最新培训中心收退费管理制度
培训收费退费管理制度
培训收费退费管理制度为了规范培训活动的收费退费管理流程，保障培训活动的顺利进行，制定本管理制度。
一、收费管理1.1 收费标准培训活动的收费标准由培训机构确定，应在合理范围内，并在培训活动的宣传资料中进行明示。
收费标准应包括培训费用、材料费用等相关费用。
1.2 收费方式培训活动的收费方式可以采用线上线下均可，支付宝、微信、银行转账等多种方式均可接受。
1.3 发票管理培训机构应及时为学员开具发票，保证学员合法权益。
二、退费管理2.1 退费条件学员可以提出退费申请的条件包括但不限于以下情况：（1）因个人原因无法参加培训活动；（2）培训活动取消或延期。
2.2 退费流程（1）学员需要提出书面的退费申请，并说明退费原因；（2）培训机构接到学员的退费申请后，将在5个工作日内进行审核，并决定是否同意退费；（3）若同意退费，培训机构应在5个工作日内将退费款项返还给学员。
2.3 退费标准（1）若学员因个人原因主动退费，培训机构有权扣除一定比例的手续费；（2）若培训活动取消或延期，培训机构应全额退还学员的费用。
2.4 退费时限学员提出退费申请后，培训机构应在15个工作日内完成退费手续。
三、其他管理3.1 经费管理培训收费的经费应专项用于培训活动的组织实施，禁止挪用他用。
3.2 管理制度评估培训机构应定期对培训收费退费管理制度进行评估，及时调整改进，并向学员公布最新的管理制度。
四、附则4.1 本管理制度自发布之日起正式实施；4.2 本管理制度解释权归培训机构所有，培训机构有权根据实际情况对管理制度进行调整和修改。
以上是培训收费退费管理制度的具体内容，希望能够对培训机构的运营管理提供一定的指导和规范。
希望培训机构能够严格遵守管理制度，确保培训活动的顺利开展。
培训机构收退费管理制度
一、目的为了规范培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，维护培训机构与学员之间的良好关系，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本培训机构所有收费项目和退费行为。
三、收费管理1. 收费标准（1）收费标准应根据市场行情、课程内容、师资力量等因素合理制定，并提前公布。
（2）收费标准应明确包含学费、教材费、资料费等所有费用。
2. 收费方式（1）学员可现金、转账、微信、支付宝等方式支付学费。
（2）培训机构应提供正规发票，发票内容应与实际支付费用相符。
3. 收费时间（1）学员报名时，一次性支付全部学费。
（2）学员可分期支付学费，但应提前与培训机构协商确定分期支付的时间和金额。
四、退费管理1. 退费条件（1）学员因个人原因无法继续参加培训，可在课程开始前提出退费申请。
（2）学员因培训机构原因导致无法继续培训，培训机构应无条件退费。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，需提供相关证明材料。
（2）培训机构审核退费申请，确认退费条件。
（3）培训机构在确认退费条件后，及时办理退费手续。
3. 退费比例（1）课程开始前退费，扣除10%手续费后全额退费。
（2）课程开始后，根据已上课时数按比例退费，退费比例如下：- 课程开始后1个月内退费，扣除20%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后1-3个月内退费，扣除30%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后3-6个月内退费，扣除40%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后6个月以上退费，扣除50%手续费后按实际上课时数退费。
4. 退费时间（1）培训机构在确认退费条件后，应在5个工作日内办理退费手续。
（2）退费款项应原路返回，确保学员利益。
五、其他规定1. 培训机构不得擅自提高收费标准，不得强制学员购买与培训无关的物品。
2. 培训机构应加强财务管理，确保收费和退费透明、规范。
3. 培训机构应定期开展内部审计，确保收费和退费制度的落实。
六、附则1. 本制度由培训机构负责解释和修订。
培训中心收费退款管理规定修订版
培训中心收费退款管理规定修订版
一、背景
1.1 为了确保培训中心与学员之间的合作关系公平合理，特修
订培训中心收费退款管理规定。
二、退款政策
2.1 学员如需退款，需在培训课程开始前提出申请，逾期申请
将不予受理。
2.2 学员提出退款申请后，培训中心将按照以下政策处理：
- 若学员提出退款申请时间在课程开始前三个工作日内，将全
额退还学费；
- 若学员提出退款申请时间在课程开始前的第四个工作日至第
十个工作日之间，将退还学费的50%；
- 若学员提出退款申请时间在课程开始前的第十一个工作日起，将不再受理退款申请。
2.3 学员在培训课程开始后提出退款申请，将不予受理退款申请。
三、退款流程
3.1 学员申请退款时应填写退款申请表格并提交至培训中心。
3.2 培训中心将在收到学员的退款申请后的五个工作日内，审核申请并处理退款事宜。
3.3 若退款申请符合退款政策规定，培训中心将在十个工作日内将退款金额返还到学员指定账户。
四、特殊情况
4.1 培训中心保留在特殊情况下酌情处理退款申请的权利。
特殊情况包括但不限于以下情况：
- 培训中心无法按时提供已承诺的教育服务；
- 学员在课程开始前因健康、家庭等原因无法参加培训课程。
4.2 学员需提供相关证明材料支持特殊情况下的退款申请，并由培训中心审核决定。
五、有效期
5.1 本培训中心收费退款管理规定修订版自发布之日起生效。
六、其他事项
6.1 如对本管理规定有任何疑问或需要进一步了解，请联系培训中心客服部门。
培训班收退费管理制度
一、总则为规范培训班收费和退费行为，保障学员权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
二、收费管理1. 收费标准（1）培训班收费应根据国家相关政策、市场行情和培训班实际情况合理制定。
（2）收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等。
（3）收费标准应明确公示，接受学员监督。
2. 收费方式（1）培训班可接受现金、转账、微信、支付宝等支付方式。
（2）培训班应提供正规发票，确保学员权益。
3. 收费时间（1）学员报名时，培训班应明确告知收费时间。
（2）学员缴费后，培训班应及时开具发票。
三、退费管理1. 退费原则（1）学员因个人原因退学，培训班应按照以下原则处理：a. 在开班前退学的，可全额退还学费；b. 在开班后退学的，根据学员已上课时长的比例退还学费；c. 学员未按时上课，但提前告知培训班，可按已上课时长的比例退还学费。
（2）学员因特殊情况（如疾病、家庭原因等）无法继续学习的，培训班应酌情处理，并退还部分学费。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，填写《培训班退费申请表》。
（2）培训班审核退费申请，确认退费原因及比例。
（3）培训班财务部门办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。
（4）培训班在办理退费手续后，应及时通知学员。
3. 退费时间（1）学员提出退费申请后，培训班应在5个工作日内完成审核和退费手续。
（2）退费金额将在审核通过后，3个工作日内退还至学员原支付账户。
四、监督与处罚1. 培训班应建立健全收费和退费管理制度，明确责任人和操作流程。
2. 学员有权对培训班收费和退费行为进行监督，对违规行为有权投诉。
3. 培训班对违反收费和退费管理制度的，将进行严肃处理，情节严重者，追究相关责任。
五、附则1. 本制度由培训班负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
培训班名称：________________发布日期：________________。
课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)
课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）一、背景和目的本管理办法旨在规范课外培训机构费用的退还流程，确保家长和学生的合法权益得到保护。
二、适用范围本管理办法适用于所有课外培训机构，包括但不限于学科培训、艺术培训、体育培训等。
三、费用退还原则1. 课外培训机构应当依法明示课程费用、杂费等项目的收费标准，并在与学生或家长签订培训合同时，明确约定退费的条件和金额。
2. 若学生或家长提出退费申请，课外培训机构应当按照合同约定的退费条件进行办理。
3. 课外培训机构不得以无故延迟、拖延或变相拒绝退费。
4. 课外培训机构应当及时向学生或家长退还应退款项，并提供相应的退费凭证。
四、退费流程1. 学生或家长提出退费申请后，课外培训机构应当及时受理并核实相关信息。
2. 课外培训机构应当在收到退费申请后的五个工作日内完成退款手续。
3. 课外培训机构应当向学生或家长提供退费明细，明确退还的费用项目和金额。
五、争议解决1. 若学生或家长与课外培训机构之间发生退费争议，双方应首先通过友好协商解决。
2. 若协商无果，双方可以依法通过调解、仲裁或诉讼等途径解决争议。
六、监督机制和责任追究1. 监管部门应当加强对课外培训机构费用退还的监督，确保相关政策的执行。
2. 对于违反本管理办法的课外培训机构，监管部门应当依法予以处罚和纠正。
七、附则1. 本管理办法自公布之日起生效，并取代之前的相关规定。
2. 本管理办法解释权归XX（相关管理机构）所有。
3. 本管理办法所称的“学生”包括直接报名研究的自然人和经其承担监护责任的未成年人。
4. 本管理办法如有未尽事宜，根据实际情况可进行补充和调整。
以上为课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）的主要内容，具体实施细则可由相关管理机构进一步制定。
收退费管理制度培训机构
一、总则为规范本培训机构的经济行为，保障家长、学生和机构的合法权益，维护良好的教育环境，根据国家相关法律法规，结合本机构的实际情况，特制定本收退费管理制度。
二、收费制度1. 收费项目：本机构收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等，具体收费标准根据国家规定、市场行情及本机构实际成本确定。
2. 收费标准：收费标准将根据课程内容、课时数量、教师资质等因素综合制定，并向家长进行公示。
3. 收费方式：本机构采用现金、银行转账等多种收费方式，具体方式由家长选择。
4. 收费时间：本机构将按照国家规定及实际情况确定收费时间，并及时通知家长。
三、退费制度1. 退费条件：- 学生因自身原因（如身体原因、家庭原因等）无法继续参加培训的；- 学生因故需提前终止培训的；- 本机构因故暂停培训服务的。
2. 退费流程：- 学生提出退费申请，并提供相关证明材料；- 本机构审核退费申请，确认符合退费条件；- 学生与机构协商确定退费金额及退费方式；- 机构按照协商结果办理退费手续。
3. 退费比例：- 学生在课程开始前提出退费，全额退还已收取费用；- 学生在课程开始后提出退费，根据已上课时数按比例退还费用。
四、违约责任1. 学生未按时缴纳学费，应承担相应的滞纳金；2. 学生未按约定时间上课，视为自动放弃当次课程，不退还费用；3. 学生中途退课，未按本制度规定办理退费手续，视为违约，不退还费用。
五、监督管理1. 本机构将建立健全收费管理制度，定期进行自查，确保收费合规；2. 家长有权对本机构的收费情况进行监督，对违规收费行为有权举报；3. 本机构对违规收费行为将严肃处理，并承担相应的法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，解释权归本机构所有；2. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。
通过本制度的实施，本机构将确保收费的透明度、合理性和规范性，为家长、学生提供优质的教育服务。
2024年培训学校退费管理制度(15篇)
培训学校退费管理制度（15篇）培训学校退费管理制度（精选15篇）培训学校退费管理制度篇1为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法第一章、收费制度一、报名流程填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学二、收费办法1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1.2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费；3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_1%2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_2%3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费_5%4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明；5.学生一旦缴费办理入学，必须按照_培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。
若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。
第二章、退学、退费管理办法一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。
该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，阐明理由并出具书面的.材料和凭证。
培训中心收退费管理制度
培训中心收退费管理制度
一、收费和退费范围
1、培训中心收取的费用主要包括学费、材料费、补考费、培训费、
认证考试费、学习卡费等；
2、退费范围包括：学费、补考费、培训费、认证考试费、学习卡费。
二、收费程序
1、申请入学：学员自愿办理入学手续，缴纳学费，填写招生表格及
培训合同；
2、缴费：学员缴纳费用，发票随费用一并交付给学员；
3、收费：培训中心收取学员的学费、补考费、培训费、认证考试费、学习卡费等费用；
4、对接收的费用进行准确记账，并报送公安机关备案；
5、将收取的各项费用记入学员的财务档案，形成财务收支报告；
三、退费程序
1、未开课前退费：学员可以在培训前5个工作日内申请退费，培训
中心退还学费、补考费、认证考试费、学习卡费等费用；
2、开课前退费：在培训开课前，可以申请退费，学员缴纳的学费、
补考费、培训费等费用可以相应减免；
3、开课后退费：在开课后，可以申请退费，但是学员需要支付部分
或全部课程费用；
4、申请退费：学员需要提交退费申请书，并提供有效的退费凭证；
5、审核退费：培训中心审核退费申请，并给予合理的答复；。
培训机构退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训机构退费行为，保障学员的合法权益，维护培训机构的市场秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本机构实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有学员的退费事宜。
第二章退费原则第三条退费应遵循合法、公平、公正、公开的原则。
第四条退费应按照学员实际缴费情况及合同约定执行。
第三章退费流程第五条学员提出退费申请：1. 学员应向本机构提出书面退费申请，并附上相关证明材料；2. 学员需填写《退费申请表》。
第六条本机构审核退费申请：1. 本机构相关部门对学员提交的退费申请进行审核；2. 审核内容包括：学员是否按合同约定缴纳学费、是否存在违约行为等。
第七条退费办理：1. 经审核通过的退费申请，本机构将在规定时间内办理退费手续；2. 退费方式包括：银行转账、现金支付等。
第四章退费标准第八条学员在课程开始前提出退费：1. 学员可全额退费；2. 退费时，本机构将收取一定比例的手续费。
第九条学员在课程开始后提出退费：1. 学员可根据合同约定和实际情况，按照以下标准退费：（1）课程开始前：全额退费；（2）课程开始后，按已上课时数与剩余课时数的比例计算退费金额；（3）课程开始后，学员主动放弃学习，按已上课时数与剩余课时数的比例计算退费金额。
第十条学员存在违约行为：1. 学员因自身原因提前终止学习，本机构有权扣除已上课时数的相应费用；2. 学员违反合同约定，造成培训机构损失的，本机构有权扣除相应赔偿费用。
第五章附则第十一条本制度由本机构负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
校外培训退费管理制度
第一章总则第一条为规范校外培训机构退费行为，维护培训机构与学员双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国校外培训行业的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于所有在我机构报名参加校外培训的学员，以及与我机构签订培训合同的校外培训机构。
第三条本制度旨在明确退费条件、流程、标准和责任，确保退费工作的公平、公正、公开。
第二章退费条件第四条学员在符合以下条件之一时，可申请退费：1. 因培训机构原因导致培训课程无法正常进行；2. 学员因特殊原因（如健康原因、家庭原因等）无法继续参加培训；3. 学员与我机构签订的培训合同中约定的退费条款。
第五条以下情况不予退费：1. 学员未按约定时间上课，擅自缺课；2. 学员因个人原因，如迟到、早退、中途退出等；3. 学员在培训期间违反培训机构规章制度，被暂停或终止培训。
第三章退费流程第六条学员申请退费，需按照以下流程进行：1. 学员向培训机构提交书面退费申请；2. 培训机构审核退费申请，确认是否符合退费条件；3. 双方协商退费金额及方式；4. 培训机构办理退费手续，将退费金额退还给学员。
第七条退费申请需提供以下材料：1. 学员身份证复印件；2. 培训合同；3. 学员与培训机构签订的退费协议；4. 其他证明材料。
第四章退费标准第八条退费标准根据以下原则确定：1. 按照学员已缴纳的培训费用比例计算退费金额；2. 退费金额不得低于学员已缴纳培训费用的80%；3. 培训机构可收取一定比例的手续费，手续费不得超过已缴纳培训费用的5%。
第五章责任与义务第九条培训机构有责任：1. 严格按照本制度执行退费工作；2. 及时办理退费手续，确保学员权益；3. 对退费过程中出现的问题，及时与学员沟通，妥善解决。
第十条学员有义务：1. 按时缴纳培训费用；2. 遵守培训机构规章制度；3. 如实提供退费所需材料。
第六章附则第十一条本制度由培训机构负责解释。
教育培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为维护学生及家长的合法权益，规范教育培训学校的退费行为，保障教育培训学校正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有教育培训学校的退费管理。
第三条退费管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程透明、合理。
第二章退费范围第四条学生因以下原因提出退费申请的，教育培训学校应予以受理：（一）因教育培训学校原因导致学生无法正常上课的；（二）学生因身体原因或其他特殊情况，经教育培训学校同意暂停或终止学习的；（三）学生因工作、生活等原因需要退学的；（四）教育培训学校与家长协商一致，同意退费的。
第五条以下情况不予退费：（一）学生未按约定时间上课，自行放弃课程；（二）学生未提前告知教育培训学校，擅自离校；（三）学生因个人原因无法完成课程学习，但未提前与教育培训学校沟通；（四）教育培训学校因不可抗力因素导致课程无法正常进行，如自然灾害、政策调整等。
第三章退费流程第六条学生提出退费申请时，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）学生证原件及复印件；（三）退费申请表；（四）相关证明材料（如疾病证明、工作调动证明等）。
第七条教育培训机构收到退费申请后，应进行以下流程：（一）核实学生身份及退费原因；（二）确认学生所欠费用；（三）与学生协商退费比例及方式；（四）办理退费手续。
第八条退费比例及方式：（一）学生在课程开始前提出退费申请的，可全额退费；（二）学生在课程开始后提出退费申请的，退费比例根据以下标准执行：1. 开课前7天（含）以上，退费比例为100%；2. 开课前3天（含）至7天，退费比例为50%；3. 开课前1天至3天，退费比例为30%；4. 开课后，不予退费。
第九条退费方式：（一）现金退费；（二）转账退费；（三）其他双方协商一致的方式。
第四章附则第十条本制度由教育培训学校负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度如有未尽事宜，由教育培训学校根据实际情况予以补充和修订。
培训中心退费管理规定
培训中心退费管理规定
1. 退费申请
1.1 学员可以在以下情况下申请退费：
- 临时有事无法继续培训的情况；
- 培训中心提供的课程与实际情况有明显差异的情况。
1.2 退费申请必须提前一周提交，学员需填写退费申请表并缴
纳一定的手续费。
2. 退费标准
2.1 培训中心退费标准如下：
- 在开班前提出退费申请的，可全额退费，扣除一定的手续费；
- 开班后但未上过课的，可退还课程费用的80%；
- 上过课但不满意的，可退还课程费用的50%。
3. 退费流程
3.1 学员需按照以下流程进行退费：
- 提交退费申请表；
- 缴纳相应的手续费；
- 等待培训中心审核退费申请。
3.2 培训中心会在收到退费申请后的三个工作日内进行审核，并将审核结果通知学员。
3.3 若退费申请获得批准，培训中心将在三个工作日内将退款转至学员指定的银行账户。
4. 特殊情况处理
4.1 对于提前较短时间退费的学员，培训中心有权决定是否接受退费申请，并可能根据实际情况进行退费金额的调整。
4.2 在退费过程中，如发生学员提供虚假材料、未按时缴纳手续费等违规行为，培训中心有权拒绝退款并追究相应责任。
5. 其他
5.1 培训中心有权根据实际情况对退费管理规定进行调整，并提前通知学员。
5.2 若学员对退费管理规定有任何疑问或建议，可向培训中心咨询或提交反馈。
以上为培训中心退费管理规定的内容，请学员仔细阅读并按照规定进行退费申请。
如有疑问，请及时与培训中心联系。
培训学校收费退费管理制度(通用15篇)
培训学校收费退费管理制度（通用15篇）培训学校收费退费管理制度篇1第一条为建立健全学校教育收费领导责任制度，进一步规范教育收费行为，深入治理和严肃查纠各种乱收费行为，促进教育事业健康发展，根据《中华人民共和国行政监察》、《中华人民共和国教育法》、《湖南省事业性收费管理办法》等有关法律法规，结合我校实际，制定本制度。
第二条学校对违反教育收费有关法律、法规、规章和政策规定，实施乱收费行为的，除由物价、财政、教育等有关主管部门按照各自职责作出处理之处，对相关责任人依照本制度实行追究。
第三条学校各部门应当按照各自职责及管理权限，加强监督检查，对乱收费行为可以调整处理，追究相关责任人的责任。
第四条教育乱收费责任追究，坚持实事求是、有错必究，教育与惩处相结合的原则。
第五条有下列情形之一的，应当追究相关责任人的责任：（一）擅自设立收费项目或继续对已明令取消的收费项目实施的；（二）擅自制定或提高收费标准，扩大收费范围的；（三）违反规定以择校费、赞助费、捐资助教款、建校费等名收取入学挂钩的费用或实物的；（四）强制或变相强制学生接受社会服务类代购或服务，或在学生中从事商业性推销活动的；（五）强制或变相强制学生征订教辅材料、课外读物、报刊杂志的；（六）部门不履行或不正确履行职责，对发生的乱收费行为不制止、不查处、不纠正的；（七）不按规定公示收费依据、项目、范围和标准的；（八）违反规定跨学期或跨学年收费的；（九）收费时不开具由财政部门统一监制的收费票据的；（十）行政事业性收费或社会捐资助教款收入不按财政规定的资金储存、管理、使用办法执行的；（十一）其他应当追究责任的乱收费行为；第六条有下列情形之一的，从重追究相关责任人的责任：（一）把违反规定收取的费用用于发放奖金、补贴等，或者挥霍浪费的；（二）学生代办费违反规定开支，侵占学生利益的；（三）在有关部门调查乱收费过程中，拒不提供情况的，或出具虚假资料，或不按规定时限进行自查自纠造成后果的；（四）当年同一部门或班级发生两起以上较典型的教育乱收费行为；（五）因乱收费行为在社会上造成恶劣影响的，群众反响强烈的；（六）其他因乱收费造成恶劣后果的。
教育培训退费管理制度
第一章总则第一条为规范教育培训机构的退费行为，保障学员合法权益，维护培训机构正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有从事教育培训活动的机构。
第三条本制度遵循公平、公正、合法、便捷的原则。
第二章退费条件第四条学员在以下情况下，有权申请退费：1. 培训机构未按约定提供培训服务的；2. 学员因疾病、意外事故等原因无法继续参加培训的；3. 学员在培训期间对培训内容不满意，经培训机构核实后，可申请退费；4. 培训机构因自身原因暂停、终止培训服务的；5. 法律、法规规定的其他退费情形。
第五条学员申请退费，需提供以下材料：1. 退费申请书；2. 身份证件复印件；3. 合同或协议书；4. 与退费相关的其他证明材料。
第三章退费流程第六条学员提出退费申请后，培训机构应在收到申请之日起5个工作日内审核完毕。
第七条经审核，符合退费条件的，培训机构应在收到审核结果之日起3个工作日内，按照以下流程办理退费：1. 与学员协商确定退费金额；2. 学员签署退费确认书；3. 培训机构在规定时间内退还学员已缴纳的费用。
第八条经审核，不符合退费条件的，培训机构应向学员说明理由，并告知学员有权向有关部门投诉。
第四章退费时间第九条学员申请退费，培训机构应在收到审核结果之日起15个工作日内退还学员已缴纳的费用。
第五章违规处理第十条培训机构违反本制度规定，未按期退还学员费用的，学员有权向有关部门投诉，并要求培训机构承担相应法律责任。
第十一条培训机构在退费过程中，存在欺诈、虚假宣传等违规行为的，有关部门将依法予以查处。
第六章附则第十二条本制度由培训机构负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
通过以上教育培训退费管理制度，旨在规范培训机构退费行为，保障学员合法权益，维护培训机构正常运营秩序，促进教育培训行业的健康发展。
培训学校退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校退费行为，保障学校、教师和学员的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本退费管理制度。
第二条本制度适用于本培训学校所有学员的退费事宜。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程规范、透明。
第二章退费条件第四条学员在以下情况下可申请退费：1. 学员因故无法继续参加培训，并提前向学校提出书面退费申请；2. 学员因病、事等原因，经学校批准休学或停学的；3. 学员因学校原因导致教学质量不符合合同约定的；4. 学员因个人原因退学的；5. 学校因政策调整、经营困难等原因终止培训服务的。
第五条学员在以下情况下不得申请退费：1. 学员未按合同约定完成培训课程，且无正当理由的；2. 学员因个人原因中断培训，且无正当理由的；3. 学员在培训过程中因自身原因造成伤害的；4. 学员在培训期间违反学校规章制度，被学校开除的；5. 学员因个人原因未参加培训，且未提前向学校提出书面申请的。
第三章退费流程第六条学员申请退费，需向学校提交以下材料：1. 退费申请表；2. 身份证明；3. 培训合同；4. 相关证明材料。
第七条学校收到学员退费申请后，进行以下工作：1. 对学员提交的材料进行审核；2. 确认退费条件是否满足；3. 与学员沟通退费事宜，明确退费金额和方式。
第八条学员退费金额计算：1. 学员已缴纳的学费减去已培训课时所产生的费用；2. 已缴纳的学费减去已享受的优惠、减免等费用；3. 退费金额以实际到账为准。
第九条退费方式：1. 银行转账；2. 支付宝、微信等第三方支付平台；3. 学校提供的其他退费方式。
第四章退费时限第十条学员申请退费，学校应在收到申请之日起5个工作日内完成审核并答复。
第十一条学员退费款项应在审核通过后3个工作日内退还至学员指定账户。
第五章附则第十二条本制度由学校负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第十四条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。
培训收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训收退费行为，维护培训机构与学员双方的合法权益，提高培训服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有培训项目，包括但不限于课程培训、技能培训、职业资格培训等。
第三条本机构将严格按照国家相关法律法规和本制度的规定，公平、公正、公开地收取和退还培训费用。
第二章收费标准与方式第四条培训收费标准根据培训项目、课程内容、师资力量等因素确定，具体收费标准将在课程简章中明确。
第五条培训费用可以通过以下方式收取：1. 银行转账；2. 现金支付；3. 支付宝、微信等在线支付；4. 其他合法支付方式。
第六条学员报名参加培训时，应按照规定缴纳全部或部分培训费用。
第三章退费规定第七条学员因以下原因要求退费，可根据本制度规定办理退费手续：1. 学员因个人原因无法继续参加培训；2. 培训机构因故取消或调整培训课程；3. 法律法规规定可以退费的其他情形。
第八条退费标准如下：1. 学员在开课前退费，扣除报名费后，剩余费用全额退还；2. 学员在开课后退费，根据课程进度和剩余课时，按照以下比例退还：- 开课前一周内退费，退还80%的培训费用；- 开课后一周内退费，退还50%的培训费用；- 开课后两周内退费，退还30%的培训费用；- 开课后两周后，不予退费。
第九条退费手续办理：1. 学员提出退费申请，并提供相关证明材料；2. 培训机构审核退费申请，确认退费理由；3. 培训机构办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。
第四章附则第十条本制度由培训机构负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十二条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
通过以上制度，本机构旨在规范培训收退费行为，确保学员的合法权益得到保障，同时提高培训服务的透明度和可信度。
培训中心收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训中心收费行为，保障学员合法权益，提高培训质量，根据国家相关法律法规，结合本中心实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于培训中心所有收费项目和退费处理。
第三条培训中心收费遵循公开、透明、合理、自愿的原则。
第二章收费项目及标准第四条收费项目包括但不限于以下内容：1. 课程报名费；2. 课程培训费；3. 学员资料费；4. 考试报名费；5. 其他相关费用。
第五条收费标准根据课程内容、师资力量、教学设施等因素合理制定，并予以公示。
第三章收费流程第六条报名学员需填写报名表，并按照规定缴纳相应费用。
第七条培训中心工作人员对学员提交的报名信息进行审核，审核通过后，向学员出具缴费通知。
第八条学员按照缴费通知要求，在规定时间内缴纳费用。
第九条培训中心收到学员缴纳的费用后，出具正式收费凭证。
第四章退费规定第十条学员因特殊原因需退费，需按照以下规定办理：1. 学员提出退费申请，需提供相关证明材料；2. 培训中心对退费申请进行审核，确认退费理由；3. 退费金额根据学员已缴纳费用及退费时间进行计算，具体如下：（1）学员在课程开始前提出退费，全额退还已缴纳费用；（2）学员在课程开始后至课程结束前提出退费，扣除已上课时长的费用；（3）学员在课程结束后提出退费，不予退还。
第十一条退费流程：1. 学员提交退费申请及相关证明材料；2. 培训中心审核退费申请；3. 培训中心在审核通过后，按照规定时间将退费金额退还至学员原支付账户。
第五章附则第十二条本制度由培训中心负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
第六章监督与责任第十四条培训中心应建立健全收费管理制度，加强对收费工作的监督和管理。
第十五条培训中心工作人员在收费过程中，应严格遵守国家法律法规和本制度规定，不得擅自提高收费标准或收取未经批准的费用。
第十六条学员有权对培训中心的收费行为进行监督，如有违反本制度规定的行为，可以向培训中心或有关部门投诉。
第十七条培训中心对违反本制度规定的工作人员，将依法依规进行处理。
培训中心收退费管理办法四篇
培训中心收退费管理办法四篇1. 收费管理办法
1.1 收费范围
- 培训中心收费范围包括学费、教材费、住宿费等。
1.2 收费标准
- 收费标准根据不同课程和服务的具体要求确定。
1.3 收费方式
- 学员可以选择一次性缴纳全款或分期支付。
1.4 收费时间
- 收费时间应在培训课程开始前确定，并提前通知学员。
1.5 收据开具
- 收费时应及时开具收据，并保留副本以备查验。
2. 退费管理办法
2.1 退费申请
- 学员如需退费，需填写退费申请表，并注明退费原因。
2.2 退费流程
- 经办人员收到退费申请后，按照规定流程办理退费手续。
2.3 退费标准
- 退费标准根据培训中心制定的退费政策执行。
2.4 退费时限
- 学员提交退费申请后，退费实施时间为30个工作日内。
3. 滞纳金管理办法
3.1 滞纳金收取条件
- 若学员逾期未缴纳学费，按照培训中心规定的滞纳金收取条件执行。
3.2 滞纳金计算方式
- 滞纳金以每日固定金额计算，并从逾期之日开始计算。
3.3 滞纳金使用
- 滞纳金收取后，由培训中心合理使用，用于提升教育质量和服务水平。
4. 异常情况处理办法
4.1 学员主动中途退学
- 学员自行中途退学，按照培训中心退费管理办法执行。
4.2 培训中心提前解除合同
- 培训中心如需提前解除合同，按照合同约定执行。
4.3 其他异常情况处理
- 其他不可抗力因素导致培训无法正常进行，由培训中心与学员协商解决。
培训学校退费管理制度三篇
培训学校退费管理制度三篇篇一：培训学校退费管理制度为规范学校的办学行为，健全学校各项办学制度，维护学生的合法权益，学校根据实际情况特制定本退费管理制度学生一旦缴费办理入学必须按照新星培训学校的学生管理办法完成学校计划规定的学习，如果因为各种原因要求退费的问题，按照此退学退费管理办法执行。
1若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，或者学生如遇疾病、意外伤亡等不可抗力因素向学校提出退费申请，学校根据情况退还相应费用。
计算公式如下：学生所缴纳费用-已消费费用=退款金额2、学生因为自身主观原因或者其他非生理原因提出的退学退费申请处理方式如下：A开课时间在7天内（含7天）申请退费的需要扣除相应违约金5%计算公式如下：剩余学费-所缴学费*5%=退款金额B开课时间在8-15天内申请退费的需要扣除相应违约金10%计算公式如下：剩余学费-所缴学费*10%=退款金额C开课时间在16-30天内申请退费的需要扣除相应违约金15%，计算公式如下：剩余学费-所缴学费*15%=退款金额D开课时间在1个月内申请退费的需要扣除相应违约金25%，计算公式如下：剩余学费-所缴学费*25%=退款金额3、学生在上课期间因个人触犯国家法律法规等原因而无法继续上课的，申请退费的情况则一律不予退款。
教育培训学校20XX年3月27日篇二：培训学校退费管理制度退费原因解析1、前期：承诺不一致：前期咨询与后期服务反差较大，造成退费；2、中期：后期服务跟不上。
教务服务跟不上或教学服务不到位；3、其它：客观不可抗力造成；退费流程办理1、班主任、主管、校区负责人沟通了解到学生有退费意向时，教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解退费原因后，必须进行面谈，严禁电话沟通；如可采取其它方式（课时保留、转化、延期等）解决问题，即可及时处理；如果问题能解决可直接上课；2、第一次挽单失败后，签约老师及时参与进行第二次挽单，以解决问题为主，需要上层领导给与支持可上报；3、所有挽单情况需详细填写挽单情况说明；4、如果家长与学生坚持要求退费，必须告知校区负责人，由校区负责人负责安排退费前期事宜，并给出初步退费建议；填写退费申请单1、在填写退费申请单之前，班主任必须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。
培训学校学员退费管理制度
第一章总则第一条为维护学员合法权益，规范培训学校办学行为，确保退费工作顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训学校所有学员的退费工作。
第三条退费工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保学员的合法权益得到保障。
第二章退费条件第四条学员符合以下条件之一，可申请退费：1. 因疾病、家庭原因等特殊原因，无法继续参加培训的；2. 培训学校未按约定提供培训服务的；3. 学员因故要求退学的；4. 学员在报名时发现收费项目与宣传不符，要求退费的；5. 培训学校因故停办或改变培训项目的。
第五条学员申请退费时，需提供相关证明材料。
第三章退费流程第六条学员申请退费，应按照以下流程进行：1. 学员填写《退费申请表》，提交至教务处；2. 教务处审核学员提交的证明材料，确认退费条件；3. 教务处通知财务部门，办理退费手续；4. 财务部门核实学员缴费情况，计算退费金额；5. 财务部门将退费金额原路退回学员支付账户；6. 教务处通知学员退费完成。
第七条退费过程中，如出现特殊情况，教务处应与学员协商解决。
第四章退费标准第八条退费金额根据以下标准计算：1. 学员在培训课程开始前申请退费，按已缴学费的100%退还；2. 学员在培训课程开始后申请退费，根据以下情况退还学费：（1）培训课程开始前一个月内申请退费，退还已缴学费的80%；（2）培训课程开始前两周内申请退费，退还已缴学费的50%；（3）培训课程开始前一周内申请退费，退还已缴学费的30%；（4）培训课程开始后，不予退费。
第九条学员在培训过程中，如因自身原因中断学习，退费标准按照第八条第2款执行。
第五章附则第十条本制度由培训学校教务处负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条培训学校应根据本制度制定具体的退费实施细则。
通过以上制度，培训学校可以规范退费工作，确保学员合法权益得到保障，同时也有利于提高学校的管理水平。
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培训中心收退费管理制度
为规范培训中心收、退费工作，特制定本制度如下：
一、学费与教材费：
学费报名时缴，如果因报名人数不足不能开班，开学后全部退还；教材费的金额和收取的时间，根据课程的不同情况而定。
二、开班标准及有关规定
1、新班开班最低15人。
2、具体收费标准按最新招生简章的标准执行。
3、学员交费后，因招生人数达不到开课标准（不能开课的班）培训中心会在预定的开课时间前通知学员退费或建议学员调到其它同程度班级，并以转入的班级收费标准为准，请学员理解并配合。
三、转班制度
1、学员要求转班，应于开学后两周内提出申请，过期不予办理。
2、转班必须在有名额的情况下方可办理，转班必须出示收费凭证，无收费凭证一概不予办理。
3、转班根据所转入班级的收费标准核算学费，须补齐全费后方可转入。
4、转入班级不保证课程内容的连续性，且不予退班。
5、转班时以转入班级剩余课次为准。
四、退班制度
1、学员因故需要退学，要有相应理由，于开学后两周内到培训
中心办理手续退还学费，过期不予办理。
2、办理退费需符合相关退班管理规定，持交费凭证和已开具的发票到培训中心办理退班手续。
3、由于学员自身原因缺课，学校不予补课，不予退费；
4、己开具发票，必须退回完整发票。
在报名前，请您认真阅读相应制度与规定，当您报名交费后，表示您已同意遵守培训中心的各项管理制度，该制度将视为您和培训中心所达成的一致协议。