二级人力资源管理师绩效管理

n 1、综合等级标准 n 2、分解提问标准
n 三、考评指标标准的评分方法
n 四、绩效考评标准量表的设计
n 1、名称量表 n 2、等级量表 n 3、等距量表 n 4、比率量表
第三节 关键绩效指标的设定与应用
n 一、关键绩效指标的内涵
n 二、设定关键绩效指标的目的
n 三、选择关键绩效指标的原则
n 1、整体性
n 1、适用不同对象范围的考评体系 n 2、不同性质指标构成的考评体系
n 二、绩效考评指标体系的设计原则
n 1、针对性原则 2、科学性原则 n 3、明确性原则
n 三、绩效考评指标体系的设计方法
n 1、要素图示法 2、问卷调查法
n 3、个案研究法 n 4、面谈法 n 5、经验总结法 n 6、头脑风暴法
n 1、评价项目设计 n 2、培训考评者 n 3、实施360度考评 n 4、反馈面谈 n 5、效果评价
谢谢大家！
2020
演讲完毕 谢谢观看
n 八、设定KPI时常见的问题与解决 方法
n 九、提取设定关键绩效指标的应用 实例
n 十、企业关键绩效指标标准体系的 构建
第四节 360度考评方法
n 一、360度考评方法的产生与发展 n 二、360度考评方法的内涵 n 三、 360度考评方法的优缺点 n 四、基于互联网的360度考评
n 五、360度考评的实施程序
n 四、绩效考评指标体系的设计程序
n 1、工作分析 n 2、理论验证 n 3、进行指标调查 n 4、进行必要的修改和调整
第二单元 绩效考评标准的设计
n 一、绩效考评标准的设计原则
n 1、定量准确的原则 n 2、先进合理的原则 n 3、突出特点的原则 n 4、简洁扼要的原则
n 二、绩效考评标准的种类
二级人力资源管理师
第四章wk.baidu.com绩效管理
n 第一节 n 第二节 n 第三节 n 第四节 n 第五节
绩效考评的方法与应用 绩效考评指标和标准体系设计 关键绩效指标的设定与应用 企业员工薪酬计划的制定 企业补充保险
第一节 绩效考评的方法与应用
n 第一单元 绩效考评的方法 n 一、绩效考评的效标
n 1、效标的含义 n 2、效标的类别 n 3、合成考评的含义和特点 n 4、日清日结法的含义和特点
第二单元 绩效考评方法的应用
n 一、分布误差
n 1、宽厚误差
2、苛严误差
n 3、集中趋势和中间倾向
n 二、晕轮误差
n 三、个人偏见
n 四、优先和近期效应
n 五、自我中心效应
n 六、后继效就
n 七、评价标准对考评结果的影响
第二节 绩效考评指标和标准体系设计
n 第一单元 绩效考评指标体系设计
n 一、绩效考评指标体系设计的内容
效沟通的一个重要方式 n 4、一种理念十分先进的“游戏规则”
n 六、提取关键绩效指标的方法
n 1、目标分解法 n 2、关键分析法 n 3、标杆基准法
n 七、提出关键绩效指标的程序和步骤
n 1、利用客户关系图分析工作产出 n 2、提取和设定绩效考评的指标 n 3、根据提取的关键指标设定考评标准 n 4、审核关键绩效指标和标准 n 5、修改和完善关键绩效指标和标准
n 二、行为导向型 考评方法
n 1、结构式叙述法 n 2、强迫选择法
n 三、结果导向型考评方法
n 1、短文法 n 2、成绩记录法 n 3、劳动定额法
n 三、综合型绩效考评方法
n 1、图解式评价量表法 n 2、合成考评法 n 3、日清日结法 n （1）设定目标 n （2）控制 n （3）考评与激励 n （4）评价中心技术
2、增值性
n 3、可测性
4、可控性
n 5、关联性
n 四、确定工作产出的基本原则
n 1、增值产出的原则 n 2、客户导向的原则 n 3、结果优先的原则 n 4、设定权重的原则
n 五、平衡计分卡的概念和特点
n 1、一个核心的战略管理与执行的工具 n 2、一种先进的绩效衡量的工具 n 3、企业各级管理者与管理对象进行有