市场部经理职务说明书
市场部经理岗位说明书
公司管理层:总经理、副总(2人)、副书记、总工、
市场部:合同管理、法律事务、资质管理、投标管理、客户管理
生产质量技术部:生产组织管理、生产费用成本控制、质量管理、技术管理、质量文件体系安全管理部:安全管理、设备管理、节能减排
财务部:会计主管、核算、稽核、出纳、统计报表编制、汇总及分析、会计档案管理、结算票据管理、涉税、工资核算管理、固定资产管理
综合办公室:协调部门之间工作、各类会议组织和材料的准备、文档印签管理、车辆、后勤管理、公司网站建设和宣传报道、企业文化建设,审计工作(见审计岗位)
人力资源:劳动人事及工资、社保管理、人事档案和劳动合同管理、干部任免、职称评聘,。
市场部经理职位说明书1
市场部经理职位说明1。
目的:1。
1全面负责市场部日常管理工作;服从上级的领导,及时完成下达的任务;1。
2负责制定销售工具、宣传资料、和策划营销方案;1。
3对销售人员的业绩进行考评;1。
4组织销售人员进行专业知识、产品知识、及营销方案的培训;1.5组织开展市场调研与市场预测;1。
6协调本部门内部及本部门与其他部门之间的关系;2。
范围:市场部经理。
3。
内容:3。
1主要职责3。
1.1营销战略规化3。
1。
1.1根据公司的发展规划和市场情况,组织编制三年营销规划,包括市场环境分析、总体营销思路和发展目标、细分市场和目标市场定位、营销组织结构调整和创新建议等;3。
1。
1。
2制定公司的长期市场战略;3。
1。
1。
3组织编制公司的年、季、月度市场工作(市场开拓、推广、促销等)计划和预算;3.1.2市场调研3.1。
2。
1制定市场调研计划,负责组织本公司产品性能的调研工作;3。
1。
2.2收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息,并进行整理和分析,为营销决策提供参考。
3。
1.2。
3综合客户反馈的意见,了解产品自身存在那些因素,为产品做一个合理的市场定位;3。
1。
2。
4收集整理各类市场情报及相关政策信息,为市场部和其他部门提供信息决策支持;3。
1.3市场定位与开发3.1。
3。
1寻找公司产品的目标市场,对公司产品的市场供需信息进行跟踪、预测和分析;3。
1。
3.2针对目标市场的消费者群体,编制公司近期的市场开发计划;3。
1.3.3研究分析现有市场开发的机会增长点,提出新产品开发机会;3。
1。
4品牌规划3。
1。
4.1根据市场及产品的生命周期特点,制定产品品牌、品种、价格、包装、渠道、促销等策略;3。
1。
4。
2制定公司品牌规划和品牌的形象建设规划,并组织实施;3。
1.4.3设计企业的营销行为和销售行为,使其符合品牌塑造形式;3.1。
5营销策略3。
1.5.1制定广告策略与规划,合理选择广告媒体与代理商,为销售部销售工作提供支持,如广告制作物、终端展示物等;3。
市场部经理职务说明书模板
%编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;
%组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;
%制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
%组织对公司客户的售后服务,与技术部门联络以取得必要的技术支持;
%对下属人员进行业务指导和工作考核;
%组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。
市场部经理职务说明书模板
岗位名称
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
一、岗位职责:
%组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;
%组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
二、工作联系:
外部、外部
协调关系
三、任职资格:
教育水平
专业
培训经历
经验
知识
技能技巧
个人素质
四、其 它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
正常工作时间,偶尔需要加班
所需记录文档
工作计划、工作总结五、考核指 Nhomakorabea:
市场部经理岗位职责说明书模版(二篇)
市场部经理岗位职责说明书模版一、岗位概述市场部经理是负责制定市场营销战略、策划推广活动、管理市场团队以及监督市场业绩的关键岗位。
市场部经理需要具备市场分析能力、团队管理能力、创新能力以及良好的沟通协调能力,以确保公司的市场目标能够顺利实现。
二、岗位职责1. 制定市场营销战略根据公司的发展战略,制定市场营销战略和年度市场计划,包括市场推广策略、品牌定位、渠道管理等,并确保战略目标与公司整体目标的一致性。
2. 研究市场动态积极跟踪行业内的市场动态,包括市场趋势、竞争对手动向、消费者需求等,及时进行市场调研,并根据市场情况进行调整和优化市场战略。
3. 策划推广活动负责策划并组织落地各类营销推广活动,包括展览、宣传活动、促销活动等,确保公司产品或服务在市场中得到最大程度的曝光和推广。
4. 团队管理负责市场团队的组建、培训和管理,确保团队成员具备市场推广、销售技巧等必要的能力,并配合销售团队完成销售目标。
5. 监督市场业绩对市场推广活动进行绩效评估,通过不断分析和调整市场推广策略,提高团队的工作效率和市场业绩,确保公司的市场目标能够顺利实现。
6. 建立合作关系积极与行业内相关合作伙伴建立合作关系,包括供应商、渠道商、代理商等,共同推动产品或服务的销售和市场份额的增长。
7. 报告汇总按照公司的要求,及时向上级汇报工作进展情况,包括市场调研报告、市场推广方案、活动效果评估报告等。
三、任职要求1. 本科及以上学历,市场营销、管理学等相关专业优先考虑。
2. 具备5年以上市场部管理经验,具有良好的市场分析和推广策划能力。
3. 具备较强的团队管理能力和团队协作精神,能够有效领导和激励团队成员。
4. 具备良好的沟通能力和谈判能力,能够与各方面的合作伙伴建立良好的关系。
5. 具备优秀的语言表达能力和逻辑思维能力,能够撰写高质量的市场报告和策划方案。
6. 具备较强的抗压能力和问题解决能力,能够独立分析和解决市场问题。
7. 具备市场营销相关认证,如市场营销师、市场规划师等证书优先考虑。
市场部经理岗位职责说明书范本
市场部经理岗位职责说明书范本一、岗位概述市场部经理是一个关键的职位,负责制定和执行公司的市场战略,推动市场部的工作,并实现市场目标和销售业绩。
市场部经理需要具备全面的市场知识和管理技能,能够领导团队,制定战略计划,并协调各个职能部门的合作,以满足公司的市场需求。
二、岗位职责1. 制定和执行市场战略(1)根据公司的目标和市场需求,制定市场战略,并确保其与公司战略的协调。
(2)挖掘和分析市场机会和竞争情况,为公司制定市场定位和差异化策略提供依据。
(3)制定市场营销计划和预算,确保市场部的工作能够按计划进行,并实现预期的目标。
2. 领导市场团队(1)组建和培训市场团队,确保团队的专业素质和绩效达到公司的要求。
(2)领导团队开展市场调研和分析工作,为市场战略和决策提供支持。
(3)协调和指导团队的工作,确保高效执行市场活动和项目,促进销售业绩的增长。
3. 市场推广和品牌管理(1)负责品牌战略的制定和品牌形象的塑造,确保公司品牌的知名度和美誉度的提升。
(2)制定市场推广计划和策略,有效地推广公司的产品和服务,提升市场份额。
(3)监测市场竞争状况和消费者需求变化,及时调整市场推广活动和产品定位,以保持竞争力。
4. 销售支持和渠道管理(1)与销售团队紧密合作,制定销售目标和计划,并落实销售支持策略,促进销售业绩的达成。
(2)制定和管理销售渠道策略,确保公司产品和服务能够快速地覆盖目标市场。
(3)建立和维护与渠道伙伴的良好合作关系,发展新的渠道资源,提升渠道营销效果。
5. 市场数据分析和评估(1)收集和分析市场数据,了解市场动态和趋势,为公司的市场决策和战略调整提供依据。
(2)定期评估市场活动和项目的效果,提出改进意见和建议,优化市场资源配置。
(3)跟踪和分析竞争对手的市场活动和战略,及时作出反应,保持市场竞争力。
6. 财务管理和预算控制(1)制定市场部的预算,并监控实际费用支出,确保预算控制在合理范围内。
(2)对市场部的收入和支出进行核算和分析,制定财务报告,向公司管理层汇报市场部的经营情况。
职位说明书(市场部经理)
编号:
职位名称
市场部经理
应用部门
销售业销售目标,领导下属人员完成分解目标。 岗位职责内容 1. 参与公司市场营销策略制定,执行公司营销策略并对市场开拓进行策划
占全部职责(%) 10%
2. 制定本区域营销计划、分解销售目标,带领团队完成销售业务指标,
控制所辖区域费用开支
40%
3. 提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
10%
4. 督导市场销售政策、各项制度的贯彻执行的落实,指导业务员开展销售业务,
落实货款的回收。
20%
5. 协助业务员进行重要客户的业务谈判及成交,处理客户投诉
10%
6. 对下属的工作进行评价并协助部门经理制定和实施绩效改善计划;
5%
并对业务人员进行培训、指导
7. 公司领导交办的其他工作
5%
学 历 大专以上学历
技能要求
专业训练
工作经验
组织关系
总经理
任职资格
专 业 市场营销、机械、工民建等专业;
具有良好的组织协调能力、沟通能力、销售技巧 营销素质培训、领导力培训、财务知识培训 五年以上销售经验(2 年以上销售工作经验);三年以上销售工作经验
销售部经理
业务员
直属主管 绩效衡量指标
1、销售业务指标达成率; 2、销售回款率; 3、本人销售业务回款率; 4、内、外部顾客满意度;
部门适用人员(请填写姓名)
本项职位
部属
编订者 : 日 期:
总经理批准: 日期:
市场部经理职位说明书
市场部经理职位说明书一、职位概述市场部经理是公司市场部门的核心管理职位,负责全面规划和执行市场营销战略,促进企业产品及品牌的知名度和销量,达成销售目标并提升市场份额。
本岗位要求能够有效地领导和协同市场团队,制定市场计划和策略,并具备出众的沟通、分析和决策能力。
二、职责描述1. 制定市场部的整体发展战略,根据公司的发展目标,制定年度市场计划和目标;2. 研究市场需求和竞争状况,分析市场趋势和客户需求,为公司提供市场信息和决策支持;3. 设定适宜的市场推广策略,包括广告、促销、公关等活动,增加产品的市场占有率;4. 组织开展市场调研活动,收集和分析市场信息,了解消费者的需求和竞争对手的动态;5. 管理市场团队,设定工作目标和任务,指导并协调团队成员的工作,确保团队的工作效率和质量;6. 负责市场预算的编制和控制,监督市场活动的运作情况,合理分配资源,确保预算的合理使用;7. 与公司其他部门进行紧密协作,实现市场和销售的良好协同效应,推动企业整体业绩的提升;8. 定期撰写市场分析报告和工作总结,向上级汇报工作进展和结果,提出改进措施和建议。
三、任职要求1. 本科及以上学历,市场营销、经济管理等相关专业优先考虑;2. 具备较强的市场策划和推广能力,熟悉市场营销原理和方法;3. 具备出众的沟通、协调和组织能力,具备团队管理经验优先;4. 具备良好的市场信息收集和分析能力,能够准确把握市场动态;5. 思维敏捷、逻辑清晰,具备较强的决策能力和解决问题的能力;6. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高压环境下工作;7. 具备良好的文案写作能力和演讲能力,熟练使用办公软件。
四、发展机会1. 在公司市场部门享有较高的决策权和管理权限,可以广泛接触各类市场活动和项目;2. 可获得较大的职业发展空间,根据个人能力和表现,逐步晋升为高级市场经理、市场总监等职位;3. 与公司其他部门密切合作,拥有协同管理的机会,了解和掌握公司整体运营和发展情况;4. 参与公司的战略规划和决策,为公司的发展和业绩做出贡献;5. 可以不断学习和提升专业知识,与行业和市场趋势保持同步。
03-01-市场部经理职务说明书
责
四
职责描述:负责项目的市场研究等工作的组织、管理、协调
工作
任务
市场信息平台搭建,市场调研及数据整理
宏观市场研究、区域市场研究、项目可行性研究
协助参与制定公司营销策略,反馈营销实施效果
职
责
五
职责描述:产品策划及创新
工作
任务
产品设计、规划及配套研究策划
项目产品跟踪研究、建筑规范研究
职
责
六
职责描述:营销策划分析
市场部经理职务说明书
岗位名称
市场部经理
岗位编号
所在部门
营销中心
岗位定员
1
直接上级
营销中心经理
直接下级
市场部主管
本职:负责市场工作的组织、管理工作;为项目运作及土地获取提供市场判断依据。
职责与工作任务:
职
责
一
职责描述:负责部门工作规划
工作
任务
制定部门发展规划,分解经营业务年度目标,制定具体工作计划。
监督部门规划和计划的执行,分析评估经营管理目标完成情况,组织落实调整方案。
工作
任务
竞争开发商、项目的研究
项目推广策略、销售策略支持
职责七
职责描述:完成领导交办其他工作。
任职资格:
教育水平
本科以上
专业
市场营销、企业管理或相关专业
培训经历
受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训
经验
五年以上市场工作经验,有两个以上营销项目管理经验
知识
系统的营销知识,具备财务管理、法律等方面的知识
技能技巧
对市场营销工作有较深刻认知,有较强的市场感知能力,能敏锐地把握市场动态、市场方向;
市场部经理岗位职责说明书
市场部经理岗位职责说明书
市场部经理的职责是负责组织和管理市场部的工作,确保公司的市场营销策略的执行和达成销售目标。
以下是市场部经理的岗位职责说明:
1. 制定市场营销策略:根据公司的战略目标和市场情况,制定市场营销策略,包括品牌建设、产品推广、市场定位等。
2. 监控市场动态:定期进行市场调研和分析,了解市场的变化趋势,竞争对手的动向,为公司提供市场情报和竞争情报。
3. 管理团队:负责招聘、培训和管理市场部的员工,确保团队的凝聚力和协作性,促进团队绩效的提升。
4. 制定市场推广计划:根据公司的产品和目标市场,制定市场推广计划,包括广告、促销、公关等活动,提高产品的知名度和销售量。
5. 完成销售目标:负责制定市场部的销售目标,并组织团队按时完成销售任务,实现销售目标。
6. 与销售团队合作:与销售团队密切合作,制定销售策略和销售计划,共同推动销售业绩的提升。
7. 客户关系管理:与重要客户保持密切联系,了解客户需求,解决客户问题,提供优质的售前和售后服务,维护良好的客户关系。
8. 持续改进市场策略:根据市场反馈和销售结果,不断优化和改进市场营销策略,提高市场推广的效果和销售业绩。
9. 报告与分析:定期向上级领导汇报市场部的工作进展、市场活动效果和市场预测,提供相关的数据分析和市场报告。
10. 风险管理:识别和评估市场风险,采取措施降低和应对市场风险,确保公司的市场地位和利润。
总之,市场部经理在公司市场战略的制定、执行和销售目标的实现过程中扮演着重要角色,需要有优秀的领导能力、市场洞察力和卓越的团队管理能力。
市场部经理岗位说明书
招标管理
1.负责组织完成公司招标工作,确保招标计划完成率100%。
招商管理
1.负责组织完成公司招商工作,确保招商计划完成率100%o
产品设计
1.负责根据调研数据,对公司现有产品进行优化,形成方案,报营销总监
3.负责审核监督公司各种平面物料的设计与制作,包括形象宣传画册、产品画册、宣传折页、台历等,确保设计方案符合公司整体品牌形象要求,确保各类对外宣传资料总经理审批通过率ιoo%β
新品策划
1.负责组织制定新产品开发建议及下线新产品价格,提交营销总监、总经理审核通过,确保新产品开发建议及下线新产品价格总经理审批通过率100%;
2.负责监督各项制度、流程、标准的培训,确保考核通过率100机
委派工作
1.负责完成公司领导委派的其他工作,确保完成及时率100%,结果报委派人。
岗位职业行为禁区
绝对禁化
1.泄露或出卖公司商业机密,包括员工档案、竞争战略、客户信息、财务成本数据等;
2.严重渎职,导致本职工作出现重大纸漏,造成公司遭受重大经济损失;
市场部经理岗位说明书
岗位名称
所属部门
文件编号
文件名称
市场部经理岗位说明书
版本
页数
直接上级岗位
营销总监
直接下级岗位
岗位核心价值
负责制定公司年度营销战略、各地区销售指标及考核方案、产品的推广方案,确保公司各项政策执行落实,销售目标完成。
职责与工作结果
职责
工作结果
市场调研分析
1.负责组织市场需求调研,审核市调专员提交的市场需求调研报告,报营销总监审批,确保营销总监审批通过率100%;
市场部经理职务说明书
圣象集团保定企业薪资管理制度一、员工薪资构成:1、基本工资:500元/月2、职级工资:企业职级共分30级,每级50元3、职务工资:主管级:50元/月店长级:100元/月部门经理级:200元/月副总经理级:500元/月总经理级:1300元/月4、工龄工资:在企业任职满一年后,每年增长10元工龄工资,最高100元封顶5、业绩工资:业绩提成:业绩达到率:6、计件工资:仅限安装技工和临时雇员。
二、企业职位名称及职级工资规定:1、销售部职位名称及职级划分:销售部经理:10级——职级工资500元专卖店店长:4级——职级工资200元业务主管:2级——职级工资100元顾问营销员:5级——职级工资250元专家营销员:4级——职级工资200元高级营销员:3级——职级工资150元营销员:2级——职级工资100元助理营销员:1级——职级工资50元2、市场部职位名称职级划分:市场部经理:10级——职级工资500元市场部专人:5级——职级工资250元3、财务部职位名称职级划分:财务部经理:10级——职级工资500元主管会计:5级——职级工资250元出纳:3级——职级工资150元库管:3级——职级工资150元4、客户服务部职位名称职级划分:客户服务部经理:10级——职级工资500元部门文员:3级——职级工资150元施工组长:1级——职级工资50元5、行政部职位名称职级划分:行政部经理:10级——职级工资500元后勤文员:3级——职级工资150元考勤员:3级——职级工资150元驾驶员:4级——职级工资200元三、新进员工试用期薪资管理规定:1、主管级如下试用期一种月,试用期间只享有基本工资+职级工资,但不享有职务工资和业绩工资;2、专卖店店长级员工试用期(内部聘一种月,外部招聘两个月),试用期间只享有基本工资+职级工资,但不享有职务工资和业绩工资;3、部门经理级以上员工试用期(内部招聘2个月,外部招聘3个月)试用期间只享有基本工资+职级工资,但不享有职务工资和业绩工资;。
市场部经理岗位职责说明书
市场部经理岗位职责说明书一、岗位概述市场部经理作为市场部门的核心职务,负责协调和组织市场营销活动,实现公司销售目标并提升品牌影响力。
本岗位需要具备市场策划与推广、团队管理和沟通协调能力,并与公司其他部门进行有效合作。
二、岗位职责1. 负责市场策划与推广工作- 制定市场部的年度工作计划,包括市场推广方案、市场调研和分析等;- 开展市场竞争状况分析并提出相应建议,以保持公司的竞争优势;- 参与制定公司品牌推广策略,确保品牌形象的一致性和宣传效果;- 策划并组织市场营销活动,包括产品发布会、展览和促销活动等。
2. 管理市场团队- 领导和管理市场部团队成员,制定工作目标并评估绩效;- 分配任务和资源,确保市场部工作的高效运行;- 培养和发展市场部团队成员的能力,提升团队整体素质;- 激励团队成员,确保团队的稳定性和士气的提升。
3. 市场合作与沟通- 与其他部门密切合作,协调市场营销与产品开发之间的关系;- 负责与公司内外合作伙伴的对接,维护和拓展合作关系;- 参与销售团队的协调工作,提供市场支持和解决方案。
4. 市场数据分析和报告撰写- 收集和分析市场数据,包括市场趋势、竞争对手动态和目标消费群体等;- 撰写市场分析报告,为管理层提供决策支持;- 监测并评估市场推广活动的效果,提出改进建议。
5. 领导管理层提供市场指导- 向高层管理层提供市场发展趋势、竞争态势和潜在机会的报告;- 参与公司整体战略的制定和完善,为公司发展提供市场建议;- 定期向管理层汇报市场部工作进展和相关数据。
三、任职资格1. 本科及以上学历,市场营销或相关专业背景,具备市场推广经验;2. 具备较强的市场策划、市场调研和推广能力;3. 具备较强的团队管理和协调沟通能力,能够有效领导团队完成工作目标;4. 较强的数据分析和报告撰写能力,善于运用市场数据进行决策支持;5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与其他部门有效合作。
四、工作时间和工作地点1. 工作时间:根据公司安排,普通办公时间为每周五天,每天8小时;2. 工作地点:公司总部为主要工作地点,部分工作需要出差。
市场部经理岗位说明书
市场部经理岗位说明书市场部经理岗位工作细则一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划;问题:全年度工作计划何时提出管理目标是什么答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量、商品质量、市场提升等.二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性.问题:如何对预知性、前瞻性进行检查答:人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性.三、制定市场管理制度,规划市场长远发展.问题:如何要求制定市场管理制度答:1、通过制定市场管理规范,提出建设性建议进行考核.2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;四、市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度.如不能及时总结完善的,予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议.如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元.问题:如何判断是否总结完善各项制度如何判断为市场长远发展提出意见、建议答:人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见、建议,以其被公司采纳的情况作为依据;五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期每月一次对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场.在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据.如不能按要求进行的,予以罚款100元.问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核答:每月对商户销售情况每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核进行考核,具体见附件1商户销售情况考核表.六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年、月度计划,安排市场管理部的日常工作.如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实.如不能认真进行检查的,予以罚款100元/次.问题:月度计划何时出具,是否对完成情况进行检查答:每月月底向办公室出具下月月度工作计划表,同时提交上月工作计划完成情况检查报告.详见附件2月度工作计划表.由于各部门出具的月度工作计划表均为草案,须经董事长例会讨论确定后执行.人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力.七、对商户、导购人员的严重违纪行为,如超过楼层经理的管理权限,市场部经理要对违纪事实及时进行了解,在审核无误后,按市场管理规范的要求严格行使处置权,如不能及时予以处理的,给与罚款100元的处罚,对于超越自己权限的违纪行为,要及时向上级领导汇报,并出具处罚建议,如不能及时予以汇报并出具处罚建议的,予以处罚100元.问题:对超过楼层经理管理权限的违纪,应当如何审批答:应当按照市场管理规范的职权进行审批,同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批.八、配合总经理做好思想政治工作,创造团结、和谐的工作氛围.市场部经理要及时了解员工的思想动态,对员工的不良情绪要及时化解,对员工之间的矛盾要及时进行调解,努力创造一个团结、和谐的工作团队.如果对员工的思想动态不能及时了解,给整个部门的工作带来不良影响的,予以处罚100元.九、主持楼层经理的早班会议、市场部周一例会,安排楼层经理的具体工作和听取意见,并做好记录.对需协调公司其它部门处理的问题要在第二天及时予以协调处理.对于不能按要求做好会议的,予以处罚100元/次.如果市场部经理不在的,市场部其它主管可以代为主持.问题:早班会议、周一例会的开会要求答:对出勤、会议主要内容进行记录,见附件3会议记录表人事部将主要稽核该表的填写情况十、对商户的上货、换货申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋等减租摊位申请等行使二审权和监督检查权.市场部经理应按市场管理规范中的要求对商户的上、换申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋及减租摊位申请行使二审权,对于违反制度规定予以审批的,第一次发现予以处罚500元,再次发现予以开除处分.同时市场部经理要每月对审批合格的商户的上、换货情况进行抽查至少一次并填写抽查记录.对发现违规上、换货要及时通知楼层经理予以纠正并按制度规定做出处罚.对于不能及时进行抽查的,予以罚款100元/次.问题:抽查上换货的情况应如何进行如何行使各类申请二审权答:应当每月至少抽查一次并填写上换货抽查表,见附件4上换货抽查表;行使各类申请二审权时,应当做到真实并认真、完整审查与填写有关申请表,对于填写不全或所报虚假的,应及时指出并对责任人进行处罚.十一、对重大的商户、顾客纠纷进行调解、说服工作.市场部经理应对重大的商户之间及商户与顾客之间的纠纷进行调解,努力化解商户之间及商户与顾客之间的矛盾.对于自己不能调解的问题要及时地向上级领导反映,并以纠纷的难易程度、上报领导的数量多少来作为衡量其工作能力和水平的依据之一.如果不能及时解决纠纷又不予以反映的,给予罚款100元/次的处罚.十二、接待业务主管部门的检查、来访,做好接待工作.市场部经理要做好业务主管部门检查的接待工作,对业务主管部门反映的问题要及时地予以落实,对于自己不能拿定主意的问题要及时地向上级领导予以反映,研究决定后要尽快的予以落实.对于上级主管部门的要求不能及时予以反映,给公司造成不良影响的,予以罚款100元,对研究决定的事情不能及时进行落实的,予以罚款100元.十三、检查、监督楼层经理的各项工作并填写考核表.市场部经理要按楼层经理的工作细则及绩效考核办法,定期至少每月一次对楼层经理、市场部服务主管、品质主管、招商主管的日常工作进行监督、检查,并做好记录.不能按要求进行检查的,予以罚款100元.问:如何对楼层经理等市场部下属人员的绩效考核工作答:市场部经理应当对各下属人员所填写的各类工作表格,每月至少检查一次并签字确认;通过对各类工作表格的记录内容及核对实际情况,对下属员工进行考核,填写附件5市场部员工考核表.十四、对日常的公司组织的各种商户活动和会议进行通知和组织.十五、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解;如不能进行现场核实,发现汇报内容与实际不符的,予以罚款100元.问:如何对检查工作进行现场核实、彻底了解答:在检查工作时必须现场核实,并在彻底了解情况后方可做出决定;对各下属人员上报的各类待批事项除已经使用的表格外的,填写楼层经理上报事项登记表附件6,人事部将通过市场部经理的有关审批情况进行稽核.十六、严格执行公司软件使用制度,进行电脑信息化办公,对信息系统中相关的数据进行统计分析,并在每月报表分析会上向上级领导出具统软统计报告和个人分析意见.对于不能按要求使用公司系件,不能按要求对系统数据进行分析并出具报告的,按公司软件使用制度的相关条例予以处罚.问:如何在每月报表分析会上提出个人分析意见答:通过信息部提供的数据内容,写统软统计报告和个人分析意见,并在每月度的报表分析会上汇报、接受质询.人事部将通过市场部经理的分析说明及接受质询的情况进行稽核.十七、每周一向董事长办公会出具市场摊位转让情况分析表,该分析表除应了解具体摊位转让金额外,还应对商户转让摊位的原因、后接手人是否具备相应的能力和资格等调查清楚.问题:每周一应向董事长出具何种报表答:出具附件7市场摊位转让情况分析表,应填写完整.十八、主持市场租金的确定与收取工作,在市场部全体员工出具方案并报总经理、董事长研究确定后执行.十九、完成公司领导安排的其他任务.二十、所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定.二十一、秀水街市场作为我国第一涉外市场,经常性的外交一二级警备接待外国元首和贵宾,具有重大的政治责任,为全体商户营造公开、公平、公正的经营环境,一直是我单位经营、发展的立市之本.本市场部经理岗位工作细则所规定的内容,均以保障公平经营、打击劣质商品、实现市场可持续发展、加强服务监督力度和增强秀水街国际竞争力为基本出发点.因此,如市场部经理违反上述岗位职责的内容,必将引起商户反感、反对,从而失去商户基础;如降低商品质量管理和服务态度管理力度,将给市场的发展带来极其不利的后果.因此,市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性等.反之,将会对大厦的运行、发展产生严重的不良影响.鉴于此,本市场部经理岗位工作细则所列各项工作内容和要求,如有以下情形的,将分别予以处理:1、如违反上述各条款之规定,在一个月内达到两次以上的含两次的,即视为严重失职和严重违反甲方规章制度;2、在一个月内如违反上述任一条款规定,经警告及告知,再次违反或违反其他条款的,视为不能胜任工作;同时单位可以予以调换工作岗位的处理调换工作岗位时,薪酬作同等调整;3、由于人为原因纵容、包庇某些商户导购等,致使在上换货、时尚精品屋的申请处理和对某些“关系”户的违反市场管理规范的行为视而不见的,以及导致出现一些其他严重违反市场管理规范的,基于单位是营业性市场,均视为造成严重损失,应当承担相应责任;4、如连续一年均未违反上述任一条款规定的,下一年度将给予加薪的奖励,且加薪额不低于现有月工资的5%.如违反上述规定,依据员工手册予以惩罚;情节严重或给公司造成损失的,除应赔偿损失外,予以扣发当月工资并开除的处分.所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定.。
市场部经理岗位职责说明书
市场部经理岗位职责说明书每个岗位都有每个岗位的职责,为大家搜集了3篇“市场部经理岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!市场部经理岗位职责(一)1、负责搜集新型小区、楼盘的详细信息及办理前期入住小区的一切工作。
(五)产品推介。
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
2、负责本部门日常工作的领导、安排,做好每天业务日报表的搜集整理工作。
3、做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录,定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较,并做出书面总结。
4、必须对所开发的各楼盘、小区内本部门员工工作情况进行定期检查、协调,发现问题及时协助解决。
5、负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集,总结对方的优秀经验,及时与公司企划部协商,对本部门的工作进行有效改良。
6、每日组织部门早、晚例会,互通信息,安排工作。
7、负责本部门员工的纯净考核,并做出书面记录,辅助财务部门拟订赏罚额度。
8、组织学习市场营销知识、业务知识及谈判技巧的培训等工作。
市场部经理岗位职责(二)第十二条对施工现场定期进行安全生产检查,发现施工生产中不安全问题,组织制定措施并及时解决。
对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。
1.对产品销售管理工作;(十一) 定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。
对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
2.负责市场开拓和管理工作;3.负责编制年季月销售和预算的计划工作;4.对销售管理办法的研究和改进;5.产品市场销售潜力的调查和分析;6.对下属人员工作的考核、评比、激励;渠道销售经理的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集了2篇“渠道销售经理岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!7.销售成绩的统计与分析;8.对同业、客户、环境的调研;9、销售档案的建立和完善10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;11.半年一次销售情况的评价;12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
市场部经理岗位说明书
市场部经理岗位说明书关键信息姓名:____________________________部门:市场部职位:经理1、岗位概述11 市场部经理负责领导和管理公司的市场部门,制定并执行市场策略,以推动公司产品或服务的销售和品牌推广。
111 其工作重点在于了解市场动态、客户需求和竞争对手情况,从而制定有效的市场营销计划。
2、岗位职责21 市场调研与分析211 持续关注市场趋势、行业动态和竞争对手的活动,收集相关信息并进行深入分析。
212 定期组织市场调研活动,了解客户需求、偏好和购买行为,为产品或服务的改进和市场定位提供依据。
213 评估市场调研结果,制定相应的市场营销策略和计划,以提高公司的市场份额和竞争力。
22 品牌管理与推广221 负责公司品牌的定位、规划和推广,确保品牌形象的一致性和美誉度。
222 制定品牌传播策略,包括广告、宣传、公关等活动,提升品牌知名度和影响力。
223 监督品牌使用情况,维护品牌的合法权益,防止品牌侵权和滥用。
23 营销策划与执行231 根据公司的业务目标和市场需求,制定年度、季度和月度的营销计划和预算。
232 策划并组织实施各类营销活动,如促销活动、展会、线上营销等,以促进销售增长。
233 跟踪营销活动的效果,进行评估和分析,及时调整营销策略和计划。
24 团队管理与协调241 领导和管理市场部团队,招聘、培训和考核团队成员,激励团队成员提高工作绩效。
242 制定团队工作计划和目标,分配工作任务,确保团队工作的高效执行。
243 协调市场部与其他部门的合作与沟通,确保市场营销工作与公司整体战略的协同一致。
25 客户关系管理251 建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
252 处理客户投诉和反馈,及时解决客户问题,提升客户服务质量。
253 定期进行客户回访和满意度调查,了解客户需求和意见,为改进产品或服务提供建议。
3、岗位权限31 有权制定和调整市场部的工作计划和预算。
市场部经理岗位说明书
6.编制所辖市场销售费用预算,并按类别和时间细分,确保销售费用的有效使用;
7.定期、不定期向销售公司总经理和总监汇报当地市场状况和销售状况,反馈市场和消费者信息;
8.定期向市场管理部反馈市场信息;
9.积极为经销商提供服务和支持;
10.分析当地市场状况和竞争对手营销活动,提出合理对策;
市场部经理岗位说明书
岗位名称:
市场部经理
岗位编号:
直属上级:
销售公司总经理和总监
所属部门:
市场部
工作内容:
1.根据年度营销规划,制定、执行和修正所辖市场年度销售策略;
2.积极开拓新客户和新市场,提高苏州金龙产品的市场占有率;
3.建立和健全辖区网络体系,定期拜访客户;
4.负责所辖区域核心客户的公关、培育工作;
17.完成上级领导交办的其他工作。
权限与责任:
权限:
1)对区域销售策略的制订权;
2)对区域内经销商和销售业务员工作的监督权;
3)对区域销售费用的分配权。
2.责任:
1)对区域销售任务的完成负责;
2)对区域销售费用的合理使用负责;
3)对区域市场秩序的维护负责。
所受上级的指导:销售公司总经理和总监
同级沟通:市场管理部经理、销售计划部经理、内务部经理、销售公司财务部经理、客户服务部经理
11.负责向经销商和下级传达公司的商务政策、销售管理等制度的变更信息。
12.选择、管理和监督经销商,严格管理车款及时回笼;
13.协助市场管理部开展营销活动,管理当地市场促销活动;
14.控制所辖市场内苏州金龙产品的价格稳定,维护市场秩序;
15.与下属业务员共同完成市场开拓工作;
市场部经理岗位职责说明书(四篇)
市场部经理岗位职责说明书职位名称:市场部经理职位概述:市场部经理负责制定并执行公司的市场策略,推动产品或服务的销售和市场渗透率的提升。
他/她需要与各部门合作,确保市场目标的达成,并监督市场部团队实施各项市场活动。
岗位职责:1. 制定市场策略和计划:- 对公司产品或服务的市场需求进行调研和分析,制定相应的市场策略和计划。
- 确定市场定位和目标受众,并制定相应的营销策略,以提高市场份额和销售额。
2. 建立品牌形象:- 确定公司品牌定位和差异化优势,并制定品牌推广策略。
- 确保公司品牌形象一致性,监督品牌宣传和推广活动。
3. 实施市场活动:- 策划和组织各种市场推广活动,包括但不限于广告、宣传、产品发布会等,以提升产品或服务的知名度和市场占有率。
- 指导市场部团队,确保市场活动的有效实施。
4. 市场调研与分析:- 收集并分析市场数据,了解市场趋势和竞争对手的动态。
- 针对市场变化,及时调整市场策略和计划。
5. 与销售团队合作:- 与销售团队密切合作,制定销售目标和销售计划。
- 提供市场支持和销售培训,以提高销售团队的绩效。
6. 管理市场部团队:- 领导市场部团队,制定目标和工作计划,并确保团队成员的工作进展和绩效。
- 招聘、培训和激励市场部团队,建立高效的工作团队。
7. 监控市场预算和费用:- 管理市场预算,合理使用资金,确保市场活动的高效可行。
- 控制市场费用,确保不超出预算。
要求和技能:1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销或相关专业优先考虑。
2. 经验要求:具备市场部工作经验,有管理经验者优先考虑。
3. 良好的沟通能力:能够有效地与内部各部门和外部客户沟通。
4. 数据分析能力:具备市场调研和数据分析的能力,能根据数据做出合理的决策。
5. 领导能力:具备团队管理和激励团队的能力,能够有效地管理市场部团队。
6. 创新能力:能够思考和提出创新的市场推广方案,使公司在竞争激烈的市场中脱颖而出。
7. 抗压能力:能够在高压下工作,并保持积极的工作态度和良好的心理素质。
市场部经理职位说明书
通过“引用”、“转述”、“理解”等方式,让展会策划方案合法化、合理化、合情化
5%
5%
7
客户关系维护
根据对客户的更多了解,业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点,有效进行沟通,避免盲目的以价格让利取得交易成功,从而提高销售利润。
10%
10%
8
部门人员建设
根据公司建立干部骨架核心和工人骨架核心的要求,在公司的配合下,做好招聘培训工作,确保现场能够建立干部骨架核心和工人骨架核心并形成良性管理
15%
15%
4
公司形象推广
根据公司的战略规划及品牌定位,组织制订并实施年度品牌推广、维护计划,开展品牌测评工作,执行年度品牌提升方案
10%
10%
5
公司网站完善
通过整合各种传播资源,保持与媒体的良好互动和合作,维护与品牌策划公司的关系、在公司的授权下,签订与之相关的合同,并做好相关的具体工作
5%
5%
6
四、职责
序号
关键成果领域
职责
权重
时间
1
制订战略目标和年度计划
根据公司总体战略目标,组织制定并推行与公司发展相适应的市场营销战略规划和年度计划
10%
10%
2
市场动态分析
根据战略规划和年度计划,组织制订并实施市场调研、市场策划、市场推广、市场管理和市场测评工作
15%
15%
3
产品市场推广
根据市场需求与调研结果,做好公司产品体系的规划工作,并制订科学合理的价格体系、产品风格体系等,交公司领导批准后实施
职 位 说 明 书
一、基本资料
职位名称
市场部经理
职位编号
职位人数
所属部门
市场部经理职务说明书
专业知识:
具有丰富的IT市场营销专业知识,尤其擅长市场筹划;
素养与能力:
想象力丰富,对事物有独特的瞧法,富有创意;具有较强的沟通能力,出色的口才;分析、判定力较好。
(2)部门人力资源---部门职员的聘请、培养以及考核等工作
(3)财务治理---部门内部的财务费用治理
(4)日常治理---市场部日常的工作治理
(5)MBO治理---落实市场部MBO相关目标实施及推广工作
(6)完成上级交办的其他工作。
权限:
(1)对下属职员的指导权、考核权;
(2)对本部门职员人事任免的建议权;
信息渠道---建立信息渠道,收集相关信息
细分市场---明确划分细分市场,依据细分市场制定营销策略
竞争策略---依据收集的信息进行分析,定期提交分析报告
品牌治理---公司CI/VI治理及推广实施
市场宣传---媒体、广告的宣传,公司内外部网站的建设
营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度
市场培训---对职员进行相关的市场培训
(3)依据财务制度对下属职员费用报销的审核权。
所受上级的指导:在业务上同意总经理的指导。
同级沟通:与各部门经理进行业务协调。
所予下级的指导:对本部门职职员作进行指导。
岗位资格要求:
教育背景:
大学本科学历,营销相关专业;
经验:
3年以上市场运作经验;
岗前培训:
进行公司产品特点、市场定位以及市场竞争全然情况的培训。
市场部经理职务讲明书
职务
总经理
所属部门:
市场部
岗位目的:
在公司开展战略及产品方案指导下,负责市场研究,产品的品牌治理,产品宣传和推广以及营销策略与营销组织的完善。
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对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系:
内部协调关系
总经理,营销总监,各部门经理
外部协调关系
相关政府部门、广告商、媒体、代理商等
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
经济、管理等相关专业
培训经历
营销管理培训,外贸知识培训,法律培训
负责领导制定市场调研方案,并监督实施
负责领导市场研究分析工作,进行产品市场定位,确定市场目标
负责领导制定产品线规划,组织提出新产品开发立项,并组织可行性研究
负责组织制定公司产品销售价格体系
负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划
负责领导制定公司促销策略、促销政策, 组织制定和实施市场推广方案
职
责
三
经验
5年以上工作经验,3年以上管理经历
知识
通晓公司所经营产品国内外行业动态,通晓市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识
技能技巧
熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备、
工作环境
综合管理部
工作时间特征
正常工作时间,根据需要加班
所需记录文档
通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等
考核指标:
品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈利率,重大任务完成情况
主持市场、客户服务制度的制定,检查执行情况
负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议
监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导
职责七
职责表述:完成营销总监交办的其他工作任务
权力:
营销战略规划建议权
市场推广方案、调研方案审核权
新产品开发立项建议权
销售价格制定参与权
代理商资格评价权
销售目标建议权
预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
备注
工作
任务
协助营销总监制定营销战略,领导制定公司产品的品牌战略规划
组织收集相关信息,及时了解和监督营销战略的执行情况
参与制定部
二
职责表述:领导建设公司市场信息系统,组织市场研究,制定产品营销组合
工作
任务
负责领导建立市场信息系统,收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息,
职责表述:领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作
工作
任务
负责组织协调销售与经销尚的信息沟通,确保销售合同签订与履行
负责组织客户传真、电子邮件的信息管理
负责组织建立客户档案管理、客户关系管理,客户分级管理
职
责
六
职责表述:内部组织的建设和管理
工作
任务
负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
市场部经理职务说明书
岗位名称
市场部经理
岗位编号
所在部门
市场部
岗位定员
直接上级
营销总监
工资等级
三级
直接下级
品牌运作、平面设计、客户关系专员
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2011年2月
本职:负责品牌推广的各项工作,提高产品的市场占有率和公司品牌知名度
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:协助营销总监,参与公司营销管理与决策