中层管理人员年终素质测评试卷
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中层管理人员年终素质测评试卷
一、单项选择题
1、拿破仑说过:“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵”,这主要是指领导的(D)
A.指挥作用
B.协调作用
C.激励作用
D.A 和C
2、公司最近打算从基层选拔一批人员担任中层管理职务,你作为部门负责人,在他们上岗之前你认为应重点采取哪种培训措施?(C)
A.总结他们各自在基层工作的经验教训,提出建议。
B.促进他们重新认识管理职能的重点所在。
C.帮助他们完成管理角色的转变。
D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度
3、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:“当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1000人,你
就不可能留在第一线,而是身居其中。当企业增至10000名员工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。”
这段话说明:(C)
A.企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无需事必躬亲。
B.企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果,对此,老板应心存感激。
C.企业规模扩大之后,管理的复杂性随之而来,管理者也应有所分工。
D.管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度。
4、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就
不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须要想法设法简历畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中,最不可取的是:(A)
A.通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.通过下达指令和文件的方式让企业员工了解企业的使命目标和战略。
C.经常利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
6、强化职业责任是(D)职业道德规范的具体要求。
A.团结协作
B.诚实守信
C.勤劳节俭
D.爱岗敬业
7、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是(D)
A.依法治国比以德治国更为重要
B.以德治国比依法治国更为重要
C.德治是目的,法治是手段
D.以德治国与依法治国是相辅相成,互相促进。
8、关于勤劳节俭的说法,你认为正确的是(C)
A.阻碍消费,因为会阻碍市场经济的发展
俭
B.市场经济需要勤劳,但不需要节
C.节俭是促进经济发展的动力
D.节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关。
9、以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是(B)
A.诚实守信与经济发展相矛盾C.是否诚实守信视具体对象而定
B.诚实守信是市场经济应有的法则
D.诚实守信应以追求利益最大化为准则
10、下列关于创新的论述,正确的是(C)
A.创新与继承根本对立C.创新是民族进步的灵魂
B.创新就是独立自主
D.创新不需要引进国外技术
二、填空题
1、中层管理者必须具备的两点是:创新和落实。
2、突发事件应急工作,应当坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”的原则。
3、领导力是以四种能力为基础的,分别是:理解力、关系处理能力、展望能
力和创造能力。
三、简答题
1、结合我公司实际,简述现代企业“借鸡生蛋”的负债经营模式的优缺点。
答:优点:利用负债经营,企业可以利用相对教授的自有资金投资,形成
较多的生产经营用资金,不仅扩大了生产经营规模,而且在经营状态良好的情况下,企业可以利用财务杠杆作用,得到较多的投资利润;
缺点:如果企业资产负债率较高,企业的债务负担重,企业资金实力不强,不仅对债权人不利,而且企业有倒闭的危险。
2、作为一名管理人员,你是怎样对待品高才低与品低才高的人?
答:首先要承认人无完人,每个人都有其自身的优缺点。如果当别人指出时,能够虚心接受,并有效改之,这种人是可取的。
对于一个人来讲,道德品质是其能否最终成功的基本条件。对于才高品低的人,我会利用某件事来考验他,如发现他品质有问题,则明确指出,给予较
为严厉的惩罚,并要求其马上改正,让他知道这样做的后果是严重的。在适当时机,用其他事情来测试他,如不改变,马上辞退。
对待才低品高的人,我会很尊重他并尽力留住他。如经观察他是一个上进心很轻的人,我会给他创造机会,让他向别人多学习或适当的给他培训的机会,并有效的激励他,使他能够更安心的工作。如果这个人比较平庸,对自己的期望并不高,我也会给他培训的机会,并根据他的才能给他安排合适稳定的工作。如果没有能胜任的工作,我会很愿意给他写推荐信,把他介绍给合适的公司。
3、随着市场环境的急剧变化,创新成为企业生存的一项重要职能。作为一名管理者,你是如何看待创新和维持企业平稳运作的关系?
答:树立创新是企业生存的基本要求的观念,企业管理者应在保证企业运作平稳的前提下,从以下几个方面为创新创造条件:
(1)始终追踪、及时发现环境的变化;(2)制定长期发展战略,将企业
的长期平稳运作和创新均纳入企业战略;(3)建立灵活的组织结构,增强对环境的适应能力;(4)建立有利于创新的组织文化。
四、论述题
1、中层管理人员在现代企业中起着承上启下的中流砥柱作用,请结合公司实际,论述中层管理人员在现代企业中的定位和作用。
答:中层管理者是企业人才的中坚力量。他们的素质好与差、能力是否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把企业比作一个人,把高层管理者比作成人的大脑,那么中层就是脊梁,要去协助大脑传达指令和完
成操作,将高层的领导意图和战略决策更好的贯彻到实际工作中去。所以,中层管理者是企业中承上启下的执行者,是企业的中坚和“脊梁”。
(1)中层管理者是企业战略的执行者
中层管理者所处的中间位置,决定了战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。一个企业在没有战略时,是战略决定成败;一个企业有了战略以后,是执行决定成败。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高执行能力,充分发挥和利用好这关键的少数人,已经成为关系到企业成败的关键性问题。因此,做好一个优秀的中层管理者必须具备领悟
上级工作意图能力(对企业战略的充分认识);有实施战略计划的能力(科学计划);有一定的团队指挥和协调能力及创新能力。