技术服务流程教学总结

技术服务流程

精品资料

技术服务说明：

1、原则上销售需要技术服务申请，需要填写服务报告单并邮件给技术负责人；

2、技术负责人判断是否需要安排技术服务，如安排技术人员服务，要求技术服务人员能

够针对该技术服务项目从一始终的进行支持和服务；

3、技术服务人员如中间有其他服务中断，则一定需要邮件+电话与销售沟通说明；

4、技术服务完毕需要有技术服务总结如下：

1)编写服务总结文档；

2)邮件+电话与销售经理和技术总监回报本次服务状况

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