水泥售后技术服务常见问题分析及预防措施

０ 前 言
处， 强度 更低 ）抵 抗 不 了外 力 的摩擦 ， 易产 生起 沙 ， 容 现象 ； 另外 表层 水灰 比越 大 ， 泥 的干缩 量显 著增 大 水
也 容 易造 成 表 面脱 皮 ； 再加 上 水灰 比增 大造 成 水 泥
根 据 笔 者 在水 泥 企业 长 期 工 作 的经 验 ， 春 、 当
替 时候 ， 白天 与 晚 上 的温 差 较 大 ， 间水 泥 的凝 结 夜
多年 处 理这 类 投 诉 等现 场 事 故 的经 验 ， 结 合 水 泥 并
及混 凝 土专 业 知 识 对此 进 行 一些 总结 ， 望 对 水 泥 希
慢， 也促 使 了混凝 土 强度 的下 降 ； 此外 该用户 忽视 了 覆盖养护。 匕 述各因素的共同作用 ， 从而造成溃忏睨象。
的固化也 正 常 ， 场取 样检 验水 泥质 量 合格 ； 现 施工 方 使 用 塑料 薄 膜 覆盖 按 时 养 护 ， 局部 出现 的起 层 及 但
起沙 现象 确 实较 为 明显 。
经现场勘查及分析诊 断 ， 薄膜覆盖虽然起 到了 保 湿作 用 ， 水 汽凝 固后 在路 面局 部形 成水 洼 ， 但 使局
地 现场 取水 泥样 品进 行检 测 时 ， 定性 、 结 时间及 安 凝
凝 结慢 ， 相 同龄 期 下强度 低 ， 在 进一 步加 重 了水泥 混
凝 土表 面 的起沙 和脱 皮现 象 。
１ 实例 二 ． ２ ２０ 年 １～２ ， 村 农 民 用 我公 司 生 产 的 水 ０７ ｌ１月 某 泥制 作混 凝 土 葡 萄杆 出现 严 重 的不 凝 溃杆 现 ， 但 现场 取 样 检 验 水 泥 质 量 合 格 。后 在 现 场 进 行 勘 查 时 ， 现 该 用 户使 用 了石灰 石 破碎 后 的石砂 作 为 骨 发 料， 且基 本 未采 取覆 盖养 护措 施 。
部 水 量过 剩 ， 成 了混凝 土 的起层 及 起 沙 现象 。 因 造 在 搅 拌水 泥 混 凝 土 时 ， 和用 水 往往 要 比水 泥水 化 拌
所需水量多 ｌ２ 。这些 多余水 分在混凝 土输 送 、 ～倍
浇 捣 过 程 中 以及 在静 止 凝 固以前 ， 易渗 到 混 凝 土 极 表 面 ， 薄 膜 覆 盖养 护 的情 况 下 就 在水 泥 混 凝 土 表 在 面形 成 一层 水 膜 ， 水 泥 混凝 土 表 面 的水 灰 比大 大 使
较 为 常见 。
（ ） 凝 土 施 工 时 使 用 的砂 石 过 细 、 石 中含 ３混 砂 泥量 过 多 ， 以及 用 石 砂 替河 沙 作 为 骨料 容 易 使 ｝凝 昆 土配制 时加 水量 过 多而造 成起 沙 等现 象 。 （ ） 户忽 视养 护 或 是养 护 方式 不 当 。根 据 相 ４用
土养 护 期 间适 宜 的温 度 、 湿度 。 （ ） 泥 品种 选 择 或使 用不 当 。不 同品种 的水 ５水
而使 混 凝 土不 能 正 常硬 化 ， 是 抵抗 不 了外 力 的摩 或
擦 而起 沙 。
（） ２ 混凝 土 配制 时 加水 量 过 多 。加水 量 过 多使 水 灰 比增 大 ， 易造成 混 凝土 泌水 、 容 混凝 土 强度 下 降 及 混 凝 土凝 结 硬 化异 常 ， 而 使 混凝 土 出现 起 沙等 从
中需 要 定期 进 行对 比实 验 ， 证 回归 方 程 式 的适 用 验
性。
（ ） 厂 原 燃 材 料 和 工 艺状 况 千 差 万 别 ， 法 ３各 此 在 实 际应 用 中并 不 一 定 具有 普 遍适 应 性 ， 一 点需 这
要 引起 大家 注意 。
（ 辑： 编 刘翠 荣 ）收 稿 日期 ：０ ０ ０ — １ （ ２１— ６ １ ）
员花 费 大量 的精 力 妥善 处 理 客户 投 诉 ， 以维 护 公 司 形象并 能 尽量 减少 用户 的经 济损 失 。本 文根据 笔 者
首先 ， 石灰石破碎后筛余 的石砂具有很多尖角 ， 圆润度 不 如河砂 ， 为骨 料使 用则 需水 量高 ， 作 导致 水 泥混凝 土 强度 降低 。另该 施 工 时间恰 好处在 秋冬 交
（ 辑 ： 翠 荣 ） 收修 改稿 日期 ：０ ０ ０ — ３ 编 刘 （ ２１－６ １ ）
工就 反 映凝 结 较 快 ， 不及 操 作 。若 在施 工 中水 泥 来
过 了初 凝甚 至 终 凝 才振 实 成 型 ， 严 重影 响 水 泥 强 则
度 的发 挥 ， 泥 混 凝 土 表 现 为结 构 力 较 差 ， 水 强度 较 低； 此情 况用 户 大 多 反 映水 泥 ２ ３ 还 未凝 结 ， ～ｄ 误认
（ ） 凝 土 表 面 起 沙 或 掉 皮 等情 况 ， 各 类 工 １混 在
关试验温度每升高或降低 ５Ｃ 水泥凝结时间会 缩 ， ｃ 短或 延 长 ２ ～ ０ ｉ ； 环境 温度 低 易造 成混 凝 土 强 ５ ３ ｎ若 ｍ
度 低 、 结 缓 慢 以至 形 成 起 沙 现象 ； 环 境 温 度 在 凝 若
１ 实 例三 ． ３
企业 在 为 用 户服 务 过程 中 ， 提供 释 疑 并 找 出 问题 的 真实原因 ， 同时 也 能为 用 户 正 确使 用 水 泥（ 工） 施 提
供一 些帮 助 。 １ 实例 介绍 及其解 析 １ 实 例一 ． １
２ ０ 年 １ 月 ， 公 司库 房地 面 出现 起 沙 现 象 。 ０８ ２ 某 现场 勘 查 发 现用 户 使用 的砂 石骨 料 过 细 ， 且水 泥用 量也偏 少 。混 凝土 配合 比不 合适 ， 泥用 量少 ， 水 配制 混凝 土强 度就 低 ； 另使 用 的砂子 太细 ， 混凝 土加 水量
在建筑 和 道路施 工 中发 生 的起沙 、 起层 、 干裂 及
增加 。由于水泥强度受水灰 比影 响很大 ， 随着水灰 比的增 加 ， 泥强度 直线 下 降 （ 其是 在形 成 的水 洼 水 尤
不凝等现象 ， 笔者综合分析了这些实例 ， 认为一般都
是 以下 因素造 成 的。
（ 下转 第 ４ 页 ） １
强度 等 各项 品质 指标 均 符 合 国家标 准 要 求 ， 就 是 也 说 水泥 质量 是合 格 的 。这 种 情况 虽然 对公 司不 会造
成经济损失 ， 但却因投诉问题起因较为复杂 ， 处理时 会 与用户及建设方产生 纠纷 ， 易给公司质量信誉造 成损 失 。因此 ， 司需 要及 时派 出售后 技 术 服 务 人 公
采取任何覆盖养护措施 ， 又使混凝土不能正常的凝 结硬化。上述因素 ， 造成了库房地面严重的起沙现象。
１ 实例 四 ． ４ ２０ ０９年 ３ ， 铁 路 施 工 地使 用 Ｐ ０４ ．级水 月 某 ・ ２５ 泥 配 制 的混 凝 土浇 筑 桥 面 时 出现起 沙现 象 。 同样 ， 经现 场取 样 检验水 泥 各项 品质 指标 均合 格 。现场勘 查 发 现 ， 沙 主要 是施 工 方 使 用 的外 加 剂 与水 泥 的 起
现象 。有 时在混 凝 土施工 过程 中发 现 表面 泌水 量很
泥 有其 适 当的使 用 范 围 ， 用 不 当也 会造 成 起 沙等 使
工程事故 。如在道路建设 中应选用道路 硅酸盐水 泥 ， 许 多 用户 因为 购买 和 成 本 的原 因选 择 了复合 而 硅 酸盐 水 泥 ， 由于 复 合硅 酸 盐 水 泥 中混合 材 掺 量较 高， 用其配制的混凝土在浇筑捣固过程 中比重较轻 的混合 材成分易浮上表面 ， 使表层混凝土中熟料成 分 和活 性成 分 降低 ， 而使 表层 混凝 土强度 下 降 ， 重 严 时会 造 成表层 混 凝土 不能 正常凝 结 、 固化 ， 而造成 从
（ 接第 ３ 上 ７页 ）
（ ） 凝土 配合 比不合 适 。水泥 用量 少 或 是偷 １混
工减 料 后水 泥 用 量 不足 造 成 配制 混 凝 土强 度 低 ， 从
为水 泥 凝结 时 间过长 或强 度过低 。因此 在施 工时特 别是 在 季节 交替 时 ， 特 别注 意养 护 ， 水 泥混凝 须 确保
适应性不好所致。因当时气温较高 ， 了避免 出现 为 早 凝 现象 施 工 方加 大 了外 加剂 的使 用量 ， 样 虽然 这 解 决 了混 凝 土 的搅 拌 和 运 输 问题 ， 出现 了严 重 的 但 离 析现 象 ， 以至 混凝 土路 面泌 水造 成起 沙现 象 。
２ 发 生此 类 问题 的原 因
起 沙现 象 。这也 是许 多 民用建 筑表 面和 抹面 施工 中 出现起 沙现 象 的主要 原 因之一 。
３ 结 语
大 ， 了减 少混 凝土 表面 水分 ， 为 在混 凝 土表 面撒 了一 层 水泥 干粉 ， 成 了一层 水泥 净浆 ， 形 由于水 泥净 浆 干 缩很 大 ， 与混凝 土本 体干 缩相 差太 大 ， 因此 往往 容 易 脱 皮 。这些 情况 在小 工程 队施 工及 人 工拌合 工 程 中
３ ℃以上 ， ０ 则水 泥 凝结 时 间会 缩短 １ 以上 ， 时 ， ｈ 此 施
程 中都可能遇到， 尤其在春夏和秋冬季节更换期间， 更 容易 发 生 。 （ ） 成 混 凝 土 表 面 起 沙 或 掉皮 的 因素 很 多 ， ２造
但 如 果 能够 选 用合 适 的水 泥 品种 ， 用 质 量较 好 的 采 水 泥并 应避 免长 期存 放 ； 使用 合适 的骨 料和 外加 剂 ， 严 格 控 制施 工 工 艺 ， 理加 强 养 护 ， 合 等等 ， 可避 免 就 或 减轻 水 泥｝凝 土 表面起 沙 等现象 的发 生 。 昆
一
求 淀工 程
３ — ７
表２ 煤粉灰分实测值与计算值比较
％
灰 分 ， 以指导 生 产 ， 之 有效 ， 用 行 有力 地保 证 了 出窑 熟 料 质 量 的稳 定 ， 生 产优 质 水 泥打 下 了 坚实 的基 为
础。
（ ） 用此 种方 法 只是 在 生产 控制 中快 速测定 ２使 煤 粉 灰 分 ， 不能 完 全 取代 煤 粉 的工 业 分 析 。生 产 并
过多 ， 混凝 土 强 度低 ； 加上 环 境温 度 低 ， 户 又未 再 用
２０ 年 ５ ， ０７ 月 某县 改造 道 路建 设 时 ， 工 方投 诉 施 混 凝 土路 面 局部 出现 较 为规 则 的起 层 及 起 沙 现 象 。
但 现场 勘 查 发现 混 凝 土基 层 凝 固正 常 ， 大部 分 路 面
水 淀工 程
卜
夏、 、 秋 冬季 节交 替 、 气候 变化 时 ， 因水 泥混凝 土 出 现 不 凝 结 、 度低 ， 泥混 凝 土 开裂 ， 面起 壳 、 沙 、 强 水 表 起 开裂 等 现象 而 怀 疑水 泥 质 量 问题 的顾 客 投诉 增 多 ， 而在 其余 时 间顾 客投 诉 较 少 ， 至 没有 。而 投诉 工 甚
中 图分 类 号 ： ７ ＴＱ１ ２
文 献标 识码 ： Ｂ
文章 编 号 ：０ ７ ０ ８ （０ ０ ０ — ７ Ｏ １ ０ — ３ ９２ １ ）４ ３ 一 １
水 泥售后技术服务常见 问题分析及预 防措施
李新 萍 （ 南 建 泥 限 云 兴 水 有 公司， 南 文 壮 苗 治 区６ １ ） 云 山 族 族自 州 ６ ０ ３０