农业银行精选终工作思路三篇
农业银行年终工作总结6篇
农业银行年终工作总结6篇篇1随着时间的推移,2024年已经接近尾声。
作为农业银行的一名员工,我深感荣幸能够在这个大家庭中与大家共同成长和进步。
在过去的一年里,我在工作中取得了不少成绩,也积累了一些经验教训。
以下是我对今年工作的总结和体会。
一、工作成绩1. 业务拓展方面:在今年的工作中,我积极参与市场调研,了解客户需求,积极推销农业银行的产品和服务。
通过不断努力,我成功拓展了一批优质客户,提高了客户满意度和忠诚度。
同时,我也加强了与客户的沟通和联系,建立了良好的客户关系。
2. 风险管理方面:我深刻认识到风险管理的重要性,因此在实际工作中,我严格按照银行的风险管理规定执行,确保每一笔业务都经过严格的风险评估和决策。
此外,我还积极参与银行的风险管理培训和学习,提高自己的风险意识和能力。
3. 服务质量方面:我始终坚持以客户为中心的服务理念,注重提高服务质量。
在工作中,我不断学习和提升自己的业务知识和服务技能,以满足客户的需求。
同时,我也积极参与银行的服务培训和学习,提高自己的服务水平和能力。
4. 团队协作方面:我深刻认识到团队协作的重要性,因此在实际工作中,我注重与同事之间的沟通和协作。
在工作中遇到问题时,我会与同事共同商讨解决方案,并积极参与团队的协作和配合。
二、经验教训1. 客户需求了解不足:在今年的工作中,我发现自己对于客户需求了解还不够深入。
有时候客户提出的需求我没有及时反应和处理,导致客户不满意。
因此,在未来的工作中,我会更加注重客户需求的了解和满足,以提高客户满意度。
2. 风险评估不够细致:虽然我在工作中严格按照银行的风险管理规定执行,但在风险评估方面还有待加强。
有时候我对一些细节问题没有充分考虑,导致风险评估不够细致。
因此,在未来的工作中,我会更加注重风险评估的细致性和全面性,以确保业务的稳健发展。
3. 服务态度有待提高:虽然我在工作中始终坚持以客户为中心的服务理念,但在服务态度方面还有待提高。
2024年农业银行个人工作总结
2024年农业银行个人工作总结
在2024年,作为农业银行的个人工作,我取得了以下的成绩和进步:
1. 完成业绩目标:通过积极拓展新客户和维护老客户的工作,成功实现了本年度的业绩目标。
我努力地与客户沟通合作,提供优质的金融产品和服务,为客户创造了更多的价值。
2. 提高客户满意度:在与客户的沟通中,我注重了解客户的需求,并通过个性化的金融解决方案,帮助客户解决了问题。
这使得客户对我们的服务非常满意,提高了客户满意度和忠诚度。
3. 积极参与团队合作:在团队协作方面,我积极与团队成员合作,共同完成了各项工作。
我善于与他人合作,能够有效地分工协作,为团队的整体工作效率和成果做出了贡献。
4. 持续学习与提升:在工作中,我时刻保持学习的心态,注重不断提升自己的专业知识和技能。
我积极参加培训和学习活动,不断提高自己的综合素质和能力,以适应银行业务的不断变化和发展。
5. 积极参与银行的社会责任活动:作为一名银行员工,我积极参与了银行的各项社会责任活动。
我关注环保和公益事业,积极参与植树活动、扶贫帮困等公益事业,为社会做出了一份贡献。
通过以上的工作总结,我对自己在2024年的工作成绩和进步感到非常满意。
在未来的工作中,我会继续保持积极的工作态度,努力提升自己的能力,为银行的发展做出更大的贡献。
农行基层员工年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我怀着无比激动的心情,对自己在农业银行基层岗位上过去一年的工作情况进行全面回顾和总结。
过去的一年,是我人生中宝贵的一年,也是我职业生涯中充满挑战和收获的一年。
在此,我将从思想认识、工作表现、业务技能、团队协作等方面对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来。
一、思想认识方面过去的一年,我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习党的路线方针政策,不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
通过学习,我深刻认识到作为一名农行基层员工,肩负着服务“三农”、服务实体经济的重要使命,要始终把客户放在心中,把服务做到极致。
在思想认识方面,我主要做了以下几点:1. 加强政治理论学习。
我积极参加党支部组织的各项学习活动,认真学习党的二十大精神,深刻领会其精神实质,不断提高自己的政治觉悟。
2. 强化服务意识。
我始终坚持以客户为中心,把客户的需求放在首位,努力提高服务质量,为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。
3. 树立合规意识。
我认真学习金融法律法规和业务规章制度,严格遵守各项操作流程,确保业务操作的合规性。
二、工作表现方面在过去的一年里,我始终认真履行岗位职责,兢兢业业,勤奋工作,取得了以下成绩:1. 业务办理效率高。
我熟练掌握各项业务操作流程,能够快速、准确地办理各类业务,为客户提供优质的服务。
2. 客户满意度高。
我始终以客户为中心,热情周到地为客户服务,得到了客户的一致好评。
3. 风险防控能力强。
我严格执行风险防控制度,对业务操作过程中的风险点进行严格把控,确保业务操作的合规性。
4. 团队协作精神好。
我积极参加团队活动,与同事们互相学习、互相帮助,共同提高。
三、业务技能方面1. 业务知识扎实。
我积极参加各类业务培训,不断丰富自己的业务知识,提高业务技能。
2. 操作技能熟练。
我熟练掌握各项业务操作流程,能够快速、准确地办理各类业务。
2024年农行个人年终工作总结以及明年计划范例(二篇)
2024年农行个人年终工作总结以及明年计划范例自入职以来,至今已有六个月,我在农业银行的时光飞逝。
从热烈的夏季到寒冷的冬季,这段短暂的时期内,我收获颇丰,以下是我六个月的工作学习总结:入职初期,我参与了全面的入职培训。
尽管培训计划紧凑,但其对新员工的价值不可忽视。
通过培训,我深入理解了农行的企业文化,掌握了银行零售、公司、国际结算的基础知识,并且培养了团队精神,理解到沟通交流的关键性。
这次培训对我产生了深远影响。
完成入职培训后,我开始在永丰路支行学习和处理柜面业务。
起初面对复杂的操作和客户的询问,我显得手足无措。
幸得师傅和同事们的悉心指导,我以谦逊的态度积极学习,详细记录,迅速掌握了存款、取款、挂失、外汇交易和存款证明开立等基本柜面业务。
我也意识到,柜面工作虽然看似简单,但需要极高的细心度、耐心和责任感:对每一笔业务的精确处理,对每一位客户的周到服务,以及始终牢记的职业责任感,都是不可或缺的。
银行业本质上属于服务业,而银行的各个网点则扮演着服务客户的前沿角色,其服务质量直接影响到银行的繁荣。
因此,提升“文优”服务质量显得至关重要。
在日常工作中,我始终坚持以客户为中心,以微笑待人,以礼貌用语,预见并解决客户的需求,力求让每一位客户满意而归。
为了提升柜面工作效率,我不断磨练各项技能,包括点钞、计算器操作、中文录入和个金业务等。
在同事和综管部的指导以及个人的不懈努力下,我的技能水平逐步提升,业务处理效率也随之提高。
技能的精进取决于练习的专注度,因此,我将持续刻苦训练,以期不断提高。
银行工作涉及风险,因此严格遵守和执行各项规章制度至关重要,这是展现责任感的体现。
作为柜员,我始终遵循“双十禁”的规定,无论是业务处理还是印章、凭证的保管,我都严格执行要求。
这使我养成了认真谨慎的工作态度,以最大程度降低工作风险。
柜面营销也是工作的重要部分,如基金、保险等中间业务是银行利润的重要来源。
我学习了相关知识,树立了理财观念,但我的营销能力仍有待提升。
农行员工年度总结生活(3篇)
第1篇时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻,我作为农业银行的一名员工,对过去一年的工作与生活进行一次全面而深入的总结,以期为新的一年做好准备。
一、工作方面1. 业务能力提升过去的一年,我始终坚持学习,不断提升自己的业务能力。
通过参加各类培训,我掌握了更多金融知识和业务技能,能够更好地为客户提供服务。
在业务竞赛中,我也取得了优异的成绩,这离不开领导和同事们的支持与鼓励。
2. 客户服务优化我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质、高效的服务。
在过去的一年里,我积极了解客户需求,优化服务流程,提高客户满意度。
在处理客户投诉和问题时,我始终保持耐心和细致,得到了客户的一致好评。
3. 团队协作作为一名农行员工,我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里,我与同事们共同努力,形成了良好的团队氛围。
在完成工作任务的同时,我们还积极参与各类团队活动,增进了彼此的了解和友谊。
二、生活方面1. 健康生活在过去的一年里,我注重身体健康,合理安排工作和生活。
每天坚持锻炼,保持良好的作息习惯,使自己的身体状态保持在一个较好的水平。
2. 丰富业余生活除了工作,我还积极参加各类文体活动,如篮球、羽毛球等,丰富自己的业余生活。
这些活动让我在紧张的工作之余,得到了放松和愉悦。
3. 亲情友情在过去的一年里,我珍惜与家人、朋友的相处时光。
在节假日,我会和家人一起度过,享受家庭的温暖;在工作之余,我会与朋友聚会,分享彼此的喜怒哀乐。
三、展望未来新的一年,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中。
以下是我对未来一年的规划:1. 提升业务能力,为客户提供更优质的服务。
2. 加强团队协作,与同事们共同进步。
3. 保持健康的生活方式,提高自身综合素质。
4. 丰富业余生活,陶冶情操。
5. 传承家庭美德,关爱亲朋好友。
总之,过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在不足。
在新的一年里,我将以更加坚定的信念,迎接新的挑战,为农行的发展贡献自己的力量。
银行工作思路和工作计划(优秀19篇)
银行工作思路和工作计划(优秀19篇)银行工作计划2023年,农业银行某某支行在县委、县政府和上级行党委的正确领导下,认真贯彻上级行年初工作会议精神,积极拓展当地市场,抓好“风险防控、扩户提质、县域突破”三大工作,按照“城乡联动”的模式,以实际行动为某某经济发展提供优质的金融服务,取得了安全营运无事故,实现各项业务经营稳步发展的成绩。
一、主要业务指标完成情况。
(一)存款业务大幅增长。
各项存款余额达到49816万元,比上年增加4622万元,增幅10.22%。
其中:对公存款余额22127万元,比上年增加4045万元,增幅23.00%;个人储蓄存款余额27689万元,比上年增加598万元,增幅2.20%。
(二)贷款业务保持增长。
贷款余额8800万元,比上年增加335万元。
其中个人贷款4820万元,比上年增加335万元;对公贷款余额3980万元,与上年持平。
(三)不良贷款控制全面完成任务。
到年末,我行法人、个人、农户贷款不良贷款余额为零,只有信用卡不良贷款有6万元,也完成了分行下达的控制额内。
(四)中间业务收入保持增长。
全行中间业务收入89万元,比上年增11万元。
二、主要工作情况。
(一)大力推进乡村助农取款点建设。
“惠农通”是中国农业银行推出的一款机具,可实现小额取款、刷卡消费、转账、新农保和新农合领取等金融服务。
我行克服路途远等困难,加快“惠农通”自助机具的投放,到目前止共安装投放61台“惠农通”,范围遍布全县各镇,除个别因无固定电话的原因外,实现100%行政村全覆盖,其中某某镇16台、某某镇13台、某某镇9台、某某镇8台、某某镇7台、禾洞镇4台及某某镇4台。
通过“惠农通”使广大农户足不出村就能办理取款、查询等金融服务,有效解决了农户到银行网点路途远的困难。
2023年“惠农通”交易达16410笔、275万元。
(二)开展“惠农通”服务点宣传活动和提升工作。
根据上级行惠农通工作要求,一是每周安排人员进行惠农通升级和宣传工作;二是每周通过惠农通示范点开展我行惠农通和三农业务产品宣传,并在现场向大力支持我行惠农宣传活动的商户和办理业务的客户派发了礼品。
2024年银行柜员年终工作总结简洁版(3篇)
2024年银行柜员年终工作总结简洁版每月初,我主持一次由分管及协管部门负责人参与的会议,旨在听取上月工作汇报,并规划当月的工作安排。
我坚持对营业室和外管股进行月度内控制度执行情况的检查,以强化管理并确保内控制度得到有效执行。
在协调工作中,我始终秉持以人为本的原则,充分调动个人的主观能动性和团队合作精神,共同应对复杂和繁重的工作任务。
我明确指出,在选拔人员时,必须具备良好的作风,具体而言,要坚持以下几点:一是任人唯贤;二是走群众路线;三是党委集体讨论。
选拔作风优良的人才也至关重要,具体包括:以德为标准衡量人才;以能力为依据使用人才;以勤奋为准则识别人才;以业绩为依据选拔人才;以廉洁为标准选择人才。
在《当前外汇管理政策的若干思考》一文中,我从基层外汇管理工作的实际情况出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面问题进行了深入思考,并提出了改进外汇管理的建议。
在《促进县域经济与金融协调发展的思考》一文中,我分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,并提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
在勤勉方面,我具有强烈的事业心和责任心,积极进取,全身心投入工作;工作态度认真,行动迅速,勇于承担责任,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
过去一年中,我几乎未休工龄假,节假日经常值班和加班,坚持每月底参与营业室的加班,协调相关工作,审核相关报表。
由于工作繁忙,我多次放弃了参加全国性学术交流和赴外考察的机会。
在业绩方面,我工作思路清晰,计划性、前瞻性和导向性强;积极进取,经常提出合理化建议并得到采纳,完成本职工作及领导交办的其他任务;注重工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,成绩突出,效果良好。
在外汇管理方面,上半年,基于调查研究,我分析了我县外贸公司增加、出口收汇核销单领用大幅增长、出口额大而收汇额小、核销率较低、存在风险隐患等问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理、从源头上防范出口收汇核销风险的建议,该建议得到了局务会的采纳。
2024年农业银行个人工作总结(4篇)
2024年农业银行个人工作总结尊敬的领导:辞旧迎新之际,向您汇报本年度在农业银行的个人工作总结。
感谢您给予我的支持与鼓励,让我能有机会在这个团队里发展与进步。
在过去的一年里,我在农业银行个人工作方面取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在这份总结中,我将详细介绍我的工作任务、工作成绩、存在的问题和改进计划。
一、工作任务在____年,我主要负责农业银行某个支行的柜台业务工作。
具体工作任务如下:1. 提供优质的银行服务:包括开立账户、办理存取款、办理汇款兑换、办理挂失补办、查询账户信息等。
2. 客户业务咨询和解答:根据客户需求,提供相关的产品信息和服务,解答客户疑问。
3. 营销推广:根据银行的销售策略,积极推广银行的金融产品,提高支行的业务量和利润。
4. 业务办理规范:严格按照银行的相关流程和规定,确保业务办理的合规性和准确性。
二、工作成绩在完成以上工作任务的过程中,我取得了以下工作成绩:1. 业务水平提升:通过不断学习和积累,我对银行的各项业务有了更深入的了解和掌握。
能够熟练办理各类业务,并且能够及时解答客户的问题,得到了客户的一致好评。
2. 销售业绩突出:通过积极与客户沟通和推广银行的金融产品,我的销售业绩得到了明显的提升。
在____年,我的销售额达到了银行制定的目标,并且获得了销售奖励。
3. 服务态度优良:在工作中,我本着以客户为中心的原则,始终保持良好的服务态度。
尊重客户,耐心倾听客户的需求,提供专业的建议和解决方案,赢得了客户的信任和满意。
4. 团队协作精神:在支行的团队中,我与同事保持良好的合作关系,共同努力完成工作任务。
在工作中,我积极分享经验和知识,帮助其他同事提高工作效率和业务水平。
三、存在的问题和改进计划在过去的一年中,我也意识到了一些问题存在,需要进行改进和提升。
具体问题和改进计划如下:1. 沟通能力有待提高:在与客户沟通和解决问题的过程中,我发现自己的沟通能力还有提升的空间。
下一年度,我打算参加一些相关的培训和课程,提高自己的沟通技巧和表达能力。
农行新员工年度个人总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,我在农业银行的职业生涯已过去一年。
在这一年的时间里,我从一个对银行业务一无所知的门外汉,逐渐成长为能够独立处理各项业务的基层员工。
在此,我对自己过去一年的工作进行如下总结:一、学习阶段1. 理论学习:我深知银行业务知识的重要性,因此,我利用业余时间学习《商业银行法》、《银行业务处理规范》等相关法律法规,以及农行各项规章制度,为今后的工作打下坚实的理论基础。
2. 实践操作:在业务学习方面,我积极参与部门组织的业务培训,虚心向同事请教,努力掌握各项业务操作流程。
同时,我还主动承担了一些简单的业务,如客户信息录入、账户查询等,以提高自己的业务水平。
二、工作阶段1. 客户服务:在客户服务方面,我始终秉持“客户至上”的原则,耐心解答客户的疑问,确保每位客户都能满意而归。
在处理客户投诉时,我积极沟通,寻求解决方案,力求将客户的问题解决在萌芽状态。
2. 业务拓展:为了提高业绩,我主动向客户推荐我行产品,积极拓展业务。
在客户经理的指导下,我成功开发了一户新客户,为部门业绩贡献了一份力量。
3. 团队协作:在工作中,我注重与同事的沟通与协作,积极参与部门活动,努力营造和谐的工作氛围。
在团队中,我发挥自己的专长,为团队的整体发展贡献力量。
三、个人成长1. 业务能力:通过一年的学习和实践,我的业务能力得到了显著提高。
现在,我能够独立处理各项业务,为部门创造价值。
2. 沟通能力:在客户服务和团队协作中,我逐渐提高了自己的沟通能力。
如今,我能够更加自信地与客户和同事交流,为业务拓展和团队协作提供了有力支持。
3. 自我管理:在紧张的工作中,我学会了合理安排时间,提高工作效率。
同时,我还注重个人修养,努力提升自己的综合素质。
总结过去,展望未来,我深知自己在工作中还存在许多不足,如业务知识掌握还不够全面,沟通能力还有待提高等。
在新的一年里,我将继续努力学习,不断提高自己的业务能力和综合素质,为农行的发展贡献自己的力量。
农行员工个人工作总结三篇
农行员工个人工作总结三篇篇一在xx年,我满怀着对银行金融事业的向往与追求走进了农业银行心水支行,在这个年里,我释放了青春的能量,特点燃了事业的梦想。
时光飞逝,来心水支行已经整整一个年头了,在这个年中,我的人生经历了很大的变化。
在工作上,在学习上,在思想上都逐渐成熟稳重起来。
在心水支行,我从事着银行里最平凡最普通的的一份工作—柜员。
也许有人会说,普通的柜员很普通,很难作出一番事业。
但是我要说不,在柜台上只要勤奋努力一样能够干出一番辉煌的事业和成就。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱银行柜员工作,把它作为我事业腾飞的一个起点。
作为一名普通的农行员工,特别是一线服务员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行优质服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情去用心真诚的服务顾客,以自己积极热情的工作态度去赢得顾客的信任。
在农行员工中,柜员是特殊的职位,这是因为他是直接面对客户这个群体,柜员的日常工作虽然是繁忙而单调的,但是柜台是展示农行形象的窗口,面对需求不同的各类客户。
柜员要熟练操作技术、热忱服务客户,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚和热诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律。
篇二时光荏苒,进入农行已有快两年的时间,这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭,在这里有激情有荣誉,有拼搏有汗水,让我们在工作的同时享受工作。
在过去的一年里我积极服从领导的工作安排,团结同事,主动履行工作职责,能很好的完成本职工作。
工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训,端正学习态度,认真学习新业务新知识,能较好的完成学习任务,达到学习目的。
去年一年来我持续学习各种理论知识,提升自己的思想觉悟水平。
一方面我坚定政治信仰,努力提升思想理解,拥护中国*的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,坚决拥护党中央的决策,积极向党组织靠拢,争取早日加入中国*。
2023年农业银行年终总结报告9篇
2023年农业银行年终总结报告9篇第1篇示例:2023年,作为农业银行的一年,我们经历了许多挑战和收获。
在这一年中,我们积极应对各种风险,稳步推进业务发展,为客户提供更加优质的金融服务。
下面就让我们来总结一下2023年农业银行的年终总结报告。
在业务方面,2023年农业银行的各项业务取得了良好的发展。
我们在农村金融、贷款业务、理财产品等方面均取得了显著成绩。
农村金融是农业银行的重要发展方向之一,我们积极布局农村金融市场,深入挖掘农村市场潜力,为乡村振兴作出了积极贡献。
贷款业务方面,我们加大了对中小微企业的支持力度,为他们提供更多融资渠道,促进了地方经济的发展。
我们还推出了一系列风险管理措施,保障了风险的可控性。
在客户服务方面,农业银行2023年也取得了巨大的进步。
我们不断优化服务流程,提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
我们还推出了一系列优惠政策和活动,吸引了更多客户的关注和认可。
通过这些举措,农业银行在客户服务方面取得了显著的提升,赢得了客户的信赖和支持。
在风险管理方面,农业银行2023年也取得了一定的成绩。
我们建立了健全的风险管理体系,建立了全面的风险管理控制措施,有效防范了各类风险的发生。
我们还加强了对风险的监测和评估,及时发现和解决潜在风险,确保了银行的安全稳健经营。
在社会责任方面,农业银行2023年也积极履行社会责任,积极参与各种公益活动,为社会做出了积极贡献。
我们致力于扶贫济困、关爱留守儿童、环境保护等方面,为建设美好社会贡献自己的一份力量。
2023年对农业银行来说是一个充实而又具有挑战性的一年。
在未来的日子里,农业银行将继续秉承“稳健经营、服务实体、创新发展”的经营理念,不断提升自身实力,为客户提供更好的金融服务,为社会做出更大的贡献。
相信在全体员工的共同努力下,农业银行的明天将更加美好!愿我们携手共进,共创未来!第2篇示例:2023年农业银行年终总结报告随着2023年的结束,我们农业银行迎来了一年的工作总结和回顾。
农行工作总结4篇精选
农行工作总结4篇精选活动总结,顾名思义,就是对所做活动进行总体归纳和全面概括的具体结论。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!农行工作总结篇一我行第六届职代会第二次会议于__年年5月19日召开至今已经将近一年时间。
在过去的一年里,我行的工会工作,在分行党委、分行工会工作委员会、县总工会和支行党总支的领导和指导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入学习党的十六届六中全会和十七大会议精神,紧紧围绕全行业务经营目标任务,按照“围绕中心、维护稳定、维权监督、促进改革”的工作思路,健全各项工作机制,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,为员工办实事,调动全行广大员工的工作积极性、主动性和创造性,为促进全行业务经营、市场营销,完成全行各项工作任务目标发挥了积极的作用。
(一)健全完善职工代表大会制度,加强民主管理根据分行工会工作委员会关于认真组织召开年度职代会的通知要求,在支行党总支的重视和支持下,积极组织筹备并报分行党委同意,于5月19日召开了第六届职工代表大会第二次会议。
会议坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,充分行使和发挥职代会的“五权”和参政议政职能,认真贯彻落实全省分支行长会议精神和州分行的工作部署,紧紧围绕全行工作的总体要求和目标任务,认真完成了职代会的各项议程。
会议审议通过了《着力控制经营风险,全面提高发展速度,促进各项业务经营又好又快发展》的工作报告、《农行__县支行__年财务工作报告》、《发挥工会作用,强化民主管理,促进业务经营又好又快发展》的工会工作报告、《农行__县支行__年工会财务工作报告》、《农行__县支行__年度工会财务经费审查报告》;表彰了__年度先进集体和先进个人;提出了今后年度工会工作的努力方向。
(二)切实履行工会维护职能,把积极开展维权工作,努力维护员工的合法权益__年年是农业银行实施股份制改革的关键一年,改革的不确定性使员工想法较多,支行工会组织准确及时地把握广大员工的思想动态,畅通与员工交流的渠道,反映员工的愿望和呼声,协助党总支做好协调关系、稳定情绪、化解矛盾、稳定队伍的工作,教育和引导广大员工站在全局的高度,在员工既得利益不受到较大损害的前提下,坚定不移地支持行党总支提出的各项工作措施,正确对待各种利益关系的调整,更好地理解改革、支持改革、参与改革,为农行股改营造和谐稳定的内部环境。
农行员工工作建议发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨关于农行员工工作建议的话题。
作为农行的一名员工,我深知我们的工作对于整个社会经济发展的重要性。
在此,我想就以下几个方面提出一些建议,以期提高我们的工作效率,提升服务质量,为农行的发展贡献力量。
一、加强员工培训,提高综合素质1. 完善培训体系。
建立健全员工培训制度,针对不同岗位、不同业务需求,制定有针对性的培训计划。
同时,邀请业内专家、优秀员工进行授课,确保培训质量。
2. 注重实践操作。
在培训过程中,不仅要注重理论知识的学习,还要加强实践操作能力的培养。
通过模拟演练、现场观摩等形式,使员工在实际工作中能够迅速上手,提高业务水平。
3. 建立考核机制。
对员工培训效果进行考核,确保培训成果得到有效转化。
对考核不合格的员工,及时进行补训,确保每位员工都能达到岗位要求。
二、优化工作流程,提高工作效率1. 简化业务流程。
对现有业务流程进行梳理,剔除不必要的环节,减少员工工作量。
同时,加强部门间的沟通协作,提高业务办理效率。
2. 利用科技手段。
积极引进先进的信息技术,如移动办公、大数据分析等,实现业务流程的线上化、智能化。
通过科技手段,提高工作效率,降低运营成本。
3. 强化时间管理。
要求员工合理安排工作时间,提高时间利用效率。
对于加班情况,要合理控制,避免过度劳累。
三、加强团队建设,提升团队凝聚力1. 营造和谐氛围。
关注员工心理健康,开展丰富多彩的文体活动,增进员工之间的交流与沟通,营造团结、和谐的工作氛围。
2. 重视人才培养。
对优秀员工进行表彰和奖励,激发员工的工作积极性。
同时,为员工提供晋升通道,使员工看到发展前景,增强归属感。
3. 强化团队协作。
加强部门间的沟通与协作,形成合力,共同完成各项工作任务。
在团队中树立团队精神,让每位员工都为团队的发展贡献力量。
四、提升服务质量,树立良好形象1. 强化服务意识。
要求员工始终保持微笑服务,主动了解客户需求,为客户提供专业、贴心的金融服务。
农行员工个人工作总结5篇
农行员工个人工作总结5篇篇1================一、工作概述--------本年度的工作在农业银行中取得了一定的收获。
在这段时期,我承担的业务操作和责任相对多元化,在为广大客户提供金融服务的同时,也不断加强自身的专业成长和团队协作能力。
在此对自己本年度的工作进行全面的总结,目的在于积累经验、查找不足、为今后的工作奠定基础。
二、主要业务进展及成绩------------客户服务方面本年度我共服务超过数千名客户,完成了多项零售银行业务。
具体表现在以下几个方面:1. 客户存款增长:通过优质的服务和专业的建议,成功引导客户存款增长超过XX%,有效提升了银行的资金规模。
2. 信贷业务推广:积极参与推广各类信贷产品,有效帮助小微企业及个人客户解决融资需求,全年累计发放贷款超过XX笔,总额达XX亿人民币。
3. 客户满意度提升:重视客户反馈,及时解决问题,确保客户满意度始终保持在较高水平。
通过问卷调查,客户满意度达到XX%。
产品营销与推广在银行的各项业务中,我积极参与了多项产品的营销和推广工作:1. 电子银行产品推广:积极推广网上银行、手机银行等业务,提高了客户的电子渠道使用率至XX%以上。
2. 信用卡及分期业务:成功推广信用卡XX余张,分期业务签约客户数量也有明显增长。
3. 理财产品销售:通过专业讲解和定制方案,为客户推荐适合的理财产品,实现了理财产品销售量的稳步增长。
风险管理及合规操作作为银行员工,风险管理和合规操作是工作的重中之重:1. 风险防范意识强化:积极参加风险管理培训,不断提高自身风险防范意识和能力。
2. 合规操作执行:严格执行各项规章制度和操作流程,确保业务风险可控。
3. 信贷风险审查:参与信贷风险审查工作,确保信贷资产安全。
三、专业技能提升与团队协作-------------除了日常业务操作外,我还注重个人专业技能的提升和团队协作能力的培养:1. 参加培训:积极参加银行组织的各项培训活动,不断提高自己的业务水平和专业技能。
2024农业银行营业所年终总结
2024农业银行营业所年终总结尊敬的领导、同事们:2024年即将过去,回首这一年的工作,我们经历了许多挑战,同时也取得了一系列的成绩。
在这里,我代表营业所全体员工向大家汇报2024年的工作总结。
一、业务发展方面在2024年,我们营业所紧紧围绕银行的战略目标,积极开展各项业务,不断提升服务质量和效益。
通过切实加强客户关系管理,我们成功吸引了一批新客户,取得了用户数量和存款规模的显著增长。
同时,我们还通过开拓信贷业务,积极支持本地企业发展,为他们提供了必要的资金支持。
在理财业务方面,我们不断推出具有创新性和竞争力的产品,满足了客户多样化的投资需求。
在借记卡、信用卡、电子银行方面,我们不断引入科技手段,提升了服务的便利性和安全性。
二、风险管理方面在风险管理方面,我们坚持风险防控第一的原则,不断加强内部控制和风险管理体系建设。
通过健全的内部审计、风险评估和监控系统,我们有效地防范了各类风险的发生,并及时采取了应对措施。
我们对贷款业务进行严格的风险审查和把控,确保贷款资金的安全和合规使用。
同时,我们提高了员工风险意识,加强了培训和教育,为风险管理打下了坚实的基础。
三、团队建设方面团队建设是我们工作的重要支撑,2024年,我们注重提高员工的专业素质和团队协作能力。
我们开展了多次培训和学习活动,提升了员工的知识水平和技能。
同时,我们注重团队协作,通过定期的团队沟通交流和同事间的互助支持,提高了团队的凝聚力和工作效率。
我们还通过表彰先进、展开竞赛等形式,激发了员工的工作热情和积极性。
四、社会责任方面作为一家国有银行,我们始终牢记自己的社会责任。
在2024年,我们积极参与各项社会公益活动,捐赠资金和物资,回报社会。
同时,我们也重视员工的生活福利和关心,提供了良好的工作环境和福利待遇,关注员工的身心健康。
以上是我对2024年农业银行营业所的工作总结。
在新的一年,我们将继续坚持创新、团结奋进的精神,不断优化服务,提高质量,为客户、为社会创造更大的价值。
农行员工工作总结范文(三篇)
农行员工工作总结范文农业银行员工工作总结尊敬的领导:您好!我是农业银行某分行的一名员工,经过一年的辛勤努力和不断学习提高,我在工作中取得了一些成绩。
在此,我对自己的工作进行总结,以供领导参考。
一、工作内容及完成情况作为一名农业银行员工,我主要负责营业厅的日常运营,包括办理客户的业务,解答客户的疑问,推销银行产品等。
在过去的一年里,我认真履行工作职责,按时完成上级安排的各项工作任务。
1. 客户服务:我积极投入到客户服务工作中,始终把客户利益放在首位。
通过耐心细致的服务,我有效地解答了客户的各种问题,提高了客户满意度。
同时,我还主动向客户推销银行的业务和产品,取得了一定的成绩。
2. 业务办理:我熟练掌握各项业务办理流程,并在实践中不断提高自己的办事效率。
无论是存款、贷款还是理财产品的办理,我总是尽心尽力,确保客户的需求得到满足。
3. 学习进修:为了提高自己的业务水平,我主动参加了各类培训和学习活动。
我利用自己的业余时间学习金融知识,提高自己的专业素养,使自己能够更好地为客户提供服务。
二、工作亮点及体会在过去的一年里,我深刻地体会到了工作的不易和重要性。
工作中,我注重以下几个方面的工作亮点和体会:1. 持续学习:我认识到学习是提高自己的唯一途径,只有不断学习,才能跟上时代的发展。
因此,我努力在业余时间充电,提高自己的专业能力,保持对金融行业的敏感度。
2. 团队协作:我深知团队协作对于工作的重要性,不仅要和同事保持良好的沟通和合作,还要能够协调解决各种问题。
在工作中,我积极参与团队讨论,学会倾听他人的意见,不仅能够更好地完成工作,还能够培养团队的凝聚力。
3. 进取心和责任心:我坚信只有积极进取、兢兢业业,才能取得更好的成绩。
在工作中,我始终以高度的责任心对待每一项工作,不仅要完成任务,还要为客户创造更大的价值。
三、存在的问题和改进措施在过去的一年里,我也意识到了自己工作中存在的一些问题。
在今后的工作中,我将采取以下改进措施:1. 提高工作效率:在工作中,我有时会在细节上花费过多的时间,造成了工作效率的低下。
农业银行员工个人工作自我总结8篇
农业银行员工个人工作自我总结8篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在农业银行工作了三年。
在这段时间里,我从一名普通的柜员成长为一名专业的客户经理,不仅在业务能力上有了很大的提升,也在工作态度和团队协作方面取得了不小的进步。
下面,我将从三个方面对自己的工作进行总结,以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势,为农业银行的发展贡献更多的力量。
一、业务能力不断提升作为一名客户经理,我深知业务能力的重要性。
因此,在工作中,我始终保持学习的心态,不断提升自己的业务水平。
我积极参加银行组织的各种培训和学习活动,认真学习金融产品和业务知识,不断提高自己的专业素养。
同时,我也注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中,不断摸索适合自己的工作方法。
在业务拓展方面,我始终坚持以客户为中心的理念,积极开拓市场,挖掘潜在客户。
通过与客户保持密切沟通,了解客户需求,提供个性化的金融产品和服务,我成功吸引了众多优质客户,为银行创造了可观的经济效益。
此外,我还注重与客户的维护和发展,通过定期回访和关怀,不断加深与客户的感情,提高了客户的满意度和忠诚度。
二、工作态度积极端正在工作中,我始终保持积极乐观的心态,认真对待每一项工作。
我深知态度决定一切,因此,无论遇到什么困难和挑战,我都会以积极的心态去面对,努力寻找解决问题的方法。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,在团队中发挥自己的优势,共同完成各项任务。
在服务方面,我始终坚持以客户满意为宗旨,为客户提供优质的服务。
我注重服务态度和服务质量的提升,用心倾听客户需求,耐心解答客户疑问,用心感受客户需求,用心服务客户。
通过不断提高服务质量,我赢得了客户的信任和好评。
三、团队协作精神彰显在团队协作方面,我始终注重团队精神的培育和彰显。
我相信只有团结协作、齐心协力才能取得更好的工作成果。
因此,在工作中我积极与同事沟通交流、分享经验、互相学习、共同进步。
同时,我也注重在团队中发挥自己的优势和特长为团队做出贡献。
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2017年农业银行年终工作思路【三篇】【导语:】这篇关于2017年农业银行年终工作思路【三篇】的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!【篇一】2017年农业银行年终工作思路一、优化服务环境。
1.继续亮化办公环境,对营业部门及各营业网点进行装修改造,进而打造成全市一流的精品网点,为客户提供更加方便、舒适的办公环境。
2.增设自动柜员机1台,在耀华、信誉楼商厦增设POS机,优化用卡环境,努力为客户创造快捷方便宽松的服务平台和金融环境。
3.继续启动“提素工程”,不断强化对员工的素质培训,提升柜员和客户经理的服务理念,从而巩固为客户提供优质服务的基础。
4.加强行风行纪整肃活动,在中层以上开展“三个把握住自己”自查活动,努力开创一个程序透明、政策透明的金融环境。
二、优化当地农村产业结构调整,大力支持企业发展。
1、牢固树立支持当地经济发展与自身发展密切相关的指导思想。
我行是国有商业银行,以雄厚的资金,规范的经营、轻装上阵,集中信贷资金支持当地经济发展。
为倾力拉动**经济建设实现可持续发展大好基础、提供保障。
2、扩大预选客户的范围,加大支持的力度。
根据上级行的信贷政策,我行在今年将扩大预选客户的支持范围,开辟绿色通道,对优良客户增加授信额度,对符合国家产业政策和信贷政策的将通过公关手段、服务品牌和农行自身优势等手段吸引到农行开户。
3、积极用消费贷款拉动当地特色经济和房地产业的发展。
放开住房贷款的发放。
门店抵押贷款在今年将着力开拓模具市场,借以启动运转模具市场。
4、多方寻求信贷规模支持当地支柱型企业的发展。
由于我行信贷规模是全省统一调配,地方支行没有调控信贷规模的权利,积极向上级行公关跑要规模和资金。
【篇二】2017年农业银行年终工作思路(一)加大货币政策宣传力度。
一是通过开展货币政策及金融知识宣传等多种渠道,做好适度宽松货币政策的宣传解释工作,提高社会对金融宏观调控政策的认同度,争取各方面的理解和大力支持,共同促进地方经济发展;二是进一步完善货币政策执行情况评价机制,并研究和推动出台促进金融机构加大信贷支持力度的激励政策,促进辖内金融机构及时满足辖区经济发展对信贷资金的合理需求;三是做好票据兑付后的动态监测和实地考核工作,努力实现“花钱买机制”的改革目标;四是引导金融机构按照市场化原则完善利率定价机制,增强贷款利率弹性,合理降低企业融资成本。
(二)有效发挥“窗口指导”和政策指引。
一是引导贷款投向重点行业和支柱产业。
引导金融机构坚持“区别对待、有保有压”的原则,进一步优化信贷资金配置,主要是积极引导金融机构加大对县支柱产业如矿产冶练、制药业等和园区企业的信贷支持力度;二是引导金融机构加大对经济薄弱环节的信贷支持力度。
主要是引导金融机构落实小额担保贷款新政策,加强对小额担保贷款的经验总结和创新管理工作,降低小额担保贷款风险;同时,积极推进国家助学贷款业务的开展;三是推进农村金融产品和服务方式创新。
积极推进农村信贷担保机制,扩大农村有效担保物范围,积极探索发展农村多种形式担保的信贷产品,大力推动农村土地流转权、农村集体土地抵押贷款、林权抵押贷款、林农授信贷款、农户大额信用贷款、农户小额信用贴息贷款以及农村合作经济组织贷款、“信用担保+农业信贷”、“保险+信贷”等贷款品种和模式的创新发展;同时,进一步改善农村金融生态环境,通过改善农村支付、信用环境,建立健全金融机构支持“三农”的激励机制;四是拓宽企业融资渠道。
积极支持企业在商品交易中使用银行承兑汇票、商业承兑汇票等结算工具,鼓励金融机构及时向工商企业和中小企业开展票据贴现业务,降低企业融资成本;同时,规范和引导民间金融健康发展,发挥民间金融在支持中小企业发展、扩大民间多样化需求中的独特优势,拓展企业融资方式,破解资金瓶颈。
(一)关注国有商业银行分支机构改革进展情况。
一是进一步完善农业银行沟通协调机制,督促有关银行机构及时反映改革发展中的重大事件和新情况、新问题,加强指导和帮助;二是支持培育和发展农村金融组织体系,加大地方金融资源整合力度,大力推动小额贷款公司试点工作,促进新型金融机构发展。
(二)关注金融危机下的辖区经济运行。
一是密切监测商业银行的流动性和资产质量状况,加强应急管理,及时完善相关应急预案;二是进一步健全系统性金融风险评估体系,完善风险评估方法,提高金融风险监测和预判水平;三是加强风险预警,引导金融机构按照国家产业政策、土地政策、环境保护政策等加大项目评估力度,切实防范信贷风险。
【篇三】2017年农业银行年终工作思路一、坚持从严治党,发挥好党建工作的政治引领和组织保障作用(一)强化思想政治建设。
坚持把思想建党放在首位,特别是针对全行目前面临的内外部形势,以及干部新老交替密集的实际,自觉运用好思想建党这个传*。
一是强化一级法人观念,坚持局部服从全局,切实增强大局意识和全局观念,努力克服本位主义,时时处处体现出一级法人意识,真正把省行党委确定的“两个坚持”、“两个必须”落实到位。
二是严格落实和执行民主集中制,坚持个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级的组织原则,着力解决好“选择性报告”、“选择性执行”、“变通博弈”及“跑风漏气”等问题。
三是引导党员干部作遵规守纪的表率,坚持“机制管人、制度管事”,多做打基础、利长远的工作,正确处理好合规与发展的关系,绝不能触碰制度红线,坚守住廉政底线。
(二)严格落实党建工作责任制。
认真贯彻总行《关于落实基层党建工作责任制的实施意见》,引导各行党委和领导人员牢固树立“把抓好党建作为政绩”的理念,强化抓党建的主角意识和主动精神。
一是落实从严治党责任。
明确各行党委承担主体责任,党委书记是第一责任人,党委分管成员是直接责任人,党委其他成员负有具体责任,党委各职能部门承担指导、协调责任。
二是健全党建责任考核机制。
把抓党建作为各行“一把手”的重要职责,健全党建工作报告及述职评议制度。
把抓党建的实效作为领导班子和领导人员考核的重要内容,单设“党建工作”指标,新增党建责任制内容,提高考核权重,加大考核力度,把考核结果与领导班子、班子成员绩效、奖惩、调整等结合起来。
三是坚持从严管理干部。
继续开展“三超两乱”、违规兼职、裸官摸排等专项整治,严格落实个人有关事项报告规定。
四是强化党建工作问责。
综合运用巡查、专题检查等方式,强化对落实党建工作责任的监督检查,对管党治党不严致使问题频发、不正之风蔓延,甚至发生严重腐败案件的,严肃追究责任。
(三)巩固教育实践活动成果。
坚持善始善终、善做善成,抓常抓细抓长,把作风转变的好势头保持下去。
一是抓好整改落实,对“两方案一计划”、“三个方面九项工作”实行台账式管理,跟踪督导逐笔销号,适时组织开展整改落实情况“回头看”,开展专项检查。
二是完善制度体系,从制度层面固化“为民务实清廉”举措,抓好《反对“四风”改进作风制度建设计划》落实。
三是按照中央统一部署和省行要求,认真开展“三严三实”专题教育,“七一”前后组织召开支行领导班子专题民主生活会。
(四)加强基层党组织建设。
全面落实总行《关于加强基层服务型党组织建设的实施意见》,组织开展“基层党建工作规范年活动”,抓好“四个规范”,强化政治服务功能。
一是规范党组织建设。
坚持把支部建到网点,在符合条件的网点全部单独成立党支部,不断巩固扩大基层党组织覆盖面;力争年内实现标配网点党员动态全覆盖,防止出现新的“党员空白点”。
抓好基层党组织分类定级,重点整顿软弱涣散党组织,实行名单制管理,确保年内整顿销号,推进党组织全面晋位升级。
二是规范党员队伍建设。
落实“带头人计划”,选优配强党组织带头人,组织开展基层党组织书记培训;严把党员入口,广泛开展“双培养”、党员挂牌上岗、窗口单位“三亮四比三评”、党员责任区等活动,引导党员立足本职争创佳绩。
三是规范党建制度建设。
健全党委议事规则、党委成员党建联系点制度,认真落实“三会一课”制度,坚持开展民主评议党员、党员党性定期分析,推动党内生活规范化、经常化。
四是规范活动阵地建设。
按照“三亮五有十上墙”的标准,通过与“职工之家”联建等方式,力争上半年建立标准化党员活动室不少于5家,年内实现党员活动室、党员活动走廊、党员活动角在基层网点的全覆盖,并做到有设施、有内容、有活动、有效果。
二、从严管理干部,切实加强领导班子建设(一)加强支行领导班子建设。
优化结构,加强管理,增强合力,努力打造学习型、开拓性、务实型、自律型领导班子。
一是抓好领导班子优化调整。
注重选拔政治素质好,大局意识强,懂经营善管理,能驾驭全局、应对复杂局面、处理疑难问题的干部担任支行“一把手”。
注重加强班子副职的调整补充,大力优化年龄、知识和专业结构,加快更新换代,不断提升班子冲击力和战斗力。
注重挑选政治可靠、业务精良、敢拼敢闯、情系“三农”的干部充实县支行班子,打造服务“三农”的坚强领导集体。
二是抓好多元化激励机制落实。
认真落实好《关于进一步加强分支行领导人员激励的通知》,综合运用职级晋升、选拔培养、薪酬福利和荣誉激励等手段,对基层支行领导人员进行多元化激励,鼓励扎根基层、建功立业。
三是加强二级支行班子建设。
落实好总行《关于加强二级支行建设的指导意见》,督促一级支行切实履行加强网点班子和党组织建设的责任,规范领导人员选拔,健全班子决策机制和议事规则,强化监督考核,切实提高二级支行业务拓展和风险防控能力。
年内,力争为完成网点转型的二级支行(分理处)配备1名副主任,建立健全由网点主任、运营主管、增配副主任组成的分工明确、职责清晰、配合密切的领导班子。
(二)按照“三看”标准从严选拔。
深入落实《党政领导干部选拔任用条例》,把从严的要求贯彻到干部队伍建设的全过程,配强各级领导干部。
一是严把标准关。
严格按照看工作业绩、看控险能力、看群众基础的“三看”标准,选拔任用干部,树立正确的选人用人导向。
二是严把责任关。
发挥好支行党委和市行组织部门把关作用,建立和落实“一把手”选任责任制,深入了解干部的德才与实绩,切实把好干部选出来、用起来。
“一把手”出了问题,上级行的党委书记和组织部门都要负责任。
三是严把程序关。
重点把好“动议提名、考察考核、程序步骤”三关,坚决防止个人说了算,防止带病提拔,防止超职数超规格配备干部、违反程序调整干部等问题,提高选人用人公信度。
(三)体现“竞争择优”从严培养。
落实总行《关于加强和改进优秀年轻领导人员培养选拔工作的实施意见》,按照“拓宽视野、优化结构、改进方式、提高质量”的总体要求,加强优秀年轻干部的培养选拔。
坚持把基层一线作为选拔培养和锻炼干部主阵地,将基层领导经历作为选拔支行领导成员和后备领导人员的重要条件,作为年轻领导人员破格提拔的必要条件。
继续实施青年英才开发工程,切实做好第三批培养对象的选拔工作,并做好第一、第二批培养对象的跟踪培养工作,切实运用好青年英才工程成果,及时把成熟的人才补充进班子。