工的，有做烤漆的。

过去当客户下订单后，常常是一个部门接一个部门得知讯息。

可是现在在鸿海，各部门可以同步并行，同时同步得到信息，及早做好准备、看准方向。

郭台铭比喻，就像过去等火车，总是在车子快要到之前，人们才晓得要准备上车。

可是现在，当车子还在三站、五站之前，就可以通知乘客还有15分钟火车才会到。

当然，在这15分钟内，乘客就可以做其它的事情。

所以网络经济时代中，分享信息很重要，像鸿海每一个层级、环节的信息分享，现在可以做到同步，处理事情的弹性跟速度就会非常强劲、往同一个方向前进，所以郭台铭指出，只要「大象会跳舞」，就可以像蚂蚁般快速行动。

附/郭台铭语录摘要：
1.除非太阳不再升起，否则不能不达到目标。

2、可不可能，不是问题，而是行动。

3、高科技来自感恩的心。

4、我们没有品牌，品质就是品牌，科技就是品牌，人才就是品牌。

5、在自己的领域里，没有竞争对手。

6、鸿海是‘四流人才，三流管理，二流设备，一流客户。

7、鸿海能做大，最关键是选客户。

8、阿里山上的神木之所以大，4000年前种子掉到土里时就决定了，绝不是4000年后才知道。

9、民主是最没有效率的。

民主是种气氛，让大家都能沟通。

但是在成长快速的企业里，领袖应该带着霸气。

郭台铭说：
一、如果
（1）妳只是接电话，告诉客户不知道、没办法。

（2）妳只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。

（3）妳只是打报表，不确定数字正确性。

（4）妳只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。

（5）妳只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。

那么，妳不够格做一个称职的助理，妳的工作，任何人都可以
取代。

二、如果
（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。

（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。

（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。

（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。

（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。

（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。

（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。

那么，你不够格做一个称职的业务人员，你实在是我们大家的负担。

三、如果
（1）你不把客户需求当作是非常的重要。

（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。

（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。

（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。

（5）客户反应质量的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。

（6）你经常把“很麻烦”、“有困难”、“不想做”、“不可能”挂在嘴边。

（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善质量。

那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。

每日我们在外努力，没有良好的质量，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、质量二流、服务三流的公司。

四、如果
（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。

（2）对企业有利的，不立刻行动。

（3）经常把“再看看”、“再研究”挂在嘴边。

那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。

我不能多说，毕竟你还是我的老板。

结语：
（1）我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。

每个人每天都会有时间的压力、质量的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是“工作”而是“玩耍”。

本人深有同感，欠缺压力还会使我衰老。

（2）去年，我们的表现平平。

今年，我们目标都已确定，时间过了几个月，虽然暂时达标率不佳，但我仍深具信心，景气、政治并不可怕，怕的是没有危机意识，没有检讨的能力，没有执行的能力。

01 公司经营理念·爱心、信心、决心
02 公司的工作精神·融合﹑责任﹑进步
03 全球化思考逻辑·客户→产品→功能(即系统)→地理位置
04 策略是什么? ·方向﹑时机﹑程度
05 竞争导向赢的策略·生意型态→经营的策略→建立系统→建立组织→找对人才
06 开发新产品五大策略·(1)工业标准(2)业界标准(3)竞争对手的畅销产品(4)产品趋势
(5)业界领导
07 品质是什么? ·就是客户愿意用两倍的价格来跟你买, 而且还很高兴.
08 成功三部曲·策略、决心、方法, 再加上有好的人才与组织去执行.
09 成功的途径·(1)抄(2)研究(3)创造(4)发明
10 成功与失败的分野·成功的人找方法, 失败的人找理由.
11 错误的省思·错误并不可怕, 可怕的是一再犯同样的错误.
12 经验只有4个字·时间+ 金钱
13 签字·就是"牵制"
14 成长来自什么? ·胸怀千万里, 心思细如丝.
15 工厂管理的理念·走出实验室, 没有高科技, 只有执行的纪律.
16 三局·(1)格局(2)布局(3)步局
17 三理·人的道理事的道理物的道理
篇二：总裁语录
总裁语录
競爭策略
1 公司經營理念愛心、信心、決心
2 不變的經營理念如果「變」就是創新的話,在新的世紀中
,唯一不變的經營理念就是「變」
3 專心本業的經營理念不以買公司為追求快速成長的手段不倚靠財務操作賺取利潤不從事和本業無關的投資
4 公司的工作精神融合、責任、進步
5 競爭力競爭力是成長的基石,也是科技與創新的總合運用績效的表徵
6 競爭導向,競爭什麼資源→時間+人才+技術+資金+土地+(政治+礦產)
7 競爭力的提昇競爭力的提昇來自科技運用在創新的運作能力中
8 競爭導向贏的策略生意型態→經營的策略(核心競爭能力)→建立系統→建立組織→找對人才
9 贏的經營策略Time to Market開發新產品要快→並行開發Time to Volume
快速爬坡大量生產→同步製造Time to Money全球佈局,當地快速交貨→全球發貨
10 利潤角逐法則「一個產業裡,做第1名才可以穩定賺錢,
第2名有點錢賺,第3名損益打平,第4名隨景氣沈浮,
第5名以後要不等著被收購,要不就是被淘汰出局」
11 創新「創新」將是以知識融合經驗,提昇製造科技的「核心競爭力」12 創新的表現創新的表現(三種運作的能力上) 經營理念
的創新經營方式的創新製造方法的創新
13 創新的功能促使競爭生態結構的改變它提供我們挑戰傳統的新觀念促使我們推動全球分工的新思維,技術整合的新方式,人才培育的新方法
14 全球化思考邏輯客戶→產品→功能(即系統)→地理位置
15 佈局全球的關鍵我相信,長期投資和發展人才,才是台灣要佈局全球的關鍵。

16 台灣在全球戰略的功能地位(1)全球行銷規劃與支援
(2)本地策略客戶產品開發
(3)新事業規劃推動與發展
(4)核心製造技術的研發
(5)關鍵零組件開發
(6)全球財、稅、法、關務的開發
(7)全球物流供應鏈系統推動
(8)全球運作幹部人才的培育與輸出
17 三局(1格局(2)佈局(3)步局
18格局心胸有多大,舞台就有多大
19三理人的道理/事的道理/物的道理
20三對入對產業/選對公司/跟對主管(部門)
21三合
集合→整合→融合
22 成功的三部曲
策略、決心、方法再加上有好的人才與組織去執行
23 成功的途徑
(1)抄(2)研究(3)創造(4)發明
24 成功的法門向“失敗”學習
25 成功與失敗的分野
成功的人找方法,失敗的人找理由
26 對事情的看法
(觀察) 望遠鏡/放大鏡/显微镜
27 企業改造三部曲改善(最容易)/改革/革命(最困難)
28 公司
10年發展方向長期/穩定/發展/科技/國際
29 六選
(1)選客戶(2)選產品(3)選技術(4)選人才(5)選股東(6)選夥伴
30 學問多學多問,學著發問
31 策略是什麼方向、時機、程度
32 立足「3C」
望眼「跨世紀經營挑戰」
3C:資訊科技/通信網路/數位電子
追求卓越技術/跨越世紀成長/堅持完善追求
跨世紀經營挑戰:
A.跨國界經營的挑戰
B.跨組織學習的挑戰
C.跨技術整合的挑戰
D.跨族群融合的挑戰
E.跨資訊與系統鴻溝的挑戰
F.跨知識與常識分野的挑戰
G.跨速度與彈性變化的挑戰
H.跨人才培育與成長瓶頸的挑戰
33 笑傲微利時代
微利時代,誰能發展先進製造生產力,誰就能贏得未來。

34 二十一世紀的競爭核心
二十一世紀的競爭核心是人才之爭,誰擁有核心專長,誰就能贏得未來。

經營心態與理念
一家公司成長與否,經營者的經營心態和經營理念非常重要,而這就要問他是以長期目標為決定標的,抑是在追求“立竿見影”的賺錢行為。

36 品質與生產力
Quality is life, productivity is money.
37 體系是什麼
體=組織系=系統
38系統第一個要先有什麼
策略(或指導原則)(策略要先有策略雄心/野心)
39 系統產生什麼
資訊(資訊放在資料庫/電腦則為資訊檔)
40 品質是什麼
就是客戶願意用兩倍的價格來跟你買,而且還很高興
41 品質的重要性
品質是價值與尊嚴的起點,也是公司賴以生存的命脈
42 鴻海是什麼打不死的蟑螂/刻苦樸實的台灣水牛/貧瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅奮飛的孤雁/寂寞長大的地瓜
43 必須牢記的格言
(1)輕而易舉的成功是事業大忌
(2)成功是失敗的媽媽
(3)成功是一名很差勁的導師,它給你的是無知與膽識;它不能給你的是下一次成功所必須具備的經驗與智慧。

44 網路經濟(SCM)的特性
(1)如虎添翼(2)虛擬實境(3)全球競爭
45 CMM Component + Module + Move(零組件+模組化+移動) 執行策略
46 每一個公司都要做好兩件事情
新產品開發+產銷平衡
新產品開發=工管系統=要快穩準=ISO9001
產銷平衡=生管系統=要同步製造=ISO9002
47 生意型態
(1)BTN: Build To Need
依客戶需求主動計劃生產
(2)BTO: Build To Order
依客戶訂單接單生產
(3)BTI: Build To Inventory
依分銷市場之通路商的訂單接單生產
(4)DTN: Delivery To Need
依客戶需求主動交貨
(5)DTO: Delivery To Order
依客戶交貨通知單交貨
(6)CCP: Channel
Configuration Program通路組裝計劃提供基本型產品通
路,在通路用HPQ之零組件再依客戶需求作最少的組裝
(7)CTO: Configuration To Order依客戶訂單配置
48 建立系統的步驟
流程系統化→系統合理化→系統標準化→系統資訊化
49
賞罰分明是為了防止公司內產生和稀泥的攪和文化
50 以身作則
第一:領導人要以身作則,任何困難的事,我半夜不睡一定在場。

第二:獨裁為公(要有決斷勇氣和決策效率)。

51 產品四大策略
(1)銷售策略(2)價格策略(3)開發策略(4)製造策略
52 開發新產品五大策略
(1)工業標準(2)業界標準(3)競爭對手的暢銷產品(4)
產品趨勢(5)業界領導
53 PC 產業的特性
變、快、國際化
54 JIT (Just In Time) (及時生產方式)
WELL PLANNING=同步製造=要先作好
ZERO DEFECT(品質零缺點)
55 同步製造的目的
就是要達到“產銷平衡”,也就是“客戶要貨有貨,
不要貨時零庫存”。

56 先進製造生產力
就是要把先進科技成果和前沿管理理念轉化為現實生產力
,這正是公司長期不變的堅持,是鴻海-富士康的核心產業競爭力。

57 生產力的主要標誌
集團未來發展所依賴的是先進製造生產力,只有具備先進製造技術
,才能有先進製造生產力,這是一個嚴密的邏輯演變。

58技術應用舞台在現場
沒有現場這個技術應用的舞台,任何技術的發展都將止步於實驗室
,都將胎死腹中。

59技術發展
所有技術的發展,如果缺乏理論依據,不能得到實驗驗證
,沒有推廣價值,對企業來說,這樣的技術沒有發展前景。

60 領導
任何一個組織重要的不是管理,而是領導。

領導,須有獨裁為公的決斷勇氣。

61 決策
決策是領導的要務;決策的價值在於前瞻、務實、效率;
民主,是最沒有效率的辦事方式。

62 雄心
除非太陽不再昇起,否則不能不達到目標。

63簡化
對象:客戶、料號、流程、管理策略、組織架構
方法:簡單化、合理化、標準化、系統化、資訊化
64 簽字
就是“牽制”
65系統的分類
(1)集合系統(2)主系統(3)次系統(4)支系統(5)子系統(6)細系統
(7)微系統
66系統的要項
(1)策略(2)目的(3)指導原則(4)法條(5)流程(6)表單
67 選才觀念
先找「對」的人,放在「對」的位置,再決定要做「對」的事情。

人才策略
68 錯誤的省思
錯誤並不可怕,可怕的是一再犯同樣的錯誤
69 經驗只有4個字
時間+金錢
70 學習的方法
(1)工作中學習,學習後工作
(2)做比說重要,習比學有效
71 人才孕育的環境
(1)工作歷練機會的環境
(2)正確思想文化的環境
(3)穩定健康生活的環境
72 人才的競爭力
必須建立在處理資訊的過程中,要有「知識」與「技術」的附加價值73 機會
機會總是留給有準備的
74 工作壓力來自於什麼
品質、時間、成本、(技術、效率)
75成長來自什麼
胸懷千萬里,心思細如絲
76 工廠管理的理念
走出實驗室,沒有高科技,只有執行的紀律
77 21世紀領導幹部基本素養
A.具備專業知識與宏觀常識
B.處理國際事務能力
C.要求自我學習與實踐自我負責的心態
D.必須懂得與別人合作與溝通
E.擁有開放心胸與健康人生觀
F.具有面對困難、接受挫折、挑戰失敗的勇氣
78 主管人員工作職掌
(1)為部屬訂定工作目標
(2)負責訓練部屬
(3)掌握工作的進度
(4)設法激勵部屬
(5)鼓勵工作創新
(6)執行團體紀律
(7)獎勵與懲罰分明
(8)發揮員工的工作能力
(9)自我工作檢討
(10)公務與私務分明
(11)建立工作的信心
(12)加強溝通建立共識
篇三：富士康郭台铭语录
富士康（台湾叫做鸿海集团）32年，郭台铭被称作枭雄，也被成为成吉思汗，他有自己的行事逻辑。

台湾《数位时代》曾经做了好
几期的封面故事，总结了郭台铭的一些语录。

整理如下，请大家看看，通过这些语录可以认识这个人。

尤其要看的是，他目前这种行为符合他的哪些思想理念。

郭台铭139条语录
关于富士康：
1 公司经营理念——爱心、信心、决心
2 公司的工作精神——融合、责任、进步
3 立足“3C”，望眼“跨世界经营挑战”——3C：资讯科技/通信网络/数位消费电。

99：追求卓越技术。

跨越世纪成长。

坚持完善追求。

跨世纪经营挑战：A 跨国界经营的挑战。

B 跨组织学习的挑战。

C 跨技术整合的挑战。

D 跨族群融合的挑战。

E 跨资讯与系统鸿沟的挑战。

F 跨知识与常识分野的挑战。

G 跨速度与弹性变化的挑战。

H 跨人才培育与成长瓶颈的挑战
4 公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际
5 富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值
6 富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。

7 富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下
桌，谁输谁赢还未定）。

8 富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。

9 富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合
关于经营。

关于经营：
10 全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置
11 竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产
12 每一个公司都要做好两件事情——新产品开发+产销平衡。

新产品开发=工管系统=要快准稳=ISO9001产销平衡=生管系统=要同步制造=ISO9002
13 系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统
14 系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单
15 高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东关于企业改造：
16 企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）
17 组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务组织
18 关键（KPI）——1.Key Performance Index，2. 魔鬼都藏在细节里
19 桌子的颜色——1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道
20 顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟”
21 专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。

若1 如果专案失败，都与他无关2 专案成功，他要居首位功劳者
22 英雄的省思——真正的英雄，是战死在商场上的人，而不是来领勋章的人
23 企业人才三部曲——人材→人才→人财
24 接班人三条件——是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。

至于太聪明的人，则婉拒
25 事业成功的要素——意愿、专业、耐心。

郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入
26 座右铭——努力，努力，再努力。

不为物欲，不为虚名。

享受工作，享受挑战
27 创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力”
28 创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新
29 创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法
30 自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？关于策略：
31 策略是什么——方向、时机、程度
32 竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→建立系统→建立组织→找对人才33 赢的经营策略——Time to market：开发新产品要快→并行开发。

Time to volume：快速爬坡大量生产→同步制造。

Time to Money：全球布局，当地快速交货→全球发货
34 整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导35 CEM（CM）——Contract Electronic Manufacture，合约供应商
36 CMM——Component+module+Move（零组件+模组化+移动）
37 CMMS——Component+module+Move+service（零组件+模组化+移动+服务）
关于市场
38 生意型态——BTN：Build To Need 依客户需求主动计划生产
BTO：Build To Order 依客户订单接单生产
BTI：Build To Inventory 依分销市场之通路商的订单接单生产
DTO：Delivery To Order 依客户交货交货通知单交货
CCP：Channel Configuration Program通路组装计划提供基本型产品通路，在通路用HPQ之零组件再依客户需求作最少的组装CTO：Configuration To Order依客户订单配置
39 产业客户分级——Tier1：PC全球品牌及销售，且市场占有率为前四名的领导厂商（Dell、HP、IBM等）。

Tier 2：PC全球品牌及销售，且市场占有率为前五至二十名的领导厂商（Acer、Gateway2019、Packard Bell、NEC）。

Tier3：PC地区性品牌及销售的长商（联想、长城、联强）。

Tier4：Clone PC组装市场（赛格市场、光华市场）
40 市场——客户+产品
41 网络经济（SCM）的特性——1 如虎添翼2 虚拟实境3 全球竞争
关于流程与管理：
42 建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化
43 系统是什么——流程+表单
44 四大管制系统——工管、品管、生管、经营
45 我们的生管系统——同步制造的生管系统
46 生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点（单价）
47 工厂管理在管什么——蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范（规格/检验规范又分：标准+特殊）48 我们的工管系统——是快稳准的工管系统
49 经管在管什么——资源
50 经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源
51 体系是什么——体=组织系+系统
52 系统第一个要先有什么——策略（或指导原则），策略要先有策略雄心/野心
53 系统产生什么——资讯（资讯放在资料库/电脑则为资讯档）
54 我们每天都在做什么——处理资讯
55 简化——对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构
方法：简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化
56 5S——整理、整顿、清洁、清扫、教养
57 资讯档的分类——基本裆、辅助档、动态管制档
58 资讯的分类——结构性资讯、非结构性资讯
59 资料（资讯）之存在过程——制造、处理、储存、传送
60 解决问题的9大步骤：1 发掘问题，2 选定题目3 追查原因4 分析资料 5 提出办法6 选择对策7 草拟行动8 成果比较9 标准化
61 生管系统七阶层次——1 远远远生管2 远远生管3 远生管4 中生管 5 近生管6 细生管7 微生管62 主管人员工作战争——1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进行 4 设法激励部属 5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律7 奖励与赏罚分明8 发挥员工的工作能力9 自我工作检讨10 公务与私务分明11建立工作的信心12 加强沟通建立共识。